質(zhì)量培訓(xùn)之意識篇培訓(xùn)人：2014年11月05日質(zhì)量培訓(xùn)之意識篇培訓(xùn)人：1培訓(xùn)要求培訓(xùn)要求2先我們一起回顧下近年來發(fā)生的質(zhì)量安全事件......3先我們一起回顧下近年來發(fā)生的質(zhì)量安全事件..

上?！皹谴啻嗍录保悍康禺a(chǎn)項目行業(yè)的暴利驅(qū)使設(shè)法偷工減料（施工成本僅占項目資金三分之一）樁基竟然是空心水泥管上?！皹谴啻嗍录保悍康禺a(chǎn)項目4“三鹿奶粉事件”：原料奶以次充好、弄虛作假（企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購）生產(chǎn)過程中添加三聚氰胺（利欲熏心、故意隱瞞真相）食品安全監(jiān)督管理存在漏洞（免檢產(chǎn)品脫離監(jiān)管撐起保護傘）社會監(jiān)督軟弱無力（知情不舉、聽之任之）政府處置不力、報告不及時（未做深入調(diào)查，輕信企業(yè)匯報）5“三鹿奶粉事件”：原料奶以次充好、弄虛作假（企業(yè)“豐田召回事件”油門踏板存在問題導(dǎo)致剎車失靈

企業(yè)近年過快擴張過度削減成本和危機應(yīng)對不力“豐田召回事件”油門踏板存在問題導(dǎo)致剎車失靈6“思念創(chuàng)可貼”企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范宣導(dǎo)不到位，員工粗心大意將異物帶入“思念創(chuàng)可貼”企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范宣導(dǎo)不到位，7“雙匯腸中腸”值得思考：是馬虎、粗心大意，還是無所謂，有意而為之?！半p匯腸中腸”值得思考：8中國的質(zhì)量現(xiàn)狀“傷不起”吃-地溝油、蘇丹紅、瘦肉精住-樓脆脆喝-三聚氫氨中國制造=山寨=低價做為每一個中國人我們覺得中國質(zhì)量之路任重而道遠中國的質(zhì)量現(xiàn)狀“傷不起”9冰輪7.1風(fēng)機葉輪脫落事件的危害從我們手中生產(chǎn)的產(chǎn)品是會重要到

“人命關(guān)天”冰輪7.1風(fēng)機葉輪脫落事件的危害從我們手中生產(chǎn)的產(chǎn)品是會重要10機車產(chǎn)品質(zhì)量的重要性回顧2011年的7.23事故和今年發(fā)生的京滬高鐵風(fēng)機脫落的事故，萬幸的是沒有造成人員傷亡的后果，只是生產(chǎn)廠家無錫金鑫現(xiàn)在是經(jīng)營困難，員工失業(yè)。機車產(chǎn)品質(zhì)量的重要性回顧2011年的7.23事故和今年11核電產(chǎn)品的重要性核電產(chǎn)品生產(chǎn)制作過程不要急，必須按照工藝要求來制作核電產(chǎn)品的重要性核電產(chǎn)品生產(chǎn)制作過程不要急，必須按照工藝要求12你好！貴司所供811739~745共10X4+6X3=58臺風(fēng)機漆膜至今未干透，貴司書面反饋為固化劑用量超標造成。我們公司的質(zhì)量事例近期又出現(xiàn)聚氨酯與環(huán)氧固化劑的使用錯誤的問題-好在對于發(fā)現(xiàn)的問題進行報告避免了問題造成的大的損失事例你好！貴司所供811739~745共10X4+6X3=58臺13奇宏460風(fēng)機4月發(fā)貨40臺全部不合格。事例奇宏460風(fēng)機10月發(fā)貨全部合格。奇宏460風(fēng)機11月發(fā)貨28臺有2臺不合格。機車產(chǎn)品必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，不允許有松懈。奇宏460風(fēng)機4月發(fā)貨40臺全部不合格。事例奇宏460風(fēng)機114廣州新菱出現(xiàn)的15號風(fēng)筒安裝錯誤2臺。原因分析：1.庫存亂放，沒有標識2.班組不看圖紙3.安裝人員為新人，班組長不了解人員的實際能力，沒有盡到管理的責任事例廣州新菱出現(xiàn)的15號風(fēng)筒安裝錯誤2臺。事例151.庫存品的互檢質(zhì)量：事例；熱浸鋅風(fēng)筒外觀很差但是還是裝配，車間說入庫了就是好的2、車間來料不清點問題：事例：GEA風(fēng)機風(fēng)筒漏裝電纜橡膠圈問題，明明是料已經(jīng)出庫，可是硬說沒有，最后查BOM已經(jīng)出庫，倉庫漏發(fā)3、對于車間圖紙問題：雖然車間裝了一臺查圖機，但是沒交怎么使用，現(xiàn)在在那荒廢著，查圖還是來質(zhì)量這查4、互檢的問題：對于新打印標牌鉚接前對標牌問題，現(xiàn)在不止文登班有問題，老員工也出現(xiàn)問題，最近就有18號風(fēng)機應(yīng)為5.5kw實為2.2kw5、風(fēng)機測試問題：

風(fēng)機試運轉(zhuǎn)時間短的問題6、關(guān)于車間自檢、記錄問題；

安裝車間的問題現(xiàn)狀1.庫存品的互檢質(zhì)量：安裝車間的問題現(xiàn)狀16成型焊接問題5.5風(fēng)機進管焊縫氣孔問題和460環(huán)焊縫問題成型焊接問題5.5風(fēng)機進管焊縫氣孔問題和460環(huán)焊縫問題17成型車間的問題現(xiàn)狀1.關(guān)于車間自檢和首檢報檢、焊接和平衡記錄問題：事例：鉆孔和焊接批量問題，現(xiàn)在看打孔機首檢是在執(zhí)行?，F(xiàn)場檢查焊接和平衡記錄現(xiàn)場不全2、互檢的問題：事例：5.5風(fēng)機的成竄氣孔問題，一直流到客戶。發(fā)生這種問題有2種可能：1是互檢不利，2是不良品太多，互檢漏檢3、不合格品不按規(guī)定處置的問題：事例：GRW-6341防護網(wǎng)問題，4.6J葉輪問題成型車間的問題現(xiàn)狀1.關(guān)于車間自檢和首檢報檢、焊接和平衡記錄18今天上午發(fā)現(xiàn)的GRL8041支架焊縫如此外觀焊縫進行了轉(zhuǎn)序就是出自我們工人的雙手今天上午發(fā)現(xiàn)的GRL8041支架焊縫如此外觀焊縫進行了轉(zhuǎn)序191、什么是質(zhì)量？2、質(zhì)量意識的建立3、怎么樣做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品4、質(zhì)量責任規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容1、什么是質(zhì)量？培訓(xùn)內(nèi)容20什么是質(zhì)量？質(zhì)量是由人做出來的，取決于人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度，如果人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則質(zhì)量體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進也沒用什么是質(zhì)量？質(zhì)量是由人做出來的，取決于人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度，21人是影響質(zhì)量的第一要素”

五大要素論是說質(zhì)量管理由人、機器、材料、方法與環(huán)境構(gòu)成。但是這五個要素中，人是出于中心位置和駕駛地位的。就像行駛的汽車一樣，汽車的四個輪子是"機"、“料”、“法”、“環(huán)”四個要素，駕駛員這個“人”的要素才是最重要的，沒有駕駛員，這輛汽車就只能呆在原地不動，成為廢物了。人是影響質(zhì)量的第一要素22人對質(zhì)量影響更多是意識對質(zhì)量影響質(zhì)量意識是人一種觀念，是有可能犯錯的人不愿犯錯。意識決定行為，行為決定結(jié)果海爾名言：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人制造出來的

什么是質(zhì)量意識人對質(zhì)量影響更多是意識對質(zhì)量影響質(zhì)量意識是人一種觀念，是有可23以下幾個故事耐人尋味，有助于你改變觀念…以下幾個故事耐人尋味，有助于你改變觀念…24于是，兔子便坐在樹下，開始休息。故事1一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當然啦，為什么不呢？”突然，一只狐貍出現(xiàn)了。

狐貍跳向兔子……并把它給吃了。于是，兔子便坐在樹下，開始休息。故事1一只烏鴉坐在樹上，整天25故事1這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐（做）得非常非常高。故事1這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，26故事2一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。

凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了！它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了！故事2一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了27故事2這個故事的寓意是……1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。3)而且，當你陷入深深的屎堆當中（身陷困境）的時候，閉上你的鳥嘴！故事2這個故事的寓意是……1)不是每個在你身上拉屎的都是你28誰是我們的客戶？

下道工序是我們的客戶

下級是我們的客戶

協(xié)作部門是我們的客戶

消費者是我們的客戶

與我們工作有關(guān)的人是我們的客戶

與我們生活有關(guān)的人是我們的客戶1/4/2023誰是我們的客戶？

下道工序是我們的客戶12/30/20229下一道工序就是用戶

100%保證1/4/2023下一道工序就是用戶100%保證12/30/202230為什么我不早改變自己的觀念呢?全因為當初我改變了自己的觀念!2、質(zhì)量意識的建立觀念改變——行動才會改變行動改變——習(xí)慣才會改變習(xí)慣改變——人生才會改變?yōu)槭裁次胰驗楫敵?、質(zhì)量意識的建立觀念改變——行動才會改31員工的工作質(zhì)量具體要求熟悉檢驗標準、了解操作規(guī)范的內(nèi)容要求。樹立“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的”的思想。嚴格遵守品質(zhì)保證的三不政策(①不接受不良品；②不制造不良品；③不流出不良品)和三不放過原則(①事件原因分析不清不放過；②事件責任者與群體未受到教育不放過；事件沒有防范措施不放過）員工的工作質(zhì)量具體要求熟悉檢驗標準、了解操作規(guī)范的內(nèi)容要求。323.不合格品處置

生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品要及時改正，如無法馬上改正應(yīng)暫停生產(chǎn)查找原因，改善后才可以繼續(xù)生產(chǎn)。不合格品要經(jīng)品保人員確認后方可判定為次品或廢品，對于可以繼續(xù)生產(chǎn)的次品要經(jīng)技術(shù)人員或品質(zhì)人員的允許，一直到成品都要做好標識，并且保留記錄。已經(jīng)產(chǎn)生的不合格品要單獨標識好，不可以與合格品放在一起。3.不合格品處置331.質(zhì)量是檢查出來的，不是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的2.質(zhì)量是各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜的做事原則3.質(zhì)量是“差不多就可以了”4.質(zhì)量是由管理人員來控制的與我們一線作業(yè)員工無關(guān)5.質(zhì)量是品質(zhì)部的事與我們無關(guān)（品質(zhì)改善人人有責）6.質(zhì)量是很抽象的東西，需要很高深的知識的才可以掌握擯棄錯誤的質(zhì)量觀念1.質(zhì)量是檢查出來的，不是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的擯34我們今后工作中該怎么行動？控制計劃，工藝要求，作業(yè)指導(dǎo)書，士氣，設(shè)備維護、自檢互檢專檢、及時報告、改進方法、第一次就把事情做對、現(xiàn)場6S做好標識我們今后工作中該怎么行動？控制計劃，工藝要求，作業(yè)指導(dǎo)35公司利潤增加第一次做對個人工資提高我們的工資是如何提高的呢？公司利潤增加第一次做對個人工資提高我們的工資是如何提高的呢？36質(zhì)量做不好會有什么責任公司對于生產(chǎn)過程和售后中出現(xiàn)的問題處理態(tài)度1.避免大鍋飯，責任是要落實到個人的2.收入與責任是對應(yīng)的3.公司對于質(zhì)量事故的處理辦法（見管理辦法）質(zhì)量做不好會有什么責任公司對于生產(chǎn)過程和售后中出現(xiàn)的問題處理37質(zhì)量是由你、我、他共同決定的

質(zhì)量要靠大家維護！！質(zhì)量是由你、我、他共同決定的38培訓(xùn)完畢

謝謝各位

祝：公司品質(zhì)

蒸蒸日上盈利多多工資都加培訓(xùn)完畢39質(zhì)量培訓(xùn)之意識篇培訓(xùn)人：2014年11月05日質(zhì)量培訓(xùn)之意識篇培訓(xùn)人：40培訓(xùn)要求培訓(xùn)要求41先我們一起回顧下近年來發(fā)生的質(zhì)量安全事件......42先我們一起回顧下近年來發(fā)生的質(zhì)量安全事件..

上?！皹谴啻嗍录保悍康禺a(chǎn)項目行業(yè)的暴利驅(qū)使設(shè)法偷工減料（施工成本僅占項目資金三分之一）樁基竟然是空心水泥管上?！皹谴啻嗍录保悍康禺a(chǎn)項目43“三鹿奶粉事件”：原料奶以次充好、弄虛作假（企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購）生產(chǎn)過程中添加三聚氰胺（利欲熏心、故意隱瞞真相）食品安全監(jiān)督管理存在漏洞（免檢產(chǎn)品脫離監(jiān)管撐起保護傘）社會監(jiān)督軟弱無力（知情不舉、聽之任之）政府處置不力、報告不及時（未做深入調(diào)查，輕信企業(yè)匯報）44“三鹿奶粉事件”：原料奶以次充好、弄虛作假（企業(yè)“豐田召回事件”油門踏板存在問題導(dǎo)致剎車失靈

企業(yè)近年過快擴張過度削減成本和危機應(yīng)對不力“豐田召回事件”油門踏板存在問題導(dǎo)致剎車失靈45“思念創(chuàng)可貼”企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范宣導(dǎo)不到位，員工粗心大意將異物帶入“思念創(chuàng)可貼”企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范宣導(dǎo)不到位，46“雙匯腸中腸”值得思考：是馬虎、粗心大意，還是無所謂，有意而為之?！半p匯腸中腸”值得思考：47中國的質(zhì)量現(xiàn)狀“傷不起”吃-地溝油、蘇丹紅、瘦肉精住-樓脆脆喝-三聚氫氨中國制造=山寨=低價做為每一個中國人我們覺得中國質(zhì)量之路任重而道遠中國的質(zhì)量現(xiàn)狀“傷不起”48冰輪7.1風(fēng)機葉輪脫落事件的危害從我們手中生產(chǎn)的產(chǎn)品是會重要到

“人命關(guān)天”冰輪7.1風(fēng)機葉輪脫落事件的危害從我們手中生產(chǎn)的產(chǎn)品是會重要49機車產(chǎn)品質(zhì)量的重要性回顧2011年的7.23事故和今年發(fā)生的京滬高鐵風(fēng)機脫落的事故，萬幸的是沒有造成人員傷亡的后果，只是生產(chǎn)廠家無錫金鑫現(xiàn)在是經(jīng)營困難，員工失業(yè)。機車產(chǎn)品質(zhì)量的重要性回顧2011年的7.23事故和今年50核電產(chǎn)品的重要性核電產(chǎn)品生產(chǎn)制作過程不要急，必須按照工藝要求來制作核電產(chǎn)品的重要性核電產(chǎn)品生產(chǎn)制作過程不要急，必須按照工藝要求51你好！貴司所供811739~745共10X4+6X3=58臺風(fēng)機漆膜至今未干透，貴司書面反饋為固化劑用量超標造成。我們公司的質(zhì)量事例近期又出現(xiàn)聚氨酯與環(huán)氧固化劑的使用錯誤的問題-好在對于發(fā)現(xiàn)的問題進行報告避免了問題造成的大的損失事例你好！貴司所供811739~745共10X4+6X3=58臺52奇宏460風(fēng)機4月發(fā)貨40臺全部不合格。事例奇宏460風(fēng)機10月發(fā)貨全部合格。奇宏460風(fēng)機11月發(fā)貨28臺有2臺不合格。機車產(chǎn)品必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，不允許有松懈。奇宏460風(fēng)機4月發(fā)貨40臺全部不合格。事例奇宏460風(fēng)機153廣州新菱出現(xiàn)的15號風(fēng)筒安裝錯誤2臺。原因分析：1.庫存亂放，沒有標識2.班組不看圖紙3.安裝人員為新人，班組長不了解人員的實際能力，沒有盡到管理的責任事例廣州新菱出現(xiàn)的15號風(fēng)筒安裝錯誤2臺。事例541.庫存品的互檢質(zhì)量：事例；熱浸鋅風(fēng)筒外觀很差但是還是裝配，車間說入庫了就是好的2、車間來料不清點問題：事例：GEA風(fēng)機風(fēng)筒漏裝電纜橡膠圈問題，明明是料已經(jīng)出庫，可是硬說沒有，最后查BOM已經(jīng)出庫，倉庫漏發(fā)3、對于車間圖紙問題：雖然車間裝了一臺查圖機，但是沒交怎么使用，現(xiàn)在在那荒廢著，查圖還是來質(zhì)量這查4、互檢的問題：對于新打印標牌鉚接前對標牌問題，現(xiàn)在不止文登班有問題，老員工也出現(xiàn)問題，最近就有18號風(fēng)機應(yīng)為5.5kw實為2.2kw5、風(fēng)機測試問題：

風(fēng)機試運轉(zhuǎn)時間短的問題6、關(guān)于車間自檢、記錄問題；

安裝車間的問題現(xiàn)狀1.庫存品的互檢質(zhì)量：安裝車間的問題現(xiàn)狀55成型焊接問題5.5風(fēng)機進管焊縫氣孔問題和460環(huán)焊縫問題成型焊接問題5.5風(fēng)機進管焊縫氣孔問題和460環(huán)焊縫問題56成型車間的問題現(xiàn)狀1.關(guān)于車間自檢和首檢報檢、焊接和平衡記錄問題：事例：鉆孔和焊接批量問題，現(xiàn)在看打孔機首檢是在執(zhí)行。現(xiàn)場檢查焊接和平衡記錄現(xiàn)場不全2、互檢的問題：事例：5.5風(fēng)機的成竄氣孔問題，一直流到客戶。發(fā)生這種問題有2種可能：1是互檢不利，2是不良品太多，互檢漏檢3、不合格品不按規(guī)定處置的問題：事例：GRW-6341防護網(wǎng)問題，4.6J葉輪問題成型車間的問題現(xiàn)狀1.關(guān)于車間自檢和首檢報檢、焊接和平衡記錄57今天上午發(fā)現(xiàn)的GRL8041支架焊縫如此外觀焊縫進行了轉(zhuǎn)序就是出自我們工人的雙手今天上午發(fā)現(xiàn)的GRL8041支架焊縫如此外觀焊縫進行了轉(zhuǎn)序581、什么是質(zhì)量？2、質(zhì)量意識的建立3、怎么樣做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品4、質(zhì)量責任規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容1、什么是質(zhì)量？培訓(xùn)內(nèi)容59什么是質(zhì)量？質(zhì)量是由人做出來的，取決于人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度，如果人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則質(zhì)量體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進也沒用什么是質(zhì)量？質(zhì)量是由人做出來的，取決于人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度，60人是影響質(zhì)量的第一要素”

五大要素論是說質(zhì)量管理由人、機器、材料、方法與環(huán)境構(gòu)成。但是這五個要素中，人是出于中心位置和駕駛地位的。就像行駛的汽車一樣，汽車的四個輪子是"機"、“料”、“法”、“環(huán)”四個要素，駕駛員這個“人”的要素才是最重要的，沒有駕駛員，這輛汽車就只能呆在原地不動，成為廢物了。人是影響質(zhì)量的第一要素61人對質(zhì)量影響更多是意識對質(zhì)量影響質(zhì)量意識是人一種觀念，是有可能犯錯的人不愿犯錯。意識決定行為，行為決定結(jié)果海爾名言：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人制造出來的

什么是質(zhì)量意識人對質(zhì)量影響更多是意識對質(zhì)量影響質(zhì)量意識是人一種觀念，是有可62以下幾個故事耐人尋味，有助于你改變觀念…以下幾個故事耐人尋味，有助于你改變觀念…63于是，兔子便坐在樹下，開始休息。故事1一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當然啦，為什么不呢？”突然，一只狐貍出現(xiàn)了。

狐貍跳向兔子……并把它給吃了。于是，兔子便坐在樹下，開始休息。故事1一只烏鴉坐在樹上，整天64故事1這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐（做）得非常非常高。故事1這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，65故事2一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。

凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了！它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了！故事2一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了66故事2這個故事的寓意是……1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。3)而且，當你陷入深深的屎堆當中（身陷困境）的時候，閉上你的鳥嘴！故事2這個故事的寓意是……1)不是每個在你身上拉屎的都是你67誰是我們的客戶？

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與我們生活有關(guān)的人是我們的客戶1/4/2023誰是我們的客戶？

下道工序是我們的客戶12/30/20268下一道工序就是用戶

100%保證1/4/2023下一道工序就是用戶100%保證12/30/202269為什么我不早改變自己的觀念呢?全因為當初我改變了自己的觀念!2、質(zhì)量意識的建立觀念改變——行動才會改變行動改變——習(xí)慣才會改變習(xí)慣改變——人生才會改變?yōu)槭裁次胰驗楫敵?、質(zhì)量意識的建立觀念改變——行動才會改70員工的工作質(zhì)量具體要求熟悉檢驗標準、了解操作規(guī)范的內(nèi)容要求。樹立“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的”的思想。嚴格遵守品質(zhì)保證的三不政策(①不接受不良品；②不制造不良品；③不流出不良品)和三不放過原則(①事件原因分析不清不放過；②事件責任者與群體未受到教育不放過；事件沒有防范措施不放過）員工的工作質(zhì)量具體要求熟悉檢驗標準、了解操作規(guī)范的內(nèi)容要求。713.不合格