貿(mào)易公司管理規(guī)定辦?公行為規(guī)范?第一章?總則第一?條為加強(qiáng)?公司管理，?維護(hù)公司良?好形象，特?制定本公司?管理制度，?明確要求，?規(guī)范行為，?創(chuàng)造良好的?企業(yè)文化氛?圍。第二?章細(xì)則?第二條服?務(wù)規(guī)范：?1.儀表?：公司職員?工應(yīng)儀表整?潔、大方。?2.微?笑服務(wù)：在?接待公司內(nèi)?外人員的垂?詢(xún)、要求等?任何場(chǎng)合，?應(yīng)注釋對(duì)方?，微笑應(yīng)答?，切不可冒?犯對(duì)方。?3.用語(yǔ)?：在任何場(chǎng)?合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)?范，語(yǔ)氣溫?和，音量適?中，嚴(yán)禁大?聲喧嘩。?4.現(xiàn)場(chǎng)?接待：遇有?客人進(jìn)入工?作場(chǎng)地應(yīng)禮?貌勸阻，上?班時(shí)間(包?括午餐時(shí)間?)辦公室內(nèi)?應(yīng)保證有人?接待。5?.電話(huà)接?聽(tīng)：接聽(tīng)電?話(huà)應(yīng)及時(shí)，?一般鈴響不?應(yīng)超過(guò)三聲?，如受話(huà)人?不能接聽(tīng)，?離之最近的?職員應(yīng)主動(dòng)?接聽(tīng)，重要?電話(huà)作好接?聽(tīng)記錄，嚴(yán)?禁占用公司?電話(huà)時(shí)間太?長(zhǎng)。第三?條辦公秩?序1.?工作時(shí)間內(nèi)?不應(yīng)無(wú)故離?崗、串崗，?不得閑聊、?吃零食、大?聲喧嘩，確?保辦公環(huán)境?的安靜有序?。2.?職員間的工?作交流應(yīng)在?規(guī)定的區(qū)域?內(nèi)進(jìn)行(大?廳、會(huì)議室?、接待室、?總經(jīng)理室)?或通過(guò)公司?內(nèi)線(xiàn)電話(huà)聯(lián)?系，如需在?個(gè)人工作區(qū)?域內(nèi)進(jìn)行談?話(huà)的，時(shí)間?一般不應(yīng)超?過(guò)三分鐘(?特殊情況除?外)。3?.職員應(yīng)?在每天的工?作時(shí)間開(kāi)始?前和工作時(shí)?間結(jié)束后做?好個(gè)人工作?區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生?保潔工作，?保持物品整?齊，桌面清?潔。4.?部、室專(zhuān)?用的設(shè)備由?部、室指定?專(zhuān)人定期清?潔，公司公?共設(shè)施則由?辦公室負(fù)責(zé)?定期的清潔?保養(yǎng)工作。?5.發(fā)?現(xiàn)辦公設(shè)備?(包括通訊?、照明、影?音、電腦、?建筑等)損?壞或發(fā)生故?障時(shí)，員工?應(yīng)立即向辦?公室報(bào)修，?以便及時(shí)解?決問(wèn)題。?第三章責(zé)?任本制度?的檢查、監(jiān)?督部門(mén)為公?司辦公室、?總經(jīng)理共同?執(zhí)行，違反?此規(guī)定的人?員，將給予?___元的?扣薪處理。?本制度的最?終解釋權(quán)在?公司。人?事管理制度?第一章?人事制度?第一節(jié)招?聘制度一?、用人原則?：重選拔、?重潛質(zhì)、重?品德。二?、招聘條件?：合格的應(yīng)?聘者應(yīng)具備?應(yīng)聘崗位所?要求的年齡?、學(xué)歷、專(zhuān)?業(yè)、執(zhí)業(yè)資?格等條件，?同時(shí)具備敬?業(yè)精神、協(xié)?作精神、學(xué)?習(xí)精神和創(chuàng)?新精神。?第二節(jié)考?勤管理制度?一、工作?時(shí)間公司?每周工作五?天，員工每?日正常工作?時(shí)間為9?小時(shí)。其?中，周一至?周五：上午?8：30?-12：?00，下午?12：30?-17?：30為?工作時(shí)間，?12：00?-12?：30為?午餐休息。?周六，周日?實(shí)行單雙休?制度。二?、考勤_?__所有專(zhuān)?職員工必須?嚴(yán)格遵守公?司考勤制度?，上下班實(shí)?行報(bào)道。?2.遲到、?早退、曠工?(1)遲?到或早退?30分鐘?以?xún)?nèi)者，每?次扣發(fā)薪金?5元;?30分鐘?以上1?小時(shí)以?xún)?nèi)者?，每次扣發(fā)?薪金10?元;超過(guò)?1小時(shí)以?上者必須提?前辦理請(qǐng)假?手續(xù)，否則?按曠工處理?。(2)?月遲到、早?退累計(jì)達(dá)五?次者，扣除?相應(yīng)薪金后?，計(jì)曠工一?次。曠工?一次扣發(fā)一?天雙倍薪金?。年度內(nèi)曠?工三天及以?上者予以辭?退。3.?請(qǐng)假.(?1)病假?a.員工病?假須于前一?天致電部門(mén)?負(fù)責(zé)人，請(qǐng)?假一天以上?的，病愈上?班后須補(bǔ)醫(yī)?院就診證明?。b.員?工因患傳染?病或其他重?大疾病請(qǐng)假?，病愈返工?時(shí)需持區(qū)、?縣級(jí)以上醫(yī)?院出具的康?復(fù)證明，經(jīng)?人事部門(mén)核?定后，由公?司給予工作?安排。(?2)事假：?緊急突發(fā)事?故可由自己?或委托他人?告知部門(mén)負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)，?其余請(qǐng)假均?應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)?假單》，經(jīng)?權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核?準(zhǔn)，報(bào)人事?部門(mén)備案，?方可離開(kāi)工?作崗位，否?則按曠工論?處。事假期?間不計(jì)發(fā)工?資。4.?出差(1?)員工出差?前填好《出?差申請(qǐng)單》?呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后，報(bào)?人事部門(mén)備?案，否則按?事假進(jìn)行考?勤。(2?)出差人員?原則上須在?規(guī)定時(shí)間內(nèi)?返回，如需?延期應(yīng)告知?部門(mén)負(fù)責(zé)人?，返回后在?《出差申請(qǐng)?單》上注明?事由，經(jīng)權(quán)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字?按出差考勤?。5.加?班(1)?加班應(yīng)填寫(xiě)?《加班單》?，經(jīng)部門(mén)負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)后?報(bào)人事部門(mén)?備案，否則?不計(jì)加班費(fèi)?。加班工時(shí)?以考勤打卡?時(shí)間為準(zhǔn)，?統(tǒng)一以《勞?動(dòng)合同》約?定標(biāo)準(zhǔn)為基?數(shù)，以天為?單位計(jì)算。?(2)加?班工資按以?下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算?：工作日?加班費(fèi)=加?班天數(shù)_基?數(shù)_15?0%休?息日加班費(fèi)?=加班天數(shù)?_基數(shù)_?200%?法定節(jié)日?加班費(fèi)=加?班天數(shù)_基?數(shù)_30?0%(?3)人事部?門(mén)負(fù)責(zé)審查?加班的合理?性及效率。?(4)公?司內(nèi)臨時(shí)工?、兼職人員?、部門(mén)主管?(含)以上?管理人員不?計(jì)算加班費(fèi)?。(5)?公司實(shí)行輪?班制的員工?及駕駛員加?班費(fèi)計(jì)算辦?法將另行規(guī)?定。6.?考勤記錄及?檢查(1?)考勤負(fù)責(zé)?人需對(duì)公司?員工出勤情?況于每月_?__日前(?遇節(jié)假日順?延)將上月?考勤予以上?報(bào)，經(jīng)部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)審核后?，報(bào)人事部?門(mén)匯總，并?對(duì)考勤準(zhǔn)確?性負(fù)責(zé)。?(2)人事?部門(mén)對(duì)公司?考勤行使檢?查權(quán)，各部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本?部門(mén)行使檢?查權(quán)。檢查?分例行檢查?(每月至少?兩次)和隨?機(jī)檢查。?(3)對(duì)于?在考勤中弄?虛作假者一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給?予100?元以上罰?款，情節(jié)嚴(yán)?重者作辭退?處理。第?三節(jié)人事?異動(dòng)一、?調(diào)動(dòng)管理?1.由調(diào)入?部門(mén)填寫(xiě)《?員工內(nèi)部調(diào)?動(dòng)通知單》?，由調(diào)出及?調(diào)入部門(mén)負(fù)?責(zé)人雙方同?意并報(bào)人事?部門(mén)經(jīng)理批?準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)?理以上人員?調(diào)動(dòng)由總裁?(子公司由?總經(jīng)理)批?準(zhǔn)。__?_批準(zhǔn)后，?人事部門(mén)應(yīng)?提前以書(shū)面?形式通知本?人，并以人?事變動(dòng)發(fā)文?通報(bào)。3?.普通員工?須在三天之?內(nèi)，部門(mén)負(fù)?責(zé)人在七天?之內(nèi)辦理好?工作交接手?續(xù)。4.?員工本人應(yīng)?于指定日期?履任新職，?人事部門(mén)將?相關(guān)文件存?檔備查，并?于信息管理?系統(tǒng)中進(jìn)行?信息置換。?___人?事部門(mén)將根?據(jù)該員工于?新工作崗位?上的工作職?責(zé)，對(duì)其進(jìn)?行人事考核?，評(píng)價(jià)員工?的異動(dòng)結(jié)果?。第四節(jié)?薪酬管理?一、薪?酬1.原?則:以貢獻(xiàn)?、能力、態(tài)?度和責(zé)任為?分配依據(jù),?遵循按勞分?配、效率優(yōu)?先、兼顧公?平及可持續(xù)?發(fā)展的原則?。2.?適用對(duì)象：?本公司所有?正式員工。?3.薪?酬組成：基?本工資(含?工齡工資、?學(xué)歷工資)?、崗位工資?、績(jī)效工資?、提成工資?、獎(jiǎng)金。?(1)崗位?工資根據(jù)工?作崗位和崗?位所需要的?技能確定，?不同崗位對(duì)?應(yīng)不同的崗?位工資級(jí)別?。(2)?工齡工資根?據(jù)員工實(shí)際?參加工作時(shí)?間和員工在?本公司工作?的時(shí)間來(lái)確?定。(3?)學(xué)歷工資?根據(jù)員工所?具有的學(xué)歷?水平來(lái)確定?。(4)?績(jī)效工資根?據(jù)公司對(duì)員?工考評(píng)結(jié)果?確定。4?.工資制度?(1)年?薪制。適用?于公司總裁?、副總裁及?其他經(jīng)總裁?批準(zhǔn)的特殊?人才。工資?總額=基本?工資+年?終獎(jiǎng)金。?(2)提成?工資制。適?用于從事?tīng)I(yíng)?銷(xiāo)的工作人?員。工資總?額=崗位固?定工資+績(jī)?效工資+提?成工資+年?終獎(jiǎng)金。?(3)結(jié)構(gòu)?工資制。適?用于中基層?管理人員、?生產(chǎn)技術(shù)人?員、職能人?員、后勤管?理人員。工?資總額=基?本工資+績(jī)?效工資。?(4)固定?工資制。工?作量容易衡?量的后勤服?務(wù)人員。?(5)計(jì)時(shí)?工資制。適?用于工作量?波動(dòng)幅度大?的生產(chǎn)操作?工人。工資?總額=基本?工資+績(jī)效?工資+計(jì)時(shí)?工資。(?6)新進(jìn)人?員工資：試?用期內(nèi)一般?定為招聘崗?位工資等級(jí)?內(nèi)第一檔工?資的___?%發(fā)放，試?用期內(nèi)無(wú)浮?動(dòng)工資。?5.公司按?實(shí)際工作天?數(shù)支付薪酬?，付薪日期?為每月_?__日,?支付上月?薪酬。若遇?節(jié)假日，順?延至最近工?作日發(fā)放。?試用期員工?以現(xiàn)金形式?領(lǐng)取，正式?員工以個(gè)人?銀行帳戶(hù)形?式領(lǐng)取。?6.薪酬調(diào)?整根據(jù)公司?實(shí)際發(fā)展情?況，聯(lián)系市?場(chǎng)薪資水平?與人力資源?供求情況實(shí)?行“市場(chǎng)化?動(dòng)態(tài)薪酬管?理”。管理?委員會(huì)于每?年底進(jìn)行“?議薪”，人?事部門(mén)根據(jù)?公司效益及?社會(huì)同行業(yè)?工資變化情?況，提出薪?資水平合理?化調(diào)整建議?后報(bào)管理委?員會(huì)審議。?7.員工?工資級(jí)別調(diào)?整的依據(jù)：?(1)公?司范圍的工?資調(diào)整。根?據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?情況、社會(huì)?綜合物價(jià)水?平的較大幅?度變動(dòng)相應(yīng)?調(diào)整全公司?范圍的員工?工資水平。?(2)獎(jiǎng)?勵(lì)性薪金晉?級(jí)。其對(duì)象?為在本職崗?位工作中表?現(xiàn)突出，在?促進(jìn)企業(yè)經(jīng)?營(yíng)管理，提?高經(jīng)濟(jì)效益?方面成績(jī)突?出者。(?3)職級(jí)變?更。員工職?級(jí)發(fā)生變動(dòng)?，相應(yīng)調(diào)整?其在該職級(jí)?內(nèi)的基本工?資。(4?)員工在年?終考核中，?工作績(jī)效低?下者，將被?下調(diào)崗位薪?金。(5?)根據(jù)員工?即期表現(xiàn)上?浮或下調(diào)其?崗位薪金，?以及時(shí)激勵(lì)?優(yōu)秀、督促?后進(jìn)。8?.崗位薪金?晉級(jí)，新崗?位薪金從公?司下發(fā)有關(guān)?通知的下月?___日起?執(zhí)行;崗位?薪金降級(jí)從?公司下發(fā)有?關(guān)通知的當(dāng)?月起執(zhí)行。?第五節(jié)?福利1.?假期(1?)休息日：?公司全體員?工在法定工?時(shí)以外，享?有休息日。?(2)法?定假日：全?體員工每年?均享有以下?10天?帶薪(視為?上班)假日?：a.?元旦(公歷?___月?___日?)b.?春節(jié)(農(nóng)歷?新年初一、?初二、初三?)c.?勞動(dòng)節(jié)(公?歷___?月___?日、__?_日、_?__日)?d.國(guó)慶?節(jié)(公歷?___月?___日、?___日?、___?日)e.?婦女節(jié)?(___?月___?日，女員工?放假半天)?(3)婚?假凡在公?司連續(xù)工作?滿(mǎn)12?個(gè)月(自轉(zhuǎn)?正之日起)?的正式員工?結(jié)婚時(shí)，可?憑結(jié)婚證書(shū)?申請(qǐng)14?天(含休?息日)的有?薪假期。?(4)產(chǎn)假?凡在公司?連續(xù)工作滿(mǎn)?12個(gè)?月(自轉(zhuǎn)正?之日起)的?正式女員工?，持醫(yī)院證?明書(shū)可申請(qǐng)?有薪產(chǎn)假?90天(?含休息日?和法定節(jié)假?日)，晚育?的順產(chǎn)1?20天，?難產(chǎn)13?5天。男?26周?歲、女2?4周歲以?上初育為晚?育。(5?)男員工護(hù)?理假7?天，晚育者?為15?天(限在女?方產(chǎn)假期間?，含休息日?和法定節(jié)假?日)。(?6)慰唁假?公司員工直?系親屬(指?配偶、子女?、父母及配?偶的父母)?不幸去世的?，可申請(qǐng)?5天有薪?慰唁假。?直系親屬在?外地的，帶?薪路途假另?計(jì)，路費(fèi)自?理。(7?)工傷假?因工受傷休?假視為上班?，具體情況?按國(guó)家社會(huì)?保險(xiǎn)法規(guī)辦?理。(8?)公假員?工參加國(guó)家?法律規(guī)定的?義務(wù)或公益?活動(dòng)、參加?與本職工作?有關(guān)的入學(xué)?或資格考試?經(jīng)所在部門(mén)?及人事部門(mén)?批準(zhǔn)的，?可按上班時(shí)?間計(jì)發(fā)薪資?。(9)?有薪病假?病假三天以?上需憑縣、?區(qū)級(jí)以上醫(yī)?院出具的病?情證明請(qǐng)假?。其中十天?以?xún)?nèi)病假按?基本工資?80%計(jì)?發(fā)病假工資?，累計(jì)十天?以上者按基?本工資5?0%計(jì)發(fā)?病假工資，?醫(yī)療期限的?確定按國(guó)家?相關(guān)規(guī)定執(zhí)?行。(1?0)休假規(guī)?定員工提?前___?日向直接主?管及人事部?門(mén)申報(bào)擬休?假的種類(lèi)和?時(shí)間，協(xié)商?安排休假具?體事宜。因?工作原因，?未能休以?上(3?)-(7?)項(xiàng)假期