如何應(yīng)對生活和工作中的壓力主講：陳洪君如何應(yīng)對生活和工作中的壓力主講：陳洪君1課程導(dǎo)入壓力調(diào)查表明：90%以上的人認(rèn)為壓力與失落以及不愉快的經(jīng)歷相關(guān)。

實際上，正是我們對壓力的看法，妨礙了我們有效地管理壓力。

負(fù)擔(dān)、緊張、焦慮、沒錢、失敗、繁重的工作、動力、業(yè)績、公開場合講話……課程導(dǎo)入壓力調(diào)查表明：90%以上的人認(rèn)為壓力與21、壓力的定義一、認(rèn)識壓力1）指物體所承受的與表面垂直的作用力；2）制伏人的力量。1、壓力的定義一、認(rèn)識壓力1）指物體所承受的與表面垂直的作用3身體表現(xiàn)大氣壓力1個標(biāo)準(zhǔn)大氣壓舒適區(qū)壓力表現(xiàn)人對壓力適應(yīng)能力的曲線圖高壓低壓負(fù)擔(dān)厭倦●身體表現(xiàn)大氣壓力1個標(biāo)準(zhǔn)大氣壓舒適區(qū)壓力表現(xiàn)人對壓力適應(yīng)能力41）積極壓力①我們從小到大，凡事做成的事，都與壓力有關(guān)?！九e例】升學(xué)、就業(yè)、晉升、賺錢、娶老婆……（猿-人）【漫畫】我只有在壓力之下才能高效地工作2、壓力的兩重性當(dāng)我們超越能力界限，成功面對壓力的時候，會有一種奇妙的感覺，那是一種夾雜快樂與興奮、疑惑與焦慮的復(fù)雜情緒。【舉例】第一次學(xué)車、第一次面試、第一次生孩子、第一次當(dāng)主管……1）積極壓力2、壓力的兩重性當(dāng)我們超越能力界限，成功面對壓力5②有些時候，壓力還會帶給我們一種精神享受?！九e例】觀看競技比賽積極的壓力，會讓我們覺得生活是有活力的。因此，當(dāng)我們盡情享受精彩生活的同時，應(yīng)該對當(dāng)初曾令我們頭疼不已的壓力，心存一份感激?！九e例】參加娛樂活動②有些時候，壓力還會帶給我們一種精神享受。積極的壓力，會讓我62）消極壓力①負(fù)擔(dān)：壓力（要求）＞＞能力（極限）在負(fù)擔(dān)超過我們承受極限的時候，我們會有崩潰的感覺。【舉例】【故事】壓倒駱駝的一根稻草【舉例】跳槽、婚姻破裂2）消極壓力在負(fù)擔(dān)超過我們承受極限的時候，我們會有崩潰的感覺7②厭倦：當(dāng)壓力（要求）＜＜能力的時候，我們會感到發(fā)揮能力的權(quán)利被剝奪了【舉例】問題：兔子為什么會睡覺呢？【故事】啟示：千萬不要和烏龜賽跑?、趨捑耄寒?dāng)壓力（要求）＜＜能力的時候，我們會感到發(fā)揮能力8壓力處理的好，它會是一個令人興奮的朋友；壓力處理不好，它會是一個令人頹廢的敵人。壓力具有兩重性結(jié)論壓力處理的好，壓力具有兩重性結(jié)論91）生理壓力2、壓力的分類2）心理壓力：為感情所困+為生活所逼+為工作所累

我們處理起生理壓力往往會比較容易，而面對來自心理方面的壓力，往往則是束手無策！【舉例】1）生理壓力2、壓力的分類2）心理壓力：為感情所困+為10①預(yù)期壓力②情境壓力——正在面臨的威脅、挑戰(zhàn)③殘留壓力——想不開、放不下、走不出你怎么搞的！【舉例】【舉例】3分鐘即興演講【舉例】被狗咬、恐高、算老帳①預(yù)期壓力②情境壓力——正在面臨的威脅、挑戰(zhàn)③殘留壓力——想11【問題】壓力就是動力?！獙Υ耍闶窃鯓永斫獾哪?？總結(jié)一、認(rèn)識壓力【1】壓力的定義【2】壓力兩重性【3】壓力的分類【問題】壓力就是動力?？偨Y(jié)一、認(rèn)識壓力121、機體的本能反應(yīng)機制二、壓力反應(yīng)人的機體對壓力的反應(yīng)，就好比是一個“戰(zhàn)斗－逃離”系統(tǒng)，這對我們?nèi)祟惖纳嫫鹬陵P(guān)重要的作用。PK1、機體的本能反應(yīng)機制二、壓力反應(yīng)人的機體對壓力的反應(yīng)，就好13面對威脅，原始人會立刻做好準(zhǔn)備，在短短幾秒鐘之內(nèi)，整個機體就會被調(diào)動起來。根據(jù)對環(huán)境的不同判斷方式，會導(dǎo)致不同的生理表現(xiàn)，激發(fā)兩種不同的荷爾蒙系統(tǒng)：——產(chǎn)生腎上腺素，迅速釋放能量，調(diào)動機體轉(zhuǎn)變到高速運行狀態(tài)，這時你的血壓升高、心跳加快、呼吸急促、肌肉繃緊、皮膚出汗，甚至小便失禁，大腦思維變得活躍，感覺系統(tǒng)也變得異常敏銳，此時，你可以最充分地利用機體。

“我可以應(yīng)付”面對威脅，原始人會立刻做好準(zhǔn)備，在短短幾秒鐘之內(nèi)，整個機體就14

——此時的情況好比“人為刀俎，我為魚肉”。你感覺到自己陷入絕境、非常無助，被激發(fā)的另一荷爾蒙系統(tǒng)產(chǎn)生的腎上腺素，將會抑制機體的抵抗系統(tǒng)。你只能束手就擒，坐以待斃，你的表現(xiàn)會是忍受、哭泣、四肢發(fā)抖或者癱軟在地等等?！九e例】“我無能為力”【舉例】“我無能為力”15這兩種荷爾蒙系統(tǒng)，一種是激活抵抗系統(tǒng)，而另一種則是抑制抵抗系統(tǒng)。前者好比汽車的油門，后者則好比剎車系統(tǒng)?！締栴}】如果同時踩下油門和剎車，會出現(xiàn)什么情況呢？在現(xiàn)實生活當(dāng)中，面對老板責(zé)罵、客戶變卦、同事的職業(yè)性錯誤，我們該怎么辦呢？這兩種荷爾蒙系統(tǒng)，一種是激活抵抗系統(tǒng)，而另一種則是抑制抵抗系16另外，我們不一定面對真實的環(huán)境，才會產(chǎn)生反應(yīng)。人們往往過于聰明，能夠通過想象，就好似身臨其境一般。我們每天不斷地?fù)?dān)心這，擔(dān)心那，想著各式各樣的壓力問題，這些問題在大腦里輪番上演，對身心造成的影響可想而知?！九e例】另外，我們不一定面對真實的環(huán)境，才會產(chǎn)生反應(yīng)。人們往往過于聰172、對身心健康的影響

身體表現(xiàn)疲乏抵抗疾病高壓時間緊張崩潰醫(yī)學(xué)界的研究認(rèn)為：許多長期累積的慢性疾病，大多都由壓力引起，并使病情進一步惡化的。【舉例】近視、胃潰瘍?nèi)绻覀冊诿鎸ν{的時候，血壓短時間達到180/120，這是正常的，因為在威脅解除后，我們的身體會啟動修復(fù)系統(tǒng)，使機體恢復(fù)到原先的狀態(tài)；但如果我們長時間處于壓力環(huán)境之下，血壓持續(xù)升高，那么，長此以往就會產(chǎn)生高血壓病。警告期抵抗期衰竭期2、對身心健康的影響身疲乏抵抗疾病高壓時間緊崩潰醫(yī)學(xué)界的研18壓力反應(yīng)舉例生理心理行為新陳代謝、內(nèi)分泌失調(diào)、眩暈、尿頻、早衰、偏頭痛、血壓升高、心臟病緊張、焦慮、抑郁、不安、恐懼、易怒、沮喪、絕望、容易走神效率低下、行為慌亂、拘謹(jǐn)、易沖動、狂躁、失眠、煙酒、暴力傾向、易發(fā)生意外事件、自殺頭皮屑李小龍門窗、假幣明星、官員、大學(xué)生壓力反應(yīng)舉例生理心理新陳代謝、內(nèi)分泌失調(diào)、眩暈、尿頻、早衰、19如果對這些反應(yīng)信號無動于衷，不采取措施，仍舊長期高負(fù)荷工作、瘋狂透支精力，就會陷入惡性循環(huán)?！九e例】在壓力之下，脾氣往往會變得暴躁，這會引起別人的反感，就會帶給自己更大的壓力?！九e例】感到胸悶，你擔(dān)心自己亞健康了，這樣會讓你的健康狀況變得更糟，于是開始經(jīng)常感到胸悶。如果對這些反應(yīng)信號無動于衷，不采取措施，仍舊長期高負(fù)荷工作、20【問題】如果一株植物，它的葉子干了，你會怎么辦呢？總結(jié)二、壓力反應(yīng)【1】機體的本能反應(yīng)機制【2】對身心健康的影響【問題】總結(jié)二、壓力反應(yīng)21三、壓力來源壓力源重大事件缺乏規(guī)劃人際關(guān)系內(nèi)心沖突在壓力適當(dāng)（即積極壓力）的情況下，我們會感覺到舒適，并且時刻都希望維持這種狀態(tài)。但如果這種平衡狀態(tài)被打破了，那么，我們就會開始變得痛苦起來，這時消極壓力也就來了。三、壓力來源壓力源重大事件缺乏規(guī)劃人際關(guān)系內(nèi)心沖突在壓力適當(dāng)22壓力源重大事件生活社會工作【舉例】戰(zhàn)爭、環(huán)境惡化、物價、金融危機、自然災(zāi)害

【舉例】任務(wù)過重、緊急期限、持續(xù)加班、競爭激烈、工作性質(zhì)、組織氛圍、業(yè)績低下、關(guān)系緊張、生意失敗、職責(zé)轉(zhuǎn)變【舉例】疾病、意外、被強暴、被綁架、負(fù)債、貧窮生活中壓力事件排名：子女死亡95.9、配偶死亡84.3、父母死亡85.8、離婚75.1、生小孩52.2另外，瑣事累積，會產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)?！九e例】舉水瓶對未來不確定，對生活和命運缺乏掌握是造成壓力的主要原因。壓力源重大事件生活社會工作【舉例】戰(zhàn)爭、環(huán)境惡化、物價、金融23壓力源重大事件不善溝通懷疑取悅他人人際關(guān)系競爭優(yōu)越感，和別人比：你看人家（買車）、比你優(yōu)秀的、缺陷、嘲笑；控制別人并希望別人按自已的意思，想著說服別人。缺乏信任、被誤會、被冤枉、被懷疑、批評-辯解、敵意、陌生人、防人之心不可無在意別人的看法，給人好印象而刻意改變自已。背負(fù)著別人的期望-親人、愛人-責(zé)任感、老板婆媳、上司、同事、朋友之間時常會有摩擦，或者發(fā)生冷戰(zhàn)。魚頭、吃腸粉、會哭的小孩怎樣和別人相處呢？壓力源重大事件不善溝通懷疑取悅他人人際關(guān)系競爭優(yōu)越感，和別人24壓力源重大事件人際關(guān)系內(nèi)心沖突價值觀矛盾需要/準(zhǔn)則期望過高完美主義、想法不切實際、恨鐵不成鋼、望子成龍每個人都想為所欲為，比如錢、美女、帥哥、野花，準(zhǔn)則限制這種傾向；固執(zhí)-靈活-代別人打卡在物欲橫流中迷失自我，以為有了錢便…－拼命－沒得到；追求快樂，得到的卻是痛苦，逃避痛苦，結(jié)果更加（撿了、丟了）

壓力源重大事件人際關(guān)系內(nèi)心沖突價值觀矛盾需要/準(zhǔn)則期望過高完25壓力源重大事件人際關(guān)系內(nèi)心沖突缺乏規(guī)劃日常管理

生涯規(guī)劃不知道為什么活著；不知道活著為了什么

時間管理混亂，做事缺乏條理、事情太多感覺無從下手、或事情久拖未辦；另外，生活方式有問題，如作息、飲食、不良嗜好壓力源重大事件人際關(guān)系內(nèi)心沖突缺乏規(guī)劃日常管理生涯規(guī)劃不知26壓力源重大事件缺乏規(guī)劃人際關(guān)系內(nèi)心沖突生活社會工作日常管理

生涯規(guī)劃價值觀矛盾需要/準(zhǔn)則期望過高不善溝通懷疑取悅他人競爭總結(jié)壓力源重大事件缺乏規(guī)劃人際關(guān)系內(nèi)心沖突生活社會工作日常管理27壓力源壓力反應(yīng)×轉(zhuǎn)換器×評價認(rèn)知系統(tǒng)【舉例】小馬過河實際上，不是事物本身，而是我們對事件的看法，即思維是產(chǎn)生的根本原因。凡事都有兩面性，關(guān)鍵在于我們怎樣看！往往我們認(rèn)為反應(yīng)是自發(fā)的和難以控制的，實際上不是客觀環(huán)境直接引發(fā)，而是源于自已的認(rèn)識，原則上這時可以控制的。莎士比亞：事物沒有好壞之分，但人類思維卻讓它如此?！九e例】狗壓力源壓力反應(yīng)×轉(zhuǎn)換器×評價認(rèn)知系統(tǒng)【舉例】小馬過河實際上，28壓力源壓力反應(yīng)疾病癥狀傳統(tǒng)心理學(xué)認(rèn)知心理學(xué)壓力源認(rèn)知系統(tǒng)壓力反應(yīng)世界觀、人生觀、價值觀信念、經(jīng)驗、期望能力評估壓力源壓力反應(yīng)疾病癥狀傳統(tǒng)心理學(xué)認(rèn)知心理學(xué)壓力源認(rèn)知系統(tǒng)壓力29【舉例】EAP1$5-16$

四、壓力管理【問題】面對壓力，你是怎樣應(yīng)對的呢？【舉例】EAP1$5-16$四、壓30合理規(guī)劃放松訓(xùn)練改變認(rèn)知改善人際突破自我三級干預(yù)壓力源認(rèn)知系統(tǒng)壓力反應(yīng)合理規(guī)劃放松訓(xùn)練改變認(rèn)知改善人際突破自我三級干預(yù)壓力源認(rèn)知系31壓力管理最高的境界：預(yù)防壓力的產(chǎn)生主要是因為我們對未來的不確定，以及對生活命運缺乏掌握，如果我們把事態(tài)變得可以預(yù)測和控制，就可以杜絕壓力問題的出現(xiàn)！【故事】亡羊補牢、大醫(yī)治未病魏文王：你們?nèi)值?，誰的醫(yī)術(shù)最高明？扁鵲：大哥最好，二哥次之，我最差！魏文王：為什么你最有名呢？扁鵲：大哥治病于未作；二哥治病于初起；而我治病于病情嚴(yán)重之時?！九e例】神七壓力管理最高的境界：預(yù)防壓力的產(chǎn)生主要是因為我們對未來的不確321、合理規(guī)劃

【調(diào)查】沒有人生目標(biāo)87%；人生目標(biāo)不清晰10%；有明確而長期的人生目標(biāo)3%。1）人生規(guī)劃【問題】你有夢想嗎？【困惑】我們每天都在改變，卻很少有人去設(shè)計改變的方向；我們用生命在賺錢，卻很少有人去規(guī)劃一個值得擁有的生命。

——沒有目標(biāo)的人正在幫有目標(biāo)的人去實現(xiàn)目標(biāo)。1、合理規(guī)劃【調(diào)查】沒有人生目標(biāo)87%；1）人生規(guī)劃【33所以，我們必須操控自己的命運，必須清楚地知道自己想要的是什么？那么，我們到底想要什么呢？如果說人生就好比輪船的一次航行，那么，我們?nèi)松哪繕?biāo)就好比航向，人生的意義則好比輪船的發(fā)動機?！締栴}】如果輪船失去了航行的方向，或者失去了動力來源，會怎樣？【結(jié)論】當(dāng)隨波逐流的時候，我們的命運就不再屬于自己，這時的自己無異于行尸走肉?？鞓罚∷?，我們必須操控自己的命運，必須清楚地知道自己想要的是什么34到底快樂在哪里呢？怎樣才能得到快樂？——內(nèi)心——覺悟不管你是否承認(rèn)，我們的內(nèi)心深處都有一種渴望，那就是做自己認(rèn)為最有價值、最有意義的事！當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這件事，并遵從內(nèi)心選擇時候，你才能夠過上心靈需要的那種快樂生活！【舉例】海博格到底快樂在哪里呢？——內(nèi)心——覺悟不管你是否承認(rèn)，我們的35想該能現(xiàn)實生活當(dāng)中，又有多少認(rèn)為名利所累？眾人皆醉我獨醒者，又有幾人？人生定位——發(fā)現(xiàn)你的價值所在！【問題】我現(xiàn)在找不到，怎么辦??？做好現(xiàn)在的本職工作，自然會有更好的事情等著你！其實，人的一生就是一個（）？想該能現(xiàn)實生活當(dāng)中，又有多少認(rèn)為名利所累？眾人皆醉我獨醒者，36①保持彈性凡是要往好處想，但內(nèi)心也要有一小部分，做最壞的打算！2）日常管理時間/任務(wù)管理計劃趕不上變化，怎么辦？讓變化成為計劃的一部分！【舉例】遲到、拜訪客戶①保持彈性2）日常管理時間/任務(wù)管理計劃趕不上變化，怎么辦？37②學(xué)會分解各位男人：有誰能做100個俯臥撐？山田本一②學(xué)會分解各位男人：山田本一38③卸掉負(fù)擔(dān)學(xué)會做減法，不斷地祛除負(fù)擔(dān)，停止做那些無味的事情?！九e例】③卸掉負(fù)擔(dān)【舉例】39④避免拖延拖延是僥幸和懶惰的混血兒。一件事情久拖未辦，就好比鞋里面進了一粒沙子——使人放棄的往往不是失敗，而是疲倦；使人疲倦的往往不是遠處的高山，而是鞋里的一粒沙子！【結(jié)論】既然早晚都要做，為什么不馬上行動？如果覺得身體異常，那不妨馬上就去體檢！我鄙視拖延！【問題】事情為什么趕到一起了？④避免拖延【結(jié)論】既然早晚都要做，為什么不馬上行動？如果覺得40找一些安靜、沒有競爭的休閑活動！比如聽音樂、聚會、旅游、讀書、或者…健康生活方式【問題】工作一天，疲憊不堪，怎么辦？作息有規(guī)律、合理飲食、愛好廣泛……2）日常管理找一些安靜、沒有競爭的休閑活動！比如聽音樂、聚會、旅游、讀書41另外，一定要學(xué)會休息！【試驗】1898年泰勒的搬鐵塊試驗請記住：休息不是浪費生命，而是讓你能夠更有效率地工作！12.5噸/人/天47~48噸/人/天另外，一定要學(xué)會休息！【試驗】請記?。盒菹⒉皇抢速M生命，而是421）真誠至上2、有效溝通我想沒有任何一個愿意和虛偽的人打交道，倒是真誠往往可以感動別人！在現(xiàn)實生活當(dāng)中，我們把自己包裝得嚴(yán)嚴(yán)實實。我們害怕承認(rèn)自己的能力有限，害怕被批評，害怕失去別人的信任、尊敬、愛，于是，我們學(xué)會了掩飾問題、錯誤和無知?！締栴}】你愿意和虛偽的人打交道嗎？1）真誠至上2、有效溝通我想沒有任何一個愿意和虛偽的人打交道432）換位思考即同理心，也就是站在對方的角度來看待和思考問題。請擺一個“人”字給我看小測試【故事】小女孩養(yǎng)仙人掌【問題】你怎樣教育孩子呢？【舉例】“老板太摳門”【故事】華盛頓小時候2）換位思考即同理心，也就是站在對方的角度來看待和思考問題。443）合作意識若想建立和諧的人際關(guān)系，必須學(xué)會消除敵意和侵略性，嘗試著與人合作而不是競爭。團隊精神，實質(zhì)上就是一種合作意識。需要和滿足需要通過與人合作，我們可以獲得社會支持，這是緩解壓力不可或缺的途徑。【舉例】兩個兄弟【舉例】加入社團——有歸屬感我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互擁抱著才能飛起來3）合作意識若想建立和諧的人際關(guān)系，必須學(xué)會消除敵意和侵略性454）適當(dāng)讓步并非屈服于人，而是寬容，是大度的表現(xiàn)，不但不會降低身份，反而增添人格魅力。得理也饒人。請記?。恨q論的雙方?jīng)]有勝者！【舉例】商場降價促銷——薄利多銷【故事】三尺巷①吃虧是福凡事不要斤斤計較，要學(xué)會吃虧?。▋深惾耍揖慈艘怀?，人敬我一丈！②效果比道理更重要【舉例】婆媳關(guān)系PK一定要用洗潔精【舉例】到底誰做飯？4）適當(dāng)讓步并非屈服于人，而是寬容，是大度的表現(xiàn)，不但不會降463、突破自我我們感覺到壓力時，往往是因為自己不知道怎樣更好地解決所遇到的問題，我們找不到辦法，于是便陷入了絕境！即突破（超越）原來的自我，也就是提高自己的能力。當(dāng)應(yīng)對壓力問題的能力提高之后，我們就可以更成功地面對壓力，更輕易地超越恐懼，這時，我們就會感覺到輕松自在！【問題】近些年，小日本軍國主義抬頭，我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對？【故事】怎樣讓這條線變短？——能力大了，壓力自然就小了！【舉例】學(xué)歷低導(dǎo)致就業(yè)壓力大、與同事關(guān)系不佳、害怕失敗【結(jié)論】要想讓問題變得更容易，首先，自己要變得強大！3、突破自我我們感覺到壓力時，往往是因為自己不知道怎樣更好地47【問題】怎樣提高自身（解決問題）的能力？【問題】有些時候，面對壓力問題，依靠自身的力量已無法應(yīng)對，那應(yīng)該怎么辦呢？每個人的潛能都是無限的，但往往我們不相信自己具有某種能力，這是因為過去的失敗限制了我們的認(rèn)知系統(tǒng)。學(xué)習(xí)【故事】大象的鎖鏈【結(jié)論】要想突破自我，必須先突破心中的“鎖鏈”?！九e例】怎樣搞倒大樹？自己無法解決巨大的心理壓力？【問題】怎樣才能突破“鎖鏈”？——不斷地嘗試！學(xué)走路【問題】怎樣提高自身（解決問題）的能力？【問題】有些時候，面484、改變認(rèn)知看得開，沒有精神負(fù)擔(dān)；放得下，沒有心理壓力！比大地更廣闊的是海洋；比海洋更廣闊的是天空；比天空更廣闊的是人的心靈！事實上，唯有我們的“心”才具有解決壓力的神奇魔力！4、改變認(rèn)知看得開，沒有精神負(fù)擔(dān)；放得下，沒有心理壓力！比大49【事實】我們每個人都想待在舒適區(qū)里面，而不愿接受挑戰(zhàn)！舒適區(qū)壓力表現(xiàn)【事實】我們每個人都想待在舒適區(qū)里面，而不愿接受挑戰(zhàn)！舒適區(qū)50唯一不變的就是變化！【事實】樹欲靜而風(fēng)不止！【結(jié)論】你想保持現(xiàn)狀，但環(huán)境不會答應(yīng)，它不以你的意志為轉(zhuǎn)移！唯一不變的就是變化！【事實】樹欲靜而風(fēng)不止！【結(jié)論】你想保持511853馬修.佩利1871明治維新1894-1895甲午海戰(zhàn)1904-1905日俄戰(zhàn)爭VS1853馬修.佩利VS52【語錄】人分三類：先知先覺者、后知后覺者、不知不覺者?！菊Z錄】人分三類：先知先覺者、后知后覺者、不知不覺者。53【結(jié)論】改變你能改變的，接受不能改變的！能夠短期改變的，馬上行動！不能短期改變的，持之以恒！【舉例】股票被套牢了？【問題】有些事情已經(jīng)發(fā)生了，我無法挽回了，咋辦呢？——不要為打翻的牛奶哭泣！【舉例】裙子被掛了一個洞？——補上一朵花！【問題】有些事情可能要發(fā)生，我也不知道怎么辦??？【舉例】金融危機蔓延至實體經(jīng)濟——改變！【結(jié)論】改變你能改變的，接受不能改變的！【舉例】股票被套牢了54【問題】我們?yōu)槭裁床辉敢飧淖兡兀俊敬鸢浮窟@是我們命中注定的！——每個人生下來都有相同的生辰八字?！竟适隆繙p肥中心追求快樂，逃避痛苦！【問題】我們?yōu)槭裁床辉敢飧淖兡?？【答案】這是我們命中注定的！55我們不愿意改變，是因為我們自認(rèn)為改變將帶走快樂，帶來的卻是痛苦！【舉例】戒煙、制定目標(biāo)【舉例】理發(fā)往往只有在痛苦達到我們所能承受的臨界點的時候，才會做出改變！——實際上，則恰恰相反！【舉例】燈管我們不愿意改變，是因為我們自認(rèn)為改變將帶走快樂，帶來的卻是痛561）清晰描述壓力到底是什么帶給我壓力？到底我在害怕、擔(dān)心什么？問題是真的嗎？真的很嚴(yán)重嗎？不解決怎樣？最糟糕的結(jié)果是什么？時間緊不緊？做得到嗎？……【結(jié)論】我們往往過分擔(dān)心和憂慮，其實，壓力遠沒自己想像得那么可怕、痛苦！【故事】黔之驢【舉例】老板【舉例】愛人回來晚了1）清晰描述壓力到底是什么帶給我壓力？到底我在害怕、擔(dān)心什么57【舉例】管理學(xué)中遵循的決策原則【結(jié)論】多了解一些信息，全面、客觀地看待壓力問題，如此以來，消極壓力也就不復(fù)存在了！對人、對己不要期望太高！這樣可以擺脫無謂的壓力困擾?！九e例】祝您萬事如意！——人生不如意之事，十有八九！

【舉例】管理學(xué)中遵循的決策原則【結(jié)論】多了解一些信息，全面、58【舉例】到周末了，終于放假了！——上班就像蹲監(jiān)獄？凡事都有兩面性，往往我們只看到了令我們痛苦的一面，如果我們換個角度去看，又怎會被壓力所困擾呢？【舉例】創(chuàng)業(yè)失敗、離婚【故事】兩秀才趕考【古語】日出東海落西山，愁也一天喜也一天；遇事不鉆牛角尖，身也舒坦心也舒坦！2）學(xué)會轉(zhuǎn)向思維也就是換一個角度來看待、分析和解決問題！這樣往往可以在“山窮水盡”的絕境，發(fā)現(xiàn)“柳暗花明”又一村！【舉例】到周末了，終于放假了！——上班就像蹲監(jiān)獄？凡事都有兩59【問題】有些時候，我們對有些問題會執(zhí)迷不悟，既看不透，也想不開，那應(yīng)該怎么辦呢？——其實這是一個價值觀的問題，要解決這個大問題，必須將其分解到生活中一個個具體的選擇問題。比如，健康PK金錢；家庭幸福PK事業(yè)成功？為一個犧牲另一個，或者（何種程度）必去其一，該如何選擇？【作業(yè)】名譽－金錢－事業(yè)－健康－親情－快樂哪一個更重要？你是怎樣排序的呢？【禪語】一念迷，則是凡人；一念覺，則是佛！【問題】有些時候，我們對有些問題會執(zhí)迷不悟，既看不透，也想不60【舉例】座右銘、偶像、信仰、信念2）建立支持系統(tǒng)【問題】餓了、渴了？心靈空虛了呢？——心靈雞湯！【舉例】座右銘、偶像、信仰、信念2）建立支持系統(tǒng)【問題】餓了61【結(jié)論】千萬不要羨慕別人的生活。每個人的生活都有很多層面，或許在你看到的、聽到的或認(rèn)為的別人的生活是幸福的；而在你看不到、聽不到或想不到的層面，別人的生活就是不幸的！【信念一】我是最棒的！【問題】現(xiàn)在讓你和李嘉誠、章子怡或你的老板對換，你愿意嗎？【結(jié)論】千萬不要羨慕別人的生活。每個人的生活都有很多層面，或62【信念二】沒得到我想要的，我會得到更好的！【舉例】伊辛巴耶娃【舉例】翟志剛【信念二】沒得到我想要的，我會得到更好的！【舉例】伊辛巴耶娃63【信念三】凡是發(fā)生皆有利于我！【故事】塞翁失馬【舉例】下崗了【信念三】凡是發(fā)生皆有利于我！【故事】塞翁失馬【舉例】下崗了64【信念四】工作就是游戲，生活就是娛樂！【問題】你是要快樂地得到？還是得到了才快樂呢？——享受過程，把快樂和成就感融到過程當(dāng)中，這樣成功率就會大大提高，即使沒有成功，我們也享受了快樂！【結(jié)論】人生如戲，我們只需演好自己的角色，得意淡然，失意泰然！【舉例】拜訪客戶——表演意識，演砸了大不了下次再來?！九e例】工作是什么？——企業(yè)是成人玩具，經(jīng)營即按規(guī)則游戲【信念四】工作就是游戲，生活就是娛樂！【問題】你是要快樂地得65【問題】想一想，是不是這樣？【信念五】這也會過去！“天無絕人之路！”“沒有過不去的火焰山。”以前，我們經(jīng)歷的一些難熬的時刻，面對過的壓力，現(xiàn)在看來，不都過去了嗎？！【笑話】神父和修女——再往前一點！【問題】想一想，是不是這樣？【信念五】這也會過去！“天無絕人661）聽舒緩的音樂5、放松訓(xùn)練2）宣泄：面對壓力要學(xué)會疏導(dǎo)，而不能“死抗”，或忍受。3）冥想：想像成功面對壓力；想象放松的感覺；放大時空。4）調(diào)息：胸式呼吸——腹式呼吸【舉例】“再哭打你”【問題】男性壽命為什么比女性壽命短？【反例】詛咒、暴力“哭吧哭吧不是罪”——巫毒娃娃、虐貓事件【結(jié)論】采取積極的宣泄方式——運動、傾訴、大笑、大叫1）聽舒緩的音樂5、放松訓(xùn)練2）宣泄：面對壓力要學(xué)會疏導(dǎo)，而675）積極暗示：“我不能”——“我要不試試”、“這是一個機會”【舉例】打乒乓球【舉例】眼皮跳【舉例】對著鏡子自言自語“我很棒！”“我長得真美！”……【舉例】“不要緊張”【現(xiàn)象】“紅歌熱”6）轉(zhuǎn)移注意力：【舉例】婚禮【結(jié)論】請記?。恨D(zhuǎn)身面向陽光，就不會陷身在陰影里！5）積極暗示：“我不能”——“我要不試試”、“這是一個機會”681）催眠療法2）暴露療法——拓展訓(xùn)練3）系統(tǒng)脫敏療法無效怎么辦呢？去看心理醫(yī)生！1）催眠療法無效怎么辦呢？去看心理醫(yī)生！69總結(jié)四、壓力管理合理規(guī)劃放松訓(xùn)練改變認(rèn)知改善人際突破自我壓力源認(rèn)知系統(tǒng)壓力反應(yīng)總結(jié)四、壓力管理合理規(guī)劃放松訓(xùn)練改變認(rèn)知改善人際突破自我壓70明天我們又將開始新的一天，或許會遇到下面一些小問題，對此，你將如何應(yīng)對呢？1）堵車2）大量工作3）害怕拜訪4）上司的批評5）與同事吵嘴6）物價上漲7）家庭摩擦練習(xí)明天我們又將開始新的一天，或許會遇到下面一些小71學(xué)了半天，記不住怎么辦呢？

學(xué)了半天，記不住怎么辦呢？72一個小小的要求一個小小的要求73祝愿大家明天更美好！祝愿大家明天更美好！74下次再見！下次再見！75演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！76如何應(yīng)對生活和工作中的壓力主講：陳洪君如何應(yīng)對生活和工作中的壓力主講：陳洪君77課程導(dǎo)入壓力調(diào)查表明：90%以上的人認(rèn)為壓力與失落以及不愉快的經(jīng)歷相關(guān)。

實際上，正是我們對壓力的看法，妨礙了我們有效地管理壓力。

負(fù)擔(dān)、緊張、焦慮、沒錢、失敗、繁重的工作、動力、業(yè)績、公開場合講話……課程導(dǎo)入壓力調(diào)查表明：90%以上的人認(rèn)為壓力與781、壓力的定義一、認(rèn)識壓力1）指物體所承受的與表面垂直的作用力；2）制伏人的力量。1、壓力的定義一、認(rèn)識壓力1）指物體所承受的與表面垂直的作用79身體表現(xiàn)大氣壓力1個標(biāo)準(zhǔn)大氣壓舒適區(qū)壓力表現(xiàn)人對壓力適應(yīng)能力的曲線圖高壓低壓負(fù)擔(dān)厭倦●身體表現(xiàn)大氣壓力1個標(biāo)準(zhǔn)大氣壓舒適區(qū)壓力表現(xiàn)人對壓力適應(yīng)能力801）積極壓力①我們從小到大，凡事做成的事，都與壓力有關(guān)?！九e例】升學(xué)、就業(yè)、晉升、賺錢、娶老婆……（猿-人）【漫畫】我只有在壓力之下才能高效地工作2、壓力的兩重性當(dāng)我們超越能力界限，成功面對壓力的時候，會有一種奇妙的感覺，那是一種夾雜快樂與興奮、疑惑與焦慮的復(fù)雜情緒?！九e例】第一次學(xué)車、第一次面試、第一次生孩子、第一次當(dāng)主管……1）積極壓力2、壓力的兩重性當(dāng)我們超越能力界限，成功面對壓力81②有些時候，壓力還會帶給我們一種精神享受?！九e例】觀看競技比賽積極的壓力，會讓我們覺得生活是有活力的。因此，當(dāng)我們盡情享受精彩生活的同時，應(yīng)該對當(dāng)初曾令我們頭疼不已的壓力，心存一份感激?！九e例】參加娛樂活動②有些時候，壓力還會帶給我們一種精神享受。積極的壓力，會讓我822）消極壓力①負(fù)擔(dān)：壓力（要求）＞＞能力（極限）在負(fù)擔(dān)超過我們承受極限的時候，我們會有崩潰的感覺。【舉例】【故事】壓倒駱駝的一根稻草【舉例】跳槽、婚姻破裂2）消極壓力在負(fù)擔(dān)超過我們承受極限的時候，我們會有崩潰的感覺83②厭倦：當(dāng)壓力（要求）＜＜能力的時候，我們會感到發(fā)揮能力的權(quán)利被剝奪了【舉例】問題：兔子為什么會睡覺呢？【故事】啟示：千萬不要和烏龜賽跑?、趨捑耄寒?dāng)壓力（要求）＜＜能力的時候，我們會感到發(fā)揮能力84壓力處理的好，它會是一個令人興奮的朋友；壓力處理不好，它會是一個令人頹廢的敵人。壓力具有兩重性結(jié)論壓力處理的好，壓力具有兩重性結(jié)論851）生理壓力2、壓力的分類2）心理壓力：為感情所困+為生活所逼+為工作所累

我們處理起生理壓力往往會比較容易，而面對來自心理方面的壓力，往往則是束手無策！【舉例】1）生理壓力2、壓力的分類2）心理壓力：為感情所困+為86①預(yù)期壓力②情境壓力——正在面臨的威脅、挑戰(zhàn)③殘留壓力——想不開、放不下、走不出你怎么搞的！【舉例】【舉例】3分鐘即興演講【舉例】被狗咬、恐高、算老帳①預(yù)期壓力②情境壓力——正在面臨的威脅、挑戰(zhàn)③殘留壓力——想87【問題】壓力就是動力。——對此，你是怎樣理解的呢？總結(jié)一、認(rèn)識壓力【1】壓力的定義【2】壓力兩重性【3】壓力的分類【問題】壓力就是動力?？偨Y(jié)一、認(rèn)識壓力881、機體的本能反應(yīng)機制二、壓力反應(yīng)人的機體對壓力的反應(yīng)，就好比是一個“戰(zhàn)斗－逃離”系統(tǒng)，這對我們?nèi)祟惖纳嫫鹬陵P(guān)重要的作用。PK1、機體的本能反應(yīng)機制二、壓力反應(yīng)人的機體對壓力的反應(yīng)，就好89面對威脅，原始人會立刻做好準(zhǔn)備，在短短幾秒鐘之內(nèi)，整個機體就會被調(diào)動起來。根據(jù)對環(huán)境的不同判斷方式，會導(dǎo)致不同的生理表現(xiàn)，激發(fā)兩種不同的荷爾蒙系統(tǒng)：——產(chǎn)生腎上腺素，迅速釋放能量，調(diào)動機體轉(zhuǎn)變到高速運行狀態(tài)，這時你的血壓升高、心跳加快、呼吸急促、肌肉繃緊、皮膚出汗，甚至小便失禁，大腦思維變得活躍，感覺系統(tǒng)也變得異常敏銳，此時，你可以最充分地利用機體。

“我可以應(yīng)付”面對威脅，原始人會立刻做好準(zhǔn)備，在短短幾秒鐘之內(nèi)，整個機體就90

——此時的情況好比“人為刀俎，我為魚肉”。你感覺到自己陷入絕境、非常無助，被激發(fā)的另一荷爾蒙系統(tǒng)產(chǎn)生的腎上腺素，將會抑制機體的抵抗系統(tǒng)。你只能束手就擒，坐以待斃，你的表現(xiàn)會是忍受、哭泣、四肢發(fā)抖或者癱軟在地等等。【舉例】“我無能為力”【舉例】“我無能為力”91這兩種荷爾蒙系統(tǒng)，一種是激活抵抗系統(tǒng)，而另一種則是抑制抵抗系統(tǒng)。前者好比汽車的油門，后者則好比剎車系統(tǒng)?！締栴}】如果同時踩下油門和剎車，會出現(xiàn)什么情況呢？在現(xiàn)實生活當(dāng)中，面對老板責(zé)罵、客戶變卦、同事的職業(yè)性錯誤，我們該怎么辦呢？這兩種荷爾蒙系統(tǒng)，一種是激活抵抗系統(tǒng)，而另一種則是抑制抵抗系92另外，我們不一定面對真實的環(huán)境，才會產(chǎn)生反應(yīng)。人們往往過于聰明，能夠通過想象，就好似身臨其境一般。我們每天不斷地?fù)?dān)心這，擔(dān)心那，想著各式各樣的壓力問題，這些問題在大腦里輪番上演，對身心造成的影響可想而知?！九e例】另外，我們不一定面對真實的環(huán)境，才會產(chǎn)生反應(yīng)。人們往往過于聰932、對身心健康的影響

身體表現(xiàn)疲乏抵抗疾病高壓時間緊張崩潰醫(yī)學(xué)界的研究認(rèn)為：許多長期累積的慢性疾病，大多都由壓力引起，并使病情進一步惡化的?！九e例】近視、胃潰瘍?nèi)绻覀冊诿鎸ν{的時候，血壓短時間達到180/120，這是正常的，因為在威脅解除后，我們的身體會啟動修復(fù)系統(tǒng)，使機體恢復(fù)到原先的狀態(tài)；但如果我們長時間處于壓力環(huán)境之下，血壓持續(xù)升高，那么，長此以往就會產(chǎn)生高血壓病。警告期抵抗期衰竭期2、對身心健康的影響身疲乏抵抗疾病高壓時間緊崩潰醫(yī)學(xué)界的研94壓力反應(yīng)舉例生理心理行為新陳代謝、內(nèi)分泌失調(diào)、眩暈、尿頻、早衰、偏頭痛、血壓升高、心臟病緊張、焦慮、抑郁、不安、恐懼、易怒、沮喪、絕望、容易走神效率低下、行為慌亂、拘謹(jǐn)、易沖動、狂躁、失眠、煙酒、暴力傾向、易發(fā)生意外事件、自殺頭皮屑李小龍門窗、假幣明星、官員、大學(xué)生壓力反應(yīng)舉例生理心理新陳代謝、內(nèi)分泌失調(diào)、眩暈、尿頻、早衰、95如果對這些反應(yīng)信號無動于衷，不采取措施，仍舊長期高負(fù)荷工作、瘋狂透支精力，就會陷入惡性循環(huán)?！九e例】在壓力之下，脾氣往往會變得暴躁，這會引起別人的反感，就會帶給自己更大的壓力。【舉例】感到胸悶，你擔(dān)心自己亞健康了，這樣會讓你的健康狀況變得更糟，于是開始經(jīng)常感到胸悶。如果對這些反應(yīng)信號無動于衷，不采取措施，仍舊長期高負(fù)荷工作、96【問題】如果一株植物，它的葉子干了，你會怎么辦呢？總結(jié)二、壓力反應(yīng)【1】機體的本能反應(yīng)機制【2】對身心健康的影響【問題】總結(jié)二、壓力反應(yīng)97三、壓力來源壓力源重大事件缺乏規(guī)劃人際關(guān)系內(nèi)心沖突在壓力適當(dāng)（即積極壓力）的情況下，我們會感覺到舒適，并且時刻都希望維持這種狀態(tài)。但如果這種平衡狀態(tài)被打破了，那么，我們就會開始變得痛苦起來，這時消極壓力也就來了。三、壓力來源壓力源重大事件缺乏規(guī)劃人際關(guān)系內(nèi)心沖突在壓力適當(dāng)98壓力源重大事件生活社會工作【舉例】戰(zhàn)爭、環(huán)境惡化、物價、金融危機、自然災(zāi)害

【舉例】任務(wù)過重、緊急期限、持續(xù)加班、競爭激烈、工作性質(zhì)、組織氛圍、業(yè)績低下、關(guān)系緊張、生意失敗、職責(zé)轉(zhuǎn)變【舉例】疾病、意外、被強暴、被綁架、負(fù)債、貧窮生活中壓力事件排名：子女死亡95.9、配偶死亡84.3、父母死亡85.8、離婚75.1、生小孩52.2另外，瑣事累積，會產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)?！九e例】舉水瓶對未來不確定，對生活和命運缺乏掌握是造成壓力的主要原因。壓力源重大事件生活社會工作【舉例】戰(zhàn)爭、環(huán)境惡化、物價、金融99壓力源重大事件不善溝通懷疑取悅他人人際關(guān)系競爭優(yōu)越感，和別人比：你看人家（買車）、比你優(yōu)秀的、缺陷、嘲笑；控制別人并希望別人按自已的意思，想著說服別人。缺乏信任、被誤會、被冤枉、被懷疑、批評-辯解、敵意、陌生人、防人之心不可無在意別人的看法，給人好印象而刻意改變自已。背負(fù)著別人的期望-親人、愛人-責(zé)任感、老板婆媳、上司、同事、朋友之間時常會有摩擦，或者發(fā)生冷戰(zhàn)。魚頭、吃腸粉、會哭的小孩怎樣和別人相處呢？壓力源重大事件不善溝通懷疑取悅他人人際關(guān)系競爭優(yōu)越感，和別人100壓力源重大事件人際關(guān)系內(nèi)心沖突價值觀矛盾需要/準(zhǔn)則期望過高完美主義、想法不切實際、恨鐵不成鋼、望子成龍每個人都想為所欲為，比如錢、美女、帥哥、野花，準(zhǔn)則限制這種傾向；固執(zhí)-靈活-代別人打卡在物欲橫流中迷失自我，以為有了錢便…－拼命－沒得到；追求快樂，得到的卻是痛苦，逃避痛苦，結(jié)果更加（撿了、丟了）

壓力源重大事件人際關(guān)系內(nèi)心沖突價值觀矛盾需要/準(zhǔn)則期望過高完101壓力源重大事件人際關(guān)系內(nèi)心沖突缺乏規(guī)劃日常管理

生涯規(guī)劃不知道為什么活著；不知道活著為了什么

時間管理混亂，做事缺乏條理、事情太多感覺無從下手、或事情久拖未辦；另外，生活方式有問題，如作息、飲食、不良嗜好壓力源重大事件人際關(guān)系內(nèi)心沖突缺乏規(guī)劃日常管理生涯規(guī)劃不知102壓力源重大事件缺乏規(guī)劃人際關(guān)系內(nèi)心沖突生活社會工作日常管理

生涯規(guī)劃價值觀矛盾需要/準(zhǔn)則期望過高不善溝通懷疑取悅他人競爭總結(jié)壓力源重大事件缺乏規(guī)劃人際關(guān)系內(nèi)心沖突生活社會工作日常管理103壓力源壓力反應(yīng)×轉(zhuǎn)換器×評價認(rèn)知系統(tǒng)【舉例】小馬過河實際上，不是事物本身，而是我們對事件的看法，即思維是產(chǎn)生的根本原因。凡事都有兩面性，關(guān)鍵在于我們怎樣看！往往我們認(rèn)為反應(yīng)是自發(fā)的和難以控制的，實際上不是客觀環(huán)境直接引發(fā)，而是源于自已的認(rèn)識，原則上這時可以控制的。莎士比亞：事物沒有好壞之分，但人類思維卻讓它如此?！九e例】狗壓力源壓力反應(yīng)×轉(zhuǎn)換器×評價認(rèn)知系統(tǒng)【舉例】小馬過河實際上，104壓力源壓力反應(yīng)疾病癥狀傳統(tǒng)心理學(xué)認(rèn)知心理學(xué)壓力源認(rèn)知系統(tǒng)壓力反應(yīng)世界觀、人生觀、價值觀信念、經(jīng)驗、期望能力評估壓力源壓力反應(yīng)疾病癥狀傳統(tǒng)心理學(xué)認(rèn)知心理學(xué)壓力源認(rèn)知系統(tǒng)壓力105【舉例】EAP1$5-16$

四、壓力管理【問題】面對壓力，你是怎樣應(yīng)對的呢？【舉例】EAP1$5-16$四、壓106合理規(guī)劃放松訓(xùn)練改變認(rèn)知改善人際突破自我三級干預(yù)壓力源認(rèn)知系統(tǒng)壓力反應(yīng)合理規(guī)劃放松訓(xùn)練改變認(rèn)知改善人際突破自我三級干預(yù)壓力源認(rèn)知系107壓力管理最高的境界：預(yù)防壓力的產(chǎn)生主要是因為我們對未來的不確定，以及對生活命運缺乏掌握，如果我們把事態(tài)變得可以預(yù)測和控制，就可以杜絕壓力問題的出現(xiàn)！【故事】亡羊補牢、大醫(yī)治未病魏文王：你們?nèi)值?，誰的醫(yī)術(shù)最高明？扁鵲：大哥最好，二哥次之，我最差！魏文王：為什么你最有名呢？扁鵲：大哥治病于未作；二哥治病于初起；而我治病于病情嚴(yán)重之時?！九e例】神七壓力管理最高的境界：預(yù)防壓力的產(chǎn)生主要是因為我們對未來的不確1081、合理規(guī)劃

【調(diào)查】沒有人生目標(biāo)87%；人生目標(biāo)不清晰10%；有明確而長期的人生目標(biāo)3%。1）人生規(guī)劃【問題】你有夢想嗎？【困惑】我們每天都在改變，卻很少有人去設(shè)計改變的方向；我們用生命在賺錢，卻很少有人去規(guī)劃一個值得擁有的生命。

——沒有目標(biāo)的人正在幫有目標(biāo)的人去實現(xiàn)目標(biāo)。1、合理規(guī)劃【調(diào)查】沒有人生目標(biāo)87%；1）人生規(guī)劃【109所以，我們必須操控自己的命運，必須清楚地知道自己想要的是什么？那么，我們到底想要什么呢？如果說人生就好比輪船的一次航行，那么，我們?nèi)松哪繕?biāo)就好比航向，人生的意義則好比輪船的發(fā)動機?！締栴}】如果輪船失去了航行的方向，或者失去了動力來源，會怎樣？【結(jié)論】當(dāng)隨波逐流的時候，我們的命運就不再屬于自己，這時的自己無異于行尸走肉?？鞓罚∷?，我們必須操控自己的命運，必須清楚地知道自己想要的是什么110到底快樂在哪里呢？怎樣才能得到快樂？——內(nèi)心——覺悟不管你是否承認(rèn)，我們的內(nèi)心深處都有一種渴望，那就是做自己認(rèn)為最有價值、最有意義的事！當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這件事，并遵從內(nèi)心選擇時候，你才能夠過上心靈需要的那種快樂生活！【舉例】海博格到底快樂在哪里呢？——內(nèi)心——覺悟不管你是否承認(rèn)，我們的111想該能現(xiàn)實生活當(dāng)中，又有多少認(rèn)為名利所累？眾人皆醉我獨醒者，又有幾人？人生定位——發(fā)現(xiàn)你的價值所在！【問題】我現(xiàn)在找不到，怎么辦??？做好現(xiàn)在的本職工作，自然會有更好的事情等著你！其實，人的一生就是一個（）？想該能現(xiàn)實生活當(dāng)中，又有多少認(rèn)為名利所累？眾人皆醉我獨醒者，112①保持彈性凡是要往好處想，但內(nèi)心也要有一小部分，做最壞的打算！2）日常管理時間/任務(wù)管理計劃趕不上變化，怎么辦？讓變化成為計劃的一部分！【舉例】遲到、拜訪客戶①保持彈性2）日常管理時間/任務(wù)管理計劃趕不上變化，怎么辦？113②學(xué)會分解各位男人：有誰能做100個俯臥撐？山田本一②學(xué)會分解各位男人：山田本一114③卸掉負(fù)擔(dān)學(xué)會做減法，不斷地祛除負(fù)擔(dān)，停止做那些無味的事情?！九e例】③卸掉負(fù)擔(dān)【舉例】115④避免拖延拖延是僥幸和懶惰的混血兒。一件事情久拖未辦，就好比鞋里面進了一粒沙子——使人放棄的往往不是失敗，而是疲倦；使人疲倦的往往不是遠處的高山，而是鞋里的一粒沙子！【結(jié)論】既然早晚都要做，為什么不馬上行動？如果覺得身體異常，那不妨馬上就去體檢！我鄙視拖延！【問題】事情為什么趕到一起了？④避免拖延【結(jié)論】既然早晚都要做，為什么不馬上行動？如果覺得116找一些安靜、沒有競爭的休閑活動！比如聽音樂、聚會、旅游、讀書、或者…健康生活方式【問題】工作一天，疲憊不堪，怎么辦？作息有規(guī)律、合理飲食、愛好廣泛……2）日常管理找一些安靜、沒有競爭的休閑活動！比如聽音樂、聚會、旅游、讀書117另外，一定要學(xué)會休息！【試驗】1898年泰勒的搬鐵塊試驗請記?。盒菹⒉皇抢速M生命，而是讓你能夠更有效率地工作！12.5噸/人/天47~48噸/人/天另外，一定要學(xué)會休息！【試驗】請記?。盒菹⒉皇抢速M生命，而是1181）真誠至上2、有效溝通我想沒有任何一個愿意和虛偽的人打交道，倒是真誠往往可以感動別人！在現(xiàn)實生活當(dāng)中，我們把自己包裝得嚴(yán)嚴(yán)實實。我們害怕承認(rèn)自己的能力有限，害怕被批評，害怕失去別人的信任、尊敬、愛，于是，我們學(xué)會了掩飾問題、錯誤和無知?！締栴}】你愿意和虛偽的人打交道嗎？1）真誠至上2、有效溝通我想沒有任何一個愿意和虛偽的人打交道1192）換位思考即同理心，也就是站在對方的角度來看待和思考問題。請擺一個“人”字給我看小測試【故事】小女孩養(yǎng)仙人掌【問題】你怎樣教育孩子呢？【舉例】“老板太摳門”【故事】華盛頓小時候2）換位思考即同理心，也就是站在對方的角度來看待和思考問題。1203）合作意識若想建立和諧的人際關(guān)系，必須學(xué)會消除敵意和侵略性，嘗試著與人合作而不是競爭。團隊精神，實質(zhì)上就是一種合作意識。需要和滿足需要通過與人合作，我們可以獲得社會支持，這是緩解壓力不可或缺的途徑。【舉例】兩個兄弟【舉例】加入社團——有歸屬感我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互擁抱著才能飛起來3）合作意識若想建立和諧的人際關(guān)系，必須學(xué)會消除敵意和侵略性1214）適當(dāng)讓步并非屈服于人，而是寬容，是大度的表現(xiàn)，不但不會降低身份，反而增添人格魅力。得理也饒人。請記?。恨q論的雙方?jīng)]有勝者！【舉例】商場降價促銷——薄利多銷【故事】三尺巷①吃虧是福凡事不要斤斤計較，要學(xué)會吃虧！（兩類人）——我敬人一尺，人敬我一丈！②效果比道理更重要【舉例】婆媳關(guān)系PK一定要用洗潔精【舉例】到底誰做飯？4）適當(dāng)讓步并非屈服于人，而是寬容，是大度的表現(xiàn)，不但不會降1223、突破自我我們感覺到壓力時，往往是因為自己不知道怎樣更好地解決所遇到的問題，我們找不到辦法，于是便陷入了絕境！即突破（超越）原來的自我，也就是提高自己的能力。當(dāng)應(yīng)對壓力問題的能力提高之后，我們就可以更成功地面對壓力，更輕易地超越恐懼，這時，我們就會感覺到輕松自在！【問題】近些年，小日本軍國主義抬頭，我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對？【故事】怎樣讓這條線變短？——能力大了，壓力自然就小了！【舉例】學(xué)歷低導(dǎo)致就業(yè)壓力大、與同事關(guān)系不佳、害怕失敗【結(jié)論】要想讓問題變得更容易，首先，自己要變得強大！3、突破自我我們感覺到壓力時，往往是因為自己不知道怎樣更好地123【問題】怎樣提高自身（解決問題）的能力？【問題】有些時候，面對壓力問題，依靠自身的力量已無法應(yīng)對，那應(yīng)該怎么辦呢？每個人的潛能都是無限的，但往往我們不相信自己具有某種能力，這是因為過去的失敗限制了我們的認(rèn)知系統(tǒng)。學(xué)習(xí)【故事】大象的鎖鏈【結(jié)論】要想突破自我，必須先突破心中的“鎖鏈”?！九e例】怎樣搞倒大樹？自己無法解決巨大的心理壓力？【問題】怎樣才能突破“鎖鏈”？——不斷地嘗試！學(xué)走路【問題】怎樣提高自身（解決問題）的能力？【問題】有些時候，面1244、改變認(rèn)知看得開，沒有精神負(fù)擔(dān)；放得下，沒有心理壓力！比大地更廣闊的是海洋；比海洋更廣闊的是天空；比天空更廣闊的是人的心靈！事實上，唯有我們的“心”才具有解決壓力的神奇魔力！4、改變認(rèn)知看得開，沒有精神負(fù)擔(dān)；放得下，沒有心理壓力！比大125【事實】我們每個人都想待在舒適區(qū)里面，而不愿接受挑戰(zhàn)！舒適區(qū)壓力表現(xiàn)【事實】我們每個人都想待在舒適區(qū)里面，而不愿接受挑戰(zhàn)！舒適區(qū)126唯一不變的就是變化！【事實】樹欲靜而風(fēng)不止！【結(jié)論】你想保持現(xiàn)狀，但環(huán)境不會答應(yīng)，它不以你的意志為轉(zhuǎn)移！唯一不變的就是變化！【事實】樹欲靜而風(fēng)不止！【結(jié)論】你想保持1271853馬修.佩利1871明治維新1894-1895甲午海戰(zhàn)1904-1905日俄戰(zhàn)爭VS1853馬修.佩利VS128【語錄】人分三類：先知先覺者、后知后覺者、不知不覺者?！菊Z錄】人分三類：先知先覺者、后知后覺者、不知不覺者。129【結(jié)論】改變你能改變的，接受不能改變的！能夠短期改變的，馬上行動！不能短期改變的，持之以恒！【舉例】股票被套牢了？【問題】有些事情已經(jīng)發(fā)生了，我無法挽回了，咋辦呢？——不要為打翻的牛奶哭泣！【舉例】裙子被掛了一個洞？——補上一朵花！【問題】有些事情可能要發(fā)生，我也不知道怎么辦??？【舉例】金融危機蔓延至實體經(jīng)濟——改變！【結(jié)論】改變你能改變的，接受不能改變的！【舉例】股票被套牢了130【問題】我們?yōu)槭裁床辉敢飧淖兡?？【答案】這是我們命中注定的！——每個人生下來都有相同的生辰八字?！竟适隆繙p肥中心追求快樂，逃避痛苦！【問題】我們?yōu)槭裁床辉敢飧淖兡?？【答案】這是我們命中注定的！131我們不愿意改變，是因為我們自認(rèn)為改變將帶走快樂，帶來的卻是痛苦！【舉例】戒煙、制定目標(biāo)【舉例】理發(fā)往往只有在痛苦達到我們所能承受的臨界點的時候，才會做出改變！——實際上，則恰恰相反！【舉例】燈管我們不愿意改變，是因為我們自認(rèn)為改變將帶走快樂，帶來的卻是痛1321）清晰描述壓力到底是什么帶給我壓力？到底我在害怕、擔(dān)心什么？問題是真的嗎？真的很嚴(yán)重嗎？不解決怎樣？最糟糕的結(jié)果是什么？時間緊不緊？做得到嗎？……【結(jié)論】我們往往過分擔(dān)心和憂慮，其實，壓力遠沒自己想像得那么可怕、痛苦！【故事】黔之驢【舉例】老板【舉例】愛人回來晚了1）清晰描述壓力到底是什么帶給我壓力？到底我在害怕、擔(dān)心什么133【舉例】管理學(xué)中遵循的決策原則【結(jié)論】多了解一些信息，全面、客觀地看待壓力問題，如此以來，消極壓力也就不復(fù)存在了！對人、對己不要期望太高