奇正集團(tuán)績效薪資管理應(yīng)用方案張宇資深咨詢顧問奇正軟件系統(tǒng)公司奇正集團(tuán)績效薪資管理應(yīng)用方案張宇第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一部分集團(tuán)公司人事薪資管理要求 主要內(nèi)容第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一管理的幾大平衡因素國際化本地化集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范分公司獨立運作集團(tuán)公司外商投資企業(yè)一般管理行業(yè)經(jīng)營特點人力資源開發(fā)人工成本控制全球一體化經(jīng)營中,針對不同國家和地區(qū)文化/經(jīng)濟(jì)/社會發(fā)展的不同,采用適合當(dāng)?shù)厍闆r的人事政策和薪資策略在規(guī)范和連鎖經(jīng)營過程中,在集團(tuán)范圍內(nèi)不同公司采用統(tǒng)一的政策/標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定,采用標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置/業(yè)務(wù)流程/數(shù)據(jù)規(guī)范,同時允許不同地區(qū)和公司管理上的有控制的靈活性傳統(tǒng)行業(yè)與新經(jīng)濟(jì)行業(yè),制造業(yè)與服務(wù)業(yè),在管理上有不同的側(cè)重點,員工構(gòu)成不同/知識含量不同/管理特點不同,都造成了不同行業(yè)人事薪資管理的差異勞動密集型行業(yè),中高層員工的人力資源開發(fā)是重要的.由于人工成本比重大,如何有效控制也是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分.薪資管理對人力資源開發(fā)和人工成本控制具有雙重作用管理的幾大平衡因素國際化集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范集團(tuán)公司一般管理人力資源關(guān)注關(guān)鍵員工公司最優(yōu)秀員工其他員工平衡人才戰(zhàn)爭將圍繞公司最優(yōu)秀的員工展開最優(yōu)秀人才的績效是普通員工的二到六倍數(shù)據(jù)表明，高績效員工效率和效益更高由于空間分散,在集團(tuán)范圍內(nèi),優(yōu)秀員工的發(fā)現(xiàn)/升遷/調(diào)動/激勵存在很大難度關(guān)注關(guān)鍵員工公司最優(yōu)秀員工其他員工平衡人才戰(zhàn)爭將圍繞公司最優(yōu)人工成本控制的緊迫性內(nèi)部動力高層管理的希望:提高(投資回報率)削減運營成本人工成本比重大人工成本有壓縮余地外部動力激烈的競爭壓力:價格服務(wù)質(zhì)量服務(wù)效率創(chuàng)新人工成本控制的緊迫性內(nèi)部動力高層管理的希望:外部動力激烈的競績效薪資管理

是管理的基本內(nèi)容績效管理薪資管理招聘管理升遷調(diào)動培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)職位要求,發(fā)現(xiàn)有潛在績效的員工良好的薪資政策是吸引員工的手段培訓(xùn)機(jī)會是廣義薪酬的一部分,幫助提高員工績效.培訓(xùn)本身是知識薪資的要求良好的績效薪資系統(tǒng)有助于充分發(fā)揮員工潛力成本優(yōu)先戰(zhàn)略:以盡可能低的薪資,使用普通的人員.差異化戰(zhàn)略:用有競爭力的薪資,使用優(yōu)秀員工文化戰(zhàn)略績效薪資管理

是管理的基本內(nèi)容績效管理招聘管理升遷調(diào)動培訓(xùn)發(fā)績效薪資管理的價值收益增加5%通過績效提升,實現(xiàn)經(jīng)營收益增加5%,如果其中20%左右做為員工績效獎勵的話,凈增加效益是4%盈利有何變化?人工成本減少5%在同等效益下,假定人工成本降低5%,人工成本占總成本的30%,則降低有效部成本1.5%+=4%1.5%5.5%在企業(yè)收支持平的情況下,通過績效薪資管理,增加銷售收入,減少人工成本開支,可以帶來意想不到的效果由收益增加帶來的凈效益由人工成本減少降低的開支綜合效益增加績效薪資管理的價值收益增加5%盈利有何變化人工成本減少5%+績效薪資體系的管理難點設(shè)計高質(zhì)量的新體系績效薪資體系變革績效薪資數(shù)據(jù)處理適應(yīng)市場變化體現(xiàn)核心能力提升經(jīng)營業(yè)績激發(fā)員工潛力控制人工成本關(guān)注目標(biāo)調(diào)整管理方法調(diào)整利益關(guān)系調(diào)整員工行為調(diào)整考核體系設(shè)置考核工作量大績效數(shù)據(jù)量大獎勵規(guī)則調(diào)整薪資體系設(shè)置薪資計算量大績效薪資體系的管理難點設(shè)計高質(zhì)量的新體系績效薪資體系變革績效績效流程企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)外部市場環(huán)境績效目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)溝通承諾績效考核績效溝通有效激勵公司－部門－個人績效流程企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)外部市場環(huán)境績效目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)溝通承諾績效責(zé)任心誠實可靠學(xué)歷背景工作技能相關(guān)經(jīng)驗學(xué)習(xí)能力創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力待人友好熱情積極聯(lián)系客戶工作深入細(xì)致方案質(zhì)量高影響帶動客戶匯報內(nèi)容詳細(xì)與同事分享知識提出改進(jìn)建議銷售額回款額銷售費用潛在客戶數(shù)合作伙伴數(shù)簽單成功率服務(wù)的客戶數(shù)量客戶的滿意程度素質(zhì)行為業(yè)績考核指標(biāo)分類與考核方法素質(zhì)評定量表：5優(yōu)秀4良好3中等2不合格1較差行為觀察量表：5總是4經(jīng)常3有時2偶爾1從不業(yè)績目標(biāo)管理：計劃業(yè)績實際業(yè)績素質(zhì)行為業(yè)績考核指標(biāo)分類與考核方法素質(zhì)評定量表采購生產(chǎn)后勤營銷銷售質(zhì)量價格變化送貨準(zhǔn)確性服務(wù)水平發(fā)票出錯率供應(yīng)商群體的規(guī)模質(zhì)量設(shè)備利用率生產(chǎn)效率停機(jī)時間維護(hù)單位員工平均產(chǎn)量存貨周轉(zhuǎn)率運輸成本車輛利用率交接成本服務(wù)水平提前時間市場分析質(zhì)量廣告效果研討會次數(shù)有效客戶數(shù)有效渠道數(shù)邊際利潤銷量促銷費用占銷售額比例拜訪顧客次數(shù)轉(zhuǎn)換率測評整體，而不是部分

采購生產(chǎn)后勤營銷銷售質(zhì)量質(zhì)量存貨周轉(zhuǎn)率市場分析質(zhì)量邊際利潤測績效管理任用最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)確保評估流程能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀人才注重最優(yōu)秀的人才，并通過全面激勵，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的作用重新安排不太合適的領(lǐng)導(dǎo)重新確定領(lǐng)導(dǎo)期望什么確保高層管理人員能夠統(tǒng)一認(rèn)識重新設(shè)計獎勵、激勵計劃和方案明確近期目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃更頻繁地召開高層管理人員會議，戰(zhàn)略進(jìn)程清晰幫助員工了解公司經(jīng)營情況與員工分享經(jīng)營成果安排公司最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)實施溝通計劃，同時確保他們做好了溝通準(zhǔn)備明確需要傳遞哪些核心信息并保持信息傳遞的一致性明確公司哪些人具有權(quán)威影響，并利用他們溝通信息與高潛能人員會面，并使他們參與制定解決方案明確高層管理人員流程積極公開全面的溝通績效管理任用最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)確保評估流程重新確定領(lǐng)導(dǎo)期望什么幫助促進(jìn)績效提升的全面薪酬獎勵全面獎勵包括員工在公司工作中獲得的各項回報，包括工作環(huán)境和各項薪資福利薪資基本工資職務(wù)工資績效工資短期長期獎勵福利退休計劃健康福利非現(xiàn)金表彰現(xiàn)金獎勵工作環(huán)境人力資源政策同事關(guān)系機(jī)會和發(fā)展生活質(zhì)量全面獎勵＋＋促進(jìn)績效提升的全面薪酬獎勵全面獎勵包括員工在公司工作中獲得的薪資管理趨勢工齡薪資工作時間長的人經(jīng)驗多,技能豐富能創(chuàng)造更大價值業(yè)績薪資根據(jù)員工過去業(yè)績確定固定業(yè)績薪資貢獻(xiàn)越大薪資越高激勵薪資在固定基礎(chǔ)薪資上根據(jù)績效發(fā)放激勵薪資績效高則獎勵多知識薪資知識對企業(yè)有重大價值擁有特殊知識和技能者得到知識技能薪資傳統(tǒng)薪資結(jié)構(gòu)新型薪資結(jié)構(gòu)薪資管理趨勢工齡薪資業(yè)績薪資激勵薪資的優(yōu)點對企業(yè)對員工員工業(yè)績普遍提高企業(yè)盈利狀況改善固定人工成本開支降低企業(yè)運營最低成本減少關(guān)鍵員工受到關(guān)注優(yōu)秀員工潛力充分發(fā)揮一般員工有了目標(biāo)不斷努力改進(jìn)業(yè)績激勵薪資的優(yōu)點對對員工業(yè)績普遍提高固定人工成本開支降低關(guān)鍵員福利系統(tǒng)的變化遵守國家規(guī)定適合各地情況社會養(yǎng)老保險醫(yī)療保險住房公積金失業(yè)保險福利開支享有稅收優(yōu)惠福利可以與員工服務(wù)年限掛鉤福利項目和開支增加迅速員工分類福利設(shè)計福利規(guī)則復(fù)雜化企業(yè)補充養(yǎng)老保險補充住房保險購房貸款計劃個人儲蓄計劃教育貸款計劃法定福利企業(yè)補充福利趨勢舉例福利系統(tǒng)的變化遵守國家規(guī)定社會養(yǎng)老保險企業(yè)補充養(yǎng)老保險法定福 的目標(biāo)戰(zhàn)略卓越績效事務(wù)性工作戰(zhàn)略卓越績效事務(wù)性工作讓主管有更多精力關(guān)注戰(zhàn)略和績效讓公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、員工參與事務(wù)提升企業(yè)競爭力，創(chuàng)造更大績效 的目標(biāo)戰(zhàn)略卓越績效事務(wù)性工作戰(zhàn)略卓越績效事務(wù)性工作讓主管有 功能發(fā)展人事檔案薪資發(fā)放人事薪資軟件人力資本軟件戰(zhàn)略軟件網(wǎng)上招聘員工股權(quán)知識管理。。。。組織和職位員工信息招聘培訓(xùn)績效管理薪資福利集團(tuán)管理．．．顧問軟件工作分析崗位評估素質(zhì)測評績效指標(biāo)設(shè)計。。。。 功能發(fā)展人事檔案人事薪資軟件人力資本軟件戰(zhàn)略軟件網(wǎng)上招聘技術(shù)演進(jìn)薪資人事檔案福利保險信息孤島，流程不暢，數(shù)據(jù)重復(fù)，工作不便技術(shù)演進(jìn)薪資人事檔案福利保險信息孤島，流程不暢，數(shù)據(jù)重復(fù)技術(shù)演進(jìn)招聘專員培訓(xùn)專員薪資專員服務(wù)器在一個單位內(nèi)部，實現(xiàn)信息共享技術(shù)演進(jìn)招聘專員培訓(xùn)專員薪資專員服務(wù)器在一個單位內(nèi)部，實技術(shù)演進(jìn)

通訊網(wǎng)絡(luò)總部服務(wù)器上海廣州集團(tuán)共用一個服務(wù)器程序和數(shù)據(jù)共享

各地分公司通過等使用總部的服務(wù)器集團(tuán)管理，集團(tuán)分析業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)規(guī)范

主服務(wù)器處理能力遠(yuǎn)程通信能力

技術(shù)演進(jìn)

總部上海廣州集團(tuán)共用一個服務(wù)器管理基礎(chǔ)流程規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范員工素質(zhì)水平基礎(chǔ)應(yīng)用擴(kuò)展應(yīng)用人事政策本地化薪資福利本地化稅務(wù)處理本地化報表要求本地化軟件功能本地化服務(wù)資源本地化成功客戶案例行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗企業(yè)需求適應(yīng)性軟件客戶化修改管理咨詢服務(wù)項目實施服務(wù)日常應(yīng)用維護(hù)關(guān)注基礎(chǔ)重視本地化服務(wù)是關(guān)鍵中國的經(jīng)驗關(guān)注基礎(chǔ)重視本地化服務(wù)是關(guān)鍵中國的經(jīng)驗第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一部分集團(tuán)公司人事薪資管理要求 主要內(nèi)容第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一成立于1993年公司總部在北京。在廣州、上海、南京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)有員工140人,2002年銷售收入3000萬目標(biāo)客戶為跨國公司及國內(nèi)大中型企業(yè)集團(tuán)1995年推出奇正薪資第一版 2002年推出基于的薪資軟件 2003年最新版本是V8版本國內(nèi)高端薪資和軟件的領(lǐng)導(dǎo)者 平臺企業(yè)管理應(yīng)用方案的領(lǐng)先供應(yīng)商 1996年－2002年連續(xù)多年被評為國內(nèi)優(yōu)秀軟件供應(yīng)商

公司基本情況成立于1993年 公司基本情況適應(yīng)行業(yè) 奇正戰(zhàn)略薪資應(yīng)用定位外商投資企業(yè)大中型企業(yè)集團(tuán)客戶分類制造業(yè)商業(yè)服務(wù)金融電信電力政府組織職位管理重點薪資福利招聘績效考核培訓(xùn)集團(tuán)管理數(shù)據(jù)庫技術(shù)平臺方式，平臺交通適應(yīng)行業(yè) 奇正戰(zhàn)略薪資應(yīng)用定位外商投資企業(yè)大中型企業(yè)集團(tuán)客 奇正典型客戶 奇正典型客戶 產(chǎn)品榮譽 產(chǎn)品榮譽 戰(zhàn)略合作伙伴 戰(zhàn)略合作伙伴本地化本地化薪資稅務(wù)處理,本地化報表及時跟進(jìn)本地政策變化奇正軟件功能特點(1)集團(tuán)管理外資企業(yè)統(tǒng)一規(guī)則,獨立處理同一公司下屬不同分支機(jī)構(gòu),由公司統(tǒng)一設(shè)置人事薪資參數(shù).可以補充定義分支的特殊規(guī)則薪資福利的地區(qū)差異用戶定義地區(qū)福利參數(shù)/個人所得稅參數(shù)不同地區(qū)的人事薪資設(shè)置不同規(guī)則靈活的集團(tuán)匯總關(guān)系用戶設(shè)置匯總公司,靈活定義匯總項目的關(guān)系,產(chǎn)生匯總分析查詢及報表集中式數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)集中存放,各地通過遠(yuǎn)程方式使用,人事薪資項目統(tǒng)一多公司管理支持跨地區(qū)/跨行業(yè)的人事薪資政策,提供多公司定義,每個公司下設(shè)分支機(jī)構(gòu)全球化根據(jù)跨國公司要求,借鑒國際先進(jìn)理念國際員工多語言,多幣種外藉員工人事薪資項目本地化本地化薪資稅務(wù)處理,奇正軟件功能特點(1)集團(tuán)管理外資奇正軟件功能特點(2)關(guān)注基礎(chǔ)平臺第三方應(yīng)用集成專注于管理基礎(chǔ)平臺,與測評軟件/網(wǎng)絡(luò)招聘和培訓(xùn)軟件商合作財務(wù)/業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成提供標(biāo)準(zhǔn)接口軟件,允許用戶靈活定義,數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出建設(shè)開放系統(tǒng)集團(tuán)管理提供集團(tuán)公司管理架構(gòu)員工信息管理員工入職/升遷/集團(tuán)內(nèi)調(diào)動/離職處理集團(tuán)內(nèi)員工信息的唯一性和移動方便性總體設(shè)計,逐步開發(fā)隨著國內(nèi)應(yīng)用基礎(chǔ)/用戶員工素質(zhì)提高奇正功能不斷加強考勤時間休假管理績效考核適合于制造業(yè)/商業(yè)的考勤/班次處理,適合于管理/銷售/生產(chǎn)等不同的績效考核薪資福利管理人工成本控制靈活定義的薪資項目,豐富的保險福利項目與業(yè)務(wù)過程引聯(lián)系的人工成本核算招聘管理培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的招聘與培訓(xùn)管理奇正軟件功能特點(2)關(guān)注基礎(chǔ)平臺第三方應(yīng)用集成專注于管理基硬件/

數(shù)據(jù)庫9i開發(fā)工具99i應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)使用

奇正系統(tǒng)技術(shù)特點安全性應(yīng)用安全機(jī)制數(shù)據(jù)庫安全自身安全機(jī)制進(jìn)入層,公司層,功能層,數(shù)據(jù)層可擴(kuò)展性易維護(hù)性硬件/數(shù)據(jù)庫9i開發(fā)工具99i應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)行業(yè)客戶經(jīng)驗,…咨詢實施隊伍本公司30名實施顧問客戶化修改本地化設(shè)計開發(fā),根據(jù)需要提供使用方便性設(shè)置和使用方便實施周期較短實施服務(wù)費用300人天技術(shù)服務(wù)國內(nèi)服務(wù)中心遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)即時服務(wù)提供遠(yuǎn)程即時技術(shù)服務(wù)北京奇正應(yīng)用服務(wù)特點實施資源項目復(fù)雜性行業(yè)客戶經(jīng)驗,…咨詢實施隊伍本公司30名實施顧問客戶化修改 集中式系統(tǒng)，100Intranet數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器WEB服務(wù)器Internet防火墻總公司分公司分公司分公司外出主管外出主管 集中式系統(tǒng)，100Intranet數(shù)據(jù)庫服務(wù)器Inter組織和職位績效管理人工成本福利保險薪資管理休假管理員工管理合同管理考勤和時間自助服務(wù)招聘管理培訓(xùn)管理外部系統(tǒng)集成分析報表 奇正系統(tǒng)功能關(guān)注員工績效薪資成本組織和職位績效管理人工成本福利保險薪資管理休假管理員工管理合在奇正軟件中,集團(tuán)做為匯總公司對待,匯總公司是一個邏輯概念,可以表現(xiàn)集團(tuán)的不同管理要求可以有不同的分類設(shè)置按地區(qū)按行業(yè)按品牌按其它集團(tuán)數(shù)據(jù)是多個公司數(shù)據(jù)的合并匯總可以設(shè)置合并關(guān)系實體公司中有人員和業(yè)務(wù)總部和分公司都是實體同一公司下屬分支機(jī)構(gòu)有一致的績效薪資體系包括:崗位績效考核項目,薪酬項目,分析報表部門可以分1到多級分支機(jī)構(gòu)共享部門設(shè)置匯總公司實體公司部門組織結(jié)構(gòu)在公司統(tǒng)一規(guī)則的基礎(chǔ)上分支機(jī)構(gòu)可以增加新的設(shè)置分支機(jī)構(gòu)部門可以分1到多級匯總公司實體公司部門組織結(jié)構(gòu)在公司統(tǒng)一規(guī)則 組織畫面 組織畫面員工管理從五個方面分類員工類別員工職務(wù)員工崗位員工職稱工資級別關(guān)注關(guān)鍵員工績效薪資政策要根據(jù)員工不同群體進(jìn)行不同設(shè)計分組的依據(jù)可以是:公司/部門/分支機(jī)構(gòu)/員工類別/職務(wù)/崗位/職稱工資級別/屬性其中員工屬性可以用戶自定義在系統(tǒng)的不同部分可以采用獨立或相同的分組績效員工分組薪資福利分組稅務(wù)處理分組考勤員工分組休假員工分組其它員工分組員工基本分類員工分組靈活政策設(shè)置員工管理在系統(tǒng)的不同部分員工基本分類員工分組靈活政策設(shè)置員工管理畫面員工管理畫面集團(tuán)匯總集團(tuán)匯總權(quán)限管理系統(tǒng)進(jìn)入權(quán)要有用戶名和口令集團(tuán)管理權(quán)是管理一個公司還是管理多個公司一個公司則自動進(jìn)入功能使用權(quán)如薪資設(shè)置數(shù)據(jù)查詢集團(tuán)匯總員工自助服務(wù)員工數(shù)據(jù)存取權(quán)按部門,分支機(jī)構(gòu),職位等確定員工范圍,同時指定數(shù)據(jù)項目注冊使用選擇公司權(quán)限管理系統(tǒng)進(jìn)入權(quán)集團(tuán)管理權(quán)功能使用權(quán)員工數(shù)據(jù)存取權(quán)注冊使用權(quán)限管理權(quán)限管理績效考核員工分組管理人員,銷售人員,研發(fā)人員,生產(chǎn)人員,采購人員績效分類業(yè)績記錄類:產(chǎn)品數(shù)量,產(chǎn)品質(zhì)量,月銷售額,工作安全記錄,考勤客戶滿意度,勞動成本節(jié)約,材料成本節(jié)約,服務(wù)成本節(jié)約,事故減少行業(yè)評估類責(zé)任心,合作精神,工作能力,創(chuàng)新精神,組織協(xié)調(diào)能力業(yè)績記錄管理人員,銷售人員,研發(fā)人員,生產(chǎn)人員,采購人員記錄的真實性,數(shù)據(jù)來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)行為評估評估者:主管考評,自評,同事考評正態(tài)分布:定義分布百分比評估力求公正,人為因素不可避免數(shù)據(jù)處理績效數(shù)值計算公式績效項目組及項目權(quán)重與薪資掛鉤單獨項目,組合項目,綜合項目績效考核員工分組管理人員,銷售人員,研發(fā)人員,生產(chǎn)人員,采購定期考核表10987654321績效分?jǐn)?shù)獎懲±出勤10％工作態(tài)度責(zé)任感主動性合作精神30％品質(zhì)成本工作質(zhì)量成本與費用30％工作績效成果時效30％職稱姓名序號＿＿＿年＿＿月員工定期考核表定期考核表10987654321工作態(tài)度品質(zhì)成本工作績效職稱年度考核表考核分?jǐn)?shù)合計1－45－89－1213－1617－20團(tuán)隊精神與個人品質(zhì)20％1－67－1213－1819－2425－30學(xué)習(xí)能力與業(yè)績提高30％1－67－1213－1819－2425－30改善創(chuàng)新與不斷改進(jìn)30％1－67－1213－1819－2425－30年度工作計劃執(zhí)行成效30％核定初評差稍差良好優(yōu)良特優(yōu)評核項目＿＿＿＿年度職工及經(jīng)理考核表工號＿＿＿姓名＿＿＿職稱＿＿＿＿部門＿＿＿＿主管＿＿＿年度考核表考核分?jǐn)?shù)合計1－45－89－1213－1617－2績效評估的注意事項業(yè)績指標(biāo)行為指標(biāo)外部系統(tǒng)事實記錄數(shù)據(jù)量大自動裝入重在實事事實查詢績效評估的注意事項業(yè)績指標(biāo)行為指標(biāo)外部系統(tǒng)事實記錄數(shù)據(jù)量大重業(yè)績數(shù)據(jù)裝入業(yè)績數(shù)據(jù)裝入行為指標(biāo)考核59590在崗合格率指標(biāo)員工提升能力指標(biāo)合理化建議指標(biāo)培訓(xùn)計劃完成指標(biāo)發(fā)展目標(biāo)300安全指標(biāo)維修質(zhì)量指標(biāo)設(shè)備保障率指標(biāo)制造周期指標(biāo)合格率指標(biāo)廢品率指標(biāo)內(nèi)部目標(biāo)48595顧客滿意率指標(biāo)顧客投訴指標(biāo)老客戶續(xù)約指標(biāo)新客戶比率指標(biāo)顧客目標(biāo)51,080,0001,200,000銷售額指標(biāo)利潤指標(biāo)成本控制指標(biāo)應(yīng)收帳款指標(biāo)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)指標(biāo)效益目標(biāo)評分實際數(shù)量計劃指標(biāo)指標(biāo)項目評分根據(jù)規(guī)則算出行為指標(biāo)考核59590在崗合格率指標(biāo)發(fā)展目標(biāo)300安全指標(biāo)內(nèi)分類加權(quán)匯總A＊40％＋B＊60％A＊70％＋B＊30％C綜合得分60％30％B行為指標(biāo)40％70％A業(yè)績指標(biāo)晉升評分獎金得分指標(biāo)得分指標(biāo)項目A＊50％＋B＊50％A＊80％＋B＊20％C綜合得分50％20％B行為指標(biāo)50％80％A業(yè)績指標(biāo)晉升評分獎金得分指標(biāo)得分指標(biāo)項目主管人員綜合評定一般員工綜合評定組合權(quán)重可以自定義分類加權(quán)匯總A＊40％＋B＊60％A＊70％＋B＊30％C綜發(fā)現(xiàn)行為考核中的問題5％E15％D50％C20％B10％A推薦概率分布獎金晉升考核等級強制等級分布可以自定義1過于寬容或嚴(yán)厲：5分或1分多2平均化傾向于：在3分左右手3光環(huán)現(xiàn)象：一個人的各項指標(biāo)相近發(fā)現(xiàn)行為考核中的問題5％E15％D50％C20％B10％A推績效與薪資福利薪資福利條件判斷考勤單項指標(biāo)分類指標(biāo)綜合指標(biāo)0％E50％D100％C150％B200％A績效獎金獎金考核等級獎金系數(shù)可以自定義績效與薪資福利薪資福利條件判斷考勤單項指標(biāo)分類指標(biāo)綜合指標(biāo)0稅務(wù)處理事項一般工資收入勞務(wù)收入外籍員工抵扣基數(shù)可變類進(jìn)稅率可以設(shè)置

項目計稅選擇

年度獎金的計稅處理直接累進(jìn)稅還原后計稅差額補發(fā)收入的計稅處理還原后計稅差額應(yīng)繳所得稅項目代繳所得稅項目

定義地點信息計稅項目可以不同計稅方法可以不同抵扣基數(shù)累進(jìn)稅率不同計稅方法計稅項目不同地區(qū)稅務(wù)稅務(wù)處理事項不同計稅方法計稅項目不同地區(qū)稅務(wù)稅務(wù)處理畫面稅務(wù)處理畫面薪資項目薪資分類標(biāo)準(zhǔn)薪資,勞務(wù)報酬,外藉員工薪資薪資項目屬性基本項:基本工資,考勤/休假/績效基本數(shù)據(jù)計算項:簡單算術(shù)計算項,如日工資率判斷項:新老員工/入職離職等情況下的調(diào)整后基本工資個別調(diào)整項:代扣當(dāng)月水電費應(yīng)繳所得稅項:稅前工資項代繳所得稅項:稅后工資項薪資計算過程定義薪資項目定義薪資項目計算公式(設(shè)定計算規(guī)則)定義基礎(chǔ)計算項目(計算比率)薪資項目薪資分類薪資項目工資項福利項考勤項休假項績效項工齡項地點項離職項員工屬性項社會工資項企業(yè)工資項其它項大類工資項基本項補發(fā)工資項社會工資項基本工資實發(fā)工資崗位項類別崗位職務(wù)職稱級別中類基本工資崗位工資績效工資養(yǎng)老保險住房公積金失業(yè)保險醫(yī)療保險應(yīng)繳所得稅實發(fā)工資…...項目薪資項目工資項大類工資項中類基本工資項目薪資計算中間項目基本數(shù)據(jù)薪資項目檔案工資考勤數(shù)據(jù)休假數(shù)據(jù)績效數(shù)據(jù)工齡數(shù)據(jù)員工信息日工資率加班總小時數(shù)扣薪總休假天數(shù)業(yè)績獎勵點數(shù)應(yīng)付工資個人所得稅住房公積金-個人住房難公積金-企業(yè)補充住房儲蓄-個人補充住房儲蓄-公司住戶貸款邏輯計算項基本項1比較基本項2算術(shù)計算項算術(shù)計算項算術(shù)計算項基本項1*基本項2基本項系數(shù)左系數(shù)基本項右系數(shù)薪資計算中間項目基本數(shù)據(jù)薪資項目檔案工資日工資率應(yīng)付工資邏輯 薪資項目-薪資公式畫面 薪資項目-薪資公式畫面福利管理舉例:住房福利住房公積金繳費基數(shù)個人繳費比例公司繳費比例補充住房儲蓄繳費基數(shù)個人儲蓄比例公司配合比例公司住房貸款員工分類貸款金額還款方式員工還款處理新舊合同分類貸款金額還款方式離職員工處理根據(jù)員工屬性購房貸款還款住房儲蓄處理++住房福利構(gòu)成還貸及離職處理福利管理舉例:住房福利住房公積金補充住房儲蓄公司住房貸款員工不同地點福利保險畫面不同地點福利保險畫面培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理員工自助服務(wù)功能員工自助服務(wù)功能分析查詢和報表員工情況考勤報告休假報告績效考核工資報表福利臺帳稅務(wù)報表包含多種數(shù)據(jù)的綜合報表組織機(jī)構(gòu)員工信息考勤數(shù)據(jù)休假數(shù)據(jù)績效考核工資數(shù)據(jù)福利數(shù)據(jù)地點信息工齡信息各種信息靈活組合

數(shù)據(jù)形式員工級報表部門級報表分支級報表公司匯總表輸出方式打印機(jī)其它定義各種報表數(shù)據(jù)來源報表輸出分析查詢和報表定義各種報表數(shù)據(jù)來源報表輸出查詢和報表畫面查詢和報表畫面與企業(yè)管理應(yīng)用的全面集成奇正人事薪資系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)接口程序標(biāo)準(zhǔn)接口程序銀行系統(tǒng)稅務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)定義接口規(guī)則一對多和多對一數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出錯誤檢查更正與企業(yè)管理應(yīng)用的全面集成奇正人事薪資系統(tǒng)標(biāo)標(biāo)銀行系統(tǒng)稅務(wù)系統(tǒng) 外部系統(tǒng)集成畫面 外部系統(tǒng)集成畫面第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一部分集團(tuán)公司人事薪資管理要求 主要內(nèi)容第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一中國人事薪資應(yīng)用背景世界上最大的電梯、自動扶梯、自動人行道以及其它水平運輸系統(tǒng)的制造、安裝、維修保養(yǎng)的廠商中國集團(tuán)管理著天津/廣州/上海/北京/杭州/大連等六個合資公司,共6000名員工,從事管理/生產(chǎn)/銷售/維修服務(wù)等各方面業(yè)務(wù)總部對中國業(yè)務(wù)提出了管理的整合要求,并要率先在天津等四個控股公司實現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先的人事薪資管理要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)選用應(yīng)用系統(tǒng)中國人事薪資應(yīng)用背景世界上最大的電梯、自動扶梯、自動人行道以集團(tuán)人事薪資管理基本要求一期應(yīng)用組織職位管理員工信息管理考勤時間績效管理薪資管理福利保險管理報表分析集團(tuán)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)接口二期應(yīng)用招聘管理培訓(xùn)管理自助服務(wù)集團(tuán)人事薪資管理基本要求一期應(yīng)用組織職位管理二期應(yīng)用招聘管理集團(tuán)人事薪資系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境中國總部系統(tǒng)(天津)亞太總部系統(tǒng)香港全球總部系統(tǒng)美國廣州上海杭州大連北京天津與集成全球業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換集團(tuán)人事薪資系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境中國總部亞太總部香港全球總部美國廣州前期準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)上線運行支持制定實施策略擬定實施范圍和目標(biāo)制定總體計劃對用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn)制定質(zhì)量管理和風(fēng)險管理策略建立實施隊伍組織結(jié)構(gòu)對關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝參數(shù)設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集單元測試二次開發(fā)任務(wù)確認(rèn)二次開發(fā)權(quán)限管理策略確定權(quán)限設(shè)定優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計編寫用戶手冊最終用戶培訓(xùn)動態(tài)數(shù)據(jù)收集產(chǎn)品環(huán)境建立系統(tǒng)切換上線日常維護(hù)策略實施效果評估應(yīng)用支持產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù)動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略制定集成測試方案準(zhǔn)備集成測試數(shù)據(jù)集成測試項目實施控制當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析特殊業(yè)務(wù)處理的論證確定詳細(xì)方案設(shè)計的范圍制定各模塊詳細(xì)設(shè)計方案簽署設(shè)計方案制定各模塊進(jìn)度計劃前期準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)上線運行支持制定實施策略帳套方案對比帳套方案對比薪資管理解決方案統(tǒng)一薪資結(jié)構(gòu)統(tǒng)一薪資期間流程改進(jìn)集中式管理安全性權(quán)限控制流程/數(shù)據(jù)審核控制時效性變動數(shù)據(jù)的時間點歷史數(shù)據(jù)的存檔靈活性多區(qū)域的適應(yīng)擴(kuò)展性組織機(jī)構(gòu)變革薪資政策變革地方政策變革薪資管理解決方案安全性

=====謝謝各位！=====張rank@

=====謝謝各位！=====張宇演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！奇正集團(tuán)績效薪資管理應(yīng)用方案張宇資深咨詢顧問奇正軟件系統(tǒng)公司奇正集團(tuán)績效薪資管理應(yīng)用方案張宇第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一部分集團(tuán)公司人事薪資管理要求 主要內(nèi)容第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一管理的幾大平衡因素國際化本地化集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范分公司獨立運作集團(tuán)公司外商投資企業(yè)一般管理行業(yè)經(jīng)營特點人力資源開發(fā)人工成本控制全球一體化經(jīng)營中,針對不同國家和地區(qū)文化/經(jīng)濟(jì)/社會發(fā)展的不同,采用適合當(dāng)?shù)厍闆r的人事政策和薪資策略在規(guī)范和連鎖經(jīng)營過程中,在集團(tuán)范圍內(nèi)不同公司采用統(tǒng)一的政策/標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定,采用標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置/業(yè)務(wù)流程/數(shù)據(jù)規(guī)范,同時允許不同地區(qū)和公司管理上的有控制的靈活性傳統(tǒng)行業(yè)與新經(jīng)濟(jì)行業(yè),制造業(yè)與服務(wù)業(yè),在管理上有不同的側(cè)重點,員工構(gòu)成不同/知識含量不同/管理特點不同,都造成了不同行業(yè)人事薪資管理的差異勞動密集型行業(yè),中高層員工的人力資源開發(fā)是重要的.由于人工成本比重大,如何有效控制也是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分.薪資管理對人力資源開發(fā)和人工成本控制具有雙重作用管理的幾大平衡因素國際化集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范集團(tuán)公司一般管理人力資源關(guān)注關(guān)鍵員工公司最優(yōu)秀員工其他員工平衡人才戰(zhàn)爭將圍繞公司最優(yōu)秀的員工展開最優(yōu)秀人才的績效是普通員工的二到六倍數(shù)據(jù)表明，高績效員工效率和效益更高由于空間分散,在集團(tuán)范圍內(nèi),優(yōu)秀員工的發(fā)現(xiàn)/升遷/調(diào)動/激勵存在很大難度關(guān)注關(guān)鍵員工公司最優(yōu)秀員工其他員工平衡人才戰(zhàn)爭將圍繞公司最優(yōu)人工成本控制的緊迫性內(nèi)部動力高層管理的希望:提高(投資回報率)削減運營成本人工成本比重大人工成本有壓縮余地外部動力激烈的競爭壓力:價格服務(wù)質(zhì)量服務(wù)效率創(chuàng)新人工成本控制的緊迫性內(nèi)部動力高層管理的希望:外部動力激烈的競績效薪資管理

是管理的基本內(nèi)容績效管理薪資管理招聘管理升遷調(diào)動培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)職位要求,發(fā)現(xiàn)有潛在績效的員工良好的薪資政策是吸引員工的手段培訓(xùn)機(jī)會是廣義薪酬的一部分,幫助提高員工績效.培訓(xùn)本身是知識薪資的要求良好的績效薪資系統(tǒng)有助于充分發(fā)揮員工潛力成本優(yōu)先戰(zhàn)略:以盡可能低的薪資,使用普通的人員.差異化戰(zhàn)略:用有競爭力的薪資,使用優(yōu)秀員工文化戰(zhàn)略績效薪資管理

是管理的基本內(nèi)容績效管理招聘管理升遷調(diào)動培訓(xùn)發(fā)績效薪資管理的價值收益增加5%通過績效提升,實現(xiàn)經(jīng)營收益增加5%,如果其中20%左右做為員工績效獎勵的話,凈增加效益是4%盈利有何變化?人工成本減少5%在同等效益下,假定人工成本降低5%,人工成本占總成本的30%,則降低有效部成本1.5%+=4%1.5%5.5%在企業(yè)收支持平的情況下,通過績效薪資管理,增加銷售收入,減少人工成本開支,可以帶來意想不到的效果由收益增加帶來的凈效益由人工成本減少降低的開支綜合效益增加績效薪資管理的價值收益增加5%盈利有何變化人工成本減少5%+績效薪資體系的管理難點設(shè)計高質(zhì)量的新體系績效薪資體系變革績效薪資數(shù)據(jù)處理適應(yīng)市場變化體現(xiàn)核心能力提升經(jīng)營業(yè)績激發(fā)員工潛力控制人工成本關(guān)注目標(biāo)調(diào)整管理方法調(diào)整利益關(guān)系調(diào)整員工行為調(diào)整考核體系設(shè)置考核工作量大績效數(shù)據(jù)量大獎勵規(guī)則調(diào)整薪資體系設(shè)置薪資計算量大績效薪資體系的管理難點設(shè)計高質(zhì)量的新體系績效薪資體系變革績效績效流程企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)外部市場環(huán)境績效目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)溝通承諾績效考核績效溝通有效激勵公司－部門－個人績效流程企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)外部市場環(huán)境績效目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)溝通承諾績效責(zé)任心誠實可靠學(xué)歷背景工作技能相關(guān)經(jīng)驗學(xué)習(xí)能力創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力待人友好熱情積極聯(lián)系客戶工作深入細(xì)致方案質(zhì)量高影響帶動客戶匯報內(nèi)容詳細(xì)與同事分享知識提出改進(jìn)建議銷售額回款額銷售費用潛在客戶數(shù)合作伙伴數(shù)簽單成功率服務(wù)的客戶數(shù)量客戶的滿意程度素質(zhì)行為業(yè)績考核指標(biāo)分類與考核方法素質(zhì)評定量表：5優(yōu)秀4良好3中等2不合格1較差行為觀察量表：5總是4經(jīng)常3有時2偶爾1從不業(yè)績目標(biāo)管理：計劃業(yè)績實際業(yè)績素質(zhì)行為業(yè)績考核指標(biāo)分類與考核方法素質(zhì)評定量表采購生產(chǎn)后勤營銷銷售質(zhì)量價格變化送貨準(zhǔn)確性服務(wù)水平發(fā)票出錯率供應(yīng)商群體的規(guī)模質(zhì)量設(shè)備利用率生產(chǎn)效率停機(jī)時間維護(hù)單位員工平均產(chǎn)量存貨周轉(zhuǎn)率運輸成本車輛利用率交接成本服務(wù)水平提前時間市場分析質(zhì)量廣告效果研討會次數(shù)有效客戶數(shù)有效渠道數(shù)邊際利潤銷量促銷費用占銷售額比例拜訪顧客次數(shù)轉(zhuǎn)換率測評整體，而不是部分

采購生產(chǎn)后勤營銷銷售質(zhì)量質(zhì)量存貨周轉(zhuǎn)率市場分析質(zhì)量邊際利潤測績效管理任用最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)確保評估流程能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀人才注重最優(yōu)秀的人才，并通過全面激勵，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的作用重新安排不太合適的領(lǐng)導(dǎo)重新確定領(lǐng)導(dǎo)期望什么確保高層管理人員能夠統(tǒng)一認(rèn)識重新設(shè)計獎勵、激勵計劃和方案明確近期目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃更頻繁地召開高層管理人員會議，戰(zhàn)略進(jìn)程清晰幫助員工了解公司經(jīng)營情況與員工分享經(jīng)營成果安排公司最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)實施溝通計劃，同時確保他們做好了溝通準(zhǔn)備明確需要傳遞哪些核心信息并保持信息傳遞的一致性明確公司哪些人具有權(quán)威影響，并利用他們溝通信息與高潛能人員會面，并使他們參與制定解決方案明確高層管理人員流程積極公開全面的溝通績效管理任用最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)確保評估流程重新確定領(lǐng)導(dǎo)期望什么幫助促進(jìn)績效提升的全面薪酬獎勵全面獎勵包括員工在公司工作中獲得的各項回報，包括工作環(huán)境和各項薪資福利薪資基本工資職務(wù)工資績效工資短期長期獎勵福利退休計劃健康福利非現(xiàn)金表彰現(xiàn)金獎勵工作環(huán)境人力資源政策同事關(guān)系機(jī)會和發(fā)展生活質(zhì)量全面獎勵＋＋促進(jìn)績效提升的全面薪酬獎勵全面獎勵包括員工在公司工作中獲得的薪資管理趨勢工齡薪資工作時間長的人經(jīng)驗多,技能豐富能創(chuàng)造更大價值業(yè)績薪資根據(jù)員工過去業(yè)績確定固定業(yè)績薪資貢獻(xiàn)越大薪資越高激勵薪資在固定基礎(chǔ)薪資上根據(jù)績效發(fā)放激勵薪資績效高則獎勵多知識薪資知識對企業(yè)有重大價值擁有特殊知識和技能者得到知識技能薪資傳統(tǒng)薪資結(jié)構(gòu)新型薪資結(jié)構(gòu)薪資管理趨勢工齡薪資業(yè)績薪資激勵薪資的優(yōu)點對企業(yè)對員工員工業(yè)績普遍提高企業(yè)盈利狀況改善固定人工成本開支降低企業(yè)運營最低成本減少關(guān)鍵員工受到關(guān)注優(yōu)秀員工潛力充分發(fā)揮一般員工有了目標(biāo)不斷努力改進(jìn)業(yè)績激勵薪資的優(yōu)點對對員工業(yè)績普遍提高固定人工成本開支降低關(guān)鍵員福利系統(tǒng)的變化遵守國家規(guī)定適合各地情況社會養(yǎng)老保險醫(yī)療保險住房公積金失業(yè)保險福利開支享有稅收優(yōu)惠福利可以與員工服務(wù)年限掛鉤福利項目和開支增加迅速員工分類福利設(shè)計福利規(guī)則復(fù)雜化企業(yè)補充養(yǎng)老保險補充住房保險購房貸款計劃個人儲蓄計劃教育貸款計劃法定福利企業(yè)補充福利趨勢舉例福利系統(tǒng)的變化遵守國家規(guī)定社會養(yǎng)老保險企業(yè)補充養(yǎng)老保險法定福 的目標(biāo)戰(zhàn)略卓越績效事務(wù)性工作戰(zhàn)略卓越績效事務(wù)性工作讓主管有更多精力關(guān)注戰(zhàn)略和績效讓公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、員工參與事務(wù)提升企業(yè)競爭力，創(chuàng)造更大績效 的目標(biāo)戰(zhàn)略卓越績效事務(wù)性工作戰(zhàn)略卓越績效事務(wù)性工作讓主管有 功能發(fā)展人事檔案薪資發(fā)放人事薪資軟件人力資本軟件戰(zhàn)略軟件網(wǎng)上招聘員工股權(quán)知識管理。。。。組織和職位員工信息招聘培訓(xùn)績效管理薪資福利集團(tuán)管理．．．顧問軟件工作分析崗位評估素質(zhì)測評績效指標(biāo)設(shè)計。。。。 功能發(fā)展人事檔案人事薪資軟件人力資本軟件戰(zhàn)略軟件網(wǎng)上招聘技術(shù)演進(jìn)薪資人事檔案福利保險信息孤島，流程不暢，數(shù)據(jù)重復(fù)，工作不便技術(shù)演進(jìn)薪資人事檔案福利保險信息孤島，流程不暢，數(shù)據(jù)重復(fù)技術(shù)演進(jìn)招聘專員培訓(xùn)專員薪資專員服務(wù)器在一個單位內(nèi)部，實現(xiàn)信息共享技術(shù)演進(jìn)招聘專員培訓(xùn)專員薪資專員服務(wù)器在一個單位內(nèi)部，實技術(shù)演進(jìn)

通訊網(wǎng)絡(luò)總部服務(wù)器上海廣州集團(tuán)共用一個服務(wù)器程序和數(shù)據(jù)共享

各地分公司通過等使用總部的服務(wù)器集團(tuán)管理，集團(tuán)分析業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)規(guī)范

主服務(wù)器處理能力遠(yuǎn)程通信能力

技術(shù)演進(jìn)

總部上海廣州集團(tuán)共用一個服務(wù)器管理基礎(chǔ)流程規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范員工素質(zhì)水平基礎(chǔ)應(yīng)用擴(kuò)展應(yīng)用人事政策本地化薪資福利本地化稅務(wù)處理本地化報表要求本地化軟件功能本地化服務(wù)資源本地化成功客戶案例行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗企業(yè)需求適應(yīng)性軟件客戶化修改管理咨詢服務(wù)項目實施服務(wù)日常應(yīng)用維護(hù)關(guān)注基礎(chǔ)重視本地化服務(wù)是關(guān)鍵中國的經(jīng)驗關(guān)注基礎(chǔ)重視本地化服務(wù)是關(guān)鍵中國的經(jīng)驗第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一部分集團(tuán)公司人事薪資管理要求 主要內(nèi)容第三部分中國人事薪資應(yīng)用案例第二部分奇正集團(tuán)應(yīng)用方案第一成立于1993年公司總部在北京。在廣州、上海、南京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)有員工140人,2002年銷售收入3000萬目標(biāo)客戶為跨國公司及國內(nèi)大中型企業(yè)集團(tuán)1995年推出奇正薪資第一版 2002年推出基于的薪資軟件 2003年最新版本是V8版本國內(nèi)高端薪資和軟件的領(lǐng)導(dǎo)者 平臺企業(yè)管理應(yīng)用方案的領(lǐng)先供應(yīng)商 1996年－2002年連續(xù)多年被評為國內(nèi)優(yōu)秀軟件供應(yīng)商

公司基本情況成立于1993年 公司基本情況適應(yīng)行業(yè) 奇正戰(zhàn)略薪資應(yīng)用定位外商投資企業(yè)大中型企業(yè)集團(tuán)客戶分類制造業(yè)商業(yè)服務(wù)金融電信電力政府組織職位管理重點薪資福利招聘績效考核培訓(xùn)集團(tuán)管理數(shù)據(jù)庫技術(shù)平臺方式，平臺交通適應(yīng)行業(yè) 奇正戰(zhàn)略薪資應(yīng)用定位外商投資企業(yè)大中型企業(yè)集團(tuán)客 奇正典型客戶 奇正典型客戶 產(chǎn)品榮譽 產(chǎn)品榮譽 戰(zhàn)略合作伙伴 戰(zhàn)略合作伙伴本地化本地化薪資稅務(wù)處理,本地化報表及時跟進(jìn)本地政策變化奇正軟件功能特點(1)集團(tuán)管理外資企業(yè)統(tǒng)一規(guī)則,獨立處理同一公司下屬不同分支機(jī)構(gòu),由公司統(tǒng)一設(shè)置人事薪資參數(shù).可以補充定義分支的特殊規(guī)則薪資福利的地區(qū)差異用戶定義地區(qū)福利參數(shù)/個人所得稅參數(shù)不同地區(qū)的人事薪資設(shè)置不同規(guī)則靈活的集團(tuán)匯總關(guān)系用戶設(shè)置匯總公司,靈活定義匯總項目的關(guān)系,產(chǎn)生匯總分析查詢及報表集中式數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)集中存放,各地通過遠(yuǎn)程方式使用,人事薪資項目統(tǒng)一多公司管理支持跨地區(qū)/跨行業(yè)的人事薪資政策,提供多公司定義,每個公司下設(shè)分支機(jī)構(gòu)全球化根據(jù)跨國公司要求,借鑒國際先進(jìn)理念國際員工多語言,多幣種外藉員工人事薪資項目本地化本地化薪資稅務(wù)處理,奇正軟件功能特點(1)集團(tuán)管理外資奇正軟件功能特點(2)關(guān)注基礎(chǔ)平臺第三方應(yīng)用集成專注于管理基礎(chǔ)平臺,與測評軟件/網(wǎng)絡(luò)招聘和培訓(xùn)軟件商合作財務(wù)/業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成提供標(biāo)準(zhǔn)接口軟件,允許用戶靈活定義,數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出建設(shè)開放系統(tǒng)集團(tuán)管理提供集團(tuán)公司管理架構(gòu)員工信息管理員工入職/升遷/集團(tuán)內(nèi)調(diào)動/離職處理集團(tuán)內(nèi)員工信息的唯一性和移動方便性總體設(shè)計,逐步開發(fā)隨著國內(nèi)應(yīng)用基礎(chǔ)/用戶員工素質(zhì)提高奇正功能不斷加強考勤時間休假管理績效考核適合于制造業(yè)/商業(yè)的考勤/班次處理,適合于管理/銷售/生產(chǎn)等不同的績效考核薪資福利管理人工成本控制靈活定義的薪資項目,豐富的保險福利項目與業(yè)務(wù)過程引聯(lián)系的人工成本核算招聘管理培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的招聘與培訓(xùn)管理奇正軟件功能特點(2)關(guān)注基礎(chǔ)平臺第三方應(yīng)用集成專注于管理基硬件/

數(shù)據(jù)庫9i開發(fā)工具99i應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)使用

奇正系統(tǒng)技術(shù)特點安全性應(yīng)用安全機(jī)制數(shù)據(jù)庫安全自身安全機(jī)制進(jìn)入層,公司層,功能層,數(shù)據(jù)層可擴(kuò)展性易維護(hù)性硬件/數(shù)據(jù)庫9i開發(fā)工具99i應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)行業(yè)客戶經(jīng)驗,…咨詢實施隊伍本公司30名實施顧問客戶化修改本地化設(shè)計開發(fā),根據(jù)需要提供使用方便性設(shè)置和使用方便實施周期較短實施服務(wù)費用300人天技術(shù)服務(wù)國內(nèi)服務(wù)中心遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)即時服務(wù)提供遠(yuǎn)程即時技術(shù)服務(wù)北京奇正應(yīng)用服務(wù)特點實施資源項目復(fù)雜性行業(yè)客戶經(jīng)驗,…咨詢實施隊伍本公司30名實施顧問客戶化修改 集中式系統(tǒng)，100Intranet數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器WEB服務(wù)器Internet防火墻總公司分公司分公司分公司外出主管外出主管 集中式系統(tǒng)，100Intranet數(shù)據(jù)庫服務(wù)器Inter組織和職位績效管理人工成本福利保險薪資管理休假管理員工管理合同管理考勤和時間自助服務(wù)招聘管理培訓(xùn)管理外部系統(tǒng)集成分析報表 奇正系統(tǒng)功能關(guān)注員工績效薪資成本組織和職位績效管理人工成本福利保險薪資管理休假管理員工管理合在奇正軟件中,集團(tuán)做為匯總公司對待,匯總公司是一個邏輯概念,可以表現(xiàn)集團(tuán)的不同管理要求可以有不同的分類設(shè)置按地區(qū)按行業(yè)按品牌按其它集團(tuán)數(shù)據(jù)是多個公司數(shù)據(jù)的合并匯總可以設(shè)置合并關(guān)系實體公司中有人員和業(yè)務(wù)總部和分公司都是實體同一公司下屬分支機(jī)構(gòu)有一致的績效薪資體系包括:崗位績效考核項目,薪酬項目,分析報表部門可以分1到多級分支機(jī)構(gòu)共享部門設(shè)置匯總公司實體公司部門組織結(jié)構(gòu)在公司統(tǒng)一規(guī)則的基礎(chǔ)上分支機(jī)構(gòu)可以增加新的設(shè)置分支機(jī)構(gòu)部門可以分1到多級匯總公司實體公司部門組織結(jié)構(gòu)在公司統(tǒng)一規(guī)則 組織畫面 組織畫面員工管理從五個方面分類員工類別員工職務(wù)員工崗位員工職稱工資級別關(guān)注關(guān)鍵員工績效薪資政策要根據(jù)員工不同群體進(jìn)行不同設(shè)計分組的依據(jù)可以是:公司/部門/分支機(jī)構(gòu)/員工類別/職務(wù)/崗位/職稱工資級別/屬性其中員工屬性可以用戶自定義在系統(tǒng)的不同部分可以采用獨立或相同的分組績效員工分組薪資福利分組稅務(wù)處理分組考勤員工分組休假員工分組其它員工分組員工基本分類員工分組靈活政策設(shè)置員工管理在系統(tǒng)的不同部分員工基本分類員工分組靈活政策設(shè)置員工管理畫面員工管理畫面集團(tuán)匯總集團(tuán)匯總權(quán)限管理系統(tǒng)進(jìn)入權(quán)要有用戶名和口令集團(tuán)管理權(quán)是管理一個公司還是管理多個公司一個公司則自動進(jìn)入功能使用權(quán)如薪資設(shè)置數(shù)據(jù)查詢集團(tuán)匯總員工自助服務(wù)員工數(shù)據(jù)存取權(quán)按部門,分支機(jī)構(gòu),職位等確定員工范圍,同時指定數(shù)據(jù)項目注冊使用選擇公司權(quán)限管理系統(tǒng)進(jìn)入權(quán)集團(tuán)管理權(quán)功能使用權(quán)員工數(shù)據(jù)存取權(quán)注冊使用權(quán)限管理權(quán)限管理績效考核員工分組管理人員,銷售人員,研發(fā)人員,生產(chǎn)人員,采購人員績效分類業(yè)績記錄類:產(chǎn)品數(shù)量,產(chǎn)品質(zhì)量,月銷售額,工作安全記錄,考勤客戶滿意度,勞動成本節(jié)約,材料成本節(jié)約,服務(wù)成本節(jié)約,事故減少行業(yè)評估類責(zé)任心,合作精神,工作能力,創(chuàng)新精神,組織協(xié)調(diào)能力業(yè)績記錄管理人員,銷售人員,研發(fā)人員,生產(chǎn)人員,采購人員記錄的真實性,數(shù)據(jù)來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)行為評估評估者:主管考評,自評,同事考評正態(tài)分布:定義分布百分比評估力求公正,人為因素不可避免數(shù)據(jù)處理績效數(shù)值計算公式績效項目組及項目權(quán)重與薪資掛鉤單獨項目,組合項目,綜合項目績效考核員工分組管理人員,銷售人員,研發(fā)人員,生產(chǎn)人員,采購定期考核表10987654321績效分?jǐn)?shù)獎懲±出勤10％工作態(tài)度責(zé)任感主動性合作精神30％品質(zhì)成本工作質(zhì)量成本與費用30％工作績效成果時效30％職稱姓名序號＿＿＿年＿＿月員工定期考核表定期考核表10987654321工作態(tài)度品質(zhì)成本工作績效職稱年度考核表考核分?jǐn)?shù)合計1－45－89－1213－1617－20團(tuán)隊精神與個人品質(zhì)20％1－67－1213－1819－2425－30學(xué)習(xí)能力與業(yè)績提高30％1－67－1213－1819－2425－30改善創(chuàng)新與不斷改進(jìn)30％1－67－1213－1819－2425－30年度工作計劃執(zhí)行成效30％核定初評差稍差良好優(yōu)良特優(yōu)評核項目＿＿＿＿年度職工及經(jīng)理考核表工號＿＿＿姓名＿＿＿職稱＿＿＿＿部門＿＿＿＿主管＿＿＿年度考核表考核分?jǐn)?shù)合計1－45－89－1213－1617－2績效評估的注意事項業(yè)績指標(biāo)行為指標(biāo)外部系統(tǒng)事實記錄數(shù)據(jù)量大自動裝入重在實事事實查詢績效評估的注意事項業(yè)績指標(biāo)行為指標(biāo)外部系統(tǒng)事實記錄數(shù)據(jù)量大重業(yè)績數(shù)據(jù)裝入業(yè)績數(shù)據(jù)裝入行為指標(biāo)考核59590在崗合格率指標(biāo)員工提升能力指標(biāo)合理化建議指標(biāo)培訓(xùn)計劃完成指標(biāo)發(fā)展目標(biāo)300安全指標(biāo)維修質(zhì)量指標(biāo)設(shè)備保障率指標(biāo)制造周期指標(biāo)合格率指標(biāo)廢品率指標(biāo)內(nèi)部目標(biāo)48595顧客滿意率指標(biāo)顧客投訴指標(biāo)老客戶續(xù)約指標(biāo)新客戶比率指標(biāo)顧客目標(biāo)51,080,0001,200,000銷售額指標(biāo)利潤指標(biāo)成本控制指標(biāo)應(yīng)收帳款指標(biāo)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)指標(biāo)效益目標(biāo)評分實際數(shù)量計劃指標(biāo)指標(biāo)項目評分根據(jù)規(guī)則算出行為指標(biāo)考核59590在崗合格率指標(biāo)發(fā)展目標(biāo)300安全指標(biāo)內(nèi)分類加權(quán)匯總A＊40％＋B＊60％A＊70％＋B＊30％C綜合得分60％30％B行為指標(biāo)40％70％A業(yè)績指標(biāo)晉升評分獎金得分指標(biāo)得分指標(biāo)項目A＊50％＋B＊50％A＊80％＋B＊20％C綜合得分50％20％B行為指標(biāo)50％80％A業(yè)績指標(biāo)晉升評分獎金得分指標(biāo)得分指標(biāo)項目主管人員綜合評定一般員工綜合評定組合權(quán)重可以自定義分類加權(quán)匯總A＊40％＋B＊60％A＊70％＋B＊30％C綜發(fā)現(xiàn)行為考核中的問題5％E15％D50％C20％B10％A推薦概率分布獎金晉升考核等級強制等級分布可以自定義1過于寬容或嚴(yán)厲：5分或1分多2平均化傾向于：在3分左右手3光環(huán)現(xiàn)象：一個人的各項指標(biāo)相近發(fā)現(xiàn)行為考核中的問題5％E15％D50％C20％B10％A推績效與薪資福利薪資福利條件判斷考勤單項指標(biāo)分類指標(biāo)綜合指標(biāo)0％E50％D100％C150％B200％A績效獎金獎金考核等級獎金系數(shù)可以自定義績效與薪資福利薪資福利條件判斷考勤單項指標(biāo)分類指標(biāo)綜合指標(biāo)0稅務(wù)處理事項一般工資收入勞務(wù)收入外籍員工抵扣基數(shù)可變類進(jìn)稅率可以設(shè)置

項目計稅選擇

年度獎金的計稅處理直接累進(jìn)稅還原后計稅差額補發(fā)收入的計稅處理還原后計稅差額應(yīng)繳所得稅項目代繳所得稅項目

定義地點信息計稅項目可以不同計稅方法可以不同抵扣基數(shù)累進(jìn)稅率不同計稅方法計稅項目不同地區(qū)稅務(wù)稅務(wù)處理事項不同計稅方法計稅項目不同地區(qū)稅務(wù)稅務(wù)處理畫面稅務(wù)處理畫面薪資項目薪資分類標(biāo)準(zhǔn)薪資,勞務(wù)報酬,外藉員工薪資薪資項目屬性基本項:基本工資,考勤/休假/績效基本數(shù)據(jù)計算項:簡單算術(shù)計算項,如日工資率判斷項:新老員工/入職離職等情況下的調(diào)整后基本工資個別調(diào)整項:代扣當(dāng)月水電費應(yīng)繳所得稅項:稅前工資項代繳所得稅項:稅后工資項薪資計算過程定義薪資項目定義薪資項目計算公式(設(shè)定計算規(guī)則)定義基礎(chǔ)計算項目(計算比率)薪資項目薪資分類薪資項目工資項福利項考勤項休假項績效項工齡項地點項離職項員工屬性項社會工資項企業(yè)工資項其它項大類工資項基本項補發(fā)工資項社會工資項基本工資實發(fā)工資崗位項類別崗位職務(wù)職稱級別中類基本工資崗位工資績效工資養(yǎng)老保險住房