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《狼性執(zhí)行——結(jié)果為王》學(xué)習(xí)的境界:玩、樂(lè)、慧!課前五問(wèn):一輩子有多長(zhǎng)——要開(kāi)口先——做人最忌諱的就是——臉上無(wú)光是因?yàn)椤业娇鞓?lè)的天堂——PK時(shí)代

什么是執(zhí)行?結(jié)論:執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)!如果您是員工:您愿意做哪種人?如果您是老板:您喜歡哪種人?人材態(tài)度不錯(cuò),能力有待提升。是可造之材!人財(cái)態(tài)度好,又有能力。真是企業(yè)的財(cái)源呀!人裁沒(méi)有能力,態(tài)度又差。裁掉算了!人在能力挺強(qiáng),就是態(tài)度一般。真是難用呀!態(tài)度能力四大執(zhí)行心態(tài)1、遇到問(wèn)題就說(shuō)是別人的原因,你就立刻原地踏步(簡(jiǎn)稱(chēng)自殺)。2、公司是請(qǐng)你來(lái)解決問(wèn)題的,沒(méi)有問(wèn)題你就立刻失業(yè)。3、白天在公司上班,私下說(shuō)公司的不好,就等于出賣(mài)自己的肉體和靈魂。4、享受了公司的收入和榮譽(yù),也就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。什么是狼性執(zhí)行?結(jié)論:執(zhí)行力=態(tài)度×能力一、嗅覺(jué)敏銳,快人一步的競(jìng)爭(zhēng)精神二、不屈不撓,奮不顧身的進(jìn)攻精神三、協(xié)同作戰(zhàn),群體戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)精神狼性三大特性即使身身陷重重圍即使傷傷痕累累累也會(huì)殊殊死一一搏勇敢敢的的心眾志成成城創(chuàng)造團(tuán)團(tuán)隊(duì)價(jià)價(jià)值最最大化化狼性團(tuán)團(tuán)隊(duì)::結(jié)果果為王王結(jié)論::狼性執(zhí)執(zhí)行——就就是像像狼一一樣把把目標(biāo)標(biāo)變?yōu)闉榻Y(jié)果果!同生共共死我們是是兄弟弟一支部部隊(duì)?wèi)?zhàn)戰(zhàn)斗力力的四四分之之三取取決于于它的的士氣氣?!媚闷苼鰜隼切詧F(tuán)團(tuán)隊(duì)::士氣氣打造造!請(qǐng)問(wèn),,不做做結(jié)果果的根根源是是什么么?一是態(tài)態(tài)度問(wèn)問(wèn)題,,不愿愿意做做結(jié)果果;二是能能力問(wèn)問(wèn)題,,做不不出結(jié)結(jié)果;;三是認(rèn)認(rèn)識(shí)問(wèn)問(wèn)題,,不懂懂得什什么是是結(jié)果果。很多時(shí)時(shí)候,,大多多數(shù)人人不懂懂什么么是結(jié)結(jié)果!!那么,,什么么不是是結(jié)果果?企業(yè)中中四大大執(zhí)行行假相相:案例::70顆撞撞釘?shù)牡墓适率马樀录徏徔椉瘓F(tuán)在在9月月份的的時(shí)候候,接接了一一個(gè)合合同;;有一一款衣衣服需需要打打五種種撞釘釘,合合共70顆顆。其其中有有兩種種撞釘釘打破破衣服服的機(jī)機(jī)率特特別高高,成成功率率只有有60%。。當(dāng)時(shí)時(shí)有個(gè)個(gè)跟單單小李李主動(dòng)動(dòng)承擔(dān)擔(dān)這項(xiàng)項(xiàng)工作作。1、協(xié)協(xié)調(diào)客客戶(hù)看看方案案能否否改,,客戶(hù)戶(hù)說(shuō)70顆顆撞釘釘?shù)钠雌磮D是賣(mài)點(diǎn)點(diǎn);2、選選了三三家合合作廠(chǎng)廠(chǎng)家,,選定定一家家后派派專(zhuān)門(mén)門(mén)技術(shù)術(shù)人員員來(lái)解決決這兩兩種撞撞釘?shù)牡膯?wèn)題題;可出貨貨時(shí)其其中一一種原原來(lái)認(rèn)認(rèn)為沒(méi)沒(méi)有問(wèn)問(wèn)題的的撞釘釘出問(wèn)問(wèn)題了?。∽詈蠛蠼回涁浹悠谄冢煸斐蓳p損失18000元;;如果小小李是是你的的下屬屬你會(huì)會(huì)怎么么做??小李做做結(jié)果果的方方法是是:1、罰罰:要要他承承擔(dān)責(zé)責(zé)任,,一個(gè)個(gè)對(duì)他他而言言很大大的損損失,,無(wú)論論他是是出于于多么么好心心………后果::我做的的越多多,犯犯錯(cuò)誤誤的概概率就就越大大,最最后就就會(huì)形形成多多一事事不如如少一一事的的心態(tài)態(tài)。事情沒(méi)沒(méi)人做做自己己做,,只是是發(fā)展展問(wèn)題題,走走的慢慢而已已。2、不不罰::批評(píng)評(píng)一下下,但但鼓勵(lì)勵(lì)他的的精神神;后果::如果不不是以以結(jié)果果為導(dǎo)導(dǎo)向,,就沒(méi)沒(méi)有人人為結(jié)結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé),,下次次就會(huì)會(huì)有一一個(gè)更更好心心的員員工犯犯更大大的錯(cuò)錯(cuò)。他他是好好心,,但公公司損損失巨巨大,,公司司會(huì)死死。大多數(shù)數(shù)發(fā)展展型企企業(yè)的的兩種種選擇擇:在走得得慢與與死之之間,,你選選擇什什么??態(tài)度與與結(jié)果果是兩兩個(gè)獨(dú)獨(dú)立的的系統(tǒng)統(tǒng)!我們表表?yè)P(yáng)勇勇于承承擔(dān)責(zé)責(zé)任的的人,,同時(shí)時(shí)要處處罰沒(méi)沒(méi)有提提供結(jié)結(jié)果的的人,,公司司一定定要建建立起起這樣樣的結(jié)果文文化!結(jié)論論::推薦選選擇::小李因因?yàn)楣すぷ魇枋韬觯?,沒(méi)有有提供供合格格的結(jié)結(jié)果,,造成成公司司經(jīng)濟(jì)濟(jì)上的的損失失,按按照公公司制制度進(jìn)進(jìn)行了了處罰罰。我們要要鼓勵(lì)勵(lì)真正正敢于于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任任的人人,在在1個(gè)個(gè)月后后小李李提升升為部部門(mén)主主管,,技術(shù)術(shù)方面面也變變?yōu)榱肆烁呒?jí)級(jí)跟單單!沒(méi)有功功勞,,也有有苦勞勞!這些都都不是是結(jié)果果:拼命≠≠結(jié)果果苦勞≠≠結(jié)果果加班≠≠結(jié)果果……重要結(jié)結(jié)論一一:態(tài)態(tài)度不不等于于結(jié)果果!揮汗如如雨案例::俄羅斯斯人種種樹(shù)的的故事事A挖坑B放樹(shù)C培土A+B+C植樹(shù)?都對(duì)流流程負(fù)負(fù)責(zé),,誰(shuí)對(duì)結(jié)結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)??職責(zé)是是對(duì)工工作范范圍和和邊界界的抽抽象概概括;;沒(méi)有結(jié)結(jié)果意意識(shí),,職責(zé)責(zé)就是是一紙紙空文文!不止是是要對(duì)對(duì)職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)責(zé),還還要對(duì)對(duì)職責(zé)責(zé)背后后的結(jié)結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)?。≈匾Y(jié)結(jié)論二二:職職責(zé)不不等于于結(jié)果果!案例::買(mǎi)火火車(chē)票票五一節(jié)節(jié),XX醫(yī)醫(yī)療設(shè)設(shè)備公公司要要派10個(gè)個(gè)人去去青島島參加加一個(gè)個(gè)展會(huì)會(huì)。每逢節(jié)節(jié)日,,鐵路路客運(yùn)運(yùn)就非非常緊緊張,,旅游游旺地地更是是如此此。4月27號(hào)號(hào)(預(yù)預(yù)售的的第一一天))一大大早老老板就就派小小劉去去火車(chē)車(chē)站買(mǎi)買(mǎi)票。。過(guò)了了很久久,小小劉滿(mǎn)滿(mǎn)頭大大汗的的回來(lái)來(lái)說(shuō)::“售售票處處人太太多了了,擠擠了3個(gè)小小時(shí)才才輪到到我,,但是是窗口口的所所有火火車(chē)票票,包包括硬硬座、、硬臥臥、軟軟臥都都賣(mài)完完了,,沒(méi)辦辦法,,我只只好回回來(lái)了了?!薄崩习宸欠浅I鷼?,,將小小劉訓(xùn)訓(xùn)了一一頓,,說(shuō)他他真不不會(huì)辦辦事。。………1、老老板為為什么么會(huì)批批評(píng)小小劉??2、如如果你你是小小劉,,你會(huì)會(huì)怎么么做??小張是是怎么么做的的?老板又又派小小張去去火車(chē)車(chē)站看看看,,小張張過(guò)了好長(zhǎng)長(zhǎng)一段段時(shí)間間回來(lái)來(lái)說(shuō)::票確確實(shí)賣(mài)賣(mài)完了了,但我想想了其其他五五種方方法請(qǐng)請(qǐng)老板板決策策:1、買(mǎi)買(mǎi)高價(jià)票票,每張要要多花花100元元,現(xiàn)現(xiàn)有15張;2、如如果找關(guān)系系,我有一一個(gè)朋朋友在在火車(chē)車(chē)站派派出所,,可將將10人送送上車(chē)車(chē),但但晚上上沒(méi)地地方休息;3、中途轉(zhuǎn)火車(chē)車(chē),北京到濟(jì)南南有X趟,,濟(jì)南去青島有X趟,出發(fā)發(fā)時(shí)間和到到達(dá)時(shí)間分分別是……4、坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),,時(shí)間和費(fèi)費(fèi)用分別是………5、坐汽車(chē),豪華大巴每每天有X次次,時(shí)間和和費(fèi)用分別是是……,老板會(huì)重用用誰(shuí)?買(mǎi)車(chē)票是““任務(wù)”到青島是““結(jié)果”北京任務(wù)VS結(jié)結(jié)果任務(wù)發(fā)傳真培訓(xùn)招聘做報(bào)表結(jié)果確認(rèn)、回傳傳、回復(fù);;把收獲變成成措施,把把措施變成成行動(dòng);招聘到合適適的人;準(zhǔn)時(shí)提交準(zhǔn)準(zhǔn)確清晰報(bào)報(bào)表;1、完成差差事:領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要辦的都都辦了2、例行公公事:該走走的程序都都走了3、應(yīng)付了了事:差不不多就行了了任務(wù)有三事事:挖坑了,沒(méi)沒(méi)有水,別別怪我。任務(wù)挖井結(jié)果挖到水我已經(jīng)按照照您說(shuō)的做做了……我已經(jīng)盡最最大努力了了……我該做的都都做了………但——看似似事情做了了,就是沒(méi)沒(méi)有結(jié)果!聽(tīng)起來(lái)是否否很熟悉??完成任務(wù)是是對(duì)程序、、過(guò)程負(fù)責(zé)責(zé);收獲結(jié)果是是對(duì)價(jià)值、、目的負(fù)責(zé)責(zé);完成任務(wù)不不等于拿到到結(jié)果!重要結(jié)論三三:任務(wù)不不等于結(jié)果果!西點(diǎn)有一個(gè)個(gè)悠久的傳傳統(tǒng):當(dāng)軍軍官向新學(xué)學(xué)員問(wèn)話(huà)時(shí)時(shí),他只能能有四種標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)回答::

1、““是,長(zhǎng)官官!”2、“不是是,長(zhǎng)官!!”

3、、“沒(méi)有借借口,長(zhǎng)官官!”4、“我我不知道,長(zhǎng)官!””四、理由不不等于結(jié)果果!沒(méi)有任何借借口(西點(diǎn)軍校校第2條軍軍規(guī))舉例:上班班遲到………因?yàn)椤浴Y(jié)論:成功的人找找方法,失失敗的人找找借口!成功的企業(yè)業(yè)找方法,,失敗的企企業(yè)找借口口!借口種種的的表現(xiàn):當(dāng)很多人面面對(duì)困境時(shí)時(shí),總會(huì)為為自己的無(wú)無(wú)能和懦弱弱絞盡腦汁汁找無(wú)數(shù)個(gè)理理由來(lái)安慰慰自己:這不是我的的錯(cuò)……這個(gè)任務(wù)我我早就布置置下去了,,怎么能怪怪我呢?我以為這是是他們的工工作;我實(shí)在是太太忙了,沒(méi)沒(méi)辦法………這本來(lái)就不不是我們的的責(zé)任!我們一直以以來(lái)都是這這樣做的………沒(méi)有人告訴訴我應(yīng)該怎怎么做呀??本來(lái)不會(huì)這這樣的,我我也不知道道為什么......因?yàn)槟莻€(gè)客客戶(hù)太挑剔剔了……最近市場(chǎng)不不景氣………員工素質(zhì)太太低了………-------是別別人的錯(cuò)??!-----怪別人?。?----跟我沒(méi)有有關(guān)系!-----我做不好好是沒(méi)人告告訴我!-----以前也沒(méi)沒(méi)事呀!-----是他們的的責(zé)任!-----不是我做做不好!-----不是我不不努力!-----我的素質(zhì)質(zhì)還可以?。?----逃避!-----不是我不不做!找借口只是是冰山的一一角……習(xí)慣風(fēng)氣氛圍企業(yè)文化找借口的后后果?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的的四個(gè)層次次:1、產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng):短期期成功;2、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng):中期期成功;3、戰(zhàn)略競(jìng)競(jìng)爭(zhēng):中長(zhǎng)長(zhǎng)期成功;;4、文化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng):長(zhǎng)期成功的的保證!戰(zhàn)場(chǎng)上:無(wú)論條件是是否艱苦、、武器裝備備是否先進(jìn)、、對(duì)手是否否強(qiáng)大都不不你打敗仗的的理由!市場(chǎng)上:無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)懂懂不懂管理理、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量好不好、、市場(chǎng)景不不景氣都不不是你不提供供結(jié)果的理理由!為什么工作作很拼命,加班加點(diǎn)點(diǎn)但領(lǐng)導(dǎo)卻還還是不滿(mǎn)意?為什么辛苦苦工作了一一年,公司司的評(píng)價(jià)卻是是有苦勞,沒(méi)沒(méi)功勞?為什么每天天工作忙得不可開(kāi)交交,卻看不到自自己成長(zhǎng),,工作沒(méi)有成就感感?為什么很多多人努力工工作卻得不不到認(rèn)可??結(jié)論:能力再?gòu)?qiáng),,需要工作作績(jī)效(結(jié)果)來(lái)體現(xiàn)。。績(jī)效考核核考評(píng)的是是工作過(guò)程程的行為和和最終結(jié)果果,而不是是一個(gè)人的的能力!茶壺里煮餃餃子,倒不出來(lái)就就不算餃子子!----任任正非華為的經(jīng)典典語(yǔ)錄:西點(diǎn)軍校::美國(guó)的象征征、驕傲!!年輕人向向往的圣堂堂!西點(diǎn)畢畢業(yè)生到500強(qiáng)的的企業(yè)去找找工作,通通常不用面面試就直接接錄取………西點(diǎn)結(jié)果訓(xùn)訓(xùn)練從“報(bào)報(bào)到日”到到“畢業(yè)日日”,對(duì)學(xué)學(xué)員的評(píng)價(jià)和座位的的排序都是是以結(jié)果為評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,不是以社會(huì)會(huì)關(guān)系來(lái)衡量!這就是明確確告訴學(xué)員員:請(qǐng)給我我結(jié)果!強(qiáng)大的結(jié)果果文化造就就西點(diǎn):結(jié)果文化、、結(jié)果思維維、做結(jié)果果的習(xí)慣比做結(jié)果本本身更重要要!態(tài)度不是結(jié)結(jié)果職責(zé)不是結(jié)結(jié)果任務(wù)不是結(jié)結(jié)果理由不是結(jié)結(jié)果事實(shí)和數(shù)據(jù)據(jù)是結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的的行動(dòng)是結(jié)結(jié)果執(zhí)行達(dá)成目目標(biāo)是結(jié)果果想方法解決決問(wèn)題是結(jié)結(jié)果結(jié)論:什么才是結(jié)結(jié)果?什么是結(jié)果果?狼性執(zhí)行語(yǔ)語(yǔ)錄:判斷你工作作有沒(méi)有價(jià)價(jià)值的唯一一裁判就是是客戶(hù)!對(duì)客戶(hù)沒(méi)有有價(jià)值的結(jié)結(jié)果,無(wú)論論你多么辛辛苦,你的的辛苦都一一文不值?。。?!結(jié)果是用來(lái)來(lái)交換的?。∈强梢詽M(mǎn)足足客戶(hù)需求求的一種價(jià)價(jià)值。是客戶(hù)愿意意用錢(qián)來(lái)交交換的東西西,沒(méi)有價(jià)價(jià)值的東西西就不是結(jié)結(jié)果!有時(shí)間:做事情一定定給自己一一個(gè)時(shí)間底底線(xiàn),時(shí)間間底線(xiàn)要做做公開(kāi)的承諾才有動(dòng)動(dòng)力!有價(jià)值:結(jié)果一定要要對(duì)企業(yè)和和他人具有有明確的價(jià)價(jià)值!是可可以用來(lái)交換的,可可以支撐公公司戰(zhàn)略的的!可考核:重視什么就就量化什么么,量化什什么就檢查查什么。每每件事情都能夠拿出出一個(gè)可檢檢查、可衡衡量的東西西!以便考考核和獎(jiǎng)懲懲!結(jié)果要具備三大要素:壞的結(jié)果定義:好的結(jié)果定義:目標(biāo):進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額,滿(mǎn)足公司發(fā)展所需的人力,加快招聘速度。目標(biāo):2010年3月31日前完成第一季度銷(xiāo)售額200萬(wàn),3月31日前完成招聘計(jì)劃,招聘到20個(gè)合適人選。特征是:全是形容詞!無(wú)法衡量和考核!特征是:量化的指標(biāo)!有時(shí)間,有價(jià)值,可考核!機(jī)密收獲行動(dòng)措施預(yù)期結(jié)果:有時(shí)間\有價(jià)值\可考核檢查人自罰承諾管控結(jié)果舉例:結(jié)果第一1、以身作則2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃3、加強(qiáng)監(jiān)督管理,每天檢查目標(biāo)的達(dá)成,給予指導(dǎo),并定出改進(jìn)措施

在3個(gè)月內(nèi)提升產(chǎn)量(銷(xiāo)售額)10%總經(jīng)理1個(gè)月內(nèi)回家不坐電梯,走路上25樓學(xué)習(xí)結(jié)果追追蹤:為什么要做做結(jié)果?劉翔雅典奧奧運(yùn)會(huì)奪金金之后,身價(jià)和名氣氣如火箭上上升。以前代言2萬(wàn),現(xiàn)在在代言的廣告有可口口可樂(lè)、安安利、千里馬、白沙沙、伊利、、光凱迪拉克代言費(fèi)費(fèi)就有1500多萬(wàn)萬(wàn)…據(jù)統(tǒng)計(jì),劉翔翔的07年收收入高達(dá)1.6個(gè)億億。北京奧運(yùn)會(huì)后后……廣州亞運(yùn)會(huì)后后……對(duì)個(gè)人而言::結(jié)果改變命命運(yùn)拿到冠軍用了了十幾秒,但這個(gè)過(guò)程他他用了多少年年?商業(yè)人格,職職業(yè)化團(tuán)隊(duì)底底線(xiàn):靠原則做事,用結(jié)果交交換!商業(yè)的基本邏邏輯就是平等等交換:公司要用結(jié)果和客戶(hù)交換,,才能生存和和發(fā)展;員工要用結(jié)果和公司交換,,才能獲取報(bào)報(bào)酬和發(fā)展空空間。所有的價(jià)價(jià)值體現(xiàn)在““交換”中,,這就是商業(yè)業(yè)社會(huì)的基本規(guī)律?。?duì)企業(yè)而言::做結(jié)果是企業(yè)生存的的底線(xiàn)!對(duì)企業(yè)而言::做結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)業(yè)底線(xiàn)所有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成功的企業(yè),都是在客戶(hù)端創(chuàng)造了滿(mǎn)意的結(jié)果客戶(hù)付錢(qián)是為了得到一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果客戶(hù)需求是不斷變化的,所以為客戶(hù)持續(xù)提供結(jié)果就意味著獲得發(fā)展機(jī)會(huì)顧客購(gòu)買(mǎi)的是是結(jié)果,不是理由!企業(yè)與社會(huì)交交換的是結(jié)果,不是理由!員工和企業(yè)交交換的也必須須是結(jié)果,不是理由!結(jié)果原理:企企業(yè)是靠結(jié)果果生存,不可可能靠理由生生存,沒(méi)有結(jié)果果,我們就不不能生存,這這是硬道理。。事實(shí)勝于雄辯辯結(jié)果改變?nèi)松芾碚呷绾喂芄芾砗媒Y(jié)果??公司一年的戰(zhàn)戰(zhàn)略靠每一天天的結(jié)果累積積達(dá)成!1.從公司戰(zhàn)戰(zhàn)略出發(fā)為下下屬定義結(jié)果果,而不是定定義工作過(guò)程程。2.幫助下屬屬定義工作結(jié)結(jié)果,還要告告訴他們做結(jié)結(jié)果背后的意意義。3.既關(guān)心結(jié)結(jié)果,又要關(guān)關(guān)心提供結(jié)果果的人!管理者如何管管理好結(jié)果??客戶(hù)價(jià)值結(jié)果檢查執(zhí)行結(jié)果定義決策人執(zhí)行人公司戰(zhàn)略心中有結(jié)果,,執(zhí)行才有效效果!結(jié)果定義是做做好結(jié)果的第第一步,也是訓(xùn)練結(jié)果果思維最重要要的核心,沒(méi)有執(zhí)行的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),就無(wú)法法對(duì)執(zhí)行的效效果進(jìn)行檢查查。從決策到結(jié)果果:1、從公司戰(zhàn)戰(zhàn)略出發(fā)定義義結(jié)果黑熊和棕熊喜喜食蜂蜜,以以養(yǎng)蜂為生。。它們各有一一個(gè)蜂箱,養(yǎng)養(yǎng)著同樣多的蜜蜂蜂。有一天,它們們決定比賽看看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)產(chǎn)的蜜多。黑黑熊想,蜜的的產(chǎn)量取決于蜜蜂蜂每天對(duì)花的的“訪(fǎng)問(wèn)量”。于是它設(shè)計(jì)計(jì)了一套管理理系統(tǒng),它認(rèn)為為,蜜蜂接觸觸花的數(shù)量就就是其工作量量。每過(guò)完一一個(gè)季度,黑熊就就公布每只蜜蜜蜂的工作量量;同時(shí)設(shè)立立了獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)訪(fǎng)問(wèn)量最高的的蜜蜂。但它從不告訴訴蜜蜂們,它它是在與棕熊熊比賽,它只是讓它的的蜜蜂比賽訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)量。而棕熊認(rèn)為蜜蜂蜂能產(chǎn)多少蜜蜜,關(guān)鍵在于于每天采回多多少花蜜,花花蜜越多,釀的的蜜就越多。。于是它直截截了當(dāng)告訴眾眾蜜蜂:它和和黑熊是在比賽。。它測(cè)量了每每天花蜜采回回的數(shù)量和釀釀蜂蜜的數(shù)量量,并把結(jié)果張榜榜公布。如果果這個(gè)月蜂蜜蜜總產(chǎn)量高于于上個(gè)月,它它不止是獎(jiǎng)勵(lì)采花花蜜最多的蜜蜜蜂,所有蜜蜂都會(huì)會(huì)受到不同程程度的獎(jiǎng)勵(lì)。案例:黑熊結(jié)果定義:訪(fǎng)問(wèn)量黑熊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)勵(lì)訪(fǎng)問(wèn)量最高的那只蜜蜂三大危害:1、采的花蜜越多,飛的越吃力、越慢。2、團(tuán)隊(duì)不配合,獎(jiǎng)勵(lì)范圍小,競(jìng)爭(zhēng)的壓力大,分享信息變成了相互封鎖信息。3、提前放棄。再怎么努力都達(dá)不到。結(jié)論:黑熊執(zhí)行過(guò)程的評(píng)估體系很精確,但結(jié)果定義與最終的結(jié)果并不直接相關(guān)。一年過(guò)去了,,黑熊的蜂蜜蜜不及棕熊的的一半!對(duì)結(jié)果的定義義不同,行動(dòng)動(dòng)方向就不同同!棕熊結(jié)果定義:采蜜量棕熊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)合作:嗅覺(jué)靈敏、飛得快的負(fù)責(zé)打探哪兒的資源最多,花最好;力氣大的負(fù)責(zé)采集;力氣小的負(fù)責(zé)貯存和釀蜂蜜。雖然采蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì),但其它蜜蜂也能從團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)中得到好處。結(jié)論:對(duì)下屬的結(jié)果定義是考核最終結(jié)果,而不是考核活動(dòng)的過(guò)程。結(jié)果定義:門(mén)門(mén)從哪開(kāi),人人從哪走在企業(yè)中有一一個(gè)職位有人只拿幾百百元,被定義義成一個(gè)隨時(shí)時(shí)可以被替換換的底層文員員有人卻月薪上上萬(wàn),可以獨(dú)獨(dú)當(dāng)一面,甚甚至成為企業(yè)業(yè)的決策者但是,他們的的名片上印的的是同樣的稱(chēng)稱(chēng)謂他們甚至經(jīng)常常做同樣的事事情這個(gè)職位叫做做——什么呢呢?秘書(shū)!為什么?同樣是秘書(shū),,是什么決定定了他們之間間的巨大差異異?是不同的結(jié)果意識(shí),決定了他們們不同的行為為方式,進(jìn)一一步?jīng)Q定了他他們?cè)谄髽I(yè)的的千差萬(wàn)別的的地位!現(xiàn)在,讓我們們用一個(gè)具體體的細(xì)節(jié)來(lái)表表現(xiàn)他們的差差異!老總安排秘書(shū)書(shū)通知銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理參加緊急急會(huì)議,秘書(shū)打打電話(huà)挨個(gè)做做了通知,但但開(kāi)會(huì)時(shí)幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)區(qū)域的銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理沒(méi)有來(lái),,于是問(wèn)秘書(shū),秘書(shū)書(shū)說(shuō):我打電話(huà)通知知他們了,不知道為什么么沒(méi)來(lái)?最后一查才知知道,有的銷(xiāo)售經(jīng)理臨臨時(shí)出差了,,有的把開(kāi)會(huì)會(huì)的事情忘了………案例:開(kāi)會(huì)電話(huà)打完就完完了嗎?秘書(shū)要做到九九段才算成功功:一段:發(fā)通知知發(fā)電子郵件通通知,再準(zhǔn)備備會(huì)議用品,,然后等待開(kāi)開(kāi)會(huì)時(shí)間;二段:抓落實(shí)實(shí)發(fā)通知后再打打電話(huà)給參會(huì)會(huì)人員確認(rèn)參參會(huì)時(shí)間;三段:重檢查查會(huì)前30分鐘鐘提醒參會(huì)人人員,特殊情情況及時(shí)匯報(bào)報(bào);四段:勤準(zhǔn)備備提前測(cè)試投影影、電腦、音音響,并在門(mén)門(mén)口貼上會(huì)議議時(shí)間;五段:細(xì)準(zhǔn)備備提前了解會(huì)議議性質(zhì)和議題題,準(zhǔn)備相關(guān)關(guān)資料給參會(huì)會(huì)人員;六段:做記錄錄會(huì)議過(guò)程中做做詳細(xì)會(huì)議記記錄,在得到到允許后做錄錄音備份;七段:發(fā)記錄錄會(huì)后整理會(huì)議議記錄給總經(jīng)經(jīng)理,并請(qǐng)示示是否發(fā)給參參會(huì)人;八段:定責(zé)任任將會(huì)議確定相相關(guān)事項(xiàng)一對(duì)對(duì)一落實(shí)責(zé)任任人,經(jīng)當(dāng)事事人確認(rèn)后形成書(shū)面?zhèn)鋫渫洠⒍ǘㄆ诟櫢魇率马?xiàng)完成情況況,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)報(bào)(第三方,,COO);;九段:做流程程把上述過(guò)程做做出標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)會(huì)議流程,讓讓所有秘書(shū)都都可以透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程程把會(huì)議做到到九段,透過(guò)過(guò)機(jī)制打造組組織執(zhí)行力,不斷的復(fù)復(fù)制和超越自自己;為什么有的秘秘書(shū)來(lái)辭職,,老板揮揮手就就讓他走!有的秘書(shū)卻能能讓老板放心把一個(gè)企企業(yè)都交給他!拋棄“能人””理論和“捷捷徑”思維,,按照事前、、事中、事后后的流程,做做好每一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)。管理者如何管管理好結(jié)果??2.幫助下屬屬定義工作結(jié)結(jié)果,還要告告訴他們做結(jié)結(jié)果背后的意意義。哈佛大學(xué)商學(xué)學(xué)院在全美最最優(yōu)秀的500家公司做做過(guò)調(diào)查:研研究人員找了了兩千個(gè)人簽簽協(xié)議,每人人送一個(gè)最新新款手機(jī),然然后每?jī)尚r(shí)時(shí)打電話(huà)給他他們,問(wèn)很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的兩個(gè)問(wèn)問(wèn)題:“你現(xiàn)在在做做什么,實(shí)際際上你想做什什么?”很不幸的結(jié)果果顯示:有80%的員員工把工作當(dāng)當(dāng)成是苦差事事!工作背后的意意義:是什么讓士兵兵在戰(zhàn)場(chǎng)上義義無(wú)反顧的沖沖殺?在戰(zhàn)場(chǎng)上犧牲牲背后的意義義意味著什么么?西點(diǎn)野獸營(yíng)訓(xùn)訓(xùn)練中,教官官會(huì)大聲問(wèn)拿拿著刺刀的一一年級(jí)新生::“刺刀的精神神是什么?””學(xué)員回答:““是刺殺,長(zhǎng)長(zhǎng)官!”教官又問(wèn):““是什么東西西讓草生長(zhǎng)??”學(xué)員回答“是是血讓草生長(zhǎng)長(zhǎng),長(zhǎng)官!””告訴下屬結(jié)果果背后的意義義:士兵的價(jià)值是是什么?“死在戰(zhàn)場(chǎng)上上,是為了了讓更多人活活著!”十四萬(wàn)救災(zāi)大大軍

六萬(wàn)醫(yī)醫(yī)生

二十萬(wàn)萬(wàn)志愿者與其讓我71歲死在床上上,不如讓我我31歲犧牲牲在搶救傷員員的戰(zhàn)場(chǎng)上!?。?1歲的主治治醫(yī)師張帆在在請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)中寫(xiě)寫(xiě)道:兒子,你是獨(dú)獨(dú)生子,是父父母的心頭肉肉,天下父母母的心是一樣樣的。誰(shuí)不愛(ài)愛(ài)不心疼自己己的孩子?但但當(dāng)在電視里里看到受苦受受難的災(zāi)區(qū)人人民時(shí),我坦坦然了。兒子,如果需需要,我不得得不舍棄,用用你去換取不不是父母勝似似父母、不是是兄弟姐妹勝勝似兄弟姐妹妹的生命。如如果這還不夠夠,那么我和和你媽也去,,以一個(gè)老兵兵和共產(chǎn)黨員員的名義,像像你那樣為災(zāi)災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)獻(xiàn),甚至鮮血血和生命!一位解放軍戰(zhàn)戰(zhàn)士父親的家家書(shū):李嘉城:工作的意義是是組織成長(zhǎng)的的動(dòng)力,理由越充分,,行動(dòng)才會(huì)越越積極,理由由充分,才能能說(shuō)服自己,,才能影響別別人!牛根生:是企業(yè)使命凝凝聚了員工、、凝聚了團(tuán)隊(duì)隊(duì)!才克服了了企業(yè)創(chuàng)立之之初無(wú)法想象象的困難!彼得德魯克::凡是偉大的組組織,一定是是夢(mèng)想主義和和現(xiàn)實(shí)主義完完美結(jié)合的組組織,這樣的的組織是很難難戰(zhàn)勝的!管理者如何管管理好結(jié)果??3.既關(guān)心結(jié)結(jié)果,又關(guān)心心提供結(jié)果的的人!亮劍:無(wú)情管理絕情制度有情領(lǐng)導(dǎo)我們既要懂得得原則第一,,也要懂得血濃濃于水!3.既關(guān)心結(jié)結(jié)果,又關(guān)心心提供結(jié)果的的人!西點(diǎn):“善待士兵如如同尊敬偉人人”IBM:把員工照顧好好,員工才會(huì)會(huì)把客戶(hù)照顧顧好!李嘉誠(chéng):記住,是員工工養(yǎng)活了公司司!“你是否有能能力讓下屬跟跟隨你沖進(jìn)槍槍林彈雨,取取決于你是否否有能力讓他他們相信你的的心中裝著他他們的利益!!”1.從從公司司戰(zhàn)略略出發(fā)發(fā)為下下屬定定義結(jié)結(jié)果,,而不不是定定義工工作過(guò)過(guò)程。。2.幫幫助下下屬定定義工工作結(jié)結(jié)果,,還要要告訴訴他們們做結(jié)結(jié)果背背后的的意義義。3.既既關(guān)心心結(jié)果果,又又要關(guān)關(guān)心提提供結(jié)結(jié)果的的人!管理者者如何何管理理好結(jié)結(jié)果??做好結(jié)結(jié)果要要有三三種思思維::1、底底線(xiàn)思思維::先做做好底底線(xiàn)再再考慮慮完美美;2、外外包思思維::只有有結(jié)果果才能能換取取報(bào)酬酬;3、鏡鏡子思思維::結(jié)果果提前前,自自我退退后;;如何做做一個(gè)個(gè)持續(xù)續(xù)提供供結(jié)果果的執(zhí)執(zhí)行者者?美國(guó)商商學(xué)院院做有有這樣樣一道道考題題,三三個(gè)偉偉大的科科學(xué)家家坐在在同一一個(gè)熱熱氣球球上,,熱氣氣球在在中途汽汽不夠夠了,,必須須把其其中一一人扔扔下去去,其其他兩人人才可可以生生存………三個(gè)科科學(xué)家家:一個(gè)是是核專(zhuān)專(zhuān)家,,他的的研究究可以以減少少核對(duì)對(duì)人類(lèi)類(lèi)的傷傷害;;第二個(gè)個(gè)是糧糧食專(zhuān)專(zhuān)家,,他可可以在在不毛毛之地地讓糧糧食獲獲得巨巨大的的豐收,,讓全全世界界的人人遠(yuǎn)離離饑餓餓之苦苦;第三個(gè)個(gè)是環(huán)環(huán)保專(zhuān)專(zhuān)家,,他的的研究究可以以讓有有沙塵塵暴的的地方方都可可以呼吸吸到新新鮮空空氣;;1、什什么是是底線(xiàn)線(xiàn)思維維?企業(yè)生生存的的底線(xiàn)線(xiàn)是什什么??結(jié)果::是企企業(yè)的的生存存底線(xiàn)線(xiàn)!最基本本的做做不到到,其他一一切都都沒(méi)有有意義義,先保證證底線(xiàn)線(xiàn)結(jié)果果,再再考慮慮完美美!2、外外包思思維::舉例::老總總讓小小王把把一份份重要要的文文件送送到溫溫州………“外包包思維維”是是職業(yè)業(yè)化的的起點(diǎn)點(diǎn)!1、假假如你你不是是這家家公司司的人人,憑憑什么么拿報(bào)報(bào)酬?2、如如果不不是一一家公公司的的人都都知道道提供供結(jié)果果交換價(jià)值值,那那是一一家公公司的的人,,應(yīng)不不應(yīng)該該比別人做做的更更好??問(wèn)自己己兩個(gè)個(gè)問(wèn)題題:企業(yè)和和客戶(hù)戶(hù)之間間是什什么關(guān)關(guān)系??企業(yè)和和員工工之間間是什什么關(guān)關(guān)系???商業(yè)交交換的的本質(zhì)質(zhì)是結(jié)果交交換!商業(yè)交換企業(yè)客戶(hù)員工薪酬=結(jié)果果結(jié)果=貢獻(xiàn)獻(xiàn)■公司用用結(jié)果果在商商業(yè)社社會(huì)上上獲得得利潤(rùn)潤(rùn)■員工用用結(jié)果果體現(xiàn)現(xiàn)自己己在公公司的的價(jià)值值■公司不不做結(jié)結(jié)果會(huì)會(huì)被市市場(chǎng)淘淘汰■員工不不做結(jié)結(jié)果會(huì)會(huì)被社社會(huì)淘淘汰假如你你做不不出來(lái)來(lái),我我可以以外包包給別別人做做如果你你做不不好帳帳,我我可以以請(qǐng)個(gè)個(gè)會(huì)計(jì)計(jì)來(lái)做做;如果你你設(shè)計(jì)計(jì)不出出來(lái),,我可可以請(qǐng)請(qǐng)人來(lái)來(lái)設(shè)計(jì)計(jì);如果你你招聘聘不到到人,,我可可以請(qǐng)請(qǐng)人來(lái)來(lái)幫我我們招招聘;;但是,,如果果別人人做到到了,,這個(gè)個(gè)錢(qián)你你來(lái)付付!上班不不是拿拿工資資的理理由;;為企業(yè)業(yè)提供供結(jié)果果才是是得到到報(bào)酬酬的原原因?。≈挥刑崽峁┝盍畎l(fā)包包人滿(mǎn)滿(mǎn)意的的結(jié)果果,對(duì)對(duì)方才才會(huì)付付費(fèi);;做事事過(guò)程中中無(wú)論論多辛辛苦、、多艱艱難,,沒(méi)有有結(jié)果果就是是零;;從外包包思維維出發(fā)發(fā),來(lái)來(lái)設(shè)計(jì)計(jì)執(zhí)行行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)!員工要要把自自己設(shè)設(shè)想成成一家家外包包的““專(zhuān)業(yè)業(yè)公司司”,,要提提供怎樣樣的產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)才能能讓客客戶(hù)付付費(fèi)??外包只只看結(jié)結(jié)果,,不看看過(guò)程程:3、鏡鏡子思思維::在美麗麗的海海灘的的旁邊邊有一一個(gè)屋屋子,屋屋子有有一面面墻正正對(duì)著著大海海,在在這面墻上上一共共有三三面鏡鏡子,,這三三面鏡鏡子都面對(duì)對(duì)大海海!第一面面:凹凹凸不不平,,有污污點(diǎn)看看起來(lái)來(lái)很臟臟。第二面面:清清潔精精巧并并裝有有美麗麗雕刻刻的鏡鏡框,,鏡面面滿(mǎn)是是圖文文,幾幾乎看看不清清楚。。第三面面:光光禿禿禿的既既沒(méi)框框子也也沒(méi)有有裝飾飾,只只是一一面清清楚的的鏡子子。結(jié)果提提前、、自我推推后!!提前結(jié)果退后自我過(guò)度在在意自自己的的羽毛毛,就會(huì)忘忘記了了飛翔翔!自我提提前::過(guò)分的的強(qiáng)調(diào)調(diào)自己己個(gè)性性,執(zhí)著于于自己己的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)((對(duì)錯(cuò))從從不考考慮整整體利利益。聽(tīng)不見(jiàn)見(jiàn)意見(jiàn)見(jiàn)。從從不換換位思考為為別人人著想想。結(jié)果提提前::凡事檢檢討和和反思思自己己,有否定定自我我敢于于和自自己較勁的的勇氣氣??慈酥螅?,時(shí)刻刻歸零零,感恩團(tuán)團(tuán)隊(duì)。。一個(gè)個(gè)好漢漢得三個(gè)幫幫。蒙牛的的文化化精髓髓之一一:敢于和和自己己較勁勁:發(fā)生任任何問(wèn)問(wèn)題,,先從從自己己身上上找原原因。。因?yàn)楦母淖冏宰约喝萑菀?,,改變變別人人難?。e人打打你一一巴掌掌,先先不要要忙著著聲討討“打打你的的手””,而而要反反省自自己““挨打打的臉臉”。。如果矛矛盾雙雙方責(zé)責(zé)任各各占50%%,你你也要要先從從改變變自己己開(kāi)始始。當(dāng)當(dāng)你主主動(dòng)改改變后后,你你會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)對(duì)對(duì)方也也會(huì)跟跟著改改變,,你改改變10%%,他他就會(huì)會(huì)改變變30%,,所以以“你你敬他他一尺尺,他他還你你一丈丈”。。萬(wàn)一一你改改變了了50%對(duì)對(duì)方還還是一一點(diǎn)不不變,,怎么么辦??你還還是要要堅(jiān)持持“與與自己己較勁勁”。。當(dāng)你你無(wú)數(shù)數(shù)次地地“與與自己己較勁勁”后后,回回頭再再看,,有可可能你通過(guò)過(guò)改變變自己己而改改變了了世界界!偉大是是不幸幸中熬熬出來(lái)來(lái)的!!肚量是是委屈屈中撐撐大的的!領(lǐng)導(dǎo)者者是寂寂寞和和孤獨(dú)獨(dú)的,,永遠(yuǎn)遠(yuǎn)要學(xué)學(xué)會(huì)用用自己己的左左手去去溫暖暖自己己的右右手??!結(jié)果提提前,,自我我退后后!做好結(jié)結(jié)果要要有三三種思思維::1、底底線(xiàn)思思維::先做做好底底線(xiàn)再再考慮慮完美美;2、外外包思思維::只有有結(jié)果果才能能換取取報(bào)酬酬;3、鏡鏡子思思維::結(jié)果果提前前,自自我退退后;;如何做做一個(gè)個(gè)持續(xù)續(xù)提供供結(jié)果果的執(zhí)執(zhí)行者者?不到一一年,,全世世界就就有80個(gè)個(gè)國(guó)家家、600萬(wàn)人人熱烈烈參與與了這這項(xiàng)運(yùn)運(yùn)動(dòng),,學(xué)習(xí)習(xí)為自自己創(chuàng)創(chuàng)造美美好的的生活活,讓讓這個(gè)個(gè)世界界充滿(mǎn)滿(mǎn)平靜靜喜樂(lè)樂(lè)、活活力四四射的的正面面能量量?!丁恫徊槐г乖沟氖朗澜纭贰愤@本本書(shū)也也成為為世界界五百百?gòu)?qiáng)企企業(yè)團(tuán)團(tuán)購(gòu)第第一名名,幫幫助了了無(wú)數(shù)數(shù)企業(yè)業(yè)。什么是是“21天天不抱抱怨””行動(dòng)動(dòng)?什么是是“21天天不抱抱怨””行動(dòng)動(dòng)?美國(guó)知知名牧牧師威威爾??鮑溫溫,發(fā)發(fā)起了了一項(xiàng)項(xiàng)“不不抱怨怨”活活動(dòng)::紫色的的神奇奇手環(huán)環(huán)用法法如下下:1.將將手環(huán)環(huán)戴在在一只只手腕腕上。。2.當(dāng)當(dāng)你發(fā)發(fā)現(xiàn)自自己正正在抱抱怨、、講閑閑話(huà)或或批評(píng)評(píng)時(shí),,就把把手環(huán)環(huán)移到到另一一只手手上。。3.如如此交交替更更換,,直到到養(yǎng)成成連續(xù)續(xù)21天不不抱怨怨、不不批評(píng)評(píng)、不不講閑閑話(huà)的的目標(biāo)標(biāo)為止止。4.如如果聽(tīng)聽(tīng)到其其他戴戴紫手手環(huán)的的人在在抱怨怨,你你可以以指出出他們們應(yīng)該該把手手環(huán)移移到另另一只只手上上:如如果這這么做做,你你先要要移動(dòng)動(dòng)你的的手環(huán)環(huán),因因?yàn)槟隳阍诒Пг顾麄兊牡谋г乖埂?.堅(jiān)堅(jiān)持下下去。。21天連連續(xù)不不抱怨怨手環(huán)環(huán)不換換手。。不抱抱怨怨天天使使互互帶帶::紫手手環(huán)環(huán)挑戰(zhàn)戰(zhàn)二二十十一一天天??!感恩恩所所有有的的人人們們感激激養(yǎng)養(yǎng)育育你你的的人人,,因因?yàn)闉樗o給予予了了你你的的生生命;;感激激教教育育你你的的人人,,因?yàn)闉樗S豐富富了了你你的的心靈靈;;感激激關(guān)關(guān)愛(ài)愛(ài)你你的的人人,,因?yàn)闉樗探虝?huì)會(huì)了了你你的的付出出;;感激激啟啟迪迪你你的的人人,,因?yàn)闉樗崽嵘肆四隳愕闹侵腔刍?;;感激激傷傷害害你你的的人人,,因?yàn)闉樗ツゾ毦毩肆四愕牡囊庖庵局?;;感激激欺欺騙騙你你的的人人,,因?yàn)闉樗麊締拘研蚜四隳愕牡牧剂贾?;;感激激折折磨磨你你的的人人,,因?yàn)闉樗戝憻捔肆四隳愕牡囊阋懔αΓ?;感激激放放棄棄你你的的人人,,因?yàn)闉樗サZ礪了了你你的的獨(dú)獨(dú)立立;;感激激打打擊擊你你的的人人,,因?yàn)闉樗麖?qiáng)強(qiáng)化化了了你你的的能能力力;;感激激批批評(píng)評(píng)你你的的人人,,因?yàn)樗赝貙拰捔肆四隳愕牡男男男匦亍?。謝謝謝大大家家?。?、靜夜四四無(wú)鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹(shù),,燈下白白頭人。。。06:53:3606:53:3606:5312/25/20226:53:36AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2206:53:3606:53Dec-2225-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。06:53:3606:53:3606:53Sunday,December25,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2206:53:3606:53:36December25,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。25十二二月20226:53:36上上午06:53:3612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月226:53上上午午12月月-2206:53December25,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/

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