戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理過(guò)程_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟

企業(yè)的營(yíng)銷管理過(guò)程2戰(zhàn)略

是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所做的全盤(pán)考慮和統(tǒng)籌安排。戰(zhàn)術(shù)

是指為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體行動(dòng)。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù):第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性3第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性案例——克萊斯勒汽車公司

20世紀(jì)70年代西方石油危機(jī)時(shí)期,美國(guó)的三大汽車公司都陷于困境,出現(xiàn)虧損,尤其是克萊斯勒公司到1980年虧損額累計(jì)達(dá)到14.7億美元,瀕臨破產(chǎn)。究其原因,主要是戰(zhàn)略決策失誤,這些美國(guó)公司長(zhǎng)期以大型、豪華、舒坦但耗油量大的轎車為目標(biāo),全然未考慮能源問(wèn)題,結(jié)果當(dāng)前能源危機(jī)突然發(fā)生時(shí)措手不及,無(wú)力與日本汽車相抗?fàn)?。日本生產(chǎn)的小型節(jié)油轎車深受歡迎,大批打入美國(guó)市場(chǎng)。因此,有的美國(guó)公司幾乎遭到滅頂之災(zāi),如克萊斯勒公司。后來(lái)該公司聘用了著名企業(yè)家李.亞科卡,作出正確的戰(zhàn)略決策,才轉(zhuǎn)危為安,重新發(fā)展起來(lái)。4

克萊斯勒在二十世紀(jì)三十年代的銷售額已經(jīng)排到了美國(guó)企業(yè)行業(yè)的第二位,超過(guò)了福特,而克萊斯勒在二十世紀(jì)七十年代早已穩(wěn)居北美三大汽車公司之一,不僅如此,在石油危機(jī)爆發(fā)之前克萊斯勒在人力資源,財(cái)務(wù),生產(chǎn)管理,營(yíng)銷,物流,采購(gòu)等等各個(gè)方面幾乎表現(xiàn)得都很完美,內(nèi)部管理和外部市場(chǎng)都運(yùn)轉(zhuǎn)的相當(dāng)好,沒(méi)有人會(huì)懷疑這樣的公司會(huì)出問(wèn)題。

一個(gè)內(nèi)部管理沒(méi)有任何大問(wèn)題的大公司為什么在石油危機(jī)中奄奄一息,頻臨破產(chǎn)呢?

第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性5

企業(yè)戰(zhàn)略——是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)各種特定目標(biāo)以求自身發(fā)展而設(shè)計(jì)的行動(dòng)綱領(lǐng)或方案,它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的問(wèn)題??巳R斯勒的失誤在于忽視了全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題,就是能源問(wèn)題,這就是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題(根源所在)。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性6亞科卡是如何化解危機(jī)的???

亞科卡當(dāng)時(shí)四處斡旋,說(shuō)服政府撥款15億美元救活了克萊斯勒。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性亞科卡遵循的是什么樣的營(yíng)銷觀念?或者說(shuō)亞科卡用的什么辦法救活了克萊斯勒?

亞科卡就是運(yùn)用了政治力量和公共關(guān)系化解了克萊斯勒的危機(jī)。7戰(zhàn)略的重要性:1、生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高和專業(yè)分工的發(fā)展,使企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃日益重要。2、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的加強(qiáng)需要企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的迅速變化,需求企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。4、企業(yè)的戰(zhàn)略有調(diào)動(dòng)職工積極性,增加企業(yè)凝聚力的作用。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性8戰(zhàn)略規(guī)劃

是指通過(guò)制定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合計(jì)劃和新業(yè)務(wù)計(jì)劃,在企業(yè)的目標(biāo)和資源(或能力)與迅速變化的環(huán)境之間發(fā)展和保持一種切實(shí)可行的戰(zhàn)略適應(yīng)的管理過(guò)程。即企業(yè)及其各業(yè)務(wù)單位為生存和發(fā)展而制定長(zhǎng)期總戰(zhàn)略所采取的一系列重大步驟。也可以這樣理解,把戰(zhàn)略規(guī)劃看作企業(yè)的生命線,它是企業(yè)一切工作都必須遵循的總綱,一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都必須以戰(zhàn)略規(guī)劃所規(guī)定的任務(wù)和目標(biāo)為轉(zhuǎn)移。

第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟

企業(yè)任務(wù)

企業(yè)目標(biāo)業(yè)務(wù)組合

新業(yè)務(wù)計(jì)劃9美容時(shí)尚:

OLAYSK-II伊奈美潘婷飄柔海飛絲沙宣伊卡璐威娜舒膚佳

健康:

吉列博朗護(hù)舒寶佳潔士歐樂(lè)-B幫寶適

家居:

汰漬蘭諾金霸王碧浪品客

10我們的企業(yè)是干什么的?1我們的顧客是誰(shuí)?2

我們對(duì)顧客的價(jià)值是什么?3我們的業(yè)務(wù)將是什么?4我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?5第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟步驟一:確定企業(yè)任務(wù)德魯克曾經(jīng)提出下面這樣五個(gè)問(wèn)題11這五五個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題就就是是企企業(yè)業(yè)任任務(wù)務(wù)的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容,,企企業(yè)業(yè)如如果果能能夠夠回回答答這這五五個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題,,說(shuō)說(shuō)明明企企業(yè)業(yè)已已經(jīng)經(jīng)確確定定了了企企業(yè)業(yè)的的任任務(wù)務(wù)。。企業(yè)任任務(wù)回回答企企業(yè)所所進(jìn)入入的行行業(yè),,所經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的業(yè)務(wù)務(wù),顧顧客是是誰(shuí),,企業(yè)業(yè)未來(lái)來(lái)的營(yíng)營(yíng)銷方方向。。企業(yè)任任務(wù)是是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略的基基礎(chǔ)和和出發(fā)發(fā)點(diǎn)。。規(guī)定定了在在一定定時(shí)期期內(nèi),,企業(yè)業(yè)工作作的業(yè)業(yè)務(wù)性性質(zhì)、、經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍圍和服服務(wù)對(duì)對(duì)象。。確定定企業(yè)業(yè)任務(wù)務(wù)是戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的第一一步。。第二節(jié)節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的內(nèi)容容和步步驟121明確公公司的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍圍3具有激激勵(lì)性性4強(qiáng)調(diào)公公司的的傳統(tǒng)統(tǒng)和價(jià)價(jià)值觀觀2以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)導(dǎo)向第二節(jié)節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的內(nèi)容容和步步驟企業(yè)任任務(wù)書(shū)書(shū)有四四個(gè)基基本要要求13整體性性一致性性層次性性數(shù)量性性穩(wěn)定性性可行性性企業(yè)目標(biāo)第二節(jié)節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的內(nèi)容容和步步驟步驟二二:確確定企企業(yè)目目標(biāo)效益性性14業(yè)務(wù)組組合:企業(yè)業(yè)將資資金投投入本本企業(yè)業(yè)的內(nèi)內(nèi)部以以產(chǎn)品品為單單位的的各部部門(mén)的的比例例。業(yè)務(wù)組組合計(jì)計(jì)劃決決定哪哪些業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)當(dāng)發(fā)發(fā)展,,哪些些業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)當(dāng)當(dāng)維持持,哪哪些業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)當(dāng)縮縮減,,哪些些業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)當(dāng)當(dāng)淘汰汰,以以制定定企業(yè)業(yè)最佳佳的業(yè)業(yè)務(wù)投投資組組合。。分析業(yè)業(yè)務(wù)組組合的的基礎(chǔ)礎(chǔ):資源的的有限限性。第二節(jié)節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的內(nèi)容容和步步驟步驟三三:安安排業(yè)業(yè)務(wù)((產(chǎn)品品)組組合15業(yè)務(wù)組組合兩部分分內(nèi)容容分析現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)組組合制定企企業(yè)增增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略第二節(jié)節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的內(nèi)容容和步步驟以確定定對(duì)哪哪些產(chǎn)產(chǎn)品或或業(yè)務(wù)務(wù)追加加投資資,哪哪些減減少。以增加加哪些些新產(chǎn)產(chǎn)品和和新業(yè)業(yè)務(wù),,達(dá)到到優(yōu)化化組合合的目目的。16波士頓頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)團(tuán)法::分析現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)組組合第二節(jié)節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的內(nèi)容容和步步驟17建立矩矩陣以市場(chǎng)場(chǎng)相對(duì)對(duì)占有有率為為橫坐標(biāo)標(biāo):代表什什么??以市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率為為縱坐標(biāo)標(biāo):代代表什什么??分析四四類業(yè)業(yè)務(wù)特特征::哪四類類?作出正正確決決策計(jì)算每項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)相相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率與確認(rèn)認(rèn)每項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)率率并放入入矩陣1243波士頓矩矩陣分析現(xiàn)有有業(yè)務(wù)組組合第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的內(nèi)容容和步驟驟建立波士士頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)法法步驟::波士頓矩矩陣法可可以幫助助我們分分析一個(gè)個(gè)公司的的投資業(yè)業(yè)務(wù)組合合是否合合理。18波士頓咨咨詢集團(tuán)團(tuán)法:分析現(xiàn)有有業(yè)務(wù)組組合第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的內(nèi)容容和步驟驟1、首先是建建立矩陣陣,以市市場(chǎng)相對(duì)對(duì)占有率率為橫坐坐標(biāo),以以市場(chǎng)增增長(zhǎng)率為為縱坐標(biāo)標(biāo)。相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率:反映企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力,等于于本企業(yè)業(yè)在該業(yè)業(yè)務(wù)的銷銷售額/該行業(yè)除除本公司外外最大的的銷售額額,當(dāng)本本企業(yè)市市場(chǎng)份額額最大((市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者))時(shí),相相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)份額就就是本企企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)份額與與市場(chǎng)中中第二大大企業(yè)市市場(chǎng)份額額之比。。市場(chǎng)相相對(duì)占有有率是企企業(yè)指標(biāo)標(biāo),與企企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)運(yùn)行水平平有直接接關(guān)系。。0.1的相對(duì)市市場(chǎng)占有有率表示示該公司司戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位位的銷售售額僅占占市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的銷售額額的10%,以1.0為分界線,分分為高與低兩兩個(gè)區(qū)域。市場(chǎng)增長(zhǎng)率:產(chǎn)品銷售售的年增長(zhǎng)速速度,反映業(yè)業(yè)務(wù)的前景,,等于全行業(yè)業(yè)的銷售增加加額/上一年的銷售售額,市場(chǎng)增增長(zhǎng)率是市場(chǎng)場(chǎng)指標(biāo),不是是企業(yè)指標(biāo),,代表這項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)場(chǎng)的年銷售增增長(zhǎng)率,以10%為分界線,,分為高低低兩個(gè)區(qū)域域。19波士頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)法::分析現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)組合第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容容和步驟2、計(jì)算每項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)相對(duì)對(duì)市場(chǎng)占有有率與確認(rèn)認(rèn)每項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率并放入入矩陣。一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位用一個(gè)個(gè)圓圈來(lái)表表示,圓圈圈的位置表表示該項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)率與與相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率方方面的現(xiàn)狀狀,圓圈的的面積,表表示各單位位銷售額的的大小。20波士頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)法::分析現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)組合第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容容和步驟3、分析四類類業(yè)務(wù)特征征。①問(wèn)題類::高市場(chǎng)增增長(zhǎng)率,低低市場(chǎng)份額額。問(wèn)題類業(yè)務(wù)務(wù)需要大量量資金解決決問(wèn)題。這這類產(chǎn)品一一半是新產(chǎn)產(chǎn)品,屬于于前途命運(yùn)運(yùn)未卜的,,有兩種可可能性:一一是發(fā)展為為明星類;;一是下降降為狗類或或退出市場(chǎng)場(chǎng)。②明星業(yè)務(wù)務(wù):高速增增長(zhǎng)市場(chǎng)中中的市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)須花費(fèi)費(fèi)大量資金金以跟上高高速增長(zhǎng)的的市場(chǎng),并并擊退競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手。明明星類業(yè)務(wù)務(wù)常常是有有利可圖的的,并且是是公司未來(lái)來(lái)的現(xiàn)金牛牛業(yè)務(wù)。③現(xiàn)金牛業(yè)業(yè)務(wù):年增增長(zhǎng)率10%以下,較大大的市場(chǎng)份份額。它可以為企企業(yè)帶來(lái)巨巨大的財(cái)源源。企業(yè)用用金牛類業(yè)業(yè)務(wù)支付明明星類、問(wèn)問(wèn)題類和瘦瘦狗類業(yè)務(wù)務(wù)。④瘦狗類業(yè)業(yè)務(wù):市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)率低低緩,市場(chǎng)場(chǎng)份額也低低的業(yè)務(wù)。。這類業(yè)務(wù)一一般利潤(rùn)較較低,企業(yè)業(yè)必須考慮慮這類業(yè)務(wù)務(wù)存在的充充分理由,,比如市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)率可可能會(huì)回升升,或有機(jī)機(jī)會(huì)成為市市場(chǎng)領(lǐng)先者者,或者就就是出于某某種情感上上的原因,,否則應(yīng)收收縮或淘汰汰。21波士頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)法::分析析現(xiàn)現(xiàn)有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合第二二節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的內(nèi)內(nèi)容容和和步步驟驟企業(yè)業(yè)合合理理的的產(chǎn)產(chǎn)品品組組合合有較較多多的的金金牛牛與與明明星星單單位位,,問(wèn)問(wèn)題題類類1-2個(gè),,金金牛牛越越多多越越好好,,狗狗類類越越少少越越好好。。企企業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略組組合合應(yīng)應(yīng)是是,,以以金金牛牛類類產(chǎn)產(chǎn)生生的的利利潤(rùn)潤(rùn)扶扶植植明明星星類類及及有有前前途途的的問(wèn)問(wèn)題題類類使使其其向向明明星星類類發(fā)發(fā)展展,,促促使使明明星星類類向向金金牛牛類類發(fā)發(fā)展展,,逐逐漸漸淘淘汰汰狗狗類類業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單位位。。22波士士頓頓咨咨詢?cè)兗瘓F(tuán)團(tuán)法法::分析析現(xiàn)現(xiàn)有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合第二二節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的內(nèi)內(nèi)容容和和步步驟驟4、作出正確的的決策分析。。拓展策略:目目的是提高產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占占有率,適用用于有前途的的問(wèn)題類業(yè)務(wù),和明明星類業(yè)務(wù)。。對(duì)這類業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)該大量投投入,促進(jìn)這類業(yè)務(wù)務(wù)快速成長(zhǎng)。。維持策略:目目的是保持產(chǎn)產(chǎn)品地位,維維持現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)占有率,適適用于金牛類業(yè)務(wù)。。收割策略:目目的是追求短短期收入,不不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)影影響,適用于于前景暗淡的金牛類類,也適合“問(wèn)題類”和“瘦狗類”業(yè)務(wù)。放棄策略:目目的是只售出出產(chǎn)品不再生生產(chǎn),把資源源用于其他產(chǎn)產(chǎn)品,適用于沒(méi)有發(fā)發(fā)展前途的瘦瘦狗類和沒(méi)有有發(fā)展前途的的問(wèn)類業(yè)務(wù)。23企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略略密集增長(zhǎng)一體化增長(zhǎng)多元化增長(zhǎng)第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略24通過(guò)加強(qiáng)調(diào)研研和宣傳,利利用現(xiàn)有產(chǎn)品品、在現(xiàn)有的的市場(chǎng)上爭(zhēng)取取擴(kuò)大市場(chǎng)份份額、增加銷銷售數(shù)量,以以達(dá)到擴(kuò)大企企業(yè)業(yè)務(wù)為目目的。通過(guò)增加市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用和和促銷費(fèi)用,,利用現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品,以現(xiàn)有有市場(chǎng)為基礎(chǔ)礎(chǔ)不斷向外擴(kuò)擴(kuò)張,開(kāi)辟新新的市場(chǎng),以以達(dá)到擴(kuò)大業(yè)業(yè)務(wù)的目的。。通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品品進(jìn)行改進(jìn),,使現(xiàn)有產(chǎn)品品以新的姿態(tài)態(tài)投放到現(xiàn)有有市場(chǎng)上,以以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大銷銷售業(yè)務(wù)的一一種戰(zhàn)略。密集型增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略:企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品和現(xiàn)有市市場(chǎng)上充分挖挖掘潛力,努努力提高銷售售額、利潤(rùn)額額及市場(chǎng)占有有率。制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)25第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略1、市場(chǎng)滲透::主要方法:鼓鼓勵(lì)現(xiàn)有顧客客多買。爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的顧客。爭(zhēng)取尚未購(gòu)買買的潛在顧客客說(shuō)服不使用用公司產(chǎn)品的人成為為公司產(chǎn)品的的購(gòu)買者。條件:現(xiàn)有市場(chǎng)沒(méi)有有飽和,現(xiàn)有顧客的產(chǎn)產(chǎn)品使用率還還可大幅度的的增加,行業(yè)總體市場(chǎng)場(chǎng)穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市市場(chǎng)份額下降降,規(guī)模經(jīng)濟(jì)支持持了更多的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。26第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)::主要方法:在在原有銷售地地區(qū)內(nèi)增加新新的目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng);高檔產(chǎn)品進(jìn)入入一般消費(fèi)者者市場(chǎng);從團(tuán)體用戶市市場(chǎng)進(jìn)入個(gè)人人家庭市場(chǎng);;增加新的銷售售渠道;增加新的銷售售地區(qū)。條件:具有可靠、便便捷以及高質(zhì)質(zhì)量的新分銷銷渠道,未開(kāi)發(fā)的或未未飽和的市場(chǎng)場(chǎng),生產(chǎn)能力過(guò)剩剩,基礎(chǔ)工業(yè)快速速的全球化。。27第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)::主要方法:增增加新的特色色,增加新的檔次次,增加新的換代代品。條件:產(chǎn)品處于生命命周期的成熟熟期,在技術(shù)術(shù)快速變革的的行業(yè)中進(jìn)行行競(jìng)爭(zhēng),在同同等價(jià)格下,,競(jìng)爭(zhēng)者提供供質(zhì)量更好的的產(chǎn)品,在高高增長(zhǎng)率的行行業(yè)中進(jìn)行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),具有很很好的研發(fā)能能力。28第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透,市市場(chǎng)開(kāi)發(fā),產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)構(gòu)成成了密集型增增長(zhǎng)戰(zhàn)略的三三種形式,我我們還可以把把密集型增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略看作專業(yè)化戰(zhàn)略。因?yàn)檫@三種戰(zhàn)戰(zhàn)略,不管是是市場(chǎng)滲透,,市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),,他要么基于于現(xiàn)有產(chǎn)品,,要么基于現(xiàn)現(xiàn)有市場(chǎng),它它是一種比較較保守的發(fā)展展戰(zhàn)略。他有有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì);有有利于在行業(yè)業(yè)或市場(chǎng)上建建立起較強(qiáng)的的競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于產(chǎn)品品、市場(chǎng)范圍圍有限,發(fā)展展總有盡頭,,密集戰(zhàn)略有有一定的局限限性,而且將將所有雞蛋放放入一個(gè)籃子子里的做法畢畢竟存在一定定風(fēng)險(xiǎn)。29

縱向一體化一體化戰(zhàn)略

橫向一體化前向一體化縱向一體化第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略:企業(yè)在供產(chǎn)銷銷鏈條上謀求求一體化發(fā)展展,在行業(yè)內(nèi)內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)規(guī)模,增強(qiáng)實(shí)實(shí)力,形成集集團(tuán)化企業(yè),,成為行業(yè)主主導(dǎo)者。30產(chǎn)品生產(chǎn)、銷銷售過(guò)程圖::31制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟1、前向一體化化:公司向前控制制銷售系統(tǒng),,可通過(guò)一定定形式對(duì)其產(chǎn)產(chǎn)品的加工和和銷售取得控控制權(quán)至所有有權(quán)。條件:首先現(xiàn)有的渠渠道昂貴、不不可靠,不能能滿足公司的的需求;高質(zhì)質(zhì)量的渠道可可用性有限,,公司所在的的行業(yè)成長(zhǎng)顯顯著;現(xiàn)有的的渠道具有高高的邊際收益益。特征:使企業(yè)能夠控控制銷售和分分配渠道,當(dāng)當(dāng)企業(yè)的經(jīng)銷銷商具有很大大利潤(rùn)時(shí),企企業(yè)可以通過(guò)過(guò)向前一體化化戰(zhàn)略增加自自己的利潤(rùn)。。32制定企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟2、后向一體化化:公司向后控制制供應(yīng)系統(tǒng),,具體可以通通過(guò)自辦、契契約、聯(lián)營(yíng)或或兼并等形式式,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)它的供給給來(lái)源取得控控制權(quán)。條件:現(xiàn)有的供應(yīng)商商費(fèi)用高、不不可靠,不能能滿足公司的的需求,供應(yīng)應(yīng)商的數(shù)目少少,競(jìng)爭(zhēng)者的的數(shù)目多,行行業(yè)的某個(gè)部部分高速度增增長(zhǎng),公司具具有足夠的資資本和人力資資源來(lái)管理新新的企業(yè),現(xiàn)現(xiàn)有供應(yīng)商具具有很高的邊邊際收益。特征:使企業(yè)對(duì)原原材料具有有更大的控控制權(quán)。如如果原材料料行業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)較多,企企業(yè)可以通通過(guò)向后一一體化將成成本轉(zhuǎn)化為為利潤(rùn)。剛剛才安信地地板的例子子就證明了了這一點(diǎn)。33制定企業(yè)增增長(zhǎng)戰(zhàn)略第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容容和步驟安信案例安信通過(guò)實(shí)實(shí)施后向一一體化策略略,在南美美地區(qū)與巴巴西120多個(gè)供應(yīng)商商建立緊密密的業(yè)務(wù)聯(lián)聯(lián)系并取得得優(yōu)先采購(gòu)購(gòu)權(quán),有力力的保障了了木材供給給。而同時(shí)時(shí),國(guó)內(nèi)地地板行業(yè)的的一些以印印尼、馬來(lái)來(lái)西亞為原原材料供應(yīng)應(yīng)基地的地地板廠家經(jīng)經(jīng)營(yíng)困難,,其根本原原因就是去去年開(kāi)始印印尼、馬來(lái)來(lái)西亞等國(guó)國(guó)家對(duì)木材材采伐與出出口進(jìn)行了了強(qiáng)力限制制,主要使使用東南亞亞材源的廣廣東眾多地地板品牌的的上游供應(yīng)應(yīng)鏈遭重挫挫。后向一體化化對(duì)資源依依賴行業(yè)的的重要性。。34制定企業(yè)增增長(zhǎng)戰(zhàn)略第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容容和步驟縱向一體化化的缺點(diǎn)::縱向一體化化使企業(yè)范范圍和規(guī)模模擴(kuò)大,不不宜掉頭,,提高企業(yè)業(yè)的退出障障礙,企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍圍擴(kuò)大,帶帶來(lái)管理上上的復(fù)雜化化,向前、、向后產(chǎn)品品的相互關(guān)關(guān)聯(lián)和相互互牽制,不不利于新技技術(shù)和新產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)發(fā),可能出出現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中各個(gè)個(gè)階段的生生產(chǎn)能力不不平衡問(wèn)題題??v向一體化化還會(huì)帶來(lái)來(lái)這些經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):業(yè)業(yè)務(wù)鏈的任任何一點(diǎn)波波動(dòng)都會(huì)引引起整個(gè)鏈鏈條的波動(dòng)動(dòng);管理風(fēng)險(xiǎn)::上下游由由于關(guān)系固固定,可能能弱化某些些單位或部部門(mén)的激勵(lì)勵(lì)。公司向向前控制銷銷售系統(tǒng),,可通過(guò)一一定形式對(duì)對(duì)其產(chǎn)品的的加工和銷銷售取得控控制權(quán)至所所有權(quán)。35制定企業(yè)業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的內(nèi)容容和步驟驟3、橫向一一體化:也叫水平平一體化化,擁有有競(jìng)爭(zhēng)者者的所有有權(quán)或增增加對(duì)其其的控制制,企業(yè)業(yè)通過(guò)收收買或兼兼并同類類企業(yè),,以擴(kuò)大大生產(chǎn)規(guī)規(guī)模,或或與同類類企業(yè)實(shí)實(shí)行合資資經(jīng)營(yíng)。。實(shí)現(xiàn)形式式:通過(guò)并購(gòu)購(gòu)或者收收購(gòu)可以以實(shí)現(xiàn)橫橫向一體體化。36制定企業(yè)業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的內(nèi)容容和步驟驟總結(jié)三種種一體化化戰(zhàn)略::制造商在在渠道、、銷售方方面贏得得所有權(quán)權(quán)或增加加控制,,叫做前前向一體體化,后向一體體化,就就是在公公司的供供應(yīng)方面面取得所所有權(quán)或或增加控控制。橫向一體體化,擁?yè)碛懈?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的所所有權(quán)或或增加對(duì)對(duì)其的控控制,主主要是對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品、互互補(bǔ)產(chǎn)品品、副產(chǎn)產(chǎn)品的控控制。37多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略同心多元化綜合多元化

第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的內(nèi)容容和步驟驟制定企業(yè)業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略多元化增增長(zhǎng)戰(zhàn)略略:企業(yè)的發(fā)發(fā)展擴(kuò)張張是在現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品和業(yè)務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上增加加新的、、與原有有產(chǎn)品和和業(yè)務(wù)既既非同種種也不存存在“上上下游””關(guān)系的的產(chǎn)品和和業(yè)務(wù)。。橫向多元化38制定企業(yè)業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的內(nèi)容容和步驟驟采取多元元化戰(zhàn)略略的原因因:一是為了了規(guī)避經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)(雞蛋蛋不要放放在一個(gè)個(gè)籃子里里);二是拓展展企業(yè)的的發(fā)展空空間;三是為了了增強(qiáng)企企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)實(shí)力和和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。這里需要要注意兩兩點(diǎn):一是多角角化戰(zhàn)略略一般指指的是企企業(yè)跨行行業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng);第二點(diǎn)需需要注意意的就是是多元化化的企業(yè)業(yè)必須謹(jǐn)謹(jǐn)慎,要要具備一一定的條條件才可可以展開(kāi)開(kāi)多元化化,因?yàn)闉槎嘣窃谄笃髽I(yè)自身身不熟悉悉的行業(yè)業(yè)以外經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù),會(huì)存存在巨大大的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。39第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的內(nèi)容容和步驟驟制定企業(yè)業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)新市場(chǎng)現(xiàn)有技術(shù)術(shù)新技術(shù)同心多元元化利用原有有的技術(shù)術(shù)、特長(zhǎng)長(zhǎng)、專業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等開(kāi)發(fā)與與本企業(yè)業(yè)產(chǎn)品相相關(guān)聯(lián)的的新產(chǎn)品品橫向多元元化面向過(guò)去去的市場(chǎng)場(chǎng),通過(guò)過(guò)采用不不同的技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品,增加加產(chǎn)品種種類和品品種綜合多元元化發(fā)展與現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品和現(xiàn)有有市場(chǎng)無(wú)無(wú)關(guān)的新新產(chǎn)品、、新技術(shù)術(shù),把業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍擴(kuò)擴(kuò)展到本本行業(yè)以以外的具具有發(fā)展展前途的的部門(mén)和和領(lǐng)域現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有技術(shù)40各業(yè)務(wù)單位為為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的任務(wù)和目目標(biāo),還要制制定各項(xiàng)具體體的職能計(jì)劃劃,如市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃,財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃,生生產(chǎn)計(jì)劃,人人事計(jì)劃等等等,制定這些些計(jì)劃時(shí),應(yīng)應(yīng)首先明確市市場(chǎng)營(yíng)銷在企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃劃中的地位,,處理好各種種職能之間,,各個(gè)部門(mén)之之間的關(guān)系,,特別是營(yíng)銷銷部門(mén)同其他他職能部門(mén)之之間的關(guān)系,,正確處理各各個(gè)職能部門(mén)門(mén)之間的矛盾盾。第二節(jié)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容和步驟驟步驟四:制定定職能計(jì)劃41營(yíng)銷管理過(guò)程程:指的是識(shí)別,,分析,選擇擇和發(fā)掘市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)務(wù)和目標(biāo)的管管理過(guò)程,以以及企業(yè)與他他最佳的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)相適應(yīng)應(yīng)的過(guò)程。第三節(jié)企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷管理理過(guò)程42管理市場(chǎng)營(yíng)銷銷活動(dòng)第三節(jié)企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷管理理過(guò)程43第三節(jié)企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷管理理過(guò)程1、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì),是企業(yè)實(shí)實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷銷工作的首要要任務(wù),是以以后各項(xiàng)營(yíng)銷銷工作的基礎(chǔ)礎(chǔ)。包括尋找找發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)和分析評(píng)評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)兩項(xiàng)內(nèi)容。。企業(yè)機(jī)會(huì),是那些沒(méi)有被被滿足的顧客客需求。除了了機(jī)會(huì)還有環(huán)環(huán)境威脅,是是指各種不利利的趨勢(shì)所形形成的挑戰(zhàn)。。企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)會(huì),就是對(duì)這個(gè)個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷銷具有吸引力力的、能享有有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的環(huán)境機(jī)會(huì)。。企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)統(tǒng),就是專門(mén)從從事收集、整整理、分析和和評(píng)估有關(guān)營(yíng)營(yíng)銷信息的一一些機(jī)構(gòu)。44第三節(jié)企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷管理理過(guò)程2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)進(jìn)入為之服務(wù)務(wù)并占領(lǐng)的市市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)選擇目目標(biāo)市場(chǎng)的有有效手段與方方法。市場(chǎng)細(xì)分化:按照不同的的需求特征把把顧客分成若若干部分,即即把市場(chǎng)分成成若干部分。。市場(chǎng)定位:企業(yè)在目標(biāo)標(biāo)顧客心目中中位自己的產(chǎn)產(chǎn)品確定一定定位置,形成成一定特色,,即在目標(biāo)市市場(chǎng)上樹(shù)立一一定的品牌形形象和企業(yè)形形象,以有別別于競(jìng)爭(zhēng)者。。45第三節(jié)企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷管理理過(guò)程3、設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合合市場(chǎng)營(yíng)銷組合合指的是企業(yè)業(yè)在選定的目目標(biāo)市場(chǎng)上,,綜合考慮環(huán)環(huán)境、能力、、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)對(duì)企業(yè)自身可可以控制的因因素,加以最最佳組合和運(yùn)運(yùn)用,以完成成企業(yè)的目的的與任務(wù)。464P(市場(chǎng)營(yíng)銷組組合基本框架架)產(chǎn)品product價(jià)格price渠道place促銷promotion47第三節(jié)節(jié)企企業(yè)的的營(yíng)銷銷管理理過(guò)程程4、管理營(yíng)營(yíng)銷力力量要考慮慮自己己在市市場(chǎng)中中的地地位,,戰(zhàn)略略必須須從自自己的的實(shí)際際地位位出發(fā)發(fā),并并隨競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者實(shí)力力對(duì)比比予以以調(diào)整整,這這種根根據(jù)自自己在在市場(chǎng)場(chǎng)上的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位位所指指定的的營(yíng)銷銷策略略,成成為“競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性性營(yíng)營(yíng)銷銷戰(zhàn)戰(zhàn)略略”。48主導(dǎo)導(dǎo)者者挑戰(zhàn)戰(zhàn)者者跟隨者利基者在市場(chǎng)上上占有最最大份額額處于主主導(dǎo)地位位的企業(yè)業(yè)。實(shí)力僅次次于市場(chǎng)場(chǎng)主導(dǎo)者者的企業(yè)業(yè)。實(shí)力僅次次于主導(dǎo)導(dǎo)者而又又不準(zhǔn)備備進(jìn)行挑挑戰(zhàn)的企企業(yè)。尋找競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手所所忽略的的市場(chǎng)空空隙。第三節(jié)企企業(yè)的的營(yíng)銷管管理過(guò)程程4、管理營(yíng)銷銷力量49市場(chǎng)營(yíng)銷銷管理過(guò)過(guò)程案例例英國(guó)有一一家小油油漆廠,,訪問(wèn)了了許多潛潛在的消消費(fèi)者,,調(diào)查其其需求,,結(jié)論如如下:普普及市場(chǎng)場(chǎng)(60%),對(duì)各各類油漆漆產(chǎn)品均均有潛在在需求,,但該企企業(yè)無(wú)力力參與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。另另有四個(gè)個(gè)細(xì)分市市場(chǎng)各占占市場(chǎng)10%的份額。。①家庭主主婦。不不懂室內(nèi)內(nèi)裝修需需何種油油漆,但但求質(zhì)量量好,效效果美觀觀,且油油漆商能能提供設(shè)設(shè)計(jì)。②油漆工工助手。。需購(gòu)買買質(zhì)量較較好的油油漆替住住戶裝修修,一向向從老式式金屬器器具店或或木材廠廠購(gòu)買。。③老油漆漆技工。。一向不不買調(diào)好好的油漆漆,只買買顏料和和油料自自己調(diào)配配。④價(jià)格敏敏感的青青年夫婦婦。收入入低,租租公寓居居住,按按英國(guó)習(xí)習(xí)慣,公公寓住戶戶須油漆漆住房,,以保護(hù)護(hù)房屋。。他們購(gòu)購(gòu)買油漆漆不求質(zhì)質(zhì)量,只只要比白白粉刷漿漿稍好就就行,但但價(jià)格須須便宜。。50經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)需求及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者情況況的研究,,該廠決定定選擇青年年夫婦作為為目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng),并制定定相應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷組合合:①產(chǎn)品:經(jīng)經(jīng)營(yíng)少量不不同顏色及及包裝的油油漆,并據(jù)據(jù)顧客喜愛(ài)愛(ài)隨時(shí)增加加、改變或或取消顏色色品種和裝裝罐的大小小。②分銷:產(chǎn)產(chǎn)品送抵顧顧客住處的的每一家零零售店,目目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)內(nèi)若出現(xiàn)新新的商店,,設(shè)法將其其納入經(jīng)銷銷網(wǎng)。③價(jià)格:保保持單一低低廉價(jià)格,,不提供任任何特價(jià)優(yōu)優(yōu)惠,也不不隨其他廠廠家調(diào)整價(jià)價(jià)格。④促銷:以以“低價(jià)、、滿意的質(zhì)質(zhì)量”為號(hào)號(hào)召,適應(yīng)應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)消費(fèi)者的的需求特點(diǎn)點(diǎn)。變換使使用廣告媒媒體與版本本,創(chuàng)造新新穎形象。。謝謝12月-2211:54:1711:5411:5412月-2212月-2211:5411:5411:54:1712月-2212月-2211:54:172022/12/3111:54:179、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù),,燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:54:1711:54:1711:5412/31/202211:54:17AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2211:54:1711:54Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。11:54:1711:54:1711:54Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2211:54:1711:54:17December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。31十十二月202211:54:17上上午11:54:1712月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2211:54上上午12月-2211:54December31,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/3111:54:1711:54:1731December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。11:54:17上上午11:54上午11:54:1712月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。11:54:1711:54:1711:5412/31/202211:54:17AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2211:54:

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