第個人述職報告通用模板

個人述職報告通用模板1

時光過得真快，轉(zhuǎn)眼間20--年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自我的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人。此刻想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同事的幫忙是密不可分的，但同自我的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析：

一、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自從20--年進入煙草公司至今已過了三年多的時光，作為一名客戶經(jīng)理，我深深明白愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地。此刻要應(yīng)對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時光向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得靠自我摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不一樣的消費地域和群體等等。

總之，學(xué)這學(xué)那只有一個目的。就是抓緊一切時光學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間持續(xù)一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自我的弟兄，而一個人的成績也不僅僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為群眾的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自我家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系十分融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強對客戶的溝通，維護客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，透過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不一樣，但有一點是完全相同的，那就是所應(yīng)對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。

因此我務(wù)必把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展帶給了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進入----年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并帶給幫忙。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自我的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題能夠隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的狀況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都十分感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙必須會告知他們一個合理的理由。

此刻廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時光再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

個人述職報告通用模板2

本學(xué)年在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門和班主任大力支持和配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，不斷增強服務(wù)意識，不斷提高管理水平，不斷開拓創(chuàng)新，促進招生、就業(yè)與學(xué)校教育教學(xué)的良性互動，較出色地完成了年度初制定的工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、大力宣傳職業(yè)教育，提高學(xué)校的社會影響力，努力做好招生工作。

通過各種方式大力宣傳職業(yè)教育，宣傳國家對職業(yè)教育的扶持政策，鼓勵學(xué)生選擇職業(yè)學(xué)校。在初中班主任的大力支持和配合下，對意向就讀我校的學(xué)生進行了信息采集，并多次電話交流鼓勵學(xué)生報考我校，通過熱情周到的服務(wù)，使我們小組完成了招生30人，個人招生完成10人的好成績。

二、認真學(xué)習(xí)，與時俱進，努力提高法律意識及政策水平。

就業(yè)工作是一個政策性很強的工作，要具有較強的政策把握度及法制觀念與法律意識。我們和勞動部門密切聯(lián)系，加強《勞動法》、《故意傷害管理條例》、《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高了依法辦事的實際水平和把握運用政策的能力。

三、加強和各處室的配合，加強人才和市場調(diào)查，為學(xué)校確立新的專業(yè)提供依據(jù)。

針對現(xiàn)代企業(yè)的用人要求及今后企業(yè)用人的趨向，結(jié)合我校學(xué)生在用人單位的表現(xiàn)，我處及時和校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)進行交流、通報，使學(xué)校有目的、有步驟地加強對學(xué)生的全面素質(zhì)教育，使得教有所長、學(xué)有所用，同時利用與用人單位接觸較多的有利工作條件加強市場信息的調(diào)查和分析，準確把握市場對人才需要的動態(tài)變化，為學(xué)校及時而有效地調(diào)整確立新的專業(yè)提供依據(jù)。

四、關(guān)注市場需求，利用多方資源，廣泛收集就業(yè)信息，開辟新的實習(xí)基地。

我處注重利用多方資源，多方聯(lián)系用人單位，注重交流，加強與用人單位的聯(lián)系和溝通，建立用人單位信息庫，對符合我校專業(yè)要求的用人單位，實地考察，了解企業(yè)規(guī)模、效益、工作、生活環(huán)境、工資福利待遇等，為開辟新的實習(xí)基地提供資料。同時本著立足本地，服務(wù)地方的就業(yè)方針，加強與我市企業(yè)的聯(lián)系和合作。本學(xué)期，我們已確定江蘇幾家企業(yè)、鶴壁大豆墨等幾家本地企業(yè)為我校的校外實習(xí)基地。

五、加強學(xué)生就業(yè)實習(xí)的指導(dǎo)工作，提高學(xué)生的社會適應(yīng)力，提高學(xué)生就業(yè)的成功率。

由于目前絕大部分學(xué)生為獨生子女，即使是農(nóng)村的學(xué)生也很少做事，因而這些學(xué)生在看待事情時往往帶有不切實際的空想、幻想，在處理問題時簡單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避，針對這一現(xiàn)象，我處加強了學(xué)生實習(xí)、就業(yè)前的培訓(xùn)工作。

六、規(guī)范實習(xí)、就業(yè)程序，組織工作嚴謹。

在分管領(lǐng)導(dǎo)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下，確保了實習(xí)、就業(yè)工作的規(guī)范有序進行。

七、加大對學(xué)生的跟蹤管理力度，增強服務(wù)意識，全心全意為學(xué)生做好服務(wù)。

本學(xué)期，我處安排實習(xí)老師跟蹤管理學(xué)生，積極和用人單位保持密切聯(lián)系，協(xié)助用人單位做好學(xué)生的思想工作，同時對學(xué)生在實習(xí)工作中出現(xiàn)的問題能及時溝通、交流，協(xié)商解決問題，急家長所急，為學(xué)生所想，較好地解決了學(xué)生在實習(xí)、就業(yè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，為學(xué)校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實習(xí)、就業(yè)的學(xué)生工作、生活穩(wěn)定。

我處積極做好各種資料的收集、整理工作，為學(xué)生建立信息庫資料，完善各種手續(xù)，同時加強信息的反饋和統(tǒng)計工作，為各種材料的上報做好準備。

個人述職報告通用模板3

時光如梭，轉(zhuǎn)眼我已來院十年，在這十年內(nèi)我認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：

一、在執(zhí)業(yè)道德方面：

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持上級領(lǐng)導(dǎo)，忠于醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

二、在業(yè)務(wù)水平方面：

作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。

三、在