企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略部署1市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展高建華跨國公司為什么能跨越國界，成功地登陸中國？跨國公司的市場營銷有何特色？跨國公司的市場營銷經(jīng)驗對國內(nèi)企業(yè)是否有借鑒意義？國內(nèi)企業(yè)該從跨國公司那里學(xué)什么？2市場經(jīng)濟存在的前提3市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展三、市場營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)—成長篇創(chuàng)造價值體現(xiàn)價值宣傳價值交付價值營銷新概念四、長遠規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展—成熟篇可持續(xù)發(fā)展面臨的問題監(jiān)督約束機制的建立人力資源管理企業(yè)5年戰(zhàn)略規(guī)劃五、中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)—展望篇在發(fā)展中走向成熟一、概述：環(huán)境與現(xiàn)狀分析二、企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢—創(chuàng)業(yè)篇市場細分與目標(biāo)市場選擇消費者行為分析競爭優(yōu)勢的建立競爭戰(zhàn)略的設(shè)計4市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展三、市場營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)—成長篇創(chuàng)造價值體現(xiàn)價值宣傳價值交付價值營銷新概念四、長遠規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展出—成熟篇可持續(xù)發(fā)展面臨的問題監(jiān)督約束機制的建立人力資源管理企業(yè)5年戰(zhàn)略規(guī)劃五、中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)—展望篇在發(fā)展中走向成熟一、概述：環(huán)境與現(xiàn)狀分析二、企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢—創(chuàng)業(yè)篇市場細分與目標(biāo)市場選擇消費者行為分析競爭優(yōu)勢的建立競爭戰(zhàn)略的設(shè)計5市場經(jīng)濟存在的前提6市場營銷是科學(xué)還是藝術(shù)7市場營銷的科學(xué)觀和藝術(shù)觀8制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素企業(yè)家資源職業(yè)經(jīng)理人資源技術(shù)勞動力資源經(jīng)營理念經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)中國發(fā)達國家9中國市場環(huán)境變化趨勢市場透明度目前狀況-15混沌狀態(tài)略微透明半透明基本透明完全透明-10-50+5+10+15時間10目標(biāo)市場的的選擇—市市場細分市場規(guī)模越越大，機會會越多嗎？？11為什么要進進行市場細細分12市場細分的的基本原則則1、從個性性中找出共共性2、從紛亂亂中找出規(guī)規(guī)律3、從模糊糊中找出數(shù)數(shù)據(jù)4、從探索索中找到““脈搏”（點與面，，市場與用用戶）（審美，愛愛好，關(guān)注注）（量化，統(tǒng)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)據(jù)來源）（循環(huán)，經(jīng)經(jīng)驗，修正正）用戶與市場場的關(guān)系13市場定位與與機會分析析14機會與實力力的平衡科研力量生產(chǎn)能力市場能力品牌品牌形象成長率市場規(guī)模競爭狀況實力機會1516目標(biāo)市場選選擇的原則則全力以赴，，重點突破破的市場，，吸引力最最大，與本本企業(yè)實力力相匹配。。第一目標(biāo)市市場積極爭取，，在完整產(chǎn)產(chǎn)品定義中中有一定份份量，吸引引力較大，，與本企業(yè)業(yè)實力基本本匹配。兼顧需要，，基本上不不影響完整整產(chǎn)品定義義，有一定定吸引力，，與本企業(yè)業(yè)產(chǎn)品定位位基本吻合合。第二目標(biāo)市市場第三目標(biāo)市市場17用戶分析——消費者的的現(xiàn)狀18消費者的價價值取向未來來的的消消費費主主體體是是小小康康階階層層小康康階階層層的的典典型型特特征征是是理理性性消消費費19是否否應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)把把用用戶戶當(dāng)當(dāng)作作上上帝帝對對待待？？目標(biāo)客戶非目標(biāo)客戶用戶是上帝嗎？用戶是伙伴用戶永遠是對？？企業(yè)業(yè)是是否否應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)區(qū)區(qū)別別對對待待不不同同的的客客戶戶？？20企業(yè)業(yè)形形象象與與產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位企業(yè)業(yè)希希望望自自己己的的產(chǎn)產(chǎn)品品在在消消費費者者心心目目中中意意味味著著什什么么？？企業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)簽簽，，產(chǎn)產(chǎn)品品標(biāo)標(biāo)簽簽。。用戶戶如如何何描描述述與與評評價價本本企企業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)品品？？形容容詞詞，，可可比比性性，，定定位位什么么樣樣的的宣宣傳傳語語言言能能打打動動消消費費者者？？長期期記記憶憶與與短短期期記記憶憶21企業(yè)業(yè)形形象象與與產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位宜家家家家居居————家家居居快快餐餐開寶寶馬馬，，坐坐奔奔馳馳金利利來來————男男人人的的世世界界海爾爾————中中國國造造他們們賣賣的的是是什什么么？？他們們是是競競爭爭對對手手嗎嗎？？22產(chǎn)品品的的定定義義及及其其價價值值23市場場的的定定義義與與競競爭爭的的定定義義24競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢從從何何而而來來25競爭優(yōu)勢的建建立與保持26協(xié)同競爭—新新的思維方式式商場上的生物物鏈27案例分析—佳佳能與施樂復(fù)復(fù)印機281、創(chuàng)新的原原則：1－1：走訪訪現(xiàn)有消費者者，問他們：：最不滿意的的三個問題是是什么？你最需要一種種地下工作者者的低姿態(tài)1－2：走訪訪潛在消費者者，問他們：：為什么不選選用該產(chǎn)品的的三個最重要要的原因？2、找到了創(chuàng)創(chuàng)新的源泉就就找到了創(chuàng)新新佳能的調(diào)研結(jié)結(jié)果：1）設(shè)備太大大2）需要專專人守護3））無法保密4）。。。3、為什么中中國人勤勞但但不富有？4、佳能的研研發(fā)：找10家企業(yè)業(yè)來共同承擔(dān)擔(dān)研發(fā)費用，，共同分享研研發(fā)成果－聯(lián)聯(lián)合戰(zhàn)略5、用腦子干干活，而不是是盲目加班施樂的失敗：：1、申請了500多項技技術(shù)，增加了了技術(shù)進入壁壁壘2、小型機市市場丟失29市場競爭與戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)30案例分析—進進攻戰(zhàn)之一立邦漆的啟示示“優(yōu)勢之中找找弱點”“處處放光彩彩”31案例分析—迂迂回包抄戰(zhàn)32美國西南航空空公司的經(jīng)驗驗33謝謝12月-2202:15:4002:1502:1512月-2212月-2202:1502:1502:15:4012月-2212月-2202:15:402022/12/312:15:409、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:15:4002:15:4002:1512/31/20222:15:40AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2202:15:4002:15Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:15:4002:15:4002:15Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2202:15:4002:15:40December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:15:40上上午午02:15:4012月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:15上上午12月-2202:15December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/312:15:4002:15:4031December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:15:40上上午2:15上上午02:15:4012月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:15:4002:15:4002:1512/31/20222:15:40AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2202:15:4002:15Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。02:15:4002:15:4002:15Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2202:15:4002:15:40December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:15:40上午午02:15:4012月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月222:15上午午12月-2202:15December31,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/312:15:4002:15:4031December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2:15:40上上午2:15上上午02:15:4012月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。02:15:4002:15:4002:1512/31/20222:15:40AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2202:15:4002:15Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。02:15:4002:15:4002:15Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強強。。12月月-2212月月-2202:15:4002:15:40December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:15:40上午午02:15:4012月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。十二月222:15上上午12月-2202:15December31,202216、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2022/12/312:15:4102:15:4131December202217、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自