助理人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)

之培訓(xùn)與開發(fā)

南京佑佐管理咨詢有限公司助理人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)

之培訓(xùn)與開發(fā)

1第三章[培訓(xùn)與開發(fā)]第一節(jié)培訓(xùn)原則與制度第二節(jié)培訓(xùn)管理第三節(jié)員工發(fā)展計劃單元1收集整理、培訓(xùn)信息單元2培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算單元3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇單元4實(shí)施培訓(xùn)管理單元5效果評價跟蹤與總結(jié)第三章[培訓(xùn)與開發(fā)]第一節(jié)培訓(xùn)原則與制度單元12第一節(jié)培訓(xùn)原則和培訓(xùn)制度

（工作程序與方法〕一.實(shí)施培訓(xùn)的基本原則1.戰(zhàn)略性原則；2.長期性原則；3.實(shí)用性原則；4.點(diǎn)－面結(jié)合原則；5.主動性原則；6.考核與獎勵相結(jié)合的原則；7.經(jīng)濟(jì)性原則第一節(jié)培訓(xùn)原則和培訓(xùn)制度

（工作程序與方法〕3二.明確培訓(xùn)制度的內(nèi)容1.培訓(xùn)服務(wù)制度2.入職培訓(xùn)制度3.培訓(xùn)激勵制度4.培訓(xùn)考評制度5.培訓(xùn)獎懲制度6.培訓(xùn)風(fēng)險管理制度三.起草培訓(xùn)制度草案

內(nèi)容包括：1.依據(jù)2.目的3.實(shí)施辦法4.核準(zhǔn)與施行5.解釋與修訂助理人力資源管理師培訓(xùn)與開發(fā)4第二節(jié)培訓(xùn)管理

第一單元收集、整理培訓(xùn)需求信息（工作程序與方法〕

一.明確對象與手段

目的－目標(biāo)人群－宣傳－資料(硬資料與軟資料

)

二.途徑1－檔案資料的收集

1.渠道；2.內(nèi)容.

三.途徑2－面談與調(diào)查

“部門培訓(xùn)需求調(diào)查表”“職位培訓(xùn)需求調(diào)查表”

四.培訓(xùn)需求信息的應(yīng)用工具第二節(jié)培訓(xùn)管5（相關(guān)知識〕培訓(xùn)需求調(diào)查方法1.面談法2.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法3.工作任務(wù)分析法4.觀察法5.調(diào)查問卷法（注意事項(xiàng)〕一.注意的問題

了解現(xiàn)狀－發(fā)現(xiàn)問題－確定效果－分析資料二.分析時的指導(dǎo)原則

1.審查的一致性與準(zhǔn)確性2.使用所有相關(guān)信息和數(shù)據(jù)3.保守個人信息和數(shù)據(jù)秘密4.盡量使用最簡單的統(tǒng)計方法（相關(guān)知識〕培訓(xùn)需求調(diào)查方法1.面談法（注6第二單元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算（工作程序與方法〕

規(guī)定：“企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占工資總額1.5%”

一.準(zhǔn)備工作

收集資料－預(yù)計各項(xiàng)費(fèi)用－培訓(xùn)器材的購置

二.編制預(yù)算草案

1.了解成本信息；2.計算培訓(xùn)成本

利用“資源需求模型”計算利用會計方法計算(注意7種成本來源的計算)3.確定培訓(xùn)收益。

（相關(guān)知識〕培訓(xùn)計劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算一.培訓(xùn)成本預(yù)算二.培訓(xùn)收益分析三.注意事項(xiàng)第二單元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算7第三單元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算（工作程序與方法〕一.供應(yīng)商選擇時應(yīng)注意的問題

考慮9個方面，注意1個原則

二.確定提供培訓(xùn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)

1.管理顧問；2.管理咨詢公司3.商務(wù)學(xué)校4.管理學(xué)院5.培訓(xùn)公司

第三單元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算8第四單元實(shí)施培訓(xùn)管理（工作程序與方法〕一.培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理1.準(zhǔn)備；2.實(shí)施；3.知識技能傳授；4.回顧與評價.

二.外部培訓(xùn)的管理1.申請；2.簽訂合同；3.控制與管理.

三.培訓(xùn)實(shí)施計劃的控制

(6步驟)第四單元實(shí)施培訓(xùn)管理9（相關(guān)知識〕一.培訓(xùn)準(zhǔn)備工作二.教室布置與安排三.教師培訓(xùn)與開發(fā)

1.技巧2.工具3.內(nèi)容4.效果5.意義四.培訓(xùn)資源的開發(fā)1.角色開發(fā)與轉(zhuǎn)化2.時間的開發(fā)與利用3.空間的開發(fā)與利用（相關(guān)知識〕10第五單元培訓(xùn)效果的評價與跟蹤（工作程序與方法〕一.培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控1.培訓(xùn)前；2.培訓(xùn)中；3.培訓(xùn)效果評估；4.培訓(xùn)效率評估.

二.總結(jié)培訓(xùn)效果監(jiān)控情況1.申請；2.簽訂合同；3.控制與管理.

三.培訓(xùn)實(shí)施計劃的控制

(目的－途徑－內(nèi)容)第五單元培訓(xùn)效果的評價與跟蹤11第三節(jié)制定可提升員工的發(fā)展計劃（工作程序與方法〕

一.分析影響員工職業(yè)發(fā)展的因素

1.個人因素－2.組織因素－3.環(huán)境因素

二.明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑

1.橫向發(fā)展/2.縱向發(fā)展/3.橫向－縱向發(fā)展

三.收集員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃信息1.內(nèi)容：組織－員工四.2.方法：員工自我評價方法－組織評價方法五.制定模式：

組織作用型－個人自主型第三節(jié)制定可提升員工的發(fā)展計12（相關(guān)知識〕一.員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃的含義

定義－特性二.制定員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃的原則(10)三.收集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑

1.查閱檔案巧2.考核3.評價四.注意的問題1.強(qiáng)調(diào)員工自主發(fā)展；2.全面自我評價；3.注重組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合；4.明確工作主體－部門經(jīng)理（相關(guān)知識〕13

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14第三章[培訓(xùn)與開發(fā)]第一節(jié)培訓(xùn)原則與制度第二節(jié)培訓(xùn)管理第三節(jié)員工發(fā)展計劃單元1收集整理、培訓(xùn)信息單元2培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算單元3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇單元4實(shí)施培訓(xùn)管理單元5效果評價跟蹤與總結(jié)第三章[培訓(xùn)與開發(fā)]第一節(jié)培訓(xùn)原則與制度單元115第一節(jié)培訓(xùn)原則和培訓(xùn)制度

（工作程序與方法〕一.實(shí)施培訓(xùn)的基本原則1.戰(zhàn)略性原則；2.長期性原則；3.實(shí)用性原則；4.點(diǎn)－面結(jié)合原則；5.主動性原則；6.考核與獎勵相結(jié)合的原則；7.經(jīng)濟(jì)性原則第一節(jié)培訓(xùn)原則和培訓(xùn)制度

（工作程序與方法〕16二.明確培訓(xùn)制度的內(nèi)容1.培訓(xùn)服務(wù)制度2.入職培訓(xùn)制度3.培訓(xùn)激勵制度4.培訓(xùn)考評制度5.培訓(xùn)獎懲制度6.培訓(xùn)風(fēng)險管理制度三.起草培訓(xùn)制度草案

內(nèi)容包括：1.依據(jù)2.目的3.實(shí)施辦法4.核準(zhǔn)與施行5.解釋與修訂助理人力資源管理師培訓(xùn)與開發(fā)17第二節(jié)培訓(xùn)管理

第一單元收集、整理培訓(xùn)需求信息（工作程序與方法〕

一.明確對象與手段

目的－目標(biāo)人群－宣傳－資料(硬資料與軟資料

)

二.途徑1－檔案資料的收集

1.渠道；2.內(nèi)容.

三.途徑2－面談與調(diào)查

“部門培訓(xùn)需求調(diào)查表”“職位培訓(xùn)需求調(diào)查表”

四.培訓(xùn)需求信息的應(yīng)用工具第二節(jié)培訓(xùn)管18（相關(guān)知識〕培訓(xùn)需求調(diào)查方法1.面談法2.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法3.工作任務(wù)分析法4.觀察法5.調(diào)查問卷法（注意事項(xiàng)〕一.注意的問題

了解現(xiàn)狀－發(fā)現(xiàn)問題－確定效果－分析資料二.分析時的指導(dǎo)原則

1.審查的一致性與準(zhǔn)確性2.使用所有相關(guān)信息和數(shù)據(jù)3.保守個人信息和數(shù)據(jù)秘密4.盡量使用最簡單的統(tǒng)計方法（相關(guān)知識〕培訓(xùn)需求調(diào)查方法1.面談法（注19第二單元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算（工作程序與方法〕

規(guī)定：“企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占工資總額1.5%”

一.準(zhǔn)備工作

收集資料－預(yù)計各項(xiàng)費(fèi)用－培訓(xùn)器材的購置

二.編制預(yù)算草案

1.了解成本信息；2.計算培訓(xùn)成本

利用“資源需求模型”計算利用會計方法計算(注意7種成本來源的計算)3.確定培訓(xùn)收益。

（相關(guān)知識〕培訓(xùn)計劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算一.培訓(xùn)成本預(yù)算二.培訓(xùn)收益分析三.注意事項(xiàng)第二單元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算20第三單元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算（工作程序與方法〕一.供應(yīng)商選擇時應(yīng)注意的問題

考慮9個方面，注意1個原則

二.確定提供培訓(xùn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)

1.管理顧問；2.管理咨詢公司3.商務(wù)學(xué)校4.管理學(xué)院5.培訓(xùn)公司

第三單元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算21第四單元實(shí)施培訓(xùn)管理（工作程序與方法〕一.培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理1.準(zhǔn)備；2.實(shí)施；3.知識技能傳授；4.回顧與評價.

二.外部培訓(xùn)的管理1.申請；2.簽訂合同；3.控制與管理.

三.培訓(xùn)實(shí)施計劃的控制

(6步驟)第四單元實(shí)施培訓(xùn)管理22（相關(guān)知識〕一.培訓(xùn)準(zhǔn)備工作二.教室布置與安排三.教師培訓(xùn)與開發(fā)

1.技巧2.工具3.內(nèi)容4.效果5.意義四.培訓(xùn)資源的開發(fā)1.角色開發(fā)與轉(zhuǎn)化2.時間的開發(fā)與利用3.空間的開發(fā)與利用（相關(guān)知識〕23第五單元培訓(xùn)效果的評價與跟蹤（工作程序與方法〕一.培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控1.培訓(xùn)前；2.培訓(xùn)中；3.培訓(xùn)效果評估；4.培訓(xùn)效率評估.

二.總結(jié)培訓(xùn)效果監(jiān)控情況1.申請；2.簽訂合同；3.控制與管理.

三.培訓(xùn)實(shí)施計劃的控制

(目的－途徑－內(nèi)容)第五單元培訓(xùn)效果的