壓力管理與情緒調(diào)節(jié)壓力管理與情緒調(diào)節(jié)一、對壓力的再認(rèn)識壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件壓力總是有害的嗎？壓力源是否總是產(chǎn)生不良壓力？壓力源是一直存在的。壓力源是沒有負(fù)面影響的生活事實(shí)。但身心調(diào)整可能會讓你付出身心俱疲的代價。在這種情況下，壓力源就會變成不良壓力源。壓力總是有害的嗎？壓力的三種類型1中性壓力(neustress)2不良壓力(distress)3積極壓力(positivestress)壓力的三種類型1中性壓力(neustress)1中性壓力neustress適度的壓力是生活的一部分。在大部分的時間里，壓力是中性的，無所謂有利或有害。1中性壓力neustress適度的壓力是生2不良壓力distress

喚醒過高或過低時，不良壓力就會隨之而來。Lazarus和Folkman(1984）指出：個體是否把所經(jīng)歷的事情看作有害事件，取決于該壓力源被感知的程度是或超過了他應(yīng)對該壓力源的心理資源，取決于個人健康是否遭到了威脅。事件本身并不會令人煩惱。只有當(dāng)個體把它作為有害事件來看待時，它才會變得令人煩惱。2不良壓力distress喚醒過高或過低3積極壓力positivestress壓力有二重性。壓力既有消極的一面，也有積極的一面。適度的、偶爾的焦慮上升，可幫助一個人應(yīng)對難度較大的工作任務(wù)。3積極壓力positivestress突破極限

個體成長往往來自于突破自己現(xiàn)有的極限，這種極限遠(yuǎn)超過現(xiàn)有的舒適感。突破極限個體成長往往來自于突破自己現(xiàn)有的極限，二、壓力與放松的動力學(xué)壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件

心理防御機(jī)制“心理防御機(jī)制”在現(xiàn)實(shí)生活中是一種普遍的心理現(xiàn)象。人在心理活動中，需要與欲望是不可能都得到滿足，遇到挫折或動機(jī)的矛盾沖突就會產(chǎn)生焦慮緊張和不安。

心理防御機(jī)制防御機(jī)制防御機(jī)制（defensemechanism)是心理分析學(xué)說中的一個基本概念。“防御”一詞最早見于1894年弗洛伊德《防御性神經(jīng)精神病》一書中。他提出的人格理論中，將人格分成三個部分：本我、自我和超我。他認(rèn)為：自我在本我、外界現(xiàn)實(shí)和超我間起中介作用。因此自我經(jīng)常處于以下三個方面的壓力和威脅之下：第一個壓力來自本我的本能沖動要求直接的滿足，第二個壓力來自現(xiàn)實(shí)世界的要求和社會道德規(guī)范的約束，第三個壓力來自超我的監(jiān)督。為了保護(hù)自我(ego)，自我便發(fā)展形成了防御機(jī)制。由于這種心理防御是自我的功能，故又稱防御機(jī)制作“自我防御機(jī)制”（egodefensemechanism)。防御機(jī)制防御機(jī)制（defensem

當(dāng)本我和現(xiàn)實(shí)之間，本我和超我之間發(fā)生矛盾而造成潛意識心理沖突時，個體會感到焦慮和痛苦，為了保護(hù)自己，自我便發(fā)展形成了保持心理活動平衡和穩(wěn)定的心理機(jī)制，以一定的方式調(diào)整沖突雙方的關(guān)系，避免或減輕因挫折而產(chǎn)生的焦慮和內(nèi)心痛苦。常見心理防御機(jī)制的表現(xiàn)

當(dāng)本我和現(xiàn)實(shí)之間，本我和超我之間1、否認(rèn)：否認(rèn)指拒絕接受不愉快的現(xiàn)實(shí)以達(dá)到保護(hù)自我，減輕心理壓力的作用。是一種比較原始和簡單的心理防御，個體在日常生活中突然面對面對親人亡故等重大生活事件，或者面對某些疾病的診斷如癌癥、心肌梗死等，常常會采用否認(rèn)機(jī)制。1、否認(rèn)：否認(rèn)指拒絕接受不愉快的現(xiàn)實(shí)以達(dá)到保護(hù)自我，減輕心理2、退行：退行也稱退化，指受到嚴(yán)重挫折時放棄習(xí)慣化的成熟應(yīng)對策略而使用早期幼稚的不成熟的方式應(yīng)對挫折情境。2、退行：退行也稱退化，指受到嚴(yán)重挫折時放棄習(xí)慣化的成熟應(yīng)對3、幻想：幻想指通過想象去滿足受到挫折后需要沒有得到滿足的心理。3、幻想：幻想指通過想象去滿足受到挫折后需要沒有得到滿足的心4、轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)移指當(dāng)一個人因限制于現(xiàn)狀的制約，將某一對象的情緒、欲望或態(tài)度，潛意識的轉(zhuǎn)移到另一個可替代的對象上。比如“遷怒于人”、“愛屋及烏”。4、轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)移指當(dāng)一個人因限制于現(xiàn)狀的制約，將5、合理化：合理化又稱文飾作用，這是指一個人遭受挫折或無法達(dá)到自己目標(biāo)的時候，會采用各種理由為自己辯解，為自己開脫。5、合理化：合理化又稱文飾作用，這是指一個人遭受挫折或無法達(dá)6、反向：由于社會道德或行為規(guī)范的限制，有的人會將潛意識中不能直接表達(dá)的欲望和沖動以完全相反的方式表現(xiàn)出來。6、反向：由于社會道德或行為規(guī)范的限制，有的人會將潛意識中不7、升華：將潛意識中某種不能直接表達(dá)、不為大眾所認(rèn)同的動機(jī)、欲望和行為，轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的活動，將低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為。7、升華：將潛意識中某種不能直接表達(dá)、不為大8、幽默：幽默是一種積極的、成熟的心理防御機(jī)制。成熟的人會在合適的場合使用合適的幽默打破窘境。8、幽默：幽默是一種積極的、成熟的心理防御機(jī)制。成熟的人會在9、潛抑：日常生活中，多數(shù)人在多數(shù)時間里將痛苦的事情“遺忘”。這種“遺忘”并非真正的自然遺忘，而是轉(zhuǎn)入了潛意識狀態(tài)。9、潛抑：日常生活中，多數(shù)人在多數(shù)時間里將痛苦的事情“遺忘”10、轉(zhuǎn)換：指內(nèi)心沖突或情緒軀體化的潛意識機(jī)制。如一位劇烈心理沖突的病人，雖然身體無恙，卻突然出現(xiàn)心悸、頭昏、四肢麻木等形式多樣的軀體形式癥狀。臨床上精神癥、軀體形式障礙和癔癥病人的癱瘓、感覺缺失（失明、失聰）等癥狀，很有可能是由于患者將心理矛盾及沖突轉(zhuǎn)換為軀體癥狀，借此擺脫心理上的痛苦。10、轉(zhuǎn)換：指內(nèi)心沖突或情緒軀體化的潛意識機(jī)制。如一位劇烈心應(yīng)激心理與十大心理防御機(jī)制(歸納)1、否認(rèn)2、退行3、幻想4、轉(zhuǎn)移5、合理化6、反向7、升華8、幽默9、潛抑10、轉(zhuǎn)換應(yīng)激心理與十大心理防御機(jī)制(歸納)1、否認(rèn)三、心智模式與人對壓力源的解釋壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件心智模式與信念是人對壓力源的詮釋而不是壓力本身引起了不良壓力。人能控制自己對壓力源的詮釋。心智模式與信念認(rèn)知理論的思想古希臘哲學(xué)家Epictetus：人們感到不安，并不是因?yàn)槭录旧恚怯捎谌藗儗κ录目捶?。認(rèn)知理論的思想古希臘哲學(xué)家Epictetus：人們感到不安，心智模式的概念蘇格蘭心理學(xué)家克雷克（KennethGraik)于1940年提出的知心理學(xué)的一個概念。認(rèn)知上的心靈地圖。思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映。心智模式的概念蘇格蘭心理學(xué)家克雷克（KennethGraik體驗(yàn)認(rèn)知模式心智模式----信息過濾器心智模式影響我們所“看見”的事物。兩個具有不同心智模式的人觀察相同的事件，會有不同的描述。因?yàn)殛P(guān)注重點(diǎn)不同。即使在理論上應(yīng)該是最“客觀”的科學(xué)家，也無法絕對客觀地觀察這個世界。體驗(yàn)認(rèn)知模式心智模式----信息過濾器心智模式影響我們所“看心智模式心智模式為什么對我們的行為有如此巨大的影響力呢？部分原因在于它會影響我們的觀察。有不同心智模式的兩個人去觀察同一件事，會給出不同的描述，因?yàn)樗麄兛匆娏瞬煌募?xì)節(jié)，并且作出了不同的解釋。

引自彼得·圣吉：《第五項(xiàng)修練》29心智模式29四、壓力、情緒與性格壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件最近幾年，國際上流行的九型人格理論在中國也開始流行，目前已經(jīng)有二十幾種關(guān)于九型人格的書在中國出版。因此我們用九型人格理論來解釋各種性格與情緒及壓力的關(guān)系。九型人格最近幾年，國際上流行的九型人格理論在中國九型人格九型人格將人的性格分為九種：完美主義者、給予者、實(shí)干者、悲情浪漫者、觀察者、懷疑者、享樂主義者、保護(hù)者、調(diào)停者。雖然九種性格迥異，但每種性格的人士都有很杰出的成功者。九型人格九型人格將人的性格分為九種：完美主義者、給予者、實(shí)干1.完美主義者(完美型)(ThePerfectionist)對自己和他人都有極高的要求。相信總有一種正確的方法。有一種天生的優(yōu)越感，認(rèn)為自己比他人強(qiáng)。因?yàn)楹ε路稿e而猶豫不決，推延行動。經(jīng)常使用的詞是“應(yīng)該”和“必須”。1.完美主義者(完美型)(ThePerfectionist1.對自己要求太嚴(yán)，總是處于自責(zé)之中。2.注意力完全集中在應(yīng)該做和必須做的事情上。他們的大腦中已經(jīng)沒有空間去關(guān)注自身的需要。因此，他們總是不滿。3.把簡單問題復(fù)雜化。經(jīng)常由于時間緊迫而焦慮。4.要合理安排時間，給人生的快樂留一些時間。1號（完美主義者）的壓力問題1.對自己要求太嚴(yán)，總是處于自責(zé)之中。1號（完美主義者）的壓2.給予者(助人型)(TheGiver)要求獲得他人的好感和認(rèn)同。希望成為他人不可缺少的一部分，從中獲得被愛和被欣賞的感覺。愿意滿足他人的需要。具有很強(qiáng)的控制能力和多樣的自我——能夠在不同的朋友面前展現(xiàn)不同的自我。具有很強(qiáng)的吸引力，引人注目。2.給予者(助人型)(TheGiver)要求獲得他人的好感1.太過關(guān)注他人的需要與認(rèn)可，時間不屬于自己。要注意留一些空間與時間給自己。不是自己的事不要勉強(qiáng)去做。2.在逆境時不愿意接受別人幫助，對自身價值不敢肯定。3.在傷心時要人哄，給個臺階下。4.擔(dān)心家人不愛。2號（給予型）的壓力問題1.太過關(guān)注他人的需要與認(rèn)可，時間不屬于自己。要注意留一些空3.實(shí)干者(成就型)(ThePerformer)希望通過自己的行動和成就來獲得他人的愛。樂于接受競爭，追求成就感?？偸前炎约合胂蟪蓜倮卟碛邢喈?dāng)?shù)纳鐣匚弧Ｗ⒅赝獗硇蜗?，精于打扮。把真正的自我與工作角色混為一談?？瓷先ネ葘?shí)際更出色。3.實(shí)干者(成就型)(ThePerformer)希望通過自1.不要過分關(guān)注表面的東西（例如關(guān)心外出形象而不關(guān)心家中衛(wèi)生）。2.不要功利性太強(qiáng)，以成就掩蓋痛苦。3.不要像永動機(jī)，不知停歇，不知疲倦。4.人生是單程旅行，腳步太匆忙，會錯過很多風(fēng)景。要學(xué)會享受生活。3號（實(shí)干者）的壓力問題1.不要過分關(guān)注表面的東西（例如關(guān)心外出形象而不關(guān)心家中衛(wèi)生被不切實(shí)際的幻想所吸引；理想狀態(tài)永遠(yuǎn)不是此時此地。性格內(nèi)向、憂傷、敏感、具有藝術(shù)氣質(zhì)。會因?yàn)槭ヒ粋€朋友而傷心不已，也會癡心于一個不存在的戀人。4.悲情浪漫者

(自我型)(TheTragicRomantic)被不切實(shí)際的幻想所吸引；理想狀態(tài)永遠(yuǎn)不是此時此地。性格內(nèi)向、1.容易懷舊。作白日夢。經(jīng)常想：如果能再來一次就好了，如果當(dāng)時我作另一種選擇，不會是今天這樣。適當(dāng)懷舊可以理解，但不要有“懷舊病”。應(yīng)當(dāng)用“下次”來代替“如果”。2.逆境時會自虐抑郁型性格：嫉妒、自我形象低、情緒不穩(wěn)定、扮酷。3.特別重視感覺。容易受周圍情緒影響。因此親友要細(xì)心聆聽，關(guān)心重視他們的感受，4號（浪漫主義者）的壓力問題1.容易懷舊。作白日夢。經(jīng)常想：如果能再來一次就好了，如果當(dāng)5.觀察者（思考型）（TheObserver）總是在情感上與他人保持一定距離。注重對自己隱私的保護(hù)，不愿意牽扯到別人的生活中。寧愿脫離，也不愿參與。對自己的義務(wù)和他人的需要感到疲憊。喜歡把責(zé)任與義務(wù)分清楚，不愿意接觸其他人和事，也不愿去體驗(yàn)感情。5.觀察者（思考型）（TheObserver）總是在情感上1.喜歡抽離，做旁觀者。容易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。2.不善于人際關(guān)系。使人覺得冷若冰霜。3.不善于家務(wù)，也不善于照顧自己。不善于從感情上關(guān)心別人。5號（思考者）的壓力問題1.喜歡抽離，做旁觀者。容易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。5號（思考者）的壓力用懷疑的目光看待一切，因?yàn)閼岩啥ε?，而疲憊。用思考代替行動，在采取行動的時候猶豫不決，害怕收到攻擊。他們對失敗的原因非常敏感。反對獨(dú)裁。愿意自我犧牲，而且非常忠誠。懷疑的態(tài)度會產(chǎn)生兩種極端：恐懼癥型的6號性格者會非常猶豫不決，覺得自己受到了迫害，并急于屈服保護(hù)自己；反恐懼癥型的6號性格者雖然也一直處于顧慮之中，但他們能站出來面對恐懼，以積極主動的方式化解疑惑。6.懷疑論者(忠誠型)(TheDevil’sAdvocate)用懷疑的目光看待一切，因?yàn)閼岩啥ε?，而疲憊。用思考代替行動1.在逆境中會有妄想狂性格。怕很多事情。怕別人有敵意，怕受騙。2.容易對未來充滿不安全感。經(jīng)常處于焦慮之中。因此，要在日常生活中注意減緩焦慮。3.希望得到別人支援以獲得安全感。親友應(yīng)給予精神上的支持。6號（懷疑者）的壓力問題1.在逆境中會有妄想狂性格。怕很多事情。怕別人有敵意，怕受騙他們是童話中的小飛俠，那個像孩子一樣天真的成年人；他們是戀青春狂，渴望永遠(yuǎn)年輕。他們對任何事物都一直半解，不斷更換戀人，愛好冒險，喜歡美酒與美食。他們從不愿意做出承諾，總是希望擁有多種選擇，總是希望處于情緒的高峰中。他們是樂天派，喜歡前呼后擁，做事常常半途而廢。7.享樂主義者（歡樂型）（TheEpicure）他們是童話中的小飛俠，那個像孩子一樣天真的成年人；他們是戀青1.追求快樂，性格外向。喜歡向人傾訴，容易走出情緒低谷。2.通常軀體并不胖，但逆境中的7型人由于美食家的本性，吃得太多，會變得太胖。這是7型人要注意的。3.逆境中反叛、有攻擊性。7號（歡樂型）的壓力問題1.追求快樂，性格外向。喜歡向人傾訴，容易走出情緒低谷。7號具有很強(qiáng)的保護(hù)能力。愿意保護(hù)自己和朋友；積極好斗、主動負(fù)責(zé)、喜歡挑戰(zhàn)。無法控制自己，公開地發(fā)泄怒火，展示自己的力量；對于愿意站出來接受自己挑戰(zhàn)的對手充滿敬意。過度的生活方式：熬夜、暴飲暴食、大聲喧嘩。8.保護(hù)者（TheBoss）具有很強(qiáng)的保護(hù)能力。愿意保護(hù)自己和朋友；積極好斗、主動負(fù)責(zé)、1.生病時照樣工作，怕被人看不起。永不言敗。2.逆境時會欲望膨脹，憤世忌俗，報復(fù)心理強(qiáng)、過份自立、自保。3.一旦遇到挫折，會感到厭煩和枯燥。保護(hù)者感到厭煩時，會采用暴飲暴食及夜生活等方式打發(fā)無聊。如：瘋狂工作，直到深夜?；驈匾箍駳g，直到曲終人散。精疲力盡使他感到充實(shí)，感到滿足。但透支健康。8號（保護(hù)者）的壓力問題1.生病時照樣工作，怕被人看不起。永不言敗。8號（保護(hù)者）的自身充滿矛盾，考慮各方觀點(diǎn)。愿意放棄自己的觀點(diǎn)，接受他人的想法；放棄真正的目的，去做一些沒有必要的瑣事。極易沉迷于食品、電視和酒精。對他人的需求十分敏感，往往比他人自己更了解；對于自己卻不確定，不知道自己是否應(yīng)該出現(xiàn)在某個地方或某個團(tuán)隊(duì)中。為人親切，不會直接發(fā)脾氣。9.調(diào)停者（和平型）（TheMediator）自身充滿矛盾，考慮各方觀點(diǎn)。愿意放棄自己的觀點(diǎn)，接受他人的想1.心靈及認(rèn)知上怠惰，輕言放棄（自我放棄），隨波逐流（減輕焦慮）。2.找不到自己的需求及立場。3.平時性格溫和，很少發(fā)火。很難說“不”，也很難作決定。但他們只是把不滿放在心底里，適當(dāng)機(jī)會會發(fā)泄出來。表達(dá)方式就是抱怨。好像誰都對不起他們，支付太多，得到太少。和事佬其實(shí)是最愛抱怨的一族。要用合適的方法發(fā)泄情緒。4.容易放棄真正的目的，去做一些沒有必要的瑣事。極易沉迷于食品、電視和酒精。9號（調(diào)停者）的壓力問題1.心靈及認(rèn)知上怠惰，輕言放棄（自我放棄），隨波逐流（減輕焦五、壓力管理的策略和方法壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件

1.應(yīng)對壓力的方式

1.應(yīng)對壓力的方式

1.應(yīng)對的階段Lazarus和Folkman(1984)的觀點(diǎn)初步評估：壓力源整理歸類次級評估：評估處理壓力源的策略應(yīng)對：采取什么行動1.應(yīng)對的階段Lazarus和Folkman(1初步評估：壓力源整理歸類1.值得關(guān)注嗎？潛在威脅，或已在危險中？2.判定為不值得關(guān)注，則應(yīng)對過程結(jié)束。、3.判定為潛在威脅，應(yīng)對過程繼續(xù)。初步評估：壓力源整理歸類1.值得關(guān)注嗎？潛在威脅，次級評估：評估處理壓力源的策略1.以前經(jīng)驗(yàn)的影響。2.信念、能力、環(huán)境資源的影響。3.你能在多大程度上控制局面。次級評估：評估處理壓力源的策略1.以前經(jīng)驗(yàn)的影最后階段：應(yīng)對1.認(rèn)知調(diào)節(jié)。2.行動。最后階段：應(yīng)對1.認(rèn)知調(diào)節(jié)。2、有壓力要及時尋求幫助2、有壓力要及時尋求幫助他們的職業(yè)困惑由共青團(tuán)市委城鄉(xiāng)青年工作部所作的一項(xiàng)《廣州白領(lǐng)青年調(diào)查報告》顯示，青年白領(lǐng)的生活并非旁人想象的那樣精彩：超過六成青年感到有職業(yè)困惑，只有三成人對自己的娛樂休閑方式表示滿意，更有八成多的人有了心理壓力選擇“自我調(diào)節(jié)”，而不去找心理醫(yī)生。資料來源：信息時報2006-06-15他們的職業(yè)困惑由共青團(tuán)市委城鄉(xiāng)青年工作

3.時間管理在壓力管理中的作用

3.時間管理在壓力時間是不可再生的資源。時間管理能力是一個非常重要的能力。如果不善于管理自己的時間，就會顧此失彼，疲于奔命，使自己經(jīng)常陷于忙亂的事務(wù)之中。這也是日常工作中不良壓力的來源。管理好自己的時間時間是不可再生的資源。時間管理能力是一個非人的情緒周期與生俱來。從出生的那一天開始，一般28天為一個周期，周而復(fù)始。每個周期的前一半時間為“高潮期”，后一半時間為“低潮期”。在高潮與低潮之間，即由高潮向低潮或由低潮向高潮過渡的時間，稱為“臨界期”，一般是2至3天。臨界期的特點(diǎn)是情緒不穩(wěn)定，機(jī)體各方面的協(xié)調(diào)性能差，易發(fā)生事故。情緒周期

人的情緒周期與生俱來。從出生的那一天開4.人際關(guān)系在壓力管理中的作用4.人際關(guān)系在壓力管理中的作用職場及家庭中的情緒污染人在外面（如職場）易受壞情緒的污染，帶著滿肚子悶氣，嘟嚕著臉回到家，摔摔打打，看什么都不順眼，立刻便將壞情緒傳染給全家，整個晚上甚至連續(xù)幾天都不得安寧。同樣，在家里慪了氣，也會把壞情緒帶到外面。情緒又極容易相互感染，閉塞人的心智，用心理學(xué)家的話說：“情緒污染就像病毒一樣從這個人身上傳播到另一個人身上，一傳十、十傳百，搞不清從哪兒開的頭，也不知將到何處中止。其傳播速度有時要比有形的病毒和細(xì)菌的傳染還要快。被傳染者常常一觸即發(fā)，越來越嚴(yán)重，有時還會在傳染者身上潛伏下來，到一定的時期重新爆發(fā)。這種壞情緒污染給人造成的身心損害，決不亞于病毒和細(xì)菌引起的疾病危害?！甭殘黾凹彝ブ械那榫w污染人在外面（如職5.運(yùn)動及其他讓身心平靜的松弛療法5.運(yùn)動及其他讓身心平靜的松弛療法讓身心平靜的松弛療法松弛療法呼吸技術(shù)肌肉放松技術(shù)瑜伽太極拳音樂讓身心平靜的松弛療法松弛療法謝謝！Thankyou!謝謝！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！壓力管理與情緒調(diào)節(jié)壓力管理與情緒調(diào)節(jié)一、對壓力的再認(rèn)識壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件壓力總是有害的嗎？壓力源是否總是產(chǎn)生不良壓力？壓力源是一直存在的。壓力源是沒有負(fù)面影響的生活事實(shí)。但身心調(diào)整可能會讓你付出身心俱疲的代價。在這種情況下，壓力源就會變成不良壓力源。壓力總是有害的嗎？壓力的三種類型1中性壓力(neustress)2不良壓力(distress)3積極壓力(positivestress)壓力的三種類型1中性壓力(neustress)1中性壓力neustress適度的壓力是生活的一部分。在大部分的時間里，壓力是中性的，無所謂有利或有害。1中性壓力neustress適度的壓力是生2不良壓力distress

喚醒過高或過低時，不良壓力就會隨之而來。Lazarus和Folkman(1984）指出：個體是否把所經(jīng)歷的事情看作有害事件，取決于該壓力源被感知的程度是或超過了他應(yīng)對該壓力源的心理資源，取決于個人健康是否遭到了威脅。事件本身并不會令人煩惱。只有當(dāng)個體把它作為有害事件來看待時，它才會變得令人煩惱。2不良壓力distress喚醒過高或過低3積極壓力positivestress壓力有二重性。壓力既有消極的一面，也有積極的一面。適度的、偶爾的焦慮上升，可幫助一個人應(yīng)對難度較大的工作任務(wù)。3積極壓力positivestress突破極限

個體成長往往來自于突破自己現(xiàn)有的極限，這種極限遠(yuǎn)超過現(xiàn)有的舒適感。突破極限個體成長往往來自于突破自己現(xiàn)有的極限，二、壓力與放松的動力學(xué)壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件

心理防御機(jī)制“心理防御機(jī)制”在現(xiàn)實(shí)生活中是一種普遍的心理現(xiàn)象。人在心理活動中，需要與欲望是不可能都得到滿足，遇到挫折或動機(jī)的矛盾沖突就會產(chǎn)生焦慮緊張和不安。

心理防御機(jī)制防御機(jī)制防御機(jī)制（defensemechanism)是心理分析學(xué)說中的一個基本概念?！胺烙币辉~最早見于1894年弗洛伊德《防御性神經(jīng)精神病》一書中。他提出的人格理論中，將人格分成三個部分：本我、自我和超我。他認(rèn)為：自我在本我、外界現(xiàn)實(shí)和超我間起中介作用。因此自我經(jīng)常處于以下三個方面的壓力和威脅之下：第一個壓力來自本我的本能沖動要求直接的滿足，第二個壓力來自現(xiàn)實(shí)世界的要求和社會道德規(guī)范的約束，第三個壓力來自超我的監(jiān)督。為了保護(hù)自我(ego)，自我便發(fā)展形成了防御機(jī)制。由于這種心理防御是自我的功能，故又稱防御機(jī)制作“自我防御機(jī)制”（egodefensemechanism)。防御機(jī)制防御機(jī)制（defensem

當(dāng)本我和現(xiàn)實(shí)之間，本我和超我之間發(fā)生矛盾而造成潛意識心理沖突時，個體會感到焦慮和痛苦，為了保護(hù)自己，自我便發(fā)展形成了保持心理活動平衡和穩(wěn)定的心理機(jī)制，以一定的方式調(diào)整沖突雙方的關(guān)系，避免或減輕因挫折而產(chǎn)生的焦慮和內(nèi)心痛苦。常見心理防御機(jī)制的表現(xiàn)

當(dāng)本我和現(xiàn)實(shí)之間，本我和超我之間1、否認(rèn)：否認(rèn)指拒絕接受不愉快的現(xiàn)實(shí)以達(dá)到保護(hù)自我，減輕心理壓力的作用。是一種比較原始和簡單的心理防御，個體在日常生活中突然面對面對親人亡故等重大生活事件，或者面對某些疾病的診斷如癌癥、心肌梗死等，常常會采用否認(rèn)機(jī)制。1、否認(rèn)：否認(rèn)指拒絕接受不愉快的現(xiàn)實(shí)以達(dá)到保護(hù)自我，減輕心理2、退行：退行也稱退化，指受到嚴(yán)重挫折時放棄習(xí)慣化的成熟應(yīng)對策略而使用早期幼稚的不成熟的方式應(yīng)對挫折情境。2、退行：退行也稱退化，指受到嚴(yán)重挫折時放棄習(xí)慣化的成熟應(yīng)對3、幻想：幻想指通過想象去滿足受到挫折后需要沒有得到滿足的心理。3、幻想：幻想指通過想象去滿足受到挫折后需要沒有得到滿足的心4、轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)移指當(dāng)一個人因限制于現(xiàn)狀的制約，將某一對象的情緒、欲望或態(tài)度，潛意識的轉(zhuǎn)移到另一個可替代的對象上。比如“遷怒于人”、“愛屋及烏”。4、轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)移指當(dāng)一個人因限制于現(xiàn)狀的制約，將5、合理化：合理化又稱文飾作用，這是指一個人遭受挫折或無法達(dá)到自己目標(biāo)的時候，會采用各種理由為自己辯解，為自己開脫。5、合理化：合理化又稱文飾作用，這是指一個人遭受挫折或無法達(dá)6、反向：由于社會道德或行為規(guī)范的限制，有的人會將潛意識中不能直接表達(dá)的欲望和沖動以完全相反的方式表現(xiàn)出來。6、反向：由于社會道德或行為規(guī)范的限制，有的人會將潛意識中不7、升華：將潛意識中某種不能直接表達(dá)、不為大眾所認(rèn)同的動機(jī)、欲望和行為，轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的活動，將低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為。7、升華：將潛意識中某種不能直接表達(dá)、不為大8、幽默：幽默是一種積極的、成熟的心理防御機(jī)制。成熟的人會在合適的場合使用合適的幽默打破窘境。8、幽默：幽默是一種積極的、成熟的心理防御機(jī)制。成熟的人會在9、潛抑：日常生活中，多數(shù)人在多數(shù)時間里將痛苦的事情“遺忘”。這種“遺忘”并非真正的自然遺忘，而是轉(zhuǎn)入了潛意識狀態(tài)。9、潛抑：日常生活中，多數(shù)人在多數(shù)時間里將痛苦的事情“遺忘”10、轉(zhuǎn)換：指內(nèi)心沖突或情緒軀體化的潛意識機(jī)制。如一位劇烈心理沖突的病人，雖然身體無恙，卻突然出現(xiàn)心悸、頭昏、四肢麻木等形式多樣的軀體形式癥狀。臨床上精神癥、軀體形式障礙和癔癥病人的癱瘓、感覺缺失（失明、失聰）等癥狀，很有可能是由于患者將心理矛盾及沖突轉(zhuǎn)換為軀體癥狀，借此擺脫心理上的痛苦。10、轉(zhuǎn)換：指內(nèi)心沖突或情緒軀體化的潛意識機(jī)制。如一位劇烈心應(yīng)激心理與十大心理防御機(jī)制(歸納)1、否認(rèn)2、退行3、幻想4、轉(zhuǎn)移5、合理化6、反向7、升華8、幽默9、潛抑10、轉(zhuǎn)換應(yīng)激心理與十大心理防御機(jī)制(歸納)1、否認(rèn)三、心智模式與人對壓力源的解釋壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件心智模式與信念是人對壓力源的詮釋而不是壓力本身引起了不良壓力。人能控制自己對壓力源的詮釋。心智模式與信念認(rèn)知理論的思想古希臘哲學(xué)家Epictetus：人們感到不安，并不是因?yàn)槭录旧?，而是由于人們對事件的看法。認(rèn)知理論的思想古希臘哲學(xué)家Epictetus：人們感到不安，心智模式的概念蘇格蘭心理學(xué)家克雷克（KennethGraik)于1940年提出的知心理學(xué)的一個概念。認(rèn)知上的心靈地圖。思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映。心智模式的概念蘇格蘭心理學(xué)家克雷克（KennethGraik體驗(yàn)認(rèn)知模式心智模式----信息過濾器心智模式影響我們所“看見”的事物。兩個具有不同心智模式的人觀察相同的事件，會有不同的描述。因?yàn)殛P(guān)注重點(diǎn)不同。即使在理論上應(yīng)該是最“客觀”的科學(xué)家，也無法絕對客觀地觀察這個世界。體驗(yàn)認(rèn)知模式心智模式----信息過濾器心智模式影響我們所“看心智模式心智模式為什么對我們的行為有如此巨大的影響力呢？部分原因在于它會影響我們的觀察。有不同心智模式的兩個人去觀察同一件事，會給出不同的描述，因?yàn)樗麄兛匆娏瞬煌募?xì)節(jié)，并且作出了不同的解釋。

引自彼得·圣吉：《第五項(xiàng)修練》96心智模式29四、壓力、情緒與性格壓力管理與情緒調(diào)節(jié)課件最近幾年，國際上流行的九型人格理論在中國也開始流行，目前已經(jīng)有二十幾種關(guān)于九型人格的書在中國出版。因此我們用九型人格理論來解釋各種性格與情緒及壓力的關(guān)系。九型人格最近幾年，國際上流行的九型人格理論在中國九型人格九型人格將人的性格分為九種：完美主義者、給予者、實(shí)干者、悲情浪漫者、觀察者、懷疑者、享樂主義者、保護(hù)者、調(diào)停者。雖然九種性格迥異，但每種性格的人士都有很杰出的成功者。九型人格九型人格將人的性格分為九種：完美主義者、給予者、實(shí)干1.完美主義者(完美型)(ThePerfectionist)對自己和他人都有極高的要求。相信總有一種正確的方法。有一種天生的優(yōu)越感，認(rèn)為自己比他人強(qiáng)。因?yàn)楹ε路稿e而猶豫不決，推延行動。經(jīng)常使用的詞是“應(yīng)該”和“必須”。1.完美主義者(完美型)(ThePerfectionist1.對自己要求太嚴(yán)，總是處于自責(zé)之中。2.注意力完全集中在應(yīng)該做和必須做的事情上。他們的大腦中已經(jīng)沒有空間去關(guān)注自身的需要。因此，他們總是不滿。3.把簡單問題復(fù)雜化。經(jīng)常由于時間緊迫而焦慮。4.要合理安排時間，給人生的快樂留一些時間。1號（完美主義者）的壓力問題1.對自己要求太嚴(yán)，總是處于自責(zé)之中。1號（完美主義者）的壓2.給予者(助人型)(TheGiver)要求獲得他人的好感和認(rèn)同。希望成為他人不可缺少的一部分，從中獲得被愛和被欣賞的感覺。愿意滿足他人的需要。具有很強(qiáng)的控制能力和多樣的自我——能夠在不同的朋友面前展現(xiàn)不同的自我。具有很強(qiáng)的吸引力，引人注目。2.給予者(助人型)(TheGiver)要求獲得他人的好感1.太過關(guān)注他人的需要與認(rèn)可，時間不屬于自己。要注意留一些空間與時間給自己。不是自己的事不要勉強(qiáng)去做。2.在逆境時不愿意接受別人幫助，對自身價值不敢肯定。3.在傷心時要人哄，給個臺階下。4.擔(dān)心家人不愛。2號（給予型）的壓力問題1.太過關(guān)注他人的需要與認(rèn)可，時間不屬于自己。要注意留一些空3.實(shí)干者(成就型)(ThePerformer)希望通過自己的行動和成就來獲得他人的愛。樂于接受競爭，追求成就感?？偸前炎约合胂蟪蓜倮卟碛邢喈?dāng)?shù)纳鐣匚弧Ｗ⒅赝獗硇蜗?，精于打扮。把真正的自我與工作角色混為一談?？瓷先ネ葘?shí)際更出色。3.實(shí)干者(成就型)(ThePerformer)希望通過自1.不要過分關(guān)注表面的東西（例如關(guān)心外出形象而不關(guān)心家中衛(wèi)生）。2.不要功利性太強(qiáng)，以成就掩蓋痛苦。3.不要像永動機(jī)，不知停歇，不知疲倦。4.人生是單程旅行，腳步太匆忙，會錯過很多風(fēng)景。要學(xué)會享受生活。3號（實(shí)干者）的壓力問題1.不要過分關(guān)注表面的東西（例如關(guān)心外出形象而不關(guān)心家中衛(wèi)生被不切實(shí)際的幻想所吸引；理想狀態(tài)永遠(yuǎn)不是此時此地。性格內(nèi)向、憂傷、敏感、具有藝術(shù)氣質(zhì)。會因?yàn)槭ヒ粋€朋友而傷心不已，也會癡心于一個不存在的戀人。4.悲情浪漫者

(自我型)(TheTragicRomantic)被不切實(shí)際的幻想所吸引；理想狀態(tài)永遠(yuǎn)不是此時此地。性格內(nèi)向、1.容易懷舊。作白日夢。經(jīng)常想：如果能再來一次就好了，如果當(dāng)時我作另一種選擇，不會是今天這樣。適當(dāng)懷舊可以理解，但不要有“懷舊病”。應(yīng)當(dāng)用“下次”來代替“如果”。2.逆境時會自虐抑郁型性格：嫉妒、自我形象低、情緒不穩(wěn)定、扮酷。3.特別重視感覺。容易受周圍情緒影響。因此親友要細(xì)心聆聽，關(guān)心重視他們的感受，4號（浪漫主義者）的壓力問題1.容易懷舊。作白日夢。經(jīng)常想：如果能再來一次就好了，如果當(dāng)5.觀察者（思考型）（TheObserver）總是在情感上與他人保持一定距離。注重對自己隱私的保護(hù)，不愿意牽扯到別人的生活中。寧愿脫離，也不愿參與。對自己的義務(wù)和他人的需要感到疲憊。喜歡把責(zé)任與義務(wù)分清楚，不愿意接觸其他人和事，也不愿去體驗(yàn)感情。5.觀察者（思考型）（TheObserver）總是在情感上1.喜歡抽離，做旁觀者。容易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。2.不善于人際關(guān)系。使人覺得冷若冰霜。3.不善于家務(wù)，也不善于照顧自己。不善于從感情上關(guān)心別人。5號（思考者）的壓力問題1.喜歡抽離，做旁觀者。容易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。5號（思考者）的壓力用懷疑的目光看待一切，因?yàn)閼岩啥ε拢v。用思考代替行動，在采取行動的時候猶豫不決，害怕收到攻擊。他們對失敗的原因非常敏感。反對獨(dú)裁。愿意自我犧牲，而且非常忠誠。懷疑的態(tài)度會產(chǎn)生兩種極端：恐懼癥型的6號性格者會非常猶豫不決，覺得自己受到了迫害，并急于屈服保護(hù)自己；反恐懼癥型的6號性格者雖然也一直處于顧慮之中，但他們能站出來面對恐懼，以積極主動的方式化解疑惑。6.懷疑論者(忠誠型)(TheDevil’sAdvocate)用懷疑的目光看待一切，因?yàn)閼岩啥ε?，而疲憊。用思考代替行動1.在逆境中會有妄想狂性格。怕很多事情。怕別人有敵意，怕受騙。2.容易對未來充滿不安全感。經(jīng)常處于焦慮之中。因此，要在日常生活中注意減緩焦慮。3.希望得到別人支援以獲得安全感。親友應(yīng)給予精神上的支持。6號（懷疑者）的壓力問題1.在逆境中會有妄想狂性格。怕很多事情。怕別人有敵意，怕受騙他們是童話中的小飛俠，那個像孩子一樣天真的成年人；他們是戀青春狂，渴望永遠(yuǎn)年輕。他們對任何事物都一直半解，不斷更換戀人，愛好冒險，喜歡美酒與美食。他們從不愿意做出承諾，總是希望擁有多種選擇，總是希望處于情緒的高峰中。他們是樂天派，喜歡前呼后擁，做事常常半途而廢。7.享樂主義者（歡樂型）（TheEpicure）他們是童話中的小飛俠，那個像孩子一樣天真的成年人；他們是戀青1.追求快樂，性格外向。喜歡向人傾訴，容易走出情緒低谷。2.通常軀體并不胖，但逆境中的7型人由于美食家的本性，吃得太多，會變得太胖。這是7型人要注意的。3.逆境中反叛、有攻擊性。7號（歡樂型）的壓力問題1.追求快樂，性格外向。喜歡向人傾訴，容易走出情緒低谷。7號具有很強(qiáng)的保護(hù)能力。愿意保護(hù)自己和朋友；積極好斗、主動負(fù)責(zé)、喜歡挑戰(zhàn)。無法控制自己，公開地發(fā)泄怒火，展示自己的力量；對于愿意站出來接受自己挑戰(zhàn)的對手充滿敬意。過度的生活方式：熬夜、暴飲暴食、大聲喧嘩。8.保護(hù)者（TheBoss）具有很強(qiáng)的保護(hù)能力。愿意保護(hù)自己和朋友；積極好斗、主動負(fù)責(zé)、1.生病時照樣工作，怕被人看不起。永不言敗。2.逆境時會欲望膨脹，憤世忌俗，報復(fù)心理強(qiáng)、過份自立、自保。3.一旦遇到挫折，會感到厭煩和枯燥。保護(hù)者感到厭煩時，會采用暴飲暴食及夜生活等方式打發(fā)無聊。如：瘋狂工作，直到深夜?；驈匾箍駳g，直到曲終人散。精疲力盡使他感到充實(shí)，感到滿足。但透支健康。8號（保護(hù)者）的壓力問題1.生病時照樣工作，怕被人看不起。永不言敗。8號（保護(hù)者）的自身充滿矛盾，考慮各方觀點(diǎn)。愿意放棄自己的觀點(diǎn)，接受他人的想法；放棄真正的目的，去做一些沒有必要的瑣事。極易沉迷于食品、電視和酒精。對他人的需求十分敏感，往往比他人自己更了解；對于自己卻不確定，不知道自己是否應(yīng)該出現(xiàn)在某個地方或某個團(tuán)隊(duì)中。為人親切，不會直接發(fā)脾氣。9.調(diào)停者（和平型）（TheMediator）自身充滿矛盾，考慮各方觀點(diǎn)。愿意放棄自己的觀點(diǎn)，接受他人的想1.心靈及認(rèn)知上怠惰，輕言放棄（自我放棄），隨波逐流（減輕焦慮）。2.找不到自己的需求及立場。3.平時性格溫和，很少發(fā)火。很難說“不”，也很難作決定。但他們只是把不滿放在心底里，適當(dāng)機(jī)會會發(fā)泄出來。表達(dá)方式就是抱怨。好像誰都對不起他們，支付太多，得到太少。和事佬其實(shí)是最愛抱怨的一族。要用合適的方法發(fā)泄情緒。4.容易放棄真正的目的，去做一些沒有必要的瑣事。極易沉迷