傳統(tǒng)文化滲透現(xiàn)代社交禮儀中的意義探討,公共關(guān)系學(xué)論文內(nèi)容摘要：社交禮儀一方面反映著群眾本身的道德品質(zhì)，另一方面彰顯著我們國家國民的文化素養(yǎng)與國家軟實力，因而有必要在高校增設(shè)社交禮儀課程，多渠道拓展禮儀培訓(xùn)，搭建社交教育平臺，強(qiáng)化老師禮儀。在大學(xué)社交禮儀教學(xué)中，將傳統(tǒng)文化逐步浸透到當(dāng)代社交禮儀中，能有效提高當(dāng)代社交禮儀的規(guī)范，促進(jìn)當(dāng)代社交禮儀的發(fā)展。本文關(guān)鍵詞語：社交禮儀；傳統(tǒng)文化；個人素養(yǎng)；Abstract:Ontheonehand,socialetiquettereflectsthemoralqualityofthepublic;ontheotherhand,itshowstheculturalqualityandnationalsoftpowerofthecountry.Therefore,itisnecessarytoaddsocialetiquettecoursesincollegesanduniversities,expandetiquettetraininginmultiplechannels,buildsocialeducationplatform,andstrengthenteacheretiquette.Intermsofuniversitysocialetiquetteteaching,thetraditionalculturegraduallyinfiltratesintothemodernsocialetiquette,whichcaneffectivelyimprovethenormsofmodernsocialetiquetteandpromotethedevelopmentofmodernsocialetiquette.Keyword:thesocialetiquette;thetraditionalculture;personalquality;2021年初，、印發(fā)(關(guān)于施行中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見〕，提出要加大對國家重要禮儀的普及教育與宣傳力度，在國家重大節(jié)慶活動中具體表現(xiàn)出儀式感、莊重感、榮譽(yù)感，彰顯中華傳統(tǒng)禮儀文化的時代價值，樹立文明古國、禮儀之邦的良好形象。禮作為精神層面的外在表現(xiàn)，是文化自信的基本要求。我們國家的傳統(tǒng)文化經(jīng)過漫長的歷史沉淀，指引著國人的行為規(guī)范與社會發(fā)展。在當(dāng)代社交禮儀教學(xué)經(jīng)過中，我們也需借助傳統(tǒng)文化的影響力，找到優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與當(dāng)代社交禮儀的相通之處，加大傳統(tǒng)文化的浸透力度，進(jìn)而推動當(dāng)代社交禮儀的系統(tǒng)化、全面化發(fā)展。一、傳統(tǒng)文化浸透到當(dāng)代社交禮儀中的必要性傳統(tǒng)文化是一個民族發(fā)展的基石，是經(jīng)過漫長歲月集結(jié)而成的文化瑰寶。我們國家的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化不僅僅是我們國家民族信念與民族精神的集中具體表現(xiàn)出，同時也是我們國家社會長期穩(wěn)定發(fā)展、人民文化素養(yǎng)逐步提高的保障。近年來，我們國家不斷強(qiáng)調(diào)對傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，希冀通過傳統(tǒng)文化的傳播、發(fā)展提高國家的文化軟實力和群眾的文化素養(yǎng)，使優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)浸透到人們的生活當(dāng)中，開拓傳統(tǒng)文化傳播的新途徑。當(dāng)然，這種文化浸透產(chǎn)生的受益之處并不只是對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)，同時也會促進(jìn)當(dāng)代社交禮儀的發(fā)展。〔一〕社交禮儀具有融合傳統(tǒng)文化的特性中國自古被稱為禮儀之邦，禮儀文化是最具有中華特點的傳統(tǒng)文化。禮儀文化內(nèi)容豐富，既包括中國傳統(tǒng)的價值信仰體系，也涵蓋了日常行為準(zhǔn)則和判定標(biāo)準(zhǔn)。我們國家的傳統(tǒng)禮儀文化已經(jīng)浸透到生活中的方方面面，小到個人、家庭，大到國家社會，[1]其所產(chǎn)生的社會影響是宏大的。隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平逐步提高，社會轉(zhuǎn)型的進(jìn)度也隨之加快，社會各階層的利益紛爭加劇，群眾的道德倫理觀念遭到嚴(yán)重沖擊，人們對社交禮儀的規(guī)范、作用乃至影響力等認(rèn)知逐步弱化?；谌罕妭惱淼赖掠^念弱化，社交禮儀知識欠缺的現(xiàn)在狀況，應(yīng)從多個角度提升群眾的禮儀認(rèn)知，華而不實借助傳統(tǒng)文化知識發(fā)展當(dāng)代社交禮儀不失為一種良策。有學(xué)者指出：禮文化的價值指向與現(xiàn)代社會的精神追求是和諧共生的。[2]中國歷代為政者及思想家、教育家都非常重視禮儀教育，不僅建立了完備的禮儀制度，而且著書立講，成果豐富。禮儀文化浸透于社會生活的每一個角落，成為整個社會的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。故而(禮記卷一曲禮〕云：夫禮者，所以訂婚疏，決嫌疑，別同異，明是非也。(左傳〕進(jìn)一步闡釋為：禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后裔者也,將禮的功用詳細(xì)到四個層面，這些都是對禮的充分肯定。(論語學(xué)而篇〕曰：禮之用，和為貴,可見，禮儀的最大作用在于和諧。中國傳統(tǒng)文化本身就包含著很多社交禮儀知識，能夠為當(dāng)代社交禮儀的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。〔二〕傳統(tǒng)文化中有社交禮儀可借鑒的經(jīng)歷體驗的十八大以來，屢次提到要加強(qiáng)文化自信。文化自信是一個民族、一個國家以及一個政對本身文化價值的充分肯定和積極踐行，并對其文化的生命力持有的堅定自信心。因而，大力弘揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心與載體--禮儀，不僅僅是文化自信的題中之意，而且對進(jìn)一步促進(jìn)民族認(rèn)知與提升國際形象具有重要作用。從社交禮儀本身而言，傳統(tǒng)社交禮儀中的很多知識，例如社交用語、社交行為等都是從傳統(tǒng)文化中借鑒、發(fā)展而來的。一般而言，透過個人的社交禮儀習(xí)慣，我們能夠看到傳統(tǒng)文化中的眾多精華要髓，這既是一種鮮明的民族特色，也是我們國家傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展的一個重要渠道，代表著個人及國家的特色。傳統(tǒng)社交禮儀發(fā)展到當(dāng)代社交禮儀經(jīng)歷了一個漫長的經(jīng)過，傳統(tǒng)文化則是二者之間的橋梁，幫助傳統(tǒng)社交禮儀順利過渡發(fā)展成為合適當(dāng)下我們國家社會文化環(huán)境的當(dāng)代社交禮儀。當(dāng)代社交禮儀的涵蓋內(nèi)容非常廣，其建設(shè)經(jīng)過也需要考慮眾多因素，固然已經(jīng)有了傳統(tǒng)社交禮儀做借鑒，但是沒有強(qiáng)大的理論支撐仍然無法保證當(dāng)代社交禮儀符合當(dāng)下國家倡導(dǎo)的價值取向，無法在內(nèi)容與建設(shè)方式上做到和諧統(tǒng)一，也就無法保證當(dāng)代社交禮儀的系統(tǒng)性以及文化之間的連貫性。可見，借助傳統(tǒng)文化進(jìn)行當(dāng)代社交禮儀的建設(shè)，不僅能促進(jìn)當(dāng)代社交禮儀內(nèi)容充實、構(gòu)造嚴(yán)謹(jǐn)，同時我們國家傳統(tǒng)文化中誠信、友愛等優(yōu)秀道德品質(zhì)也能得以彰顯?！踩硞鹘y(tǒng)文化中有社交禮儀可傳承的內(nèi)容家庭歷來都是我們國家文化中不可忽略的重要組成部分，家族文化的傳承、家庭關(guān)系的和諧、家庭成員的友愛互助歷來都是我們國家傳統(tǒng)文化中的重要內(nèi)容。當(dāng)代社交禮儀中也有很多針對家庭關(guān)系處理方式、家庭成員相處法則的內(nèi)容，這些禮儀的存在一方面約束著人們的行為習(xí)慣，另一方面也是維系家庭關(guān)系長期健康穩(wěn)定發(fā)展的紐帶。優(yōu)秀家風(fēng)能夠減少社會壓力和不良風(fēng)氣對人造成的壓抑，能夠釋放人的心靈，解脫人的悲傷痛苦，到達(dá)悠然自得之境界。[3]傳統(tǒng)文化所提倡的尊老愛幼已成為人們處理家庭關(guān)系的主要原則，秉承這一理念，人們在社交經(jīng)過中也給予了老年人與孩子尊重和愛。從社會層面來看，人作為社會性動物，必須遵守一定的行為規(guī)范。個人行為除了要接受法律的約束之外，更為重要的是要構(gòu)成一個良好的道德行為習(xí)慣。當(dāng)下國家對公民思想品德的教育與培養(yǎng)非常重視，但這并不是一個一蹴而就的經(jīng)過，需要在當(dāng)代社交禮儀的建設(shè)經(jīng)過中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善本身行為，不斷加強(qiáng)本身道德建設(shè)。當(dāng)然，也需明晰傳統(tǒng)文化在這一經(jīng)過中發(fā)揮的重要價值，傳統(tǒng)文化涵蓋的豐富知識正是當(dāng)代社交禮儀建設(shè)所需要的內(nèi)容。從國家思想文化傳播的視角來看，借助傳統(tǒng)文化發(fā)展當(dāng)代社交禮儀對我們國家社會核心價值觀的建設(shè)具有重要意義。我們國家傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)深切厚重，傳承至今早已成為國家思想的一部分，以此為基礎(chǔ)才能更好地貫徹社會核心價值觀，不斷加強(qiáng)國家信念和文化凝聚力。當(dāng)代社交禮儀中關(guān)于人的思想道德、處事行為的內(nèi)容非常多，華而不實很大一部分來源于傳統(tǒng)文化，這是傳統(tǒng)文化與當(dāng)代社交禮儀的相通之處，也再次提醒了我們傳統(tǒng)文化在當(dāng)代社交禮儀中浸透的必要性。國家文化軟實力的輸出是全球化不可避免的一環(huán)，華而不實優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與傳播也是人類命運(yùn)共同體背景下的必然選擇?？梢?，對傳統(tǒng)文化中的社交禮儀的繼承與發(fā)展是輸出文化軟實力的細(xì)化一環(huán)，而傳統(tǒng)意義上的社交禮儀與當(dāng)代社交禮儀的融合是以集成雙方優(yōu)勢為主要目的，致力構(gòu)成最優(yōu)影響效果。二、傳統(tǒng)文化浸透到當(dāng)代社交禮儀教學(xué)中的策略當(dāng)代社交禮儀的建構(gòu)與發(fā)展對我們國家長期繁榮穩(wěn)定具有重要意義，在當(dāng)下應(yīng)捉住傳統(tǒng)文化傳承，促進(jìn)傳統(tǒng)文化浸透當(dāng)代社交禮儀，為社交禮儀的建設(shè)提供文化理念支撐，為國家軟實力建設(shè)注入氣力。而傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化也是建構(gòu)學(xué)生核心素養(yǎng)框架的根與魂.[4]〔一〕傳統(tǒng)文化浸透到當(dāng)代社交禮儀教學(xué)中的著眼點中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)今時代的契合點仍然存在。[5]要將傳統(tǒng)文化源源不斷地浸透到當(dāng)代社交禮儀中需要一定的策略?；诋?dāng)下我們國家文化環(huán)境，當(dāng)代社會禮儀教學(xué)的著眼點在于創(chuàng)新應(yīng)用形式、變革教學(xué)方式。全球化促進(jìn)了各國文化溝通，西方文化與價值觀對我們國家文化傳播造成了一定的沖擊影響，這種影響也蔓延至當(dāng)代社交禮儀領(lǐng)域，致使我們國家群眾的文化認(rèn)同感逐步降低，不利于我們國家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的發(fā)展和當(dāng)代社交禮儀觀念的普及。因而高校當(dāng)代社交禮儀教學(xué)應(yīng)該創(chuàng)新傳播方式，潛移默化地提升學(xué)生對傳統(tǒng)文化以及當(dāng)代社交禮儀的認(rèn)同感。所謂不知禮，無以立,大學(xué)作為道德品質(zhì)和世界觀構(gòu)成的關(guān)鍵階段，大學(xué)生作為準(zhǔn)社會人,更應(yīng)該學(xué)禮、知禮、懂禮、守禮、用禮。高校是我們國家人才培養(yǎng)的主要場所，將傳統(tǒng)文化知識與當(dāng)代社交禮儀知識合二為一的傳送給學(xué)生，一方面能夠讓學(xué)生愈加全面地了解當(dāng)代社交禮儀知識與傳統(tǒng)文化的相通之處，另一方面可以以讓學(xué)生愈加清楚明晰地領(lǐng)悟到傳統(tǒng)文化對社交禮儀傳播發(fā)展的重要作用，為本身思想道德品質(zhì)的構(gòu)成與發(fā)展提供助力。在當(dāng)代社交禮儀教學(xué)中創(chuàng)新應(yīng)用形式也對高校的教學(xué)方式提出了要求。禮儀文化的傳輸單純依靠講教是很難產(chǎn)生良好效果的，但是利用情景教學(xué)形式或是合作探究法卻能起到事半功倍的作用。情景教學(xué)法能夠極大地提升課堂學(xué)習(xí)的趣味性與生動性，如在學(xué)習(xí)言談禮儀內(nèi)容時，能夠設(shè)置在平靜的圖書館中，兩位同學(xué)大聲講笑，影響別人而不自知的情境，讓學(xué)生以合作探究的形式講出對此行為的看法。言談禮儀作為個人行為禮儀的基礎(chǔ)之一，中國傳統(tǒng)文化對此有著豐富詳細(xì)的闡述。(論語〕云：非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動。表示言談舉止、迎來送往都應(yīng)該符合禮的規(guī)定，舉手投足盡顯謙恭做派，具有謙謙君子的風(fēng)度。孔子也正是通過言傳身教向弟子們詮釋了禮的真正內(nèi)涵。關(guān)于儀容儀表禮儀,(弟子規(guī)〕云：冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切，置冠服，有定位，勿亂頓，致污穢，衣貴潔不貴華。良好的儀容儀表不僅能夠增加自信，而且能夠給人留下美妙的印象，展示個人自律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度。老師在講授經(jīng)過中能夠展示特定情境下的古代服飾，讓學(xué)生在身臨其境的體驗中把握文化的精華真髓，理解德育的根本，更好地從體驗的世界中尋求社會文化的意義和生命的價值。[6]〔二〕傳統(tǒng)文化浸透到當(dāng)代社交禮儀教學(xué)中的詳細(xì)措施1.緊抓課堂教學(xué)主渠道，進(jìn)一步增設(shè)社交禮儀課程。毫無疑問，開設(shè)社交禮儀課程是提高學(xué)生禮儀修養(yǎng)的有效方式之一。但是，當(dāng)前國內(nèi)只要部分院校開設(shè)此課程，普及度不夠，因而，眾多學(xué)者呼吁在高校中全面開設(shè)禮儀課程。筆者以為，學(xué)生在大一階段可塑性較強(qiáng)，能夠開設(shè)社交禮儀大學(xué)生禮儀等相關(guān)課程，著重進(jìn)行個人儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、儀表禮儀以及通訊禮儀的培訓(xùn)，使其樹立良好的禮儀觀念。在這里基礎(chǔ)上，大二、大三開設(shè)相關(guān)公共課、公選課，如商務(wù)禮儀公關(guān)禮儀等，進(jìn)一步強(qiáng)化禮儀規(guī)范，逐步培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會的能力。在大學(xué)畢業(yè)年級開設(shè)求職禮儀、面試禮儀等，能夠切實提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。同時，在教學(xué)經(jīng)過中，注重師生互動，加強(qiáng)模擬表演、課堂實踐等教學(xué)環(huán)節(jié)，調(diào)動學(xué)生介入課堂的積極性，引導(dǎo)學(xué)生重視禮儀規(guī)范。2.積極拓展禮儀培訓(xùn)的其他渠道，搭建禮儀教育平臺。(禮記卷一曲禮〕云：人有禮則安，無禮則危。故曰禮者不可不學(xué)也。(講文解字〕云：禮，履也，所以事神、致福也。也就是講，禮的本質(zhì)在踐行、在實踐，即行修言道，禮之質(zhì)也。因而，應(yīng)積極拓展禮儀培訓(xùn)的渠道與方式，搭建禮儀教育平臺。其一，除課堂教學(xué)外，還能夠聘請禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。在這里基礎(chǔ)上，為學(xué)生提供豐富的社會實踐活動，將課堂所學(xué)與社會實踐有機(jī)結(jié)合，逐步加強(qiáng)其禮儀技能。其二，以學(xué)校為單位，舉辦如文明禮儀校園行等主題活動，通過學(xué)校網(wǎng)站、廣播電臺、展板、宣傳畫、情景劇、禮儀知識競賽等形式，進(jìn)一步普及禮儀規(guī)范，擴(kuò)大文明禮儀的影響，努力營造良好的校園禮儀氣氛。其三，以班級為單位，開展批評與自我批評，樹立文明禮儀標(biāo)兵，互相查找和發(fā)現(xiàn)相互不文明、不禮貌的行為規(guī)范，并進(jìn)行糾正。其四，充分利用自媒體。當(dāng)前很多學(xué)校都開通了自個的微信、微博，能夠考慮以圖文結(jié)合的形式推送相關(guān)禮儀內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立知禮、懂禮、守禮、用禮的禮儀觀。3.強(qiáng)化老師禮儀，潤物細(xì)無聲。(禮記〕云：夫禮者，自卑而尊人。禮的終極目的是要表示出我們對別人的尊敬、尊重、敬畏，因而它需要借助一定的儀式、規(guī)范表示出出來。故孔子曰：制度在禮，文為在禮。行之，其在人乎！充分強(qiáng)調(diào)了人在踐行禮的經(jīng)過中發(fā)揮的重要作用。就大學(xué)生而言，老師的禮儀對學(xué)生具有重要影響。師者，傳道授業(yè)解惑也,老師承當(dāng)著教書育人、為人師表的榮耀職責(zé)，他們的言談舉止每時每刻都在影響著學(xué)生。學(xué)生不僅敬仰其淵博的知識、儒雅的風(fēng)度，更將其視為人生的導(dǎo)師，難免對其談吐舉止進(jìn)行模擬。因而，老師更需要在注重外在形象、重視儀容儀態(tài)的同時，關(guān)注其內(nèi)在的道德修養(yǎng)，做到言行一致、心口如一，以良好的道德品質(zhì)和知行合一的師德潛移默化地影響學(xué)生，真正做到潤物細(xì)無聲。除此之外，學(xué)?？梢砸蚤_展我最喜歡的教師校園十大優(yōu)秀老師等活動，促進(jìn)老師關(guān)注本身形象，提升本身素質(zhì)，為學(xué)生樹立良好的楷模。〔三〕傳統(tǒng)文化浸透到當(dāng)代社交禮儀教學(xué)中的方式1.借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將傳統(tǒng)文化浸透到當(dāng)代社交禮儀中。文化的傳播渠道從來不是單一的，文化傳播的形式也不是固定的，捉住每一個有利于文化傳播溝通的途徑才能使文化傳播緊跟時代發(fā)展趨勢。十分是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新、信息傳播速度加快的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)成為群眾接收信息、溝通感受的主要渠道，無論是信息傳播的速度或是影響力都是傳統(tǒng)媒介無法比肩的。當(dāng)代社交禮儀知識對于群眾而言并不陌生，但是國民對禮儀文化知識的了解長期停留在表層，對傳統(tǒng)文化中禮儀知識的了解無法真正深切進(jìn)入，甚至很多人并不清楚當(dāng)代社交禮儀中究竟哪些內(nèi)容是從傳統(tǒng)文化中傳承發(fā)展而來的，這其實都是信息傳播不暢通導(dǎo)致的。2.想要尋求解決這一問題的對策就需要從互聯(lián)網(wǎng)入手。在高校中，老師能夠做一些傳統(tǒng)文化中牽涉社交禮儀知識的PPT、視頻等，播放給學(xué)生觀看，