2022/12/181影響式演講技巧2022/12/151影響式演講技巧2022/12/182目錄第一節(jié)演講概述第二節(jié)演講準(zhǔn)備第三節(jié)演講技巧第四節(jié)演講清單第五節(jié)最終演講在交際，管理，學(xué)術(shù)會(huì)議，工作回顧，技術(shù)說(shuō)明，申請(qǐng)項(xiàng)目，乃至于晉升答辯等需多方面必備的技能2022/12/152目錄第一節(jié)2022/12/183演講是一門綜合藝術(shù)，是一個(gè)人的修養(yǎng)，智慧和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。它雖然不是播音，但要有播音那樣的字正腔圓；它雖然不是說(shuō)故事，但是要有說(shuō)故事那樣的繪聲繪色；它雖然不是朗誦，但要有朗誦那樣的激情；它雖然不是戲曲，但要有戲曲那樣的跌宕起伏；它雖然不是主持，但要有主持那樣的臨場(chǎng)發(fā)揮。2022/12/153演講是一門綜合藝術(shù)，是一個(gè)人的修養(yǎng)，智2022/12/184演講概述演講的作用傳達(dá)的手段演講的障礙演講的準(zhǔn)備2022/12/154演講概述演講的作用2022/12/185演講的作用：傳達(dá)的手段：演講的障礙：演講的準(zhǔn)備：2022/12/155演講的作用：2022/12/186演講準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備聽眾信息組織內(nèi)容2022/12/156演講準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備2022/12/187最令人恐懼的事物

演講

置身于高出

昆蟲

經(jīng)濟(jì)拮據(jù)

深水

生病

死亡《星期日泰晤士報(bào)》圖書排行榜2022/12/157最令人恐懼的事物《星期日泰晤士報(bào)》2022/12/188演講準(zhǔn)備——心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼短期協(xié)調(diào)呼吸尋找一個(gè)親切面孔緊握物體于手中練習(xí)發(fā)音做小動(dòng)作自然，放松積極思想長(zhǎng)期偏好開場(chǎng)和結(jié)束語(yǔ)充分的準(zhǔn)備工作自我預(yù)習(xí)—錄像對(duì)主講內(nèi)容有十足的了解2022/12/158演講準(zhǔn)備——心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼2022/12/189方法一：克服恐懼最好方法除了練習(xí)還是練習(xí)加強(qiáng)內(nèi)容記憶掌握并控制好時(shí)間練習(xí)時(shí)要有聽眾，以便聆聽真實(shí)意見方法二：積極肯定的自我暗示負(fù)面的自我談話“我討厭站在一群人面前?！薄霸谕旅媲斑@樣做是難上加難?！薄八麄儠?huì)看出我很緊張?！薄叭绻鎸?duì)一個(gè)真實(shí)的顧客，我會(huì)好得多?！薄拔铱偸菦](méi)有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備?！比诤嫌淇欤P(guān)懷和鼓勵(lì)的正面談話：我很高心來(lái)到這里!我很高興你們來(lái)到這里！我知道我要講什么!瀟灑地去表達(dá)吧，我能成功！2022/12/159方法一：克服恐懼最好方法除了練習(xí)還是練2022/12/1810方法三：在戰(zhàn)略上蔑視它上臺(tái)秘訣：把觀眾想象成一堆白菜假想演講成功后的快樂(lè)景象方法四：在戰(zhàn)術(shù)上重視它早睡早起，保證有充足的精神上臺(tái)前攝入適量清淡的飲料（注意：不要吃刺激性和含糖量高的飲料）提前到會(huì)場(chǎng)，做好充足的準(zhǔn)備方法五：全身運(yùn)動(dòng)鼻子—發(fā)言之前15分鐘做深呼吸腳—迅速闊步，比平時(shí)快15%身體—昂首挺胸，伸直腰桿臉—表情放松而和諧眼睛—不要急于開口，先環(huán)視聽眾幾秒鐘，尋找一個(gè)親切的面孔，讓自

己完全鎮(zhèn)定下來(lái)嘴—大聲開口解除緊張，釋放和激活腦能量2022/12/1510方法三：在戰(zhàn)略上蔑視它2022/12/1811演講準(zhǔn)備——聽眾信息了解你的觀眾聽眾的背景姓名/職位職業(yè)動(dòng)機(jī)個(gè)人動(dòng)機(jī)權(quán)威程度影響程度······

聽眾的需求要花時(shí)間清楚地了解他們已經(jīng)知道了什么，又想了解什么。要詢問(wèn)哪些材料對(duì)于聽眾具有重要的意義。針對(duì)這些需要安排你的演講站在聽眾角度準(zhǔn)備問(wèn)題在籌劃一次演講時(shí)，不把觀眾放在心里，就好像寫情書不知道該發(fā)給誰(shuí)，而寫生“寄給有關(guān)的人”一樣

——肯漢默AT&T公司2022/12/1511演講準(zhǔn)備——聽眾信息了解你的觀眾聽眾2022/12/1812演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容培訓(xùn)演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)開場(chǎng)——引起注意，簡(jiǎn)單的自我介紹緒言——告訴所要講的目的內(nèi)容收益主題——排列要點(diǎn)順序和注意邏輯關(guān)聯(lián)過(guò)渡——讓觀眾明確你下面所談的內(nèi)容結(jié)論——總結(jié)所講內(nèi)容，提出行動(dòng)倡議當(dāng)我準(zhǔn)備發(fā)言時(shí)，總會(huì)花三分之二的時(shí)間琢磨人們想聽什么？而只用三分之一的時(shí)間考慮我想說(shuō)什么。

—亞伯拉罕·林肯2022/12/1512演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容培訓(xùn)演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)2022/12/1813演講結(jié)構(gòu)圖2022/12/1513演講結(jié)構(gòu)圖2022/12/1814演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容開場(chǎng)白的目的只有一個(gè)：制造興趣請(qǐng)改進(jìn)你已發(fā)表的演講的開場(chǎng)白有效開場(chǎng)白將聽眾的注意力集中到你的話題上來(lái)，轉(zhuǎn)移他們其他的思緒制造沖擊力，使觀眾興奮起來(lái)建立你的正面形象，控制住場(chǎng)面介紹演講主題使聽眾感到舒適放松引起聽眾的好奇心，制造積極地氛圍2022/12/1514演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容開場(chǎng)白的目的只有2022/12/1815開頭語(yǔ)要避免道歉：…“對(duì)不起”說(shuō)的太長(zhǎng)，太多做暖身尋求贊美：“大家知道我是誰(shuí)嗎？”自我中心的表現(xiàn)：“為了能配合你們的需求，上司認(rèn)為我是最佳人選?！睘榘l(fā)言而自辯：“…由于的關(guān)系，今天的課程由我主持…”時(shí)間把握的不恰當(dāng)（11:30分說(shuō)早上好）負(fù)面的開頭：“我將不會(huì)耽誤大家很多時(shí)間…”，“我將盡量簡(jiǎn)短…”傳統(tǒng)式開頭：“各位女士，各位來(lái)賓”，“親愛的朋友們”，“可愛的小朋友們”2022/12/1515開頭語(yǔ)要避免道歉：…“對(duì)不起”2022/12/1816一，以三個(gè)以上的讓他們同意的話開場(chǎng)，讓聽眾（學(xué)員）參與

有技巧的演說(shuō)者，一開始便獲得許多贊同的反應(yīng)。因此他便為聽眾設(shè)下心理的認(rèn)同過(guò)程，使他們朝向贊同的方向前進(jìn)。它象撞球戲里的彈子那般移動(dòng)，將它往一個(gè)方面推動(dòng)后，若欲使它偏斜，便需費(fèi)些力量，欲將它推回相反的方向，則需費(fèi)更大的力量?！?/p>

“我展開并贏得一場(chǎng)議論的方式，”林肯訴說(shuō)其中的秘訣，“是先找到一個(gè)共同的贊同點(diǎn)?！彼踔猎谟懻摳叨然鸨呐`問(wèn)題時(shí)，都能找到這種共同的贊同點(diǎn)。一家中立的報(bào)紙?jiān)趫?bào)道一場(chǎng)他的講演時(shí)這樣敘述，前半小時(shí)里，他的反對(duì)者同意他所說(shuō)的每個(gè)觀點(diǎn)。他便從那一點(diǎn)開始領(lǐng)著他們往前走，一點(diǎn)一點(diǎn)地，直到最后他似乎已把他們?nèi)家胱约旱臋谌锪??！?/p>

大不例顛首相馬克米蘭向南非聯(lián)邦國(guó)會(huì)的兩院發(fā)表講演時(shí)，南非當(dāng)局推行的是種族隔離政策，而他卻必須在立法團(tuán)體之前陳述英國(guó)無(wú)種族歧視的觀點(diǎn)。他是否一開始便對(duì)這種基本歧異展望一番？沒(méi)有。他開始時(shí)強(qiáng)調(diào)南非在經(jīng)濟(jì)上有了不起的成就，對(duì)世界有重大的貢獻(xiàn)。然后他巧妙而機(jī)智地提出觀點(diǎn)歧異各根據(jù)真誠(chéng)的信念而來(lái)。他的整場(chǎng)講演精妙無(wú)比，“身為不列顛國(guó)的一位公民，”首相說(shuō)，“我切望給予南非支持和鼓勵(lì)，不過(guò)希望各位不介意我直言不隱：在我們自己的領(lǐng)土上，我們正設(shè)法給予自由人政治前途。這是我們至深的信念，我們無(wú)法在支持和鼓勵(lì)各位的當(dāng)兒不違反自己的信念。我以為，我們應(yīng)如朋友，不論誰(shuí)是誰(shuí)非，共同面對(duì)一個(gè)事實(shí)，那就是當(dāng)今之世，我們間存在歧異?！?022/12/1516一，以三個(gè)以上的讓他們同意的話開場(chǎng)，2022/12/1817二，以自己或周圍人（名人）的故事，充滿懸念更佳

羅威爾·陶馬士是舉世知名的新聞分析家、演說(shuō)家及電影制片人，在講論“阿拉伯的勞倫斯”時(shí)，他這樣開始：

“一天，我在耶路撒冷的基督街上走著，忽然遇見一位身著華麗的東方君主袍服的男子，他身側(cè)掛著一把黃金彎刀，是只為先知穆罕默德的傳人所佩的……?！彼宰约旱慕?jīng)驗(yàn)故事啟程，這便是吸引注意力之處。這種開場(chǎng)方式多半十分靈光，不會(huì)失敗。它有行動(dòng)，它往前推進(jìn)，我們所以緊緊想隨，是由于我們已經(jīng)融于某種情況當(dāng)中，成為其中的一部分。

卡耐基曾講過(guò)多次的講演，其中有一次是這樣開始的：

“就在我大學(xué)剛畢業(yè)之后，一天晚上我在一條街上走著，突然見一個(gè)人站在一個(gè)箱子上頭對(duì)著人群講話。我很好奇，所以也加入人群去聽?！憧捎X(jué)察到，’這個(gè)人說(shuō)，‘你從未見過(guò)一個(gè)禿頭的印第安人？或從未見過(guò)禿頂?shù)呐?，是不是？現(xiàn)在我來(lái)告訴你為什么……’”講演者以自己的經(jīng)驗(yàn)故事開始，必立于不敗之地，因?yàn)槲阈杷阉骺菽c。他敘述的是自己的經(jīng)驗(yàn)，是他部分生命的再造，是他自身筋脈的一部分。結(jié)果，他那自信閑適的神態(tài)即能助他與聽眾建立起友好的關(guān)系，并從而贏得聽眾的信服。你感到有興趣嗎？你是否急于知道更多？講演者是不是有力地在抓住了聽眾的注意？你是否覺(jué)得這段開場(chǎng)白已捉住了你的注意力，并隨著情節(jié)的進(jìn)展提高了你的興趣？為什么？

因?yàn)樗て鹆四愕暮闷妫詰义礆夥照莆樟四恪?022/12/1517二，以自己或周圍人（名人）的故事，充2022/12/1818三，以驚奇，令人吃驚的觀點(diǎn)或事實(shí)開場(chǎng)

我們可以利用一段事實(shí)來(lái)引起大家的好奇，然后使他們急于知道這段事實(shí)的原因。例如：“各位知道嗎？在今天這個(gè)世界里，還有奴隸存在于十七個(gè)國(guó)家中?！薄白罱?，我們的一位議員先生在議會(huì)上發(fā)言，他要求通過(guò)一項(xiàng)法律，禁止距離任何學(xué)校二哩以內(nèi)的蝌蚪變成青蛙。”

法蘭克·畢杰是《我如何在銷售行業(yè)中奮起成功》一書的作者，他也是懸疑大師，能夠在第一句話里便制造懸念。在美國(guó)青商會(huì)的贊助下，他和卡耐基曾在全美各地做巡回講演，講說(shuō)有關(guān)銷售的事情。他講演“熱心”，開頭的方式更高妙無(wú)比，總教人由衷地贊佩。一不講道，二不訓(xùn)話，三不說(shuō)教，四無(wú)概括的言論，他一開口即躍入題目的核心。他談熱心是這樣開始的：

“在我開始成為職業(yè)棒球選手后不久，我遭遇到一生中最教我震驚的一件事情……”

卡耐基親眼見到反應(yīng)——他登時(shí)就引起了大家的注意，人人都急著想聽聽，他為何為震驚，以及他怎么辦。

卡耐基的開場(chǎng)分享“一九四二年，我發(fā)現(xiàn)自己躺在醫(yī)院里的病床上”；“昨天早飯時(shí)，內(nèi)人正在倒咖啡……”；“去年七月，當(dāng)我快速駕車下四十二號(hào)公路時(shí)……”；“突然我辦公室的門打開了，我們的領(lǐng)班查理·范闖了進(jìn)來(lái)”；“我正在湖中央釣魚，抬頭看到一艘馬達(dá)船正朝我快速開來(lái)?！?/p>

如果再開口說(shuō)話，使用的字句便回答了以下個(gè)問(wèn)題之一：何人？何時(shí)？何地？何事？或何故？2022/12/1518三，以驚奇，令人吃驚的觀點(diǎn)或事實(shí)開場(chǎng)2022/12/1819演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容六大要素個(gè)人經(jīng)歷情感比枯燥的事實(shí)更能使人信服,因?yàn)槿巳讼矚g親切的、以人為本的溝通方法。專家證明人們往往依據(jù)自己的信念說(shuō)服他人，而使用專家證明，則表明你的言詞并不是出于某種個(gè)人的偏好。第三方故事利用某位獨(dú)立人士作為示例，使你的說(shuō)服變得生動(dòng)活潑，這位人士有類似的經(jīng)歷，并曾因采納你的建議而得益。證據(jù)證據(jù)能以客觀的標(biāo)準(zhǔn)，證實(shí)在溝通中所提供的資訊，從而使某一觀點(diǎn)得到確認(rèn)。類比類比是使復(fù)雜的概念變得簡(jiǎn)明易解的有效工具，它用比較的方法，將你正在試圖解釋的新概念，類比同他人早已了解的某一事物的相似之處。舉例闡明某一觀點(diǎn)的簡(jiǎn)單方法，它會(huì)使原本容易被人誤解的某一概念變得明白易懂。最典型的事例來(lái)突出你的思想，事例是別人不可反駁的，事例是論證性的，評(píng)論是闡述性的，所以真正起作用的應(yīng)是你講話中的例子。2022/12/1519演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容六大要素2022/12/1820演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容過(guò)渡過(guò)渡應(yīng)該：簡(jiǎn)單有助于引導(dǎo)聽眾的思路不離主題把各個(gè)要點(diǎn)銜接起來(lái)過(guò)渡詞句：邏輯提示詞第一，第二，第三……首先接著最后隨后·，然后，在……之后讓我們轉(zhuǎn)到連接詞因此結(jié)果因?yàn)椋杂捎?，其結(jié)果是……除……之外2022/12/1520演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容過(guò)渡2022/12/1821演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容有效地結(jié)尾致力于聽眾熱情的回應(yīng)有效地結(jié)束語(yǔ)使聽眾能夠記住，并將目光放到將來(lái)。激勵(lì)他們贊同或按照演講內(nèi)容去改變。制造向上的氣氛，激發(fā)觀眾的熱情。2022/12/1521演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容有效地結(jié)尾致力于2022/12/1822演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容結(jié)束語(yǔ)要避免尋求贊美“我”希望重復(fù)示意將要做的總結(jié)的要點(diǎn)鼓勵(lì)聽眾提問(wèn)負(fù)面的結(jié)束語(yǔ)低調(diào)處理軟弱的結(jié)束“還有許多來(lái)不及講了”草草收?qǐng)?，匆忙結(jié)束要結(jié)束時(shí)又開始一個(gè)新的話題2022/12/1522演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容結(jié)束語(yǔ)要避免2022/12/182315種常見的結(jié)束方式：1、“讓我們來(lái)做一下總結(jié)”、“在結(jié)束前，讓我們來(lái)做以下總結(jié)”2、“這次培訓(xùn)的要點(diǎn)有三……”3、告訴聽眾將來(lái)的計(jì)劃-如何使用、好處何在、以及利用價(jià)值等4、重申最初的好處和最終的好處5、呼吁行動(dòng)6、出乎意料的結(jié)束7、重申已獲的成功和成就8、真心誠(chéng)意地感謝聽眾9、“最后一個(gè)建議……”10、讓你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用“我們”這個(gè)詞11、運(yùn)用你所有的演講才能-停頓、放慢語(yǔ)速、加強(qiáng)調(diào)、避免乏味，晝制造

強(qiáng)烈的效果12、給聽眾一個(gè)驚喜13、用與開頭簡(jiǎn)介相呼應(yīng)的參考資料（用其作為最初介紹的證明）14、參考各種效果好的開場(chǎng)白方式15、其他2022/12/152315種常見的結(jié)束方式：2022/12/1824演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容最能引起行政官員注意的因素依次為：個(gè)性化的信息，對(duì)聽眾情緒感應(yīng)的激發(fā)，材料來(lái)源權(quán)威可靠，簡(jiǎn)明扼要。

《哈佛商務(wù)雜志》文不如數(shù)數(shù)不如表表不如圖2022/12/1524演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容最能引起行政官員2022/12/1825演講準(zhǔn)備——視覺(jué)工具正確使用視覺(jué)器材多少聽眾？你的目的？演講的方法與步驟設(shè)計(jì)是怎樣的？設(shè)備與場(chǎng)合有否限制？時(shí)間有多長(zhǎng)？是否會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用？選擇視覺(jué)器材必須達(dá)到以下目的：能幫助聽眾理解易于掌握與控制適當(dāng)?shù)暮拖嚓P(guān)的不可缺的，一定需要的2022/12/1525演講準(zhǔn)備——視覺(jué)工具正確使用視覺(jué)器材2022/12/1826演講準(zhǔn)備——視覺(jué)工具怎樣使用視覺(jué)器材演講前熟悉和檢查器材的操作和性能檢查各座位的可視度避免身體擋住屏幕或示范物避免對(duì)著屏幕，活動(dòng)板說(shuō)話或邊寫邊說(shuō)查問(wèn)聽眾是否看得清楚不用時(shí)和解答問(wèn)題前關(guān)掉機(jī)器每一個(gè)重點(diǎn)講解過(guò)后，使用新的一頁(yè)空白紙各種器材可以相互使用有些器材使用起來(lái)會(huì)花費(fèi)時(shí)間切記成為器材的奴仆。你才是演講的主人，器材只是協(xié)助你完成演講的工具2022/12/1526演講準(zhǔn)備——視覺(jué)工具怎樣使用視覺(jué)器材2022/12/1827PPT即幻燈片,是演示軟件PowerPoint的縮寫,也是目前最普遍使用的一種電腦演示制作。PPT是一些集聲音，圖像，文字等一體的電腦演示文稿，它最大的好處是激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，并對(duì)演講者的演講起著提綱挈領(lǐng)的作用。制作中主要包含下列一些元素：界面，顏色，文字，圖表，聲音，動(dòng)態(tài)效果和備注頁(yè)。界面界面的設(shè)計(jì)要求具有美感，比例恰當(dāng)，圖文均勻分布，整體簡(jiǎn)介連貫。界面一般包括標(biāo)題區(qū)，圖文區(qū)兩部分。標(biāo)題要求簡(jiǎn)潔明了，是整頁(yè)的主旨思想內(nèi)容的體現(xiàn)。圖文區(qū)的內(nèi)容是對(duì)標(biāo)題的說(shuō)明和講解，要求緊扣標(biāo)題。圖文安排要疏密有致，賞析悅目。顏色在顏色的選用上，主要有紅，藍(lán)，黃，白，青，綠，紫，黑8種顏色。背景色宜用低亮度或冷色調(diào)的顏色，而文字宜選用高亮度或暖色調(diào)得顏色，以形成明顯對(duì)比。例如可以用黑白色做背景，用藍(lán)色和綠色作為主基調(diào)，用黃色和白色來(lái)強(qiáng)調(diào)某些內(nèi)容。文字不要把所有內(nèi)容都搬到演示文稿中，屏幕中滿是文字，很難讓人產(chǎn)生看下去的欲望。把授課的提綱輸入到電腦中去，再添加一些輔助說(shuō)明的文字就足夠了。標(biāo)題和關(guān)鍵文字的大小應(yīng)該在42-48磅之間。重點(diǎn)語(yǔ)句應(yīng)采用粗體，斜體，下劃線或色彩鮮艷字，以示區(qū)別。2022/12/1527PPT即幻燈片,是演示軟件Power2022/12/1828圖表一種是作為圖形，圖案來(lái)點(diǎn)綴界面；另一種是用來(lái)對(duì)文字內(nèi)容做輔助說(shuō)明，比如說(shuō)流程圖，柱狀圖等。點(diǎn)綴的圖形，圖案，可以通過(guò)繪圖軟件，掃描，拍攝，網(wǎng)絡(luò)下載等途徑獲取。在做輔助說(shuō)明的圖表中；引用非數(shù)字論據(jù)可用流程圖，矩陣等；引用數(shù)字論據(jù)，可采用表格，柱狀圖，線形圖等圖形。聲音在PPT中加入聲音，比如在切換幻燈片，提示學(xué)員注意時(shí)，可以起到渲染氣氛，提醒注意的作用，要選擇輕柔悅耳的聲音，不要選擇噪音。講師還可以用軟件制作聲音文件添加到演示文稿中，比如添加自己朗讀案例，說(shuō)話的聲音，這些“額外”的聲音可以使培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣。動(dòng)態(tài)效果使用電腦制作演示文稿的好處之一就是能讓所有的元素活動(dòng)起來(lái)，演講者可以在“幻燈片放映”中給每一張幻燈片設(shè)置切換效果和停留時(shí)間，甚至每一行的文字都可以用不同的形式表現(xiàn)。動(dòng)態(tài)效果包括：飛入，飛出，掃，閃過(guò)，伸展，移離，消失等。備注頁(yè)P(yáng)PT有一個(gè)很有用的”備注”功能，每一站幻燈片都對(duì)應(yīng)一個(gè)word形式的備注。畢竟PPT只是培訓(xùn)內(nèi)容的一個(gè)提綱，究竟該怎么講，該講些什么還需要講者按照邏輯順序牢記在腦中。這個(gè)時(shí)候不妨在備注頁(yè)中記上一些關(guān)鍵步驟和提醒自己的內(nèi)容，已防在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)突然卡殼。2022/12/1528圖表2022/12/1829演講技巧形體聲音眼神服飾問(wèn)答2022/12/1529演講技巧形體2022/12/1830演講技巧——形體肢體語(yǔ)言在演講中的作用行為：緊張松垮效果：加強(qiáng)騷擾

幫助消解面對(duì)面耳朵聽我們能記得……肢體語(yǔ)言=55%聲調(diào)=38%措辭=7%肢體語(yǔ)言=0%聲調(diào)=87%措辭=13%

10%讀到的20%聽到的30%看到的50%看到和聽到的2022/12/1530演講技巧——形體肢體語(yǔ)言在演講中的作2022/12/1831演講技巧——形體演講中腰避免的

舉止和動(dòng)作自鳴得意型指揮動(dòng)作，手舞足蹈自戀自愛型調(diào)整領(lǐng)帶，整理頭發(fā)自說(shuō)自話型

白日夢(mèng)話，來(lái)回溜達(dá)沒(méi)精打采型

依靠式，懶洋洋式。手放在褲帶內(nèi)搖動(dòng)膽怯緊張型

緊張的小動(dòng)作，磨光臺(tái)面式，見不得光式，裸體自高自大型

IBM式，以下巴示意，尖物指人無(wú)意識(shí)習(xí)慣型

提高褲腰，玩弄筆桿，雙手合十，抓耳撓腮2022/12/1531演講技巧——形體演講中腰避免的自鳴得2022/12/1832演講技巧——聲音演講時(shí)聲音的控制音質(zhì)與音量

強(qiáng)弱恰當(dāng)清晰用真嗓音量的調(diào)節(jié)

注意抑揚(yáng)頓挫高音：強(qiáng)調(diào)低音：消解音速的調(diào)節(jié)快慢速度調(diào)節(jié)恰當(dāng)能產(chǎn)生非常好的效果快：制造興趣，煽動(dòng)情緒慢：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，強(qiáng)化記憶中頓：有效達(dá)到效果措辭與重點(diǎn)化如何組織詞句如何強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)注意避免之處別懶得張嘴不要吞咽一句話中的最后的詞避免言辭不清楚不明確避免拖腔---“呀…”“啊…”技術(shù)術(shù)語(yǔ)鄉(xiāng)音垃圾字句2022/12/1532演講技巧——聲音演講時(shí)聲音的控制音質(zhì)2022/12/1833演講技巧——眼神演講時(shí)眼神的運(yùn)用

當(dāng)你的目光與聽眾的某一位對(duì)視時(shí)，你實(shí)際上是在同全體聽眾對(duì)視。你傳播這樣的信息---你同他們息息相關(guān)，同時(shí)你也會(huì)得到聽眾非語(yǔ)言的反饋。有效地使用目光接觸能增強(qiáng)你演講可信度。同一位聽眾目光接觸保持三秒鐘在演講室內(nèi)隨機(jī)地轉(zhuǎn)移你的注視目標(biāo)在聽眾人數(shù)較多的場(chǎng)合，目光接觸不同區(qū)域的人員在回答問(wèn)題時(shí)，首先注視提問(wèn)者而后把目光上移注視全體聽眾保持目光接觸直至講述完某一完整內(nèi)容注意文化取向2022/12/1533演講技巧——眼神演講時(shí)眼神的運(yùn)用2022/12/1834演講技巧——服飾衣著與儀表可以起到兩個(gè)作用證明你言符其實(shí)或瓦解你演講的成功怎樣的著裝合適？西裝—深藍(lán)色

—深灰色

—黑色襯衣

—淺藍(lán)色

—白色

—淡綠色領(lǐng)帶—條紋的

—有反差的

—單色的

—簡(jiǎn)單圖案

—不是大紅的鞋

—顏色相配的飾物—好質(zhì)地但不要過(guò)多

2022/12/1534演講技巧——服飾衣著與儀表可以起到兩2022/12/1835演講技巧——問(wèn)答演講中的問(wèn)與答聽眾一般都喜歡提出問(wèn)題,提問(wèn)題即表示他們是在傾聽你的演講,這正是你給聽眾留下自信且有能力的印象的時(shí)機(jī)?；貞?yīng)問(wèn)題可能是你顯示的最重要的技巧。你的回答可能成為聽眾是否被你的內(nèi)容所折服的決定因素。出于人的本性，我們往往會(huì)不由自主地立即做出反應(yīng)，并解答問(wèn)題。但是演講者應(yīng)該采取的最有效行動(dòng)卻是先略作停頓，然后再以一種較有策略的方式加以回答。停頓（PAUSE）這一簡(jiǎn)單的英文單詞能幫助你記住，在聽眾提出問(wèn)題時(shí)應(yīng)該怎么辦。2022/12/1535演講技巧——問(wèn)答演講中的問(wèn)與答2022/12/1836演

講

清

單聽眾誰(shuí)是聽眾？多少人？如何達(dá)到目標(biāo)？學(xué)習(xí)動(dòng)力有多大？什么樣的思維方式？什么層次？時(shí)間限制日期安排每個(gè)時(shí)間段的內(nèi)容（上午2個(gè)單元，下午2個(gè)單元）演講地點(diǎn)與器材配備演講場(chǎng)所的大小座位安排設(shè)備配置（白板，投影儀，電視，錄像……）演講前檢查演講內(nèi)容

內(nèi)容安排

必須的應(yīng)該的可能有的

方式選擇

目的/效果-配合目的的達(dá)到/方式的搭配和使用–以保持興趣和注意力和內(nèi)容安排的輕重緩急

內(nèi)容組織

邏輯性連貫性靈活性

內(nèi)容結(jié)構(gòu)

開場(chǎng)白緒言主題結(jié)論結(jié)束語(yǔ)2022/12/1536演聽眾2022/12/1837演講場(chǎng)地安排：選擇場(chǎng)地應(yīng)注意點(diǎn)的細(xì)節(jié)：費(fèi)用場(chǎng)地面積場(chǎng)地溫度以及通風(fēng)狀態(tài)位置擺放光線是否合適視覺(jué)設(shè)備是否方便學(xué)員相互交流周圍情況是否安靜是否能夠有效避免外界干擾作為是否合適是否安排茶點(diǎn)時(shí)間安排：上午下午分別休息1-2次。每次10-15分鐘。午飯時(shí)間1-1.5小時(shí)每天演講時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)晚上盡量不要安排時(shí)間演講行政細(xì)節(jié)：演講前關(guān)閉通訊工具午餐不適宜過(guò)飽如果有必要，演講前讓學(xué)員做事前準(zhǔn)備需要解決的難題或者演講安排必要的“話題”2022/12/1537演講場(chǎng)地安排：2022/12/1838演講結(jié)構(gòu)圖2022/12/1538演講結(jié)構(gòu)圖2022/12/1839最終演講觀察表演講者：_________效果較差123效果較好看地板/天花板同與會(huì)者對(duì)視三秒鐘速度很快—不停頓有效的使用停頓從頭至尾同一種語(yǔ)調(diào)改變聲調(diào)嗓音微弱而顫抖嗓音明亮而有力重復(fù)同一種姿勢(shì)使用各種姿勢(shì)開場(chǎng)，過(guò)度，結(jié)尾枯燥開場(chǎng)，過(guò)渡，結(jié)尾新穎優(yōu)點(diǎn)：需要改進(jìn)的地方：2022/12/1539最終演講觀察表效果較差123效果較好2022/12/1840謝謝！2022/12/1540謝謝！2022/12/1841影響式演講技巧2022/12/151影響式演講技巧2022/12/1842目錄第一節(jié)演講概述第二節(jié)演講準(zhǔn)備第三節(jié)演講技巧第四節(jié)演講清單第五節(jié)最終演講在交際，管理，學(xué)術(shù)會(huì)議，工作回顧，技術(shù)說(shuō)明，申請(qǐng)項(xiàng)目，乃至于晉升答辯等需多方面必備的技能2022/12/152目錄第一節(jié)2022/12/1843演講是一門綜合藝術(shù)，是一個(gè)人的修養(yǎng)，智慧和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。它雖然不是播音，但要有播音那樣的字正腔圓；它雖然不是說(shuō)故事，但是要有說(shuō)故事那樣的繪聲繪色；它雖然不是朗誦，但要有朗誦那樣的激情；它雖然不是戲曲，但要有戲曲那樣的跌宕起伏；它雖然不是主持，但要有主持那樣的臨場(chǎng)發(fā)揮。2022/12/153演講是一門綜合藝術(shù)，是一個(gè)人的修養(yǎng)，智2022/12/1844演講概述演講的作用傳達(dá)的手段演講的障礙演講的準(zhǔn)備2022/12/154演講概述演講的作用2022/12/1845演講的作用：傳達(dá)的手段：演講的障礙：演講的準(zhǔn)備：2022/12/155演講的作用：2022/12/1846演講準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備聽眾信息組織內(nèi)容2022/12/156演講準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備2022/12/1847最令人恐懼的事物

演講

置身于高出

昆蟲

經(jīng)濟(jì)拮據(jù)

深水

生病

死亡《星期日泰晤士報(bào)》圖書排行榜2022/12/157最令人恐懼的事物《星期日泰晤士報(bào)》2022/12/1848演講準(zhǔn)備——心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼短期協(xié)調(diào)呼吸尋找一個(gè)親切面孔緊握物體于手中練習(xí)發(fā)音做小動(dòng)作自然，放松積極思想長(zhǎng)期偏好開場(chǎng)和結(jié)束語(yǔ)充分的準(zhǔn)備工作自我預(yù)習(xí)—錄像對(duì)主講內(nèi)容有十足的了解2022/12/158演講準(zhǔn)備——心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼2022/12/1849方法一：克服恐懼最好方法除了練習(xí)還是練習(xí)加強(qiáng)內(nèi)容記憶掌握并控制好時(shí)間練習(xí)時(shí)要有聽眾，以便聆聽真實(shí)意見方法二：積極肯定的自我暗示負(fù)面的自我談話“我討厭站在一群人面前?！薄霸谕旅媲斑@樣做是難上加難。”“他們會(huì)看出我很緊張?！薄叭绻鎸?duì)一個(gè)真實(shí)的顧客，我會(huì)好得多?！薄拔铱偸菦](méi)有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備?！比诤嫌淇欤P(guān)懷和鼓勵(lì)的正面談話：我很高心來(lái)到這里!我很高興你們來(lái)到這里！我知道我要講什么!瀟灑地去表達(dá)吧，我能成功！2022/12/159方法一：克服恐懼最好方法除了練習(xí)還是練2022/12/1850方法三：在戰(zhàn)略上蔑視它上臺(tái)秘訣：把觀眾想象成一堆白菜假想演講成功后的快樂(lè)景象方法四：在戰(zhàn)術(shù)上重視它早睡早起，保證有充足的精神上臺(tái)前攝入適量清淡的飲料（注意：不要吃刺激性和含糖量高的飲料）提前到會(huì)場(chǎng)，做好充足的準(zhǔn)備方法五：全身運(yùn)動(dòng)鼻子—發(fā)言之前15分鐘做深呼吸腳—迅速闊步，比平時(shí)快15%身體—昂首挺胸，伸直腰桿臉—表情放松而和諧眼睛—不要急于開口，先環(huán)視聽眾幾秒鐘，尋找一個(gè)親切的面孔，讓自

己完全鎮(zhèn)定下來(lái)嘴—大聲開口解除緊張，釋放和激活腦能量2022/12/1510方法三：在戰(zhàn)略上蔑視它2022/12/1851演講準(zhǔn)備——聽眾信息了解你的觀眾聽眾的背景姓名/職位職業(yè)動(dòng)機(jī)個(gè)人動(dòng)機(jī)權(quán)威程度影響程度······

聽眾的需求要花時(shí)間清楚地了解他們已經(jīng)知道了什么，又想了解什么。要詢問(wèn)哪些材料對(duì)于聽眾具有重要的意義。針對(duì)這些需要安排你的演講站在聽眾角度準(zhǔn)備問(wèn)題在籌劃一次演講時(shí)，不把觀眾放在心里，就好像寫情書不知道該發(fā)給誰(shuí)，而寫生“寄給有關(guān)的人”一樣

——肯漢默AT&T公司2022/12/1511演講準(zhǔn)備——聽眾信息了解你的觀眾聽眾2022/12/1852演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容培訓(xùn)演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)開場(chǎng)——引起注意，簡(jiǎn)單的自我介紹緒言——告訴所要講的目的內(nèi)容收益主題——排列要點(diǎn)順序和注意邏輯關(guān)聯(lián)過(guò)渡——讓觀眾明確你下面所談的內(nèi)容結(jié)論——總結(jié)所講內(nèi)容，提出行動(dòng)倡議當(dāng)我準(zhǔn)備發(fā)言時(shí)，總會(huì)花三分之二的時(shí)間琢磨人們想聽什么？而只用三分之一的時(shí)間考慮我想說(shuō)什么。

—亞伯拉罕·林肯2022/12/1512演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容培訓(xùn)演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)2022/12/1853演講結(jié)構(gòu)圖2022/12/1513演講結(jié)構(gòu)圖2022/12/1854演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容開場(chǎng)白的目的只有一個(gè)：制造興趣請(qǐng)改進(jìn)你已發(fā)表的演講的開場(chǎng)白有效開場(chǎng)白將聽眾的注意力集中到你的話題上來(lái)，轉(zhuǎn)移他們其他的思緒制造沖擊力，使觀眾興奮起來(lái)建立你的正面形象，控制住場(chǎng)面介紹演講主題使聽眾感到舒適放松引起聽眾的好奇心，制造積極地氛圍2022/12/1514演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容開場(chǎng)白的目的只有2022/12/1855開頭語(yǔ)要避免道歉：…“對(duì)不起”說(shuō)的太長(zhǎng)，太多做暖身尋求贊美：“大家知道我是誰(shuí)嗎？”自我中心的表現(xiàn)：“為了能配合你們的需求，上司認(rèn)為我是最佳人選?！睘榘l(fā)言而自辯：“…由于的關(guān)系，今天的課程由我主持…”時(shí)間把握的不恰當(dāng)（11:30分說(shuō)早上好）負(fù)面的開頭：“我將不會(huì)耽誤大家很多時(shí)間…”，“我將盡量簡(jiǎn)短…”傳統(tǒng)式開頭：“各位女士，各位來(lái)賓”，“親愛的朋友們”，“可愛的小朋友們”2022/12/1515開頭語(yǔ)要避免道歉：…“對(duì)不起”2022/12/1856一，以三個(gè)以上的讓他們同意的話開場(chǎng)，讓聽眾（學(xué)員）參與

有技巧的演說(shuō)者，一開始便獲得許多贊同的反應(yīng)。因此他便為聽眾設(shè)下心理的認(rèn)同過(guò)程，使他們朝向贊同的方向前進(jìn)。它象撞球戲里的彈子那般移動(dòng)，將它往一個(gè)方面推動(dòng)后，若欲使它偏斜，便需費(fèi)些力量，欲將它推回相反的方向，則需費(fèi)更大的力量。”

“我展開并贏得一場(chǎng)議論的方式，”林肯訴說(shuō)其中的秘訣，“是先找到一個(gè)共同的贊同點(diǎn)?！彼踔猎谟懻摳叨然鸨呐`問(wèn)題時(shí)，都能找到這種共同的贊同點(diǎn)。一家中立的報(bào)紙?jiān)趫?bào)道一場(chǎng)他的講演時(shí)這樣敘述，前半小時(shí)里，他的反對(duì)者同意他所說(shuō)的每個(gè)觀點(diǎn)。他便從那一點(diǎn)開始領(lǐng)著他們往前走，一點(diǎn)一點(diǎn)地，直到最后他似乎已把他們?nèi)家胱约旱臋谌锪??！?/p>

大不例顛首相馬克米蘭向南非聯(lián)邦國(guó)會(huì)的兩院發(fā)表講演時(shí)，南非當(dāng)局推行的是種族隔離政策，而他卻必須在立法團(tuán)體之前陳述英國(guó)無(wú)種族歧視的觀點(diǎn)。他是否一開始便對(duì)這種基本歧異展望一番？沒(méi)有。他開始時(shí)強(qiáng)調(diào)南非在經(jīng)濟(jì)上有了不起的成就，對(duì)世界有重大的貢獻(xiàn)。然后他巧妙而機(jī)智地提出觀點(diǎn)歧異各根據(jù)真誠(chéng)的信念而來(lái)。他的整場(chǎng)講演精妙無(wú)比，“身為不列顛國(guó)的一位公民，”首相說(shuō)，“我切望給予南非支持和鼓勵(lì)，不過(guò)希望各位不介意我直言不隱：在我們自己的領(lǐng)土上，我們正設(shè)法給予自由人政治前途。這是我們至深的信念，我們無(wú)法在支持和鼓勵(lì)各位的當(dāng)兒不違反自己的信念。我以為，我們應(yīng)如朋友，不論誰(shuí)是誰(shuí)非，共同面對(duì)一個(gè)事實(shí)，那就是當(dāng)今之世，我們間存在歧異?！?022/12/1516一，以三個(gè)以上的讓他們同意的話開場(chǎng)，2022/12/1857二，以自己或周圍人（名人）的故事，充滿懸念更佳

羅威爾·陶馬士是舉世知名的新聞分析家、演說(shuō)家及電影制片人，在講論“阿拉伯的勞倫斯”時(shí)，他這樣開始：

“一天，我在耶路撒冷的基督街上走著，忽然遇見一位身著華麗的東方君主袍服的男子，他身側(cè)掛著一把黃金彎刀，是只為先知穆罕默德的傳人所佩的……?！彼宰约旱慕?jīng)驗(yàn)故事啟程，這便是吸引注意力之處。這種開場(chǎng)方式多半十分靈光，不會(huì)失敗。它有行動(dòng)，它往前推進(jìn)，我們所以緊緊想隨，是由于我們已經(jīng)融于某種情況當(dāng)中，成為其中的一部分。

卡耐基曾講過(guò)多次的講演，其中有一次是這樣開始的：

“就在我大學(xué)剛畢業(yè)之后，一天晚上我在一條街上走著，突然見一個(gè)人站在一個(gè)箱子上頭對(duì)著人群講話。我很好奇，所以也加入人群去聽?！憧捎X(jué)察到，’這個(gè)人說(shuō)，‘你從未見過(guò)一個(gè)禿頭的印第安人？或從未見過(guò)禿頂?shù)呐?，是不是？現(xiàn)在我來(lái)告訴你為什么……’”講演者以自己的經(jīng)驗(yàn)故事開始，必立于不敗之地，因?yàn)槲阈杷阉骺菽c。他敘述的是自己的經(jīng)驗(yàn)，是他部分生命的再造，是他自身筋脈的一部分。結(jié)果，他那自信閑適的神態(tài)即能助他與聽眾建立起友好的關(guān)系，并從而贏得聽眾的信服。你感到有興趣嗎？你是否急于知道更多？講演者是不是有力地在抓住了聽眾的注意？你是否覺(jué)得這段開場(chǎng)白已捉住了你的注意力，并隨著情節(jié)的進(jìn)展提高了你的興趣？為什么？

因?yàn)樗て鹆四愕暮闷?，它以懸宕氣氛掌握了你?022/12/1517二，以自己或周圍人（名人）的故事，充2022/12/1858三，以驚奇，令人吃驚的觀點(diǎn)或事實(shí)開場(chǎng)

我們可以利用一段事實(shí)來(lái)引起大家的好奇，然后使他們急于知道這段事實(shí)的原因。例如：“各位知道嗎？在今天這個(gè)世界里，還有奴隸存在于十七個(gè)國(guó)家中。”“最近，我們的一位議員先生在議會(huì)上發(fā)言，他要求通過(guò)一項(xiàng)法律，禁止距離任何學(xué)校二哩以內(nèi)的蝌蚪變成青蛙。”

法蘭克·畢杰是《我如何在銷售行業(yè)中奮起成功》一書的作者，他也是懸疑大師，能夠在第一句話里便制造懸念。在美國(guó)青商會(huì)的贊助下，他和卡耐基曾在全美各地做巡回講演，講說(shuō)有關(guān)銷售的事情。他講演“熱心”，開頭的方式更高妙無(wú)比，總教人由衷地贊佩。一不講道，二不訓(xùn)話，三不說(shuō)教，四無(wú)概括的言論，他一開口即躍入題目的核心。他談熱心是這樣開始的：

“在我開始成為職業(yè)棒球選手后不久，我遭遇到一生中最教我震驚的一件事情……”

卡耐基親眼見到反應(yīng)——他登時(shí)就引起了大家的注意，人人都急著想聽聽，他為何為震驚，以及他怎么辦。

卡耐基的開場(chǎng)分享“一九四二年，我發(fā)現(xiàn)自己躺在醫(yī)院里的病床上”；“昨天早飯時(shí)，內(nèi)人正在倒咖啡……”；“去年七月，當(dāng)我快速駕車下四十二號(hào)公路時(shí)……”；“突然我辦公室的門打開了，我們的領(lǐng)班查理·范闖了進(jìn)來(lái)”；“我正在湖中央釣魚，抬頭看到一艘馬達(dá)船正朝我快速開來(lái)?！?/p>

如果再開口說(shuō)話，使用的字句便回答了以下個(gè)問(wèn)題之一：何人？何時(shí)？何地？何事？或何故？2022/12/1518三，以驚奇，令人吃驚的觀點(diǎn)或事實(shí)開場(chǎng)2022/12/1859演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容六大要素個(gè)人經(jīng)歷情感比枯燥的事實(shí)更能使人信服,因?yàn)槿巳讼矚g親切的、以人為本的溝通方法。專家證明人們往往依據(jù)自己的信念說(shuō)服他人，而使用專家證明，則表明你的言詞并不是出于某種個(gè)人的偏好。第三方故事利用某位獨(dú)立人士作為示例，使你的說(shuō)服變得生動(dòng)活潑，這位人士有類似的經(jīng)歷，并曾因采納你的建議而得益。證據(jù)證據(jù)能以客觀的標(biāo)準(zhǔn)，證實(shí)在溝通中所提供的資訊，從而使某一觀點(diǎn)得到確認(rèn)。類比類比是使復(fù)雜的概念變得簡(jiǎn)明易解的有效工具，它用比較的方法，將你正在試圖解釋的新概念，類比同他人早已了解的某一事物的相似之處。舉例闡明某一觀點(diǎn)的簡(jiǎn)單方法，它會(huì)使原本容易被人誤解的某一概念變得明白易懂。最典型的事例來(lái)突出你的思想，事例是別人不可反駁的，事例是論證性的，評(píng)論是闡述性的，所以真正起作用的應(yīng)是你講話中的例子。2022/12/1519演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容六大要素2022/12/1860演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容過(guò)渡過(guò)渡應(yīng)該：簡(jiǎn)單有助于引導(dǎo)聽眾的思路不離主題把各個(gè)要點(diǎn)銜接起來(lái)過(guò)渡詞句：邏輯提示詞第一，第二，第三……首先接著最后隨后·，然后，在……之后讓我們轉(zhuǎn)到連接詞因此結(jié)果因?yàn)?，所以由于，其結(jié)果是……除……之外2022/12/1520演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容過(guò)渡2022/12/1861演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容有效地結(jié)尾致力于聽眾熱情的回應(yīng)有效地結(jié)束語(yǔ)使聽眾能夠記住，并將目光放到將來(lái)。激勵(lì)他們贊同或按照演講內(nèi)容去改變。制造向上的氣氛，激發(fā)觀眾的熱情。2022/12/1521演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容有效地結(jié)尾致力于2022/12/1862演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容結(jié)束語(yǔ)要避免尋求贊美“我”希望重復(fù)示意將要做的總結(jié)的要點(diǎn)鼓勵(lì)聽眾提問(wèn)負(fù)面的結(jié)束語(yǔ)低調(diào)處理軟弱的結(jié)束“還有許多來(lái)不及講了”草草收?qǐng)?，匆忙結(jié)束要結(jié)束時(shí)又開始一個(gè)新的話題2022/12/1522演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容結(jié)束語(yǔ)要避免2022/12/186315種常見的結(jié)束方式：1、“讓我們來(lái)做一下總結(jié)”、“在結(jié)束前，讓我們來(lái)做以下總結(jié)”2、“這次培訓(xùn)的要點(diǎn)有三……”3、告訴聽眾將來(lái)的計(jì)劃-如何使用、好處何在、以及利用價(jià)值等4、重申最初的好處和最終的好處5、呼吁行動(dòng)6、出乎意料的結(jié)束7、重申已獲的成功和成就8、真心誠(chéng)意地感謝聽眾9、“最后一個(gè)建議……”10、讓你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用“我們”這個(gè)詞11、運(yùn)用你所有的演講才能-停頓、放慢語(yǔ)速、加強(qiáng)調(diào)、避免乏味，晝制造

強(qiáng)烈的效果12、給聽眾一個(gè)驚喜13、用與開頭簡(jiǎn)介相呼應(yīng)的參考資料（用其作為最初介紹的證明）14、參考各種效果好的開場(chǎng)白方式15、其他2022/12/152315種常見的結(jié)束方式：2022/12/1864演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容最能引起行政官員注意的因素依次為：個(gè)性化的信息，對(duì)聽眾情緒感應(yīng)的激發(fā)，材料來(lái)源權(quán)威可靠，簡(jiǎn)明扼要。

《哈佛商務(wù)雜志》文不如數(shù)數(shù)不如表表不如圖2022/12/1524演講準(zhǔn)備——組織內(nèi)容最能引起行政官員2022/12/1865演講準(zhǔn)備——視覺(jué)工具正確使用視覺(jué)器材多少聽眾？你的目的？演講的方法與步驟設(shè)計(jì)是怎樣的？設(shè)備與場(chǎng)合有否限制？時(shí)間有多長(zhǎng)？是否會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用？選擇視覺(jué)器材必須達(dá)到以下目的：能幫助聽眾理解易于掌握與控制適當(dāng)?shù)暮拖嚓P(guān)的不可缺的，一定需要的2022/12/1525演講準(zhǔn)備——視覺(jué)工具正確使用視覺(jué)器材2022/12/1866演講準(zhǔn)備——視覺(jué)工具怎樣使用視覺(jué)器材演講前熟悉和檢查器材的操作和性能檢查各座位的可視度避免身體擋住屏幕或示范物避免對(duì)著屏幕，活動(dòng)板說(shuō)話或邊寫邊說(shuō)查問(wèn)聽眾是否看得清楚不用時(shí)和解答問(wèn)題前關(guān)掉機(jī)器每一個(gè)重點(diǎn)講解過(guò)后，使用新的一頁(yè)空白紙各種器材可以相互使用有些器材使用起來(lái)會(huì)花費(fèi)時(shí)間切記成為器材的奴仆。你才是演講的主人，器材只是協(xié)助你完成演講的工具2022/12/1526演講準(zhǔn)備——視覺(jué)工具怎樣使用視覺(jué)器材2022/12/1867PPT即幻燈片,是演示軟件PowerPoint的縮寫,也是目前最普遍使用的一種電腦演示制作。PPT是一些集聲音，圖像，文字等一體的電腦演示文稿，它最大的好處是激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，并對(duì)演講者的演講起著提綱挈領(lǐng)的作用。制作中主要包含下列一些元素：界面，顏色，文字，圖表，聲音，動(dòng)態(tài)效果和備注頁(yè)。界面界面的設(shè)計(jì)要求具有美感，比例恰當(dāng)，圖文均勻分布，整體簡(jiǎn)介連貫。界面一般包括標(biāo)題區(qū)，圖文區(qū)兩部分。標(biāo)題要求簡(jiǎn)潔明了，是整頁(yè)的主旨思想內(nèi)容的體現(xiàn)。圖文區(qū)的內(nèi)容是對(duì)標(biāo)題的說(shuō)明和講解，要求緊扣標(biāo)題。圖文安排要疏密有致，賞析悅目。顏色在顏色的選用上，主要有紅，藍(lán)，黃，白，青，綠，紫，黑8種顏色。背景色宜用低亮度或冷色調(diào)的顏色，而文字宜選用高亮度或暖色調(diào)得顏色，以形成明顯對(duì)比。例如可以用黑白色做背景，用藍(lán)色和綠色作為主基調(diào)，用黃色和白色來(lái)強(qiáng)調(diào)某些內(nèi)容。文字不要把所有內(nèi)容都搬到演示文稿中，屏幕中滿是文字，很難讓人產(chǎn)生看下去的欲望。把授課的提綱輸入到電腦中去，再添加一些輔助說(shuō)明的文字就足夠了。標(biāo)題和關(guān)鍵文字的大小應(yīng)該在42-48磅之間。重點(diǎn)語(yǔ)句應(yīng)采用粗體，斜體，下劃線或色彩鮮艷字，以示區(qū)別。2022/12/1527PPT即幻燈片,是演示軟件Power2022/12/1868圖表一種是作為圖形，圖案來(lái)點(diǎn)綴界面；另一種是用來(lái)對(duì)文字內(nèi)容做輔助說(shuō)明，比如說(shuō)流程圖，柱狀圖等。點(diǎn)綴的圖形，圖案，可以通過(guò)繪圖軟件，掃描，拍攝，網(wǎng)絡(luò)下載等途徑獲取。在做輔助說(shuō)明的圖表中；引用非數(shù)字論據(jù)可用流程圖，矩陣等；引用數(shù)字論據(jù)，可采用表格，柱狀圖，線形圖等圖形。聲音在PPT中加入聲音，比如在切換幻燈片，提示學(xué)員注意時(shí)，可以起到渲染氣氛，提醒注意的作用，要選擇輕柔悅耳的聲音，不要選擇噪音。講師還可以用軟件制作聲音文件添加到演示文稿中，比如添加自己朗讀案例，說(shuō)話的聲音，這些“額外”的聲音可以使培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣。動(dòng)態(tài)效果使用電腦制作演示文稿的好處之一就是能讓所有的元素活動(dòng)起來(lái)，演講者可以在“幻燈片放映”中給每一張幻燈片設(shè)置切換效果和停留時(shí)間，甚至每一行的文字都可以用不同的形式表現(xiàn)。動(dòng)態(tài)效果包括：飛入，飛出，掃，閃過(guò)，伸展，移離，消失等。備注頁(yè)P(yáng)PT有一個(gè)很有用的”備注”功能，每一站幻燈片都對(duì)應(yīng)一個(gè)word形式的備注。畢竟PPT只是培訓(xùn)內(nèi)容的一個(gè)提綱，究竟該怎么講，該講些什么還需要講者按照邏輯順序牢記在腦中。這個(gè)時(shí)候不妨在備注頁(yè)中記上一些關(guān)鍵步驟和提醒自己的內(nèi)容，已防在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)突然卡殼。2022/12/1528圖表2022/12/1869演講技巧形體聲音眼神服飾問(wèn)答2022/12/1529演講技巧形體2022/12/1870演講技巧——形體肢體語(yǔ)言在演講中的作用行為：緊張松垮效果：加強(qiáng)騷擾

幫助消解面對(duì)面耳朵聽我們能記得……肢體語(yǔ)言=55%聲調(diào)=38%措辭=7%肢體語(yǔ)言=0%聲調(diào)=87%措辭=13%

10%讀到的20%聽到的30%看到的50%看到和聽到的2022/12/1530演講技巧——形體肢體語(yǔ)言在演講中的作2022/12/1871演講技巧——形體演講中腰避免的

舉止和動(dòng)作自鳴得意型指揮動(dòng)作，手舞足蹈自戀自愛型調(diào)整領(lǐng)帶，整理頭發(fā)自說(shuō)自話型

白日夢(mèng)話，來(lái)回溜達(dá)沒(méi)精打采型

依靠式，懶洋洋式。手放在褲帶內(nèi)搖動(dòng)膽怯緊張型

緊張的小動(dòng)作，磨光臺(tái)面式，見不得光式，裸體自高自大型

IBM式，以下巴示意，尖物指人無(wú)意識(shí)習(xí)慣型

提高褲腰，玩弄筆桿，雙手合十，抓耳撓腮2022/12/1531演講技巧——形體演講中腰避免的自鳴得2022/12/1872演講技巧——聲音演講時(shí)聲音的控制音質(zhì)與音量

強(qiáng)弱恰當(dāng)清晰用真嗓音量的調(diào)節(jié)

注意抑揚(yáng)頓挫高音：強(qiáng)調(diào)低音：消解音速的調(diào)節(jié)快慢速度調(diào)節(jié)恰當(dāng)能產(chǎn)生非常好的效果快：制造興趣，煽動(dòng)情緒慢：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，強(qiáng)化記憶中頓：有效達(dá)到效果措辭與重點(diǎn)化如何組織詞句如何強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)注意避免之處別懶得張嘴不要吞咽一句話中的最后的詞避免言辭不清楚不明確避免拖腔---“呀…”“啊…”技術(shù)術(shù)語(yǔ)鄉(xiāng)音垃圾字句2022/12/1532演講技巧——聲音演講時(shí)聲音的控制音質(zhì)2022/12/1873演講技巧——眼神演講時(shí)眼神的運(yùn)用

當(dāng)你的目光與聽眾的某一位對(duì)視時(shí)，你實(shí)際上是在同全體聽眾對(duì)視。你傳播這樣的信息---你同他們息息相關(guān)，同時(shí)你也會(huì)得到聽眾非語(yǔ)言的反饋。有效地使用目光接觸能增強(qiáng)你演講可信度。同一位聽眾目光接觸保持三秒鐘在演講室內(nèi)隨機(jī)地轉(zhuǎn)移你的注視目標(biāo)在聽眾人數(shù)較多的場(chǎng)合，目光接觸不同區(qū)域的人員在回答問(wèn)題時(shí)，首先注視提問(wèn)者而后把目光上移注視全體聽眾保持目光接觸直至講述完某一完整內(nèi)容注意文化取向2022/12/1533演講技巧——眼神演講時(shí)眼神的運(yùn)用2022/12/