廠商聯(lián)合連鎖藥店培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目方案廠商聯(lián)合連鎖藥店培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目方案方案一：會(huì)議+培訓(xùn)方案一：會(huì)議+培訓(xùn)會(huì)議+培訓(xùn)由廠商根據(jù)區(qū)域銷售情況，按區(qū)域?qū)B鎖藥店銷售占比、銷售成長(zhǎng)率、單品銷售排行進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。按區(qū)域采用會(huì)議形式會(huì)議+培訓(xùn)由廠商根據(jù)區(qū)域銷售情況，按區(qū)域?qū)B鎖藥店銷售占比、會(huì)議+培訓(xùn)參加對(duì)象：連鎖藥店或藥店的主要負(fù)責(zé)人、藥店的店長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理。時(shí)間：一天上午進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，下午進(jìn)行培訓(xùn)。人數(shù)：100—200人費(fèi)用：人民幣500元/人會(huì)議+培訓(xùn)參加對(duì)象：連鎖藥店或藥店的主要負(fù)責(zé)人、藥店的店長(zhǎng)、會(huì)議+培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：（第一方案）藥店現(xiàn)狀與機(jī)遇---40分鐘門店的人力資源管理---40分鐘門店的商品管理與陳列---40分鐘智能型信息系統(tǒng)在藥店的應(yīng)用和對(duì)店長(zhǎng)的幫助---40分鐘會(huì)議+培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：（第一方案）會(huì)議+培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：（第二方案）店長(zhǎng)怎樣做商圈調(diào)查---40分鐘連鎖藥店店長(zhǎng)管理要點(diǎn)---40分鐘門店店長(zhǎng)每天要看什么報(bào)表---40分鐘藥店服務(wù)和藥店銷售技巧---40分鐘會(huì)議+培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：（第二方案）方案二：高管培訓(xùn)（論壇）方案二：高管培訓(xùn)（論壇）高管培訓(xùn)由廠商邀請(qǐng)合作較好或銷售占比相對(duì)較大的連鎖藥店（藥店)總經(jīng)理參加，以便溝通感情，增強(qiáng)合作。采用培訓(xùn)和游玩想結(jié)合的方式。高管培訓(xùn)由廠商邀請(qǐng)合作較好或銷售占比相對(duì)較大的連鎖藥店（藥店高管培訓(xùn)參加對(duì)象：連鎖藥店或藥店的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理時(shí)間：二天第一天會(huì)議和培訓(xùn)，第二天交流和游玩。人數(shù)：不限費(fèi)用：人民幣2000元/人（30人左右）人民幣1200元/人（60人左右）人民幣1000元/人（90人以上）高管培訓(xùn)參加對(duì)象：連鎖藥店或藥店的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容上午：連鎖業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、藥店與超市的差距---80分鐘人力資源和績(jī)效管理---60分鐘下午：信息系統(tǒng)在連鎖業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)---60分鐘商品管理、營(yíng)運(yùn)管理實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)---60分鐘藥店的組織結(jié)構(gòu)怎樣設(shè)定最科學(xué)、最實(shí)用---40分鐘連鎖的財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)---40分鐘培訓(xùn)內(nèi)容上午：方案三：店長(zhǎng)培訓(xùn)方案三：店長(zhǎng)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)加強(qiáng)與連鎖藥店（藥店）的合作，定期或不定期的對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，幫助藥店提升管理水平，以提高廠家與藥店的溝通協(xié)作，提升銷售。按區(qū)域采用培訓(xùn)方式。店長(zhǎng)培訓(xùn)加強(qiáng)與連鎖藥店（藥店）的合作，定期或不定期的對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)店長(zhǎng)培訓(xùn)參加對(duì)象：藥店店長(zhǎng)時(shí)間：一天或二天方式：授課培訓(xùn)。人數(shù)：由于要采用互動(dòng)方式授課，建議人數(shù)在三十到四十人左右費(fèi)用：人民幣1200元/人店長(zhǎng)培訓(xùn)參加對(duì)象：藥店店長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容連鎖業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)連鎖業(yè)態(tài)介紹連鎖基本概念介紹商品行銷理論介紹

培訓(xùn)內(nèi)容連鎖業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容：B:商品知識(shí)a:品類管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹b:商品分類c:商品結(jié)構(gòu)d:商品組合培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容店長(zhǎng)日常工作基礎(chǔ)物流、客情、人力和自我掌控執(zhí)行管理設(shè)備管理清潔管理營(yíng)利分析商品管理市場(chǎng)調(diào)研和商圈分析人事管理財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)內(nèi)容店長(zhǎng)日常工作基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容提升管理工作基礎(chǔ)目標(biāo)管理與績(jī)效考核門店目標(biāo)管理與考核體系商品考核的標(biāo)準(zhǔn)信息化給管理決策帶來(lái)充分的依據(jù)庫(kù)存管理與科學(xué)定貨培訓(xùn)內(nèi)容提升管理工作基礎(chǔ)方案四：店長(zhǎng)培訓(xùn)方案四：店長(zhǎng)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)概述與日本著名藥店管理公司“株式會(huì)社B.G.W公司”合作在中國(guó)舉辦店長(zhǎng)培訓(xùn)班。株式會(huì)社B.G.W公司是日本第三大連鎖集團(tuán)“株式會(huì)社TSURUHA”屬下的專業(yè)藥店管理培訓(xùn)公司，20年內(nèi)為該集團(tuán)以及其它日本連鎖藥店培訓(xùn)了大批各種層次的人才。培訓(xùn)將由日本B.G.W.直接派講師授課兩天，演講與與互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)和理論相結(jié)合，使得店長(zhǎng)能夠真正了解發(fā)達(dá)國(guó)家連鎖藥店經(jīng)營(yíng)和管理的真諦，提供店面、人員以及商品管理的技能和技巧。希望連鎖藥店和贊助廠家積極參與。具體內(nèi)容包括：店長(zhǎng)培訓(xùn)概述與日本著名藥店管理公司“株式會(huì)社B.G.W公司”店長(zhǎng)培訓(xùn)日程第一天：店長(zhǎng)的日常管理店長(zhǎng)的目標(biāo)管理和效績(jī)考核連鎖藥店商品陳列、庫(kù)存管理和物流第二天：顧客服務(wù)與客戶管理思考顧客的存在應(yīng)該提供給顧客和從顧客得到的東西有形服務(wù)與無(wú)形服務(wù)從商品構(gòu)成和銷售戰(zhàn)略看日本連鎖藥店的顧客至上理念讓顧客至上的理念在店面扎根充分運(yùn)用發(fā)掘優(yōu)良客戶的信息系統(tǒng)發(fā)掘優(yōu)良客戶的客戶管理方法連鎖藥店的商品選擇（進(jìn)貨）客戶需求商品的進(jìn)貨方法制造客戶需求商品（ＰＢ商品）獲利商品的進(jìn)貨方法制造獲利商品（ＰＢ商品）店長(zhǎng)培訓(xùn)日程第一天：店長(zhǎng)培訓(xùn)日程第三天：上午：連鎖藥店的店鋪設(shè)計(jì)便于客戶進(jìn)出的店鋪設(shè)計(jì)方法便于客戶購(gòu)物的店鋪設(shè)計(jì)方法店員管理店員技能培訓(xùn)店員技能考評(píng)下午：店鋪實(shí)際指導(dǎo)人數(shù)：應(yīng)為互動(dòng)授課，人數(shù)限定每班不超過40人費(fèi)用：每人RMB3000元店長(zhǎng)培訓(xùn)日程第三天：方案5：藥店高管日本培訓(xùn)項(xiàng)目方案5：藥店高管日本培訓(xùn)項(xiàng)目藥店高管日本培訓(xùn)概述與日本著名藥店管理公司“株式會(huì)社B.G.W公司”合作在日本舉辦藥店高管培訓(xùn)班。株式會(huì)社B.G.W公司是日本第三大連鎖集團(tuán)“株式會(huì)社TSURUHA”屬下的專業(yè)藥店管理培訓(xùn)公司，20年內(nèi)為該集團(tuán)以及其它日本連鎖藥店培訓(xùn)了大批各種層次的人才。培訓(xùn)形式：演講與與互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)和理論相結(jié)合，使得學(xué)員能夠真正了解發(fā)達(dá)國(guó)家連鎖藥店經(jīng)營(yíng)和管理的真諦。藥店高管日本培訓(xùn)概述與日本著名藥店管理公司“株式會(huì)社B.G.藥店高管日本培訓(xùn)日程6月15日 廣州出發(fā)晚到東京6月16日：培訓(xùn)6月17日：培訓(xùn)6月18日：培訓(xùn)6月19日：上午：10：00－12：30參觀藥店，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下午：購(gòu)物6月20日：觀光6月21日：回國(guó)費(fèi)用：30000/每人藥店高管日本培訓(xùn)日程6月15日 廣州出發(fā)晚到東京培訓(xùn)內(nèi)容摘要概述企業(yè)的存在意義日本企業(yè)發(fā)展的共同點(diǎn)持續(xù)發(fā)展的連鎖藥店領(lǐng)導(dǎo)者的思路連鎖藥店商品陳列、庫(kù)存管理和物流想都不想就購(gòu)買的商品擺放方法零缺貨狀態(tài)的庫(kù)存管理和物流顧客服務(wù)與客戶管理思考顧客的存在應(yīng)該提供給顧客和從顧客得到的東西有形服務(wù)與無(wú)形服務(wù)從商品構(gòu)成和銷售戰(zhàn)略看日本連鎖藥店的顧客至上理念讓顧客至上的理念在店面扎根充分運(yùn)用發(fā)掘優(yōu)良客戶的信息系統(tǒng)發(fā)掘優(yōu)良客戶的客戶管理方法連鎖藥店的商品選擇（進(jìn)貨）客戶需求商品的進(jìn)貨方法制造客戶需求商品（ＰＢ商品）獲利商品的進(jìn)貨方法制造獲利商品（ＰＢ商品）連鎖藥店的店鋪設(shè)計(jì)便于客戶進(jìn)出的店鋪設(shè)計(jì)方法便于客戶購(gòu)物的店鋪設(shè)計(jì)方法特別講演日本具有代表性的成長(zhǎng)顯著的連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理者，領(lǐng)導(dǎo)干部和專家講演從企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一線看當(dāng)前的現(xiàn)狀…如何構(gòu)建未來(lái)戰(zhàn)略培訓(xùn)內(nèi)容摘要概述方案6：旗艦店電子貨

軟件實(shí)施項(xiàng)目方案6：旗艦店電子貨

軟件實(shí)施項(xiàng)目電子貨架對(duì)藥店管理的意義中國(guó)連鎖藥店采購(gòu)隨意性較強(qiáng)，進(jìn)貨往往不考慮門店的需求；現(xiàn)有的門店管理制度總部對(duì)陳列或有標(biāo)準(zhǔn)，但無(wú)法控制門店店長(zhǎng)、店員的在利益驅(qū)動(dòng)下的傾向性擺放；另外，門店進(jìn)貨和庫(kù)存管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)店長(zhǎng)的依靠過強(qiáng)。因此，中國(guó)的連鎖藥店仍然停留在連而不鎖的階段，急需提高總部對(duì)門店的服務(wù)和管理能力。電子貨架管理將是中國(guó)連鎖藥店進(jìn)入真正連鎖階段的必要工具。電子貨架對(duì)藥店管理的意義中國(guó)連鎖藥店采購(gòu)隨意性較強(qiáng)，進(jìn)貨往往電子貨架對(duì)藥店管理的意義對(duì)念慈蓭的利益：雖然念慈蓭與連鎖簽訂協(xié)議，但在門店并不能很好地執(zhí)行；念慈蓭往往還得定期請(qǐng)第三方監(jiān)測(cè)陳列，費(fèi)用很高；電子貨架完成了眾多門店的陳列標(biāo)準(zhǔn)化，從流程上、系統(tǒng)上和技術(shù)上完成了總部對(duì)門店店長(zhǎng)和店員行為的規(guī)范；貨架的電子化從流程上、系統(tǒng)上和技術(shù)上保證了念慈蓭產(chǎn)品在門店的陳列，從而從根本上保證了念慈蓭的利益，同時(shí)節(jié)省了終端營(yíng)銷和監(jiān)測(cè)費(fèi)用；首先從念慈庵旗艦店開始，保證旗艦店念慈庵產(chǎn)品的賣場(chǎng)位置、陳列位置和陳列面電子貨架對(duì)藥店管理的意義對(duì)念慈蓭的利益：電子貨架對(duì)藥店管理的意義對(duì)藥店的利益：通過電子貨架軟件實(shí)現(xiàn)商品的單品管理；通過數(shù)據(jù)化的貨架單品管理，更清楚詳細(xì)地了解和反映消費(fèi)者的需求和購(gòu)買習(xí)慣，從而提高銷售和減少缺貨；通過各店間一致的陳列將門店管理標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，同時(shí)提高門店的管理效益；門店可以貫徹總部的產(chǎn)品戰(zhàn)略、杜絕灰色收入，強(qiáng)化執(zhí)行力，從而增加銷售和利潤(rùn)，以及念慈蓭的營(yíng)業(yè)外收入；電子貨架是品類管理其它戰(zhàn)術(shù)（品種優(yōu)化、補(bǔ)貨管理、促銷管理）能夠有效執(zhí)行的前提和催化劑。電子貨架對(duì)藥店管理的意義對(duì)藥店的利益：宏觀貨架管理咨詢流程選定店型根據(jù)不同商圈確定商品配置品類品種優(yōu)化（細(xì)分類、品種、價(jià)格帶）準(zhǔn)備數(shù)據(jù)軟件實(shí)施與測(cè)試其它店型推廣客流走向分析關(guān)聯(lián)產(chǎn)品分析根據(jù)具體需求豐富已有電子貨架功能出賣場(chǎng)貨架圖表培訓(xùn)（店員、店長(zhǎng)、功能部門人員）新品引進(jìn)、老品淘汰流程再造門店理貨和補(bǔ)貨流程再造檢查與懲罰機(jī)制宏觀貨架管理咨詢流程選定店型根據(jù)不同商圈確定商品配置準(zhǔn)備數(shù)據(jù)微觀貨架管理咨詢流程選定店型根據(jù)不同商圈確定商品配置品類品種優(yōu)化（細(xì)分類、品種、價(jià)格帶）準(zhǔn)備數(shù)據(jù)軟件實(shí)施與測(cè)試管理流程再造貨架資料（高、寬、長(zhǎng)）產(chǎn)品信息（產(chǎn)品描述、分類、三維、產(chǎn)品實(shí)物圖象、銷售與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）商品/陳列規(guī)律根據(jù)具體需求豐富已有電子貨架功能出產(chǎn)品貨架圖表按貨架圖陳列并調(diào)整培訓(xùn)（店員、店長(zhǎng)、功能部門人員）新品引進(jìn)、老品淘汰流程再造門店理貨和補(bǔ)貨流程再造檢查與懲罰機(jī)制品類/店型推廣微觀貨架管理咨詢流程選定店型根據(jù)不同商圈確定商品配置準(zhǔn)備數(shù)據(jù)電子貨架實(shí)施費(fèi)用類目費(fèi)用（以人民幣為結(jié)算單位）5家店5000010家店8000020家店12000030家店150000電子貨架實(shí)施費(fèi)用類目費(fèi)用（以人民幣為結(jié)算單位）5家店5000CMHHEALTHDATALtd.

LeaderProvidingInformation,ResearchandConsultinginDrugStoreIndustryGuangzhouOffice:Add.：Suite1801,ZhongtaiComplex, No.161,LinheRoadGuangzhou,510620Tel.：86-20-38217310

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CMHHEALTHDATALtd演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！廠商聯(lián)合連鎖藥店培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目方案廠商聯(lián)合連鎖藥店培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目方案方案一：會(huì)議+培訓(xùn)方案一：會(huì)議+培訓(xùn)會(huì)議+培訓(xùn)由廠商根據(jù)區(qū)域銷售情況，按區(qū)域?qū)B鎖藥店銷售占比、銷售成長(zhǎng)率、單品銷售排行進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。按區(qū)域采用會(huì)議形式會(huì)議+培訓(xùn)由廠商根據(jù)區(qū)域銷售情況，按區(qū)域?qū)B鎖藥店銷售占比、會(huì)議+培訓(xùn)參加對(duì)象：連鎖藥店或藥店的主要負(fù)責(zé)人、藥店的店長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理。時(shí)間：一天上午進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，下午進(jìn)行培訓(xùn)。人數(shù)：100—200人費(fèi)用：人民幣500元/人會(huì)議+培訓(xùn)參加對(duì)象：連鎖藥店或藥店的主要負(fù)責(zé)人、藥店的店長(zhǎng)、會(huì)議+培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：（第一方案）藥店現(xiàn)狀與機(jī)遇---40分鐘門店的人力資源管理---40分鐘門店的商品管理與陳列---40分鐘智能型信息系統(tǒng)在藥店的應(yīng)用和對(duì)店長(zhǎng)的幫助---40分鐘會(huì)議+培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：（第一方案）會(huì)議+培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：（第二方案）店長(zhǎng)怎樣做商圈調(diào)查---40分鐘連鎖藥店店長(zhǎng)管理要點(diǎn)---40分鐘門店店長(zhǎng)每天要看什么報(bào)表---40分鐘藥店服務(wù)和藥店銷售技巧---40分鐘會(huì)議+培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：（第二方案）方案二：高管培訓(xùn)（論壇）方案二：高管培訓(xùn)（論壇）高管培訓(xùn)由廠商邀請(qǐng)合作較好或銷售占比相對(duì)較大的連鎖藥店（藥店)總經(jīng)理參加，以便溝通感情，增強(qiáng)合作。采用培訓(xùn)和游玩想結(jié)合的方式。高管培訓(xùn)由廠商邀請(qǐng)合作較好或銷售占比相對(duì)較大的連鎖藥店（藥店高管培訓(xùn)參加對(duì)象：連鎖藥店或藥店的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理時(shí)間：二天第一天會(huì)議和培訓(xùn)，第二天交流和游玩。人數(shù)：不限費(fèi)用：人民幣2000元/人（30人左右）人民幣1200元/人（60人左右）人民幣1000元/人（90人以上）高管培訓(xùn)參加對(duì)象：連鎖藥店或藥店的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容上午：連鎖業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、藥店與超市的差距---80分鐘人力資源和績(jī)效管理---60分鐘下午：信息系統(tǒng)在連鎖業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)---60分鐘商品管理、營(yíng)運(yùn)管理實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)---60分鐘藥店的組織結(jié)構(gòu)怎樣設(shè)定最科學(xué)、最實(shí)用---40分鐘連鎖的財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)---40分鐘培訓(xùn)內(nèi)容上午：方案三：店長(zhǎng)培訓(xùn)方案三：店長(zhǎng)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)加強(qiáng)與連鎖藥店（藥店）的合作，定期或不定期的對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，幫助藥店提升管理水平，以提高廠家與藥店的溝通協(xié)作，提升銷售。按區(qū)域采用培訓(xùn)方式。店長(zhǎng)培訓(xùn)加強(qiáng)與連鎖藥店（藥店）的合作，定期或不定期的對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)店長(zhǎng)培訓(xùn)參加對(duì)象：藥店店長(zhǎng)時(shí)間：一天或二天方式：授課培訓(xùn)。人數(shù)：由于要采用互動(dòng)方式授課，建議人數(shù)在三十到四十人左右費(fèi)用：人民幣1200元/人店長(zhǎng)培訓(xùn)參加對(duì)象：藥店店長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容連鎖業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)連鎖業(yè)態(tài)介紹連鎖基本概念介紹商品行銷理論介紹

培訓(xùn)內(nèi)容連鎖業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容：B:商品知識(shí)a:品類管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹b:商品分類c:商品結(jié)構(gòu)d:商品組合培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容店長(zhǎng)日常工作基礎(chǔ)物流、客情、人力和自我掌控執(zhí)行管理設(shè)備管理清潔管理營(yíng)利分析商品管理市場(chǎng)調(diào)研和商圈分析人事管理財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)內(nèi)容店長(zhǎng)日常工作基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容提升管理工作基礎(chǔ)目標(biāo)管理與績(jī)效考核門店目標(biāo)管理與考核體系商品考核的標(biāo)準(zhǔn)信息化給管理決策帶來(lái)充分的依據(jù)庫(kù)存管理與科學(xué)定貨培訓(xùn)內(nèi)容提升管理工作基礎(chǔ)方案四：店長(zhǎng)培訓(xùn)方案四：店長(zhǎng)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)概述與日本著名藥店管理公司“株式會(huì)社B.G.W公司”合作在中國(guó)舉辦店長(zhǎng)培訓(xùn)班。株式會(huì)社B.G.W公司是日本第三大連鎖集團(tuán)“株式會(huì)社TSURUHA”屬下的專業(yè)藥店管理培訓(xùn)公司，20年內(nèi)為該集團(tuán)以及其它日本連鎖藥店培訓(xùn)了大批各種層次的人才。培訓(xùn)將由日本B.G.W.直接派講師授課兩天，演講與與互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)和理論相結(jié)合，使得店長(zhǎng)能夠真正了解發(fā)達(dá)國(guó)家連鎖藥店經(jīng)營(yíng)和管理的真諦，提供店面、人員以及商品管理的技能和技巧。希望連鎖藥店和贊助廠家積極參與。具體內(nèi)容包括：店長(zhǎng)培訓(xùn)概述與日本著名藥店管理公司“株式會(huì)社B.G.W公司”店長(zhǎng)培訓(xùn)日程第一天：店長(zhǎng)的日常管理店長(zhǎng)的目標(biāo)管理和效績(jī)考核連鎖藥店商品陳列、庫(kù)存管理和物流第二天：顧客服務(wù)與客戶管理思考顧客的存在應(yīng)該提供給顧客和從顧客得到的東西有形服務(wù)與無(wú)形服務(wù)從商品構(gòu)成和銷售戰(zhàn)略看日本連鎖藥店的顧客至上理念讓顧客至上的理念在店面扎根充分運(yùn)用發(fā)掘優(yōu)良客戶的信息系統(tǒng)發(fā)掘優(yōu)良客戶的客戶管理方法連鎖藥店的商品選擇（進(jìn)貨）客戶需求商品的進(jìn)貨方法制造客戶需求商品（ＰＢ商品）獲利商品的進(jìn)貨方法制造獲利商品（ＰＢ商品）店長(zhǎng)培訓(xùn)日程第一天：店長(zhǎng)培訓(xùn)日程第三天：上午：連鎖藥店的店鋪設(shè)計(jì)便于客戶進(jìn)出的店鋪設(shè)計(jì)方法便于客戶購(gòu)物的店鋪設(shè)計(jì)方法店員管理店員技能培訓(xùn)店員技能考評(píng)下午：店鋪實(shí)際指導(dǎo)人數(shù)：應(yīng)為互動(dòng)授課，人數(shù)限定每班不超過40人費(fèi)用：每人RMB3000元店長(zhǎng)培訓(xùn)日程第三天：方案5：藥店高管日本培訓(xùn)項(xiàng)目方案5：藥店高管日本培訓(xùn)項(xiàng)目藥店高管日本培訓(xùn)概述與日本著名藥店管理公司“株式會(huì)社B.G.W公司”合作在日本舉辦藥店高管培訓(xùn)班。株式會(huì)社B.G.W公司是日本第三大連鎖集團(tuán)“株式會(huì)社TSURUHA”屬下的專業(yè)藥店管理培訓(xùn)公司，20年內(nèi)為該集團(tuán)以及其它日本連鎖藥店培訓(xùn)了大批各種層次的人才。培訓(xùn)形式：演講與與互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)和理論相結(jié)合，使得學(xué)員能夠真正了解發(fā)達(dá)國(guó)家連鎖藥店經(jīng)營(yíng)和管理的真諦。藥店高管日本培訓(xùn)概述與日本著名藥店管理公司“株式會(huì)社B.G.藥店高管日本培訓(xùn)日程6月15日 廣州出發(fā)晚到東京6月16日：培訓(xùn)6月17日：培訓(xùn)6月18日：培訓(xùn)6月19日：上午：10：00－12：30參觀藥店，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下午：購(gòu)物6月20日：觀光6月21日：回國(guó)費(fèi)用：30000/每人藥店高管日本培訓(xùn)日程6月15日 廣州出發(fā)晚到東京培訓(xùn)內(nèi)容摘要概述企業(yè)的存在意義日本企業(yè)發(fā)展的共同點(diǎn)持續(xù)發(fā)展的連鎖藥店領(lǐng)導(dǎo)者的思路連鎖藥店商品陳列、庫(kù)存管理和物流想都不想就購(gòu)買的商品擺放方法零缺貨狀態(tài)的庫(kù)存管理和物流顧客服務(wù)與客戶管理思考顧客的存在應(yīng)該提供給顧客和從顧客得到的東西有形服務(wù)與無(wú)形服務(wù)從商品構(gòu)成和銷售戰(zhàn)略看日本連鎖藥店的顧客至上理念讓顧客至上的理念在店面扎根充分運(yùn)用發(fā)掘優(yōu)良客戶的信息系統(tǒng)發(fā)掘優(yōu)良客戶的客戶管理方法連鎖藥店的商品選擇（進(jìn)貨）客戶需求商品的進(jìn)貨方法制造客戶需求商品（ＰＢ商品）獲利商品的進(jìn)貨方法制造獲利商品（ＰＢ商品）連鎖藥店的店鋪設(shè)計(jì)便于客戶進(jìn)出的店鋪設(shè)計(jì)方法便于客戶購(gòu)物的店鋪設(shè)計(jì)方法特別講演日本具有代表性的成長(zhǎng)顯著的連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理者，領(lǐng)導(dǎo)干部和專家講演從企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一線看當(dāng)前的現(xiàn)狀…如何構(gòu)建未來(lái)戰(zhàn)略培訓(xùn)內(nèi)容摘要概述方案6：旗艦店電子貨

軟件實(shí)施項(xiàng)目方案6：旗艦店電子貨

軟件實(shí)施項(xiàng)目電子貨架對(duì)藥店管理的意義中國(guó)連鎖藥店采購(gòu)隨意性較強(qiáng)，進(jìn)貨往往不考慮門店的需求；現(xiàn)有的門店管理制度總部對(duì)陳列或有標(biāo)準(zhǔn)，但無(wú)法控制門店店長(zhǎng)、店員的在利益驅(qū)動(dòng)下的傾向性擺放；另外，門店進(jìn)貨和庫(kù)存管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)店長(zhǎng)的依靠過強(qiáng)。因此，中國(guó)的連鎖藥店仍然停留在連而不鎖的階段，急需提高總部對(duì)門店的服務(wù)和管理能力。電子貨架管理將是中國(guó)連鎖藥店進(jìn)入真正連鎖階段的必要工具。電子貨架對(duì)藥店管理的意義中國(guó)連鎖藥店采購(gòu)隨意性較強(qiáng)，進(jìn)貨往往電子貨架對(duì)藥店管理的意義對(duì)念慈蓭的利益：雖然念慈蓭與連鎖簽訂協(xié)議，但在門店并不能很好地執(zhí)行；念慈蓭往往還得定期請(qǐng)第三方監(jiān)測(cè)陳列，費(fèi)用很高；電子貨架完成了眾多門店的陳列標(biāo)準(zhǔn)化，從流程上、系統(tǒng)上和技術(shù)上完成了總部對(duì)門店店長(zhǎng)和店員行為的規(guī)范；貨架的電子化從流程上、系統(tǒng)上和技術(shù)上保證了念慈蓭產(chǎn)品在門店的陳列，從而從根本上保證了念慈蓭的利益，同時(shí)節(jié)省了終端營(yíng)銷和監(jiān)測(cè)費(fèi)用；首先從念慈庵旗艦店開始，保證旗艦店念慈庵產(chǎn)品的賣場(chǎng)位置、陳列位置和陳列面電子貨架對(duì)藥店管理的意義對(duì)念慈蓭的利益：電子貨架對(duì)藥店管理的意義對(duì)藥店的利益：通過電子貨架軟件實(shí)現(xiàn)商品的單品管理；通過數(shù)據(jù)化的貨架單品管理，更清楚詳細(xì)地了解和反映消費(fèi)者的需求和購(gòu)買習(xí)慣，從而提高銷售和減少缺貨；通過各店間一致的陳列將門店管理標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，同時(shí)提高門店的管理效益；門店可以貫徹總部的產(chǎn)品戰(zhàn)略、杜絕灰色收入，強(qiáng)化執(zhí)行力，從而增加銷售和利潤(rùn)，以及念慈蓭的營(yíng)業(yè)外收入；電子貨架是品類管理其它戰(zhàn)術(shù)（品種優(yōu)化、補(bǔ)貨管理、促銷管理）能夠有效執(zhí)行的前提和催化劑。電子貨架對(duì)藥店管理的意義對(duì)藥店的利益：宏觀貨架管理咨詢流程選定店型根據(jù)不同商圈確定商品配置品類品種優(yōu)化（細(xì)分類、品種、價(jià)格帶）準(zhǔn)備數(shù)據(jù)軟件實(shí)施與測(cè)試其它店型推廣客流走向分析關(guān)聯(lián)產(chǎn)品分析根據(jù)具體需求豐富已有電子貨架功能出賣場(chǎng)貨架圖表培訓(xùn)（店員、店長(zhǎng)、功能部門人員）新品引進(jìn)、老品淘汰流程再造門店理貨和補(bǔ)貨流程再造檢查與懲罰機(jī)制宏觀貨架管理咨詢流程選定店型根據(jù)不同商圈確定商品配置