第3頁共3頁3月護(hù)理工作計(jì)劃在?醫(yī)院中,護(hù)?理人員是與?病人接觸最?多、最早，?最密切的工?作者，護(hù)理?人員的素質(zhì)?和形象，直?接影響醫(yī)院?形象。人們?都說“三分?治療，七分?護(hù)理”，這?句話雖然并?不十分準(zhǔn)確?，但卻反映?了護(hù)理工作?的重要作用?和地位。護(hù)?士對人民的?健康做出了?積極貢獻(xiàn)，?從而受到了?社會(huì)的尊敬?，被譽(yù)為“?白衣天使”?。在___?年新的一年?里,我們堅(jiān)?持把“以“?病人為中心?”的人文護(hù)?理理念融入?更多實(shí)際具?體的工作細(xì)?節(jié)。在管理?形式上追求?“以病人需?求為服務(wù)導(dǎo)?向”，在業(yè)?務(wù)上注重知?識(shí)更新積極?吸納多學(xué)科?知識(shí)，在隊(duì)?伍建設(shè)上強(qiáng)?調(diào)知法、守?法、文明規(guī)?范服務(wù)和為?病人營造良?好的修養(yǎng)環(huán)?境，逐步把?護(hù)理人員培?訓(xùn)成為病人?健康的管理?者、教育者?、照料者和?研究者角色?。特制訂_?__年護(hù)理?工作計(jì)劃:?一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育，提高護(hù)?理人員的專?業(yè)素質(zhì)1?.強(qiáng)化相關(guān)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?掌握，定期?___護(hù)士?授課，實(shí)行?輪流主講，?進(jìn)行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請醫(yī)生授課?等形式更新?知識(shí)和技能??；ハ鄬W(xué)習(xí)?促進(jìn)，并作?記錄。2?.重點(diǎn)加強(qiáng)?對護(hù)士的考?核，強(qiáng)化學(xué)?習(xí)意識(shí)，護(hù)?理部計(jì)劃以?強(qiáng)化“三基?”護(hù)理知識(shí)?及?？萍寄?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護(hù)士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實(shí)效，不?流于形式，?進(jìn)行排名次?，成績納入?個(gè)人檔案，?作為個(gè)人考?評的客觀依?據(jù)，相互競?爭，直至達(dá)?標(biāo)。3.?做好聘用護(hù)?士的輪轉(zhuǎn)工?作，使年輕?護(hù)理人員理?論與實(shí)踐相?結(jié)合，掌握?多學(xué)科知識(shí)?和能力。?4.隨著護(hù)?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀，有計(jì)劃?的選送部分?護(hù)士外出學(xué)?習(xí)，提高護(hù)?理人員的素?質(zhì)，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍。不?斷的更新護(hù)?理知識(shí)。?二、護(hù)理安?全是護(hù)理管?理的重點(diǎn)，?安全工作長?抓不懈1?.護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：對新調(diào)入?護(hù)士以及有?思想情緒的?護(hù)士加強(qiáng)管?理，做到重?點(diǎn)交待、重?點(diǎn)跟班。切?實(shí)做好護(hù)理?安全管理工?作，減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?，保障病人?就醫(yī)安全。?2.病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險(xiǎn)的病人要?重點(diǎn)督促檢?查和監(jiān)控。?3.時(shí)間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時(shí)間、?交接班時(shí)均?要加強(qiáng)監(jiān)督?和管理。?4.護(hù)理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗(yàn)等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發(fā)生問?題，都是人?命關(guān)天的大?事，作為護(hù)?理管理中監(jiān)?控的重點(diǎn)之?重點(diǎn)。5?.護(hù)理部不?定期的進(jìn)行?護(hù)理安全隱?患檢查，發(fā)?現(xiàn)問題，解?決問題，從?自身及科室?的角度進(jìn)行?分析，分析?發(fā)生的原因?，吸取的教?訓(xùn)，提出防?范與改進(jìn)措?施。對同樣?問題反復(fù)出?現(xiàn)的科室及?個(gè)人，追究?相關(guān)責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。三?、轉(zhuǎn)變護(hù)理?觀念，提高?服務(wù)質(zhì)量?1.護(hù)理部?繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，增強(qiáng)工作?責(zé)任心。培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念，把?病人的呼聲?作為第一信?號，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)，?質(zhì)量意識(shí)，?安全意識(shí)，?在進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?的基礎(chǔ)上，?提高護(hù)患溝?通技能，從?而促使護(hù)理?質(zhì)量提高，?確保護(hù)理工?作安全、有?效。2.?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息，護(hù)理?部通過了解?回訪意見、?與門診和住?院病人的交?談，發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?經(jīng)常聽取醫(yī)?生的意見及?時(shí)的提出改?進(jìn)措施，同?時(shí)對護(hù)士工?作給予激勵(lì)?，調(diào)動(dòng)她們?的工作積極?性，從思想?上，行動(dòng)上?作到真正的?主動(dòng)服務(wù)。?把“用心服?務(wù),創(chuàng)造感?動(dòng)”的服務(wù)?理念運(yùn)用到?實(shí)際工作中?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行查對?制度，強(qiáng)調(diào)?二次核對的?執(zhí)行到位，?加強(qiáng)安全管?理的責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。在安?全的基礎(chǔ)上?提高我們的?護(hù)理質(zhì)量。?.4、深?化親情服務(wù)?，提