愛(ài)是正大無(wú)私的奉獻(xiàn)——正大集團(tuán)企業(yè)文化

主講人：鄭健愛(ài)是正大無(wú)私的奉獻(xiàn)主講人：鄭健1一.正大集團(tuán)正大集團(tuán)在泰國(guó)的名稱叫“卜蜂”?！安贩洹睘樘┱Z(yǔ)的潮州音，是發(fā)展的意思。 用兩個(gè)英文字母代稱：CPGroup(CharoenPokphand)。 在泰國(guó)，無(wú)論走到哪里，一說(shuō)CP就知道是指卜蜂集團(tuán)。CP意味著繁榮和進(jìn)步。一.正大集團(tuán)正大集團(tuán)在泰國(guó)的名稱叫“卜2一.正大集團(tuán) 創(chuàng)建于二十世紀(jì)二十年代初期的正大集團(tuán)(前身為“正大”莊菜籽行和“正大”試驗(yàn)農(nóng)場(chǎng))是一個(gè)以泰國(guó)為基地的多元化的大型跨國(guó)公司，70多年后的今天，已然躋身世界500家大企業(yè)行列，被美國(guó)《未來(lái)》雜志評(píng)為亞洲十大優(yōu)秀企業(yè)之一、世界十大華人企業(yè)之一、在全球的公司有260家以上。一.正大集團(tuán) 創(chuàng)建于二十世紀(jì)二十年代初期的正大集團(tuán)(前3一.正大集團(tuán)正大人有“無(wú)限成就，積極前進(jìn)”的人生觀，（70多年來(lái)，從無(wú)到有，不斷前進(jìn)，成就顯赫，僅以50年代與90年代比，50年代擁有資金20萬(wàn)美圓，到了90年代則擁有53億美圓了）。一.正大集團(tuán)正大人有“無(wú)限成就，積極前進(jìn)”4二.正大在中國(guó)的投資事業(yè)1979年正大率先進(jìn)入中國(guó)，在華投資項(xiàng)目遍布全國(guó)除西藏、青海之外的所有省區(qū)，相關(guān)公司多達(dá)140個(gè)以上。投資行業(yè)領(lǐng)域：農(nóng)牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、石油化工、機(jī)械制造、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、零售配銷、金融等。二.正大在中國(guó)的投資事業(yè)5正大在中國(guó)正大在中國(guó)6三.正大的理念

正大使命： 正大中國(guó)、振興實(shí)業(yè)正大農(nóng)牧企業(yè)的使命：立足正大、繁榮農(nóng)牧，經(jīng)營(yíng)理念： 創(chuàng)造物美價(jià)廉的動(dòng)物性蛋白，提高人們的生活水平。三.正大的理念7三.正大的理念農(nóng)牧企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略： 農(nóng)牧企業(yè)化、畜禽工業(yè)化、 肉蛋商品化、管理現(xiàn)代化、 鄉(xiāng)村都市化企業(yè)文化： 全心全意、忠誠(chéng)可靠、積極勤奮、吃苦耐勞、知恩達(dá)理。三.正大的理念8三.正大的理念一個(gè)中心：以創(chuàng)造價(jià)值為中心

二個(gè)基本點(diǎn)：做人，做事做人：堂堂正正做人做事：圓圓滿滿做事正大的一個(gè)中心，二個(gè)基本點(diǎn)三.正大的理念一個(gè)中心：二個(gè)基本點(diǎn)：正大的一個(gè)中心，二個(gè)基本9公司成長(zhǎng)員工成長(zhǎng)做人----認(rèn)認(rèn)真真做人外靠顧客和供應(yīng)商內(nèi)靠員工做事----快進(jìn)快出大進(jìn)大出量質(zhì)并重多快好省公司成長(zhǎng)員工成長(zhǎng)做人----做事----10管理的基本著力點(diǎn)方向：找對(duì)的事去做；把對(duì)的事一一做對(duì)。要求：目標(biāo)至上（多）提高效率（快）品質(zhì)第一（好）降低成本（?。┠繕?biāo)：追求效果與效率管理的基本著力點(diǎn)方向：找對(duì)11三.正大的理念

四項(xiàng)基本原則： 有利于國(guó)家、 有利于顧客、 有利于股東、 有利于員工三.正大的理念 12四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合

1.一條龍垂直整合的產(chǎn)銷體系范例 ——谷物事業(yè)(育種、種植、農(nóng)藥、肥料) ——飼料事業(yè) ——禽畜水產(chǎn)育種事業(yè)(肉雞、蛋雞、肉豬、 魚(yú)蝦) ——?jiǎng)游锝】捣酪呤聵I(yè) ——肉品加工事業(yè)及深加工事業(yè) ——零售配銷網(wǎng)事業(yè)四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合 13四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合垂直整合：——整體規(guī)劃：規(guī)模(經(jīng)濟(jì))性； 靈活(調(diào)度)性； 節(jié)約(環(huán)節(jié))性；——個(gè)別計(jì)算：目標(biāo)責(zé)任清楚； 成效效益明確； 個(gè)人積極提高；四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合14四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合2.長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃 ——商品多元化：九大企業(yè)群（農(nóng)牧、水產(chǎn)、種子農(nóng)化、石油化工、房地產(chǎn)、汽機(jī)車工業(yè)、零售服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、電訊） ——市場(chǎng)多國(guó)（區(qū)）化：泰國(guó)、印尼、中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、土耳其、葡萄牙、日本、比利時(shí)、越南、緬甸、臺(tái)灣、香港…——資源全球化：原料、人才、信息四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合2.長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)15四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合3.正大的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)與管理

動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)——幕僚與直線之配合直線(利潤(rùn)中心)：供、產(chǎn)、銷、修、建，分散但大量性之實(shí)際操作；幕僚(成本中心)：人、財(cái)、會(huì)、培訓(xùn)、制度、企劃、追蹤考核等，集中但小量性書(shū)面作業(yè)。四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合3.正大的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)16四.正大的戰(zhàn)略

制度化管理(天龍八部) ——職責(zé)說(shuō)明書(shū)； ——核決權(quán)限表； ——雙線報(bào)告(主線和副線)；——三級(jí)決定(提、審、核)； ——作業(yè)制度書(shū)面化/合理化/電腦化 ——每周經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)(由總經(jīng)理主持/半月工作計(jì)劃?rùn)z討報(bào)告表/每月業(yè)績(jī)核財(cái)務(wù)報(bào)告表/每季深入經(jīng)營(yíng)檢討會(huì))四.正大的戰(zhàn)略 制度化管理(天17四.正大的戰(zhàn)略

科技品質(zhì)與人性管理之重視 ——品質(zhì)第一；——與第一流公司合作；——引進(jìn)及研究新科技；——適才適所； ——員工股東； ——終身雇傭， 終身訓(xùn)練， 終身晉升四.正大的戰(zhàn)略 科技品質(zhì)與人性管理之重視18四.正大的戰(zhàn)略

兩句銘言：事在人為，功在追蹤事在人為——金錢、機(jī)器、土地、廠房等本身不會(huì)做事，只有人有靈魂，才會(huì)做事；功在追蹤——若只有辯論，只有計(jì)劃，但不執(zhí)行，不追蹤，終究也不會(huì)成功。只有緊密追蹤才會(huì)成功。PDCA是車輪，滾動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)企業(yè)存。四.正大的戰(zhàn)略 兩句銘言：事在人為，功在19注重團(tuán)隊(duì)和諧培育團(tuán)隊(duì)精神“一個(gè)人的生命總是有限的，只有集體、團(tuán)隊(duì)才能生生不息，永遠(yuǎn)存在、發(fā)展，我們正大有很好的團(tuán)隊(duì)，很有希望一代接一代跑下去?！?/p>

“做團(tuán)體之人，獨(dú)木不成林?！薄x國(guó)民注重團(tuán)隊(duì)和諧培育團(tuán)隊(duì)精神“一個(gè)人的生命20四.正大的戰(zhàn)略

4.正大的人才戰(zhàn)略與人才觀正大是一個(gè)大舞臺(tái)，為各種各樣的人才提供表演的空間。 人才第一，以人為本，適才適所，知人善任四.正大的戰(zhàn)略 21四.正大的戰(zhàn)略

人才本地化 ——本地人精通本土語(yǔ)言，熟悉當(dāng)?shù)匚幕c習(xí)慣，熟悉本國(guó)國(guó)情、商情、經(jīng)濟(jì)體制及有關(guān)的政策法規(guī) ——有助于同當(dāng)?shù)仡櫩汀T工、政府機(jī)構(gòu)、民間團(tuán)體等結(jié)成良好的關(guān)系 ——可避免外來(lái)經(jīng)理人員頻繁調(diào)換，有助于保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略連續(xù)性等優(yōu)勢(shì) ——特別注意在本集團(tuán)內(nèi)培訓(xùn)灌輸滲透正大企業(yè)文化和正大經(jīng)營(yíng)觀念，改變氣質(zhì)，從而保證了子公司與正大本部、各部門(mén)的一體化。四.正大的戰(zhàn)略人才本地化22四.正大的戰(zhàn)略 發(fā)揚(yáng)群力，事在人為——十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，培養(yǎng)人才不容易，但必須即時(shí)長(zhǎng)期、持續(xù)、慎重的做；——“買人才”比“買機(jī)器設(shè)備”困難及重要；——慎始(少林寺選徒法)可形成強(qiáng)兵強(qiáng)將陣勢(shì)；——荒始(隨意用人，庸才泛濫)會(huì)導(dǎo)致人事癌癥四.正大的戰(zhàn)略 發(fā)揚(yáng)群力，事在人為23

服務(wù)社會(huì)，回饋大眾。企業(yè)如果對(duì)社會(huì)沒(méi)有建設(shè)性，不能給消費(fèi)者提供最好的商品，即使可以用廣告蒙騙一時(shí)，可“上帝”決不會(huì)再次上當(dāng)，這個(gè)企業(yè)必定無(wú)法生存。對(duì)所有有恩于正大的國(guó)家，正大都要報(bào)答，不能想象，一個(gè)不愛(ài)自己的父母、兄弟、同事、朋友的人，怎么會(huì)愛(ài)大眾百姓和生他養(yǎng)他的土地！沒(méi)有愛(ài)心，怎么會(huì)想到為富民強(qiáng)國(guó)做有益的事情。-----謝國(guó)民‘持誠(chéng)守信奉獻(xiàn)愛(ài)心

服務(wù)社會(huì)，回饋大眾。持誠(chéng)守信奉獻(xiàn)愛(ài)心24五.正大的經(jīng)營(yíng)觀

—顧客滿意，合理利潤(rùn)正大認(rèn)為： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)是世界上最難的事：使顧客滿意和賺取合理利潤(rùn)是一對(duì)不好統(tǒng)一的矛盾，而企業(yè)又必須在這對(duì)矛盾的統(tǒng)一中才能維持企業(yè)的生存和成長(zhǎng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是世界上最美妙的事：企業(yè)經(jīng)營(yíng)通過(guò)資源的有效配置，追求以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，是化無(wú)為有，化小為大，化死水為活水的美妙行為。五.正大的經(jīng)營(yíng)觀

—顧客滿意，合理利潤(rùn)正大認(rèn)為：25五.正大的經(jīng)營(yíng)觀

—顧客滿意,合理利潤(rùn)正大認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)是世界上最慈善的事，為國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為人民提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。顧客滿意是利他，優(yōu)秀的企業(yè)是首先利他，同時(shí)便能利己，這是最佳境界。五.正大的經(jīng)營(yíng)觀

—顧客滿意,合理利潤(rùn)正大認(rèn)為：26六.企業(yè)的

有效經(jīng)營(yíng)

正大集團(tuán)認(rèn)為： 企業(yè)有效經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)組織能夠受到廣大社會(huì)顧客的歡迎(即顧客滿意)，又能賺取合理的足夠的利潤(rùn)(即合理利潤(rùn))。

六.企業(yè)的

有效經(jīng)營(yíng)27有效經(jīng)營(yíng)的理念構(gòu)架合理利潤(rùn)顧客滿意一流事業(yè)不合理利潤(rùn)顧客滿意二流事業(yè)合理利潤(rùn)顧客不滿意三流事業(yè)不合理利潤(rùn)顧客不滿意四流事業(yè)有效經(jīng)營(yíng)的理念構(gòu)架合理利潤(rùn)顧客滿意一流事業(yè)不合理利潤(rùn)顧客滿意28六.企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)有效經(jīng)營(yíng)者：

一流事業(yè)：利人利己，能耐競(jìng)爭(zhēng)，而生存成長(zhǎng)無(wú)效經(jīng)營(yíng)者：二流事業(yè)：利人損己，不耐競(jìng)爭(zhēng)，不能生存三流事業(yè)：損人利己，唯有獨(dú)占和壟斷才能生存 四流事業(yè)：損人不利己，不能生存。

六.企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)有效經(jīng)營(yíng)者：29六.企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng) 顧客滿意是利他，而企業(yè)不僅要利他，還要利己。只利他不利己的企業(yè)在長(zhǎng)久虧損下會(huì)走向滅亡；只利己不利他，終究要被競(jìng)爭(zhēng)者打敗或顧客拋棄，也要滅亡。所以，“顧客滿意”與“合理利潤(rùn)”是有效經(jīng)營(yíng)的二個(gè)最高準(zhǔn)則。這與中華文化的利己利人思想是相吻合的。六.企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng) 顧客滿意是利他，而企業(yè)不僅要利30正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵1）人生觀：無(wú)限成就，積極前進(jìn)。做人：良好的人際關(guān)系，善于團(tuán)結(jié)， 與人合作；做事：大處著眼，小處著手，做人謙虛，做事認(rèn)真。2）時(shí)間觀：眼光超前，做好當(dāng)前，今天問(wèn)題，今天解決。 正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵1）人生觀：無(wú)限成就，積31正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵3）變化觀：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在于不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，自己不會(huì)解決要向別人學(xué)習(xí)。以開(kāi)放的胸懷看待和歡迎變化，變化之中蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)。4）速度觀：快速發(fā)展，于前進(jìn)中解決問(wèn)題。企業(yè)追求發(fā)展的速度應(yīng)當(dāng)快一點(diǎn)。以緊迫感達(dá)成目標(biāo)。正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵3）變化觀：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)4）速32正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵

：高科技，高效益，5）效益觀：高科技，高效益， 大規(guī)模，高效益。

6）競(jìng)爭(zhēng)觀：外部競(jìng)爭(zhēng)---歡迎競(jìng)爭(zhēng)， 善待競(jìng)爭(zhēng)，努力比競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手做得更好、跑得更 快。 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)---競(jìng)爭(zhēng)不是斗爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)更要合作。正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵33正大企業(yè)文化的

若干特色與內(nèi)涵7）有形無(wú)形觀：企業(yè)主管不能只看有形效益，如資產(chǎn)、設(shè)備等，還要看無(wú)形效益，如企業(yè)文化、形象、服務(wù)態(tài)度、顧客忠誠(chéng)度等。8）環(huán)境觀：企業(yè)經(jīng)營(yíng)有八大外部環(huán)境，即政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、人口、文化、社會(huì)、教育，這是企業(yè)不可控制的因素，只能趨利避害，一位高級(jí)主管要洞悉環(huán)境，化不利條件為有利條件。正大企業(yè)文化的

34正大員工應(yīng)知：三個(gè)終身----終身雇傭、終身培訓(xùn)、終身提升；扮演好三個(gè)角色----好的供應(yīng)商不供不良品；好的制造商不制不良品；好的客戶不受不良品。

正大員工應(yīng)知：三個(gè)終身----終身雇傭、35正大員工應(yīng)知：

三個(gè)淘汰---淘汰不合格的產(chǎn)品；淘汰不合格的客戶；淘汰不合格的員工。正大員工應(yīng)知： 36正大的“三講”——講學(xué)習(xí)講管理講形象正大的“三講”并不是趕時(shí)髦，不是生搬硬套，而是集團(tuán)對(duì)各級(jí)主管和員工長(zhǎng)期、一貫的要求。正大的“三講”——講學(xué)習(xí)37正大的“三講”——講學(xué)習(xí)----建立學(xué)習(xí)型組織；學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、學(xué)習(xí)技術(shù)和管理技能。正大是所大學(xué)校。講管理----管理是各級(jí)主管的職責(zé)，沒(méi)有管理就沒(méi)有績(jī)效。沒(méi)有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)，只有夕陽(yáng)的管理。數(shù)字會(huì)說(shuō)話，管理見(jiàn)真章。講形象---主管、員工的形象代表了公司的形象，正大人的形象應(yīng)當(dāng)是有社會(huì)道德、職業(yè)道德、專業(yè)修養(yǎng)的從業(yè)者。正大的“三講”——講學(xué)習(xí)----建立學(xué)習(xí)型組織；學(xué)習(xí)新觀念、38愛(ài)是正大無(wú)私的奉獻(xiàn)——正大集團(tuán)企業(yè)文化

主講人：鄭健愛(ài)是正大無(wú)私的奉獻(xiàn)主講人：鄭健39一.正大集團(tuán)正大集團(tuán)在泰國(guó)的名稱叫“卜蜂”?！安贩洹睘樘┱Z(yǔ)的潮州音，是發(fā)展的意思。 用兩個(gè)英文字母代稱：CPGroup(CharoenPokphand)。 在泰國(guó)，無(wú)論走到哪里，一說(shuō)CP就知道是指卜蜂集團(tuán)。CP意味著繁榮和進(jìn)步。一.正大集團(tuán)正大集團(tuán)在泰國(guó)的名稱叫“卜40一.正大集團(tuán) 創(chuàng)建于二十世紀(jì)二十年代初期的正大集團(tuán)(前身為“正大”莊菜籽行和“正大”試驗(yàn)農(nóng)場(chǎng))是一個(gè)以泰國(guó)為基地的多元化的大型跨國(guó)公司，70多年后的今天，已然躋身世界500家大企業(yè)行列，被美國(guó)《未來(lái)》雜志評(píng)為亞洲十大優(yōu)秀企業(yè)之一、世界十大華人企業(yè)之一、在全球的公司有260家以上。一.正大集團(tuán) 創(chuàng)建于二十世紀(jì)二十年代初期的正大集團(tuán)(前41一.正大集團(tuán)正大人有“無(wú)限成就，積極前進(jìn)”的人生觀，（70多年來(lái)，從無(wú)到有，不斷前進(jìn)，成就顯赫，僅以50年代與90年代比，50年代擁有資金20萬(wàn)美圓，到了90年代則擁有53億美圓了）。一.正大集團(tuán)正大人有“無(wú)限成就，積極前進(jìn)”42二.正大在中國(guó)的投資事業(yè)1979年正大率先進(jìn)入中國(guó)，在華投資項(xiàng)目遍布全國(guó)除西藏、青海之外的所有省區(qū)，相關(guān)公司多達(dá)140個(gè)以上。投資行業(yè)領(lǐng)域：農(nóng)牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、石油化工、機(jī)械制造、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、零售配銷、金融等。二.正大在中國(guó)的投資事業(yè)43正大在中國(guó)正大在中國(guó)44三.正大的理念

正大使命： 正大中國(guó)、振興實(shí)業(yè)正大農(nóng)牧企業(yè)的使命：立足正大、繁榮農(nóng)牧，經(jīng)營(yíng)理念： 創(chuàng)造物美價(jià)廉的動(dòng)物性蛋白，提高人們的生活水平。三.正大的理念45三.正大的理念農(nóng)牧企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略： 農(nóng)牧企業(yè)化、畜禽工業(yè)化、 肉蛋商品化、管理現(xiàn)代化、 鄉(xiāng)村都市化企業(yè)文化： 全心全意、忠誠(chéng)可靠、積極勤奮、吃苦耐勞、知恩達(dá)理。三.正大的理念46三.正大的理念一個(gè)中心：以創(chuàng)造價(jià)值為中心

二個(gè)基本點(diǎn)：做人，做事做人：堂堂正正做人做事：圓圓滿滿做事正大的一個(gè)中心，二個(gè)基本點(diǎn)三.正大的理念一個(gè)中心：二個(gè)基本點(diǎn)：正大的一個(gè)中心，二個(gè)基本47公司成長(zhǎng)員工成長(zhǎng)做人----認(rèn)認(rèn)真真做人外靠顧客和供應(yīng)商內(nèi)靠員工做事----快進(jìn)快出大進(jìn)大出量質(zhì)并重多快好省公司成長(zhǎng)員工成長(zhǎng)做人----做事----48管理的基本著力點(diǎn)方向：找對(duì)的事去做；把對(duì)的事一一做對(duì)。要求：目標(biāo)至上（多）提高效率（快）品質(zhì)第一（好）降低成本（?。┠繕?biāo)：追求效果與效率管理的基本著力點(diǎn)方向：找對(duì)49三.正大的理念

四項(xiàng)基本原則： 有利于國(guó)家、 有利于顧客、 有利于股東、 有利于員工三.正大的理念 50四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合

1.一條龍垂直整合的產(chǎn)銷體系范例 ——谷物事業(yè)(育種、種植、農(nóng)藥、肥料) ——飼料事業(yè) ——禽畜水產(chǎn)育種事業(yè)(肉雞、蛋雞、肉豬、 魚(yú)蝦) ——?jiǎng)游锝】捣酪呤聵I(yè) ——肉品加工事業(yè)及深加工事業(yè) ——零售配銷網(wǎng)事業(yè)四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合 51四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合垂直整合：——整體規(guī)劃：規(guī)模(經(jīng)濟(jì))性； 靈活(調(diào)度)性； 節(jié)約(環(huán)節(jié))性；——個(gè)別計(jì)算：目標(biāo)責(zé)任清楚； 成效效益明確； 個(gè)人積極提高；四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合52四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合2.長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃 ——商品多元化：九大企業(yè)群（農(nóng)牧、水產(chǎn)、種子農(nóng)化、石油化工、房地產(chǎn)、汽機(jī)車工業(yè)、零售服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、電訊） ——市場(chǎng)多國(guó)（區(qū)）化：泰國(guó)、印尼、中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、土耳其、葡萄牙、日本、比利時(shí)、越南、緬甸、臺(tái)灣、香港…——資源全球化：原料、人才、信息四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合2.長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)53四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合3.正大的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)與管理

動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)——幕僚與直線之配合直線(利潤(rùn)中心)：供、產(chǎn)、銷、修、建，分散但大量性之實(shí)際操作；幕僚(成本中心)：人、財(cái)、會(huì)、培訓(xùn)、制度、企劃、追蹤考核等，集中但小量性書(shū)面作業(yè)。四.正大的戰(zhàn)略

——一條龍垂直整合3.正大的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)54四.正大的戰(zhàn)略

制度化管理(天龍八部) ——職責(zé)說(shuō)明書(shū)； ——核決權(quán)限表； ——雙線報(bào)告(主線和副線)；——三級(jí)決定(提、審、核)； ——作業(yè)制度書(shū)面化/合理化/電腦化 ——每周經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)(由總經(jīng)理主持/半月工作計(jì)劃?rùn)z討報(bào)告表/每月業(yè)績(jī)核財(cái)務(wù)報(bào)告表/每季深入經(jīng)營(yíng)檢討會(huì))四.正大的戰(zhàn)略 制度化管理(天55四.正大的戰(zhàn)略

科技品質(zhì)與人性管理之重視 ——品質(zhì)第一；——與第一流公司合作；——引進(jìn)及研究新科技；——適才適所； ——員工股東； ——終身雇傭， 終身訓(xùn)練， 終身晉升四.正大的戰(zhàn)略 科技品質(zhì)與人性管理之重視56四.正大的戰(zhàn)略

兩句銘言：事在人為，功在追蹤事在人為——金錢、機(jī)器、土地、廠房等本身不會(huì)做事，只有人有靈魂，才會(huì)做事；功在追蹤——若只有辯論，只有計(jì)劃，但不執(zhí)行，不追蹤，終究也不會(huì)成功。只有緊密追蹤才會(huì)成功。PDCA是車輪，滾動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)企業(yè)存。四.正大的戰(zhàn)略 兩句銘言：事在人為，功在57注重團(tuán)隊(duì)和諧培育團(tuán)隊(duì)精神“一個(gè)人的生命總是有限的，只有集體、團(tuán)隊(duì)才能生生不息，永遠(yuǎn)存在、發(fā)展，我們正大有很好的團(tuán)隊(duì)，很有希望一代接一代跑下去?！?/p>

“做團(tuán)體之人，獨(dú)木不成林。”——謝國(guó)民注重團(tuán)隊(duì)和諧培育團(tuán)隊(duì)精神“一個(gè)人的生命58四.正大的戰(zhàn)略

4.正大的人才戰(zhàn)略與人才觀正大是一個(gè)大舞臺(tái)，為各種各樣的人才提供表演的空間。 人才第一，以人為本，適才適所，知人善任四.正大的戰(zhàn)略 59四.正大的戰(zhàn)略

人才本地化 ——本地人精通本土語(yǔ)言，熟悉當(dāng)?shù)匚幕c習(xí)慣，熟悉本國(guó)國(guó)情、商情、經(jīng)濟(jì)體制及有關(guān)的政策法規(guī) ——有助于同當(dāng)?shù)仡櫩?、員工、政府機(jī)構(gòu)、民間團(tuán)體等結(jié)成良好的關(guān)系 ——可避免外來(lái)經(jīng)理人員頻繁調(diào)換，有助于保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略連續(xù)性等優(yōu)勢(shì) ——特別注意在本集團(tuán)內(nèi)培訓(xùn)灌輸滲透正大企業(yè)文化和正大經(jīng)營(yíng)觀念，改變氣質(zhì)，從而保證了子公司與正大本部、各部門(mén)的一體化。四.正大的戰(zhàn)略人才本地化60四.正大的戰(zhàn)略 發(fā)揚(yáng)群力，事在人為——十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，培養(yǎng)人才不容易，但必須即時(shí)長(zhǎng)期、持續(xù)、慎重的做；——“買人才”比“買機(jī)器設(shè)備”困難及重要；——慎始(少林寺選徒法)可形成強(qiáng)兵強(qiáng)將陣勢(shì)；——荒始(隨意用人，庸才泛濫)會(huì)導(dǎo)致人事癌癥四.正大的戰(zhàn)略 發(fā)揚(yáng)群力，事在人為61

服務(wù)社會(huì)，回饋大眾。企業(yè)如果對(duì)社會(huì)沒(méi)有建設(shè)性，不能給消費(fèi)者提供最好的商品，即使可以用廣告蒙騙一時(shí)，可“上帝”決不會(huì)再次上當(dāng)，這個(gè)企業(yè)必定無(wú)法生存。對(duì)所有有恩于正大的國(guó)家，正大都要報(bào)答，不能想象，一個(gè)不愛(ài)自己的父母、兄弟、同事、朋友的人，怎么會(huì)愛(ài)大眾百姓和生他養(yǎng)他的土地！沒(méi)有愛(ài)心，怎么會(huì)想到為富民強(qiáng)國(guó)做有益的事情。-----謝國(guó)民‘持誠(chéng)守信奉獻(xiàn)愛(ài)心

服務(wù)社會(huì)，回饋大眾。持誠(chéng)守信奉獻(xiàn)愛(ài)心62五.正大的經(jīng)營(yíng)觀

—顧客滿意，合理利潤(rùn)正大認(rèn)為： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)是世界上最難的事：使顧客滿意和賺取合理利潤(rùn)是一對(duì)不好統(tǒng)一的矛盾，而企業(yè)又必須在這對(duì)矛盾的統(tǒng)一中才能維持企業(yè)的生存和成長(zhǎng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是世界上最美妙的事：企業(yè)經(jīng)營(yíng)通過(guò)資源的有效配置，追求以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，是化無(wú)為有，化小為大，化死水為活水的美妙行為。五.正大的經(jīng)營(yíng)觀

—顧客滿意，合理利潤(rùn)正大認(rèn)為：63五.正大的經(jīng)營(yíng)觀

—顧客滿意,合理利潤(rùn)正大認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)是世界上最慈善的事，為國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為人民提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。顧客滿意是利他，優(yōu)秀的企業(yè)是首先利他，同時(shí)便能利己，這是最佳境界。五.正大的經(jīng)營(yíng)觀

—顧客滿意,合理利潤(rùn)正大認(rèn)為：64六.企業(yè)的

有效經(jīng)營(yíng)

正大集團(tuán)認(rèn)為： 企業(yè)有效經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)組織能夠受到廣大社會(huì)顧客的歡迎(即顧客滿意)，又能賺取合理的足夠的利潤(rùn)(即合理利潤(rùn))。

六.企業(yè)的

有效經(jīng)營(yíng)65有效經(jīng)營(yíng)的理念構(gòu)架合理利潤(rùn)顧客滿意一流事業(yè)不合理利潤(rùn)顧客滿意二流事業(yè)合理利潤(rùn)顧客不滿意三流事業(yè)不合理利潤(rùn)顧客不滿意四流事業(yè)有效經(jīng)營(yíng)的理念構(gòu)架合理利潤(rùn)顧客滿意一流事業(yè)不合理利潤(rùn)顧客滿意66六.企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)有效經(jīng)營(yíng)者：

一流事業(yè)：利人利己，能耐競(jìng)爭(zhēng)，而生存成長(zhǎng)無(wú)效經(jīng)營(yíng)者：二流事業(yè)：利人損己，不耐競(jìng)爭(zhēng)，不能生存三流事業(yè)：損人利己，唯有獨(dú)占和壟斷才能生存 四流事業(yè)：損人不利己，不能生存。

六.企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)有效經(jīng)營(yíng)者：67六.企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng) 顧客滿意是利他，而企業(yè)不僅要利他，還要利己。只利他不利己的企業(yè)在長(zhǎng)久虧損下會(huì)走向滅亡；只利己不利他，終究要被競(jìng)爭(zhēng)者打敗或顧客拋棄，也要滅亡。所以，“顧客滿意”與“合理利潤(rùn)”是有效經(jīng)營(yíng)的二個(gè)最高準(zhǔn)則。這與中華文化的利己利人思想是相吻合的。六.企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng) 顧客滿意是利他，而企業(yè)不僅要利68正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵1）人生觀：無(wú)限成就，積極前進(jìn)。做人：良好的人際關(guān)系，善于團(tuán)結(jié)， 與人合作；做事：大處著眼，小處著手，做人謙虛，做事認(rèn)真。2）時(shí)間觀：眼光超前，做好當(dāng)前，今天問(wèn)題，今天解決。 正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵1）人生觀：無(wú)限成就，積69正大企業(yè)文化的若干特色與內(nèi)涵3）變化觀：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在于不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，自己不會(huì)解決要向別人學(xué)習(xí)。以開(kāi)放的胸懷看待和歡迎變化，變化之中蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)。4）速度觀：快速發(fā)展，于前進(jìn)中解決問(wèn)題。企業(yè)追求發(fā)展的速度應(yīng)當(dāng)快一點(diǎn)。以緊迫感達(dá)成目標(biāo)。正大企業(yè)文化的若干特色與