企業(yè)人力資源管理師（三級）第一章人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源管理師（三級）第一章人力資源規(guī)劃1第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵:廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。從規(guī)劃的期限看，人力資源規(guī)劃可分為長期規(guī)劃（五年以上的計劃）、中期計劃(規(guī)劃期限在一至五年的）和短期計劃（一年及以內(nèi)的計劃）第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵:廣義的人力2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃。即人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃。即人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)3組織規(guī)劃.組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設(shè)計和調(diào)整，以及組織機構(gòu)的設(shè)置等。組織規(guī)劃.組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計，主要包括組織信息的4人員的規(guī)劃。人員規(guī)劃是對企業(yè)人員的總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源的現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員。人員需求與供給預(yù)測和人員供需平衡等。費用規(guī)劃。人力資源的費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源的費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源的費用控制。人員的規(guī)劃。人員規(guī)劃是對企業(yè)人員的總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃5制度規(guī)劃。企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)是重要保證，包括人力資源的管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。制度規(guī)劃。企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)是6人力資源規(guī)劃課程實訓(xùn)課件7人力資源規(guī)劃課程實訓(xùn)課件8人力資源規(guī)劃課程實訓(xùn)課件9工作崗位分析的概述工作改為分析的概念：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職者權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位認識規(guī)范的過程。工作崗位分析的概述工作改為分析的概念：工作崗位分析是對各類工10工作崗位分析的內(nèi)容在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對崗位所存在的時間、空間范圍做出科學(xué)的界定，然后在對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)分析，即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責、程序、工作對象和工作資料，以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素逐一比較、分析和描述，并做出必要的總括和概括。工作崗位分析的內(nèi)容在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要11在界定崗位的工作范圍和內(nèi)容后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對員工素質(zhì)的要求，提出本崗位員工應(yīng)具備的，諸如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標準、心理品質(zhì)、身體狀況等方面的資格和條件。在界定崗位的工作范圍和內(nèi)容后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位12將上述崗位的研究結(jié)果，按一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。將上述崗位的研究結(jié)果，按一定的程序和標準，以文字和圖表的形式13工作崗位分析的作用工作崗位分析為招聘。選拔、任用合格的員工打下基礎(chǔ)工作崗位分析為員工考評、晉升提供依據(jù)。工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才的供給和需求預(yù)測的重要前提。工作崗位分析的作用工作崗位分析為招聘。選拔、任用合格的員工打14工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健15工作崗位分析信息的主要來源書面資料任職者的報告同事的報告直接的觀察工作崗位分析信息的主要來源書面資料16崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范的概念。崗位規(guī)范亦稱為勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或某一類員工勞動行為。素質(zhì)要求所做的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范的概念。崗位規(guī)范亦稱為勞動規(guī)范、17崗位規(guī)范的主要內(nèi)容崗位勞動規(guī)則：時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)助規(guī)則、行為規(guī)則定員定額標準崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位員工規(guī)范崗位規(guī)范的主要內(nèi)容崗位勞動規(guī)則：時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則18崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式管理崗位知識能力規(guī)范19管理崗位知識能力的規(guī)范對各類崗位的職者要求。知識要求、能力要求、經(jīng)歷要求所做的統(tǒng)一規(guī)定該種規(guī)范內(nèi)容一般包括四類:職者要求知識要求能力要求經(jīng)歷要求管理崗位知識能力的規(guī)范對各類崗位的職者要求。知識要求、能力要20管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要一下幾項內(nèi)容：指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃：即對本崗位人員進行培訓(xùn)的總體性計劃參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材：在培訓(xùn)大綱中應(yīng)明確各門課程的教學(xué)目的，內(nèi)容和要求，以及教學(xué)方式、方法。推薦教材要符合培訓(xùn)大綱的要求，講求實用性和針對性管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要一下幾項內(nèi)容：21生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范它是我國傳統(tǒng)的國有企業(yè)所使用一種勞動規(guī)范，主要包括一下三點：應(yīng)知：勝任本崗位工作所具備的專業(yè)理論知識應(yīng)會:勝任本崗位所具備的技術(shù)技能工作實例：員工的時期工作經(jīng)驗生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范它是我國傳統(tǒng)的國有企業(yè)所使用一種勞動規(guī)范22生產(chǎn)崗位操作規(guī)范亦稱為生產(chǎn)崗位工作規(guī)范，主要包括一下幾項內(nèi)容：崗位的職責和主要任務(wù)崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，以及完成期限完成各項任務(wù)的程序和操作方法與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度生產(chǎn)崗位操作規(guī)范亦稱為生產(chǎn)崗位工作規(guī)范，主要包括一下幾項內(nèi)容23工作說明書工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定。工作說明書工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、24工作說明書的分類崗位工作說明書部門工作說明書企業(yè)工作說明書工作說明書的分類崗位工作說明書25工作說明書的內(nèi)容基本資料：主要包括崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等方面的識別信息。崗位的職責：主要包括職責概述和職責范圍。監(jiān)督與崗位關(guān)系，說明本崗位與其他崗位之間橫向與縱向上的聯(lián)系工作說明書的內(nèi)容基本資料：主要包括崗位名稱、崗位等級、崗位編26工作內(nèi)容和要求：它是崗位職責的具體化，即對本崗位的所要從事的主要工作事項做出說明。工作權(quán)限。為了確保工作的正常開展，必須賦予崗位不同的權(quán)限，但權(quán)限必須與工作責任相協(xié)調(diào)、相一致。勞動條件和環(huán)境。它是指一定時間的空間范圍內(nèi)工作所涉及的各種物質(zhì)條件。工作內(nèi)容和要求：它是崗位職責的具體化，即對本崗位的所要從事的27工作時間。包含工作時間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計等兩方面的內(nèi)容。資歷。由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件兩方面構(gòu)成。身體條件。結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對員工的身體條件做出規(guī)定，包括體格和體力兩項具體的要求。工作時間。包含工作時間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計等兩方面的28心理品質(zhì)要求。崗位心理品質(zhì)及能力等方面的要求，應(yīng)結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點深入進行分析，并做出具體的規(guī)定。專業(yè)知識和技能要求績效考評。從品質(zhì)、行為和績效等多方面對員工進行全面的考核和評價。心理品質(zhì)要求。崗位心理品質(zhì)及能力等方面的要求，應(yīng)結(jié)合本崗位的29工作崗位分析的程序準備階段準備階段的具體任務(wù)是了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計崗位調(diào)查方案，規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法根據(jù)崗位分析的總目標、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料工作崗位分析的程序準備階段30設(shè)計崗位調(diào)查方案：明確崗位調(diào)查的目的明確調(diào)查的對象和單位確定調(diào)查項目確定調(diào)查表格和填寫說明確定調(diào)查的時間、地點和方法設(shè)計崗位調(diào)查方案：31調(diào)查階段這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進行認真細致的調(diào)查研究調(diào)查階段32總結(jié)分析階段本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)，他首先要對調(diào)查結(jié)果進行深入細致的分析，最后再采用文字圖表等形式，做出全面的歸納和直接總結(jié)分析階段33謝謝觀賞謝謝觀賞34企業(yè)人力資源管理師（三級）第一章人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源管理師（三級）第一章人力資源規(guī)劃35第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵:廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。從規(guī)劃的期限看，人力資源規(guī)劃可分為長期規(guī)劃（五年以上的計劃）、中期計劃(規(guī)劃期限在一至五年的）和短期計劃（一年及以內(nèi)的計劃）第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵:廣義的人力36人力資源規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃。即人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃。即人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)37組織規(guī)劃.組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設(shè)計和調(diào)整，以及組織機構(gòu)的設(shè)置等。組織規(guī)劃.組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計，主要包括組織信息的38人員的規(guī)劃。人員規(guī)劃是對企業(yè)人員的總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源的現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員。人員需求與供給預(yù)測和人員供需平衡等。費用規(guī)劃。人力資源的費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源的費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源的費用控制。人員的規(guī)劃。人員規(guī)劃是對企業(yè)人員的總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃39制度規(guī)劃。企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)是重要保證，包括人力資源的管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。制度規(guī)劃。企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)是40人力資源規(guī)劃課程實訓(xùn)課件41人力資源規(guī)劃課程實訓(xùn)課件42人力資源規(guī)劃課程實訓(xùn)課件43工作崗位分析的概述工作改為分析的概念：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職者權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位認識規(guī)范的過程。工作崗位分析的概述工作改為分析的概念：工作崗位分析是對各類工44工作崗位分析的內(nèi)容在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對崗位所存在的時間、空間范圍做出科學(xué)的界定，然后在對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)分析，即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責、程序、工作對象和工作資料，以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素逐一比較、分析和描述，并做出必要的總括和概括。工作崗位分析的內(nèi)容在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要45在界定崗位的工作范圍和內(nèi)容后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對員工素質(zhì)的要求，提出本崗位員工應(yīng)具備的，諸如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標準、心理品質(zhì)、身體狀況等方面的資格和條件。在界定崗位的工作范圍和內(nèi)容后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位46將上述崗位的研究結(jié)果，按一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。將上述崗位的研究結(jié)果，按一定的程序和標準，以文字和圖表的形式47工作崗位分析的作用工作崗位分析為招聘。選拔、任用合格的員工打下基礎(chǔ)工作崗位分析為員工考評、晉升提供依據(jù)。工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才的供給和需求預(yù)測的重要前提。工作崗位分析的作用工作崗位分析為招聘。選拔、任用合格的員工打48工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健49工作崗位分析信息的主要來源書面資料任職者的報告同事的報告直接的觀察工作崗位分析信息的主要來源書面資料50崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范的概念。崗位規(guī)范亦稱為勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或某一類員工勞動行為。素質(zhì)要求所做的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范的概念。崗位規(guī)范亦稱為勞動規(guī)范、51崗位規(guī)范的主要內(nèi)容崗位勞動規(guī)則：時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)助規(guī)則、行為規(guī)則定員定額標準崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位員工規(guī)范崗位規(guī)范的主要內(nèi)容崗位勞動規(guī)則：時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則52崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式管理崗位知識能力規(guī)范53管理崗位知識能力的規(guī)范對各類崗位的職者要求。知識要求、能力要求、經(jīng)歷要求所做的統(tǒng)一規(guī)定該種規(guī)范內(nèi)容一般包括四類:職者要求知識要求能力要求經(jīng)歷要求管理崗位知識能力的規(guī)范對各類崗位的職者要求。知識要求、能力要54管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要一下幾項內(nèi)容：指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃：即對本崗位人員進行培訓(xùn)的總體性計劃參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材：在培訓(xùn)大綱中應(yīng)明確各門課程的教學(xué)目的，內(nèi)容和要求，以及教學(xué)方式、方法。推薦教材要符合培訓(xùn)大綱的要求，講求實用性和針對性管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要一下幾項內(nèi)容：55生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范它是我國傳統(tǒng)的國有企業(yè)所使用一種勞動規(guī)范，主要包括一下三點：應(yīng)知：勝任本崗位工作所具備的專業(yè)理論知識應(yīng)會:勝任本崗位所具備的技術(shù)技能工作實例：員工的時期工作經(jīng)驗生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范它是我國傳統(tǒng)的國有企業(yè)所使用一種勞動規(guī)范56生產(chǎn)崗位操作規(guī)范亦稱為生產(chǎn)崗位工作規(guī)范，主要包括一下幾項內(nèi)容：崗位的職責和主要任務(wù)崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，以及完成期限完成各項任務(wù)的程序和操作方法與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度生產(chǎn)崗位操作規(guī)范亦稱為生產(chǎn)崗位工作規(guī)范，主要包括一下幾項內(nèi)容57工作說明書工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定。工作說明書工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、58工作說明書的分類崗位工作說明書部門工作說明書企業(yè)工作說明書工作說明書的分類崗位工作說明書59工作說明書的內(nèi)容基本資料：主要包括崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等方面的識別信息。崗位的職責：主要包括職責概述和職責范圍。監(jiān)督與崗位關(guān)系，說明本崗位與其他崗位之間橫向與縱向上的聯(lián)系工作說明書的內(nèi)容基本資料：主要包括崗位名稱、崗位等級、崗位編60工作內(nèi)容和要求：它是崗位職責的具體化，即對本崗位的所要從事的主要工作事項做出說明。工作權(quán)限。為了確保