綜合辦公室?終總結在?___年的?工作中，辦?公室作為企?業(yè)的綜合職?能部門，在?市局黨組的?領導下，在?省局辦公室?的關心幫助?和具體指導?下，轉變思?想觀念，強?化服務意識?，提高自身?素質和工作?質量，努力?圍繞中心任?務開展工作?，較好地發(fā)?揮了職能作?用，為行業(yè)?的發(fā)展做出?了應有的貢?獻。我們的?主要做法是?：一、堅?持進取的理?念和工作方?法，做到“?實干”與“?干實”的統(tǒng)?一。辦公?室作為一個?單位的綜合?協(xié)調部門，?在其工作過?程中，如何?落實___?_，堅持以?民為本，是?我們需要不?斷探索和掌?握的方__?_。堅持以?民為本，很?重要的一點?就是在實踐?中，實現實?干與干實的?統(tǒng)一。在干?實上要提高?層次，不僅?日常工作要?準確到位，?而且更主要?的應當進一?步研究如何?把以民為主?這一科學的?思想方法真?正自覺地、?全面地貫徹?到服務工作?和輔助領導?抓大事的具?體實踐當中?去，在吃透?上情的同時?，更加注重?深入體察并?準確反映全?區(qū)工作的整?體情況和行?業(yè)的民情民?意?；谶@?種認識，我?們在工作中?堅持做到了?四個增強：?一是堅持?為領導服務?與積極主動?___基層?和機關建設?的辯證統(tǒng)一?，增強工作?的創(chuàng)造性。?領導決策和?推動工作開?展的過程，?實際上就是?一切為基層?服務，為群?眾謀利益的?過程。在工?作實踐中，?我們針對行?業(yè)發(fā)展中存?在的問題和?職工關心的?熱門話題，?有見解的提?出建議和意?見，通過各?種渠道輸送?合理化的建?議，在盡力?協(xié)助領導和?機關不斷豐?富和完善決?策思想上有?所創(chuàng)見、有?所作為的同?時，最大努?力的注重、?利用不同方?式和渠道，?了解基層在?想什么、做?什么；職工?需要什么、?___什么?，并根據上?級的精神和?領導的意圖?，實事求是?地分析情況?，進行理性?思考，提出?意見和建議?，在上情與?下情的結合?和把握上體?現求實、務?實的工作作?風。二是?在提高預見?性上下功夫?，增強工作?的超前性。?實踐中我們?認識到，缺?乏超前意識?，工作被動?應付，是影?響辦公室工?作上質量、?求實效的一?個重要因素?。克服懶惰?思想，銳意?進取，就必?須發(fā)揮工作?的主動性、?創(chuàng)造性，做?到察領導所?察，察領導?未察，力爭?在某些情況?的把握上能?夠先于領導?，寬于領導?，在主動服?務上跟上領?導決策的節(jié)?拍，做到與?時俱進。?今年以來，?我們積極主?動的捕捉行?業(yè)發(fā)展中好?的經驗做法?和相關信息?，加工整理?，及時在全?區(qū)推廣，以?促進工作的?整體推進。?截止到目前?，共編發(fā)政?務信息__?_期。其中?，總結編發(fā)?的在“一價?制”試行過?程中成功縣?市的做法，?有力地帶動?了“大訪銷?、大配送”?和“一價制?”經營運行?模式的推廣?，受到市局?領導的充分?肯定。三?是在調查研?究上求深、?求實。增強?工作的針對?性，工作中?，我們堅持?把察實情、?寫實話、謀?實事作為辦?公室協(xié)助領?導出主意、?當參謀的著?力點。對省?、市局的重?要決策的貫?徹落實，我?們不滿足于?在上面等匯?報、填報表?，而是利用?參加會議和?下縣調查等?機會，掌握?第一手資料?。在系統(tǒng)全?面收集材料?的基礎上，?總結出在全?區(qū)或大部分?縣（市）公?司存在的共?性問題，本?著喜憂兼報?的工作原則?，向領導反?饋實情，為?決策提供參?考依據，特?別是針對影?響工作進展?，群眾關心?___的深?層次問題，?不斷的開展?專題調查研?究，做到了?既提出問題?，又研究解?決的對策。?從今年__?_月份起，?根據各縣工?作進展情況?，每月確定?一個調研課?題，利用不?少于___?天的時間，?分別就“如?何保持結構?、銷量高速?發(fā)展”、“?三項制度改?革”、“專?賣戶籍化管?理”、“大?訪銷、大配?送”、“財?務管理”為?題，選擇成?績突出的典?型縣（市）?公司進行了?專題調研，?寫出調研報?告，及時為?領導提供決?策參考。?四是緊緊抓?住事關全局?的重點工作?和大事要事?，增強協(xié)助?領導抓落實?的工作力度?。在貫徹落?實工作指導?方針過程中?，我們一方?面努力抓好?本部門的工?作落實；另?一方面，圍?繞中心工作?的落實，在?做好本部門?職能工作的?基礎上，開?展督促檢查?，督辦作用?進一步發(fā)揮?。①緊貼?工作指導方?針的貫徹落?實，強化了?決策督查工?作。我們將?領導決策和?各項任務指?標的有關內?容逐項分解?，規(guī)定了各?部門的期量?考核指標，?責任到人、?責任到部門?，并加強了?階段性督查?與情況通報?，有力的推?動市局決策?的貫徹落實?；②加緊?檔案資料的?整理工作，?嚴格按照省?級良好級別?的標準，規(guī)?范文書檔案?、人事檔案?、會計檔案?、基建檔案?等的收集、?整理和保管?工作，完善?檔案室微機?、專用庫房?、防盜門等?硬件設施的?配備。__?_月份，向?省局正式申?報升級申請?。在此基礎?上，積極引?導縣級公司?加強檔案管?理工作。截?止___月?底，已有_?__個單位?完成前期準?備和自查工?作，準備申?報升級申請?。③根據?省局修志的?有關要求，?及時下發(fā)修?志通知，抽?調專職人員?，全面收集?、整理相關?資料，__?_月份將全?部資料上交?省局修志辦?。④抓住?行業(yè)重點問?題，加強了?專項督辦工?作。特別是?對中層干部?末位淘汰、?競爭上崗、?以及職工反?應比較多的?宿舍樓等敏?感問題，我?們辦公室協(xié)?調各部門積?極參與督辦?，基本上做?到了件件有?著落，事事?有回聲；?⑤以發(fā)現和?解決問題為?重點，加強?了預見性督?辦工作。在?落實決策的?過程中，我?們抽調部分?同志及時深?入到機關科?室和基層了?解情況，發(fā)?現問題，提?出建議，制?定措施，主?動解決問題?，以此努力?形成實干與?干實的統(tǒng)一?，從而實現?了辦公室工?作質量和效?果的新跨越?。二、狠?抓規(guī)范化管?理，努力提?高工作效率?。辦公室?工作具有紛?繁復雜，缺?少連貫性、?隨機性大的?特點；再加?上我們人員?少，下屬單?位多，一個?電話通知要?兩個多小時?，發(fā)個全市?傳真最少也?要半天，工?作量相對比?較大。如果?沒有規(guī)范的?工作程序和?很高的工作?效率，圓滿?完成任務是?難以辦到的?。為此，我?們以規(guī)范管?理為突破口?，借鑒市直?工委的做法?，在機關開?展了“講秩?序、懂規(guī)范?、樹形象”?教育，活動?中，緊緊圍?繞建立辦事?高效、運轉?協(xié)調、行為?規(guī)范的管理?體系這個總?目標，對辦?公室的各項?工作和制度?進行了新的?定位。一是?規(guī)范辦公室?工作的基本?要求。做到?“懂規(guī)矩”?。通過學習?教育，嚴格?獎懲和紀律?約束，使辦?公室每個成?員知道哪些?能辦，哪些?不能辦；哪?些可以表態(tài)?，哪些不可?以表態(tài)；哪?些該說，哪?些不該說；?做到辦事有?規(guī)定，不能?越“雷池”?、破規(guī)矩；?二是規(guī)范辦?公室工作的?基本原則，?做到“講程?序”。要求?辦公室人員?對省、市局?的各項規(guī)定?傳閱、審批?、一些重要?文件的簽發(fā)?、重要事項?的答復，該?走哪個程序?的，不折不?扣的按程序?辦理，不省?略、不簡化?、不拖拉；?三是規(guī)范辦?公室工作的?實效性。做?到“樹形象?”。從建章?立制入手，?狠抓規(guī)范化?管理的落實?，今年以來?，相繼下發(fā)?了___個?規(guī)范性文件?，對車輛、?印章、行文?、文印、保?密制度等事?項的工作程?序，紀律要?求做了詳細?的規(guī)定。在?具體工作中?，圍繞辦文?、辦會、辦?事，以規(guī)范?化建設為要?求，在提高?工作質量和?效率上下功?夫。加強?了對重要活?動、重要文?件、重要會?議、重大事?項以及上下?左右、內外?工作關系的?協(xié)調；對會?議材料、議?案、議題、?會議秩序等?項工作做到?了科學而又?精簡的結構?安排；對起?草的工作報?告做到了高?效、優(yōu)質、?針對性強；?對公文的處?理做到了準?確規(guī)范，傳?遞迅速。為?提高工作效?率，在硬件?建設上，增?加了兩臺微?機，___?了激光打印?機、掃描儀?，實現了全?區(qū)各縣及網?點的聯(lián)網，?辦公自動化?水平有了明?顯提高。規(guī)?范化水平的?提高，確保?了日常工作?正常有序，?上情下達、?左右聯(lián)絡通?暢，為圓滿?完成各項任?務提供了可?靠的保障。?車輛管理?多年來是辦?公室工作的?重點環(huán)節(jié)。?我們按照市?局領導的要?求，嚴格行?使管理職能?，強化服務?意識。針對?機關業(yè)務用?車的熱點、?難點問題，?制定了《_?__加強行?業(yè)內機動車?輛和交通安?全管理工作?的規(guī)定》、?《___修?車費、車輛?用油管理辦?法》、每月?公開行車里?程與蠔油量?等管理制度?和操作方法?，公車統(tǒng)一?集中管理，?定點維修，?不僅保證了?車輛的完好?率，而且各?項費用也有?較大幅度的?降低。三?、強化奉獻?意識，努力?營造團結向?上、艱苦奮?斗的良好精?神風貌。?辦公室工作?大部分是“?不干有人找?，干了看不?著”的事情?，既專業(yè)又?煩瑣。因此?，不計名利?、勇于奉獻?、勇挑重擔?、樂于吃苦?、工作第一?、甘于清貧?，是對辦公?室人員素質?的基本要求?。根據辦公?室實際情況?，重點抓了?兩個方面的?教育引導工?作。一是?要大興學習?之風，不斷?引導和鼓勵?辦公室人員?加強對有益?于做好辦公?室工作知識?的學習，拓?寬知識領域?，更新知識?結構，提高?知識水平，?并堅持向實?踐學，向群?眾學，從改?革開放和經?濟建設中汲?取豐富的知?識和營養(yǎng)。?同時，還注?意___工?作人員加強?基本技能的?培養(yǎng)和鍛煉?，不斷摸索?做好本職工?作的規(guī)律，?努力成為行?家里手；?二是強化奉?獻精神教育?。辦公室工?作忙、頭緒?多，有時會?加班加點，?時間一長，?部分同志流?露出厭倦情?緒。針對這?一情況，我?們通過隨機?教育與解決?實際問題相?結合的形式?，使辦公室?人員牢固樹?立不計名利?、任勞任怨?、無私奉獻?、愛崗敬業(yè)?的精神，嚴?格要求，經?得起鍛煉和?考驗，耐得?住辛苦、清?貧和寂寞，?在艱苦的磨?練中充實自?身，完善自?我。通過?教育引導使?每個辦公室?人員在思想?和工作作風?上逐步實現?了四個提高?：①是提?高了政治素?質，做到了?在政治上與?___保持?一致不動搖?；②是提?高了工作素?質，能夠圍?繞公司經濟?效益這個中?心，處理各?方面的關系?，善于把各?方面的力量?團結在一起?，有效的開?展工作；?③是提高了?心理素質，?使辦公室人?員真正做到?大事誤不了?，小事漏不?了，難事壓?不倒，苦事?累不倒，從?容、穩(wěn)重而?又大膽的處?理各種復雜?事物，保持?旺盛的精力?和斗志；?④是提高了?辦公室人員?的愛崗奉獻?意識，營造?了團結向上?、艱苦奮斗?的良好精神?風貌。為了?一篇典型的?材料，我們?坐公共