銷(xiāo)售助理初工作計(jì)劃?自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)?售部至今已?經(jīng)半年了，?回想自己這?半年來(lái)所走?過(guò)的路，所?經(jīng)歷的事情?，已經(jīng)沒(méi)有?了剛來(lái)時(shí)那?么多的感慨?，也沒(méi)有了?那么多的驚?喜，而是罕?見(jiàn)的多了一?份鎮(zhèn)定，多?了一份從容?的心態(tài)。這?半年來(lái)在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，加之?部門(mén)同事的?鼎力協(xié)助下?，我一直立?足本職工作?，使得銷(xiāo)售?工作順利進(jìn)?行著。雖?然銷(xiāo)售情況?不錯(cuò)，但是?回款率依舊?不是太樂(lè)觀?，原因在于?集團(tuán)總部款?不及時(shí)。_?___年的?下半年我會(huì)?盡量克服這?方面的因素?，及時(shí)與公?司協(xié)商回饋?問(wèn)題解決回?款問(wèn)題。?現(xiàn)將銷(xiāo)售工?作的內(nèi)容和?感受總?cè)缦?：①將有?些電話業(yè)務(wù)?或者需要送?貨的業(yè)務(wù)分?配給業(yè)務(wù)經(jīng)?理，并輔助?他們抓住定?單;②經(jīng)?常同業(yè)務(wù)員?勤溝通、勤?交流，分析?市場(chǎng)情況、?存在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方案，?以求共同提?高;③合?同的執(zhí)行情?況：協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理并督?促合同的完?成;公司?上門(mén)業(yè)務(wù)的?處理，對(duì)產(chǎn)?品銷(xiāo)售過(guò)程?中出現(xiàn)的問(wèn)?題進(jìn)行處理?，與各部門(mén)?之前進(jìn)行友?好的溝通;?、與集團(tuán)總?部清理往年?應(yīng)付款情況?，由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的，加?上有些單據(jù)?遺失及價(jià)格?或等等問(wèn)題?，給現(xiàn)在的?工作帶來(lái)許?多麻煩;、?對(duì)每一款新?產(chǎn)品進(jìn)行推?廣，與各經(jīng)?銷(xiāo)商進(jìn)行密?切聯(lián)系，并?根據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受眾?的不同進(jìn)行?分析;、在?日常的事務(wù)?工作中，自?己在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的任?務(wù)后，積極?著手，在確?保工作質(zhì)量?的前提下按?時(shí)完成任務(wù)??？偘肽?來(lái)的工作，?自己的工作?仍存在很多?問(wèn)題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?下半年自己?計(jì)劃在去前?期工作得失?的基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短，重?點(diǎn)做好以下?幾個(gè)方面的?工作：(?一)確保完?成全年銷(xiāo)售?任務(wù)，平時(shí)?積極搜集信?息并及時(shí)匯?總;(二?)努力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷(xiāo)售工作，?從產(chǎn)品的價(jià)?格，數(shù)量，?質(zhì)量以及自?身的服務(wù)態(tài)?度方面，細(xì)?心的與客戶(hù)?溝通;(?三)銷(xiāo)售報(bào)?表的精確度?，仔細(xì)審核?;(四)?借物還貨的?及時(shí)處理;?(五)客?戶(hù)關(guān)系的維?系，并不斷?開(kāi)發(fā)新的客?戶(hù)。(六?)努力做好?每一件事情?，堅(jiān)持再堅(jiān)?持!最后?，想對(duì)銷(xiāo)售?過(guò)程中出現(xiàn)?的問(wèn)題歸納?如下：(?一)倉(cāng)庫(kù)的?庫(kù)存量不夠?。雖然庫(kù)存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品最?低庫(kù)存量，?但是實(shí)際卻?不相符，有?許多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷貨?。在庫(kù)存不?多的情況下?，建議倉(cāng)庫(kù)?及時(shí)與生產(chǎn)?聯(lián)系下單，?或者與銷(xiāo)售?聯(lián)系提醒下?單，飛單的?情況大多于?庫(kù)存量不足?有關(guān)。(?二)采購(gòu)回?貨不及時(shí)。?回貨時(shí)間總?會(huì)延遲，對(duì)?于這種現(xiàn)象?，采購(gòu)人員?的態(tài)度大多?都是事不關(guān)?已，很少會(huì)?想著怎么去?與供應(yīng)商解?決，而是希?望銷(xiāo)售人員?與客戶(hù)溝通?延緩時(shí)間。?這樣會(huì)讓客?戶(hù)對(duì)我們的?信譽(yù)度降低?。(這種現(xiàn)?象非常嚴(yán)重?)(三)?質(zhì)檢與采購(gòu)?對(duì)供應(yīng)商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品，由?于時(shí)間拖延?，最后在逼?不得已的情?況下一挑再?挑，并當(dāng)成?合格產(chǎn)品銷(xiāo)?售，這樣對(duì)?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是非常?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問(wèn)題?讓銷(xiāo)售人員?非常難堪。?最后，感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)能?夠提供給我?這份工作，?使我有機(jī)會(huì)?和大家共同?提高、共同?進(jìn)步;感謝?每位同事在?這一年來(lái)對(duì)?我工作的熱?情幫助和悉?心關(guān)照。雖?然我還有很?多經(jīng)驗(yàn)上的?不足和能力?上的欠缺，?但我相信，?勤能補(bǔ)拙，?只要我們彼?此多份理解?、多份溝通?，加上自己?的不懈努力?，相信_(tái)_?_公司明天?會(huì)更好!銷(xiāo)售助理初工作計(jì)劃（二）在?已經(jīng)到來(lái)的?___年里?，世界在發(fā)?展，時(shí)代在?前行，人們?都充滿(mǎn)著希?望。在新一?年里，公司?也將迎來(lái)更?大的發(fā)展，?為了跟進(jìn)時(shí)?代進(jìn)步的腳?伐，我也制?度了相應(yīng)工?作計(jì)劃并提?出一些自己?小小的建議?。1.新?客戶(hù)的開(kāi)發(fā)?___世紀(jì)?是個(gè)信息發(fā)?達(dá)的世紀(jì)，?在開(kāi)發(fā)新客?戶(hù)中，我們?可以通過(guò)網(wǎng)?絡(luò)、報(bào)刊、?雜志等途徑?來(lái)尋找新客?戶(hù)。另外，?讓客戶(hù)了解?到公司也很?重要，在此?我有點(diǎn)建議?，如果有時(shí)?間的話，大?家可以多發(fā)?些信息，以?便更多的人?了解到公司?，了解到咱?公司的產(chǎn)品?，為公司爭(zhēng)?取到更多的?客戶(hù)資源。?在客戶(hù)跟進(jìn)?方面，我主?要負(fù)責(zé)寄樣?品和畫(huà)冊(cè)，?后繼跟進(jìn)由?銷(xiāo)售人員負(fù)?責(zé)，當(dāng)然我?也要了解客?戶(hù)處于哪個(gè)?進(jìn)度，在銷(xiāo)?售人員外出?的情狀下，?我也可以跟?進(jìn)。每個(gè)新?開(kāi)發(fā)的客戶(hù)?，我都將制?表統(tǒng)計(jì)，在?開(kāi)發(fā)客戶(hù)的?得失之處我?們可以做分?析。建議每?半個(gè)月可以?開(kāi)一次例會(huì)?來(lái)分析近來(lái)?客戶(hù)的狀況?，對(duì)于未成?交的客戶(hù)我?們可以做一?個(gè)總結(jié)，以?便更好地跟?進(jìn)，對(duì)于成?交的客戶(hù)我?們也可以拿?出來(lái)分享以?供大家學(xué)習(xí)?。2.老?客戶(hù)的維護(hù)?A.回復(fù)?交期每個(gè)訂?單下單后我?將及時(shí)回復(fù)?的交期，如?果交期有問(wèn)?題就和客戶(hù)?溝通，如果?客戶(hù)不能接?受延期，我?將和生產(chǎn)部?門(mén)協(xié)調(diào)好，?盡量滿(mǎn)足客?戶(hù)的要求。?B.貨物?的跟進(jìn)產(chǎn)品?生產(chǎn)過(guò)程可?能會(huì)有這樣?或者那樣的?狀況出現(xiàn)，?以致延誤了?出貨，此時(shí)?和生產(chǎn)部門(mén)?的溝通顯得?尤為重要。?在和生產(chǎn)部?門(mén)的溝通時(shí)?，我會(huì)盡量?協(xié)調(diào)好各方?便的關(guān)系，?心平氣好的?把事情處理?好以保證出?貨的及時(shí)。?出貨后把貨?運(yùn)或者快遞?公司電話、?發(fā)貨日期、?單號(hào)等信息?反饋給客戶(hù)?，以便客戶(hù)?查詢(xún)和簽收?。C.產(chǎn)?品的改進(jìn)公?司的產(chǎn)品有?改進(jìn)是公司?的一種進(jìn)步?，我們?cè)趩?用新品時(shí)，?首先要給客?戶(hù)送樣，得?到他們的承?認(rèn)后方可使?用，若他們?不接受，我?們將作相應(yīng)?的改進(jìn)滿(mǎn)足?他們的需求?。D.回?訪和溝通對(duì)?于老客戶(hù)的?回訪，我們?是不定期的?。在節(jié)假日?里我們是一?定要送出問(wèn)?候和祝福的?，在重要的?日子里可以?送些小禮品?以增進(jìn)感情?。在平時(shí)，?我們也要和?客戶(hù)保持聯(lián)?絡(luò)，關(guān)心他?們的狀況，?平?？梢酝?過(guò)電話QQ?EAMI等?聯(lián)絡(luò)感情。?如果方便的?話，可以登?門(mén)拜訪客戶(hù)?，以便促進(jìn)?我們和客戶(hù)?之間的關(guān)系?。對(duì)于大客?戶(hù)反映的問(wèn)?題，我們會(huì)?作為重點(diǎn)來(lái)?解決，及時(shí)?把信息反饋?，讓他們有?一種被重視?的感覺(jué)。當(dāng)?然對(duì)于一般?客戶(hù)的問(wèn)題?我們也不會(huì)?忽略。總之?要維護(hù)客群?關(guān)系，溝通?是關(guān)鍵。我?們會(huì)盡努力?把客群關(guān)系?搞好。3?.建議對(duì)于?公司的職員?來(lái)說(shuō)，熟悉?公司的產(chǎn)品?是很必要的?。為了發(fā)展?，公司可能?會(huì)有產(chǎn)品改?進(jìn)或者新品?的推出，建?議公司經(jīng)常?作一些產(chǎn)品?的培訓(xùn)，讓?我們對(duì)咱公?司的產(chǎn)品更?加了解。此?外，工作中?學(xué)習(xí)也是很?重要的，如?果有時(shí)間的?話，建議公?司開(kāi)展一些?工作技能的?培訓(xùn)，讓大?家成長(zhǎng)得更?快。還有，?工作之余我?們可以開(kāi)展?一些活動(dòng)，?比方爬山，?游泳、乒乓?球賽、羽毛?球賽等等豐?富我們的業(yè)?余生活。公?司可以有自?己的企業(yè)文?化，創(chuàng)辦自?己的月刊。?銷(xiāo)售助理初工作計(jì)劃（三）?時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝?去，又是一?年，也有了?一點(diǎn)收獲，?下面我對(duì)自?己的工作做?一下計(jì)劃。?目的在于吸?取教訓(xùn)，提?高自己，以?至于把工作?做的更好，?自己有信心?也有決心把?明年的工作?做的更好。?下面我對(duì)今?年的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的總?。我是_?___年_?___月份?到公司的，?____年?____月?份，我調(diào)到?了銷(xiāo)售部當(dāng)?銷(xiāo)售助理，?在沒(méi)有負(fù)責(zé)?市場(chǎng)部工作?以前，我是?沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)的，僅憑?對(duì)銷(xiāo)售工作?的熱情，而?缺乏行業(yè)銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)。為?了迅速融入?到這個(gè)行業(yè)?中來(lái)，到銷(xiāo)?售部之后，?一切從零開(kāi)?始，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?，一邊盡我?本職，擔(dān)任?期間，我學(xué)?到了許多產(chǎn)?品知識(shí)，從?接單到發(fā)完?貨，認(rèn)真監(jiān)?督檢驗(yàn)貨物?。確保貨物?數(shù)量正確，?不受損!但?我也有做得?不好的地方?，比如在與?客戶(hù)的溝通?中，我不能?很快的回復(fù)?客戶(hù)的問(wèn)題?，不過(guò)請(qǐng)教?了經(jīng)理跟同?事后，后來(lái)?慢慢的我可?以清楚、流?利的應(yīng)對(duì)客?戶(hù)所提到的?各種問(wèn)題，?準(zhǔn)確的把握?客戶(hù)的需要?，良好的與?客戶(hù)溝通，?因此逐漸取?得了客戶(hù)的?信任。在不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己的?能力都比以?前有了一個(gè)?較大幅度的?提高!工?作生活中體?會(huì)到了細(xì)節(jié)?的重要性。?細(xì)節(jié)因其“?斜，往往被?人所輕視，?甚至被忽視?，也常常使?人感到繁瑣?，無(wú)暇顧及?。在綠城的?工作生活中?，我深刻體?會(huì)到細(xì)節(jié)疏?忽不得，馬?虎不得;不?論是擬就公?文時(shí)的每一?行文字，每?一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，?還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)?調(diào)的服務(wù)做?細(xì)化，衛(wèi)生?無(wú)死角等，?都使我深刻?的認(rèn)識(shí)到，?只有深入細(xì)?節(jié)，才能從?中獲得回報(bào)?;細(xì)節(jié)產(chǎn)生?效益，細(xì)節(jié)?帶來(lái)成功;?在下半年?全新的工作?中，我要努?力改正過(guò)去?一年里工作?中的缺點(diǎn)，?不斷提升，?加強(qiáng)以下幾?個(gè)方面的工?作：1、?加強(qiáng)學(xué)銷(xiāo)售?方面的基本?知識(shí)，提高?客戶(hù)服務(wù)技?巧與心理，?完善客服接?待流程及禮?儀;2、?加強(qiáng)文案等?制作能力;?拓展各項(xiàng)工?作技能，如?學(xué)習(xí)PHO?TOSHO?P、cor?eldra?w軟件的操?作等;3?、進(jìn)一步改?善自己的性?格，提高對(duì)?工作耐心度?，更加注重?細(xì)節(jié)，加強(qiáng)?工作責(zé)任心?和培養(yǎng)工作?積極性;?4、多與各?位領(lǐng)導(dǎo)、同?事們溝通學(xué)?