本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店工程部經(jīng)理及部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)酒店工程部經(jīng)理及部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，酒店工程部經(jīng)理與部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)1設(shè)備完好率98%2能源費指標(biāo)不超過營業(yè)額額5.2~5.7%3安好運行率100%4籌劃修理的完成率100%5未超過使用期限的設(shè)備報率不超過1%6修理房不超過1...

酒店工程部經(jīng)理與部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)

1設(shè)備完好率98%

2能源費指標(biāo)不超過營業(yè)額額5.2~5.7%

3安好運行率100%

4籌劃修理的完成率100%

5未超過使用期限的設(shè)備報率不超過1%

6修理房不超過1間/天

7日常修理的到位率(修理任務(wù)單)100%

8客房巡查檢修1次/月

9操縱供電指標(biāo)不超過瓦/月

10操縱供水指標(biāo)不超過噸/年

11室內(nèi)空調(diào)溫度不高于24℃

12供暖室內(nèi)溫度不低于22℃

13供暖廳溫度不低于22℃

14冷熱水供給不休止

15跑冒滴漏無

16排水系統(tǒng)暢通100%

17斷電不超過3秒

18監(jiān)控接收天線工作狀態(tài)達(dá)成明顯度100%

19閉路電視錄像節(jié)目更換4次/月

20閉路電視錄像節(jié)目播放時間切實率100%

21背景音樂音量、內(nèi)容、音色的合格率100%

22臨時會場音響設(shè)備的合格率100%

23電梯安好運行率100%

24電梯速度的合格率100%2.5m/秒

25客人對設(shè)備的投訴不超過0.3‰

26備品備件的帳物相符率100%

27備品備件的庫存量低于5%

28交接班記錄健全

29事故記錄健全

30設(shè)備建檔率100%

31合格人員上崗率100%

32員工培訓(xùn)2小時/周

33上崗前例會1次/天

34執(zhí)行制度100%

35安好達(dá)標(biāo)率100%

36全面衛(wèi)生檢查1次/周

37環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率100%

38出勤率100%

39部門經(jīng)理巡查2次/日

40重要活動現(xiàn)場組織與指揮

41聯(lián)絡(luò)檢查1次/月

42房間監(jiān)測指標(biāo)、水箱化驗合格率100%

43計量檢測合格率100%

44各種泵檢查保養(yǎng)1次/月

45廚房設(shè)備巡檢1次/月

46制冷設(shè)備巡檢2次/月

47煤氣設(shè)備巡檢1次/月

48電梯設(shè)備巡檢1次/月

49洗滌設(shè)備巡檢1-2次/月

50供電設(shè)備巡檢1次/季度

51音響設(shè)備巡檢1次/季度

52水暖設(shè)備巡檢1次/季度

53閉路電視檢查保養(yǎng)1次/季度

54衛(wèi)星轉(zhuǎn)播檢查保養(yǎng)1次/季度

55各類風(fēng)機檢查保養(yǎng)1次/半年

56鍋爐房設(shè)備檢查保養(yǎng)1次/半年

57中央空調(diào)設(shè)備檢查保養(yǎng)1次/半年

58自控系統(tǒng)檢查保養(yǎng)1次/年

59高壓電纜檢查保養(yǎng)1次/年

61部門轄區(qū)和員工被投訴處境