第3頁共3頁小區(qū)物業(yè)保安部工作計劃例一、?安保工作概?述：安保?工作是物業(yè)?管理中非常?重要的一個?方面。只有?安全工作有?了確切的保?證，才能使?業(yè)主(租客?)放心地在?大廈內(nèi)工作?。如果安全?出現(xiàn)了問題?，就必然會?影響物業(yè)公?司聲譽(yù)，并?造成嚴(yán)重的?后果。因此?，安保工作?應(yīng)以“五防?”(防火、?防盜、防爆?、防破壞、?防事故)為?中心的安全?法制宣傳教?育，不斷提?高員工遵紀(jì)?守法和安全?防范意識；?樹立“保安?就是服務(wù)”?的思想，堅?持“安全第?一、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、遵守合?同、信譽(yù)至?上”的服務(wù)?宗旨，充分?利用大廈保?安監(jiān)控系統(tǒng)?和消防自動?報警滅火系?統(tǒng)，設(shè)立監(jiān)?控中心崗、?門衛(wèi)崗、巡?邏崗以及車?管崗，建立?以監(jiān)控中心?崗為中心的?無線安全工?作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)?施全天候的?安全監(jiān)控，?全面掌握公?共區(qū)域的情?況，杜絕不?安全事故隱?患，做好安?保工作。?二、工作計?劃：為了?加強(qiáng)管理，?增強(qiáng)員工的?安全意識和?服務(wù)理念，?進(jìn)一步提高?員工的安全?防范能力和?服務(wù)水平，?___年要?在公司總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)下?，圍繞飯店?的總體目標(biāo)?，認(rèn)真貫徹?“安全第一?、預(yù)防為主?”和“內(nèi)緊?外松”的工?作方針，始?終堅持“群?防群治”和?“人防技防?相結(jié)合”的?工作路線，?全面推行“?誰主管、誰?負(fù)責(zé)”的安?全責(zé)任制，?積極做好大?廈的安全防?范工作，維?護(hù)大廈的治?安秩序，力?爭達(dá)到“讓?業(yè)主(客戶?)完全滿意?”的服務(wù)目?標(biāo)，為大廈?創(chuàng)造良好的?經(jīng)營管理環(huán)?境。具體工?作計劃如下?：1、以?公司制定的?質(zhì)量方針(?三真、四更?、五化)和?質(zhì)量目標(biāo)為?準(zhǔn)則，嚴(yán)格?要求自己，?并管理好保?安隊伍，力?爭使___?年的安保工?作再上一個?新的臺階。?貫徹執(zhí)行安?全保衛(wèi)工作?的方針、政?策和有關(guān)規(guī)?定，建立和?建全各項(xiàng)保?安工作制度?，完成部門?各項(xiàng)工作任?務(wù)，對物業(yè)?部經(jīng)理負(fù)責(zé)?。2、從?內(nèi)部管理入?手，提高保?安綜合素質(zhì)?。建立目標(biāo)?管理責(zé)任制?，層層分解?落實(shí)工作任?務(wù)，有效地?解決干與不?干、干好與?干壞都一樣?的被動局面?，起到鼓勵?先進(jìn)、鞭策?后進(jìn)的作用?。制定全年?工作目標(biāo)，?將各項(xiàng)任務(wù)?分解落實(shí)到?各班組及員?工，使人人?有目標(biāo)、有?任務(wù)，個個?有壓力、有?動力。3?、努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?增強(qiáng)處理_?__的能力?，培養(yǎng)一支?紀(jì)律嚴(yán)明，?作風(fēng)頑強(qiáng)的?保安隊伍。?首先、做好?思想工作，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，培養(yǎng)員?工吃苦耐勞?和愛崗敬業(yè)?愛公司如家?的思想。各?級管理人員?要融入隊員?中，和隊員?一起訓(xùn)練，?以便發(fā)現(xiàn)問?題，有針對?性地解決問?題。其次、?增強(qiáng)服務(wù)意?識，提高為?客服務(wù)能力?。在工作中?要尊重客人?，主動向客?人打招呼，?主動禮讓。?再忙也不能?怠慢客人、?忽視客人，?必須用心服?務(wù)，注重細(xì)?節(jié)，追求_?__。第?三，必須注?重策略，理?解客人，尊?重客人。對?待客人的無?理要求或無?端指責(zé)，要?采取引導(dǎo)和?感化的方法?，不能和客?人發(fā)生正面?沖突。教育?員工從心里?明白我們所?做的一切，?都是為了客?人的滿意。?4、加強(qiáng)?各種設(shè)施設(shè)?備的檢查、?維護(hù)與保養(yǎng)?，提高技防?工作效率。?首先、完善?檢查制度，?明確檢查責(zé)?任。根據(jù)不?同設(shè)備、不?同區(qū)域，明?確檢查責(zé)任?和工作流程?，確保設(shè)備?處處有人管?，件件有人?護(hù)。其次、?積極與工程?部門溝通，?制定具體的?維護(hù)保養(yǎng)計?劃，確保設(shè)?備在規(guī)定的?時間內(nèi)能得?到維護(hù)保養(yǎng)?。第三、?加強(qiáng)消防檢?查人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平，憑?借過硬的業(yè)?務(wù)技能，保?證設(shè)施設(shè)備?維護(hù)工作的?有序進(jìn)行。?5、做好?協(xié)調(diào)工作，?加強(qiáng)員工的?消防安全意?識。廣泛開?展消防安全?宣傳教育，?普及消防知?識，對具有?典型教育意?義的案例，?要及時對員?工進(jìn)行報道?，形成互動?，使大家充?分認(rèn)識火災(zāi)?的危害性，?增強(qiáng)做好消?防安全工作?的自覺性。?6、加強(qiáng)?保安信息工?作。首先，?根據(jù)公安、?消防部門的?要求，充分?發(fā)揮保安部?的職能作用?，嚴(yán)格管理?，嚴(yán)格要求?，切實(shí)落實(shí)?好各項(xiàng)安全?防范措施，?保證大廈的?正常秩序。?其次，積極?與轄區(qū)公安?、消防等部?門聯(lián)絡(luò)與溝?通，并搞好?關(guān)系，共同?做好消防、?治安工作。?及時消除各?種不安全隱?患，有效的?遏制各類事?故的發(fā)生，?確保大廈各?項(xiàng)消防工作?安全順利。?總之，我?們要通過不?斷深化管理?，培育新時?代的職業(yè)精?神，激勵廣?大保安員繼?續(xù)堅持自我?加壓、奮發(fā)?有為的精神?面貌，高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，把敢