戰(zhàn)略管理

StrategicManagement山東大學管理學院課程簡介戰(zhàn)略管理是管理科學領域中出現(xiàn)較晚的學科，但思想淵源卻很悠久戰(zhàn)略管理是成功導向十分鮮明的學科，但成功卻是一個非常復雜的現(xiàn)象戰(zhàn)略管理主要的研究對象是企業(yè)，但其理論也適用于非營利組織和個人戰(zhàn)略管理是高級管理人員應該掌握的理論，但中層往往是應用者課程目標知識：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的基本理論、方法與工具能力：戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策的技能理念：大局觀、倫理觀

課程內容（教材）第十三章戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)第六章公司層戰(zhàn)略第二章外部環(huán)境：競爭與機遇第三章內部組織：行動、資源和能力第一章什么是戰(zhàn)略管理第四章建立并維持競爭優(yōu)勢第五章業(yè)務層戰(zhàn)略第七章并購與重組戰(zhàn)略第九章合作戰(zhàn)略第八章國際化戰(zhàn)略第十章公司治理第十一章組織結構與控制第十二章戰(zhàn)略領導力課程內容第一講戰(zhàn)略管理導論第二講企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標第三講外部環(huán)境：宏觀、行業(yè)與競爭分析第四講內部環(huán)境：資源、能力與核心競爭力分析第五講公司層戰(zhàn)略第六講業(yè)務層戰(zhàn)略第七講戰(zhàn)略實施與控制閱讀參考書目亨利·明茨伯格，布魯斯·阿爾斯特蘭德，約瑟夫·蘭佩爾.

戰(zhàn)略歷程[M].北京：機械工業(yè)出版社，2002.邁克爾·古爾德，安德魯·坎貝爾，馬庫斯·亞歷山大.公司層面戰(zhàn)略[M].北京：人民郵電出版社，2004.邁克爾·波特.競爭戰(zhàn)略[M].北京：華夏出版社，1997.邁克爾·波特.競爭優(yōu)勢[M].北京：華夏出版社，1997.安德魯·坎貝爾，凱瑟琳·S.盧斯.核心能力戰(zhàn)略[M].大連：東北財經(jīng)大學出版社，2004.第1講戰(zhàn)略管理導論1.1企業(yè)戰(zhàn)略理論起源與演進1.2戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1.3戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)1.4戰(zhàn)略管理的過程與層次1.5戰(zhàn)略管理的利益相關者1.6戰(zhàn)略管理者1.1企業(yè)戰(zhàn)略理論起源與演進早期戰(zhàn)略理論的起源近代戰(zhàn)略理論的形成戰(zhàn)略理論的演進與趨勢早期戰(zhàn)略理論的起源戰(zhàn)略起源于軍事領域

——Strategy一詞由希臘語Strategos演化而來，指將軍指揮軍隊克敵制勝的藝術和方法中國自古就有豐富的戰(zhàn)略智慧，并有專門論述戰(zhàn)略的著作

——孫子兵法、三十六計、六韜、司馬法，等

早期戰(zhàn)略理論的起源19世紀，西方軍事戰(zhàn)略思想逐步完善，兩次世界大戰(zhàn)后得到長足發(fā)展。戰(zhàn)略由軍事領域進入企業(yè)管理領域

巴納德首先將戰(zhàn)略作為管理理論加以研究

——1938年《經(jīng)理的職能》中將戰(zhàn)略理論從組織理論和管理理論中分離出來，運用戰(zhàn)略因素思想分析企業(yè)組織的決策機制，強調了組織與環(huán)境匹配的思想，成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析的基礎。軍事戰(zhàn)略略與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的區(qū)別

軍事戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略背景戰(zhàn)爭競爭主體參戰(zhàn)雙方（對抗雙方是敵人）競爭各方（可以是敵人，也可以是合作者）目的消滅敵人，保存自我贏得競爭優(yōu)勢邏輯遵守某些國際公約，但基本沒有規(guī)則與公平，只有勝負遵守競爭規(guī)則與國際慣例，反對不正當競爭內容兵力分配、部署、計策投資方向、資源配置、組織文化形式武裝力量的對抗科技、智慧、資源、能力的較量結果必然造成生命、財產(chǎn)與生產(chǎn)力的破壞有利于經(jīng)濟、社會、科技與生產(chǎn)力的發(fā)展近代戰(zhàn)略略理論的的形成60、70年代：戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論的的興起和和發(fā)展錢德勒：1962年《戰(zhàn)略與結結構》，掀起了了研究企企業(yè)戰(zhàn)略略的熱潮潮。提出出企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略定義義；指出出環(huán)境、、戰(zhàn)略與與組織結結構的關關系；提提出結構構追隨戰(zhàn)戰(zhàn)略的觀觀點安索夫：1965年《公司戰(zhàn)略略》，提出了了戰(zhàn)略構構成的四四個要素素；1972年《戰(zhàn)略管理理思想》，正式提提出“戰(zhàn)略管理理”概念念；1976年《從戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃走向向戰(zhàn)略管管理》，提出了了企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理是一個個動態(tài)過過程；1979年《戰(zhàn)略管理理》，將戰(zhàn)略略的要素素擴充為為八個方方面——計劃學派派近代戰(zhàn)略略理論的的形成60、70年代：戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論的的興起和和發(fā)展安德魯斯斯：1971年《公司戰(zhàn)略略概念》，提出企企業(yè)戰(zhàn)略略可分為為戰(zhàn)略制制定和戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施兩階段段；提出出制定戰(zhàn)戰(zhàn)略的SWOT框架，強強調在戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定中要使使外部環(huán)環(huán)境和企企業(yè)內部部條件的的匹配。。認為戰(zhàn)略略包括4個要素：：市場機遇遇(企業(yè)可能能做什么么，Mightdo)公司能力力(企業(yè)能夠夠做什么么，coulddo)個人激情情(企業(yè)想做做什么，，wantstodo)社會責任任(企業(yè)應該該做什么么，shoulddo)——設計學派派戰(zhàn)略理論論的演進進與趨勢勢80年代：競競爭戰(zhàn)略略的發(fā)展展波特：1980年《競爭戰(zhàn)略略》、1985年《競爭優(yōu)勢勢》、1990年《國家競爭爭優(yōu)勢》產(chǎn)業(yè)組織織理論引引入，提提出行業(yè)業(yè)競爭結結構分析析方法和和模型：：（1）產(chǎn)業(yè)選選擇（2）競爭地地位的把把握90年代：資資源與能能力學派派哈默、普普拉哈拉拉德：1990年《公司核心心能力》，認為競競爭優(yōu)勢勢的根源源在于組組織內部部柯利斯、、蒙哥馬馬利：1995年《資源觀：：90年代的戰(zhàn)戰(zhàn)略》，認為資資源價值值的評估估不應局局限于企企業(yè)自身身當然，90年代還了了諸多有有影響力力的其它它觀點和和學派，，如戰(zhàn)略略聯(lián)盟的的思想戰(zhàn)略理論論的演進進與趨勢勢21世紀：戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的新趨趨勢1、滿足需需求創(chuàng)創(chuàng)造造市場2、市場細細分1：1營銷3、4P’S4C’S4、適銷對對路顧顧客客滿意5、產(chǎn)品管管理品品牌牌管理6、價格競競爭價價值值競爭7、店鋪分分銷網(wǎng)網(wǎng)絡絡營銷8、搞垮對對手定定點點趕超9、標準化化定定制制化10、地方營營銷全全球觀念念下的本本地化營營銷1.2戰(zhàn)略與企企業(yè)戰(zhàn)略略什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？什么是企企業(yè)戰(zhàn)略略？戰(zhàn)略與企企業(yè)成長長什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？“戰(zhàn)略”一一詞來源源于希臘臘字““strategos””，本來含含義是““敵對對狀態(tài)下下將軍指指揮軍隊隊克敵制制勝的藝藝術和方方法”。。《簡明不列列顛百科科全書》稱戰(zhàn)略是是“在戰(zhàn)戰(zhàn)爭中運運用軍事事手段達達到戰(zhàn)爭爭目的的的科學與與藝術””。德國著名名軍事戰(zhàn)戰(zhàn)略家克克勞塞維維茨（（Clausewitz）在其理理論巨著著《戰(zhàn)爭論》中指出，，“戰(zhàn)略略是為了了達到戰(zhàn)戰(zhàn)爭目的的而對戰(zhàn)戰(zhàn)斗的運運用。戰(zhàn)戰(zhàn)略必須須為整個個軍事行行動規(guī)定定一個適適應戰(zhàn)爭爭目的的的目標。?！睉?zhàn)略：對對戰(zhàn)爭全全局的籌籌劃和謀謀略。什么是企企業(yè)戰(zhàn)略略？“戰(zhàn)略”一一詞與企企業(yè)經(jīng)營營聯(lián)系在在一起并并得到廣廣泛應用用的時間間并不長長，最初初出現(xiàn)在在西方管管理學名名著《經(jīng)理的職職能》一書中。。企業(yè)戰(zhàn)略略一詞得得到廣泛泛應用是是自1965年美國經(jīng)經(jīng)濟學家家安索夫夫著《企業(yè)戰(zhàn)略略論》一書問世世后，而而且從那那時起，，“戰(zhàn)略略”一詞詞才廣泛泛應用于于社會、、經(jīng)濟、、文化、、教育和和科技等等領域。。什么是企企業(yè)戰(zhàn)略略？K.Andrews：企業(yè)總體體戰(zhàn)略是是一種決決策模式式，把企企業(yè)的使使命、方方針、政政策和經(jīng)經(jīng)營活動動結合起起來。：戰(zhàn)略是一一種模式式或計劃劃，它將將一個組組織的目目的、政政策與活活動按照照一定順順序結合合成一個個緊密的的整體。。M.E.Porter:戰(zhàn)略的本本質是選選擇，選選擇一套套與競爭爭對手不不同的活活動，以以提供獨獨特的價價值，企企業(yè)的這這種獨特特定位能能有效避避免由于于企業(yè)間間的相互互模仿所所導致的的過度競競爭。IgorAnsoff：企業(yè)戰(zhàn)略略包括總總體戰(zhàn)略略和經(jīng)營營戰(zhàn)略兩兩大類。。前者考考慮公司司進入哪哪些業(yè)務務；后者者考慮怎怎樣把選選定的業(yè)業(yè)務做好好。什么是企企業(yè)戰(zhàn)略略？HenryMintzberg：5Ps人們可以以根據(jù)需需要接受受各種不不同的定定義：計計劃(Plan)、計策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、觀念(Perspective)。從產(chǎn)業(yè)層次次看，戰(zhàn)略略是一種種定位；；從企業(yè)層次次看，戰(zhàn)略略是一種種觀念；；從競爭層面面看，戰(zhàn)略略是一種種計謀；；從企業(yè)未來來發(fā)展的視角看看，戰(zhàn)略略是一種種計劃；；從企業(yè)過去去發(fā)展的歷程看看，戰(zhàn)略略是一種種模式。。第21頁強調戰(zhàn)略略過程的的集體意意識，要要求企業(yè)業(yè)成員共共享戰(zhàn)略略觀念，，形成一一致行動動強調企業(yè)業(yè)應適應應外部環(huán)環(huán)境，創(chuàng)創(chuàng)造條件件更好地地進行經(jīng)經(jīng)營上的的競爭或或合作強調戰(zhàn)略略是威脅脅或擊敗敗競爭對對手而采采取的一一種手段段，重在在達成預預期競爭爭目的強調為實實現(xiàn)戰(zhàn)略略目標及及競爭而而進行的的重要決決策、采采取的途途徑和行行動，以以及為實實現(xiàn)目標標對企業(yè)業(yè)資源進進行分配配的模式式強調企業(yè)管管理人員要要有意識地地進行領導導，凡是謀謀劃在前，，行事在后后核心要點觀念型戰(zhàn)略略定義定位型戰(zhàn)略略定義計策型戰(zhàn)略略定義模式型戰(zhàn)略略定義計劃型戰(zhàn)略略定義戰(zhàn)略定義整合的5P概念我們的理解解企業(yè)戰(zhàn)略:企業(yè)為了獲獲得持續(xù)競競爭優(yōu)勢，，謀求長期期生存和發(fā)發(fā)展，在外外部環(huán)境與與內部資源源分析的基基礎上，對對企業(yè)的主主要發(fā)展方方向、目標標以及實現(xiàn)現(xiàn)的途徑、、手段等方方面所展開開的一系列列全局性、、根本性和和長遠性的的謀劃。相關概念戰(zhàn)略競爭力力當一家公司司成功設計計并實施了了一項創(chuàng)造造價值的戰(zhàn)戰(zhàn)略后，它它便獲得了了戰(zhàn)略競爭爭力?？沙掷m(xù)競爭爭優(yōu)勢當一家公司司設計了一一項競爭對對手沒有同同時實施的的戰(zhàn)略時就就產(chǎn)生了可可持續(xù)競爭爭優(yōu)勢；當競爭對手手無法模仿仿或無力模模仿時，才才能真正產(chǎn)產(chǎn)生利潤。。超額利潤（（Above-averageReturns）一項投資的的利潤超過過投資者預預期能從其其他具有同同樣風險的的投資項目目中獲得的的利潤。戰(zhàn)略是競爭爭的必然產(chǎn)產(chǎn)物動蕩的環(huán)境境呼喚戰(zhàn)略略戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)成功的關關鍵要素戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)成長企業(yè)戰(zhàn)略的的構成要素素競爭優(yōu)勢協(xié)同效應增長向量產(chǎn)品與市場范圍企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略構構成要素：：產(chǎn)品與市市場范圍企業(yè)屬于什什么特定行行業(yè)和領域域企業(yè)的產(chǎn)品品與市場在在行業(yè)中是是否占有優(yōu)優(yōu)勢為了清楚地地表達企業(yè)業(yè)的共同經(jīng)經(jīng)營主線，，產(chǎn)品與市市場范圍通通常需要分分行業(yè)描述述。企業(yè)戰(zhàn)略構構成要素：：增長向量量增長向量(Growthvector)說明企業(yè)從從現(xiàn)有產(chǎn)品品與市場組組合向未來來產(chǎn)品與市市場組合移移動的方向向，以及產(chǎn)產(chǎn)品與市場場組合中的的結構和數(shù)數(shù)量。安索夫矩陣陣（增長向向量矩陣））現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場市場開發(fā)多元經(jīng)營產(chǎn)品市場企業(yè)戰(zhàn)略構構成要素：：競爭優(yōu)勢勢競爭優(yōu)勢說說明了企業(yè)業(yè)所尋求的的、表明企企業(yè)某一產(chǎn)產(chǎn)品與市場場組合的特特殊屬性，，憑借這種種屬性可以以給企業(yè)帶帶來有利的的市場地位位。競爭優(yōu)勢模模型(MichaelE.Porter)成本領先Overallcostleadership集中化Focus差異化Differentiation競爭優(yōu)勢成功企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略構構成要素：：協(xié)同效應應協(xié)同效應(Synergy)是一種聯(lián)合合作用的效效果，通常常被描述為為1+1>2的效果。協(xié)同效應可可分為：投資協(xié)同：：共享廠房房、機器設設備、安裝裝維修、原原材料及研研發(fā)成果運營營協(xié)協(xié)調調：：更更充充分分地地利利用用人人員員和和設設備備，，分分攤攤日日常常管管理理費費用用，，分分享享經(jīng)經(jīng)驗驗效效應應銷售售協(xié)協(xié)同同：：多多種種產(chǎn)產(chǎn)品品使使用用相相同同的的銷銷售售渠渠道道、、營營銷銷隊隊伍伍或或倉倉儲儲方方式式管理理協(xié)協(xié)同同：：在在一一個個業(yè)業(yè)務務單單位位使使用用另另一一單單位位的的管管理理經(jīng)經(jīng)驗驗和和專專門門技技能能協(xié)同同效效應應是是衡衡量量企企業(yè)業(yè)新新產(chǎn)產(chǎn)品品和和市市場場項項目目的的一一種種變變量量，，也也是是多多元元化化擴擴張張應應考考慮慮的的一一個個重重要要因因素素。。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的構構成成要要素素：：小小結結“產(chǎn)品品與與市市場場范范圍圍””、、““增增長長向向量量””和和““競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢””這這三三個個要要素素描描述述企企業(yè)業(yè)在在外外部部環(huán)環(huán)境境中中的的產(chǎn)產(chǎn)品品與與市市場場道道路路，，““協(xié)協(xié)同同效效應應””則則旨旨在在建建立立和和強強化化內內部部協(xié)協(xié)調調。。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的四四個個要要素素可可以以產(chǎn)產(chǎn)生生合合力力，，成成為為企企業(yè)業(yè)共共同同經(jīng)經(jīng)營營的的主主線線。。有了了這這條條主主線線，，企企業(yè)業(yè)內內外外的的人人員員都都可可以以充充分分了了解解企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營的的方方向向和和產(chǎn)產(chǎn)生生作作用用的的力力量量，，從從而而揚揚長長避避短短，，發(fā)發(fā)揮揮優(yōu)優(yōu)勢勢。。有了了這這條條主主線線，，企企業(yè)業(yè)就就可可以以提提高高贏贏利利能能力力，，從從而而提提高高企企業(yè)業(yè)獲獲得得成成功功的的能能力力。。德魯魯克克的的觀觀點點企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的三三個個基基本本問問題題:(1)我們們的的業(yè)業(yè)務務是是什什么么(Whatisourbusiness?)(2)我們們的的業(yè)業(yè)務務應應該該是是什什么么(Whatshouldourbusinessbe?)(3)我們們將將來來的的業(yè)業(yè)務務應應該該是是什什么么(Whatshouldourbusinessforfuturebe?)戰(zhàn)略略是是決決定定組組織織將將要要干干什什么么及及如如何何干干的的問問題題企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的特特征征（一一））全全局局性性（二二））未未來來性性（三三））競競爭爭性性（四四））可可行行性性（五五））相相對對穩(wěn)穩(wěn)定定性性什么么是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理？？廣義義的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理：：運運用用戰(zhàn)戰(zhàn)略略對對整整個個企企業(yè)業(yè)進進行行管管理理。。代代表表人人物物：：安安索索夫夫。。狹義義的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理：：對對企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的制制定定、、實實施施、、控控制制和和調調整整進進行行管管理理。。代代表表人人物物：：斯斯坦坦納納。。贊同同狹狹義義者者眾眾。。戰(zhàn)略略管管理理：組織織為為了了形形成成和和培培育育競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢，，謀謀求求長長期期生生存存和和發(fā)發(fā)展展，，確確定定其其愿愿景景和和使使命命，，根根據(jù)據(jù)內內外外環(huán)環(huán)境境設設定定目目標標，，確確定定和和選選擇擇達達到到目目標標的的有有效效途途徑徑和和手手段段，，并并付付諸諸實實施施與與控控制制的的動動態(tài)態(tài)管管理理過過程程。。1.3戰(zhàn)略略管管理理面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)20世紀紀初初美美國國100家最最大大的的公公司司中中，，今今天天只只有有16家尚尚為為人人知知!最近近幾幾年年中中,在美美國國每每年年有有近近5萬家家公公司司申申請請破破產(chǎn)產(chǎn)，，實實際際上上還還有有更更多多家家美美國國公公司司瀕瀕臨臨倒倒閉閉。。競爭爭是是容容易易轉轉瞬瞬即即逝逝的的...除非非公公司司不不斷斷進進取取保保持持其其競競爭爭地地位位。。技術的飛速進步技術的快速擴散信息和通訊技術發(fā)生翻天覆地的變化知識重要性的增加競爭正在發(fā)生著本質的變化變革的步伐從不停歇....而且越來越快傳統(tǒng)行業(yè)的界限變得越來越模糊,例如...計算機網(wǎng)絡電子通訊21世紀紀的的競競爭爭格格局局全球經(jīng)濟在變化：人員，貨物，服務和觀念超越地理界線自由流通多元化的全球市場不斷產(chǎn)生新的機會市場和行業(yè)變得越來越國際化傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢要素將很難保證企業(yè)成功通向成功的新要素包括:靈活性Flexibility創(chuàng)新Innovation速度Speed聚焦Integration21世紀紀的的競競爭爭格格局局目前前各各國國面面臨臨的的主主要要問問題題經(jīng)濟濟重重啟啟后后的的面面貌貌尚尚在在成成形形中中，，而而此此后后各方方應應負負有有的的責責任任正在在世世界界范范圍圍內內被被共共同同探探討討。。在這這些些地地區(qū)區(qū)級級、、國國家家級級甚甚至至國國際際間間的的政政策策研研討討中中，，商商榷榷的的主主題題圍圍繞繞在在我我們們推推進進經(jīng)經(jīng)濟濟復復蘇蘇的的過過程程中中，，如何何平平衡衡公公共共利利益益和和私私人人所所得得，即即誰來來付付出出，，誰誰來來獲獲益益。資產(chǎn)產(chǎn)、、效效率率和和公公正正這些些老老生生常常談談的的話話題題再再次次成成為為尖尖銳銳的的矛矛盾盾所所在在1.4戰(zhàn)略略管管理理的的過過程程和和層層次次戰(zhàn)略略分分析析確定定企企業(yè)業(yè)愿愿景景、、使命命和和目目標標戰(zhàn)略略制制定定與選選擇擇戰(zhàn)略略實實施施與控控制制戰(zhàn)略略管管理理的的過過程程戰(zhàn)略略分分析析戰(zhàn)略略實實施施戰(zhàn)略選擇愿景、使命、、目標環(huán)境分析資源和能力鑒別各種戰(zhàn)略略方案評估各種方案案選擇戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略變革革組織結構設計計計劃和分配資資源戰(zhàn)略管理過程程企業(yè)戰(zhàn)略管理理的層次結構構1、公司層戰(zhàn)略：：探索企業(yè)各各種經(jīng)營和投投資的最佳組組合決定企業(yè)應當當從事何種經(jīng)經(jīng)營；擴展、、限制何種經(jīng)經(jīng)營。決定資金、資資源的流動與與配置。2、業(yè)務層戰(zhàn)略略（經(jīng)營單位位戰(zhàn)略）針對某個業(yè)務務領域所制定定的競爭戰(zhàn)略略。競爭戰(zhàn)略：成成本領先、差差異化、集中中化3、職能層戰(zhàn)略略財務戰(zhàn)略、人人力資源戰(zhàn)略略、生產(chǎn)運作作戰(zhàn)略、營銷銷戰(zhàn)略等戰(zhàn)略管理的層層次與內容公司總部SBU1生產(chǎn)營銷財務人力資源采購研發(fā)戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略內容公司層戰(zhàn)略業(yè)務層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略應做什么業(yè)務務以及怎樣發(fā)展展這些業(yè)務怎樣在特定產(chǎn)產(chǎn)品/市場上實現(xiàn)可可持續(xù)競爭優(yōu)勢怎樣在職能領領域支持業(yè)務單位位實現(xiàn)公司戰(zhàn)略意意圖SBU2SBU3SBU4戰(zhàn)略制定金字字塔公司戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)發(fā)、制造、市場營銷銷、財務、人力資源源等）多元化公司責任在公司的的高層管理者者責任在業(yè)務層層次的經(jīng)理責任在職能部部門的領導戰(zhàn)略制定金字字塔公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)發(fā)、制造、市場營銷銷、