企業(yè)人力資源管理師（二級）《專業(yè)技能》精講班第一章人力資源規(guī)劃第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測

第一單元人力資源需求預(yù)測的基本程序【知識要求】本單元需要明確人力資源預(yù)測的概念、內(nèi)容、作用和局限性，掌握人力資源需求預(yù)測的影響因素和預(yù)測程序；主要題型為單選、多選，分值約為2-3分，專業(yè)技能部分主要題型為簡答題【知識點】人力資源預(yù)測的概念（一）預(yù)測：是計劃的基礎(chǔ)，是對未來狀況作出估計的專門技術(shù)?；驹碓谟谕ㄟ^各種定性、定量方法對數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過程中各種因素之間的相互影響的規(guī)律性。人員預(yù)測包括需求預(yù)測與供給預(yù)測，以及二者之間的平衡。（二）人員需求預(yù)測：估算組織未來需要的員工數(shù)量和能力組合，是企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。（三）人員供給預(yù)測企業(yè)根據(jù)既定目標(biāo)對未來一段時間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類人力資源補充來源情況的分析預(yù)測內(nèi)部供給與外部供給（四）人力資源預(yù)測與人員規(guī)劃的關(guān)系人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分，是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分，是企業(yè)規(guī)劃未來的依據(jù)。習(xí)題訓(xùn)練1.以下關(guān)于人員規(guī)劃的說法不正確的是（）A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分B.人員規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足個人的利益C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)要求參考答案：A【知識點】人力資源預(yù)測的內(nèi)容（一）企業(yè)人力資源需求預(yù)測：從企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，對企業(yè)所需要的人力資源數(shù)量和質(zhì)量進行的科學(xué)分析與預(yù)測。（二）企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測>存量：企業(yè)人力資源的自然消耗（自然減員）和自然流動（專業(yè)轉(zhuǎn)移、變動引起的人力資源變動）>增量：隨著企業(yè)規(guī)模擴大、行業(yè)調(diào)整等發(fā)展變化帶來的新的需求（三）企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測（社會結(jié)構(gòu)變動影響）（四）企業(yè)特種人力資源預(yù)測習(xí)題訓(xùn)練1.下列關(guān)于人力資源預(yù)測的說法，不正確的是（）A.人力資源預(yù)測的方案和過程相對簡單易行B.要求預(yù)測者具有高度的創(chuàng)造性和分析能力C.人力資源預(yù)測所面臨的環(huán)境具有不確定性D.人力資源預(yù)測能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃參考答案：A2..企業(yè)人力資源需求預(yù)測的主要內(nèi)容包括（）A.企業(yè)人力資源總量預(yù)測B.企業(yè)人力資源存量預(yù)測C.企業(yè)人力資源增量預(yù)測D.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測E.企業(yè)特種人力資源預(yù)測參考答案：BCDE【知識點】人力資源預(yù)測的作用（一）對組織方面的貢獻(xiàn).滿足組織在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求.提高組織的競爭力.人力資源與其他直線部門進行良好溝通的基礎(chǔ)（二）對人力資源管理的貢獻(xiàn).實施人力資源管理的重要依據(jù).有助于調(diào)動員工的積極性。【知識點】人力資源預(yù)測的局限性（一）環(huán)境可能與預(yù)期的情況不同（二）企業(yè)內(nèi)部的抵制（三）預(yù)測的代價高昂（四）知識水平的限制習(xí)題訓(xùn)練1.人力資源預(yù)測的局限性，主要表現(xiàn)在（）A.預(yù)測方法不精密B.企業(yè)內(nèi)部的抵制C.預(yù)測的成本高昂D.知識水平的限制E.環(huán)境的不確定性參考答案：BCDE【知識點】影響人力資源需求預(yù)測的一般因素（注：此處易考簡答）.顧客需求的變化（市場需求）.生產(chǎn)需求-（企業(yè)生產(chǎn)總值）.勞動力成本趨勢（工資狀況）.勞動生產(chǎn)率的變化趨勢.追加培訓(xùn)的需求.每個工種員工的移動情況.出勤率.政府的方針政策的影響.工作小時的變化.退休年齡的變化.社會安全福利習(xí)題訓(xùn)練1.（）是影響人力資源需求預(yù)測的因素。A.市場需求的變化B.企業(yè)總產(chǎn)值C.勞動力成本趨勢D.追加培訓(xùn)的需求E.生產(chǎn)率變化趨勢參考答案：ABCDE【能力要求】【知識點】人力資源需求預(yù)測的具體程序一、準(zhǔn)備階段（一）構(gòu)建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)（二）人員預(yù)測環(huán)境與影響因素分析：SWOT分析法，競爭五要素分析法（簡答）（三）崗位分類（三類人員）（四）資料采集與初步處理（16類數(shù)據(jù)調(diào)查表）人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)圖HR千頁泅!1模型頸測期企業(yè)＞力資源急是與轉(zhuǎn)均頻測對預(yù)測模里進行差臺評價并不斷修正HR預(yù)測模型HR千頁泅!1模型頸測期企業(yè)＞力資源急是與轉(zhuǎn)均頻測對預(yù)測模里進行差臺評價并不斷修正HR預(yù)測模型預(yù)杷期企業(yè)總體經(jīng)褥發(fā)展給構(gòu)性預(yù)測］企業(yè)告發(fā)崗位令類人才|總星與轉(zhuǎn)演憫規(guī)范企業(yè)各類人才擁有量與皓構(gòu)狀況調(diào)查企業(yè)文化：使命、經(jīng)營M念和價值觀企業(yè)核心競爭力號產(chǎn)品發(fā)展預(yù)測企業(yè)總休我咯為融㈣二、預(yù)測階段.根據(jù)工作崗位分析的結(jié)果確定職務(wù)序列和人員配置的標(biāo)準(zhǔn).進行人力資源盤點，統(tǒng)計出人員的缺編、超編以及是否符合任職資格條件.統(tǒng)計出現(xiàn)實的人力資源需求量.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對預(yù)測期內(nèi)退休的人員、未來可能發(fā)生人員離職、流失狀況進行統(tǒng)計.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)計出未來人力資源需求量.將上述情況匯總計算，得出企業(yè)整體的人力資源需求預(yù)測三、編制人員需求計劃?計劃期內(nèi)員工補充需求量=計劃期內(nèi)員工總需求量一報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)?員工補充需求量：一是由于企業(yè)各部門實際發(fā)展的需要而必須增加的人員，二是因“自然減員”而需要補充的人員第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測

第二單元人力資源需求的技術(shù)路線與方法【知識要求】本單元需要掌握人力資源需求預(yù)測的原理、技術(shù)路線，以及人力資源需求預(yù)測的定性、定量方法;主要題型為單選、多選分值約為2-3分，專業(yè)技能部分主要題型為簡答題及綜合分析題人力資源需求預(yù)測的原理事物內(nèi)部變量間的關(guān)系分為兩類：變量間的確定性關(guān)系（函數(shù)關(guān)系），變量間的不確定關(guān)系（相關(guān)關(guān)系）.慣性原理：A-預(yù)測A+.相關(guān)性原理：A=f（B,C），以及B+、C+預(yù)測A+.相似性原理：A=a?B習(xí)題訓(xùn)練1.人力資源需求預(yù)測所依據(jù)的一般原理不包括（）A.慣性原理B.相關(guān)性原理C.聚類原理D.相似性原理參考答案：C【能力要求】一、人力資源需求預(yù)測技術(shù)路線心資源預(yù)測?隋標(biāo)體系的設(shè)計技q隹管