北京頂級商場專家視角看消費復蘇和奢侈品行業(yè)發(fā)展一：近期商場恢復情況1.客流、銷售恢復情況以SKP為例，雖然元旦假期客流出現小幅度的回彈，客流環(huán)比有所增長，但是整體客流同比而言依然下降（客流相比2021年同比下降約30%），銷售額下降20%左右，整體客單價相比大促期間下降10%左右。元旦、春節(jié)兩檔假期可能不會帶來明顯的客流恢復。SKP全年業(yè)績很大程度上依靠2檔周年慶活動（4月、11月）。2019年周年慶業(yè)績達到巔峰，僅10天達到38億-40億元；2021年周年慶僅10天的業(yè)績達到35-38億元。2022年11月周年慶活動延長一周，也只達到了28億元。專家認為：由于消費者尚未適應疫情放開，保持放開之前的消費習慣，呈現觀望狀態(tài)。預計2023年4月-5月，整體客流可以恢復至2021年同期。到該時間節(jié)點之前，客流將會持續(xù)回升，但整體保持同比負增長。2.哪一類門店恢復速度較快？（1）餐飲類門店，屬于消費剛需?？土?、業(yè)績的回升相對較高。餐飲同期的下降達50%，許多店鋪撤店、降租；但在回彈速度較快。（2）商品單價較低的品類（如：化妝品類、女鞋類）客流回彈趨勢相對穩(wěn)定。3.客流來源正常情況：SKP至少80%的也就由外地客人貢獻，20%的業(yè)績來自散客。目前狀態(tài)：通過小紅書、微信小程序等進行線上宣傳和購物，因此對外地客人影響不大。二：奢侈品行業(yè)近況1.未來國內奢侈品行業(yè)購買力（1）對于金卡、黑卡等高端客層的顧客（年消費500萬+）來說，主要考慮疫情帶來的健康問題等風險，但購買力是毫無問題的，預計需要一定的恢復期，2023年四五月份可以恢復。因此，就SKP而言到2023年四五月份，無論是客流還是業(yè)績數據，有望于2021年持平。到2023年11月，恢復到2019年的消費水平。（2）其余顧客消費更加理性。2.是否擔心奢侈品消費流向海外？有應對的方法。SKP主要業(yè)績依靠高端客戶，周年慶為主要業(yè)績貢獻來源。周年慶活動折扣力度大（滿1000返100，滿1000返200，品牌日十倍積分，三檔活動疊加）。相比海外價格差異不明顯。同時，SKP已經在行業(yè)里做到頂尖，具備良好信譽。3.奢侈品市場主要的增長動力來源？根據不同的項目特點與定位有不同的動力。北京skps定位是一個以參觀游覽為主要核心的購物環(huán)境，設計前衛(wèi)，裝飾高定等。成都skp打造的是一種花園式的購物環(huán)境。不同的設計體系提供給顧客不同的體驗感。未來成都項目、武漢項目、杭州項目等，會做整體聯動新活動。主要在在某一個時段做一個很多的活動。主要活動的力度，在某一個時段，我們可以給你做一個很大的一個活動吸引顧客，提高業(yè)績。三：SKP會員制度1.以北京單店為例，會員劃分為黑卡、金卡、普卡三個等級。黑卡：年消費500萬+；金卡：年消費100萬+；普卡：年消費50萬+。未達到50萬屬于普通消費者。黑卡客人全年消費沒有達到500萬，將自動降級成金卡客人。2022年存在降級現象，整體普卡客人增加。黑卡會員占所有會員50%，金卡30%，剩下是普卡。由于黑卡會員占比高，因此SKP業(yè)績突出。SKP有6大高端品牌（LV、Gucci、愛馬仕、普拉達、香奈兒、迪奧），這六個品牌的客群消費占所有30%。香化品銷售主要業(yè)績貢獻為10%。2.用戶畫像：黑卡：40-50歲的男性客人巨多；金卡：29-38歲職業(yè)女性居多；普卡：30歲左右客人。四：品牌情況1.資金扣點比例SKP采取與品牌聯營，不是純租金的形式，一般采取扣率再保底，兩者取其高。高端奢侈品整體月銷售額保底不低于600萬。2.品牌招商考量（1）奢品量級（奢侈品的定位）（2）年銷售的業(yè)績體量對比。例如在上海恒隆（相對高端商場）是否開店、開店的數量。一線城市、二線城市店鋪占比。3.比較強勢的品牌方（如：LV、迪奧）招標考慮周邊商圈開店情況，、企業(yè)背景、品牌落位數量。高端6大品牌之間會互相衡量，專家認為：愛馬仕在六大品牌含金量最高。SKP與6大品牌在開業(yè)之前就談好了品牌落位。4.skp進行品牌聯營的運營優(yōu)勢SKP采取扣率再保底的形式。對于品牌方來說，SKP簽約價格比別的商場低，SKP通過活動、宣傳，保證品牌方有一個穩(wěn)定的業(yè)績。對于SKP來說，公司關注品牌的業(yè)績，業(yè)績帶來收益。兩檔周年慶大活動投入了很大的活動力度，投入很多資金，這些都是SKP讓利給品牌方的。5.SKP奢侈品三大品類整體業(yè)績突出（1）六大品牌：LV、Gucci、愛馬仕、普拉達、香奈兒、迪奧（六個品牌的客群消費占所有30%）（2）珠寶腕表（單價高）（3）名品皮具、包、女裝（Chloe、Burberry、Sling）五：有稅