醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為深入貫徹落實(shí)我市衛(wèi)生計(jì)生工作的總體安排部署。我們結(jié)合自身實(shí)際，組織各方面力量，積極謀劃杜村鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃。圍繞“一年打基礎(chǔ)，三年見(jiàn)成效，五年大發(fā)展”的總體思路。達(dá)到“建立覆蓋我鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療公共衛(wèi)生”這一總目標(biāo)，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量，提升綜合服務(wù)能力，特制訂五年發(fā)展規(guī)劃如下：一、指導(dǎo)思想以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以國(guó)家醫(yī)改工作會(huì)議精神及衛(wèi)計(jì)局的總體工作思路為依據(jù)，主動(dòng)作為，真抓實(shí)干，起底問(wèn)題，剖析根源，尋求對(duì)策，合理規(guī)劃。打造一個(gè)惠及我鄉(xiāng)居民的亮點(diǎn)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，為我轄區(qū)居民提供便民、利民、惠民的基本健康服務(wù)。二、發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)將改善群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，以健全國(guó)家基本藥物制度和推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生進(jìn)步為重點(diǎn)，爭(zhēng)取在三年內(nèi)轄區(qū)常住人口就醫(yī)就診率明顯提高，醫(yī)療收入明顯增長(zhǎng)35%五年突破60%堅(jiān)持“以人才隊(duì)伍建設(shè)”和“科學(xué)規(guī)范管理”為基本點(diǎn)、圍繞“建設(shè)中醫(yī)特色理療專(zhuān)科”的中心，力爭(zhēng)把我院的中醫(yī)藥服務(wù)打造成我院的特色名片，吸引專(zhuān)科特色人才走進(jìn)來(lái)。以“巡回醫(yī)療、便民服務(wù)車(chē)、健康教育基層行”為支撐、做好轄區(qū)人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作，重點(diǎn)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，力爭(zhēng)5年簽約率達(dá)到98%,堅(jiān)持“走由去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)思路、以創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院為目標(biāo)，加強(qiáng)我院文化建設(shè)，把“勤苦、堅(jiān)持、創(chuàng)新、熱心”的精神貫穿到每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)科學(xué)合理設(shè)置，循循漸進(jìn)規(guī)劃，來(lái)滿足我鄉(xiāng)人民群眾的健康服務(wù)需要。三、工作重點(diǎn)1、立規(guī)矩、抓管理建立規(guī)范化的醫(yī)院管理系統(tǒng)。建立與完善各科室規(guī)章制度與技術(shù)操作規(guī)范，把“十八項(xiàng)核心制度”作為我院醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)具體化、定量化，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和管理活動(dòng)有依據(jù)、有目標(biāo)、安全可靠，制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少和預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)院是救人的場(chǎng)所，稍有不慎，就會(huì)由事故，要保持技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高，規(guī)范化管理是重要保證。一切活動(dòng)依據(jù)制度，一切責(zé)任落實(shí)到人、一切評(píng)價(jià)依據(jù)事實(shí)。同時(shí)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展思路，以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷為目標(biāo)，努力提高中心自身的技術(shù)水平，盡可能使患者得到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的健康服務(wù)體驗(yàn)。2、興人才、重培養(yǎng)根據(jù)現(xiàn)有的人才情況（注：副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)生1人、執(zhí)業(yè)醫(yī)生人3、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生2人、護(hù)士2人、其他衛(wèi)技有資質(zhì)人員3人）不能適應(yīng)及滿足我院綜合規(guī)劃發(fā)展的需要。因此，要積極引進(jìn)人才。進(jìn)一步充實(shí)衛(wèi)生院的重點(diǎn)科室，切實(shí)保障我院已開(kāi)展科室、中醫(yī)特色理療科始終具備有一定的人才優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)五年中，擬引進(jìn)理療人才2名，兒科專(zhuān)業(yè)人才1名。根據(jù)現(xiàn)有人才隊(duì)伍情況和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展方向，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃及具體實(shí)施方案，有目的、有計(jì)劃培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，保障有可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)。首先提升診療水平，使執(zhí)業(yè)醫(yī)師的接診能力和具備的職稱(chēng)相符，積極開(kāi)展“走由去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的人才建設(shè)思路，認(rèn)真落實(shí)市鄉(xiāng)醫(yī)聯(lián)體的部署，適時(shí)聯(lián)系上級(jí)專(zhuān)家給職工及村醫(yī)授課，培養(yǎng)全科醫(yī)師隊(duì)伍，并派人利用節(jié)假日外由學(xué)習(xí)進(jìn)修深造，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，開(kāi)展日常學(xué)習(xí)“四個(gè)一”。即每周一次工作例會(huì)、每月一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座、每季度一次業(yè)務(wù)知識(shí)討論、每年一次外由學(xué)習(xí)。3、創(chuàng)特色、促發(fā)展繼續(xù)秉著“突生中醫(yī)特色、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)”，“以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，進(jìn)一步完善專(zhuān)科病種的診療規(guī)范，重點(diǎn)打造以門(mén)診+日間治療+住院的形式，開(kāi)展特色理療（刮疹、拔罐、TDP治療、按摩、針灸），以一年打基礎(chǔ)，兩年造氛圍，三年有成熟的方案，五年成為優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科的目標(biāo)，進(jìn)一步做好專(zhuān)科特色優(yōu)勢(shì)（如針炙、成人推拿、小兒推拿、耳針、火罐、穴位貼敷等）。把中醫(yī)藥服務(wù)成為我院在當(dāng)?shù)氐囊粡堘t(yī)療名片。完善中藥常用品種、開(kāi)展中醫(yī)健康指導(dǎo)、中藥煎熬、制丸等服務(wù)。推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，利用預(yù)防接種掌握信息，開(kāi)展小兒推拿按摩、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)等工作。4、抓醫(yī)療、穩(wěn)增長(zhǎng)爭(zhēng)取在三年內(nèi)醫(yī)療收入增長(zhǎng)35%,五年突破60%.醫(yī)療總收入、住院、日間、門(mén)診病人穩(wěn)步增長(zhǎng)，逐步實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、分級(jí)診療、村醫(yī)牽手工程的長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在看病服務(wù)走由去到病人主動(dòng)走進(jìn)來(lái)的轉(zhuǎn)變。（1）打造一所便民的城區(qū)居民服務(wù)站，由于我鄉(xiāng)共1萬(wàn)余人，其中有2/3的人在城區(qū)散居，為更好的服務(wù)于百姓，便于整體工作的進(jìn)展，任務(wù)的完成，我們前期進(jìn)行了信息統(tǒng)計(jì)，多數(shù)人在城西居住，為此我院計(jì)劃在城西設(shè)立服務(wù)站。今年完善居民信息統(tǒng)計(jì)摸底和廣泛宣傳，確保杜村住城區(qū)居民，了解服務(wù)站，熟悉服務(wù)站，聯(lián)系服務(wù)站；明年開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，成為城區(qū)的杜村鄉(xiāng)居民耳熟能詳?shù)尼t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，三年內(nèi)規(guī)范服務(wù)站各項(xiàng)工作，打造一所標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。切實(shí)解決我轄區(qū)居民看病難，看病遠(yuǎn)問(wèn)題。(2)落實(shí)便民、利民措施，通過(guò)不桂號(hào)、簡(jiǎn)化入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”等服務(wù)，積極探索，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高；(3)強(qiáng)化各項(xiàng)醫(yī)療知識(shí)的培訓(xùn)和考核，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，嚴(yán)格抗菌素臨床使用原則，減少院內(nèi)感染，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生；(4)加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能的提升培訓(xùn)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的考核管理，提高醫(yī)療等文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，要對(duì)村醫(yī)醫(yī)療處方、門(mén)診登記等質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與村醫(yī)考核辦法桂鉤；(5)強(qiáng)化有關(guān)制度的執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制，病例討論及術(shù)前討論制度，抗生素使用原則等，強(qiáng)化責(zé)任感，杜絕責(zé)任事故的發(fā)生；(6)開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，讓每一戶居民都病有所問(wèn)、病有人管，“村醫(yī)常在，鄉(xiāng)醫(yī)常聯(lián)，市醫(yī)能通”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)新格局，爭(zhēng)取將簽約率提升到98必右，提高居民滿意度。加強(qiáng)門(mén)診管理，制定有利于提高門(mén)診量即贏得百姓信任的考核激勵(lì)辦法和獎(jiǎng)懲措施，充實(shí)門(mén)診力量，改善就診條件，開(kāi)展多種形式的義診、咨詢、健康教育，力爭(zhēng)年門(mén)診和由院人次要增加10%n±o5、變態(tài)度、保健康發(fā)揮“醫(yī)聯(lián)體”上下級(jí)聯(lián)動(dòng)管理職能和優(yōu)勢(shì)，以基本醫(yī)療服務(wù)為依托，以“家庭醫(yī)生”團(tuán)隊(duì)為載體、加強(qiáng)科學(xué)化、規(guī)范化管理，開(kāi)展“醫(yī)療巡回”服務(wù)，深入到我鄉(xiāng)每一個(gè)行政村，為留守的孤寡老人、不便由門(mén)的居民開(kāi)展暖心服務(wù)，將醫(yī)院的基本公共衛(wèi)生服務(wù)職能與醫(yī)療服務(wù)職能延伸到居民家中使居民在家中就能買(mǎi)到藥，享受到公共衛(wèi)生服務(wù)。2017年我衛(wèi)生院開(kāi)展巡回醫(yī)療30余次，開(kāi)展業(yè)務(wù)7000余元，爭(zhēng)取在未來(lái)的3年，把我院巡回醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展成為我院新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，以每年10%勺增長(zhǎng)點(diǎn)，作為轄區(qū)居民就近就醫(yī)的衡量指標(biāo)。通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)居民健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。六、精扶貧、保脫貧認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和政府的扶貧政策，采取與建檔貧困人員“一對(duì)一”聯(lián)系機(jī)制，精準(zhǔn)確定建檔立卡扶貧對(duì)象，履行簽約服務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)127戶327名貧困人口實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤、常態(tài)化體檢，堅(jiān)決遏制因病致貧、因病返貧的態(tài)勢(shì)。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全民脫貧任務(wù)。正式職工人人包片進(jìn)村，與鄉(xiāng)政府包片領(lǐng)導(dǎo)、村醫(yī)配合做到健康扶貧精準(zhǔn)化，優(yōu)先提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。做到認(rèn)真組織、專(zhuān)車(chē)接送、規(guī)范流程、專(zhuān)人引導(dǎo)、保證質(zhì)量、技術(shù)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家總檢真實(shí)評(píng)價(jià)、健康處方通俗易懂、并及時(shí)反饋簽約服務(wù)信息。七、造氛圍、促和諧始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，保持醫(yī)院內(nèi)，環(huán)境保持清潔、舒適、溫馨；構(gòu)建醫(yī)院文化，營(yíng)造醫(yī)院樓道的文化氛圍，開(kāi)展醫(yī)院“服務(wù)之星、微笑之星”評(píng)比活動(dòng)，把“勤苦、堅(jiān)持、創(chuàng)新、熱心”的文化內(nèi)涵深入到每一個(gè)職工的心中，給病人以親切感；設(shè)置各種清晰便民標(biāo)志，便于病人及家屬查找；醫(yī)護(hù)人員要經(jīng)常深入病房與病人交流溝通，及時(shí)給予病人照顧；對(duì)每一位病人都能熟記病情