模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力2022/12/19模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力2022/12/13模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力11.學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程，懂得進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)的單證繕制、審核；2.熟悉理貨員崗位職責(zé)及理貨員工作流程3.熟悉倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)及保管員工作流程，重點(diǎn)掌握倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制、防霉腐、防蟲(chóng)害、防銹、安全管理及衛(wèi)生管理等在庫(kù)保管作業(yè)等操作4.熟悉倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)員工作流程及儲(chǔ)存商品基本知識(shí)，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作、盤(pán)點(diǎn)程序和方法、盤(pán)點(diǎn)人員培訓(xùn)、清理倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)實(shí)施、盤(pán)點(diǎn)后工作等的學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)盤(pán)點(diǎn)工作5．學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程，掌握出庫(kù)環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)，能進(jìn)行出庫(kù)簽單、備貨、復(fù)核、包裝、出庫(kù)等相關(guān)操作。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1.學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程，懂得進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)2【主要內(nèi)容】單元一入庫(kù)作業(yè)操作單元二倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作單元三倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作單元四倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作模塊一職業(yè)教育能力單元五倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力【主要內(nèi)容】單元一入庫(kù)作業(yè)操作單元二倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作3單元一入庫(kù)作業(yè)操作1.1倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程1.2倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)操作1.3倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)信息操作（軟件）模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元一入庫(kù)作業(yè)操作1.1倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能4某物流公司入庫(kù)作業(yè)國(guó)內(nèi)某物流公司成立于2000年，經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)“AAAA級(jí)綜合物流服務(wù)型物流企業(yè)”，“中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，“中國(guó)近三年快速發(fā)展物流企業(yè)”，“中國(guó)20家最具競(jìng)爭(zhēng)力的物流公司”之一。目前在廣州、鄭州、上海、北京、濟(jì)南、合肥、貴陽(yáng)、烏魯木齊等中心城市建立了RDC（區(qū)域配送中心），在全國(guó)50多個(gè)大中城市設(shè)立了150多萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)，專(zhuān)業(yè)為客戶提供管理一體化的家電倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。2007年6月，畢業(yè)于某職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)的小陳同學(xué)成功應(yīng)聘于該公司福州分公司，有幸成為該公司員工，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨入庫(kù)，發(fā)貨出庫(kù)，盤(pán)點(diǎn)等工作。剛剛進(jìn)入物流行業(yè)的小陳同學(xué)，在學(xué)校里經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的物流理論學(xué)習(xí)，但是真正得在物流企業(yè)倉(cāng)庫(kù)里進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)操作還是比較生疏。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的辛苦工作學(xué)習(xí)，小陳已經(jīng)儼然成為了倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)的熟手。那他是如何能夠熟練地進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)呢？模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力某物流公司入庫(kù)作業(yè)國(guó)內(nèi)某物流公司成立于2000年，經(jīng)過(guò)幾年的51．控制要點(diǎn)：入庫(kù)核算員對(duì)第二天各種入庫(kù)指令進(jìn)行采集（調(diào)撥、調(diào)運(yùn)、返修、移庫(kù)、退換等計(jì)劃或臨時(shí)的入庫(kù)指令）或接收司機(jī)直接帶來(lái)的入庫(kù)指令并確認(rèn)；由核算員向帳務(wù)主管和倉(cāng)庫(kù)主管匯報(bào)。2．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)入庫(kù)計(jì)劃通知倉(cāng)管員和安排搬運(yùn)工做好入庫(kù)的資源準(zhǔn)備工作。3．控制要點(diǎn)：倉(cāng)管員指揮搬運(yùn)人員按主管指令提前進(jìn)行庫(kù)位規(guī)劃并整理；4．控制要點(diǎn)：貨物到貨時(shí)，安排司機(jī)將車(chē)輛開(kāi)至指定區(qū)域停放，等待處理。5．控制要點(diǎn)：旺季時(shí)保安按到貨時(shí)間排車(chē)，用排車(chē)號(hào)牌換客戶的送貨單并交倉(cāng)庫(kù)主管；6．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)主管審核送貨單或運(yùn)輸合同，包括印章和客戶簽名，不合格的退換貨或代保管、返修等入庫(kù)單重新開(kāi)列或補(bǔ)齊手續(xù)；7．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)主管審核后，合格的單據(jù)交于庫(kù)位管理員打印《產(chǎn)品入庫(kù)單》，倉(cāng)庫(kù)主管審核后給倉(cāng)管員三聯(lián)，自己留存根聯(lián)。8．控制要點(diǎn)：庫(kù)位管理員根據(jù)計(jì)劃指令首先計(jì)算到貨立方通知倉(cāng)庫(kù)主管安排庫(kù)位,倉(cāng)庫(kù)主管指揮倉(cāng)管員確定卸貨倉(cāng)庫(kù)并通知保安帶車(chē)；9．控制要點(diǎn)：由保安將車(chē)按順序帶到卸貨地點(diǎn),卸貨時(shí)注意貨物搬運(yùn)時(shí)是否倒置，輕放輕拿。10．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)管理人員按入庫(kù)單據(jù)型號(hào)和數(shù)量對(duì)入庫(kù)貨物點(diǎn)數(shù)，對(duì)于殘次品另外堆放及點(diǎn)數(shù)。有其它異常情況，及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)主管及客戶。11．控制要點(diǎn)：搬運(yùn)工將驗(yàn)收合格貨物搬運(yùn)至安排好的貨位。注意貨物搬運(yùn)時(shí)是否倒置，輕放輕拿，堆碼時(shí)不能超高。放置貨物時(shí)，不要混亂型號(hào)，不要倒置產(chǎn)品。1.1倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程異常1.入庫(kù)指令傳遞2.資源準(zhǔn)備8.安排庫(kù)位4.到貨7.打印入庫(kù)單11.入庫(kù)6.審核送審單10.驗(yàn)收9.卸貨與客戶溝通（旺季）5.換號(hào)排車(chē)3.庫(kù)位整理與客戶溝通模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1．控制要點(diǎn)：入庫(kù)核算員對(duì)第二天各種入庫(kù)指令進(jìn)行采集（調(diào)6入庫(kù)前準(zhǔn)備工作入庫(kù)指令的收集傳遞編制入庫(kù)計(jì)劃資源準(zhǔn)備貨物到貨時(shí)的驗(yàn)收送貨單的信息與實(shí)際貨物情況進(jìn)行核對(duì)外觀質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)貨物入庫(kù)交接和登記1.2倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)操作接收貨物接收文件簽署單證登賬立卡建檔模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力入庫(kù)前準(zhǔn)備工作1.2倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)操作接收貨物模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作7倉(cāng)儲(chǔ)物流公司入庫(kù)操作1．工作目標(biāo)通過(guò)模擬真實(shí)的倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)環(huán)境，使學(xué)生學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程，懂得倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)的單證繕制、審核。2．工作準(zhǔn)備（1）了解倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)相關(guān)知識(shí)。（2）準(zhǔn)備相關(guān)的入庫(kù)單證，如送貨單、入庫(kù)單、貨卡等（3）將全班學(xué)生分成若干組，每組按照崗位設(shè)職5員（貨主企業(yè)代表1名、運(yùn)輸企業(yè)代表1名、庫(kù)管員1名、制單員1名、檢驗(yàn)員1名）。3．工作任務(wù)國(guó)內(nèi)某手機(jī)制造企業(yè)在天津設(shè)有加工廠，它的成品倉(cāng)庫(kù)外包給深圳一家物流公司。要求模擬深圳這家物流公司為工廠設(shè)計(jì)合理的入庫(kù)流程，學(xué)生充當(dāng)物流公司的職員對(duì)手機(jī)的入庫(kù)過(guò)程進(jìn)行模擬操作。2008年8月15號(hào)貨主天津天大手機(jī)制造有限公司發(fā)來(lái)一份送貨單如下表5-7，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)少了2個(gè)包裝，要求入庫(kù)人員完成以下工作任務(wù)：（1）針對(duì)手機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn)，制定合理入庫(kù)流程。（2）入庫(kù)前準(zhǔn)備工作，做好入庫(kù)指令收集傳遞、編制好入庫(kù)計(jì)劃表、入庫(kù)前的資源準(zhǔn)備等工作。（3）入庫(kù)驗(yàn)收與檢查（4）入庫(kù)交接與登記，要求制作入庫(kù)單、貨卡及物資庫(kù)存日?qǐng)?bào)表（5）入庫(kù)信息化操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力倉(cāng)儲(chǔ)物流公司入庫(kù)操作1．工作目標(biāo)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力8單元二倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作2.1倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)流程2.2倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作2.3倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)信息化操作（軟件）模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元二倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作2.1倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作9理貨操作小王是剛剛畢業(yè)于福州某知名中職學(xué)校的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生，他將馬上就要到某物流公司倉(cāng)庫(kù)擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)理貨員。這個(gè)倉(cāng)庫(kù)理貨員與倉(cāng)管員有什么區(qū)別呢？要?jiǎng)偃卫碡泦T這個(gè)崗位需要具備什么方面的能力呢？作為一個(gè)合格的理貨員需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容呢？和傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理員相比，倉(cāng)庫(kù)理貨員是指運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)、物流等綜合知識(shí)對(duì)出入倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)行驗(yàn)收、整理、核對(duì)和堆碼等，在合理安排貨物倉(cāng)儲(chǔ)的同時(shí)，并對(duì)它們進(jìn)行有序整理、揀選、配貨、包裝、置嘜以及復(fù)核的工作人員。要想成為一名倉(cāng)庫(kù)理貨員，首先必須具備倉(cāng)儲(chǔ)物流等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷，掌握倉(cāng)儲(chǔ)、物流、叉車(chē)駕駛等方面的基本知識(shí)。在上崗前，從事這一崗位的人員應(yīng)該接受相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，這樣有助于他掌握和了解產(chǎn)品的基本性能、理貨作業(yè)流程以及運(yùn)輸流程。在實(shí)際工作中，倉(cāng)庫(kù)理貨員應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì)，能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)需要進(jìn)行工作；同時(shí)能夠熟練駕駛各類(lèi)型的叉車(chē)；作為一個(gè)優(yōu)秀的理貨員還應(yīng)該能夠適應(yīng)并運(yùn)用目前逐步在倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域中推廣的倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)，具備及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。這樣吧，為了對(duì)倉(cāng)庫(kù)理貨員的工作有一個(gè)更詳細(xì)的了解，不妨我們?nèi)}(cāng)庫(kù)實(shí)地了解一下，這一崗位主要的流程及工作內(nèi)容。正好，有一批貨物在入庫(kù)。理貨員需要做什么工作呢？模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力理貨操作小王是剛剛畢業(yè)于福州某知名中職學(xué)校的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生，他101．控制要點(diǎn)：根據(jù)入庫(kù)單的信息，清點(diǎn)貨物件數(shù)，查驗(yàn)貨物單重、尺寸，查驗(yàn)貨物重量，并檢驗(yàn)貨物表面狀態(tài)。2．控制要點(diǎn)：在理貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物外包裝不良，或者懷疑內(nèi)容損壞，將不良貨物剔出，單獨(dú)存放，及時(shí)通知客戶，并制作殘損報(bào)告。3．控制要點(diǎn)：理貨人員工具貨物不同特點(diǎn)、性質(zhì)，采取分貨種、分規(guī)格、分批次的方式儲(chǔ)存貨物。4．控制要點(diǎn)：根據(jù)貨物特性、包裝方式和形狀、保管的需要，確定堆存方式。及時(shí)進(jìn)行堆存作業(yè)。5．控制要點(diǎn)：利用叉車(chē)將貨物從暫存區(qū)叉至指定的儲(chǔ)存區(qū)貨架上，即使將入庫(kù)信息傳遞給倉(cāng)管員。6．控制要點(diǎn)：根據(jù)理貨作業(yè)的內(nèi)容，制定理貨清單。7．控制要點(diǎn)：根據(jù)客戶儲(chǔ)存貨物及內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存需要，對(duì)庫(kù)內(nèi)貨物進(jìn)行整理和移位處理。8．控制要點(diǎn)：根據(jù)客戶訂單，針對(duì)不同貨物采取不同的揀貨方法。9．控制要點(diǎn)：按照貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)，將出庫(kù)貨物分類(lèi)集中，協(xié)助貨物的搬運(yùn)、整理。2.1倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)流程正常有殘損6.理貨清單3.確認(rèn)存放方式1.貨物檢查與核對(duì)2.殘損處理4.堆存5.上貨架7.整理與移位8.出庫(kù)貨物分揀9.貨物分類(lèi)與發(fā)運(yùn)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1．控制要點(diǎn)：根據(jù)入庫(kù)單的信息，清點(diǎn)貨物件數(shù)，查驗(yàn)貨物單重、11貨物檢查與核對(duì)制作殘損報(bào)告單確認(rèn)存放方式理貨清單制作貨位整理和轉(zhuǎn)移出庫(kù)貨物分揀貨物分類(lèi)與發(fā)運(yùn)2.2倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力貨物檢查與核對(duì)2.2倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力12倉(cāng)儲(chǔ)物流公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)研

1．工作目標(biāo)通過(guò)模擬倉(cāng)庫(kù)企業(yè)真實(shí)環(huán)境，讓學(xué)生充當(dāng)理貨員進(jìn)行實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)流程，懂得倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)理貨單證繕制、審核。2．工作準(zhǔn)備（1）了解倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí)。（2）準(zhǔn)備理貨道具貨物51箱、規(guī)格1200cm×1000cm的托盤(pán)10個(gè)；相關(guān)的理貨單證，如殘損單、理貨單、出庫(kù)貨物交接單等。（3）將全班學(xué)生分成若干組，每組設(shè)理貨員5員。3．工作任務(wù)現(xiàn)有一批包裝規(guī)格長(zhǎng)寬高50cm×40cm×30cm的貨物51箱要入倉(cāng)庫(kù)，其中有一個(gè)包裝有損毀，該包裝內(nèi)裝有5個(gè)貨物，需要拆裝后，將5個(gè)貨物重新包裝后把貨物揀選出來(lái)，放置在出貨區(qū)等待出貨。要求理貨員做如下工作：（1）在貨物入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)理貨員為其辦理接收手續(xù)。包括核對(duì)貨物的名稱(chēng)品種、數(shù)量、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)以及重量等。（2）制作殘損單（3）利用學(xué)習(xí)過(guò)的托盤(pán)貨物堆積模型，將50箱貨物堆碼在制定區(qū)域的托盤(pán)上。（4）制作理貨清單（5）將破損的包裝拆裝后，掏出5個(gè)貨物，重新包裝后將貨物揀選出來(lái)，放置在出貨區(qū)出貨。（6）理貨過(guò)程中的包裝計(jì)量單位轉(zhuǎn)換的信息化操作。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力倉(cāng)儲(chǔ)物流公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)研1．工作目標(biāo)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力13單元三倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作3.1 倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程3.2倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元三倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作3.1 倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作14理貨操作筆者于2008年8月，前往某煙草物流配送中心，調(diào)研了煙草倉(cāng)庫(kù)保管員小陳同志。筆者問(wèn)小陳：“要?jiǎng)偃螣煵輦}(cāng)管員要具備什么樣的業(yè)務(wù)知識(shí)？”小陳謙虛得回答了筆者：“作為合格的煙草保管員：一是具有煙葉及煙葉制品的倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)，二是掌握煙草倉(cāng)儲(chǔ)蟲(chóng)害和煙葉霉變防治方法及煙草制品病蟲(chóng)檢疫等技術(shù)，三對(duì)待倉(cāng)管工作要有相當(dāng)?shù)呢?zé)任心?！薄靶￡悾悄闫匠Ｖ饕ぷ魇亲鍪裁茨?？”筆者微笑地詢問(wèn)小陳。小陳很細(xì)致地回答了筆者……模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力理貨操作筆者于2008年8月，前往某煙草物流配送中心，調(diào)研了151．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)分區(qū)保管是根據(jù)“四一致”的原則，將倉(cāng)庫(kù)劃分若干保管區(qū)域。2．控制要點(diǎn)：根據(jù)商品的編碼原則和方法，將入庫(kù)貨物進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)；儲(chǔ)存商品的儲(chǔ)位根據(jù)一定的要求進(jìn)行合理的編號(hào)。3．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)物資進(jìn)行在庫(kù)保管，包括控制倉(cāng)庫(kù)溫濕度、防霉防腐、防銹、防蟲(chóng)害、安全、衛(wèi)生等內(nèi)容。4．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)保管員定期或不定期做好物資的在庫(kù)檢查工作。5．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)保管員在貨物保管期間發(fā)現(xiàn)異常情況，在權(quán)限范圍內(nèi)能解決的及時(shí)處理。6．控制要點(diǎn)：對(duì)于異常情況，未能解決的及時(shí)報(bào)請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)主管提出解決方案進(jìn)行處理。7．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)保管員在物資出庫(kù)時(shí)應(yīng)仔細(xì)進(jìn)行復(fù)查，確保出庫(kù)物資的質(zhì)量完好。3.1倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程否7.出庫(kù)復(fù)查1.分區(qū)分類(lèi)保管2.貨位統(tǒng)一編號(hào)3.在庫(kù)保管4.在庫(kù)檢查否是異常5.異常問(wèn)題處理匯報(bào)6.提出解決方案解決是模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)分區(qū)保管是根據(jù)“四一致”的原則，將倉(cāng)庫(kù)劃分16倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類(lèi)保管貨位編號(hào)作業(yè)在庫(kù)保管作業(yè)異常問(wèn)題處理在庫(kù)檢查出庫(kù)復(fù)查3.2倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類(lèi)保管3.2倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力17理貨操作、單證繕制1．工作目標(biāo)通過(guò)模擬倉(cāng)庫(kù)企業(yè)真實(shí)環(huán)境，讓學(xué)生充當(dāng)保管員進(jìn)行實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程，懂得倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)相關(guān)單證的填制。2．工作準(zhǔn)備①了解倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程等相關(guān)知識(shí)。②準(zhǔn)備一間空教室作為倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房，粉筆若干，紙和彩筆；倉(cāng)庫(kù)的器具貨架、規(guī)格1200cm×1000cm托盤(pán)10個(gè)和規(guī)格50cm×40cm×30cm的貨物50箱；溫濕度計(jì)一臺(tái)；制作氣相防銹紙和塑料袋包裝若干；相關(guān)的保管單證，如溫濕度檢測(cè)記錄表，在庫(kù)巡查記錄表、出庫(kù)復(fù)查表等。③將全班學(xué)生分成若干組，每組設(shè)保管員5員（分區(qū)分類(lèi)、儲(chǔ)位管理、溫濕度控制、防銹防蟲(chóng)害及出庫(kù)復(fù)查等五個(gè)環(huán)節(jié)）。3．工作任務(wù)現(xiàn)有一批包裝規(guī)格長(zhǎng)寬高50cm×40cm×30cm的貨物50箱分別堆碼在10個(gè)托盤(pán)上，將10個(gè)托盤(pán)模擬兩個(gè)存放方式：一種存放在貨架上，另一種堆碼在畫(huà)好的地面保管區(qū)域。要求理貨員做如下工作：（1）模擬倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存環(huán)境，將空教室，按照倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)，進(jìn)行分區(qū)分類(lèi)劃分保管區(qū)域，利用粉筆劃線出倉(cāng)庫(kù)保管區(qū)域，并進(jìn)行相應(yīng)的編號(hào)，要求編號(hào)的標(biāo)志懸掛明顯清楚。（2）將貨架上的儲(chǔ)位和地面堆碼的空間進(jìn)行編號(hào)，要求編號(hào)的標(biāo)志懸掛明顯清楚。（3）準(zhǔn)確讀出倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫濕度計(jì)，填寫(xiě)溫濕度記錄表，并針對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫濕度結(jié)合儲(chǔ)存貨物的溫濕度要求進(jìn)行相應(yīng)的溫濕度控制。（4）制作倉(cāng)庫(kù)平面布局圖、溫濕度檢測(cè)記錄表、在庫(kù)巡查記錄表、出庫(kù)復(fù)查表等相關(guān)單證。（5）入庫(kù)物資，采用氣相防銹紙包裝后，外層使用塑料袋進(jìn)行保管。（6）做好倉(cāng)庫(kù)防蟲(chóng)害、防霉腐、防銹、安全、衛(wèi)生等工作。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力理貨操作、單證繕制1．工作目標(biāo)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力18單元四倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作4.1盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程4.2盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作4.3盤(pán)點(diǎn)信息化操作（軟件）模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元四倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作4.1盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能19倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)小嚴(yán)是剛剛擔(dān)任某電子產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)主管才三個(gè)月，他對(duì)每個(gè)月末的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作最頭痛。每當(dāng)月末，盤(pán)點(diǎn)時(shí)盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)亂糟糟的像菜市場(chǎng)，盤(pán)點(diǎn)人員盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的結(jié)果總是不準(zhǔn)確，不是賬面數(shù)量多了，就是盤(pán)點(diǎn)實(shí)際數(shù)量出現(xiàn)誤差。這個(gè)事情讓他在領(lǐng)導(dǎo)面前很尷尬，他想讓盤(pán)點(diǎn)工作做得規(guī)范、準(zhǔn)確、完善些。又快到月末盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間了，他陷入了深深的沉思中……模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)小嚴(yán)是剛剛擔(dān)任某電子產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)主管才三個(gè)月，他對(duì)每個(gè)月204.1盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程1．準(zhǔn)備工作2．制定盤(pán)點(diǎn)程序和方法3．培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員4．清理盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)5．盤(pán)點(diǎn)作業(yè)實(shí)施6．填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)表7．差異分析8．盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表9．調(diào)整庫(kù)存盈虧差異1.控制要點(diǎn)：組建盤(pán)點(diǎn)小組，選取盤(pán)點(diǎn)、復(fù)盤(pán)、監(jiān)盤(pán)或抽盤(pán)人員，由一定的級(jí)別順序；準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)所需報(bào)表。2.控制要點(diǎn)：在以往盤(pán)點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，確定盤(pán)點(diǎn)的程序和方法，報(bào)公司討論審批。在完善后形成公司正式的盤(pán)點(diǎn)制度。3.控制要點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)前，對(duì)參加盤(pán)點(diǎn)人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)程序和方法，盤(pán)點(diǎn)表格填寫(xiě)，必要時(shí)進(jìn)行相關(guān)的演練。4.控制要點(diǎn)：在盤(pán)點(diǎn)正式開(kāi)始前，指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的清理和庫(kù)存臺(tái)賬的整理工作，凍結(jié)倉(cāng)庫(kù)的一切作業(yè)。5.控制要點(diǎn)：使用條碼掃描器掃描庫(kù)內(nèi)貨物條碼，負(fù)責(zé)庫(kù)區(qū)商品盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。6.控制要點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)人員根據(jù)貨物庫(kù)存表，核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)狀，填寫(xiě)《盤(pán)點(diǎn)表》。7.控制要點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)人員發(fā)現(xiàn)賬、物存在差異，檢查差異是否屬實(shí)，查找差異的原因。8.控制要點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)工作結(jié)束后，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)打印盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表，填寫(xiě)數(shù)額差異原因及對(duì)策，報(bào)總經(jīng)理簽核。9.控制要點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后的意見(jiàn)，財(cái)務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)審批意見(jiàn)進(jìn)行庫(kù)存盈虧調(diào)整。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力4.1盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程1．準(zhǔn)備工作2．制定盤(pán)點(diǎn)程序和方法3．培211．盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備2．盤(pán)點(diǎn)程序和方法3．培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員4．清理盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)5．盤(pán)點(diǎn)作業(yè)實(shí)施6．填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)表7．盤(pán)點(diǎn)差異分析8．盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表9．調(diào)整庫(kù)存盈虧4.2盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1．盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備4.2盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力22盤(pán)點(diǎn)操作1．工作目標(biāo)前往校內(nèi)超市或校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生擔(dān)任盤(pán)點(diǎn)員進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程，懂得倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)相關(guān)單證的填制。2．工作準(zhǔn)備（1）了解超市或倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)流程、基礎(chǔ)知識(shí)。（2）盤(pán)點(diǎn)單、盤(pán)點(diǎn)工具、紅色和藍(lán)色筆等。（3）人員分組，將全班學(xué)生分成若干組，每組設(shè)盤(pán)點(diǎn)員5員。3．工作任務(wù)到指定超市或?qū)嵱?xùn)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。要求完成以下任務(wù)：（1）盤(pán)點(diǎn)工作編組，進(jìn)行任務(wù)分工。（2）盤(pán)點(diǎn)前準(zhǔn)備工作。主要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)方法和程序的確定，盤(pán)點(diǎn)資料的準(zhǔn)備及盤(pán)點(diǎn)人員的培訓(xùn)。（3）進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。（4）倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的實(shí)施。（5）盤(pán)點(diǎn)單的填寫(xiě)。（6）盤(pán)點(diǎn)單匯總統(tǒng)計(jì)分析工作。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力盤(pán)點(diǎn)操作1．工作目標(biāo)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力23單元五出庫(kù)作業(yè)操作5.1出庫(kù)作業(yè)流程5.2出庫(kù)作業(yè)操作5.3出庫(kù)作業(yè)信息化操作（軟件）模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元五出庫(kù)作業(yè)操作5.1出庫(kù)作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力24銷(xiāo)售出庫(kù)國(guó)內(nèi)某知名家電制造商是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，2007年銷(xiāo)售金額為750億元。她將物流的倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)整體外包給其下的專(zhuān)業(yè)化物流公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。當(dāng)她接到客戶的銷(xiāo)售訂單時(shí)，經(jīng)過(guò)審核確認(rèn)后，銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)貨通知單發(fā)給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)馬上就進(jìn)行備貨作業(yè)?？蛻裟弥嶝泦蔚絺}(cāng)庫(kù)去提貨，倉(cāng)庫(kù)管理人員核對(duì)后，在信息系統(tǒng)中進(jìn)行換單操作，然后把備好的貨物出庫(kù)交接后，提交給客戶。我們下面介紹的學(xué)習(xí)內(nèi)容將以此作為學(xué)習(xí)情境。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力銷(xiāo)售出庫(kù)國(guó)內(nèi)某知名家電制造商是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物255.1出庫(kù)作業(yè)流程1.控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)人員收到銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)來(lái)的發(fā)貨通知單，倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)發(fā)貨通知單的時(shí)間、簽名是否完整、正確性進(jìn)行復(fù)核。2.控制要點(diǎn):倉(cāng)庫(kù)主管收到發(fā)貨單后，審核發(fā)貨單填寫(xiě)是否符合標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)貨手續(xù)是否齊全，然后簽發(fā)出庫(kù)單。3.控制要點(diǎn)：出庫(kù)人員核對(duì)出庫(kù)單，進(jìn)行備貨。4.控制要點(diǎn)：在備好貨后，出庫(kù)人員將貨物按照裝運(yùn)的需要進(jìn)行包裝，并在明顯處添加標(biāo)識(shí)。5.控制要點(diǎn)：為避免備貨出錯(cuò)，出庫(kù)人員對(duì)已備好待運(yùn)貨物進(jìn)行復(fù)核。6.控制要點(diǎn)：出庫(kù)人員和提貨人再次復(fù)核，復(fù)核無(wú)誤后，辦理相應(yīng)的貨物交接手續(xù)，出庫(kù)人員和提貨人均在發(fā)貨單上簽名核實(shí)。7.控制要點(diǎn):出庫(kù)人員在出庫(kù)完畢后，在出入庫(kù)臺(tái)賬上對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行登賬處理。1．接收出庫(kù)指令2．簽出庫(kù)單3．備貨4．貨物包裝標(biāo)識(shí)5．貨物復(fù)核6．貨物出庫(kù)7．貨物登賬模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力5.1出庫(kù)作業(yè)流程1.控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)人員收到銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)來(lái)的261．接收出庫(kù)指令2．簽發(fā)出庫(kù)單3．備貨4．貨物包裝標(biāo)識(shí)5．貨物復(fù)核6．貨物出庫(kù)7．貨物登賬5.2出庫(kù)作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1．接收出庫(kù)指令5.2出庫(kù)作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力27演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew2022/12/19模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew28模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力2022/12/19模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力2022/12/13模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力291.學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程，懂得進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)的單證繕制、審核；2.熟悉理貨員崗位職責(zé)及理貨員工作流程3.熟悉倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)及保管員工作流程，重點(diǎn)掌握倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制、防霉腐、防蟲(chóng)害、防銹、安全管理及衛(wèi)生管理等在庫(kù)保管作業(yè)等操作4.熟悉倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)員工作流程及儲(chǔ)存商品基本知識(shí)，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作、盤(pán)點(diǎn)程序和方法、盤(pán)點(diǎn)人員培訓(xùn)、清理倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)實(shí)施、盤(pán)點(diǎn)后工作等的學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)盤(pán)點(diǎn)工作5．學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程，掌握出庫(kù)環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)，能進(jìn)行出庫(kù)簽單、備貨、復(fù)核、包裝、出庫(kù)等相關(guān)操作。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1.學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程，懂得進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)30【主要內(nèi)容】單元一入庫(kù)作業(yè)操作單元二倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作單元三倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作單元四倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作模塊一職業(yè)教育能力單元五倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力【主要內(nèi)容】單元一入庫(kù)作業(yè)操作單元二倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作31單元一入庫(kù)作業(yè)操作1.1倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程1.2倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)操作1.3倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)信息操作（軟件）模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元一入庫(kù)作業(yè)操作1.1倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能32某物流公司入庫(kù)作業(yè)國(guó)內(nèi)某物流公司成立于2000年，經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)“AAAA級(jí)綜合物流服務(wù)型物流企業(yè)”，“中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，“中國(guó)近三年快速發(fā)展物流企業(yè)”，“中國(guó)20家最具競(jìng)爭(zhēng)力的物流公司”之一。目前在廣州、鄭州、上海、北京、濟(jì)南、合肥、貴陽(yáng)、烏魯木齊等中心城市建立了RDC（區(qū)域配送中心），在全國(guó)50多個(gè)大中城市設(shè)立了150多萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)，專(zhuān)業(yè)為客戶提供管理一體化的家電倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。2007年6月，畢業(yè)于某職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)的小陳同學(xué)成功應(yīng)聘于該公司福州分公司，有幸成為該公司員工，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨入庫(kù)，發(fā)貨出庫(kù)，盤(pán)點(diǎn)等工作。剛剛進(jìn)入物流行業(yè)的小陳同學(xué)，在學(xué)校里經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的物流理論學(xué)習(xí)，但是真正得在物流企業(yè)倉(cāng)庫(kù)里進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)操作還是比較生疏。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的辛苦工作學(xué)習(xí)，小陳已經(jīng)儼然成為了倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)的熟手。那他是如何能夠熟練地進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)呢？模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力某物流公司入庫(kù)作業(yè)國(guó)內(nèi)某物流公司成立于2000年，經(jīng)過(guò)幾年的331．控制要點(diǎn)：入庫(kù)核算員對(duì)第二天各種入庫(kù)指令進(jìn)行采集（調(diào)撥、調(diào)運(yùn)、返修、移庫(kù)、退換等計(jì)劃或臨時(shí)的入庫(kù)指令）或接收司機(jī)直接帶來(lái)的入庫(kù)指令并確認(rèn)；由核算員向帳務(wù)主管和倉(cāng)庫(kù)主管匯報(bào)。2．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)入庫(kù)計(jì)劃通知倉(cāng)管員和安排搬運(yùn)工做好入庫(kù)的資源準(zhǔn)備工作。3．控制要點(diǎn)：倉(cāng)管員指揮搬運(yùn)人員按主管指令提前進(jìn)行庫(kù)位規(guī)劃并整理；4．控制要點(diǎn)：貨物到貨時(shí)，安排司機(jī)將車(chē)輛開(kāi)至指定區(qū)域停放，等待處理。5．控制要點(diǎn)：旺季時(shí)保安按到貨時(shí)間排車(chē)，用排車(chē)號(hào)牌換客戶的送貨單并交倉(cāng)庫(kù)主管；6．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)主管審核送貨單或運(yùn)輸合同，包括印章和客戶簽名，不合格的退換貨或代保管、返修等入庫(kù)單重新開(kāi)列或補(bǔ)齊手續(xù)；7．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)主管審核后，合格的單據(jù)交于庫(kù)位管理員打印《產(chǎn)品入庫(kù)單》，倉(cāng)庫(kù)主管審核后給倉(cāng)管員三聯(lián)，自己留存根聯(lián)。8．控制要點(diǎn)：庫(kù)位管理員根據(jù)計(jì)劃指令首先計(jì)算到貨立方通知倉(cāng)庫(kù)主管安排庫(kù)位,倉(cāng)庫(kù)主管指揮倉(cāng)管員確定卸貨倉(cāng)庫(kù)并通知保安帶車(chē)；9．控制要點(diǎn)：由保安將車(chē)按順序帶到卸貨地點(diǎn),卸貨時(shí)注意貨物搬運(yùn)時(shí)是否倒置，輕放輕拿。10．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)管理人員按入庫(kù)單據(jù)型號(hào)和數(shù)量對(duì)入庫(kù)貨物點(diǎn)數(shù)，對(duì)于殘次品另外堆放及點(diǎn)數(shù)。有其它異常情況，及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)主管及客戶。11．控制要點(diǎn)：搬運(yùn)工將驗(yàn)收合格貨物搬運(yùn)至安排好的貨位。注意貨物搬運(yùn)時(shí)是否倒置，輕放輕拿，堆碼時(shí)不能超高。放置貨物時(shí)，不要混亂型號(hào)，不要倒置產(chǎn)品。1.1倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程異常1.入庫(kù)指令傳遞2.資源準(zhǔn)備8.安排庫(kù)位4.到貨7.打印入庫(kù)單11.入庫(kù)6.審核送審單10.驗(yàn)收9.卸貨與客戶溝通（旺季）5.換號(hào)排車(chē)3.庫(kù)位整理與客戶溝通模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1．控制要點(diǎn)：入庫(kù)核算員對(duì)第二天各種入庫(kù)指令進(jìn)行采集（調(diào)34入庫(kù)前準(zhǔn)備工作入庫(kù)指令的收集傳遞編制入庫(kù)計(jì)劃資源準(zhǔn)備貨物到貨時(shí)的驗(yàn)收送貨單的信息與實(shí)際貨物情況進(jìn)行核對(duì)外觀質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)貨物入庫(kù)交接和登記1.2倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)操作接收貨物接收文件簽署單證登賬立卡建檔模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力入庫(kù)前準(zhǔn)備工作1.2倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)操作接收貨物模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作35倉(cāng)儲(chǔ)物流公司入庫(kù)操作1．工作目標(biāo)通過(guò)模擬真實(shí)的倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)環(huán)境，使學(xué)生學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程，懂得倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)的單證繕制、審核。2．工作準(zhǔn)備（1）了解倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)相關(guān)知識(shí)。（2）準(zhǔn)備相關(guān)的入庫(kù)單證，如送貨單、入庫(kù)單、貨卡等（3）將全班學(xué)生分成若干組，每組按照崗位設(shè)職5員（貨主企業(yè)代表1名、運(yùn)輸企業(yè)代表1名、庫(kù)管員1名、制單員1名、檢驗(yàn)員1名）。3．工作任務(wù)國(guó)內(nèi)某手機(jī)制造企業(yè)在天津設(shè)有加工廠，它的成品倉(cāng)庫(kù)外包給深圳一家物流公司。要求模擬深圳這家物流公司為工廠設(shè)計(jì)合理的入庫(kù)流程，學(xué)生充當(dāng)物流公司的職員對(duì)手機(jī)的入庫(kù)過(guò)程進(jìn)行模擬操作。2008年8月15號(hào)貨主天津天大手機(jī)制造有限公司發(fā)來(lái)一份送貨單如下表5-7，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)少了2個(gè)包裝，要求入庫(kù)人員完成以下工作任務(wù)：（1）針對(duì)手機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn)，制定合理入庫(kù)流程。（2）入庫(kù)前準(zhǔn)備工作，做好入庫(kù)指令收集傳遞、編制好入庫(kù)計(jì)劃表、入庫(kù)前的資源準(zhǔn)備等工作。（3）入庫(kù)驗(yàn)收與檢查（4）入庫(kù)交接與登記，要求制作入庫(kù)單、貨卡及物資庫(kù)存日?qǐng)?bào)表（5）入庫(kù)信息化操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力倉(cāng)儲(chǔ)物流公司入庫(kù)操作1．工作目標(biāo)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力36單元二倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作2.1倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)流程2.2倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作2.3倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)信息化操作（軟件）模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元二倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作2.1倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作37理貨操作小王是剛剛畢業(yè)于福州某知名中職學(xué)校的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生，他將馬上就要到某物流公司倉(cāng)庫(kù)擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)理貨員。這個(gè)倉(cāng)庫(kù)理貨員與倉(cāng)管員有什么區(qū)別呢？要?jiǎng)偃卫碡泦T這個(gè)崗位需要具備什么方面的能力呢？作為一個(gè)合格的理貨員需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容呢？和傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理員相比，倉(cāng)庫(kù)理貨員是指運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)、物流等綜合知識(shí)對(duì)出入倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)行驗(yàn)收、整理、核對(duì)和堆碼等，在合理安排貨物倉(cāng)儲(chǔ)的同時(shí)，并對(duì)它們進(jìn)行有序整理、揀選、配貨、包裝、置嘜以及復(fù)核的工作人員。要想成為一名倉(cāng)庫(kù)理貨員，首先必須具備倉(cāng)儲(chǔ)物流等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷，掌握倉(cāng)儲(chǔ)、物流、叉車(chē)駕駛等方面的基本知識(shí)。在上崗前，從事這一崗位的人員應(yīng)該接受相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，這樣有助于他掌握和了解產(chǎn)品的基本性能、理貨作業(yè)流程以及運(yùn)輸流程。在實(shí)際工作中，倉(cāng)庫(kù)理貨員應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì)，能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)需要進(jìn)行工作；同時(shí)能夠熟練駕駛各類(lèi)型的叉車(chē)；作為一個(gè)優(yōu)秀的理貨員還應(yīng)該能夠適應(yīng)并運(yùn)用目前逐步在倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域中推廣的倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)，具備及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。這樣吧，為了對(duì)倉(cāng)庫(kù)理貨員的工作有一個(gè)更詳細(xì)的了解，不妨我們?nèi)}(cāng)庫(kù)實(shí)地了解一下，這一崗位主要的流程及工作內(nèi)容。正好，有一批貨物在入庫(kù)。理貨員需要做什么工作呢？模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力理貨操作小王是剛剛畢業(yè)于福州某知名中職學(xué)校的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生，他381．控制要點(diǎn)：根據(jù)入庫(kù)單的信息，清點(diǎn)貨物件數(shù)，查驗(yàn)貨物單重、尺寸，查驗(yàn)貨物重量，并檢驗(yàn)貨物表面狀態(tài)。2．控制要點(diǎn)：在理貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物外包裝不良，或者懷疑內(nèi)容損壞，將不良貨物剔出，單獨(dú)存放，及時(shí)通知客戶，并制作殘損報(bào)告。3．控制要點(diǎn)：理貨人員工具貨物不同特點(diǎn)、性質(zhì)，采取分貨種、分規(guī)格、分批次的方式儲(chǔ)存貨物。4．控制要點(diǎn)：根據(jù)貨物特性、包裝方式和形狀、保管的需要，確定堆存方式。及時(shí)進(jìn)行堆存作業(yè)。5．控制要點(diǎn)：利用叉車(chē)將貨物從暫存區(qū)叉至指定的儲(chǔ)存區(qū)貨架上，即使將入庫(kù)信息傳遞給倉(cāng)管員。6．控制要點(diǎn)：根據(jù)理貨作業(yè)的內(nèi)容，制定理貨清單。7．控制要點(diǎn)：根據(jù)客戶儲(chǔ)存貨物及內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存需要，對(duì)庫(kù)內(nèi)貨物進(jìn)行整理和移位處理。8．控制要點(diǎn)：根據(jù)客戶訂單，針對(duì)不同貨物采取不同的揀貨方法。9．控制要點(diǎn)：按照貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)，將出庫(kù)貨物分類(lèi)集中，協(xié)助貨物的搬運(yùn)、整理。2.1倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)流程正常有殘損6.理貨清單3.確認(rèn)存放方式1.貨物檢查與核對(duì)2.殘損處理4.堆存5.上貨架7.整理與移位8.出庫(kù)貨物分揀9.貨物分類(lèi)與發(fā)運(yùn)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1．控制要點(diǎn)：根據(jù)入庫(kù)單的信息，清點(diǎn)貨物件數(shù)，查驗(yàn)貨物單重、39貨物檢查與核對(duì)制作殘損報(bào)告單確認(rèn)存放方式理貨清單制作貨位整理和轉(zhuǎn)移出庫(kù)貨物分揀貨物分類(lèi)與發(fā)運(yùn)2.2倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力貨物檢查與核對(duì)2.2倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力40倉(cāng)儲(chǔ)物流公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)研

1．工作目標(biāo)通過(guò)模擬倉(cāng)庫(kù)企業(yè)真實(shí)環(huán)境，讓學(xué)生充當(dāng)理貨員進(jìn)行實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)流程，懂得倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)理貨單證繕制、審核。2．工作準(zhǔn)備（1）了解倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí)。（2）準(zhǔn)備理貨道具貨物51箱、規(guī)格1200cm×1000cm的托盤(pán)10個(gè)；相關(guān)的理貨單證，如殘損單、理貨單、出庫(kù)貨物交接單等。（3）將全班學(xué)生分成若干組，每組設(shè)理貨員5員。3．工作任務(wù)現(xiàn)有一批包裝規(guī)格長(zhǎng)寬高50cm×40cm×30cm的貨物51箱要入倉(cāng)庫(kù)，其中有一個(gè)包裝有損毀，該包裝內(nèi)裝有5個(gè)貨物，需要拆裝后，將5個(gè)貨物重新包裝后把貨物揀選出來(lái)，放置在出貨區(qū)等待出貨。要求理貨員做如下工作：（1）在貨物入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)理貨員為其辦理接收手續(xù)。包括核對(duì)貨物的名稱(chēng)品種、數(shù)量、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)以及重量等。（2）制作殘損單（3）利用學(xué)習(xí)過(guò)的托盤(pán)貨物堆積模型，將50箱貨物堆碼在制定區(qū)域的托盤(pán)上。（4）制作理貨清單（5）將破損的包裝拆裝后，掏出5個(gè)貨物，重新包裝后將貨物揀選出來(lái)，放置在出貨區(qū)出貨。（6）理貨過(guò)程中的包裝計(jì)量單位轉(zhuǎn)換的信息化操作。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力倉(cāng)儲(chǔ)物流公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)研1．工作目標(biāo)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力41單元三倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作3.1 倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程3.2倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元三倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作3.1 倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作42理貨操作筆者于2008年8月，前往某煙草物流配送中心，調(diào)研了煙草倉(cāng)庫(kù)保管員小陳同志。筆者問(wèn)小陳：“要?jiǎng)偃螣煵輦}(cāng)管員要具備什么樣的業(yè)務(wù)知識(shí)？”小陳謙虛得回答了筆者：“作為合格的煙草保管員：一是具有煙葉及煙葉制品的倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)，二是掌握煙草倉(cāng)儲(chǔ)蟲(chóng)害和煙葉霉變防治方法及煙草制品病蟲(chóng)檢疫等技術(shù)，三對(duì)待倉(cāng)管工作要有相當(dāng)?shù)呢?zé)任心?！薄靶￡?，那你平常主要工作是做什么呢？”筆者微笑地詢問(wèn)小陳。小陳很細(xì)致地回答了筆者……模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力理貨操作筆者于2008年8月，前往某煙草物流配送中心，調(diào)研了431．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)分區(qū)保管是根據(jù)“四一致”的原則，將倉(cāng)庫(kù)劃分若干保管區(qū)域。2．控制要點(diǎn)：根據(jù)商品的編碼原則和方法，將入庫(kù)貨物進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)；儲(chǔ)存商品的儲(chǔ)位根據(jù)一定的要求進(jìn)行合理的編號(hào)。3．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)物資進(jìn)行在庫(kù)保管，包括控制倉(cāng)庫(kù)溫濕度、防霉防腐、防銹、防蟲(chóng)害、安全、衛(wèi)生等內(nèi)容。4．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)保管員定期或不定期做好物資的在庫(kù)檢查工作。5．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)保管員在貨物保管期間發(fā)現(xiàn)異常情況，在權(quán)限范圍內(nèi)能解決的及時(shí)處理。6．控制要點(diǎn)：對(duì)于異常情況，未能解決的及時(shí)報(bào)請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)主管提出解決方案進(jìn)行處理。7．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)保管員在物資出庫(kù)時(shí)應(yīng)仔細(xì)進(jìn)行復(fù)查，確保出庫(kù)物資的質(zhì)量完好。3.1倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程否7.出庫(kù)復(fù)查1.分區(qū)分類(lèi)保管2.貨位統(tǒng)一編號(hào)3.在庫(kù)保管4.在庫(kù)檢查否是異常5.異常問(wèn)題處理匯報(bào)6.提出解決方案解決是模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力1．控制要點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)分區(qū)保管是根據(jù)“四一致”的原則，將倉(cāng)庫(kù)劃分44倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類(lèi)保管貨位編號(hào)作業(yè)在庫(kù)保管作業(yè)異常問(wèn)題處理在庫(kù)檢查出庫(kù)復(fù)查3.2倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類(lèi)保管3.2倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力45理貨操作、單證繕制1．工作目標(biāo)通過(guò)模擬倉(cāng)庫(kù)企業(yè)真實(shí)環(huán)境，讓學(xué)生充當(dāng)保管員進(jìn)行實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程，懂得倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)操作，掌握倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)相關(guān)單證的填制。2．工作準(zhǔn)備①了解倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)流程等相關(guān)知識(shí)。②準(zhǔn)備一間空教室作為倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房，粉筆若干，紙和彩筆；倉(cāng)庫(kù)的器具貨架、規(guī)格1200cm×1000cm托盤(pán)10個(gè)和規(guī)格50cm×40cm×30cm的貨物50箱；溫濕度計(jì)一臺(tái)；制作氣相防銹紙和塑料袋包裝若干；相關(guān)的保管單證，如溫濕度檢測(cè)記錄表，在庫(kù)巡查記錄表、出庫(kù)復(fù)查表等。③將全班學(xué)生分成若干組，每組設(shè)保管員5員（分區(qū)分類(lèi)、儲(chǔ)位管理、溫濕度控制、防銹防蟲(chóng)害及出庫(kù)復(fù)查等五個(gè)環(huán)節(jié)）。3．工作任務(wù)現(xiàn)有一批包裝規(guī)格長(zhǎng)寬高50cm×40cm×30cm的貨物50箱分別堆碼在10個(gè)托盤(pán)上，將10個(gè)托盤(pán)模擬兩個(gè)存放方式：一種存放在貨架上，另一種堆碼在畫(huà)好的地面保管區(qū)域。要求理貨員做如下工作：（1）模擬倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存環(huán)境，將空教室，按照倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)，進(jìn)行分區(qū)分類(lèi)劃分保管區(qū)域，利用粉筆劃線出倉(cāng)庫(kù)保管區(qū)域，并進(jìn)行相應(yīng)的編號(hào)，要求編號(hào)的標(biāo)志懸掛明顯清楚。（2）將貨架上的儲(chǔ)位和地面堆碼的空間進(jìn)行編號(hào)，要求編號(hào)的標(biāo)志懸掛明顯清楚。（3）準(zhǔn)確讀出倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫濕度計(jì)，填寫(xiě)溫濕度記錄表，并針對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫濕度結(jié)合儲(chǔ)存貨物的溫濕度要求進(jìn)行相應(yīng)的溫濕度控制。（4）制作倉(cāng)庫(kù)平面布局圖、溫濕度檢測(cè)記錄表、在庫(kù)巡查記錄表、出庫(kù)復(fù)查表等相關(guān)單證。（5）入庫(kù)物資，采用氣相防銹紙包裝后，外層使用塑料袋進(jìn)行保管。（6）做好倉(cāng)庫(kù)防蟲(chóng)害、防霉腐、防銹、安全、衛(wèi)生等工作。模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力理貨操作、單證繕制1．工作目標(biāo)模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力46單元四倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作4.1盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程4.2盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作4.3盤(pán)點(diǎn)信息化操作（軟件）模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力單元四倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)操作4.1盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能47倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)小嚴(yán)是剛剛擔(dān)任某電子產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)主管才三個(gè)月，他對(duì)每個(gè)月末的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作最頭痛。每當(dāng)月末，盤(pán)點(diǎn)時(shí)盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)亂糟糟的像菜市場(chǎng)，盤(pán)點(diǎn)人員盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的結(jié)果總是不準(zhǔn)確，不是賬面數(shù)量多了，就是盤(pán)點(diǎn)實(shí)際數(shù)量出現(xiàn)誤差。這個(gè)事情讓他在領(lǐng)導(dǎo)面前很尷尬，他想讓盤(pán)點(diǎn)工作做得規(guī)范、準(zhǔn)確、完善些。又快到月末盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間了，他陷入了深深的沉思中……模塊五倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)小嚴(yán)是剛剛擔(dān)任某電子產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)主管才三個(gè)月，他對(duì)每個(gè)月484.1盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程1．準(zhǔn)備工作2．制定盤(pán)點(diǎn)程序和方法3．培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員4．清理盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)5．盤(pán)點(diǎn)作業(yè)實(shí)施6．填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)表7．差異分析8．盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表9．調(diào)整庫(kù)存盈虧差異1.控制要點(diǎn)：組建盤(pán)點(diǎn)小組，選取盤(pán)點(diǎn)、復(fù)盤(pán)、監(jiān)盤(pán)或抽盤(pán)人員，由一定的級(jí)別順序；準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)所需報(bào)表。2.控制要點(diǎn)：在以往盤(pán)點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，確定盤(pán)點(diǎn)的程序和方法，報(bào)公司討論審批。在完善后形成公司正式的盤(pán)點(diǎn)制度。3.控制要點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)前，對(duì)參加盤(pán)點(diǎn)人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)程序和方法，盤(pán)點(diǎn)表格填寫(xiě)，必要時(shí)進(jìn)行相關(guān)的演練。4.控制要點(diǎn)：在盤(pán)點(diǎn)正式開(kāi)始前，指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的清理和庫(kù)存臺(tái)賬的整理工作，凍結(jié)倉(cāng)庫(kù)的一切作業(yè)。5.控制要點(diǎn)：使用條碼掃描器