經(jīng)常遇到的方輪子目標(biāo)不清晰，摸著石頭過河，走到哪里算到哪里。目標(biāo)大而空，聽起來象口號(hào)，喊起來振奮人心，做起來無從下手。目標(biāo)變來變?nèi)ィ屓藷o所適從。上下目標(biāo)不一致，各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，各有各的心思，各有各的打算。只考慮自己的目標(biāo)，不考慮相關(guān)的部門，導(dǎo)致資源不匹配或者不配合。分解目標(biāo)時(shí)好像沒有問題，事實(shí)上，背地里誰也不認(rèn)可，認(rèn)為上司頭腦發(fā)熱。生產(chǎn)、銷售等定量的目標(biāo)好定，研發(fā)和行政等定性的目標(biāo)不好定。沒有將目標(biāo)變成計(jì)劃，或者目標(biāo)與計(jì)劃脫節(jié)，結(jié)果目標(biāo)是目標(biāo)，計(jì)劃是計(jì)劃工作是工作，各不搭界，各自脫節(jié)。部門目標(biāo)得不到下屬的共識(shí)，討價(jià)還價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重。自己管理的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。鞭打快牛，“能者多勞”。多重目標(biāo)的問題或者錯(cuò)位。第一節(jié)目標(biāo)與介紹第二節(jié)目標(biāo)的重要性第三節(jié)目標(biāo)制訂與管理第四節(jié)如何制訂計(jì)劃第五節(jié)計(jì)劃溝通與跟蹤第六節(jié)個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃書目錄目標(biāo)與介紹第一節(jié)態(tài)度Attitude技能Skill知識(shí)Knowlege今天明天目標(biāo)與介紹課程目標(biāo)1.目標(biāo)管理可以幫我們解決哪些問題3.把握目標(biāo)-計(jì)劃-追蹤的技巧和重點(diǎn)2.掌握設(shè)定好目標(biāo)的方法和步驟目標(biāo)與介紹

4.調(diào)理思路目標(biāo)的重要性第二節(jié)我們要去哪里？目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)遠(yuǎn)景現(xiàn)狀如果你不知道自己想去哪里，你將很難確定你是否能到達(dá)。遠(yuǎn)景與目標(biāo)目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行為所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效能與效率能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力目標(biāo)管理的基本思想一個(gè)公司必須建立大目標(biāo)，做為公司的方向；為了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，公司的各級(jí)管理者必須分別設(shè)定各自部門的目標(biāo)；各自目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與公司的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，從而促成公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。大目目標(biāo)標(biāo)員工工目目標(biāo)標(biāo)小組組目目標(biāo)標(biāo)部門門主主管管部門門目目標(biāo)標(biāo)部門門經(jīng)經(jīng)理理董事事會(huì)會(huì)員工工個(gè)個(gè)人人策略略規(guī)規(guī)劃劃行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃目標(biāo)標(biāo)的的層層次次與與細(xì)細(xì)化化功能能部部門門績績效效目目標(biāo)標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目目銷售售部部門門市場場占占有有率率/銷售售收收入入/新市市場場開開發(fā)發(fā)/壞帳帳控控制制/顧客客滿滿意意度度/品牌牌知知名名度度/營收收組組合合等等等等生產(chǎn)產(chǎn)部部門門降低低成成本本/生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度度/質(zhì)量量控控制制/安全全與與事事故故控控制制/環(huán)保保要要求求財(cái)務(wù)務(wù)部部門門投資資回回報(bào)報(bào)/現(xiàn)金金流流量量/資金金調(diào)調(diào)度度/融資資能能力力/稽核核/等待待人事事部部門門員工工滿滿意意/人力力成成本本/福利利/人員員穩(wěn)穩(wěn)定定/培訓(xùn)訓(xùn)成成效效/等待待開發(fā)發(fā)部部門門創(chuàng)新新能能力力/設(shè)計(jì)計(jì)能能力力/新技技術(shù)術(shù)的的應(yīng)應(yīng)用用等等等等各個(gè)個(gè)的的目目標(biāo)標(biāo)抓住住重重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注注結(jié)結(jié)果果明確確的的考考核核依依據(jù)據(jù)激發(fā)發(fā)下下屬屬的的承承諾諾和和工工作作的的主主動(dòng)動(dòng)性性勁頭頭往往一一處處用用在各各自自的的層層面面上上工工作作下屬屬的的能能力力提提升升和和快快速速的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展目標(biāo)標(biāo)管管理理的的好好處處目標(biāo)標(biāo)制制訂訂與與管管理理第三三節(jié)節(jié)目標(biāo)標(biāo)策略略計(jì)劃劃方方案案標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)衡量量比較較糾偏偏行行動(dòng)動(dòng)組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)資源源配配置置激勵(lì)勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)溝通通目標(biāo)標(biāo)與與計(jì)計(jì)劃劃組織織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)控制制目標(biāo)標(biāo)與與管管理理目標(biāo)標(biāo)管管理理(MBO)的步步驟驟6大步步驟驟：：目標(biāo)標(biāo)操操作作的的六六大大步步驟驟目標(biāo)標(biāo)的的制制定定－－>標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)目標(biāo)標(biāo)的的分分解解－－>量量化化目標(biāo)標(biāo)的的跟跟進(jìn)進(jìn)－－>執(zhí)執(zhí)行行目標(biāo)標(biāo)的的監(jiān)監(jiān)控控－－>調(diào)調(diào)整整目標(biāo)標(biāo)的的評(píng)評(píng)估估(員員工工自自評(píng)評(píng))－－>績績效效輔輔導(dǎo)導(dǎo)目標(biāo)標(biāo)的的改改進(jìn)進(jìn)－－>承承諾諾與與幫幫助助必須須是是：：共同同參參與與制制訂訂的的與高高層層一一致致的的可以以衡衡量量的的關(guān)注注結(jié)結(jié)果果的的及時(shí)時(shí)反反饋饋和和輔輔導(dǎo)導(dǎo)設(shè)訂訂評(píng)評(píng)估估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的目標(biāo)標(biāo)的的制制訂訂與與管管理理SMARTCpecificeasurablecceptableealisticime-relatedhanlenging目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)訂訂的的原原則則設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)的的步步驟驟正確確理理解解公公司司整整體體目目標(biāo)標(biāo)，，并并向向下下傳傳達(dá)達(dá)符合合SMART原則則檢驗(yàn)驗(yàn)是是否否與與上上司司一一致致預(yù)測測可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題，，提提前前找找到到解解決決方方案案解決決員員工工的的技技能能和和授授權(quán)權(quán)問問題題考慮慮所所需需合合作作的的對(duì)對(duì)象象和和資資源源確定定目目標(biāo)標(biāo)完完成成的的日日期期并并設(shè)設(shè)檢檢查查點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo)標(biāo)的的制制訂訂與與管管理理如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃第四四節(jié)節(jié)工作作計(jì)計(jì)劃劃：：通往往目目標(biāo)標(biāo)的的線線路路圖圖，，沒沒有有線線路路圖圖將將永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法法達(dá)達(dá)到到目目標(biāo)標(biāo)如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃范例例分分析析與與說說明明銷售售成成長長15%選擇擇哪哪些些電電臺(tái)臺(tái)？？選擇擇什什么么時(shí)時(shí)段段？？廣告告頻頻率率多多少少？？報(bào)紙廣告雜志廣告電視廣告強(qiáng)化通路加強(qiáng)促銷提高銷售技能加強(qiáng)廣告宣傳調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)到底底什什么么是是關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素？？目前前的的位位置置和和前前進(jìn)進(jìn)的的方方向向行動(dòng)動(dòng)/任務(wù)務(wù)資源源開始始與與結(jié)結(jié)束束時(shí)時(shí)間間順順序序階段段性性反反饋饋和和檢檢查查預(yù)算算成成本本工作作計(jì)計(jì)劃劃的的組組成成因因素素如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃隨身身聽聽促促銷銷派派送送任務(wù)務(wù)單單訂購隨身聽向制造商布置有關(guān)生產(chǎn)有關(guān)售點(diǎn)廣告產(chǎn)品優(yōu)惠券認(rèn)可售點(diǎn)廣告和優(yōu)惠券訂購參加表格發(fā)送隨身聽發(fā)送廣告材料發(fā)送產(chǎn)品表格經(jīng)銷開始確定定行行動(dòng)動(dòng)與與任任務(wù)務(wù)如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢查點(diǎn)結(jié)束時(shí)間估計(jì)成本成本訂購隨身聽向生產(chǎn)商布置有關(guān)制作P.O.S材料優(yōu)惠卷認(rèn)可P.O.S材料、優(yōu)惠卷訂購發(fā)送隨身聽發(fā)送廣告材料如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃行動(dòng)動(dòng)任任務(wù)務(wù)資源源時(shí)間間順順序序人員員所需需要要的的設(shè)設(shè)備備時(shí)間間開始始檢查查點(diǎn)點(diǎn)結(jié)束束時(shí)時(shí)間間估計(jì)計(jì)成成本本成本本訂購購隨隨身身聽聽1.決定定訂訂購購數(shù)數(shù)量量/顏色色/型號(hào)號(hào)2.選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商3.完成成訂訂購購需需求求小李李/小王王市場場營營銷銷計(jì)劃劃2天小李李供應(yīng)應(yīng)商商名名單單3天小李李/小王王訂貨貨需需求求1天如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃行動(dòng)動(dòng)任任務(wù)務(wù)資源源時(shí)間間順順序序人員員所需需要要的的設(shè)設(shè)備備時(shí)間間開始始檢查查點(diǎn)點(diǎn)結(jié)束束時(shí)時(shí)間間估計(jì)計(jì)成成本本成本本訂購購隨隨身身聽聽1.決定定訂訂購購數(shù)數(shù)量量/顏色色/型號(hào)號(hào)2.選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商3.完成成訂訂購購需需求求小李李/小王王市場場營營銷銷計(jì)劃劃2天小李李供應(yīng)應(yīng)商商名名單單3天小李李/小王王訂貨貨需需求求1天5月1日5月1日5月3日5月8日5月8日5月20日5月2日5月7日5月8日如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃行動(dòng)任務(wù)資源時(shí)間順序人員所需要的設(shè)備時(shí)間開始檢查點(diǎn)結(jié)束時(shí)間估計(jì)成本成本訂購隨身聽1.決定訂購數(shù)量/顏色/型號(hào)2.選擇供應(yīng)商3.完成訂購需求小李/小王市場營銷計(jì)劃2天小李供應(yīng)商名單3天小李/小王訂貨需求1天5月1日5月1日5月3日5月8日5月8日5月20日5月2日5月7日5月8日5,500如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃訂購隨身聽向生產(chǎn)商布置有關(guān)制作有關(guān)售點(diǎn)廣告產(chǎn)品優(yōu)惠券認(rèn)可售點(diǎn)廣告和優(yōu)惠券訂購參加表格發(fā)送隨身聽發(fā)送廣告材料發(fā)送產(chǎn)品表格經(jīng)銷開始隨身聽促銷周編號(hào)1234123412341234六月七月八月九月如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃行動(dòng)動(dòng)方方案案列出出必必須須的的行行動(dòng)動(dòng)步步驟驟按照照優(yōu)優(yōu)先先次次序序給給步步驟驟編編號(hào)號(hào)添加加、、刪刪除除、、合合并并或或細(xì)細(xì)分分步步驟驟指定定整整體體的的完完成成日日期期指定定每每個(gè)個(gè)步步驟驟的的開開始始及及完完成成日日期期指派派每每個(gè)個(gè)步步驟驟的的負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人分發(fā)發(fā)計(jì)計(jì)劃劃副副本本給給每每個(gè)個(gè)有有關(guān)關(guān)的的人人員員如何何制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃計(jì)劃劃溝溝通通與與跟跟蹤蹤第五五節(jié)節(jié)案例例分分析析一家家IT方面面的的集集團(tuán)團(tuán)，，在在北北京京設(shè)設(shè)一一家家分分公公司司，，年年中中的的時(shí)時(shí)期期，，總總部部發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)分分公公司司已已經(jīng)經(jīng)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了全全年年的的營營業(yè)業(yè)額額，，所所以以就就認(rèn)認(rèn)為為這這個(gè)個(gè)分分公公司司已已經(jīng)經(jīng)達(dá)達(dá)成成目目標(biāo)標(biāo)了了。。但但到到年年末末的的時(shí)時(shí)候候發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，，分分公公司司的的營營業(yè)業(yè)額額里里超超過過一一半半不不是是來來自自銷銷售售總總部部給給它它的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，而而是是他他們們發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一一些些客客戶戶有有特特別別需需求求，，就就組組織織了了一一批批人人給給客客戶戶量量身