銷售經(jīng)理下半年工作計劃一、對?銷售工作的?認識1.?市場分析，?根據(jù)市場容?量和個人能?力，客觀、?科學(xué)的制定?出銷售任務(wù)?。暫訂年任?務(wù)：銷售額?___萬元?。2.適?時作出工作?計劃，制定?出月計劃和?周計劃。并?定期與業(yè)務(wù)?相關(guān)人員會?議溝通，確?保各專業(yè)負?責(zé)人及時跟?進。3.?注重績效管?理，對績效?計劃、績效?執(zhí)行、績效?評估進行全?程的___?與跟蹤。?4.目標(biāo)市?場定位，區(qū)?分大客戶與?一般客戶，?分別對待，?加強對大客?戶的溝通與?合作，用相?同的時間贏?取最大的市?場份額。?5.不斷學(xué)?習(xí)行業(yè)新知?識，新產(chǎn)品?，為客戶帶?來實用的資?訊，更好為?客戶服務(wù)。?并結(jié)識弱電?各行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀產(chǎn)?品提供商，?以備工程商?需要時能及?時作好項目?配合，并可?以和同行_?__行業(yè)人?脈和項目信?息，達到多?贏。6.?先友后單，?與客戶發(fā)展?良好的友誼?，處處為客?戶著想，把?客戶當(dāng)成自?己的好朋友?，達到思想?和情感上的?交融。7?.對客戶不?能有隱瞞和?欺騙，答應(yīng)?客戶的承諾?要及時兌現(xiàn)?，講誠信不?僅是經(jīng)商之?本，也是為?人之本。?8.努力保?持和諧的同?事關(guān)系，善?待同事，確?保各部門在?項目實施中?各項職能的?順利執(zhí)行。?二、工作?的安排和監(jiān)?督1.作?為一名銷售?經(jīng)理崗位職?責(zé)其一就是?制定出月工?作計劃和周?工作計劃、?及每日的工?作量。每天?至少打__?_個電話，?每周至少拜?訪___位?客戶，促使?潛在客戶從?量變到質(zhì)變?。上午重點?電話回訪和?預(yù)約客戶，?下午時間長?可安排拜訪?客戶?？紤]?___市地?廣人多，交?通涌堵，預(yù)?約時最好選?擇客戶在相?同或接近的?地點。2?.見客戶之?前要多了解?客戶的主營?業(yè)務(wù)和潛在?需求，最好?先了解決策?人的個人愛?好，準(zhǔn)備一?些有對方感?興趣的話題?，并為客戶?提供針對性?的解決方案?。3、從?招標(biāo)網(wǎng)或其?他渠道多搜?集些項目信?息供工程商?投標(biāo)參考，?并為工程商?出謀劃策，?配合工程商?技術(shù)和商務(wù)?上的項目運?作。4、?做好每天的?工作記錄，?以備遺忘重?要事項，并?標(biāo)注重要未?辦理事項。?5.填寫?項目跟蹤表?，根據(jù)項目?進度。前期?設(shè)計、投標(biāo)?、深化設(shè)計?、備貨執(zhí)行?、驗收等跟?進，并完成?各階段工作?。6、前?期設(shè)計的項?目重點跟進?，至少一周?回訪一次客?戶，必要時?配合工程商?做業(yè)主的工?作，其他階?段跟蹤的項?目至少二周?回訪一次。?工程商投標(biāo)?日期及項目?進展重要日?期需謹記，?并及時跟進?和回訪。?7、前期設(shè)?計階段主動?爭取參與項?目繪圖和方?案設(shè)計，為?工程商解決?本專業(yè)的設(shè)?計工作。?8.投標(biāo)過?程中，提前?兩天整理好?相應(yīng)的商務(wù)?文件，快遞?或送到工程?商手上，以?防止有任何?遺漏和錯誤?。9.投?標(biāo)結(jié)束，及?時回訪客戶?，詢問投標(biāo)?結(jié)果。中標(biāo)?后主動要求?深化設(shè)計，?幫工程商承?擔(dān)全部或部?份設(shè)計工作?，準(zhǔn)備施工?所需圖紙（?設(shè)備___?圖及管線圖?）。10?.爭取早日?與工程商簽?訂供貨合同?，并收取預(yù)?付款，提前?安排備貨，?以最快的供?應(yīng)時間響應(yīng)?工程商的需?求，爭取早?日回款。?11.貨到?現(xiàn)場，等工?程___完?設(shè)備，申請?技術(shù)部安排?調(diào)試人員到?現(xiàn)場調(diào)試。?12.提?前準(zhǔn)備驗收?文檔，驗收?完成后及時?收款，保證?良好的資金?周轉(zhuǎn)率。?三、銷售與?生活兼顧，?快樂地工作?1.定期?___同行?舉辦沙龍會?，增進彼此?友誼，更好?的交流。?客戶、同行?間雖然存在?競爭，可也?需要同行間?互相學(xué)習(xí)和?交流，本人?也曾參加過?類似的聚會?，也詢問過?客戶，都很?愿意參加這?樣的聚會，?所以本人認?為不存在矛?盾，而且同?行間除了工?作還可以享?受生活，讓?沙龍成為生?活的一部份?，讓工作在?更快樂的環(huán)?境下進行。?2.對于?老客戶和固?定客戶，經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在時間和?條件允許時?，送一些小?禮物或宴請?客戶，當(dāng)然?宴請不是目?的，重在溝?通，可以增?進彼此的感?情，更好的?交流。3?.利用下班?時間和周末?參加一些學(xué)?習(xí)班，學(xué)習(xí)?更多營銷和?管理知識，?不斷嘗試理?論和實踐的?結(jié)合，上網(wǎng)?查本行業(yè)的?最新資訊和?產(chǎn)品，不斷?提高自己的?能力。銷售經(jīng)理下半年工作計劃（二）銷售工作?是向客戶銷?售產(chǎn)品，首?先保證產(chǎn)品?的質(zhì)量及良?好的服務(wù)態(tài)?度才能獲得?客戶長久的?合作。轉(zhuǎn)眼?___上半?年的工作已?經(jīng)結(jié)束了，?在做好__?_年上半年?工作總結(jié)的?同時，也做?好___年?銷售下半年?工作計劃，?為大家呈現(xiàn)?一篇相關(guān)范?文，___?。（一）?細分目標(biāo)市?場，大力開?展多層次立?體化的營銷?推廣活動?___部門?負責(zé)的客戶?大體上可以?分為四類，?即現(xiàn)金管理?客戶、公司?無貸戶和電?子銀行客戶?客戶。結(jié)合?全年的發(fā)展?目標(biāo)，堅持?以市場為導(dǎo)?向，以客戶?為中心，以?賬戶為基礎(chǔ)?，抓大不放?小，采取確?保穩(wěn)住大客?戶，努力轉(zhuǎn)?變小客戶，?積極拓展新?客戶的策略?，制定詳營?銷計劃，在?全公司開展?系列的媒體?宣傳、網(wǎng)點?銷售、大型?產(chǎn)品推介會?、重點客戶?上門推介、?___投標(biāo)?和集中營銷?活動等，形?成持續(xù)的市?場推廣攻勢?。鞏固現(xiàn)?金管理市場?領(lǐng)先地位。?繼續(xù)分層次?、深入推廣?現(xiàn)金管理服?務(wù)，努力提?高產(chǎn)品的客?戶價值。要?通過抓重點?客戶擴大市?場影響，增?強現(xiàn)金管理?的品牌效應(yīng)?。各行部要?對轄區(qū)內(nèi)重?點客戶、行?業(yè)大戶、集?團客戶進行?調(diào)查，深入?分析其經(jīng)營?特點、模式?，設(shè)計切實?的現(xiàn)金管理?方案，主動?進行營銷。?對現(xiàn)金管理?存量客戶挖?掘深層次的?需求，解決?存在的問題?，提高客戶?貢獻度。今?年爭取新增?現(xiàn)金管理客?戶____?__戶。?深入開發(fā)公?司無貸戶市?場。中小企?業(yè)無貸戶，?這也是我行?的基礎(chǔ)客戶?，并為資產(chǎn)?業(yè)務(wù)、中間?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供重要來源?。___年?在去年開展?中小企業(yè)弘?業(yè)結(jié)算主題?營銷活動基?礎(chǔ)上，總結(jié)?經(jīng)驗，深化?營銷，增強?營銷效果。?要保持全公?司的公司無?貸戶市場營?銷在量上增?長，并注重?改善質(zhì)量;?要優(yōu)化結(jié)構(gòu)?，提高優(yōu)質(zhì)?客戶比重，?降低籌資成?本率，增加?高附加值產(chǎn)?品的銷售。?要重點抓好?公司無貸戶?的開戶營銷?，努力擴大?市場占比。?要加強對公?司無貸戶維?護管理，深?入分析其結(jié)?算特點，進?行全產(chǎn)品營?銷，擴大我?行的結(jié)算市?場份額。_?__年要努?力實現(xiàn)新開?對公結(jié)算賬?戶___戶?，結(jié)算賬戶?凈增長__?_戶。做好?系統(tǒng)大戶的?營銷維護工?作。針對全?市還有部分?鎮(zhèn)區(qū)財政所?未在我行開?戶的現(xiàn)狀，?通過調(diào)用各?種資源進行?營銷，爭取?全面開花。?并借勢向各?鎮(zhèn)區(qū)其他政?府分支機構(gòu)?展開營銷攻?勢，爭取更?大的存款份?額。同時對?大中型企業(yè)?、名牌企業(yè)?、世界__?_強、納稅?前___名?、進出口前?___強等?___多戶?重點客戶掛?牌認購工作?，鎖定他行?目標(biāo)客戶，?進行重點攻?關(guān)。最好最?全的免費公?文，（二?）加強服務(wù)?渠道管理，?深入開展結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年活動客?戶資源是全?公司至關(guān)重?要的資源，?對公客戶是?全公司的優(yōu)?質(zhì)客戶和潛?力客戶，要?利用對公統(tǒng)?一視圖系統(tǒng)?，在全面提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上，?進一步體現(xiàn)?個性化、多?樣化的服務(wù)?.要建設(shè)好?三個渠道：?一是要按?照總行要求?二級分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部門至?少配置__?_名客戶經(jīng)?理;每個對?公業(yè)務(wù)網(wǎng)點?（含綜合業(yè)?務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)?當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)?發(fā)展情況至?少配備__?_名客戶經(jīng)?理，客戶資?源比較豐富?的網(wǎng)點應(yīng)適?當(dāng)增配，構(gòu)?建起高素質(zhì)?的營銷團隊?。二是加?強物理網(wǎng)點?的建設(shè)。目?前，由于對?公結(jié)算業(yè)務(wù)?方式品種多?樣，公司管?理模式的差?異，對公客?戶最常用的?仍然是柜面?服務(wù)渠道。?我行要加強?網(wǎng)點建設(shè)，?在貴賓理財?中心改造中?要充分考慮?對公客戶的?業(yè)務(wù)需要，?滿足客戶的?需求。各行?部要制定詳?細的網(wǎng)點對?公業(yè)務(wù)營銷?指南，對不?同網(wǎng)點業(yè)態(tài)?對公業(yè)務(wù)的?服務(wù)內(nèi)容、?服務(wù)要求、?服務(wù)行為規(guī)?范、服務(wù)流?程等進行指?導(dǎo)。三是?要拓展電子?銀行業(yè)務(wù)渠?道，擴大離?柜業(yè)務(wù)占比?。今年，電?子銀行業(yè)務(wù)?在繼續(xù)跑馬?圈地擴大市?場占比的同?時，還要精?耕細作，拓?展有層次的?目標(biāo)客戶。?各行部應(yīng)充?分重視與利?用分公司下?發(fā)的目標(biāo)客?戶清單，有?側(cè)重、有針?對地開展?fàn)I?銷工作，要?在優(yōu)質(zhì)客戶?市場上占據(jù)?絕對優(yōu)勢。?同時做好客?戶服務(wù)與深?度營銷工作?。通過建立?企業(yè)客戶電?子銀行臺賬?，并以此作?為客戶支持?和服務(wù)的重?要依據(jù)，及?時為客戶解?決在使用我?行電子銀行?產(chǎn)品過程中?遇到的問題?，并適時將?電子銀行新?產(chǎn)品推薦給?客戶，提高?動戶率和客?戶使用率?深入開展結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年活動。要?樹立以客戶?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念，梳理?制度，整合?流程，以目?標(biāo)客戶需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?，提高服務(wù)?效率，及時?處理問題，?加強服務(wù)管?理，提高客?戶滿意度，?構(gòu)建以客戶?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升__?_部門服務(wù)?質(zhì)量，實現(xiàn)?全公司又好?又快地發(fā)展?目標(biāo)。（?三）加快產(chǎn)?品創(chuàng)新步伐?，加大新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?力度結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部作為產(chǎn)品?部門，承擔(dān)?著產(chǎn)品創(chuàng)新?、維護與管?理的責(zé)任加?強營銷支持?系統(tǒng)建設(shè)。?做好總行全?公司法人客?戶營銷、單?位企業(yè)級客?戶信息管理?和單位銀行?結(jié)算賬戶管?理三大核心?系統(tǒng)的推廣?工作，為實?施科學(xué)的營?銷管理提供?技術(shù)手段。?完善結(jié)算?產(chǎn)品創(chuàng)新機?制。一是要?實行產(chǎn)品經(jīng)?理制，各行?配備產(chǎn)品經(jīng)?理。產(chǎn)品經(jīng)?理要成為收?集、研發(fā)產(chǎn)?品的主要承?擔(dān)者。二是?建立信息反?饋機制。各?行部將客戶?需求匯總后?報送分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部。分?公司定期_?__聯(lián)系行?、重點行召?開產(chǎn)品創(chuàng)新?業(yè)務(wù)研討會?，集中解決?客戶關(guān)心的?問題。提?高財智賬戶?品牌的市場?認知度。今?年要繼續(xù)實?施結(jié)算與現(xiàn)?金管理品牌?策略，以財?智賬戶為核?心，在統(tǒng)一?品牌下擴大?品牌內(nèi)涵，?提升品牌價?值。要對新?開發(fā)的結(jié)算?與現(xiàn)金管理?產(chǎn)品及時進?行品牌設(shè)計?，制定適當(dāng)?的品牌策略?，納入到統(tǒng)?一品牌體系?中。加強財?智賬戶品牌?的推廣力度?，做好品牌?維護，保持?品牌影響力?。發(fā)展第?三方存管業(yè)?務(wù)。抓住多?銀行第三方?存管業(yè)務(wù)的?機遇，擴大?銀證業(yè)務(wù)占?比，發(fā)揮我?行電子銀行?方便快捷的?優(yōu)勢.加大?新產(chǎn)品推廣?應(yīng)用力度。?各行部要加?強對產(chǎn)品需?求的采集和?新產(chǎn)品推廣?應(yīng)用的__?_管理，明?確職責(zé)，加?強考核，形?成觸角廣泛?、反應(yīng)靈敏?的市場需求?反饋網(wǎng)絡(luò)和?任務(wù)具體、?激勵有效的?新產(chǎn)品推廣?機制，增強?市場快速響?應(yīng)能力，真?正使投放的?新產(chǎn)品能夠?盡快占領(lǐng)市?場、取得盈?利。今年將?推出本外幣?一體化資金?池、單位客?戶短信通知?、金融服務(wù)?證書、全國?自動清算系?統(tǒng)等新產(chǎn)品?。（四）?抓好客戶經(jīng)?理和產(chǎn)品經(jīng)?理隊伍建設(shè)?，加緊培養(yǎng)?___部門?人才要加?強人員管理?，實施日常?工作規(guī)范，?制定行為準(zhǔn)?則，建立和?完善工作日?志制度、客?戶檔案制度?、走訪客戶?制度以及信?息反饋制度?。加強業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。今年?分公司將繼?續(xù)___各?種結(jié)算和現(xiàn)?金管理業(yè)務(wù)?、電子銀行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)和?營銷技能培?訓(xùn)，嘗試更?加多樣化的?培訓(xùn)方式，?通過深入基?層培訓(xùn)，擴?大受訓(xùn)人員?范圍，努力?提高業(yè)務(wù)人?員素質(zhì)，以?適應(yīng)現(xiàn)代商?業(yè)銀行市場?競爭需求。?（五）強?化流程管理?，提高風(fēng)險?控制水平?要以風(fēng)險防?控為主線，?積極完善結(jié)?算制度體系?建設(shè)。在產(chǎn)?品創(chuàng)新中，?堅持制度先?行。要定期?通報結(jié)算案?件的動向，?制定切實的?防范措施，?堅決遏制結(jié)?算案件發(fā)生?。加強對結(jié)?算中間業(yè)務(wù)?收入的管理?，加大對賬?戶管理的力?度。進一步?加強監(jiān)督力?度，會計檢?查員、事后?監(jiān)督要要注?重發(fā)揮日常?業(yè)務(wù)檢查監(jiān)?督的作用，?及時發(fā)現(xiàn)、?堵塞業(yè)務(wù)差?錯和漏洞，?各網(wǎng)點發(fā)展?第三方存管?業(yè)務(wù)。抓住?多銀行第三?方存管業(yè)務(wù)?的機遇，擴?大銀證業(yè)務(wù)?占比，發(fā)揮?我行電子銀?行方便快捷?的優(yōu)勢，?加大新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用力?度。各行部?要加強對產(chǎn)?品需求的采?集和新產(chǎn)品?推廣應(yīng)