第一章旅游法概述02D1001下列屬于1995年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的內(nèi)容的是()A．導(dǎo)游人員資格考試制度B．導(dǎo)游證制度C．導(dǎo)游員分等定級(jí)制度D導(dǎo)游人員記分管理制度02D2002旅游合同客體所包含的“物”的基本含義是指()A．參與旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)B．具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值C．為相應(yīng)的旅游法律關(guān)系主體所控制D．一切有形和無形的物質(zhì)財(cái)富02D3003下列符合旅游合同客體所指的“物”的條件的是：（）A．旅游資源B．旅游設(shè)施C．旅游商標(biāo)D．旅游商品02D1004下列符合旅游合同客體所指的“行為”的條件的是：（）。A．旅游管理行為B．旅游經(jīng)營(yíng)行為C．旅游消費(fèi)行為D．旅游投訴行為02D1005下列能作為旅游法律關(guān)系主體的有()。A．黑龍江省旅游局B．黑龍江省某四星級(jí)飯店C．來黑龍江旅游的美國(guó)游客D．哈爾濱市長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸公司02D1006下列屬于旅游行政法規(guī)的是()A．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》B．《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》C．《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》D．《黑龍江省旅游條例》第二章旅游法概述二02D2007我國(guó)規(guī)范旅游業(yè)的行政法規(guī)主要有（）。A．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》B．《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》C．《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》D．《黑龍江省旅游條例》02D1008下列哪些法律文件是由國(guó)家旅游局制定的（）。A．《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》B．《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》D《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》02D2009旅游法律關(guān)系由（）構(gòu)成。A．主體B．客體C．內(nèi)容D．物02D1010旅游法律關(guān)系的主體指的是（）。A．旅游行政管理部門B．旅游者C．旅游企業(yè)D．旅游組織第三章旅游資源保護(hù)法 02D1011我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，屬于集體所有和私人所有的（）其所有權(quán)受國(guó)家法律保護(hù)。A．紀(jì)念建筑物

B．古建筑

C．珍貴藝術(shù)品D．傳世文物02D1012我國(guó)的文物收藏基本可分為（）。A．文物保護(hù)單位

B．館藏文物

C．傳世文物

D．私人收藏文物02D1013某外國(guó)旅游者在中國(guó)購買到一些文物，欲攜帶出境，遂向?qū)в涡±畲蚵犿毬男械氖掷m(xù)，小李依法告知，個(gè)人攜帶文物出境的（）。A．須向海關(guān)申報(bào)

B．經(jīng)國(guó)家文物行政管理部門鑒定并發(fā)給出口憑證

C．經(jīng)征稅并持稅單

D．從指定口岸運(yùn)出02D1014我國(guó)對(duì)歷史文化名城實(shí)行（）的管理方針。A．科學(xué)規(guī)劃B．保護(hù)為主C．嚴(yán)格管理D．開發(fā)服從保護(hù)02D2015風(fēng)景名勝區(qū)的等級(jí)有（）A．國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)B．省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)C．市縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)D．世界級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)02D1016我國(guó)的自然保護(hù)區(qū)分為（）A．國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)B．省級(jí)自然保護(hù)區(qū)C．地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)D．市縣級(jí)自然保護(hù)區(qū)02D1017自然保護(hù)區(qū)分為（）A．核心區(qū)B．中心區(qū)C．緩沖區(qū)D．實(shí)驗(yàn)區(qū)02D2018森林公園分為（）級(jí)。A．國(guó)家級(jí)森林公園B．省級(jí)森林公園C．市、縣級(jí)森林公園D．地方級(jí)森林公園02D2019下列是屬于受國(guó)家保護(hù)的具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物的是（）。A．古墓葬B．石刻C．古舊圖書資料D．歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品02D30120旅游資源按其性質(zhì)和成因可分為（）。A．自然旅游資源B．人文旅游資源C．生態(tài)旅游資源D．環(huán)境旅游資源02D1021下列屬于在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止的活動(dòng)的是（）。A．開荒B．修墳C．采石D．開礦02D1022國(guó)家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)行（）的管理方針。A．科學(xué)規(guī)劃B．統(tǒng)一管理C．嚴(yán)格保護(hù)D．永續(xù)利用02D1023自然保護(hù)區(qū)是指對(duì)有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)、珍稀瀕危野生動(dòng)植物物種的天然分布區(qū)、有特殊意義的自然遺跡等保護(hù)對(duì)象所在的（），依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。A．陸地B．陸地水體C．濕地D．海域02D1024下列文物屬于國(guó)家所有的是（）。A．老王家地底下發(fā)現(xiàn)的珍貴藝術(shù)品B．古文化遺址C．石窟寺D．國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物02D3025某房地產(chǎn)開發(fā)公司在房屋建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)地底下有文物，應(yīng)該（）。A．保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B．立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块TC．立即報(bào)告當(dāng)?shù)匚奈镄姓芾聿块TD．報(bào)告當(dāng)?shù)匚幕姓芾聿块T02D1026下列哪些是屬于合法的私人所有的文物（）。A．某人家里的祖?zhèn)魑奈顱．王某從某文物商店購買的文物C．張某的朋友送給他的文物D．李某從朋友那里買來的文物第四章旅行社經(jīng)營(yíng)法律02D2027旅游行政管理部門按照（）的原則對(duì)質(zhì)量保證金實(shí)行管理。A．統(tǒng)一制度B．統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)C．統(tǒng)一管理D．分級(jí)管理02D2028經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社必須是（）。A．經(jīng)國(guó)家旅游行政管理部門批準(zhǔn)B．旅行社C．外商投資旅行社D．特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)02D1029某旅行社成立于2007年12月其經(jīng)營(yíng)范圍包括（）。A．入境旅游業(yè)務(wù)

B．出境旅游業(yè)務(wù)

C．國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

D．旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)02D3030國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括（）A．招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

B．招徠我國(guó)旅游者在我國(guó)邊境旅游

C．招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

D．為我國(guó)旅游者代購、代訂國(guó)內(nèi)交通客票等02D1031外商投資旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括（）。A．入境旅游業(yè)務(wù)

B．國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C．中國(guó)公民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)D中國(guó)其他地區(qū)的公民赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游業(yè)務(wù)02D1032設(shè)立旅行社根據(jù)如下條件進(jìn)行審批（）。A．是否符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃B．是否符合旅游市場(chǎng)需要C．是否有不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)記錄D．是否具備規(guī)定的旅行社設(shè)立條件02D1033旅行社設(shè)立社同其分支機(jī)構(gòu)實(shí)行（）。A．統(tǒng)一管理

B．統(tǒng)一財(cái)務(wù)C．統(tǒng)一招徠

D．統(tǒng)一咨詢02D3034旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要可以設(shè)立下列分支機(jī)構(gòu)（）。A．非法人分社B．營(yíng)業(yè)部C．辦事處D．旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)02D2035下列關(guān)于旅行社分社的說法正確的是（）。A．分社的經(jīng)營(yíng)范圍不能超出設(shè)立社范圍

B．每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社要增存質(zhì)量保證金30萬元人民幣

C．旅行社分社的設(shè)立不受地域限制D．旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記02D1036下列哪些屬于旅行社的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段（）。A．超范圍經(jīng)營(yíng)

B．擅自使用其他旅行社的名稱

C．以低于正常成本價(jià)的價(jià)格參與競(jìng)銷

D．假冒其他旅行社的名稱02D1037下列哪些屬旅行社保護(hù)旅游者權(quán)益的基本職責(zé)（）。A．提供真實(shí)可靠的信息

B．按約定提供服務(wù)

C．按規(guī)定收取旅游費(fèi)用

D．聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)第五章導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例02D1038導(dǎo)游員張某在黃山與一茶莊老板串通，推薦游客買了總價(jià)值1萬余元的劣質(zhì)茶葉，張某分得回扣1000元整，后被舉報(bào)。張某應(yīng)受到（）處罰。A．被扣除8分，并處1000元罰款B．處1000元以上3萬元以下罰款C．被扣除10分，沒收1000元違法所得D．不予通過年審02D1039導(dǎo)游員高某在導(dǎo)游過程中的哪些行為應(yīng)該被扣8分（）。A．為多掙回扣擅自增加一次購物B．由于輕信天氣預(yù)報(bào)，擅自取消了一個(gè)景點(diǎn)C．為了逃避檢查慌稱內(nèi)急去洗手間D．毆打、謾罵旅游者02D1040導(dǎo)游員張某的哪些行為可被暫扣導(dǎo)游證3——6個(gè)月（）。A．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B．擅自變更接待計(jì)劃C．購買游客的商品D．脅迫旅游者消費(fèi)E擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的02D1041下列哪些人不能領(lǐng)取導(dǎo)游證（）。A．已獲得導(dǎo)游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生B．已獲得導(dǎo)游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動(dòng)合同，也沒有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)的20周歲的中專畢業(yè)生張某C．得過肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙枚D．已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某02D3042導(dǎo)游員有下列（）行為的，將不予通過年審。A．李某擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)B．張某在帶團(tuán)過程中謾罵旅游者C．丁某因自身原因漏接旅游團(tuán)D．張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容E、王某與商店老板串通欺騙游客購物02D2043導(dǎo)游員張光下列哪種行為應(yīng)被扣掉4分（）。A．帶6人的團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗B．私自帶其表妹隨團(tuán)旅游C．未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃D．有一次無故不隨團(tuán)活動(dòng)02D1044根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃?rùn)?quán)的條件之一（）。A．遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形B．在旅游活動(dòng)過程中C．征得部分旅游者同意D．立即報(bào)告被委派的旅行社02D2045導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過程中有下列情形之一的，扣除6分（）。A．擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的B．以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的C．10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的D．講解質(zhì)量差或不講解的E、擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的02D1046下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書的表述正確的是（）。A．導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局

B．導(dǎo)游人員資格證書由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制

C．導(dǎo)游人員資格證書實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)D．導(dǎo)游人員資格證書的有效期限為5年第六章旅游飯店經(jīng)營(yíng)法規(guī)02D1047某飯店是三星級(jí)飯店，在復(fù)核中沒有達(dá)到三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)可以對(duì)該飯店作出的處理有（）。A．罰款B．簽發(fā)警告通知書C．通報(bào)批評(píng)D．將該飯店降為二星級(jí)E、取消飯店星級(jí)資格02D3048劃分旅游飯店星級(jí)的依據(jù)有（）。A．飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件B．飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)狀況C．飯店的管理水平D．飯店的服務(wù)質(zhì)量02D3049旅嚴(yán)禁在旅館內(nèi)（）和傳播淫穢物品等違法犯罪活動(dòng)。A．賣淫B．嫖宿C.賭博D.吸毒02D2050為保障游客財(cái)務(wù)安全，減少被盜等治安案件發(fā)生，飯店必須設(shè)置旅客財(cái)物（）A．保管箱B．保管室C.保險(xiǎn)柜D.報(bào)警裝置02D1051根據(jù)《評(píng)定旅游涉外飯店星級(jí)的規(guī)定》的規(guī)定，凡在中國(guó)境內(nèi)從事接待外國(guó)人、華僑、外籍華人、香港、澳門、臺(tái)灣同胞以及內(nèi)地中國(guó)公民，正式開業(yè)一年以上的（）有資格參加星級(jí)評(píng)定。A．國(guó)有、集體的飯店B．私營(yíng)的飯店C.中外合資、中外合作的飯店D.外商獨(dú)資的飯店02D1052飯店對(duì)旅游者寄存的財(cái)物要建立（）。A．登記制度B．領(lǐng)取制度C.保管制度D.交接制度02D1053依據(jù)《評(píng)定旅游涉外飯店星級(jí)的規(guī)定》，飯店在取得星級(jí)后，因進(jìn)行改造發(fā)生（），必須向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)，否則該飯店星級(jí)無效。A．法定代表人變化B．主管部門變化C.建筑標(biāo)準(zhǔn)變化D.服務(wù)項(xiàng)目變化02D1054根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定旅客住宿享有（）權(quán)利A．依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)B．旅客人身財(cái)務(wù)得到安全保障C旅客合法權(quán)益受到損害時(shí),依法享有投訴,起訴權(quán)D．旅客享有隱私不受侵犯的權(quán)利02D3055在（）情況下,飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利。A．因客滿或客房維修,存在不安全隱患的B．旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的C旅客拒絕支付合法費(fèi)用的D旅客在住店期間違法犯罪,尋釁,滋事的02D2056下列物品中（）被視為禁運(yùn)物品。A．毒品、偽鈔B．黃色淫穢音像制品或圖片C.槍支、管制刀具D.危險(xiǎn)品02D3057我國(guó)的法律、法規(guī)規(guī)定中的有關(guān)禁運(yùn)規(guī)定有（）規(guī)定。A．公共航空運(yùn)輸企業(yè)不得運(yùn)輸禁運(yùn)物品B．禁止旅客隨身攜帶禁運(yùn)物品乘坐民用航空器C.禁止旅客隨身攜帶危險(xiǎn)品乘坐民用航空器D.除經(jīng)批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器第七章旅游交通運(yùn)輸法律02D2058由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任（）。A．不可抗力B．貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性

C．托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)D．旅客的過錯(cuò)02D1059根據(jù)我國(guó)《航空法》規(guī)定，旅客、行李或貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。這里因延誤造成的損失是指（）。A．旅客的精神損失B．托運(yùn)人的精神損失C.旅客的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失D.托運(yùn)人的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失02D1060因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時(shí)，旅客有權(quán)要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)（）。A．退還全部票款B．安排改乘到達(dá)相同目的地的其他客車C．支付票款2倍的賠償D．賠償所有直接損失02D3061根據(jù)《航空法》的規(guī)定，乘運(yùn)人承擔(dān)的責(zé)任有（）。A．因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡B．因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦C．因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的經(jīng)乘運(yùn)人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡D．旅客張某患有心臟病，由于飛機(jī)顛簸造成張某摔倒，病發(fā)身亡第八章旅游出入境管理法規(guī)02D3062外國(guó)人因（）在中國(guó)長(zhǎng)期居留的，經(jīng)中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可獲得長(zhǎng)期居留或永久居留資格。A．在中國(guó)投資B．同中國(guó)的企事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、科技、文化合作C．政治避難D．持有F、L、G、C字簽證02D1063受理外國(guó)人簽證申請(qǐng)的中國(guó)政府機(jī)關(guān)包括（）。A．中國(guó)駐外國(guó)的外交代表機(jī)關(guān)、領(lǐng)事機(jī)關(guān)及外交部授權(quán)的其他機(jī)關(guān)B．中國(guó)公安部門及其授權(quán)相關(guān)部門C．中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)指定的口岸簽證機(jī)關(guān)D．海關(guān)02D1064作為開放中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的條件應(yīng)當(dāng)包括：(）對(duì)我國(guó)旅游者在政治、法律等方面沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策；旅游者有安全保障，具有良好的可進(jìn)入性。A．是我國(guó)的客源國(guó)B．有利于旅游雙方合作與交流C．政治上對(duì)我國(guó)友好，開展國(guó)民外交符合我國(guó)對(duì)外政策D．旅游資源有吸引力，具備適合我國(guó)旅游者的接待服務(wù)設(shè)施02D2065根據(jù)外國(guó)人入出境管理法的規(guī)定，有下列情形（）之一的外國(guó)人不得進(jìn)入中國(guó)國(guó)境。A．不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的B．患有心臟病、高血壓、白血病等疾病的C.被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行暴力活動(dòng)的D.被認(rèn)為入境后可能危害中國(guó)國(guó)家安全的02D1066根據(jù)我國(guó)護(hù)照法的規(guī)定，下列人員（）申請(qǐng)護(hù)照，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不矛簽發(fā)護(hù)照。A．不具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的某甲B．正在服刑的張某C.二個(gè)月前因在國(guó)外非法居留被遣送回國(guó)的李某D.才被勞動(dòng)教養(yǎng)釋放回家的田某02D2067我國(guó)現(xiàn)行發(fā)給申請(qǐng)入出我國(guó)國(guó)境的外國(guó)人的簽證主要有（）。A．外交簽證B．禮遇簽證C.公務(wù)簽證D.普通簽證第九章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法02D3068以下主體屬于消費(fèi)者的是；（）。A．公司添置辦公用品----辦公桌和辦公椅B．出去旅游者C．小王到餐廳吃飯D．工廠購買鋼材02D2069以下屬于消費(fèi)者的是：（）。A．小王到酒店住房B．公司端午節(jié)發(fā)放粽子給員工食用C．小王尋求刺激購買搖頭丸D．農(nóng)民購買化肥、種子等02D1070 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法主要調(diào)整的社會(huì)關(guān)系有：（）。A．消費(fèi)者在商場(chǎng)購物時(shí)與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的社會(huì)關(guān)系B．消費(fèi)者在使用商品時(shí)因商品缺陷造成消費(fèi)者人身受傷害而與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的糾紛C．在非典期間，國(guó)家出臺(tái)相關(guān)措施，減少旅行社的稅收D．消費(fèi)者向工商行政管理部門舉報(bào)黑作坊，工商行政管理部門介入調(diào)查02D1071消費(fèi)者的安全保障權(quán)包括（）。A．人身安全B．財(cái)產(chǎn)安全C．商品安全D．消費(fèi)環(huán)境安全02D1072因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償A．工商行政管理部門

B．技術(shù)監(jiān)督部門

C．生產(chǎn)者

D．銷售者02D1073使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向（）要求賠償A．頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的工商行政管理部門

B．營(yíng)業(yè)執(zhí)照所有者

C．使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照者

D．營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的出租者02D1074某甲旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷會(huì)上發(fā)布虛假旅游信息，致使李某等５０人在展銷會(huì)后接受其組織的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到損害。李某等人有權(quán)向（）有權(quán)賠償。A．旅游行政管理部門

B．工商行政管理部門

C．甲旅行社

D．展銷會(huì)的舉辦者02D1075國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施有（）。A．司法保護(hù)

B．行政保護(hù)

C．立法保護(hù)

D．消費(fèi)者協(xié)會(huì)保護(hù)02D1076消費(fèi)者享有求償權(quán)的主體有：()A．商品的購買者B．商品的使用者C．接受服務(wù)者D．相關(guān)的第三人02D1077消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括：（）。A．人身權(quán)受到侵害B．財(cái)產(chǎn)損害C．精神損害D．商品的損害02D1078消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有（）不受損害的權(quán)利。A．人身B．財(cái)產(chǎn)安全C．名譽(yù)D．生命健康02D1079消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，享有（）的權(quán)利。A．知悉真實(shí)情況B．自主選擇C．公平交易D．獲得賠償02D2080消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行（）。A．比較B．鑒別C．挑選D．強(qiáng)迫交易第十章反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法02D2081經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)（）。A．支付醫(yī)療費(fèi)B．治療期間的護(hù)理費(fèi)C.因誤工減少的收入D.撫養(yǎng)費(fèi)02D3082經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的，由工商行政管理部門（）。A．責(zé)令改正B．警告C.沒收非法所得D.批評(píng)教育02D2083經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人傷亡的，應(yīng)當(dāng)支付（）。A．喪葬費(fèi)B．死亡賠償金C.由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)D.醫(yī)療費(fèi)02D2084經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求（）。A．履行約定B．退回預(yù)會(huì)款C.承擔(dān)預(yù)付款的利息D.承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用02D3085經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù);造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)（），民事責(zé)任。A．修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量B．退還貨款C.支付服務(wù)費(fèi)D.賠償損失第十一章保險(xiǎn)法02D1086經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則A．自愿B．平等C.公平D.誠(chéng)實(shí)信用02D1087消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有（）不受損害的權(quán)利。A．人身B．財(cái)產(chǎn)安全C．名譽(yù)D．生命健康02D3088消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，享有（）的權(quán)利A．知悉真實(shí)情況B．自主選擇C．公平交易D．獲得賠償02D3089消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行（）A．比較B．鑒別C．挑選D．強(qiáng)迫交易02D2090保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有（）A．《消法》B．《產(chǎn)品質(zhì)量法》C．食品衛(wèi)生法》D《廣告法》02D1091消費(fèi)的方式包括（）。A．購買內(nèi)品B．使用商品C．接受服務(wù)D．提供服務(wù)02D1092享有求償權(quán)的主體是因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者，包括（）A．商品的購買者B．商品的使用者C．服務(wù)的接受者D．因偶然原因在事故現(xiàn)場(chǎng)受到損害的其他人02D2093消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）A．姓名權(quán)B．榮譽(yù)權(quán)C．肖像權(quán)D．求償權(quán)02D1094“三包”具體包括（）。A．包換B．包修C．包退D．包賠損失02D3095消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)行政部門（）A．了解B．反映C．查詢D．提出建議02D1096經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列（）責(zé)任A．停止侵害B．恢復(fù)名譽(yù)C．消除影響D．賠禮道歉02D3097消費(fèi)者組織不得（）A．．從事商品經(jīng)營(yíng)B．進(jìn)行營(yíng)利性服務(wù)C．以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)D開展宣傳活動(dòng)02D2098身份標(biāo)明義務(wù)主要有以下要求（）A．、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其身份B．、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明真實(shí)身份C、租賃他人柜臺(tái)或場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記D、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)依法或依商業(yè)習(xí)慣向消費(fèi)者出具單據(jù)02D1099商品服務(wù)質(zhì)量管理法律制度主要包括（）A．、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度 B．、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度D、商品檢驗(yàn)制度第十二章合同法02D1100下列哪些情形下合同無效：（）A．惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的B．以合法形式掩蓋非法目的C．損害社會(huì)公共利益D．以欺詐、脅迫的手段訂立合同02D3101下列屬于旅游合同標(biāo)的的是：（）A．旅游地點(diǎn)B．旅游線路C．旅游客房D．旅游活動(dòng)期限02D2102根據(jù)《合同法》的規(guī)定．在下列何種情形下，要約不得撤銷（）。A．要約人確定了承諾期限B．以其他形式明示要約不可撤銷的C．受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的D．受要約人已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作02D3103一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件是：(）A．承諾必須由要約人作出B．承諾必須是對(duì)被要約人作出C．承諾必須在要約有效期限內(nèi)作出D．承諾必須是對(duì)要約的完全同意02D1104按照《合同法》的規(guī)定合同履行應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（）A．充分履行原則B．正確履行原則C．全面履行原則D．誠(chéng)實(shí)信用原則02D3105甲旅行社于2002年3月分立為乙、丙兩個(gè)獨(dú)立的法人旅行社，此前，它們和多家旅行社的業(yè)務(wù)費(fèi)用因多種原因尚沒有完全清結(jié)。請(qǐng)問，如果甲欠有其中某旅行社費(fèi)用的話，該旅行社應(yīng)該：（）。要甲清償B．要乙清償C．要丙清償D．乙、丙共同清償02D2106根據(jù)《合同法》的規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人具有：（）A．及時(shí)通知義務(wù)B．繼續(xù)履行義務(wù)C．采取補(bǔ)救措施的義務(wù)D．提供證明義務(wù)02D2107合同中的下列免責(zé)條款無效（）。A．導(dǎo)游員在帶團(tuán)中遭受的人身傷害本社概不負(fù)責(zé)B．折扣商品一經(jīng)售出，概不退換C．旅游者乘坐交通工具遭受的人身傷害，交通工具的提供者概不負(fù)責(zé)D．旅游者在旅游活動(dòng)中，由于自身過錯(cuò)造成的損失概不負(fù)責(zé)02D2108根據(jù)《合同法》規(guī)定，下列屬于無效格式條款的有（）A．損害社會(huì)公共利益的格式條款B．違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的格式條款C．有兩種以上解釋的格式條款D．以合法形式掩蓋非法目的的格式條款02D3109下列合同中無效的是（）A．導(dǎo)游員錢某購買旅游者的攝象機(jī)訂立的買賣合同B．某旅行社欺詐旅游者王某，使王某違背真實(shí)意思而簽訂的旅游合同C．張某以脅迫的手段迫使李某訂立的損害國(guó)家利益的合同D．導(dǎo)游員趙某和某商店惡意串通，誘使旅游者購買偽劣產(chǎn)品的買賣合同02D2110下列屬于《合同法》基本原則的有（）A．自愿原則B．誠(chéng)實(shí)信用原則C．公平原則D．合同對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力的原則02D2111關(guān)于合同變更的特點(diǎn)正確的有（）A．合同變更需要當(dāng)事人協(xié)商一致B．合同變更前后當(dāng)事人應(yīng)保持一致C．合同變更在合同成立后發(fā)生D．已經(jīng)履行的合同不能變更02D1112按《合同法》規(guī)定，以下屬于要約邀請(qǐng)的有（）A．寄送的價(jià)目表B．拍賣廣告C．招股說明書D．乘客向出租車招手第一章02D1001A、B、C02D2002A、B、C02D3003A、B、D02D1004A、B、C、D02D1005A、B、C、D02D1006A、C第二章102D2007A、B、C02D1008A、D02D2009A、B、C02D1010A、B、C、D第三章102D1011A、B、C、D02D1012A、B、D02D1013B、D02D1014A、B、C02D2015A、B02D1016A、C02D1017A、C、D02D2018A、B、C02D2019A、B、C、D02D3020A、B02D1021A、B、C、D02D1022A、B、C、D02D1023A、B、D02D1024A、B、C、D02D3025A、C02D1026A、B、C、D第四章102D2027A、B、D02D2028A、B、D02D1029A、C02D3030A、D02D1031A、B02D1032A、B、D02D1033A、B、C、D02D3034A、D02D2