行政人事的工作計劃___年?是公司發(fā)展?的關(guān)鍵一年?，本部門將?緊緊圍繞公?司發(fā)展戰(zhàn)略?及經(jīng)營目標?開展工作，?團結(jié)努力，?履行職責，?確保人力需?求、人力培?訓、制度維?護、薪酬激?勵、后勤保?障等各個方?面能滿足公?司經(jīng)營發(fā)展?需求，為實?現(xiàn)公司__?_年度目標?盡職盡責。?一、健全?和完善公司?各項制度及?工作標準?1、根據(jù)公?司發(fā)展需求?，適時修改?和優(yōu)化公司?管理制度，?使公司制度?更加合理規(guī)?范，為公司?“法治”打?下基礎(chǔ)。?2、根據(jù)各?部門實際運?營狀況，制?定和完善公?司運營流程?，使各部門?溝通更加順?暢，程序更?加規(guī)范。?3、根據(jù)原?有的崗位職?責，結(jié)合公?司各部門的?實際情況，?重新修改各?部門的崗位?職責。使職?責清晰，責?任明確。?二、深挖招?聘渠道，滿?足人力需求?1、根據(jù)?公司崗位編?制及崗位缺?編需求，制?定公司年度?招聘需求。?根據(jù)招聘需?求，確定招?聘渠道，執(zhí)?行招聘政策?及招聘程序?，為公司招?錄到合適的?人力及人才?。2、根?據(jù)___年?度招聘經(jīng)驗?，營業(yè)員招?聘這塊堅持?走廣場現(xiàn)場?招聘形式，?輔以海報宣?傳張貼和廣?場外招聘橫?幅懸掛，堅?持每周五個?工作日在廣?場外現(xiàn)場招?聘。3、?自聘員工招?辭趨于穩(wěn)定?，缺編不大?，網(wǎng)站招聘?進一步優(yōu)化?，保留江西?人才人事網(wǎng)?和撫州招聘?網(wǎng)。4、?做好___?年度招聘費?用預算，降?低日常招聘?宣傳費用和?網(wǎng)站招聘費?用。5、?與營運部門?溝通，搭建?離職員工面?談平臺，切?實了解員工?離職原因，?分析并加以?改進，降低?員工流失率?，穩(wěn)定營業(yè)?員隊伍。?三、加強培?訓管理工作?，構(gòu)建培訓?體系。1?、如未能招?聘到適合的?培訓專員，?___年培?訓工作由崔?主管負責兼?任培訓專員?，實施__?_年度培訓?計劃。2?、根據(jù)公司?實際狀況及?公司發(fā)展戰(zhàn)?略需要，制?定___年?度培訓計劃?，并組織實?施。3、?與外部培訓?機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，?___年度?擬將公司管?理人員送往?專業(yè)機構(gòu)或?大型知名百?貨企業(yè)參加?培訓，主要?課程是商務(wù)?禮儀、銷售?技能及服務(wù)?理念這三大?塊，提高管?理人員綜合?素質(zhì)。4?、內(nèi)部培訓?工作主要由?培訓專員開?展，輔以各?部門主管。?繼續(xù)開展視?頻培訓學習?，___年?度每個部門?根據(jù)實際工?作情況，每?周安排一次?兩個小時的?課程。學完?一個課程，?撰寫培訓心?得，并進行?考試。整個?年度持續(xù)不?間斷的學習?，努力打造?學習型組織?，成長性團?隊。5、?對每月新入?職員工進行?入職培訓，?做到及時性?、有效性，?最快的讓新?進員工熟悉?公司流程制?度，了解公?司企業(yè)文化?，熟悉自己?的工作職責?。四、加?強績效管理?，構(gòu)建合理?的激勵機制?。1、根?據(jù)公司年度?經(jīng)營目標，?制訂公司_?__年度績?效考核體系?。2、按?照___年?度績效考核?體系，實施?績效管理。?績效考核組?需全程監(jiān)控?，使績效考?核公平、公?正、透明，?真正發(fā)揮績?效考核的激?勵作用。使?多勞者多得?，少勞者少?得，不勞者?不得。能者?給予上升的?通道，庸者?施以教育的?機會。3?、根據(jù)考核?結(jié)果，進行?有效的面談?，倡揚先進?，教育后進?，給后進者?改善教育進?步的機會?4、根據(jù)考?核結(jié)果，不?斷改進考核?體系，使考?核體系更加?完善，更能?發(fā)揮激勵的?作用。五?、控制人力?成本、完善?薪資結(jié)構(gòu)。?1、根據(jù)?公司發(fā)展需?求，重新審?訂各部門編?制，確保人?崗適配。精?簡富余人員?，降低人力?管理成本，?適當調(diào)整在?職員工薪資?待遇。2?、根據(jù)現(xiàn)有?的薪資標準?及崗位情況?，設(shè)計詳細?的薪資等級?制度及崗位?等級制度，?結(jié)合績效考?核結(jié)果，給?予員工更好?、更科學、?更廣泛的晉?升空間，增?強員工的歸?屬感。六?、加強企業(yè)?文化建設(shè)，?增強員工凝?聚力。1?、___年?度，本部門?擬與企劃部?配合，創(chuàng)辦?企業(yè)內(nèi)刊，?刊登公司高?層動態(tài)，發(fā)?布公司政策?，宣揚公司?文化，宣傳?先進個人事?跡，選登員?工優(yōu)秀詩歌?、散文、隨?筆等文章。?發(fā)揮員工特?長，提供培?訓教育及展?現(xiàn)自身才華?的平臺。?2、___?年度，本部?門擬與企劃?部配合，擬?定企業(yè)之舞?，決定企業(yè)?之歌，并進?行培訓，人?人會唱、人?人會跳，豐?富員工文化?生活。在廣?場前設(shè)立公?司旗幟及國?旗。每月定?期舉辦一次?國旗、企旗?升旗儀式，?熏陶員工愛?公司、愛祖?國的情感，?增強員工對?公司的歸屬?感和凝聚力?，向社會大?眾展示融旺?人愛員工愛?家鄉(xiāng)愛祖國?的高尚情懷?。3、建?立公司網(wǎng)站?，樹立對外?商業(yè)形象，?建立與外界?溝通的橋梁?。讓撫州人?民更加了解?融旺，信任?融旺，打造?融旺良好的?商譽及品牌?。4、加?強新入職員?工企業(yè)文化?培訓教育活?動，使融合?聚力的企業(yè)?文化根植能?到每一位融?旺人的心中?。5、員?工婚、喪、?生病及有特?別大的困難?，需要公司?施以援助的?，各部門及?時與人事部?溝通，由人?事部和相關(guān)?部門代表公?司給員工或?員工家屬施?以幫助和慰?問，真正關(guān)?心員工，讓?員工有家的?感覺，讓員?工真正融入?到融旺這個?大家庭中。?七、規(guī)范?行政管理工?作，降低管?理費用。?1、___?年度在上一?年度辦公管?理費用的基?礎(chǔ)上降低_?__%。物?資采購要嚴?格審批，辦?公用品申領(lǐng)?要嚴格手續(xù)?，不合理采?購要堅決杜?絕，必需品?、常用品要?批發(fā)儲存。?2、加強?廢品統(tǒng)一管?理，增創(chuàng)經(jīng)?濟效益。?3、易耗品?倉和物料倉?每月月終報?表需上報審?核。4、?加強食堂檢?查力度，提?升食堂飯菜?質(zhì)量及服務(wù)?質(zhì)量，提升?員工滿意度?。5、及?時為公司各?部門服務(wù)，?做好后勤保?障工作。?八、嚴格考?勤管理制度?，保障企業(yè)?有序運行。?嚴格考勤管?理制度，保?障企業(yè)有序?運行。在?___年度?考勤管理基?礎(chǔ)上，進一?步控制調(diào)休?頻次，嚴格?按照排班表?執(zhí)行，嚴格?執(zhí)行請休假?審批制度，?杜絕先休假?后審批的弊?端。堅決執(zhí)?行考勤紀律?制度，及時?處罰違紀職?員。九、?加強督查力?度，維護制?度和流程的?權(quán)威性。?進一步完善?公司督查流?程和制度，?擴大督查范?圍，觸及部?門工作流程?和工作標準?是否合乎規(guī)?范要求。嚴?格執(zhí)行每周?一次的督查?頻次，使不?規(guī)范行為得?到及時改善?，使領(lǐng)導批?辦的事項能?及時得到落?實。加大督?查處罰力度?，維護公司?制度的權(quán)威?性。十、?加強團隊建?設(shè)，打造強?有力團隊。?1、在部?門內(nèi)建立學?習制度，充?分利用晨會?、媒體、培?訓機構(gòu)等平?臺，鼓勵本?部門職員持?續(xù)學習，持?續(xù)成長。?2、繼續(xù)保?持多鼓勵、?多贊美、多?表揚的團隊?激勵理念，?建立一支積?極向上朝氣?蓬勃的團隊?。3、與?團隊成員多?溝通，及時?了解團隊成?員工作和生?活情況，關(guān)?愛、幫助和?團結(jié)每一位?成員。使團?隊成員始終?處于融洽、?合作、友愛?、寬容的團?隊氛圍中快?樂工作。?4、加強制?度學習，加?強執(zhí)行力培?訓，嚴格公?司紀律，使?本部門成為?一個守紀律?、有素養(yǎng)、?有執(zhí)行力的?合格團隊。?5、加強?服務(wù)理念教?育，服務(wù)好?公司其他部?門，服務(wù)好?公司商戶，?服務(wù)好每一?位顧客，尊?重每一個人?，竭盡全力?做好每一項?工作。行政人事的工作計劃（二）?為配合公司?___年度?目標的達成?，加強人力?資源管理和?行政管理的?計劃性，行?政人事部現(xiàn)?制訂___?年度工作計?劃，并遵照?計劃開展具?體工作，更?好的協(xié)調(diào)各?部門的運作?及支持公司?的決策，協(xié)?助各部門達?成公司__?_年的工作?目標。第?一部分人?力資源工作?計劃一、?人員招聘?(一)思?路分析1?、___年?是公司成立?的第四年，?也將是快速?發(fā)展的一年?，人力發(fā)展?將迅速增加?，并逐步到?位。2、?利用公司的?招聘、薪酬?政策和春節(jié)?后人力流動?高峰期的機?會，補充基?層、中層，?尤其是本?行業(yè)優(yōu)秀人?才，作為人?力資源更替?、補充和培?養(yǎng)儲備。?3、實行內(nèi)?部培養(yǎng)和晉?升，提拔和?任用有上進?心、不斷學?習和提升的?內(nèi)部員工。?(二)目?標概述公?司目前屬于?發(fā)展期，_?__年總體?目標首先要?考慮滿足崗?位需求，再?考慮人才儲?備，實現(xiàn)梯?隊建設(shè)。?(三)具體?實施方案?1、熟人推?薦：包括員?工推薦，在?公司工作，?且技術(shù)熟練?程度較高，?已通過努力?實現(xiàn)個人工?資目標，推?薦適合公司?的優(yōu)秀人才?共同發(fā)展，?公司將給予?一次性獎勵?。2、網(wǎng)?絡(luò)招聘：繼?續(xù)和前程無?憂招聘網(wǎng)站?合作。3?、海報招聘?：主要面向?基層人員招?聘。(四?)實施目標?注意事項?1、招聘渠?道拓展：競?爭對手挖人?。2、調(diào)?查了解競爭?對手企業(yè)薪?酬福利等情?況。3、?做好各項準?備工作：?與用人部門?溝通，及時?準確了解需?求:進行?招聘宣傳：?制作招聘海?報。二、?績效考核?(一)思路?分析績效?考核有兩個?關(guān)鍵問題：?一是，考核?指標的科學?性;二是，?一種管理習?慣的形成，?養(yǎng)成行為習?慣，關(guān)鍵在?于堅持和制?度保障。?(二)目標?概述績效?考核的根本?目的，不是?為了處罰未?完成工作指?標和不盡職?盡責的員工?，而是有效?激勵員工，?不斷改善工?作方法和工?作品質(zhì)，建?立公平的競?爭機制，持?續(xù)不斷地提?高組織工作?效率，培養(yǎng)?員工工作的?計劃性和責?任心，及時?查找工作中?的不足并加?以調(diào)整改善?，從而推進?工作成果達?成。(三?)具體實施?方案1、?繼續(xù)完善績?效考核配套?制度及文件?。2、補?充、修正已?有崗位和新?增崗位考核?指標。?3、重點對?考核結(jié)果進?行評估，對?考核形式、?考核項目、?考核結(jié)果反?饋與改進情?況進行跟蹤?，保證績效?考核工作良?性運行。?4、推行過?程是一個貫?穿全年的持?續(xù)工作，行?政人事部完?成此項工作?目標的標準?就是建立合?理、公平、?有效的績效?評價體系。?(四)實?施目標注意?事項1、?績效考核工?作牽涉到各?部門、各職?位、各職員?的切身利益?。因此，在?保證績效考?核與薪酬體?系鏈接的基?礎(chǔ)上，要從?正面引導員?工用積極地?心態(tài)對待績?效考核，達?到通過績效?考核改善工?作、校正目?標的目的。?2、績效?考核工作是?一個溝通的?工作，也是?一個持續(xù)改?善的過程。?在操作過程?中注意縱向?、橫向溝通?，確?？冃?考核工作順?利推行。?3、績效評?價體系，并?不是行政人?事部的單獨?工作，在操?作過程中，?應(yīng)以部門負?責人為主導?，聽取各方?面人員的意?見和建議，?及時調(diào)整和?改進工作方?法。三、?培訓發(fā)展?(一)思路?分析1、?目前，各企?業(yè)對員工培?訓重視度不?夠、力度不?足，培訓管?理制度約束?力不強。?(二)目標?概述1、?員工培訓和?開發(fā)是公司?著眼于長期?發(fā)展戰(zhàn)略必?須進行的工?作之一，也?是培養(yǎng)員工?忠誠度、凝?聚力的方法?之一。2?、通過對員?工的培訓與?開發(fā)，員工?的工作技能?、知識層次?和工作效率?、工作品質(zhì)?都將進一步?加強，增強?企業(yè)競爭力?。(三)?具體實施方?案1、對?現(xiàn)有核心員?工，特別是?管理人員進?行整體素質(zhì)?測評，確定?員工整體素?質(zhì)情況，配?合崗位素質(zhì)?要求和工作?職責，確定?其待培訓的?方面。2?、重點培訓?內(nèi)容：管理?知識、工作?溝通、企業(yè)?文化、工作?技能、制度?培訓、新員?工培訓等。?3、向員?工講解內(nèi)部?發(fā)展渠道：?內(nèi)部職稱發(fā)?展行政級?別發(fā)展(普?通職員、主?管、經(jīng)理…?…)個人?薪酬發(fā)展?(根據(jù)級別?制訂)內(nèi)?部橫向發(fā)展?(部門、崗?位調(diào)整)?4、向員工?描繪企業(yè)發(fā)?展遠景和員?工事業(yè)前途?，關(guān)心員工?心理需求，?根據(jù)員工特?性制定適合?的職業(yè)發(fā)展?規(guī)劃，這是?穩(wěn)定員工的?有效方式，?當心理需求?得到滿足，?員工的工作?積極性和穩(wěn)?定性都會提?高。四、?薪酬福利、?員工關(guān)系?1、薪酬福?利根據(jù)公?司行業(yè)進行?薪資方案的?評估，制訂?適合企業(yè)的?工資標準，?福利發(fā)放可?采取多樣化?形式。2?、員工關(guān)系?員工關(guān)系?工作的成效?，很大程度?反映在員工?隊伍穩(wěn)定性?上，員工關(guān)?系應(yīng)該包括?企業(yè)和員工?、上級和下?級、員工和?員工之間的?關(guān)系，妥善?處理好員工?關(guān)系，不僅?是公司良好?社會形象打?造的一個方?面，更是企?業(yè)尋求長期?發(fā)展的重要?支柱。__?_年的構(gòu)想?，準備采取?座談、聚會?表等形式?，引導員工?與公司多進?行溝通，拉?近企業(yè)與員?工、上級與?下級、員工?與員工之間?的距離，增?強員工的歸?屬感。第?二部分行?政管理工作?計劃行政?管理工作概?括地說，就?是要做好三?個服務(wù)：為?領(lǐng)導服務(wù)、?為員工服務(wù)?、為客戶服?務(wù)。企業(yè)?文化和團隊?建設(shè)提煉?并學習企業(yè)?文化，達到?統(tǒng)一思想、?教育員工、?凈化環(huán)境、?內(nèi)聚人心、?外樹形象、?激勵、穩(wěn)定?的目的。?企業(yè)文化具?有兩種約束?力，一種是?硬的——制?度，一種是?軟的——文?化生活。?___年度?要梳理企業(yè)?價值觀、企?業(yè)精神、經(jīng)?營理念，完?善并明確能?使員工接受?的具體內(nèi)容?。公司內(nèi)?部，計劃每?季度組織一?次集體活動?，提高企業(yè)?凝聚力，活?躍企業(yè)氣氛?。具體團?隊建設(shè)項目?擬有：1?、文體活動?協(xié)調(diào)各部?門組織趣味?運動、卡拉?OK等文體?活動。2?、重要節(jié)日?活動及福利?發(fā)放，端午?、中秋、春?節(jié)、司慶…?…3、年?度優(yōu)秀員工?評選及旅游?。行政人事的工作計劃（三）一、在_?__年的基?礎(chǔ)上，全面?提高行政人?事管理1?、完善制度?，狠抓落實?。___上?半年完成公?司各項制度?的修訂、整?理、匯總工?作，并在實?際執(zhí)行中不?斷完善。?2、把人才?管理看作戰(zhàn)?略支持，抓?好《___?年后備人才?培養(yǎng)計劃》?的落實工作?。___年?第一季度完?成《后備人?才培養(yǎng)計劃?》的前期溝?通、磋商，?達成共識，?通知下發(fā)各?部門。第?二三季度著?手對后選人?進入考核，?本年度爭取?將后備人才?培養(yǎng)工作制?度化。3?、“以人為?本，尊嚴至?上”，加強?員工關(guān)系管?理加強勞?動合同的簽?訂工作：每?半年度進行?勞動合同普?查工作，避?免漏簽、延?期現(xiàn)象，同?時對問題員?工及時解決?。認真落?實社會統(tǒng)籌?保險工作：?將辦理養(yǎng)老?、醫(yī)療統(tǒng)籌?保險工作與?季度考核工?作緊密結(jié)合?，把這項福?利作為激勵?先進、鞭策?后進的一種?措施，并進?行詳細建帳?。每季度?組織員工活?動：加強企?業(yè)文化建設(shè)?，豐富員工?文化生活，?提高員工凝?聚力。認真?落實各項福?利措施：_?__年福利?措施制度化?，狠抓落實?。規(guī)劃好?員工的職業(yè)?生涯：以工?程部為例，?嘗試對轉(zhuǎn)正?員工進行分?級，拓寬員?工晉升渠道?。一季度開?始準備，二?季度實施。?保持與公?司每一位員?工的溝通交?流：通過員?工活動、生?日活動、轉(zhuǎn)?正談話等正?式與非正式?溝通，與每?位員工保持?交流，了解?員工所思所?想。二、?完成招聘工?作，提高招?聘質(zhì)量1?、招聘與?篩選工作：?拓寬招聘渠?道，廣開思?路，配合公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?，完成招聘?任務(wù)。2?、錄用與評?估工作：在?錄用方面加?強對應(yīng)聘后?選人的資格?審查工作，?包括證件驗?審，背景調(diào)?查等，確保?為公司錄用?合格人才。?3、試用?期：與試用?期員