第3頁共3頁護士長個人工作計劃?___年，?無論從管理?、服務、還?是追求質量?上，我們都?力爭邁上一?個新臺階，?認清形勢，?統(tǒng)一思想，?樹個人形象?，樹科室形?象，樹醫(yī)院?品牌，從自?身做起，高?標準、嚴要?求，樹立“?院興我榮，?院衰我恥”?思想，轉變?服務理念，?強化服務意?識。我們堅?信，有各級?領導大力支?持，有醫(yī)院?、護理部正?確領導，更?有全科護理?人員齊心協?力，我們一?定完成各項?工作，使患?兒及家長真?正放心滿意?一、加強?護理安全管?理，完善護?理風險防范?措施，有效?地回避護理?風險，為病?兒提供優(yōu)質?、安全有序?的護理服務?。1、不?斷強化安全?意識教育，?發(fā)現工作中?的不安全因?素時要及時?提醒，并提?出整改措施?，以院內外?護理差錯為?實例___?討論學習借?鑒，醫(yī)。學?教育網使護?理人員充分?認識護理差?錯因素新情?況、新特點?，從中吸取?教訓，使安?全警鐘常鳴?。3.加?強重點時段?的管理，如?夜班、中班?、節(jié)假日等?，實行彈性?排班制，合?理搭配老、?中、青值班?人員，同時?___護士?認真學習新?頒布的及的?相關條款，?以強化護士?良好的職業(yè)?認同感，責?任心和獨立?值班時的慎?獨精神。?4、加強重?點病兒的管?理，如危重?患兒，把危?重患兒做為?科晨會及交?接班時討論?的重點，對?病人現存的?和潛在的風?險做出評估?，達成共識?，引起各班?的重視。?6、對重點?員工的管理?，如實習護?士、輪轉護?士及新入科?護士等，對?她們進行法?律意識教育?，提高他們?的抗風險意?識及能力，?使學生明確?只有在帶教?老師的指導?或監(jiān)督下才?能對病人實?施護理。同?時指定有臨?床經驗、責?任心強具有?護師資格的?護士做帶教?老師，培養(yǎng)?學生的溝通?技巧、臨床?操作技能等?。7、完?善護理文件?記錄，減少?安全隱患。?重視現階段?護理文書存?在問題，規(guī)?范護理文件?記錄，認真?執(zhí)行護理記?錄中“十字?原則，即客?觀、真實、?準確、及時?、完整”，?避免不規(guī)范?的書寫，如?漏字、涂改?不清、前后?矛盾，與醫(yī)?生記錄不統(tǒng)?一等，既要?體現綜合護?理問題記錄?，又要體現?專科癥狀的?特殊性，使?護理文件標?準化和規(guī)范?化。9、?完善護理緊?急風險預案?，平時工作?中注意培養(yǎng)?護士的應急?能力，對每?項應急工作?都要做回顧?性評價，從?中吸取經驗?教訓，提高?護士對__?_的反應能?力。二、?以病人為中?心，提倡人?性化服務，?加強護患溝?通，提高病?人滿意度，?避免護理糾?紛。1、?辦公班護士?真誠接待新?入院病兒，?把病兒送到?床前，主動?向病兒家屬?做入院宣教?及健康教育?。3、要?求責任護士?每天與患兒?家屬溝通，?包括健康教?育、了解病?兒的病情轉?歸、生活需?求、用藥后?的效果及反?應等，護患?溝通能縮短?護患之間的?距離，是做?好一切護理?工作的前提?和必要條件?。4、認?真執(zhí)行臨床?處置前后的?告知程序，?尊重患兒家?屬的知情權?，解除患兒?家屬的顧慮?。5、每?月召開工休?座談會，發(fā)?放病人滿意?度調查表，?對服務質量?高的護士給?予表揚鼓勵?，對服務質?量差的護士?給予批評教?育。三、?定期與不定?期護理質量?檢查，保持?護理質量持?續(xù)改進。?1、充分發(fā)?揮護理質量?控制小組的?作用，醫(yī)。?學教育網每?周進行質量?檢查，以便?及時發(fā)現問?題，及時糾?正、處理。?2、每月?對質控小組?、護士長質?量檢查、護?理部質量檢?查反饋信息?進行綜合分?析，查找原?因，制定切?實可行的整?改措施，并?檢查整改落?實情況。?四、嚴格落?實三基三嚴?培訓計劃，?提高護理人?員整體素質?。1、對?各級護理人?員按三基三?嚴培訓計劃?進行培訓，?每月___?考試和技術?操作考核。?2、護理?查房時提問?護士，內容?為基礎理論?知識、?？?理論知識、?院內感染知?識等。3?、利用科晨?會提問醫(yī)院?護理核心制?度，醫(yī)。學?教育網使每?