瘦客戶機基礎培訓資料【

2009-08-19】目錄一、瘦客戶機基本概念二、瘦客戶機產(chǎn)品優(yōu)勢三、瘦客戶機應用案例四、瘦客戶機典型行業(yè)應用五、升騰產(chǎn)品簡介一、瘦客戶機基本概念1、瘦客戶機歷史淵源瘦客戶機并非新生事物，從UNIX顯示終端、無盤站到NC、WINDOWS終端等形態(tài)，瘦客戶機的發(fā)展已經(jīng)有20余年歷史。瘦客戶機在中國的發(fā)展，先后經(jīng)歷了字符啞終端（以Unix終端為主）和圖形終端時代。自升騰資訊在中國推出第一臺Windows終端以來，以Windows終端為代表的圖形終端，憑借其在系統(tǒng)安全、管理、維護、升級及降低TCO等方面的優(yōu)勢，得到越來越多用戶的認可。目前已廣泛用于包括銀行綜合業(yè)務、保單錄入、電信計費、電力營銷、稅收征管、鐵路貨運、圖書館查詢等窗口柜面業(yè)務。此外，在OA、MIS、財務、ERP、培訓教室等方面也得到了應用。一、瘦客戶機基本概念2、瘦客戶機基本概念瘦客戶機（ThinClient）是使用專業(yè)嵌入式處理器、小型本地閃存、精簡版操作系統(tǒng)的基于PC工業(yè)標準設計的小型行業(yè)專用商用PC。瘦客戶機一般沒有硬盤、CD-ROM和擴展槽，通過網(wǎng)絡獲取大部分資源，其處理能力和應用程序加載都依靠服務器完成，應用程序和數(shù)據(jù)都存儲在服務器上，是一種無噪音、微型、高性價比的網(wǎng)絡接入設備。瘦客戶機配置包含專業(yè)的低功耗、高運算功能的嵌入式處理器。不可移除地用于存儲操作系統(tǒng)的本地閃存、以及本地系統(tǒng)內(nèi)存、網(wǎng)絡適配器、顯卡和其它外設的標配輸入/輸出選件。瘦客戶機沒有可移除的部件，可以提供比普通PC更加安全可靠的使用環(huán)境，以及更低的功耗，更高的安全性。一、瘦客戶機基本概念2、瘦客戶機是如何工作的遠程客戶端解決方案應用程序通過瘦客戶端接入應用程序和數(shù)據(jù)都安裝在：服務器(基于服務器的計算架構)虛擬PC(HPVDI)刀片PC(HPCCI)瘦客戶端鍵盤敲擊和鼠標移動更新屏幕信息

應用程序遠程運行于服務器，虛擬PC或刀片PC上

在服務器，虛擬PC或刀片PC上的屏幕圖像被抓取，壓縮，加密然后發(fā)送到瘦客戶機

在瘦客戶機端,鍵盤敲擊和鼠標移動事件的結果（二進制編碼）被傳送到服務器上.資源分配軟件用于將可用的虛擬PC或刀片PC分配給瘦客戶機。

基于服務器的計算架構不需要資源分配軟件.RDP=RemoteDesktopProtocolICA=IndependentComputingArchitecture在ICA/RDP協(xié)議下占用帶寬<20K一、瘦客戶機基本概念3、瘦客戶機采用基于服務器的運算模式集中部署應用程序瘦客戶機本身不能獨立工作,應用和文件集中的托管在終端服務器中,需要特定的服務器操作系統(tǒng)作為支持:MicrosoftWindows?Server終端服務模塊提供客戶端到Windows-based的應用程序的訪問（使用微軟RDPorLinuxrdesktop協(xié)議）經(jīng)常使用CitrixPresentationServer?作為多用戶控制的增強模塊?通過終端仿真X-terminal圖形化訪問Unix/Linux服務器網(wǎng)絡瘦客戶機是基于網(wǎng)絡的設備.由于應用程序和存儲不在瘦客戶機本地，所以低端的瘦客戶機不支持離線工作。標準的(10Mbps)網(wǎng)絡足以支持瘦客戶機解決方案,甚至56kbps的鏈路帶寬也足以支持該使用模式.瘦客戶機瘦客戶機標準化的解決方案將把應用部署在服務器上.Windows的應用程序運行在服務器上,通過集成的MicrosoftRDP或者CitrixICA協(xié)議顯示在客戶端上面.而客戶端操作系統(tǒng)可以選用MicrosoftWindowsXPe/MicrosoftWindowsCE.net/Linux一、瘦客戶機基本概念4、瘦客戶機使用的操作系統(tǒng)Linux操作系統(tǒng):MicrosoftWindowsCE5.0操作系統(tǒng):MicrosoftWindowsXPEmbeddedSP2操作系統(tǒng)瘦客戶機采用Linux精簡型wince操作系統(tǒng)或MicrosoftWindowsEmbedded操作系統(tǒng)家族，包括LinuxEmbedded，MicrosoftWindowsCE.NET和MicrosoftWindowsXPEmbedded操作系統(tǒng)。瘦客戶機是基于服務器的計算解決方案的主要組成部分，業(yè)務部門應用就通過MicrosoftWindows2003Server家族的終端服務、CitrixMetaframe或CitrixPresentationServer、終端仿真程序，C/S-B/S客戶端將瘦客戶機融入整體的使用環(huán)境中。一、瘦客戶機基本概念4、誰需要瘦客戶機？需要執(zhí)行大量標準化計算任務的企業(yè)，諸如銷售或服務呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入部門或技術支持中心等，現(xiàn)在可通過部署瘦客戶機而非臺式機，顯著降低成本。在這些環(huán)境中通常及未來均不需要臺式機的計算性能和靈活性，用戶可能加載本地應用或重新配置，甚至會破壞臺式機的完整性。教育機構和類似組織通常需要在日益緊縮的預算基礎上獲得更多計算資源。大學和中學的IT部門雖然資源匱乏，但除在每臺設備上同時支持多名用戶外，還必須確保成百上千臺計算機能夠正常運行，并能夠支持最新軟件。瘦客戶機可以通過兩種方式解決這些挑戰(zhàn)：瘦客戶機具有固若磐石的穩(wěn)定結構，且沒有移動部件，從而能夠支持重負荷使用；同時，由于應用和存儲資源通常駐留于服務器之上，所以對每名用戶來講，將始終可應用最新版本的軟件。財富1000強企業(yè)財富1000強企業(yè)的IT經(jīng)理們制定了苛刻的成本削減目標，每天要利用少量資源完成大量工作。利用瘦客戶機，可通過減少所需IT支持人員數(shù)量，實現(xiàn)成本節(jié)?。鼈冊试S網(wǎng)絡管理員執(zhí)行遠程軟件更新，而并不是在每一臺式機上重復部署。此外，全新瘦客戶機更易于部署－部署時間通常少于15分鐘。一、瘦客戶機基本概念6、重點行業(yè)應用12集中辦公行業(yè)教育行業(yè)醫(yī)療行業(yè)一、瘦客戶機基本概念8、典型應用場所示例:呼叫中心接待中心機場/酒店醫(yī)療場所教育培訓行業(yè)倉庫管理、制造業(yè)、物流行業(yè)政府與公共服務行業(yè)對外窗口金融服務行業(yè)客戶正在尋求部署基于服務器的運算環(huán)境，如Citrix或者Microsoft終端服務。二、無可比擬的優(yōu)勢1、“瘦身”的好處比一般PC更可靠:沒有活動部件，主流的簡單的操作系統(tǒng)。平均無故障時間達267000小時。延長了使用壽命，有很多客戶希望5年以上的使用周期。.減少了備件庫存。真是硬件壞了只需要從新訂購一臺新的即可。典型的安裝時間只有幾分鐘，而且不需要在每臺機器上進行數(shù)據(jù)的遷移和維護，數(shù)據(jù)都是儲存在網(wǎng)絡上。提高了數(shù)據(jù)安全，極大的簡化樂硬件。盜取瘦客戶機的情況很少，因為他們需要網(wǎng)絡支持才能工作.真正的方便維護和技術支持由于應用貯存在服務器上，升級應用只需要在服務器上進行不需要再大面積的對每一臺客戶機上進行。簡化了IT技術人員的工作量。如果遇到一些故障，難以迅速診斷和排除，只要通過網(wǎng)絡從新部署軟件映像即可恢復工作有利于集中管理，一個IT管理人員可以在后端機房管理上千臺客戶應用，再任意的時間進行軟件的部署，更新，補丁的分發(fā)，故障診斷。二、無可比擬的優(yōu)勢16今天的主流PC–“胖客戶機”桌面客戶端臺式機/筆記本服務器企業(yè)級計算環(huán)境的新興架構瘦客戶機服務存儲防火墻數(shù)據(jù)應用程序防病毒程序更新程序備份數(shù)據(jù)一般應用程序都安裝在本地；數(shù)據(jù)都存儲在本地運行效果好，靈活，但是安全性低，管理成本高適用于需要運行各種類型的軟件的知識工作者總體成本高遠程運行程序，數(shù)據(jù)也遠程貯存用戶接入的是遠程運行在服務器上的應用程序,這樣提高了安全性，集中地部署和管理非常簡單適用于只需運行特定應用程序的任務工作者總體成本低臺式機/筆記本服務器服務存儲防火墻數(shù)據(jù)應用程序防病毒程序更新程序備份數(shù)據(jù)瘦客戶機服務器數(shù)據(jù)和應用程序部署和更新防病毒和防火墻備份和存儲服務2、瘦客戶機-服務器計算架構和傳統(tǒng)PC計算架構的比較二、無可比擬的優(yōu)勢3、瘦客戶機應用優(yōu)勢易管理性。在許多行業(yè)業(yè)務系統(tǒng)以及企業(yè)管理和辦公系統(tǒng)中，用戶使用電腦主要用于完成和業(yè)務相關的計算。瘦客戶機所能執(zhí)行的應用完全取決于服務器端的集中設定，系統(tǒng)管理員可以根據(jù)業(yè)務需要，為客戶端定制精煉且高效的應用，使用者只能做與業(yè)務相關的事情，從而提高了工作效率，強化了企業(yè)的管理力度；安全性。由于瘦客戶機沒有配置軟驅(qū)、光驅(qū)、硬盤等設備，因此用戶不能隨意將軟件復制、安裝到系統(tǒng)中，也不能隨意復制、帶走企業(yè)內(nèi)部的重要軟件和保密數(shù)據(jù)，從而有效保護企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)安全和信息安全。綠色環(huán)保，總體擁有成本（TCO）低。瘦客戶機的使用壽命至少為5到7年，在這期間，不需要前端進行任何的升級動作，所有的系統(tǒng)維護、軟件安裝、資料存儲都在后端服務器完成，因此基本不存在一個由PC機組成的IT系統(tǒng)所衍生出的終端維修、故障排除、軟件更新、系統(tǒng)升級等繁重運行成本；相應地，由于采用瘦客戶機的IT系統(tǒng)的日常運行維護操作都集中在后端，因此瘦客戶機IT系統(tǒng)對IT人員的數(shù)量要求，也要比使用PC系統(tǒng)的IT系統(tǒng)要少得多，降低大量人力成本；此外，由于瘦客戶機內(nèi)幾乎沒有風扇等在轉(zhuǎn)動的組件，因此能耗非常低，符合綠色環(huán)保的趨勢，也節(jié)約大量電力消耗。二、無可比擬的優(yōu)勢4、業(yè)界看好瘦客戶機市場的主要因素第一瘦客戶機自身的發(fā)展和整體解決方案的成熟，以及近年來企業(yè)用戶自由IT基礎設施水平的提高，使得瘦客戶機應用的環(huán)境已經(jīng)完全具備。早些年只有Unix字符界面的終端帶來的應用局限性已經(jīng)不復存在，早期NC機面臨的網(wǎng)絡帶寬瓶頸和集中管理實施難度等問題，也基本得以解決，這使得今天瘦客戶機作為整體解決方案的實施環(huán)境已經(jīng)相當完善；第二金融風暴帶給世界經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，極大增加了企業(yè)用戶在IT系統(tǒng)建設中，節(jié)約和適用原則的意識；第三近年普遍受到關注的綠色環(huán)保意識和信息安全觀念，使瘦客戶機因其在這些方面的突出優(yōu)勢得到更多關注；第四云計算的出現(xiàn)，使得瘦客戶機具有了更為廣闊的應用前景?？蛻舳说暮喕蛻玫募谢?，本身就是云計算的基本思維，而瘦客戶機是天然符合這一架構的終端產(chǎn)品。很多專家認為，伴隨著云計算的成熟完善，瘦客戶機第一次看到了，從行業(yè)用戶領域走向普通消費市場的機會，這也成為我們對瘦客戶機產(chǎn)品非常樂觀的市場預期的最重要原因！二、無可比擬的優(yōu)勢6、瘦客戶機與傳統(tǒng)PC耗電量和電費的比較20每天開機8小時，每年260個工作日計算

工業(yè)用電-度（元/千瓦小時）=￥1.10

瘦客戶機傳統(tǒng)臺式機

配置（主機，不包含顯示器，運行Windows操作系統(tǒng)）HP5530HPdx5700小型立式機箱,配置2.8G,256MBDDRRAM,40GBHDD,DVD

功率-瓦14.50200.00

每年電費支出-元￥33.18￥343.20

每臺瘦客戶機比傳統(tǒng)PC三年節(jié)約用電-度（千瓦小時）868.14每臺瘦客戶機比傳統(tǒng)PC每年節(jié)約用電-元￥930.07節(jié)能92.75%三、瘦客戶機市場與應用1、中國瘦客戶機市場現(xiàn)狀下表數(shù)據(jù)依據(jù)IDC統(tǒng)計數(shù)字三、瘦客戶機市場與應用3、中國瘦客戶機市場現(xiàn)狀主流瘦客戶機應用行業(yè)在中國瘦客戶機的應用領域，金融、電信、政府、教育等行業(yè)占了主流。特別是金融行業(yè)，在2006年瘦客戶機市場銷售中，銀行、證券、保險占了整體市場份額的44.9%，成為瘦客戶機市場的最大輸出行業(yè)。電信、政府則分別以15.1%和7.7%的市場份額分列二三位。三、瘦客戶機市場與應用4、為何選擇瘦客戶機解決方案?-從客戶角度數(shù)據(jù)安全–禁止非法的數(shù)據(jù)下載,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡安全不代表數(shù)據(jù)的安全消除不希望的用戶操作–安裝盜版的軟件/非法的安裝拆除硬件,不必要得系統(tǒng)客戶化.極低的維護成本–僅僅需要重新刷新系統(tǒng)映像即可，您的系統(tǒng)管理人員可以攜帶一個U盤或者通過網(wǎng)絡快速恢復系統(tǒng)與應用(幾乎不需要!)由于設備問題重新更換!節(jié)省總體擁有成本TCO–更快的部署和實施,更高的可靠性,支持遠程管理，降低您在人員、備件、軟件升級方面，甚至是用電量各方面的消耗。同時，您也不必對您的員工進行重新培訓，因為瘦客戶機可以配置為和傳統(tǒng)PC一樣的操作界面，您的員工早已熟悉的界面.三、瘦客戶機市場與應用6、保護您的核