第十一章市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫及應(yīng)用第十一章市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫及應(yīng)用第一節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測報告的涵義、特點及作用第二節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測報告的結(jié)構(gòu)第三節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測報告撰寫的程序第四節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測研究報告的寫作技巧第五節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測結(jié)果的溝通、評價與完善本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題實驗與培訓(xùn)開篇案例日本自行車是如何打進歐美市場的？我國是世界上自行車擁有量最多的國家，但出口數(shù)量卻不多，進入歐美市場的則更少。歐美是世界自行車的主要消費地區(qū)，在劇烈的自行車經(jīng)銷競爭中，日本取得了成功，他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵是通過市場調(diào)查，正確掌握了市場的信息資料，并加以應(yīng)用。例如調(diào)查歐美人的體格特征。又如，調(diào)查歐美流行色彩。再如，調(diào)查自行車在歐美的用途。根據(jù)這些特點，日本在款式、原料工藝、包裝、價格等方面作相應(yīng)的變化。通過以上幾方面的細(xì)致的市場調(diào)查，日本的自行車成功地打進歐美市場。第一節(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測報告的涵義、特點及作用第一節(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測報告的涵義、特點及作用一、市場調(diào)查與預(yù)測報告的涵義三、市場調(diào)查與預(yù)測報告的作用二、市場調(diào)查與預(yù)測報告的特點一、市場調(diào)查與預(yù)測報告的涵義在市場調(diào)查與預(yù)測項目基本完成以后，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)考慮撰寫市場調(diào)查與預(yù)測報告。提供一份完善的市場調(diào)查與預(yù)測報告是市場調(diào)查與預(yù)測工作的最后環(huán)節(jié)，是整個市場調(diào)查與預(yù)測工作最終成果的集中表現(xiàn)。調(diào)查與預(yù)測報告通常是整個研究過程工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不管研究過程的基本工作如何成功，如果調(diào)研報告失敗，則意味著整個項目的失敗。市場調(diào)查與預(yù)測報告是以一定類型的載體反映市場狀況的有關(guān)信息，包括市場調(diào)查與預(yù)測工作的內(nèi)容與過程，并提供結(jié)論和建議等，它可以是書面形式、口頭形式、多媒體匯報軟件的形式，或者同時使用多種形式。二.市場調(diào)查與預(yù)測報告的特點客觀性真實性是指市場調(diào)查與預(yù)測報告是市場調(diào)查與預(yù)測情況及其結(jié)果的真實反映陳述性是指市場調(diào)研的目的是要對市場現(xiàn)象進行科學(xué)的推斷，提出市場發(fā)展的經(jīng)驗和對策，總結(jié)出某個市場發(fā)展的規(guī)律，用以指導(dǎo)市場經(jīng)濟工作。針對性是調(diào)查與預(yù)測報告的靈魂主要包括兩方面:撰寫調(diào)查與預(yù)測報告必須明確調(diào)查與預(yù)測的目的。調(diào)查與預(yù)測報告必須明確閱讀對象。新穎性市場調(diào)查與預(yù)測報告應(yīng)緊緊抓住市場活動的新動向、新問題，引用一些人們未知的通過調(diào)查研究得到的新發(fā)現(xiàn)，提出新觀點，形成新結(jié)論。時效性市場狀況是瞬息萬變的，市場調(diào)查與預(yù)測是及時洞悉市場變化狀況的重要手段，市場調(diào)查與預(yù)測報告是反映市場變化狀況的重要信息載體。市場調(diào)查與預(yù)測報告必須準(zhǔn)確而快速地反映市場變化，及時為企業(yè)和經(jīng)濟管理部門的決策提供參謀意見。三、市場調(diào)查與預(yù)測報告的作用能將市場信息傳遞給決策者可以完整地表述調(diào)研結(jié)果是衡量和反映市場調(diào)研活動質(zhì)量高低的重要標(biāo)志能夠發(fā)揮參考文獻的作用可被作為歷史資料反復(fù)使用第二節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測報告的結(jié)構(gòu)第二節(jié)市場調(diào)查與預(yù)測報告的結(jié)構(gòu)一、前文三、附錄二、正文一、、前前文文標(biāo)題頁和標(biāo)題扉頁授權(quán)信頁提交信前言或摘要目錄圖表目錄標(biāo)題題頁頁的的內(nèi)內(nèi)容容標(biāo)題或主題副標(biāo)題(即該份調(diào)研報告提供的具體材料)報告的提交對象企業(yè)內(nèi)部調(diào)研報告的提交對象是企業(yè)某高層負(fù)責(zé)人或董事會。社會調(diào)研服務(wù)報告的提交對象是調(diào)研項目的委托方。報告的撰寫者企業(yè)內(nèi)部調(diào)研報告的撰寫者是內(nèi)設(shè)調(diào)研機構(gòu)社會調(diào)研服務(wù)報告的撰寫者是提供調(diào)研服務(wù)的調(diào)研咨詢機構(gòu)發(fā)布(提供)的日期標(biāo)題題單標(biāo)題只有一行標(biāo)題，一般通過標(biāo)題把被調(diào)查單位和調(diào)查內(nèi)容明確而具體的表現(xiàn)出來雙標(biāo)題有兩行標(biāo)題采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達調(diào)查主題，副標(biāo)題用于補充說明調(diào)查對象和主要內(nèi)容。二者互相補充標(biāo)題題的的形形式式“直敘式”的標(biāo)題即反映調(diào)查意向或調(diào)查項目、或是地點的標(biāo)題。這種標(biāo)題簡明、客觀，一般調(diào)查報告多采用這種標(biāo)題?！氨砻饔^點式”的標(biāo)題直接闡明作者的觀點、看法，或?qū)κ挛镞M行判斷、評價?！疤岢鰡栴}式”的標(biāo)題即以設(shè)問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者，促使讀者思考。授權(quán)權(quán)信信頁頁授權(quán)權(quán)信信是是由由調(diào)調(diào)研研項項目目執(zhí)執(zhí)行行部部門門的的上上司司給給該該執(zhí)執(zhí)行行部部門門的的信信，，表表示示批批準(zhǔn)準(zhǔn)這這—項目目，，授授權(quán)權(quán)給給某某人人對對項項目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，并并指指明明可可用用于于項項目目開開展展的的資資源源情情況況。。在許許多多情情況況中中，，匯匯報報信信會會提提及及授授權(quán)權(quán)問問題題，，這這樣樣也也可可以以不不將將授授權(quán)權(quán)信信包包括括在在調(diào)調(diào)研研報報告告中中。。但是是當(dāng)當(dāng)調(diào)調(diào)研研報報告告的的提提供供對對象象對對授授權(quán)權(quán)情情況況不不了了解解，，或或者者他他需需要要了了解解有有關(guān)關(guān)授授權(quán)權(quán)的的詳詳情情時時，，授授權(quán)權(quán)信信提提供供這這方方面面的的信信息息則則是是必必要要的的。。提交交信信提交交信信是是以以調(diào)調(diào)研研報報告告撰撰寫寫者者個個人人名名義義向向報報告告提提交交對對象象個個人人寫寫的的一一封封信信，，表表示示前前者者將將報報告告提提交交給給后后者者的的意意思思。。在此此信信中中，，可可以以概概括括一一下下市市場場調(diào)調(diào)研研者者承承擔(dān)擔(dān)并并實實施施項項目目的的大大致致過過程程，，也也可可以以強強調(diào)調(diào)一一下下報報告告提提交交對對象象需需要要注注意意的的問問題題以以及及需需要要進進一一步步調(diào)調(diào)查查研研究究的的問問題題，，但但不不必必敘敘述述調(diào)調(diào)研研的的具具體體內(nèi)內(nèi)容容。。其所所用用口口氣氣是是個個人人對對個個人人，，因因而而可可以以不不太太受受機機構(gòu)構(gòu)對對機機構(gòu)構(gòu)的的形形式式拘拘束束，，便便于于溝溝通通雙雙方方的的思思想想。。在在較較為為正正規(guī)規(guī)的的調(diào)調(diào)研研報報告告中中，，都都應(yīng)應(yīng)該該安安排排提提交交信信。。前言言或或摘摘要要報告的可靠依據(jù)目的和范圍資料收集的基本方法和要求對有關(guān)方面的致謝目錄錄目錄調(diào)查查調(diào)調(diào)查查與與組組織織實實施施·························································1調(diào)查查對對象象構(gòu)構(gòu)成成情情況況簡簡介介·················································8調(diào)查查的的主主要要統(tǒng)統(tǒng)計計結(jié)結(jié)果果簡簡介介·······································14綜合合分分析析···························································································20資料料匯匯總總表表···················································································28附錄錄·········································································································29二、、正正文文研究目的在報告正文的開頭，調(diào)研人員首先應(yīng)當(dāng)簡明扼要地指出該項調(diào)研活動的目的和范圍，以便閱讀者準(zhǔn)確把握調(diào)研報告所敘述的內(nèi)容。調(diào)查或預(yù)測方法調(diào)研設(shè)計資料采集方法抽樣方法實地工作分析結(jié)果在正文中占較大篇幅。應(yīng)按某種邏輯順序提出，

緊扣調(diào)研目的的一系列項目發(fā)現(xiàn)。局限性完善無缺的調(diào)研是難以做到的。所以，必須指出調(diào)研報告的局限性.結(jié)論和建議結(jié)論是基于調(diào)研結(jié)果的意見，而建議是提議應(yīng)采取的相應(yīng)行動。三、、附附錄錄調(diào)查提綱調(diào)查問卷較為復(fù)雜的抽樣調(diào)查技術(shù)的說明—些次關(guān)鍵數(shù)據(jù)的計算較為復(fù)雜的統(tǒng)計表參考文獻第三三節(jié)節(jié)市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測報報告告撰撰寫寫的的程程序序第三三節(jié)節(jié)市市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測報報告告撰撰寫寫的的程程序序一、確定調(diào)查報告的主題二、取舍資料三、擬訂提綱四、撰寫初稿五、定稿一、、確確定定調(diào)調(diào)查查報報告告的的主主題題確定定主主題題的的步步驟驟如如下下：：選題是發(fā)現(xiàn)、選擇、確定、分析論題的過程一般表現(xiàn)為調(diào)查報告的標(biāo)題是認(rèn)識過程中已知領(lǐng)域與未知領(lǐng)域的聯(lián)接點選題的途徑一般分為領(lǐng)導(dǎo)征集或外單位委托作者自選觀察、調(diào)查選好題的關(guān)鍵是處理好分析對象的意義、服務(wù)對象的需求和作者的主觀條件確定觀點觀點是調(diào)查研究者對分析對象所持的看法與評價，是調(diào)查材料的客觀性與作者主觀認(rèn)識的統(tǒng)一性，是形成思路、組織材料、構(gòu)成篇章的基本依據(jù)和出發(fā)點觀點的確定一般要經(jīng)歷萌發(fā)、深化、形成三個階段確定觀點的原則分析要深入分析要具體立論要新穎，確定定主主題題應(yīng)應(yīng)注注意意的的問問題題調(diào)查報告的主題必須與調(diào)查主題一致要根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果確定觀點并重新審定主題調(diào)查報告的主題不宜過大二.取舍舍資資料料應(yīng)應(yīng)注注意意的的問問題題材料的充分、完整對調(diào)查資料要全面分析和比較，以獲取盡可能充分和完整的材料。應(yīng)根據(jù)調(diào)查報告的目的和要求，進行具體的分析、比較和論證。材料的篩選材料只有依據(jù)主題的需要、觀點的要求進行篩選，才能使主題更加突出。與主題無關(guān)的或關(guān)系不大的資料要忍痛割愛。精選標(biāo)準(zhǔn)是能深刻說明問題本質(zhì)。多次取舍在調(diào)查材料量很大時，為減少不必要的勞動，在分析之前也可進行一次取舍。在分析前后對材料的取合都要以有關(guān)概率統(tǒng)計理論為依據(jù)。和定量分析、定性分析等工作結(jié)合起來。三.擬訂訂提提綱綱調(diào)查報告寫作提綱條目提綱是從層次上列出報告的章節(jié)觀點提綱是列出各章節(jié)要表述的觀點擬訂訂提提綱綱的的步步驟驟擬訂粗提綱把調(diào)查報告分成幾大部分在各部分中再充實按次序或按輕重，橫向或縱向羅列編織而成較細(xì)的提綱第四四節(jié)節(jié)市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測研研究究報報告告的的寫寫作作技技巧巧第四四節(jié)節(jié)市市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測研研究究報報告告的的寫寫作作技技巧巧一撰寫調(diào)研報告的人員應(yīng)該把握的幾個環(huán)節(jié)二寫作的表達方式三調(diào)研報告的語言四調(diào)研報告中數(shù)字的運用五撰寫調(diào)查報告其他應(yīng)注意的問題一、、撰撰寫寫調(diào)調(diào)研研報報告告的的人人員員應(yīng)應(yīng)該該把把握握的的幾幾個個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)明確調(diào)研報告的閱讀者由于不同的閱讀者掌握的信息不同、需要做出決策的性質(zhì)不同，從而決定了他們需要了解的信息也不同。不同的閱讀者的素質(zhì)不同決定了他們的興趣上的差別。段落的標(biāo)題設(shè)汁以結(jié)論或觀點作為各章、節(jié)、段的標(biāo)題。以原因或狀況作為各章、節(jié)、段的標(biāo)題。表格和圖像的格式要求統(tǒng)計表必須具備表號、表頭(總標(biāo)題)、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題、指標(biāo)數(shù)值、(必要的)注釋、資料來源等?？倶?biāo)題要寫得醒目，扼要提出本表要提供的信息內(nèi)容。橫、縱標(biāo)題要簡明，盡量使用正規(guī)的指標(biāo)名稱、分組標(biāo)志和時間分量。統(tǒng)計圖也要設(shè)置圖號和圖名。附件部分的利用調(diào)研報告中的建議二、、寫寫作作的的表表達達方方式式調(diào)研研報報告告的的表表達達方方式式以以說說明明為為主主。?！罢f說明明””在在調(diào)調(diào)研研報報告告中中的的主主要要作作用用是是將將研研究究對對象象及及其其存存在在的的問問題題，，產(chǎn)產(chǎn)生生的的原原因因、、程程度度以以及及解解決決問問題題的的辦辦法法解解釋釋清清楚楚，，使使讀讀者者了了解解、、認(rèn)認(rèn)識識和和信信服服。。在報報告告中中不不論論是是陳陳述述情情況況、、介介紹紹背背景景，，還還是是總總結(jié)結(jié)經(jīng)經(jīng)驗驗、、羅羅列列問問題題、、分分析析原原因因以以及及反反映映事事物物情情節(jié)節(jié)、、特特征征和和狀狀況況等等等等，，都都要要加加以以說說明明。。即即使使提提出出建建議議和和措措施施也也要要說說明明。。三、、調(diào)調(diào)研研報報告告的的語語言言嚴(yán)謹(jǐn)簡明通俗四、、調(diào)調(diào)研研報報告告中中數(shù)數(shù)字字的的運運用用要防止數(shù)字文學(xué)化運用比較法表達數(shù)字運用化小法表達數(shù)字運用推算法表達數(shù)字運用形象法表達數(shù)字使用的漢字與阿拉伯?dāng)?shù)字應(yīng)統(tǒng)一五、、撰撰寫寫調(diào)調(diào)查查報報告告其其他他應(yīng)應(yīng)注注意意的的問問題題實事求是重點突出篇幅適當(dāng)解釋充分便于閱讀第五五節(jié)節(jié)市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果的的溝溝通通、、評評價價與與完完善善第五五節(jié)節(jié)市市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果的的溝溝通通、、評評價價與與完完善善一、、市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果溝溝通通的的含含義義和和意意義義三、、市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果的的評評價價、、反反饋饋和和完完善善二、、市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果的的介介紹紹一、、市市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果溝溝通通的的含含義義和和意意義義市場場調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果溝溝通通是是指指市市場場調(diào)調(diào)研研人人員員同同委委托托者者、、使使用用者者以以及及其其他他人人員員之之間間就就市市場場調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果的的一一種種信信息息交交換換活活動動。。其意意義義在在于于：：市場調(diào)研報告的溝通是調(diào)研結(jié)果實際應(yīng)用的前提條件有利于委托者及使用者更好地接受有關(guān)信息，做出正確的營銷決策，發(fā)揮調(diào)研結(jié)果的效用有利于市場調(diào)研結(jié)果的進一步完善重要要性性市場調(diào)查與預(yù)測報告及其溝通是調(diào)查與預(yù)測結(jié)果實際應(yīng)用的前提條件市場調(diào)查與預(yù)測結(jié)果的溝通有利于調(diào)查與預(yù)測結(jié)果的閱讀者和使用者更好地接受有關(guān)信息市場調(diào)查與預(yù)測結(jié)果的溝通有利于擴大調(diào)查與預(yù)測結(jié)果的使用范圍，可以使調(diào)查與預(yù)測結(jié)果為更多的閱讀者或使用者所認(rèn)識，從而發(fā)揮其更大的效用市場調(diào)查與預(yù)測結(jié)果的溝通有利于市場調(diào)查與預(yù)測者水平和能力的提高，也有于市場調(diào)查與預(yù)測結(jié)果的進一步完善二、、市市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果的的介介紹紹絕大大多多數(shù)數(shù)市市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測項項目目，，都都要要求求市市場場調(diào)調(diào)查查與與預(yù)預(yù)測測者者對對其其結(jié)結(jié)果果采采取取口口頭頭報報告告的的形形式式進進行行介介紹紹。。口頭介紹紹可以起起到輔助助書面報報告的作作用，幫幫助客戶戶加深理理解書面面報告的的內(nèi)容，，介紹某某些無法法用書面面語言闡闡述清楚楚的內(nèi)容容，回答答客戶心心中的疑疑慮以及及閱讀書書面報告告后仍存存在的問問題。對某些些僅采取取口頭報報告形式式作為調(diào)調(diào)查與預(yù)預(yù)測結(jié)果果的情況況下，口口頭報告告是否有有效就決決定了整整個項目目的效果果。準(zhǔn)備市場場調(diào)查與與預(yù)測結(jié)結(jié)果介紹紹的要求求必須認(rèn)真分析和了解聽取報告對象的特征要精心安排口頭報告的內(nèi)容要對口頭介紹的內(nèi)容形成書面稿子，并要有一個匯報大綱正式的口頭匯報之前最好應(yīng)進行演習(xí)市場調(diào)查查與預(yù)測測結(jié)果介介紹的教教具字板翻板投影儀多媒體技術(shù)市場調(diào)查查與預(yù)測測結(jié)果介介紹的技技巧1要注意對介紹現(xiàn)場的選擇、布置2要注意介紹人在作介紹時，切不可照本宣讀、埋頭讀稿3要注意表情和形體語言的使用4了取得好的效果，要注意有一個強有力的結(jié)尾5客戶單位高層領(lǐng)導(dǎo)親自到場，以顯示介紹的重要性市場調(diào)查查與預(yù)測測負(fù)面結(jié)結(jié)果的介介紹應(yīng)注注意的問問題不能避開負(fù)面的調(diào)查與預(yù)測結(jié)果盡力表明介紹內(nèi)容與個人不相關(guān)只要有可能，在介紹匯報時，應(yīng)列舉一些正面的事實，避免報告完全是負(fù)面結(jié)果強調(diào)指出應(yīng)采取哪些措施和對策預(yù)防或減弱那些可能出現(xiàn)的問題三、市場場調(diào)查與與預(yù)測結(jié)結(jié)果的評評價、反反饋和完完善市場調(diào)查查與預(yù)測測結(jié)果的的評價的的有以下下作用：：1可以及時采取補救措施，更好地為用戶服務(wù)；2以為以后的市場調(diào)查與預(yù)測工作的有效進行積累經(jīng)驗。對市場調(diào)調(diào)研與預(yù)預(yù)測結(jié)果果的評價價，可以以通過提提出一系系列的問問題進行行這一項目目能否實實施得更更有效？？對調(diào)查與與預(yù)測問問題界定定能否做做得更好好，以使使項目實實施結(jié)果果對用戶戶更有利利，或者者能降低低成本?能否采用用更為有有效的方方法?所作的市市場調(diào)查查與預(yù)測測設(shè)計是是否是最最優(yōu)的?資料收集集的方式式是否有有效?詢問調(diào)查查的方式式是否是是最合適適的?所用的樣樣本設(shè)計計是否是是最適宜宜的?調(diào)查與預(yù)預(yù)測中各各種可能能產(chǎn)生的的偏差和和問題是是否預(yù)見見到并采采取相應(yīng)應(yīng)的控制制?如果對某某些可能能出現(xiàn)的的誤差沒沒能有效效控制，，是否能能加以避避免是否對那那些直接接在現(xiàn)場場從事資資料收集集的人員員進行了了選擇、、培訓(xùn)、、督導(dǎo)，，以提高高資料收收集工作作的質(zhì)量量?資料的分分析、處處理技術(shù)術(shù)是否有有效地保保證產(chǎn)生生的資料料能為營營銷決策策所用?各種結(jié)論論和建議議對用戶戶是否適適用？調(diào)查與預(yù)預(yù)測報告告是否得得到合理理的編寫寫和介紹紹?整個調(diào)查查與預(yù)測測項目是是否在預(yù)預(yù)先規(guī)定定的時間間和預(yù)算算內(nèi)完成成?整個項目目的實施施過程中中還存在在哪些問問題?市場調(diào)查查與預(yù)測測結(jié)果評評價的反反饋和完完善反饋是多方面的不僅要反饋成績，而且要反饋存在的問問題不僅要反饋調(diào)查與預(yù)測實施過程的情況，也要反饋結(jié)果出來后的情況不僅要反饋總體的情形，也要反饋各局部的情況反饋是多向的不僅是企業(yè)本身評價者把結(jié)果反饋給項目具體實施者，而且要把戶的意見反饋給項目實施者不僅要把用戶的意見反饋給執(zhí)行者，而且項目執(zhí)行者也把有關(guān)情況反饋給使用者反饋的作作用使有關(guān)各方對情況加深了解，互相之間加深理解和友誼使調(diào)查與預(yù)測承擔(dān)者增加知識和經(jīng)驗有益于委托企業(yè)更好地使用調(diào)查與預(yù)測結(jié)果，為作好經(jīng)營決策，指導(dǎo)經(jīng)營活動提供條件使調(diào)查與預(yù)測項目本身得到完善，也使整個調(diào)查與預(yù)測工作動態(tài)優(yōu)化本章小結(jié)結(jié)本章主要要學(xué)習(xí)市市場調(diào)查查與預(yù)測測報告的的意義與與作用；；明確市市場調(diào)查查與預(yù)測測報告的的撰寫原原則與撰撰寫步驟驟；掌握握市場調(diào)調(diào)查與預(yù)預(yù)測報告告格式、、撰寫的的內(nèi)容與與要求以以及應(yīng)注注意的問問題；最最后要學(xué)學(xué)會報告告的溝通通方法與與技巧。。復(fù)習(xí)思考考題1、撰寫市市場調(diào)查查與預(yù)測測報告的的一般程程序有哪哪些？2、市場調(diào)調(diào)查與預(yù)預(yù)測報告告有什么么特點？？其結(jié)構(gòu)構(gòu)由哪幾幾部分組組成？3、撰寫市市場調(diào)查查與預(yù)測測報告時時使用語語言有哪哪些要求求？4、撰寫調(diào)調(diào)研報告告時運用用數(shù)字有有哪些技技巧？5、如何做做好市場場調(diào)查與與預(yù)測結(jié)結(jié)果的口頭溝通通？？篇尾案例例美國禮維維公司的的分類市市場調(diào)查查美國禮維維公司是是以生產(chǎn)產(chǎn)牛仔褲褲而聞名名世界的的。20世紀(jì)40年代末期期的銷售售額僅為為800萬美元，，但到20世紀(jì)80年代銷售售額達到到20億美元，，40年間增長長了250倍。這主主要得益益于他們們的分類類市場調(diào)調(diào)查。該該公司設(shè)設(shè)有專門門負(fù)責(zé)市市場調(diào)查查的機構(gòu)構(gòu)，調(diào)查查時應(yīng)用用統(tǒng)計學(xué)學(xué)、行為為學(xué)、心心理學(xué)、、市場學(xué)學(xué)等知識識和手段段，按不不同國別別、分析研究究消費者者的心理理差異和和需求差差別，分分析研究究不同國國別的經(jīng)經(jīng)濟情況況的變化化、環(huán)境境的影響響、市場場競爭和和時尚趨趨勢等等等，并據(jù)據(jù)此制訂訂公司的的服裝生生產(chǎn)和銷銷售計劃劃。思考題禮維公司司的分類類市場調(diào)調(diào)查對我我們有何何啟示？？實驗與實實訓(xùn)實訓(xùn)一每個同學(xué)學(xué)都搜索索一份市市場調(diào)研研報告，，仔細(xì)閱閱讀，分分析評價價其優(yōu)劣劣，從中中學(xué)習(xí)體體會調(diào)研研報告撰撰寫的技技能。然然后寫一一份總結(jié)結(jié)報告。。實訓(xùn)二全班分成成若干市市場調(diào)查查小組，，每組6-8名學(xué)生，，選擇一一個大家家感興趣趣的項目目，運用用所學(xué)的的知識進進行市場場調(diào)查實實踐，每每組寫出出一篇不不低于3000字的市場場調(diào)研報報告，并并要求制制作幻燈燈片，進進行課堂堂展示與與交流。。實訓(xùn)指指導(dǎo)教師師根據(jù)報報告的寫寫作質(zhì)量量和陳述述展示效效果綜合合評分。。ThankYou!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。09:04:4409:04:4409:0412/31/20229:04:44AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2209:04:4409:04Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。09:04:4409:04:4409:04Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2209:04:4409:04:44December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20229:04:44上上午午09:04:4412月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:04上上午12月-2209:04December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/319:04:4409:04:4431December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:04:44上上午9:04上上午午09:04:4412月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。09:04:4409:04:4409:0412/31/20229:04:44AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2209:04:4409:04Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。09:04:4409:04:4409:04Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，