知識、技能分析問題的能力、創(chuàng)新能力、團隊合作精神、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)操守、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、服務(wù)意識等等序言冰山理論Let’sGo!1/7/20231知識、技能分析問題的能力、序言冰山理論Let’sGo一.目錄1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?/p>

………………(3～10)2.熱愛工作，自動自發(fā)………………(11～17)3.勤奮進取，堅持不懈………………(18～20)4.忍耐克制，誠信務(wù)實………………(21～26)5.注重細節(jié)，高效工作………………(27～29)6.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習………………(30～34)7.一個優(yōu)秀員工的標準………………(35)8.七種能力和七種習慣………………(36～49)9.后寄…………………(50)1/7/20232一.目錄1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑巍?31.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.1忠誠是一種美德忠誠，不是對老板個人的忠誠，而是對自己企業(yè)事業(yè)的忠誠。忠誠于公司、忠誠于老板，實際上就是忠誠于自己。

在一項對世界著名企業(yè)家的調(diào)查中，當問到“您認為員工應(yīng)具備的品質(zhì)是什么”時，他們幾乎無一例外地選擇了“忠誠”。1.2敬業(yè)讓你受益當我們將敬業(yè)變成一種習慣時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能全身心投入工作的過程中找到快樂。敬業(yè)最受益者是你自己。

敬業(yè)最大的受益者是你自己。因為一種對事業(yè)高度責任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人，這種人永遠不會失業(yè)。其實一個人能力的大小，知識只占了20%，技能占為40%，態(tài)度也占到40%，而一個人最重要的態(tài)度之一就是敬業(yè)。1/7/202331.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.1忠誠是一種美德忠1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.3超越領(lǐng)導對你的期望

如果我們總是讓領(lǐng)導領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。

那么我們怎么做才能超越領(lǐng)導對我們的期望呢？讓我們從以下三個方面進行努力：第一，準時完成各項工作是領(lǐng)導對下屬最基本的期望。第二，盡職盡責，自動自發(fā)，能自主的展開工作，是領(lǐng)導對下屬的

最重要期望。第三，潛心鉆研工作，提出合理化建議。1/7/202341.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.3超越領(lǐng)導對你的期望如1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.4像老板一樣思考

一個將企業(yè)視為己有并盡職盡責完成工作的人，終將會擁有自己的事業(yè)。有一條永遠不變的真理：當你像老板一樣思考時，你就成為了一名老板。

以老板的心態(tài)對待公司，為分司節(jié)省花費，公司也會按比例給你報酬。獎勵可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現(xiàn)，但它一定會來，只不過表現(xiàn)的方式不同而已。當你養(yǎng)成習慣，將公司的資產(chǎn)視為自己的資產(chǎn)一樣愛護，你的老板和同事都會看在眼里。市場經(jīng)濟體制是建立在這樣一種前提下，即每一個人的收獲與勞動是成正比的。1.5杜絕敷衍了事的惡習超越平庸，選擇完美。這是一句值得我們每個人一生追求的格言。·

三個仆人1/7/202351.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.4像老板一樣思考一個將1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.6首先，對自己負責

作為員工，在經(jīng)營自己的思路指導下，要樹立為你自己負責的觀念。為自己的行為負責，無論行為的結(jié)果是什么，是苦還是甜，都要自己獨自承擔。為自己負責，最首先的是不看輕自己。每一個人都是這世間獨特的一種存在，因此我們不必用驚羨的目光仰視別人，更不比對他人的某些成就頂禮膜拜。他人有過人的智慧，有成功的事業(yè)，有顯赫的地位，但我們有自己的勤奮與真誠，有一步一個腳印的前進，還有無限多樣的明天去憧憬。

雄鷹固然能搏擊藍天自由翱翔，但蜜蜂也能傳播花粉使大自然五彩斑斕，果實累累；碧玉晶瑩剔透，價值不菲，但砂礫也能墊基鋪路成就百丈高樓和平坦大道?？粗刈约?，才能感受平凡的美好；看重自己，才能擁有旭日的溫暖；看重自己，才能到達成功的彼岸。

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老人與年輕人1/7/202361.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.6首先，對自己負責作為1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.7盡心盡責是工作的原則一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。1.8鍛造一顆勇于擔負責任的心

如果我們還沒有鍛造出一顆勇于擔負責的心，最好也不要對權(quán)力、事業(yè)產(chǎn)生多大的企圖心。發(fā)現(xiàn)自己的工作職責內(nèi)的任何事情就要主動地去出面予以解決，除非出現(xiàn)信息不對稱的情況，否則等領(lǐng)導來安排你去工作時，就是你的失職。

如一個花匠，定期澆水、修剪，花草出現(xiàn)枯萎等情況要及時救治或要搬離現(xiàn)場，這些工作統(tǒng)統(tǒng)是無須安排的，不管什么理由，你做不到，就是失職，就是沒有承擔責任，因為你的工作讓你的領(lǐng)導費了心。承擔責任還有一個最本質(zhì)的要求就是工作出了問題時要勇于承認，不能推諉塞責。1/7/202371.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.7盡心盡責是工作的原則1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.9推卸責任最終會傷害你自己

慌忙推卸責任并置之度外，只分傷害公司和客戶的利益，同時，最終也會傷害到你自己。·

踢足球的男孩

事實上，只有那些能夠勇于擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更高的榮譽。

聰明的員工，要勇于承擔起自己職責范圍內(nèi)的責任，積極地尋找并把握謀求公司利益的機會。也只有這種員工，才是老板值得栽培的人才。

1/7/202381.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.9推卸責任最終會傷害你自己1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.10選擇責任還是借口在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口中，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。任何借口都是推卸責任。任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時候，有一個基本原則可用，而且永遠適用。這個原則非常簡單，就是永遠不放棄，永遠不為自己找借口。

我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下幾種類型：1．他們作決定時根本不理我說的話，所以這個不應(yīng)當是我的責任（不愿承擔責任）。2．這幾個星期我很忙，我盡快做（拖延）。3．我們以前沒有那么做過，或這不是我們這里的做事方式（缺乏創(chuàng)新精神）。4．我從沒受過適當?shù)呐嘤杹砀蛇@項工作（不稱職，缺少責任感）。5．我們從沒想趕上競爭對手，在許多方面他們都超出我們一大截（悲觀態(tài)度）?！で嗤芘c水鳥1/7/202391.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.10選擇責任還是借口在責1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.11與公司共命運

無論任何時候，都需要與司共命運。與公司同舟共濟、生死與共的精神都值得作為每個公司職員和團隊的精神路標。

一個公司就如同一艘駛往成功碼頭的大型蒸汽船，操作這艘船需要很多的人力和物力，為了保證這艘船能夠正常的前進，船長（也就是你的老板）需要無數(shù)的人來充當他的助手。而這些人必須只有一個共同的任務(wù)和目的：把自己分內(nèi)的工作做到最好、最正確，并且盡力幫助同伴，共同協(xié)助船長，努力將這艘船安全平穩(wěn)地駛向目的地。如果你對工作不負責任，這艘船也許就會因為你的失職而沉入大海，所有的人都將因為你而葬身魚腹。因此，任何時候，你都應(yīng)該和船上的每個人同舟共濟，無論遇到什么情況，你都應(yīng)該負起責任來，與公司共命運，全心全意做好你的工作。1/7/2023101.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.11與公司共命運無論任2.熱愛工作，自動自發(fā)2.1樹立良好的工作態(tài)度

企業(yè)員工需要有正確的工作態(tài)度，你的心態(tài)就決定了工作前景。工作態(tài)度是衡量一個員工是否優(yōu)秀的重要標準。

一流的企業(yè)有一流的員工，但是員工未必有一流的心態(tài)。那么員工應(yīng)該養(yǎng)成哪些心態(tài)呢？主要有以下三個方面：第一，做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你都愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財富，這就是做主人的心態(tài)。第二，熱愛本職工作第三，堅強的工作毅力和決心

大多數(shù)人只是想要結(jié)果，不愿意去努力。有相當多的人會選擇借口來度過自己的人生，而不是去選擇理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以轉(zhuǎn)化成為你恰恰要做好的理由。1/7/2023112.熱愛工作，自動自發(fā)2.1樹立良好的工作態(tài)度企業(yè)2.熱愛工作，自動自發(fā)2.2善待工作，熱愛工作

干好工作首先要熱愛工作，而熱愛的前提之一，就是找到工作的樂趣。善待工作，熱愛工作，我們才能變得輕松，變得愉快，進而有所成就。

不要把工作看成是一種謀生手段，而應(yīng)該把工作當成一種樂趣，這樣你才能為工作投入，甚至會為它癡迷，這時所有的困難都會變得輕松起來，因為工作已經(jīng)成為一種快樂和享受。國外一家報紙曾舉辦一次有獎?wù)鞔穑}目是“在世界上誰最快樂？”從數(shù)以萬計的答案中評選出的四個最佳答案是：作品剛完成，自己吹著口哨欣賞的藝術(shù)家；正在筑沙堡的兒童；忙碌了一天，為嬰兒洗澡的媽媽；千辛萬苦開刀之后，最終救了危急患者一命的醫(yī)生。

看來，工作著的人是最快樂的。確切地說應(yīng)該是：正從事自己喜愛工作的人是最快樂的。而從另一個角度來說，不快樂的人，往往是生活中沒有自己愛好的事可做的人。1/7/2023122.熱愛工作，自動自發(fā)2.2善待工作，熱愛工作干2.熱愛工作，自動自發(fā)2.3發(fā)現(xiàn)工作的樂趣

樂在工作中，是人生成功的一大秘訣，心中充滿快樂時，自然會感到身邊的工作也有趣。而終日自怨自艾，只是無謂的自尋苦惱。2.4自動自發(fā)的工作

知道自己工作的意義和責任，并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負責，是那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。

·銷售啤酒的啟示2.5全力以赴是一種必要的品格全力以赴是一種必要的品格。不論做什么工作，擔任什么職位，都要全力以赴，不要埋沒了你的才能。1/7/2023132.熱愛工作，自動自發(fā)2.3發(fā)現(xiàn)工作的樂趣樂在工2.熱愛工作，自動自發(fā)2.6盡心做好每件事

每當我們做完一件事情的時候，我們不要甩甩手說，我做完了，我們還要認真考慮一下這件事情還有沒有改進的可能，還能不能優(yōu)化。2.7實干精神使你脫穎而出

對工作不同的態(tài)度：或一心一意或三心二意，或充滿熱情或不冷不熱，或遲專注投入或冷漠淡然，其最終結(jié)果有著天壤之別。

即使是補鞋這么低微的工作，也有人把它當作藝術(shù)來做，全身心地投入進去。不管是打一個補丁還是換一個鞋底，他們都會一針一線地精心縫補。另外一些人截然相反，隨便打一個補丁，根本不管它的外觀，好像自己只是在謀生，根本沒有熱情來關(guān)心工作的質(zhì)量。前一種人熱愛這項工作，不是總想著從修鞋中賺多少錢，而是希望自己手藝更精，成為當?shù)刈詈玫难a鞋匠。1/7/2023142.熱愛工作，自動自發(fā)2.6盡心做好每件事每當我2.熱愛工作，自動自發(fā)2.8給三心二意者的忠告

就像培植花木一樣，與其把你所有的精力分散到許多無關(guān)緊要的事情上，還不如瞅準一件最重要的事業(yè)，集中精力，埋頭苦干。這是給那些三心二意的人最好的忠告。

小螞蟻是你最好的榜樣，它馱著一顆米粒，東碰西撞地前進，一路上不知碰到多少次墻壁、翻過多少個跟斗，才好不容易到達洞口。它給我們的教訓是：“只有不斷地朝著目標努力，才能得到好的結(jié)果?！?.9拖延等于死亡最消磨意志、摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于擁有夢想而拖延不開始行動。成功者都能理解這名格言：“拖延等于死亡?！?/7/2023152.熱愛工作，自動自發(fā)2.8給三心二意者的忠告就2.熱愛工作，自動自發(fā)2.10根除懶散的惡習

克服拖延的習慣，將其從自己的個性中根除，否則你將難以在工作中取得任何成就。

有許多方法可以克服這種惡習，下面就是一些很好的建議：第一，每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成；第二，到處尋找，每天至少找出一件對其他人有價值的事情，而且不期望獲得報酬；第三，每天要將養(yǎng)成這種主動工作習慣的價值告訴別人，至少要告訴一個人。2.11如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?成功學大師希爾為我們提供了如何培養(yǎng)積極心態(tài)的十三種方式，對我們會有很大的幫助，應(yīng)該注意學習領(lǐng)會，并逐漸掌握轉(zhuǎn)化為自己的行動。1/7/2023162.熱愛工作，自動自發(fā)2.10根除懶散的惡習克服2.熱愛工作，自動自發(fā)2.12學會不把工作帶回家下班時間預(yù)示著一天的工作應(yīng)該結(jié)束了，剩下的時間是屬于其他事情了。家是一個人在忙碌工作之后，緩和身心的最佳場所，不是辦公室的待續(xù)。

不過，要求人們一離開公司就把工作的事情忘得一干二凈，實在有些困難，許多人到家里還會談些工作上的事情。如果是聊些工作上的成就或趣事，倒也助于一家團聚的愉快氣氛。但如果回到家里只大吐苦水，這并不好。所以，雖然難免把公司的事情、壓力帶回家，但還是盡量避免為好。至于把公事帶回家加班，其實并沒有大家想象中的好。甚至，從長遠的眼光來看，一個沒有適當?shù)男菹?、長時間處于緊張狀態(tài)的人，其工作效率必定不高。所以，即使存在沒有完成的工作和需要再思考的公事都不要帶回家，盡可能在公司內(nèi)完成，如果真的不能完成，留在第二天再做。

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一杯水的啟示1/7/2023172.熱愛工作，自動自發(fā)2.12學會不把工作帶回家3.勤奮進取，堅持不懈3.1勤奮就是財富勤勞本身就是財富，如果你是一個勤勞、肯干、刻苦的員工，就能像蜜蜂一樣，采的花越多，釀的蜜也越多，你享受到的甜美也越多。3.2艱辛換成就只有勤奮的工作才會使你獲得自己想要的東西，在有助于成功和種種因素中，勤奮工作總是最有效的。3.3立刻行動：克服懶惰的惟一辦法克服懶惰的唯一方法就是立刻行動起來，就是不要浪費時間，要珍惜時間、節(jié)約時間，今天的事應(yīng)該今天完成，不要拖到明天。

如果事情對你很重要，同時你也很想做到，那建議你現(xiàn)在就開始做，現(xiàn)在就開始行動起來，將你全部的能量都投入到成功所做的努力中，這樣，結(jié)果往往會令你滿意的。最重要的是，不要考慮失敗，不要考慮萬一，只要你行動起來，你就會有收獲。1/7/2023183.勤奮進取，堅持不懈3.1勤奮就是財富勤勞本身3.勤奮進取，堅持不懈3.4每天淘汰你自己如果自己不主動地去競爭，遲早也會和大熊貓的遭遇一樣，被別人排擠，甚至被別人吃掉。不是自己淘汰自己，就是被別人淘汰自己，這就是職場“進化論”。如果你不想成為被慢慢煮死的青蛙，就要面對變革?！け睒O熊和大熊貓3.5絕不放棄別人都已放棄，自己還在堅持；別人都已退卻，自己仍然向前；看不見光明和希望，卻仍然孤獨、堅韌地奮斗著，這才是成功者的素質(zhì)。3.6堅持到成功的那一天在職場上打拼，在工作上一定要具備堅持下去的勇氣，只有堅持下去，鍥而不舍地去做，才有成功的那一天?！にΩ觳?/7/2023193.勤奮進取，堅持不懈3.4每天淘汰你自己如果自3.勤奮進取，堅持不懈3.7永爭第一進取心是擺脫頹廢的最佳手段。一旦形成不斷自我激勵，始終向著更高境界前進的習慣，身上所有的不良品質(zhì)和壞習慣都會逐漸消失。如果你認為自己做得挺好，可以站穩(wěn)腳跟了，別人也這么告訴你，那你應(yīng)該聽聽這番話：“其實你的薪水并不算多，你要是不想爭取更多，恐怕就連這點薪水也不能保住?，F(xiàn)在的事情像逆水行舟一樣，不做得更好，就會做得更差。你知道有多少人在盯著你嗎，那些能夠做得更好的人，正等著把你擠下去呢。”淺嘗輒止、安于現(xiàn)狀、不思進取的人不會做出什么大成績。一個有崇高目標、期望成就大業(yè)的人，總是不停地超越自我、拓寬思路、擴充知識，敞開生活之門，希望比周圍的人走得更遠。他有足夠堅強的意志，激勵自己做出更大的努力，爭取最好的結(jié)果。3.8追求卓越的“5S”修煉·1/7/2023203.勤奮進取，堅持不懈3.7永爭第一進取心是擺脫4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.1忍耐力：職業(yè)成功的基石成功的職業(yè)人士都是以極大的忍耐力和意志忍受著困苦，在艱辛中一點點地向前邁進，跌倒了再爬起來，終于達到成功的頂峰。一個人要有忍耐力，還要能適時地控制好自己的情緒，盡可能不讓消極、對事物有害的情緒爆發(fā)出來，做到勝不驕、敗不餒，不把喜怒哀樂表現(xiàn)在臉上，影響他人和群體的情緒，影響大局的發(fā)展。美國總統(tǒng)馬辛利是位能忍、善忍和善于控制自己情緒的人。一次，因用一個人的問題受到了一些人的反對。在一次國會會議上，有位議員甚至當面粗魯?shù)厝枇R他。作為總統(tǒng)，馬辛利對于議員如此粗野的行為當然是怒火中燒，可也極力忍耐，沒有發(fā)作。等對方發(fā)泄完了，才溫和地說道：“你現(xiàn)在怒氣該平和了吧，照理你沒有資格這樣責問我的。但現(xiàn)在，我仍愿意詳細解釋給你聽。”他的忍讓、謙虛，讓那議員自感羞愧，矛盾立刻緩和了下來。1/7/2023214.忍耐克制，誠信務(wù)實4.1忍耐力：職業(yè)成功的基石4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.2克制，再克制克制，再克制，沉著冷靜、永不氣餒，是每一個優(yōu)秀員工應(yīng)培養(yǎng)的品格。要衡量一個人的力量，必須看到他能在多大程度上克制自己的欲望和情感，而不是看他發(fā)怒時爆發(fā)出來的威力。要么做情緒的主人，要么做情緒的奴隸。受自己情緒左右的人是不自由的，只有當他成為情緒的主人時才是自由的。4.3善于約束自己接受一份工作，也務(wù)必接受這份工作所需具備的良好習慣，如果成功需要付出代價，自律并克制自己不合理的欲望，堅忍不拔，這就是每一個人努力的方向。與善于約束自己相反的，是魯莽沖動。魯莽和沖動是極其有害的，這樣的例子比比皆是。1/7/2023224.忍耐克制，誠信務(wù)實4.2克制，再克制克制，4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.4堅忍不拔的完成任務(wù)堅韌性表現(xiàn)為一種堅強的意志，一種對目標的堅持。“不以物喜，不以己悲”，對于工作任務(wù)，無論遇到多大的困難，仍千方百計完成?！ず}卜、雞蛋、咖啡豆4.5不可以弄虛作假誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的基本準則。你不可以沒有誠信，棄信則無得，無誠則有失。誠信是美麗的，擁有它，你將擁有一切；失去它，你將失去一切。4.6切莫貪圖小便宜在工作中切不可見利忘義。不要忘記你的打工角色，你需要為公司爭取利益，而不是你自己。千萬不要為了一時的小便宜而自毀前程。1/7/2023234.忍耐克制，誠信務(wù)實4.4堅忍不拔的完成任務(wù)堅4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.7謹記，吃虧是福信奉“吃虧是?！?，不僅可以使自己的心胸變得寬闊，更加樂觀、積極，而且當自己遇到困難時，也能得到更多人的真心幫助。·分羊

對于“吃虧”和“占便宜”的辯證關(guān)系，我們可以通過以下的笑話故事中體會出來。·

人與猴4.8千萬別眼高手低眼高手低的人關(guān)鍵是沒有做成功事情的心態(tài)，在任何事情都浮躁，很難做精做細。我們必須培養(yǎng)做小事的心態(tài)，培養(yǎng)把小事做漂亮做精致的心態(tài)?！げ┦空呷?，方露真面目1/7/2023244.忍耐克制，誠信務(wù)實4.7謹記，吃虧是福信奉4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.9不要“吃著碗里的，看著鍋里的”頻繁跳槽是浮躁的一種表現(xiàn)，也是一種不負責任的表現(xiàn)。吃著碗里的，看著鍋里的，這山望著那山高，這樣就永遠不會成功。曾經(jīng)有一個寓言故事是這樣的：一頭小毛驢，在干枯的茫茫草原上好不容易找到了兩堆草，但是不知道吃哪一堆更好，一再遲疑反復，下不了決心，結(jié)果在無限的選擇中活活地餓死了。4.10抱怨不改變我們做不到從不抱怨，但我們應(yīng)該讓自己少一些抱怨，而多一些積極的心態(tài)去努力進取。因為如果抱怨成了一個人的習慣，就像搬起石頭砸自己的腳，于人無益，于己不利。在這個世界上不是每個人都是快樂的，但是這個世界上每個人都會覺得別人要比自己快樂一點。

·a.一條腿的退伍軍人·

b.失盜1/7/2023254.忍耐克制，誠信務(wù)實4.9不要“吃著碗里的，看著鍋里的4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.11學會韜光養(yǎng)晦作為新員工此時最重要的就是要秉承謙虛好學的精神，韜光養(yǎng)晦。不要太過張揚你的個性，而應(yīng)該心如止水，把學習知識、掌握工作經(jīng)驗、處好人際關(guān)系作業(yè)重點。韜光養(yǎng)晦意味著一種孤獨，你必須對孤獨抱以良好的態(tài)度，記住孤獨那是為自由付出的代價，新人要學會忍受地獄的孤獨，因為未來的路途上你還有很多孤獨需要面對。韜光養(yǎng)晦的另外一層意義就是要謙虛好學，要學會站巨人的肩膀上求得成功。牛頓說過：“我之所以取得這樣好的成績是因為我站在巨人的肩膀上。”正所謂“冰，水為之而寒于水，青，出于藍而勝于藍”。1/7/2023264.忍耐克制，誠信務(wù)實4.11學會韜光養(yǎng)晦作為5.注重細節(jié)，高效工作5.1把小事做細，以責任心對待每個細節(jié)

“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易?！蔽覀冊诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細節(jié)，從小事做起，把小事做細。對于細節(jié)的重要性，西方流傳的一首民謠對此作了形象的說明。這首民謠說：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。所以，在工作中尤其要注重細節(jié)，從小事做起。正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！庇纱耍覀冊诠ぷ髦行枰淖冃母庠辍\嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細、做實。1/7/2023275.注重細節(jié)，高效工作5.1把小事做細，以責任心對待每個5.注重細節(jié)，高效工作5.2正確做事，更要做正確的事正如彼得·德魯克所說：“對企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率?！闭_做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想。“正確地做事”與“做正確的事”有著本質(zhì)的區(qū)別。“正確的做事”是以“做正確的事”為前提的，如果沒有這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無意義。首先要做正確的事，然后才存在正確地做事。試想，在一個工業(yè)企業(yè)里，員工在生產(chǎn)線上，按照要求生產(chǎn)產(chǎn)品，其質(zhì)量、操作行為都達到了標準，他是在正確的做事。但是如果這個產(chǎn)品根本就沒有買主，沒有用戶，這就不是在做正確的事。這時無論他做事的方式方法多么正確，其結(jié)果都是徒勞無益的。5.3把重要事情擺在第一位工作是以目標的實現(xiàn)為導向的，在一系列以實現(xiàn)目標為依據(jù)的待辦事項之中，到底哪些事項應(yīng)先著手處理？哪些事項應(yīng)延后處理，甚至于不予處理？1/7/2023285.注重細節(jié)，高效工作5.2正確做事，更要做正確的事5.注重細節(jié)，高效工作5.4低效浪費生命如果你已身心疲憊，但是一無所獲，那么，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法，在無意中浪費了你的生命。記?。菏澜缡菍儆谀切┥朴谒伎迹采朴谛袆拥娜说?！5.5果斷決策是最高的效率快速決策和異常大膽使許多成功人士渡過了危機和難關(guān)，而關(guān)鍵時刻的優(yōu)柔寡斷幾乎只能帶來災(zāi)難性后果。雷厲風行難免會犯錯誤，但總比什么也不敢做強。世界最可憐的是猶豫不決的人。比魯莽更糟糕的是猶豫不決。像墻頭草一樣搖擺不定的人，無論他其他方面多么強大，在生命的競賽中，總是容易被那些堅定的人擠到一邊，因為后者想做什么，立刻去做。可以這樣說，擁有最睿智的頭腦不如擁有果敢的判斷力。1/7/2023295.注重細節(jié)，高效工作5.4低效浪費生命如果你已6.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.1團隊分享：捕魚的啟示每一個員工都必須有很好的協(xié)作精神，要充分發(fā)揮團隊成員之間優(yōu)勢互補的作用，使整個團隊產(chǎn)生整合后的聚變，具有超級戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)1+1＞2的效果。有一個有故事說明了團隊分享、協(xié)作的重要性?！?/p>

捕魚的啟示

6.2向螞蟻學習團隊精神力量是一個團隊團結(jié)合作的必然結(jié)果?！皥F隊精神”最重要的三項因素是：專心、合作、協(xié)調(diào)。螞蟻故事就能很好地說明團隊協(xié)作精神的重要性?！.蟻球

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b.五個手指（寓言故事）1/7/2023306.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.1團隊分享：捕魚的啟示6.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.3打造大雁型團隊大雁具有很強的團體意識：每只大雁在飛行中拍動翅膀，為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流，這種團隊合作的成果，使集體的飛行效率增加了70%。專家分析認為，現(xiàn)在的公司大致可分為幾種團隊。一種是野牛團隊，這種團隊有頭牛，它的方向正確了，跟著的牛也就正確。第二種是螃蟹團隊，螃蟹被關(guān)在竹簍里，如果有一只想爬上去，下面的螃蟹就拼命的拉住，結(jié)果爭先恐后誰也出不去。還有一種是大雁團隊，這種團隊可以隨時調(diào)整隊形，任何一只大雁可以根據(jù)天氣情況和自身能力被推薦為頭雁。自然，這三種團隊中最好的當屬大雁團隊。·大雁團隊啟示1/7/2023316.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.3打造大雁型團隊大雁6.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.4做個受人歡迎的好同事只要你以真誠的態(tài)度注意從六個方面去努力實踐，同是在工作時保持做人的正義感，那么做個讓人喜歡的好同事，得到一個好人緣并不難，工作便也成了一件讓人快樂的事了。我們不妨從以下幾個方面入手：1.如果你有意見最好直接向上司陳述2.樂于從老同事那里吸取經(jīng)驗3.對新同事提供善意的幫助4.用自己的性別優(yōu)勢關(guān)心異性同事5.適當“讓利”，放眼將來6.讓樂觀和幽默使自己變得可愛只要你以真誠的態(tài)度注意從以上六個方面去努力實踐，同時在工作時保持做人的正義感，那么做個讓人喜歡的好同事，得到一個好人并不難，工作便成了讓人快樂的事了。1/7/2023326.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.4做個受人歡迎的好同事6.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.5創(chuàng)新是優(yōu)秀員工的核心精神做一個創(chuàng)新員工，擺脫本行業(yè)的條條框框，你會發(fā)現(xiàn)，一旦具有創(chuàng)新意識和能力，成功就是一件非常容易的事情。做一個創(chuàng)新員工，擺脫本行業(yè)的條條框框，你會發(fā)現(xiàn)，一旦具有創(chuàng)新意識和能力，成功就是一件非常容易的事情。·

蜜蜂和蒼蠅的故事說明了創(chuàng)新具有多大的重要性。應(yīng)對變化——創(chuàng)新的使命·誰動了我的奶酪6.6不怕犯錯、勇于認錯每個人都會犯錯誤，每次犯錯誤都是一個學習的機會，重要的是勇于認錯。只要我們能夠想盡辦法來克服困難，我們就可以從中取得進步、獲得提高。1/7/2023336.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.5創(chuàng)新是優(yōu)秀員工的核心精神6.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.7學習業(yè)務(wù)能力比頭銜更重要有太多人認為自己手握人生的釣竿，魚兒會自動上鉤。職業(yè)人士需要長期用心精耕，才能累積到像老人的“釣技”，不能只看到表面有形的“釣竿”（主管位子），而忽略了無形的專業(yè)“釣技”（業(yè)務(wù)能力）?！?/p>

小孩與釣竿的故事6.8永不停息地學習文憑低、文化知識薄弱并不可怕，可怕的是不改變自己，不學習，不會學習，不懂得學習。1/7/2023346.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習6.7學習業(yè)務(wù)能力比頭銜更重要7.一個優(yōu)秀員工的標準7.1學會說“不”與人交往的過程中，總會有人把不屬于你的工作塞給你，影響了你自己的工作安排和時間安排。面對這種情況，你該怎么做呢？請參看以下內(nèi)容，希望能給你帶來一些啟發(fā)（WorkShop）。7.2一個優(yōu)秀員工的自我管理標準（44種）·如果你贊同，就請按照下面所列去做：7.3優(yōu)秀員工需要遵守的職場規(guī)范有哪些很多單位都制定員工行為規(guī)范：如不得越級指揮和報告；不得從事有損公司利益的活動；不得泄露公司秘密；不得詆毀競爭對手；不得用公司資源辦私事；不得賄賂記者妨礙新聞公正；不得私自離職等。有些是行為層面的，而有些要靠職業(yè)人的個人道德修養(yǎng)和自律來遵守?！ぷ屛覀兛纯茨呈澜缰蠊镜模?2項）職場規(guī)范含義1/7/2023357.一個優(yōu)秀員工的標準7.1學會說“不”與人交往8.七種能力和七種習慣8.1能力一：適應(yīng)生存

與“狼”共舞，首先把自己變成“狼”——優(yōu)勝劣汰，適者生存適應(yīng)生存指的是努力地改變自己，使自己適應(yīng)生存環(huán)境的彎化，做駕馭生存環(huán)境的人，而不是被生存環(huán)境奴役的人?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”要想使自己適應(yīng)生存，必須讓自己具有狼一樣的生存能力。正如海爾集團總裁張瑞敏所說的那樣：“與‘狼’共舞，首先得把自己變與‘狼’?！?/p>

1/7/2023368.七種能力和七種習慣8.1能力一：適應(yīng)生存與“8.七種能力和七種習慣8.2能力二：主動學習

笨鳥先飛，終在學習——不斷學習，快速充電學習是邁向成功的通行證，俗語云：“笨鳥先飛”講的正是這個道理。聯(lián)想集團董事局主席柳傳志曾告訴我們：“只有善于從書本上、實踐中和別人特別是自己身上學習的人，才將是未來的成功者?！狈粗?，不主動學習、及時充電的人，必將失去能量，成為時代的棄兒。1/7/2023378.七種能力和七種習慣8.2能力二：主動學習笨鳥8.七種能力和七種習慣8.3能力三：捕捉信息，抓住機遇

狗一樣靈敏的嗅覺——善捕信息，抓住機遇信息和機遇都是一種有利的環(huán)境因素，借助信息和機遇，讓有限的資源發(fā)揮無窮的作用，有效地創(chuàng)造財富。廣夏集團總裁吳鷹對此深有體會，他正是憑著自己狗一樣的靈敏的嗅覺，捕捉到了信息、抓住了機遇，踏上了成功之路。因此只有你具備了捕捉信息，抓住機遇的能力，你才能打開機會之門，早日成功。

1/7/2023388.七種能力和七種習慣8.3能力三：捕捉信息，抓住機遇8.七種能力和七種習慣8.4能力四：善于說話鸚鵡學舌，學出人樣來——學會說話，講究藝術(shù)語言是人類溝通的橋梁，它是一種能力，更是一門生存的藝術(shù)。只要你不斷地學習，你也可以學會說話，掌握這門生存的藝術(shù)。李陽開創(chuàng)了“瘋狂英語”的先河，便是這方面的典范，他從不會說，不敢說到自信、瘋狂的說，每一步都是不斷努力的結(jié)果。記住，鸚鵡學舌，也能學出人樣來。

1/7/2023398.七種能力和七種習慣8.4能力四：善于說話鸚鵡學8.七種能力和七種習慣8.5能力五：領(lǐng)導、管理像牧羊犬一樣能干——協(xié)調(diào)領(lǐng)導，管理自如領(lǐng)導、管理能力是一種成大事者的素質(zhì)，是一個人能力與價值延伸的結(jié)果。牧羊犬在它的世界里，是當之無愧的國王，因它能統(tǒng)帥群羊。而我們身邊也不乏其人，微軟中國總裁唐峻就是其中一位，他用“人性化”的關(guān)懷打造了中國的微軟時代。這就是一位成功者，一位擁有王者風范的現(xiàn)代人材。1/7/2023408.七種能力和七種習慣8.5能力五：領(lǐng)導、管理像8.七種能力和七種習慣8.6能力六：選擇與放棄別學猴子掰苞米——學會選擇，學會放棄“魚與熊掌不可兼得”。三通集團董事長艾欣深深地明白這一道理，他善于取舍，選擇時睿智、遠見；放棄時顧全大局，果斷而有膽識。說到這不禁讓我想起了小學課本上那只三心二意的猴子，它不懂得取舍，終而一無所獲。我們往往對之一笑了之，但它卻給我們留下了無窮的思考、留下了一種智慧的啟示—得與夫其實中在一念之間。1/7/2023418.七種能力和七種習慣8.6能力六：選擇與放棄別8.七種能力和七種習慣8.7能力七：拓展E時代像蜘蛛一樣的織網(wǎng)者——拓展E時代，創(chuàng)造新神奇E時代是一個高科技的網(wǎng)絡(luò)、電子時代。E時代對我們提出了新的生存要求，要想在E時代生存，我們必須做一只會織網(wǎng)的蜘蛛，不知疲倦，努力織網(wǎng)，靠網(wǎng)絡(luò)來生存，來成就我們的大事業(yè)。而楊致遠就是這樣一位織網(wǎng)者，他視網(wǎng)絡(luò)如生命中，創(chuàng)造了Yahoo這一E時代最神奇的神話。1/7/2023428.七種能力和七種習慣8.7能力七：拓展E時代像8.七種能力和七種習慣8.8習慣一：自動自發(fā)像鷹一樣搏擊長空——自動自發(fā)，積極進取自動自發(fā)，不是別人在指示你干什么，而是自己主動去干什么。鋼鐵巨人卡耐基說過：“我可以告訴你通往成功之路的秘訣，它就在于勤奮、敬業(yè)、忠誠的工作?！睋碛凶詣幼园l(fā)的好習慣，會使你像一架上滿發(fā)條的鐘一樣，時刻走著，永不停留。成為一只搏擊長空的雄鷹。1/7/2023438.七種能力和七種習慣8.8習慣一：自動自發(fā)像鷹8.七種能力和七種習慣8.9習慣二：與人合作具有像螞蟻一樣的全作精神——學會合作，借勢發(fā)揮生活中我們感嘆螞蟻的偉大，它們通過合作，能搬動比自身大幾倍、幾十倍的東西。而想成功的你，就更應(yīng)該懂得與人合作的重要性。邱虹云等四學子運用合力打天下給了我們最好的啟發(fā)：一個人的力量是有限的，只有大家擰成一股繩，才能產(chǎn)生無比強大的能量，獲得一個人無法取得的成就。1/7/2023448.七種能力和七種習慣8.9習慣二：與人合作具有8.七種能力和七種習慣8.10習慣三：控制情緒虎嘯千里，忍于一時——控制情緒，主宰自我不良的情緒給我們帶來無盡的麻煩，一個欲成大事的人必須善于控制自己的情緒。即使是森林之王老虎，也得時常控制自己，一味地咆哮，只會是讓自己永遠捕捉不到獵物。普京“我不生氣”的名言值得我們永遠謹記。1/7/2023458.七種能力和七種習慣8.10習慣三：控制情緒虎8.七種能力和七種習慣8.11習慣四：堅韌不拔騾子那樣的韌性——鍥而不舍，永往直前堅韌不拔指的是讓自己具備騾子一樣的韌性，鍥而不舍、勇往直前。對此北京科技股分有限公司總經(jīng)理何敏有自己的看法：“成功者是屢敗屢戰(zhàn)，在百萬的失敗者中站起的一兩位?！边@是成功者的教誨，成大事者必備習慣之一。1/7/2023468.七種能力和七種習慣8.11習慣四：堅韌不拔騾8.七種能力和七種習慣8.12習慣五：勤奮牛一樣的勤奮——勤奮耕耘，永不疲倦牛一樣的勤奮是中華民族的傳統(tǒng)美德，是通往成功的唯一捷徑。富華集團老總陳麗華的創(chuàng)業(yè)故事，就是勤奮創(chuàng)造一切的最好見證。我們只要擁用了勤奮的好習慣，也就擁有了一大成功的法寶，離成功也就不遠了。1/7/2023478.七種能力和七種習慣8.12習慣五：勤奮牛一8.七種能力和七種習慣8.13習慣六：勇于創(chuàng)新孔雀開屏，新意迭出——不斷更新，敢于超越創(chuàng)新——打破傳統(tǒng)思維，拓展思維空間，拋開舊的，創(chuàng)造新的。這是高效能人材必備的良好習慣之一。著名的廣告人葉茂中，是一位被喻為用創(chuàng)新去吆喝的人。他的創(chuàng)意如孔雀開屏一般，新意迭出。我們擁有了這這樣良好的習慣，我們就能在激烈的競爭中擁有一片屬于自己的天地，創(chuàng)造屬于自己的輝煌。

1/7/2023488.七種能力和七種習慣8.13習慣六：勇于創(chuàng)新8.七種能力和七種習慣8.14習慣七：先定目標，后有行動像獵豹一樣鎖定目標，立即行動——先定目標，后有行動獵豹是眾所皆知的捕獵高手，他鎖定了一個目標，便會立即行動，很少有空手而歸的。擁有了先定目標，自己決定自己未來命運的能力。一位哲人曾經(jīng)說過：“目標是行動的前提，行動是目標的升華，目標加行動等于成功?！?/7/2023498.七種能力和七種習慣8.14習慣七：先定目標，后有行動9.后寄如果你是鐵，請把自己投入火中，成鋼！如果你是木，請把自己劈開，成材！現(xiàn)在海宜優(yōu)秀員工：有獅子一樣的野心，乳虎一樣的活力，狼一樣的“兇狠”，牛一樣的勤奮，騾子那樣的韌性，狐貍那樣的敏捷，流氓兔那樣的玩世不恭……屢敗屢戰(zhàn)，在百萬的失敗者中站起來的一兩位。讓我們共同努力，為海宜的明天更輝煌而努力！1/7/2023509.后寄如果你是鐵，請把自己投入火中，成鋼！現(xiàn)謝同共勉！1/7/202351謝同共勉！12/25/202251知識、技能分析問題的能力、創(chuàng)新能力、團隊合作精神、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)操守、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、服務(wù)意識等等序言冰山理論Let’sGo!1/7/202352知識、技能分析問題的能力、序言冰山理論Let’sGo一.目錄1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?/p>

………………(3～10)2.熱愛工作，自動自發(fā)………………(11～17)3.勤奮進取，堅持不懈………………(18～20)4.忍耐克制，誠信務(wù)實………………(21～26)5.注重細節(jié)，高效工作………………(27～29)6.團隊協(xié)作，創(chuàng)新學習………………(30～34)7.一個優(yōu)秀員工的標準………………(35)8.七種能力和七種習慣………………(36～49)9.后寄…………………(50)1/7/202353一.目錄1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑巍?31.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.1忠誠是一種美德忠誠，不是對老板個人的忠誠，而是對自己企業(yè)事業(yè)的忠誠。忠誠于公司、忠誠于老板，實際上就是忠誠于自己。

在一項對世界著名企業(yè)家的調(diào)查中，當問到“您認為員工應(yīng)具備的品質(zhì)是什么”時，他們幾乎無一例外地選擇了“忠誠”。1.2敬業(yè)讓你受益當我們將敬業(yè)變成一種習慣時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能全身心投入工作的過程中找到快樂。敬業(yè)最受益者是你自己。

敬業(yè)最大的受益者是你自己。因為一種對事業(yè)高度責任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人，這種人永遠不會失業(yè)。其實一個人能力的大小，知識只占了20%，技能占為40%，態(tài)度也占到40%，而一個人最重要的態(tài)度之一就是敬業(yè)。1/7/2023541.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.1忠誠是一種美德忠1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.3超越領(lǐng)導對你的期望

如果我們總是讓領(lǐng)導領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。

那么我們怎么做才能超越領(lǐng)導對我們的期望呢？讓我們從以下三個方面進行努力：第一，準時完成各項工作是領(lǐng)導對下屬最基本的期望。第二，盡職盡責，自動自發(fā)，能自主的展開工作，是領(lǐng)導對下屬的

最重要期望。第三，潛心鉆研工作，提出合理化建議。1/7/2023551.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.3超越領(lǐng)導對你的期望如1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.4像老板一樣思考

一個將企業(yè)視為己有并盡職盡責完成工作的人，終將會擁有自己的事業(yè)。有一條永遠不變的真理：當你像老板一樣思考時，你就成為了一名老板。

以老板的心態(tài)對待公司，為分司節(jié)省花費，公司也會按比例給你報酬。獎勵可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現(xiàn)，但它一定會來，只不過表現(xiàn)的方式不同而已。當你養(yǎng)成習慣，將公司的資產(chǎn)視為自己的資產(chǎn)一樣愛護，你的老板和同事都會看在眼里。市場經(jīng)濟體制是建立在這樣一種前提下，即每一個人的收獲與勞動是成正比的。1.5杜絕敷衍了事的惡習超越平庸，選擇完美。這是一句值得我們每個人一生追求的格言?！?/p>

三個仆人1/7/2023561.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.4像老板一樣思考一個將1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.6首先，對自己負責

作為員工，在經(jīng)營自己的思路指導下，要樹立為你自己負責的觀念。為自己的行為負責，無論行為的結(jié)果是什么，是苦還是甜，都要自己獨自承擔。為自己負責，最首先的是不看輕自己。每一個人都是這世間獨特的一種存在，因此我們不必用驚羨的目光仰視別人，更不比對他人的某些成就頂禮膜拜。他人有過人的智慧，有成功的事業(yè)，有顯赫的地位，但我們有自己的勤奮與真誠，有一步一個腳印的前進，還有無限多樣的明天去憧憬。

雄鷹固然能搏擊藍天自由翱翔，但蜜蜂也能傳播花粉使大自然五彩斑斕，果實累累；碧玉晶瑩剔透，價值不菲，但砂礫也能墊基鋪路成就百丈高樓和平坦大道。看重自己，才能感受平凡的美好；看重自己，才能擁有旭日的溫暖；看重自己，才能到達成功的彼岸。

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老人與年輕人1/7/2023571.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.6首先，對自己負責作為1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.7盡心盡責是工作的原則一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。1.8鍛造一顆勇于擔負責任的心

如果我們還沒有鍛造出一顆勇于擔負責的心，最好也不要對權(quán)力、事業(yè)產(chǎn)生多大的企圖心。發(fā)現(xiàn)自己的工作職責內(nèi)的任何事情就要主動地去出面予以解決，除非出現(xiàn)信息不對稱的情況，否則等領(lǐng)導來安排你去工作時，就是你的失職。

如一個花匠，定期澆水、修剪，花草出現(xiàn)枯萎等情況要及時救治或要搬離現(xiàn)場，這些工作統(tǒng)統(tǒng)是無須安排的，不管什么理由，你做不到，就是失職，就是沒有承擔責任，因為你的工作讓你的領(lǐng)導費了心。承擔責任還有一個最本質(zhì)的要求就是工作出了問題時要勇于承認，不能推諉塞責。1/7/2023581.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.7盡心盡責是工作的原則1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.9推卸責任最終會傷害你自己

慌忙推卸責任并置之度外，只分傷害公司和客戶的利益，同時，最終也會傷害到你自己?！?/p>

踢足球的男孩

事實上，只有那些能夠勇于擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更高的榮譽。

聰明的員工，要勇于承擔起自己職責范圍內(nèi)的責任，積極地尋找并把握謀求公司利益的機會。也只有這種員工，才是老板值得栽培的人才。

1/7/2023591.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.9推卸責任最終會傷害你自己1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.10選擇責任還是借口在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口中，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。任何借口都是推卸責任。任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時候，有一個基本原則可用，而且永遠適用。這個原則非常簡單，就是永遠不放棄，永遠不為自己找借口。

我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下幾種類型：1．他們作決定時根本不理我說的話，所以這個不應(yīng)當是我的責任（不愿承擔責任）。2．這幾個星期我很忙，我盡快做（拖延）。3．我們以前沒有那么做過，或這不是我們這里的做事方式（缺乏創(chuàng)新精神）。4．我從沒受過適當?shù)呐嘤杹砀蛇@項工作（不稱職，缺少責任感）。5．我們從沒想趕上競爭對手，在許多方面他們都超出我們一大截（悲觀態(tài)度）?！で嗤芘c水鳥1/7/2023601.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.10選擇責任還是借口在責1.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.11與公司共命運

無論任何時候，都需要與司共命運。與公司同舟共濟、生死與共的精神都值得作為每個公司職員和團隊的精神路標。

一個公司就如同一艘駛往成功碼頭的大型蒸汽船，操作這艘船需要很多的人力和物力，為了保證這艘船能夠正常的前進，船長（也就是你的老板）需要無數(shù)的人來充當他的助手。而這些人必須只有一個共同的任務(wù)和目的：把自己分內(nèi)的工作做到最好、最正確，并且盡力幫助同伴，共同協(xié)助船長，努力將這艘船安全平穩(wěn)地駛向目的地。如果你對工作不負責任，這艘船也許就會因為你的失職而沉入大海，所有的人都將因為你而葬身魚腹。因此，任何時候，你都應(yīng)該和船上的每個人同舟共濟，無論遇到什么情況，你都應(yīng)該負起責任來，與公司共命運，全心全意做好你的工作。1/7/2023611.忠誠敬業(yè)，勇?lián)熑?.11與公司共命運無論任2.熱愛工作，自動自發(fā)2.1樹立良好的工作態(tài)度

企業(yè)員工需要有正確的工作態(tài)度，你的心態(tài)就決定了工作前景。工作態(tài)度是衡量一個員工是否優(yōu)秀的重要標準。

一流的企業(yè)有一流的員工，但是員工未必有一流的心態(tài)。那么員工應(yīng)該養(yǎng)成哪些心態(tài)呢？主要有以下三個方面：第一，做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你都愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財富，這就是做主人的心態(tài)。第二，熱愛本職工作第三，堅強的工作毅力和決心

大多數(shù)人只是想要結(jié)果，不愿意去努力。有相當多的人會選擇借口來度過自己的人生，而不是去選擇理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以轉(zhuǎn)化成為你恰恰要做好的理由。1/7/2023622.熱愛工作，自動自發(fā)2.1樹立良好的工作態(tài)度企業(yè)2.熱愛工作，自動自發(fā)2.2善待工作，熱愛工作

干好工作首先要熱愛工作，而熱愛的前提之一，就是找到工作的樂趣。善待工作，熱愛工作，我們才能變得輕松，變得愉快，進而有所成就。

不要把工作看成是一種謀生手段，而應(yīng)該把工作當成一種樂趣，這樣你才能為工作投入，甚至會為它癡迷，這時所有的困難都會變得輕松起來，因為工作已經(jīng)成為一種快樂和享受。國外一家報紙曾舉辦一次有獎?wù)鞔?，題目是“在世界上誰最快樂？”從數(shù)以萬計的答案中評選出的四個最佳答案是：作品剛完成，自己吹著口哨欣賞的藝術(shù)家；正在筑沙堡的兒童；忙碌了一天，為嬰兒洗澡的媽媽；千辛萬苦開刀之后，最終救了危急患者一命的醫(yī)生。

看來，工作著的人是最快樂的。確切地說應(yīng)該是：正從事自己喜愛工作的人是最快樂的。而從另一個角度來說，不快樂的人，往往是生活中沒有自己愛好的事可做的人。1/7/2023632.熱愛工作，自動自發(fā)2.2善待工作，熱愛工作干2.熱愛工作，自動自發(fā)2.3發(fā)現(xiàn)工作的樂趣

樂在工作中，是人生成功的一大秘訣，心中充滿快樂時，自然會感到身邊的工作也有趣。而終日自怨自艾，只是無謂的自尋苦惱。2.4自動自發(fā)的工作

知道自己工作的意義和責任，并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負責，是那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。

·銷售啤酒的啟示2.5全力以赴是一種必要的品格全力以赴是一種必要的品格。不論做什么工作，擔任什么職位，都要全力以赴，不要埋沒了你的才能。1/7/2023642.熱愛工作，自動自發(fā)2.3發(fā)現(xiàn)工作的樂趣樂在工2.熱愛工作，自動自發(fā)2.6盡心做好每件事

每當我們做完一件事情的時候，我們不要甩甩手說，我做完了，我們還要認真考慮一下這件事情還有沒有改進的可能，還能不能優(yōu)化。2.7實干精神使你脫穎而出

對工作不同的態(tài)度：或一心一意或三心二意，或充滿熱情或不冷不熱，或遲專注投入或冷漠淡然，其最終結(jié)果有著天壤之別。

即使是補鞋這么低微的工作，也有人把它當作藝術(shù)來做，全身心地投入進去。不管是打一個補丁還是換一個鞋底，他們都會一針一線地精心縫補。另外一些人截然相反，隨便打一個補丁，根本不管它的外觀，好像自己只是在謀生，根本沒有熱情來關(guān)心工作的質(zhì)量。前一種人熱愛這項工作，不是總想著從修鞋中賺多少錢，而是希望自己手藝更精，成為當?shù)刈詈玫难a鞋匠。1/7/2023652.熱愛工作，自動自發(fā)2.6盡心做好每件事每當我2.熱愛工作，自動自發(fā)2.8給三心二意者的忠告

就像培植花木一樣，與其把你所有的精力分散到許多無關(guān)緊要的事情上，還不如瞅準一件最重要的事業(yè)，集中精力，埋頭苦干。這是給那些三心二意的人最好的忠告。

小螞蟻是你最好的榜樣，它馱著一顆米粒，東碰西撞地前進，一路上不知碰到多少次墻壁、翻過多少個跟斗，才好不容易到達洞口。它給我們的教訓是：“只有不斷地朝著目標努力，才能得到好的結(jié)果?！?.9拖延等于死亡最消磨意志、摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于擁有夢想而拖延不開始行動。成功者都能理解這名格言：“拖延等于死亡?！?/7/2023662.熱愛工作，自動自發(fā)2.8給三心二意者的忠告就2.熱愛工作，自動自發(fā)2.10根除懶散的惡習

克服拖延的習慣，將其從自己的個性中根除，否則你將難以在工作中取得任何成就。

有許多方法可以克服這種惡習，下面就是一些很好的建議：第一，每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成；第二，到處尋找，每天至少找出一件對其他人有價值的事情，而且不期望獲得報酬；第三，每天要將養(yǎng)成這種主動工作習慣的價值告訴別人，至少要告訴一個人。2.11如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?成功學大師希爾為我們提供了如何培養(yǎng)積極心態(tài)的十三種方式，對我們會有很大的幫助，應(yīng)該注意學習領(lǐng)會，并逐漸掌握轉(zhuǎn)化為自己的行動。1/7/2023672.熱愛工作，自動自發(fā)2.10根除懶散的惡習克服2.熱愛工作，自動自發(fā)2.12學會不把工作帶回家下班時間預(yù)示著一天的工作應(yīng)該結(jié)束了，剩下的時間是屬于其他事情了。家是一個人在忙碌工作之后，緩和身心的最佳場所，不是辦公室的待續(xù)。

不過，要求人們一離開公司就把工作的事情忘得一干二凈，實在有些困難，許多人到家里還會談些工作上的事情。如果是聊些工作上的成就或趣事，倒也助于一家團聚的愉快氣氛。但如果回到家里只大吐苦水，這并不好。所以，雖然難免把公司的事情、壓力帶回家，但還是盡量避免為好。至于把公事帶回家加班，其實并沒有大家想象中的好。甚至，從長遠的眼光來看，一個沒有適當?shù)男菹?、長時間處于緊張狀態(tài)的人，其工作效率必定不高。所以，即使存在沒有完成的工作和需要再思考的公事都不要帶回家，盡可能在公司內(nèi)完成，如果真的不能完成，留在第二天再做。

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一杯水的啟示1/7/2023682.熱愛工作，自動自發(fā)2.12學會不把工作帶回家3.勤奮進取，堅持不懈3.1勤奮就是財富勤勞本身就是財富，如果你是一個勤勞、肯干、刻苦的員工，就能像蜜蜂一樣，采的花越多，釀的蜜也越多，你享受到的甜美也越多。3.2艱辛換成就只有勤奮的工作才會使你獲得自己想要的東西，在有助于成功和種種因素中，勤奮工作總是最有效的。3.3立刻行動：克服懶惰的惟一辦法克服懶惰的唯一方法就是立刻行動起來，就是不要浪費時間，要珍惜時間、節(jié)約時間，今天的事應(yīng)該今天完成，不要拖到明天。

如果事情對你很重要，同時你也很想做到，那建議你現(xiàn)在就開始做，現(xiàn)在就開始行動起來，將你全部的能量都投入到成功所做的努力中，這樣，結(jié)果往往會令你滿意的。最重要的是，不要考慮失敗，不要考慮萬一，只要你行動起來，你就會有收獲。1/7/2023693.勤奮進取，堅持不懈3.1勤奮就是財富勤勞本身3.勤奮進取，堅持不懈3.4每天淘汰你自己如果自己不主動地去競爭，遲早也會和大熊貓的遭遇一樣，被別人排擠，甚至被別人吃掉。不是自己淘汰自己，就是被別人淘汰自己，這就是職場“進化論”。如果你不想成為被慢慢煮死的青蛙，就要面對變革?！け睒O熊和大熊貓3.5絕不放棄別人都已放棄，自己還在堅持；別人都已退卻，自己仍然向前；看不見光明和希望，卻仍然孤獨、堅韌地奮斗著，這才是成功者的素質(zhì)。3.6堅持到成功的那一天在職場上打拼，在工作上一定要具備堅持下去的勇氣，只有堅持下去，鍥而不舍地去做，才有成功的那一天?！にΩ觳?/7/2023703.勤奮進取，堅持不懈3.4每天淘汰你自己如果自3.勤奮進取，堅持不懈3.7永爭第一進取心是擺脫頹廢的最佳手段。一旦形成不斷自我激勵，始終向著更高境界前進的習慣，身上所有的不良品質(zhì)和壞習慣都會逐漸消失。如果你認為自己做得挺好，可以站穩(wěn)腳跟了，別人也這么告訴你，那你應(yīng)該聽聽這番話：“其實你的薪水并不算多，你要是不想爭取更多，恐怕就連這點薪水也不能保住?，F(xiàn)在的事情像逆水行舟一樣，不做得更好，就會做得更差。你知道有多少人在盯著你嗎，那些能夠做得更好的人，正等著把你擠下去呢?！睖\嘗輒止、安于現(xiàn)狀、不思進取的人不會做出什么大成績。一個有崇高目標、期望成就大業(yè)的人，總是不停地超越自我、拓寬思路、擴充知識，敞開生活之門，希望比周圍的人走得更遠。他有足夠堅強的意志，激勵自己做出更大的努力，爭取最好的結(jié)果。3.8追求卓越的“5S”修煉·1/7/2023713.勤奮進取，堅持不懈3.7永爭第一進取心是擺脫4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.1忍耐力：職業(yè)成功的基石成功的職業(yè)人士都是以極大的忍耐力和意志忍受著困苦，在艱辛中一點點地向前邁進，跌倒了再爬起來，終于達到成功的頂峰。一個人要有忍耐力，還要能適時地控制好自己的情緒，盡可能不讓消極、對事物有害的情緒爆發(fā)出來，做到勝不驕、敗不餒，不把喜怒哀樂表現(xiàn)在臉上，影響他人和群體的情緒，影響大局的發(fā)展。美國總統(tǒng)馬辛利是位能忍、善忍和善于控制自己情緒的人。一次，因用一個人的問題受到了一些人的反對。在一次國會會議上，有位議員甚至當面粗魯?shù)厝枇R他。作為總統(tǒng)，馬辛利對于議員如此粗野的行為當然是怒火中燒，可也極力忍耐，沒有發(fā)作。等對方發(fā)泄完了，才溫和地說道：“你現(xiàn)在怒氣該平和了吧，照理你沒有資格這樣責問我的。但現(xiàn)在，我仍愿意詳細解釋給你聽?！彼娜套尅⒅t虛，讓那議員自感羞愧，矛盾立刻緩和了下來。1/7/2023724.忍耐克制，誠信務(wù)實4.1忍耐力：職業(yè)成功的基石4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.2克制，再克制克制，再克制，沉著冷靜、永不氣餒，是每一個優(yōu)秀員工應(yīng)培養(yǎng)的品格。要衡量一個人的力量，必須看到他能在多大程度上克制自己的欲望和情感，而不是看他發(fā)怒時爆發(fā)出來的威力。要么做情緒的主人，要么做情緒的奴隸。受自己情緒左右的人是不自由的，只有當他成為情緒的主人時才是自由的。4.3善于約束自己接受一份工作，也務(wù)必接受這份工作所需具備的良好習慣，如果成功需要付出代價，自律并克制自己不合理的欲望，堅忍不拔，這就是每一個人努力的方向。與善于約束自己相反的，是魯莽沖動。魯莽和沖動是極其有害的，這樣的例子比比皆是。1/7/2023734.忍耐克制，誠信務(wù)實4.2克制，再克制克制，4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.4堅忍不拔的完成任務(wù)堅韌性表現(xiàn)為一種堅強的意志，一種對目標的堅持?！安灰晕锵?，不以己悲”，對于工作任務(wù)，無論遇到多大的困難，仍千方百計完成?！ず}卜、雞蛋、咖啡豆4.5不可以弄虛作假誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的基本準則。你不可以沒有誠信，棄信則無得，無誠則有失。誠信是美麗的，擁有它，你將擁有一切；失去它，你將失去一切。4.6切莫貪圖小便宜在工作中切不可見利忘義。不要忘記你的打工角色，你需要為公司爭取利益，而不是你自己。千萬不要為了一時的小便宜而自毀前程。1/7/2023744.忍耐克制，誠信務(wù)實4.4堅忍不拔的完成任務(wù)堅4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.7謹記，吃虧是福信奉“吃虧是?！?，不僅可以使自己的心胸變得寬闊，更加樂觀、積極，而且當自己遇到困難時，也能得到更多人的真心幫助?！し盅?/p>

對于“吃虧”和“占便宜”的辯證關(guān)系，我們可以通過以下的笑話故事中體會出來?！?/p>

人與猴4.8千萬別眼高手低眼高手低的人關(guān)鍵是沒有做成功事情的心態(tài)，在任何事情都浮躁，很難做精做細。我們必須培養(yǎng)做小事的心態(tài)，培養(yǎng)把小事做漂亮做精致的心態(tài)?！げ┦空呷?，方露真面目1/7/2023754.忍耐克制，誠信務(wù)實4.7謹記，吃虧是福信奉4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.9不要“吃著碗里的，看著鍋里的”頻繁跳槽是浮躁的一種表現(xiàn)，也是一種不負責任的表現(xiàn)。吃著碗里的，看著鍋里的，這山望著那山高，這樣就永遠不會成功。曾經(jīng)有一個寓言故事是這樣的：一頭小毛驢，在干枯的茫茫草原上好不容易找到了兩堆草，但是不知道吃哪一堆更好，一再遲疑反復，下不了決心，結(jié)果在無限的選擇中活活地餓死了。4.10抱怨不改變我們做不到從不抱怨，但我們應(yīng)該讓自己少一些抱怨，而多一些積極的心態(tài)去努力進取。因為如果抱怨成了一個人的習慣，就像搬起石頭砸自己的腳，于人無益，于己不利。在這個世界上不是每個人都是快樂的，但是這個世界上每個人都會覺得別人要比自己快樂一點。

·a.一條腿的退伍軍人·

b.失盜1/7/2023764.忍耐克制，誠信務(wù)實4.9不要“吃著碗里的，看著鍋里的4.忍耐克制，誠信務(wù)實

4.11學會韜光養(yǎng)晦作為新員工此時最重要的就是要秉承謙虛好學的精神，韜光養(yǎng)晦。不要太過張揚你的個性，而應(yīng)該心如止水，把學習知識、掌握工作經(jīng)驗、處好人際關(guān)系作業(yè)重點。韜光養(yǎng)晦意味著一種孤獨，你必須對孤獨抱以良好的態(tài)度，記住孤獨那是為自由付出的代價，新人要學會忍受地獄的孤獨，因為未來的路途上你還有很多孤獨需要面對。韜光養(yǎng)晦的另外一層意義就是要謙虛好學，要學會站巨人的肩膀上求得成功。牛頓說過：“我之所以取得這樣好的成績是因為我站在巨人的肩膀上?！闭^“冰，水為之而寒于水，青，出于藍而勝于藍”。1/7/2023774.忍耐克制，誠信務(wù)實4.11學會韜光養(yǎng)晦作為5.注重細節(jié)，高效工作5.1把小事做細，以責任心對待每個細節(jié)

“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。”我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節(jié)，從小事做起，把小事做細。對于細節(jié)的重要性，西方流傳的一首民謠對此作了形象的說明。這首民謠說：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。所以，在工作中尤其要注重細節(jié)，從小事做起。正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！庇纱?，我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細、做實。1/7/2023785.注重細節(jié)，高效工作5.1把小事做細，以責任心對待每個5.注重細節(jié)，高效工作5.2正確做事，更要做正確的事正如彼得·德魯克所說：“對企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率。”正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想。“正確地做事”與“做正確的事”有著本質(zhì)的區(qū)別?！罢_的做事”是以“做正確的事”為前提的，如果沒有這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無意義。首先要做正確的事，然后才存在正確地做事。試想，在一個工業(yè)企業(yè)里，員工在生產(chǎn)線上，按照要求生產(chǎn)產(chǎn)品，其質(zhì)量、操作行為都達到了標準，他是在正確的做事。但是如果這個產(chǎn)品根本就沒有買主，沒有用戶，這就不是在做正確的事。這時無論他做事的方式方法多么正確，其結(jié)果都是徒勞無益的。5.3把重要事情擺在第一位工作是以目標的實現(xiàn)為導向的，在一系列以實現(xiàn)目標為依據(jù)的待辦事項之中，到底哪些事項應(yīng)先著手處理？哪些事項應(yīng)延后處理，甚至于不予處理？1/7/2023795.注重細節(jié)，高效工作5.2正確做事，更要做正確的事5.注重細節(jié)，高效工作5.4低效浪費生命如果你已身心疲憊，但是一無所獲，那么，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法，在無意中浪費了你的生命。記?。菏澜缡菍儆谀切┥朴谒伎迹采朴谛袆拥娜说?！5.5果斷決策是最高的效率快速決策和異常大膽使許多成功人士渡過了危機和難關(guān)，而關(guān)鍵時刻的優(yōu)柔寡斷幾乎只能帶來災(zāi)難性后果。雷厲風行難免會犯錯誤，但總比什么也不敢做強。世界最可憐的是猶豫不決的人。比魯