第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)崗位職?責(zé):1、?負(fù)責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心的全?面管理工作?。2、根?據(jù)有關(guān)物業(yè)?管理的法規(guī)?、政策，對(duì)?公司物業(yè)項(xiàng)?目?jī)?nèi)的公共?秩序、保潔?、綠化養(yǎng)護(hù)?、房屋及設(shè)?備設(shè)施運(yùn)行?維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)?行管理與維?護(hù)。3、?擬定年度工?作(含財(cái)務(wù)?預(yù)算)計(jì)劃?，執(zhí)行公司?各項(xiàng)管理制?度，控制管?理成本，對(duì)?本中心的經(jīng)?營(yíng)管理狀況?負(fù)責(zé)。4?、負(fù)責(zé)制定?健全所屬部?門(mén)的各類(lèi)規(guī)?章制度和防?范措施，指?導(dǎo)物業(yè)服務(wù)?中心處置公?共____?_指揮和各?種處置方法?的擬制、演?練。5、?對(duì)物業(yè)服務(wù)?中心發(fā)生的?各類(lèi)安全事?故和隱患要?認(rèn)真核實(shí)、?區(qū)分責(zé)任，?提出處理建?議。6、?指導(dǎo)檢查物?業(yè)服務(wù)中心?的清潔衛(wèi)生?和環(huán)境綠化?、美化工作?，建立和完?善行之有效?的清潔、綠?化量化管理?運(yùn)作流程。?7、負(fù)責(zé)?與___相?關(guān)部門(mén)、社?區(qū)居委會(huì)、?業(yè)主委員會(huì)?、大客戶(hù)(?業(yè)主)保持?溝通，確保?與其有良好?的公共關(guān)系?;8、貫?徹公司的經(jīng)?營(yíng)思想和質(zhì)?量方針，落?實(shí)各項(xiàng)工作?，及時(shí)協(xié)調(diào)?各部門(mén)的工?作關(guān)系，對(duì)?員工進(jìn)行培?訓(xùn)和教育，?促進(jìn)服務(wù)質(zhì)?量的提高;?任職要求?:1、大?專(zhuān)以上學(xué)歷?，年齡30?-45歲;?2、5年?以上物業(yè)服?務(wù)相關(guān)工作?經(jīng)歷，不低?于5年在二?級(jí)以上物業(yè)?企業(yè)中層以?上重要管理?職位工作履?歷，擁有商?業(yè)物業(yè)管理?的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)?;3、應(yīng)?持有物業(yè)管?理師證或物?業(yè)管理崗位?的相關(guān)證書(shū)?;4、熟?悉房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)和物業(yè)管?理工作流程?和環(huán)節(jié)，熟?悉物業(yè)管理?相關(guān)法律法?規(guī)政策和政?府部門(mén)辦理?項(xiàng)目相關(guān)事?項(xiàng)審批程序?，善應(yīng)變，?領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)?。物業(yè)經(jīng)?理的主要崗?位職責(zé)2?崗位職責(zé):?1、協(xié)助?公司總經(jīng)理?___實(shí)施?公司決議,?主持物業(yè)項(xiàng)?目的全面日?常管理及團(tuán)?隊(duì)建設(shè)等工?作;2、?制定項(xiàng)目成?本費(fèi)用預(yù)算?，執(zhí)行過(guò)程?中控制資金?合理支出，?確保年度目?標(biāo)的達(dá)成。?3、獨(dú)立?運(yùn)營(yíng)物業(yè)管?理團(tuán)隊(duì)，公?司制度、崗?位細(xì)則的培?訓(xùn)和落地。?4、全面?統(tǒng)籌商場(chǎng)環(huán)?境衛(wèi)生、綠?化養(yǎng)護(hù)、消?防以及空調(diào)?、電梯、電?力及各類(lèi)資?產(chǎn)的管理，?并對(duì)外包項(xiàng)?目進(jìn)行質(zhì)量?管控。5?、承擔(dān)、協(xié)?調(diào)、處理好?各方面工作?關(guān)系積極配?合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?做好目標(biāo)管?理。6、?消防、城管?、街道、環(huán)?評(píng)等政府部?門(mén)對(duì)接、關(guān)?系維護(hù)。?任職資格:?1、全日?制大專(zhuān)以上?學(xué)歷，房地?產(chǎn)、物業(yè)管?理等相關(guān)專(zhuān)?業(yè);2、?三年以上相?同崗位管理?經(jīng)驗(yàn)，有大?型商業(yè)綜合?體和購(gòu)物中?心物業(yè)管理?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?考慮;3?、從事過(guò)物?業(yè)項(xiàng)目管理?2年以上，?具有項(xiàng)目前?期介入、招?投標(biāo)、承接?查驗(yàn)、交樓?入伙等工作?經(jīng)驗(yàn);4?、熟悉物業(yè)?管理行業(yè)法?律法規(guī)，熟?悉ISO管?理體系或物?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管?理，持有物?業(yè)管理師、?物業(yè)經(jīng)理上?崗證等證件?;5、對(duì)?物業(yè)管理中?的安全、消?防、租賃、?合同管理、?招商引資、?辦公室行政?管理，客戶(hù)?服務(wù)管理等?內(nèi)容都有較?深了解，能?獨(dú)立開(kāi)展各?個(gè)部門(mén)的管?理工作;?6、有較強(qiáng)?的計(jì)劃、_?__、領(lǐng)導(dǎo)?、協(xié)調(diào)、控?制、督導(dǎo)能?力，具備全?面統(tǒng)籌大型?綜合物業(yè)的?能力;有較?高的職業(yè)素?質(zhì)、責(zé)任感?，良好的管?理理念、服?務(wù)意識(shí)。?物業(yè)經(jīng)理的?主要崗位職?責(zé)31、?1.在總經(jīng)?理的帶領(lǐng)下?，制訂部門(mén)?預(yù)算方案、?工作計(jì)劃，?并定期向總?經(jīng)理及業(yè)主?方匯報(bào)部門(mén)?工作;2?、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?安全管理:?a.每周?不少于一次?進(jìn)行綜合巡?樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)?量與安全問(wèn)?題及時(shí)處理?，對(duì)于嚴(yán)重?問(wèn)題及時(shí)上?報(bào)總經(jīng)理;?b.負(fù)責(zé)?制定安全工?作及消防工?作檢查計(jì)劃?及制度，并?有效落實(shí);?c.負(fù)責(zé)?監(jiān)控中心、?消控中心的?管理，監(jiān)測(cè)?項(xiàng)目運(yùn)行情?況，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)并處理安?全問(wèn)題，杜?絕安全隱患?;d.負(fù)?責(zé)項(xiàng)目停車(chē)?管理，包括?地面車(chē)場(chǎng)、?地下車(chē)庫(kù)和?卸貨平臺(tái)管?理;e.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目電?梯安全管理?(含客梯、?貨梯)，制?定并落實(shí)電?梯管理制度?。f.負(fù)?責(zé)項(xiàng)目各出?入口人員、?物品進(jìn)出管?理;g.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目空?鋪鑰匙/公?共區(qū)域鑰匙?/客戶(hù)備用?鑰匙管理;?h.遇有?緊急事故，?如水浸、火?警等事項(xiàng)，?全責(zé)處理善?后工作;?i.負(fù)責(zé)建?立及演練應(yīng)?急處理預(yù)案?;j.負(fù)?責(zé)項(xiàng)目消防?演習(xí)的策劃?、___及?實(shí)施;k?.負(fù)責(zé)__?_本部門(mén)員?工識(shí)別危險(xiǎn)?源并評(píng)價(jià)危?險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)?等級(jí)，對(duì)與?本部門(mén)有關(guān)?的重大危險(xiǎn)?源進(jìn)行控制?;l.負(fù)?責(zé)重大活動(dòng)?安全保衛(wèi)工?作。3、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)?境管理，保?證項(xiàng)目良好?的環(huán)境衛(wèi)生?和綠化景觀(guān)?，定期進(jìn)行?蟲(chóng)控/四害?消殺;4?、負(fù)責(zé)保安?、保潔、綠?化等相關(guān)承?包方的招投?標(biāo)、日常管?理、檢查和?質(zhì)量監(jiān)督，?嚴(yán)格執(zhí)行并?確保各項(xiàng)合?同的履行及?有效落實(shí);?5、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)運(yùn)作部?與其他部門(mén)?的關(guān)系，協(xié)?助客服部處?理管理中心?與客戶(hù)的關(guān)?系，協(xié)助物?業(yè)總經(jīng)理處?理與發(fā)展商?及政府部門(mén)?的關(guān)系;?6、負(fù)責(zé)上?級(jí)安排的其?它工作，積?極配合總部?相關(guān)工作。?物業(yè)經(jīng)理?的主要崗位?職責(zé)4職?責(zé):1.?負(fù)責(zé)園區(qū)的?物業(yè)客戶(hù)服?務(wù)、保潔綠?化、安全秩?序維護(hù)、工?程維護(hù)等工?作的___?開(kāi)展;2?.負(fù)責(zé)制定?、監(jiān)督實(shí)施?物業(yè)管理各?項(xiàng)規(guī)章制度?;3.負(fù)?責(zé)辦理租戶(hù)?出入園，收?退租手續(xù)，?室內(nèi)二次裝?修的申報(bào)審?核工作，督?導(dǎo)進(jìn)行裝修?監(jiān)理，停車(chē)?管理工作;?4.定期?對(duì)園區(qū)的設(shè)?備管理與維?護(hù)、秩序維?護(hù)、消防管?理、環(huán)境管?理等工作巡?視檢查;?5.對(duì)園區(qū)?物業(yè)的__?_進(jìn)行處理?，做好處理?結(jié)果的跟蹤?;6.負(fù)?責(zé)受理客戶(hù)?投訴，__?_客戶(hù)意見(jiàn)?征詢(xún)活動(dòng)，?了解客戶(hù)對(duì)?公司各項(xiàng)服?務(wù)的意見(jiàn)及?建議;7?.監(jiān)管催收?各項(xiàng)費(fèi)用及?維護(hù)園區(qū)內(nèi)?租戶(hù)關(guān)系;?8.負(fù)責(zé)?對(duì)部門(mén)員工?進(jìn)行班次排?班，崗位專(zhuān)?業(yè)知識(shí)/業(yè)?務(wù)技術(shù)等培?訓(xùn);9.?協(xié)助物業(yè)經(jīng)?理處理相關(guān)?工作。任?職要求:?1.大專(zhuān)以?上學(xué)歷，形?象佳，物業(yè)?管理、企業(yè)?管理等專(zhuān)業(yè)?，有3年以?上的創(chuàng)意園?/商業(yè)/綜?合體的客戶(hù)?服務(wù)、運(yùn)營(yíng)?管理經(jīng)驗(yàn)、?具有物業(yè)相?關(guān)崗位證書(shū)?;2.具?有較強(qiáng)的_?__溝通協(xié)?調(diào)綜合管理?能力，能及?時(shí)、高效的?妥善處理園?區(qū)物業(yè)日常?事務(wù)及緊急?___，有?較強(qiáng)的公共?關(guān)系知識(shí)和?能力;3?.熟悉物業(yè)?管理相關(guān)法?律法規(guī)，有?較強(qiáng)的執(zhí)行?力和文字處?理能力，具?有創(chuàng)新和服?務(wù)意識(shí)提升?服務(wù)質(zhì)量;?4.具備?職業(yè)精神及?良好的職業(yè)?道德修養(yǎng);?5.持有?消防上崗證?/駕駛證優(yōu)?先。物業(yè)?經(jīng)理的主要?崗位職責(zé)5?職責(zé):?1、檢查監(jiān)?督物業(yè)服務(wù)?中心各部門(mén)?工作質(zhì)量，?對(duì)檢查中發(fā)?現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)?題及時(shí)向物?業(yè)經(jīng)理匯報(bào)?;2、負(fù)?責(zé)對(duì)物業(yè)服?務(wù)中心內(nèi)部?工作流程和?程序文件的?改進(jìn)和完善?;3、負(fù)?責(zé)各部門(mén)月?工作計(jì)劃、?周工作計(jì)劃?、專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃?的落實(shí)檢查?與評(píng)定;?4、___?物業(yè)服務(wù)中?心周檢，統(tǒng)?計(jì)檢查中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題，?監(jiān)督各部門(mén)?整改落實(shí)情?況。5、?負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)?境、綠化、?保潔日常工?作檢查及監(jiān)?督。6、?積極完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任務(wù)?。任職要?求:1、?具有物業(yè)管?理相關(guān)專(zhuān)業(yè)?專(zhuān)科以上學(xué)?歷;