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文檔簡介
MM(MobileMarket)與蘋果AppStore的比較分析及優(yōu)化建議前言由于近年來語音服務市場萎縮,數(shù)據(jù)業(yè)務逐漸成為未來通信業(yè)務發(fā)展的方向。電信運營商正由原來的網(wǎng)絡質(zhì)量、客戶服務的競爭轉向數(shù)據(jù)業(yè)務的競爭,各大運營商都在推進全業(yè)務運營的戰(zhàn)略。移動應用商場是中國移動面對蘋果等異質(zhì)競爭的最重要舉措;移動MM(MobileMarket)平臺推出之后,迅速成為中國移動新業(yè)務開發(fā)和推廣的重點。中國移動希望從此可以打開局面,重現(xiàn)2G時代“語音+短信”模式的輝煌成就。然而相關舉措,并沒有產(chǎn)生巨大的可見的經(jīng)濟效益,移動MM能否如蘋果AppStore一樣取得成功?為得出答案,本文從兩者的發(fā)展歷程、各功能等諸多方案進行了比較分析,針對MM現(xiàn)存的短板提出了相應的改進建議。PK一、概述—MM與APPSTOREMobileMarket(中文名移動應用商場,簡稱MM)是聚合各類手機應用開發(fā)者及其優(yōu)秀應用,滿足所有類型的手機用戶實時體驗、下載和訂購需求的綜合商場。
Appstore即applicationstore,通常理解為應用商店。Appstore是蘋果公司基于iPhone的軟件應用商店,向iPhone的用戶提供第三方的應用軟件服務,這是蘋果開創(chuàng)的一個讓網(wǎng)絡與手機相融合的新型經(jīng)營模式
二、背景—開發(fā)MM業(yè)務的必要性2010年4月,APPSTORE擁有20萬個應用,累計下載40億次2010年4月,聯(lián)想正式發(fā)布樂phone和應用商店終端廠商2010年7月,AndroidMarket應用達到10萬,累計下載1億次系統(tǒng)平臺商2010年3月,“天翼空間”正式發(fā)布,提供700應用2010年3月,Unistore上線測試,預計7月份正式發(fā)布國內(nèi)運營商2010年2月,為應對APPLE的挑戰(zhàn),全球24家運營商聯(lián)合成立大規(guī)模應用軟件開發(fā)聯(lián)盟國外運營商由于近年來語音服務市場萎縮,數(shù)據(jù)業(yè)務逐漸成為未來通信業(yè)務發(fā)展的方向。電信運營商正由原來的網(wǎng)絡質(zhì)量、客戶服務的競爭轉向數(shù)據(jù)業(yè)務的競爭,各大運營商都在推進全業(yè)務運營的戰(zhàn)略。移動應用商場是中國移動面對蘋果等異質(zhì)競爭的最重要舉措。二、背景—MM業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀2009年8月17日,中國移動移動應用商場(MobileMarket)正式發(fā)布!作為全球首個以運營商發(fā)起推出的線上軟件商店,打造了全新的產(chǎn)業(yè)合作模式、開啟了草根創(chuàng)業(yè)大門、撬動了終端廠商資源,在產(chǎn)業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生強烈反響,引起媒體和用戶的密切關注;2009年11月1日,正式實現(xiàn)游戲、軟件計費;2010年截止7月20日,注冊開發(fā)者比09年底增加3倍,超過5萬人;銷售應用商品超過2萬件,歌曲110萬首、新書7萬多本、視頻2萬段線上已提供的應用適配近500款終端,超過1億客戶可通過WWW和WAP獲得適配的應用;累計注冊客戶數(shù)接近900萬,應用下載量突破3500萬次,增速明顯。個人開發(fā)者(開發(fā)商)著名品牌商店應用下載數(shù)字商品MM商場通訊、娛樂、溝通、旅游、工作、互聯(lián)網(wǎng)、游戲、閱讀…名稱支持系統(tǒng)覆蓋終端內(nèi)容種類開發(fā)者數(shù)量應用數(shù)量下載量收益運營時間總評單系統(tǒng)1億臺21種20萬25萬50億$10億2年多系統(tǒng)5000萬3大類及多種數(shù)字內(nèi)容5萬2.4萬3500萬¥109萬10個月
三、對比—MMVSAPPSTORE備注:上表中數(shù)據(jù)截止2010年7月開放與封閉
品牌效應合作模式
App
store僅僅針對iphone用戶,適用對象明確,界限明顯;MM是一個開放的平臺,進入門檻低各種型號,各種平臺的手機都可以在這其中找到開發(fā)愛好者為自己的手機型號而開發(fā)的軟件;結論:MM下載項目類別及內(nèi)容更多,更全,更豐富,可以滿足不同消費者的個性喜好及多樣化需求。
MM是中國電訊運營商巨頭中國移動推出的服務,海量的移動客戶表現(xiàn)出來的市場潛力讓所有人都無法忽視,此外中移動擁有網(wǎng)絡管道,網(wǎng)絡管理上的限制較少,也從政策及網(wǎng)絡上最大程度的保障了MM的發(fā)展。
App
store
90%以上的應用都被大型開發(fā)公司壟斷,個人開發(fā)者和團隊的生存空間非常小。相比之下,移動MM的開放性更強,有很多個人和中小開發(fā)團隊。有利于鼓勵創(chuàng)新,為出現(xiàn)像短信一樣投入小、產(chǎn)出高的“明星業(yè)務”,聚集大量客戶創(chuàng)造了條件
三、對比—MMVSAPPSTORE的優(yōu)勢C資源不豐富移動MM(MobileMarket)平臺推出之后,迅速成為中國移動新業(yè)務開發(fā)和推廣的重點,然而相關舉措,并沒有產(chǎn)生巨大的可見的經(jīng)濟效益,我們有必要探索MM與該領域的領頭軍APPSTORE相比存在哪些不足。
從技術實現(xiàn)的角度上說,iphone僅僅針對iphone系統(tǒng),對象單一,但就是因為“專注而成功”,更容易從深度上挖掘,技術上也不存在兼容性問題,更易實現(xiàn)。而MM面對的則是泛終端,跨平臺的多種用戶,不僅僅有它主推的Ophone系統(tǒng),還有各種的智能機,非智能機等等等等,這注定了它的高起點。想要做到面面俱到,要以面取勝,非常困難。B
應用軟件的質(zhì)量參差不齊D
缺乏經(jīng)驗從AppStore下載到iphone上的軟件、游戲設計精妙、引人入勝,在iPhone上體驗非常出色,即便是要花費購買,用戶也愿意。而MM由于是一個開放式的平臺準入門檻低,在有利于創(chuàng)業(yè)的同時也帶來了應用軟件質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀,嚴重影響客戶感知和業(yè)務的發(fā)展從MM各類應用數(shù)量和每款應用平均下載量來看,用戶的一些需求尚未得到滿足。如通信輔助軟件、網(wǎng)絡軟件、系統(tǒng)工具軟件、策略回合游戲、射擊飛行游戲、體育競技游戲等應用,目前還存在較大缺口。
MM商城由于上線的時間較短,因此無論是在運營的模式、終端開發(fā)上等方面還存在著諸多的不足。此外MM平臺作為一個新興平臺,還需要在技術上、經(jīng)營管理及人性化設計上還有待進一步的提高。我們的問題三、對比—MMVSAPPSTORE的劣勢A
過于開放難以面面俱到首先是客戶端的成熟度需要急切提升,盡快推出PC版的客戶端軟件,方便用戶下載和管理。AppStore僅僅是針對iphone用戶,而移動MM卻不是某一個終端生產(chǎn)商推出的,進入門檻低,這是國內(nèi)應用軟件商店的優(yōu)勢,但目前還是有相當多的機型未能夠安裝和使用國內(nèi)應用商店客戶端程序。客戶端
增加應用商店的軟件數(shù)量,AppStore上的應用軟件分類非常細,軟件覆蓋面齊全,提供超過6.5萬種應用程序,在軟件數(shù)量上大幅超過了國內(nèi)軟件應用商店。軟件數(shù)量內(nèi)容優(yōu)化一個產(chǎn)品,無論包裝有多好,外型有多炫,有“料”才是決定其成功與否的準則,手機應用商店同樣不例外,只有內(nèi)容豐富了,才會吸引人來下載。MM的宣傳口號是:移動應用商城,讓你的手機更精彩。要實現(xiàn)這一點,首先,它要吸引大量的軟件開發(fā)者和手機愛好者到這個開放的平臺為各種型號的手機設計制作軟件;其次,這個平
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