第40頁共40頁電力營銷工作方案范文電力營銷工作方案范文。以下是工作為大家整理的電力營銷工作方案范文文章，！本方法根據(jù)供電局新形勢下的電力營銷管理思路，遵照電力營銷的相關(guān)規(guī)定和用電管理的根本原那么；結(jié)合我所的工作實(shí)際情況，目的是將詳細(xì)工作量化，以便真正明確人員責(zé)任范圍，落實(shí)管理責(zé)任制。一、強(qiáng)化營銷管理，促進(jìn)增供擴(kuò)銷1、進(jìn)一步強(qiáng)化客戶根底檔案的建立健全，按CCS系統(tǒng)的要求，推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用，有序推進(jìn)建立方案的施行，加強(qiáng)分析^p研究，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷標(biāo)準(zhǔn)。〔1〕、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立，必須按CCS系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有過失，考核責(zé)任人員20元/戶。〔2〕、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)〔用電負(fù)荷在10-30kv的為7個工作日，及時查勘、上報、裝表通電〕完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核；動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。假設(shè)因此引起客戶投訴，視情節(jié)輕重考核50-100元〔特殊原因，如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外；新增變壓器不在之列〕?！?〕、各類計量裝置故障，在方案安排的時間內(nèi)〔緊急計量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理〕必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理50元/戶考核、臺區(qū)表超方案按100元考核。二、加強(qiáng)線損管理，把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細(xì)、做實(shí)1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)〔擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表〕、線損專責(zé)定期對專變客戶的計量裝置進(jìn)展巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有計量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢方案者，考核50元，并且在隨后的三天時間內(nèi)完成。2、對超期運(yùn)行的計量裝置進(jìn)展有方案的輪換。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對所轄運(yùn)行的客戶計量裝置情況進(jìn)展統(tǒng)計，超期運(yùn)行或有異常的計量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計完成后交給抄收班長；凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時統(tǒng)計上報者，考核臺區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計情況匯總后，三天內(nèi)〔超出規(guī)定時間考核50元〕傳遞給用電營業(yè)班班長；由其制定編排換裝工作方案〔未制定次月?lián)Q表工作方案，考核50元〕，方案內(nèi)的工作，假設(shè)無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核。3、重視抄表質(zhì)量，每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)展抽查，抽查臺區(qū)不得少于五個，抽查戶不得少于50戶〔工作業(yè)績反映在周工作方案總結(jié)中〕；未完成者各考核50元。4、堅持開展對高線損和負(fù)線損的線路和臺區(qū)進(jìn)展檢查，臺區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析^p原因，提供情況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查〔工作業(yè)績反映在周工作方案總結(jié)中〕；未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)展獎勵。5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生，以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé)，成心估超，超表不到位；或以電費(fèi)不好收、客戶不好找為由，一經(jīng)查證，每戶按20元考核；情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級部門處理。6、制票人員應(yīng)積極配合臺區(qū)責(zé)任人工作，認(rèn)真審核數(shù)據(jù)，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強(qiáng)巡視，與地方政府部門親密聯(lián)絡(luò)，減少電量損失，確保電費(fèi)電量及時回收。假設(shè)臺區(qū)責(zé)任人工作忽略和不及時控制和匯報，造成電費(fèi)電量不能及時回收，考核20元/戶。三、加強(qiáng)電價管理，確保均價指標(biāo)的完成1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查，檢查電價執(zhí)行情況。抄收班長按月布置搜集情況〔臺區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元〕并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)〔未完成考核50元〕，經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查方案〔未擬定方案考核50元〕。2、糾正電價執(zhí)行的過失和未章違紀(jì)行為的工作，由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行，臺區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月方案的戶數(shù)，各考核20元/戶。四、建立優(yōu)質(zhì)效勞流程，進(jìn)步效勞程度1、堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好效勞理念追求真誠，效勞內(nèi)容追求標(biāo)準(zhǔn)，效勞形象追求品牌，效勞品牌追求一流。〔1〕、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一效勞流程開展工作。對待客戶的提問，耐心答復(fù)，認(rèn)真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元?！?〕、營業(yè)廳和各收費(fèi)點(diǎn)必須做到標(biāo)準(zhǔn)、整潔，對客戶提出的批評要虛心承受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元?！?〕、接到客戶報修和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應(yīng)急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否那么考核當(dāng)值人員人均20元；引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理?！?〕、面對和接到客戶的投訴，要認(rèn)真理解情況，并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(nèi)〔4天〕答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元；不得因態(tài)度問題導(dǎo)致客戶的二次投訴，否那么考核責(zé)任人100元，引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀電力營銷工作方案范文2023一、強(qiáng)化營銷管理，促進(jìn)增供擴(kuò)銷1、進(jìn)一步強(qiáng)化客戶根底檔案的建立健全，按CCS系統(tǒng)的要求，推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用，有序推進(jìn)建立方案的施行，加強(qiáng)分析^p研究，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷標(biāo)準(zhǔn)。(1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立，必須按CCS系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有過失，考核責(zé)任人員20元/戶。(2)、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負(fù)荷在10-30kv的為7個工作日，及時查勘、上報、裝表通電)完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。假設(shè)因此引起客戶投訴，視情節(jié)輕重考核50-100元(特殊原因，如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。(3)、各類計量裝置故障，在方案安排的時間內(nèi)(緊急計量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理50元/戶考核、臺區(qū)表超方案按100元考核。二、加強(qiáng)線損管理，把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細(xì)、做實(shí)1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對專變客戶的計量裝置進(jìn)展巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有計量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢方案者，考核50元，并且在隨后的三天時間內(nèi)完成。2、對超期運(yùn)行的計量裝置進(jìn)展有方案的輪換。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對所轄運(yùn)行的客戶計量裝置情況進(jìn)展統(tǒng)計，超期運(yùn)行或有異常的計量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時統(tǒng)計上報者，考核臺區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計情況匯總后，三天內(nèi)(超出規(guī)定時間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作方案(未制定次月?lián)Q表工作方案，考核50元)，方案內(nèi)的工作，假設(shè)無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核。3、重視抄表質(zhì)量，每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)展抽查，抽查臺區(qū)不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作方案總結(jié)中);未完成者各考核50元。4、堅持開展對高線損和負(fù)線損的線路和臺區(qū)進(jìn)展檢查，臺區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析^p原因，提供情況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作方案總結(jié)中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)展獎勵。5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生，以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé)，成心估超，超表不到位;或以電費(fèi)不好收、客戶不好找為由，一經(jīng)查證，每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級部門處理。6、制票人員應(yīng)積極配合臺區(qū)責(zé)任人工作，認(rèn)真審核數(shù)據(jù)，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強(qiáng)巡視，與地方政府部門親密聯(lián)絡(luò)，減少電量損失，確保電費(fèi)電量及時回收。假設(shè)臺區(qū)責(zé)任人工作忽略和不及時控制和匯報，造成電費(fèi)電量不能及時回收，考核20元/戶。三、加強(qiáng)電價管理，確保均價指標(biāo)的完成1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查，檢查電價執(zhí)行情況。抄收班長按月布置搜集情況(臺區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)(未完成考核50元)，經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查方案(未擬定方案考核50元)。2、糾正電價執(zhí)行的過失和未章違紀(jì)行為的工作，由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行，臺區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月方案的戶數(shù)，各考核20元/戶。四、建立優(yōu)質(zhì)效勞流程，進(jìn)步效勞程度1、堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好效勞理念追求真誠，效勞內(nèi)容追求標(biāo)準(zhǔn)，效勞形象追求品牌，效勞品牌追求一流。(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一效勞流程開展工作。對待客戶的提問，耐心答復(fù)，認(rèn)真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。(2)、營業(yè)廳和各收費(fèi)點(diǎn)必須做到標(biāo)準(zhǔn)、整潔，對客戶提出的批評要虛心承受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。(3)、接到客戶報修和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應(yīng)急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否那么考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。(4)、面對和接到客戶的投訴，要認(rèn)真理解情況，并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因態(tài)度問題導(dǎo)致客戶的二次投訴，否那么考核責(zé)任人100元，引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。電力營銷工作方案結(jié)尾一、增強(qiáng)依法經(jīng)營意識，提升優(yōu)質(zhì)效勞程度電力營銷部認(rèn)真貫徹落實(shí)二號令，進(jìn)一步樹立經(jīng)營意識，增加為客戶效勞的理念，在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時也注重承當(dāng)更多的社會責(zé)任；通過開展各種經(jīng)濟(jì)活動分析^p和各種電價執(zhí)行情況的檢查，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各級經(jīng)營活動，樹立依法經(jīng)營，誠信企業(yè)的形象；加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，從效勞細(xì)處入手，強(qiáng)化效勞質(zhì)量，使效勞程度得到提升，贏得社會各界的好評。二、加強(qiáng)供用電合同的管理1、合同是企業(yè)從事經(jīng)營活動獲得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶，同時也是產(chǎn)生糾紛的根。以往普遍存在供用電合同的管理與履行就是營銷部門的事的一種錯誤觀念，沒有形成供用電合同的管理與履行需要全公司各部門的配合，形成全公司共同履行合同義務(wù)的氣氛。由于供用電業(yè)務(wù)涉及專業(yè)多，內(nèi)容繁瑣，如今，在合同管理上，細(xì)化了流程管理，實(shí)行了部門的會審制度、受權(quán)委托制度，營銷部門做好對高壓客戶和一些重要客戶的供用電合同的審查會簽，再呈各相關(guān)部門覆行全合同審查，在確實(shí)無漏任何條款，認(rèn)真審核后，分管負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人作最后的審批，方可簽訂合同。做到層層把關(guān)，嚴(yán)防合同糾紛時，于已立于不敗之地。2、今年，公司下達(dá)六月底前完成對高、低壓供用電合同簽訂的硬性任務(wù)。由于基層簽約人對合同認(rèn)識不到位，重視不夠，加上居民分布點(diǎn)多面廣，簽訂起合同多有不便，更有一些人認(rèn)為部分用戶供電方式簡單，用電量和電費(fèi)較少，既使發(fā)生起糾紛也易解決，所以對合同的簽訂較草率，沒有認(rèn)真研究條款和審核合同內(nèi)容。使合同簽約執(zhí)行力度大大減弱，回簽率不少，這時，電力營銷部加大力度宣傳對合同管理的重要性，同時力抓檢查大隊、檢查大隊抓各供電所線損管理專責(zé)、線損管理專責(zé)抓電工，形成一層抓一層，簽約工作層層落實(shí)；形成部領(lǐng)導(dǎo)重視，各層工作人員積極認(rèn)真，使高、低壓用戶供用電合同的簽訂工作得以按時按質(zhì)完成。一改原簽約率低、對合同認(rèn)識不夠的被動場面，同時使用戶改變“我只有買電交錢的義務(wù)”的過去觀念，做好平安用電，配合供電部門搞好設(shè)備平安運(yùn)行的義務(wù)。誠信履行合同既是擴(kuò)大用戶群體的有效營銷手段之一，也是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，贏得用戶和社會對供電企業(yè)的信任和滿意。三、嚴(yán)格依法經(jīng)營，加強(qiáng)電價管理認(rèn)清形勢，熟悉電價，認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價政策，做好電價分類統(tǒng)計工作，建立健全電價工作的檢查、監(jiān)視體系。為進(jìn)一步開拓電力市場，鼓勵企業(yè)低谷時段多用電，對鋼鐵、水泥等四類行業(yè)的用戶實(shí)行了豐水期低谷時段定向優(yōu)惠電價，積極為用戶提供上門效勞，宣傳錯峰電價調(diào)整政策，理解用戶用電需求，鼓勵用戶乘電價優(yōu)惠契機(jī)開足馬力消費(fèi)，使供方和用方效益同增。每年電力營銷部組織落實(shí)好豐、枯水期電價交接工作，進(jìn)步員工依法經(jīng)營的思想認(rèn)識，責(zé)任層層明確，認(rèn)真執(zhí)行各種電價電費(fèi)政策，嚴(yán)格按有關(guān)電價電費(fèi)文件要求開展抄表、核算、收費(fèi)工作，加大考核和監(jiān)視力度。對于小經(jīng)營業(yè)戶，前店后居的情況大有存在，嚴(yán)格按照規(guī)定，實(shí)行分表計量或執(zhí)行兩種電價按比例分?jǐn)傠娰M(fèi)兩種形式。每年都按照公司要求，進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的營業(yè)普查，對其間發(fā)現(xiàn)的消費(fèi)照明使用生活照明等私拉亂接問題，限期作出處理，不走過場，不流于形式。11月份，各供電所已完成用戶電價類別分類的核定和簽訂協(xié)議工作，使用戶用上放心電、明白電。下步電力營銷部要加強(qiáng)組織抽查和監(jiān)視，杜絕因簽約破綻而引起用戶投訴事件的發(fā)生。四、加強(qiáng)用電檢查隊伍素質(zhì)，進(jìn)步反竊電的的查處才能加大反竊電的力度是維護(hù)供用電秩序的重要手段，也是當(dāng)前營銷工作的重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)重視是反竊電工作的重要保證。要真正把反竊電工作提上日程并落實(shí)到實(shí)處，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)好、技術(shù)過硬的、熟悉有關(guān)法律、法規(guī)，責(zé)任心強(qiáng)的用電檢查隊伍。通過健全各項規(guī)章制度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)營銷人員的言行，制定實(shí)在可行的考核方法，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，還要加大獎懲的力度，以充分調(diào)動用電檢查人員的積極性。作為供電企業(yè)利益的維護(hù)者，自身要加強(qiáng)法制教育，尤其是專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，以應(yīng)對新出現(xiàn)的竊電手段；增加守法意識和工作的責(zé)任感，同時要加大對營銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查力度，發(fā)揮各環(huán)節(jié)間的互相監(jiān)視，堵塞破綻，不給竊電者以可乘之機(jī)。在反竊電開展工作中，使我們認(rèn)識到竊電行為短時間內(nèi)不可能遏制，隨著科學(xué)技術(shù)的開展，各種各樣的新的竊電方法還會出現(xiàn)，打擊竊電任重道遠(yuǎn)，所以，必須加強(qiáng)開展《電力法》及相關(guān)法規(guī)的宣傳，營造一個強(qiáng)大的言論氣氛，教育廣闊用戶依用電，全面進(jìn)步公司的反竊電隊伍的整體素質(zhì)，做到在查竊電工作過程中有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的技術(shù)過硬的用電檢查隊伍。五、進(jìn)步對貫標(biāo)工作的認(rèn)識，保障貫標(biāo)工作的有效運(yùn)行目前，在很多職工里未被理解和承受，只是從進(jìn)展貫標(biāo)工作的人員口中大概理解一二。供電企業(yè)直接效勞的對象是廣闊電力用戶，每一位員工直接影響著企業(yè)的形象，只有讓每位員工理解貫標(biāo)工作的重要性，才能全面進(jìn)步企業(yè)管理程度。貫標(biāo)工作編好體系文件是前提，施行是根本，所有文件的最終目的都是為了標(biāo)準(zhǔn)依法經(jīng)營行為。同時貫標(biāo)工作不是哪幾個部門哪幾個人的事，需要公司各部門、各單位以及廣闊員工互相協(xié)作、共同參與。因此，進(jìn)步員工對貫標(biāo)工作的認(rèn)識，使員工認(rèn)識到貫標(biāo)工作其實(shí)就是把我們?nèi)粘９ぷ饔袡C(jī)結(jié)合起來，是實(shí)實(shí)在在地發(fā)生在身邊的事，身上的事情，寫你要做，做你所寫，記你所做，的一切工作都要留下“證據(jù)”，與我們以往工作習(xí)慣背道而弛。過去習(xí)慣口頭布置工作，有人做了便行了，沒有留下痕跡。而如今不行了，每一項工作，從布置到施行，從檢查到考核，都要做好每項工作的記錄，且每種操作記錄必須保持完好性、準(zhǔn)確性、及時性和可追溯性。讓員工在觀念上轉(zhuǎn)變，思想認(rèn)識上理解，從文件的施行上保證了貫標(biāo)工作的有效運(yùn)行。按照南方電網(wǎng)公司二號令規(guī)定：要把依法經(jīng)營作為保證公司安康開展的生命線，公司各單位必須強(qiáng)化依法經(jīng)營，進(jìn)步營銷管理程度，保障各項經(jīng)濟(jì)活動合法合規(guī)，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)平安、逐步樹立和穩(wěn)固公司依法經(jīng)營的社會形象。電力公司營銷工作方案一、主要營銷指標(biāo)：1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標(biāo)管理任務(wù)非常艱巨，我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù)。2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為：綜合損失率為12%；10kV線路損失率為8%，0.4KV線路損失率為8%。二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容：〔一〕、業(yè)擴(kuò)工作：認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)一條龍效勞，積極探究、尋找和培育新的電量增長點(diǎn)，認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。對業(yè)擴(kuò)報裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求，必須在時限內(nèi)完成。所有資料整理存檔?！捕?、線損工作：加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)展抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內(nèi)的抄表情況進(jìn)展統(tǒng)計分析^p，每月定期向營銷部上報實(shí)抄率統(tǒng)計表，由營銷部每月進(jìn)展考核。加強(qiáng)線損管理分析^p及降損措施落實(shí)，是今年營銷重點(diǎn)工作之一，匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線道路損的責(zé)任人，各條線路要指定線損責(zé)任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當(dāng)月的線損情況做出分析^p總結(jié)，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施，并且進(jìn)展落實(shí)施行，每月所內(nèi)線損情況進(jìn)展考核，實(shí)行獎罰月考核季兌現(xiàn)。完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作?！踩?、電費(fèi)工作：抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作，開展零停電催費(fèi)工作，確保電費(fèi)月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。加強(qiáng)供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時，按照其最高月使用電量情況計算其預(yù)收電費(fèi)金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險，保障電費(fèi)回收率?！菜摹场⒂嬃抗ぷ鳎杭訌?qiáng)計量定期檢驗(yàn)工作，計量的準(zhǔn)確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗(yàn)工作。要加強(qiáng)臺區(qū)的無功管理，對所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。對計量不準(zhǔn)的電能表及時更換?！参濉?、用電檢查工作：為了加強(qiáng)供用電營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效降低線損，查找線損損失原因，實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目的，既要對外用戶進(jìn)展用電檢查，又要對內(nèi)進(jìn)展檢查。制定好施行方案明確責(zé)任，用電檢查每月必須確保完成方案的工作量。進(jìn)展一次用電營業(yè)大普查工作，要求責(zé)任落實(shí)到人?！擦?、效勞工作：1、加強(qiáng)我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)效勞程度和效勞理念，轉(zhuǎn)變效勞意識，進(jìn)步效勞質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù)，至少提早一天將方案停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)展公開。3、為進(jìn)步窗口人員效勞態(tài)度、效勞質(zhì)量問題，加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育，對出現(xiàn)效勞態(tài)度惡劣、語言僵硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)展調(diào)崗處理，進(jìn)步窗口效勞程度。4、開展好優(yōu)質(zhì)效勞宣傳工作，深化群眾進(jìn)展圖文并茂、人員講解的活動，開展好客戶座談會。積極討論更上一層樓的效勞方法，學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的效勞方式，取長補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況，把本所優(yōu)質(zhì)效勞程度進(jìn)一步進(jìn)步。電力營銷工作方案結(jié)尾范本20xx年的總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學(xué)開展觀，緊跟上級公司創(chuàng)新開展思路，全面找差，不斷創(chuàng)新，持續(xù)理論，加快電網(wǎng)開展和公司開展方式的轉(zhuǎn)變，高程度建立“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力創(chuàng)始公司開展的新場面。公司20xx年的主要奮斗目的是：1、平安消費(fèi)：確保“八個不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故；不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故；不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故；不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故；不發(fā)生大型施工機(jī)械設(shè)備損壞事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。2、經(jīng)營管理：全面完成省、市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。完成售電量22.95億千瓦時，應(yīng)收電費(fèi)余額300萬元，線損率9.98%。實(shí)現(xiàn)城市綜合電壓合格率99.67%，城市供電可靠率99.89%，農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率98.42%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.71%；3、電網(wǎng)建立：全面完成年度投資工程方案和工程建立任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元，其中電網(wǎng)基建投資15240萬元，技改工程投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。4、勞動效率：實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動消費(fèi)率2695000元/人年。認(rèn)真落實(shí)省公司標(biāo)準(zhǔn)勞開工資管理的相關(guān)規(guī)定，努力保持職工收入程度，不斷改善職工福利待遇。5、企業(yè)管理：保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號；深化推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位。6、精神文明建立：繼續(xù)保持江蘇省、南通市文明行業(yè)稱號；行風(fēng)測評位于縣條管單位前列；實(shí)現(xiàn)公司黨委提出的廉政目的；大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建立，構(gòu)建***企業(yè)。為全面實(shí)現(xiàn)20xx年度奮斗目的，我們要重點(diǎn)做好以下六方面工作：〔一〕堅持“平安第一”方針，進(jìn)一步夯實(shí)平安根底堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善平安工作長效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制，完善平安消費(fèi)規(guī)章制度，充分發(fā)揮平安消費(fèi)“兩個體系”的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化各級平安消費(fèi)責(zé)任制的到位與落實(shí)。以防范大面積停電、重大人身事故為重點(diǎn)，深化開展平安消費(fèi)和優(yōu)質(zhì)效勞“百問百查”活動，排查平安消費(fèi)隱患，從嚴(yán)督查各類違章行為。加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行和設(shè)備管理，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，進(jìn)步現(xiàn)場平安管理程度，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理，積極開展專項整治，深化推進(jìn)高?？蛻羝桨搽[患排查治理。加強(qiáng)專項平安監(jiān)視，強(qiáng)化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等平安管理。大力開展以“人人想要平安、人人可以平安、人人做好平安”為核心的平安文化建立，加強(qiáng)平安教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工平安意識和平安才能。完善迎峰度夏常態(tài)機(jī)制，確保電力有效供給。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保工程按期完成。加強(qiáng)需求側(cè)管理，完善供電應(yīng)急預(yù)案，限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)消費(fèi)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運(yùn)會期間電網(wǎng)平安保供電工作?！捕硤猿只ㄅc技改并舉，加快電網(wǎng)開展方式轉(zhuǎn)變xx年，公司電網(wǎng)建立任務(wù)仍然繁重，要堅決不移地加快電網(wǎng)開展，堅持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的構(gòu)造和輸送才能，改變部分地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電才能不強(qiáng)的場面。進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢，及時上報20xx年和20xx年110千伏及以下電網(wǎng)建立工程需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進(jìn)入省公司工程“籠子”。同時，要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接，預(yù)留出變電所所址和線路通道。高度重視研究解決電網(wǎng)開展中的新問題，適應(yīng)《物權(quán)法》的要求，認(rèn)真研究對工程前期、工程建立的影響，開展好工程核準(zhǔn)、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準(zhǔn)備等工程前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。高程度完成全年基建技改工程。把根本建立和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)開展的“兩個____”，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照省公司要求，大力推進(jìn)以“兩型〔資節(jié)約型、環(huán)境友好型〕一化〔工業(yè)化〕三新〔新技術(shù)、新材料、新工藝〕為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建立，施行好110千伏化工園區(qū)輸變電工程、110千伏西郊變擴(kuò)建增容工程這兩個基建工程和35千伏河口變、岔河變、石甸變、曹埠變、110千伏治港變增容改造，袁莊變升壓改造，35千伏兵房變電所電容器增容等八個技改工程，確保工程按期高質(zhì)開工投產(chǎn)。要強(qiáng)化工程方案管理、現(xiàn)場管理和尾工管理三個重要環(huán)節(jié)，深化工程的“兩清”〔場清、料清〕、“兩算”〔結(jié)算、決算〕和“兩證”〔土地證、房產(chǎn)證〕工作?！踩硤猿旨s化開展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建立，進(jìn)步經(jīng)營管理程度要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理，防范和化解各類經(jīng)營風(fēng)險，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)開展。深化預(yù)算和本錢控制。深化開展經(jīng)濟(jì)活動分析^p，充分發(fā)揮綜合方案對消費(fèi)經(jīng)營和資利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，保證各項方案可控、在控和能控。強(qiáng)化預(yù)算管理，把預(yù)算工程與業(yè)務(wù)工程嚴(yán)密結(jié)合，嚴(yán)格控制預(yù)算外工程發(fā)生，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)視和考核。加強(qiáng)資金帳戶管理，集中管理供電所電費(fèi)帳戶，進(jìn)步資金歸集速度。學(xué)習(xí)貫徹新《企業(yè)會計準(zhǔn)那么》和新企業(yè)所得稅法，確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進(jìn)一步適應(yīng)物資管理“四個集中”體系，適應(yīng)上級公司凡物資類采購〔含設(shè)備、辦公用品、消耗品等〕、非物資類業(yè)務(wù)〔規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、財務(wù)、審計等〕一律納入集中招標(biāo)的新形式。扎實(shí)開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補(bǔ)辦工作。加大專業(yè)化管理力度。進(jìn)一步將平安、消費(fèi)、營銷、效勞等專業(yè)化管理向供電所延伸，加快推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，積極做好二維對標(biāo)工作，利用同業(yè)對標(biāo)成果促進(jìn)各專業(yè)管理程度的提升。要認(rèn)真分析^p各專業(yè)指標(biāo)在全省的排名，做出正確的判斷，認(rèn)清差距，找準(zhǔn)問題，拿出實(shí)實(shí)在在的方法加以改良進(jìn)步。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標(biāo)的完成。穩(wěn)固營銷管理成果。繼續(xù)推進(jìn)營銷管理“周方案、日安排、月考核”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營銷精細(xì)化管理。加大電費(fèi)回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費(fèi)回收和電量損失風(fēng)險，加強(qiáng)計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。施行業(yè)擴(kuò)信息全過程管理，縮短業(yè)擴(kuò)周期。加強(qiáng)營銷系統(tǒng)信息根底管理，保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無誤。加強(qiáng)電力需求分析^p和預(yù)測，確保全縣電力供需平衡。強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)視防范。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察、財務(wù)、法律在內(nèi)控機(jī)制建立中的協(xié)同作用，建立健全風(fēng)險管控機(jī)制，實(shí)在防范各類經(jīng)營風(fēng)險和法律風(fēng)險。充分發(fā)揮審計監(jiān)視與評價作用，深化年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準(zhǔn)備工作。堅持依法治企，深化推進(jìn)公司法律風(fēng)險預(yù)警、評估、控制制度的建立，加強(qiáng)對國家新出臺法律政策的研究和培訓(xùn)，增強(qiáng)廣闊員工的法律意識和責(zé)任意識。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)主多業(yè)務(wù)關(guān)系，確保年底前根本實(shí)現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”?！菜摹惩怀鰞?yōu)質(zhì)效勞主題，積極履行社會責(zé)任主動將公司開展融入地方經(jīng)濟(jì)社會開展大局，履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任與政治責(zé)任，積極營造良好的外部開展氣氛。以優(yōu)質(zhì)效勞為平臺，優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識良好的外部氣氛對企業(yè)開展的重要作用，更加重視外部環(huán)境建立，以一流的效勞、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以效勞地方經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任贏得政府的肯定，以推進(jìn)辦事公開、行風(fēng)監(jiān)視贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業(yè)在***外部氣氛中實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、安康的開展。以主題活動為抓手，提升優(yōu)質(zhì)效勞程度。按照省公司統(tǒng)一部署，扎實(shí)開展好“陽光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)效勞主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運(yùn)、***社會、節(jié)能減排等政府、社會和客戶關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，深化推廣“親情效勞法”，推出一批有特色、重實(shí)效、得民心的效勞措施，解決廣闊電力客戶用電過程中的實(shí)際困難。深化貫徹落實(shí)“三個十條”，在電費(fèi)、計量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅持標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)效勞，堅決杜絕“三指定”行為。扎實(shí)開展供電效勞品質(zhì)評價工作，加強(qiáng)效勞標(biāo)準(zhǔn)化管理。進(jìn)一步進(jìn)步對高危及重要客戶的平安管理程度。主動效勞社會新農(nóng)村建立，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建立，改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建立，推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化。〔五〕堅持科技興企和人才強(qiáng)企，著力提升“兩個素質(zhì)”企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)是公司綜合實(shí)力和可持續(xù)開展才能的集中表達(dá)，省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建立，從長遠(yuǎn)來看，要通過進(jìn)步隊伍素質(zhì)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新才能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。加大科技創(chuàng)新工作力度，推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建立。一是認(rèn)真落實(shí)好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建立指導(dǎo)意見，施行好創(chuàng)新型企業(yè)建立工作方案，建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。二是加強(qiáng)科技工程開發(fā)和應(yīng)用，積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動，多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”工程成果，按照省公司的部署，進(jìn)一步拓展硬、軟件資整合。四是推廣運(yùn)用20千伏供電，及時編制上報20千伏配電網(wǎng)的規(guī)劃，確保20千伏供電開好頭、起好步。以進(jìn)步學(xué)習(xí)力為重點(diǎn)，建立高素質(zhì)人才隊伍。通過建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、選拔和使用機(jī)制，促進(jìn)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考，爭創(chuàng)佳績。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對員工才能、業(yè)績提升的鼓勵和引導(dǎo)作用，深化向一線傾斜、向艱辛崗位傾斜的力度。認(rèn)真進(jìn)展培訓(xùn)需求分析^p，合理制訂教育培訓(xùn)方案，進(jìn)步培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作，確保完成省公司下達(dá)的鑒定方案?！擦臣訌?qiáng)黨的建立和精神文明建立，促進(jìn)公司***安康開展。實(shí)在提升黨的建立和精神文明建立的實(shí)效性，確保“三個文明”協(xié)調(diào)開展。營造五種風(fēng)氣，加強(qiáng)精神文明建立。一是營造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。通過鼓勵學(xué)歷教育、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)員工個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營造***的風(fēng)氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導(dǎo)員工愛企業(yè)、愛家人，愛同事、愛自己，學(xué)會感恩、奉獻(xiàn)愛心。三是營造效勞的風(fēng)氣。通過禮儀宣講、攝制標(biāo)準(zhǔn)化效勞電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制等，強(qiáng)化員工效勞的意識，提升效勞的程度。四是營造勤廉的風(fēng)氣。通過理念培育、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營造，進(jìn)一步弘揚(yáng)“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風(fēng)氣。通過加強(qiáng)溝通力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力、提升主動力，進(jìn)一步進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理程度。以十七大精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建立。按照黨中央部署，認(rèn)真開展“深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀”主題教育活動，抓好新黨章的學(xué)習(xí)貫徹，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)一步提升對科學(xué)開展觀的認(rèn)識，更好地指導(dǎo)公司開展。加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建立，著力造就高素質(zhì)的干____伍。加強(qiáng)黨員干部理想信念教育和思想道德建立，使廣闊黨員干部成為理論社會核心價值體系的模范。深化開展企業(yè)文化建立，構(gòu)建***企業(yè)。積極宣傳貫徹國家電網(wǎng)公司員工守那么和《企業(yè)文化手冊》，加強(qiáng)公司***文化、平安文化、效勞文化、廉潔文化的宣傳貫徹，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和帶動作用，增強(qiáng)凝聚力和向心力。高度重視深化改革過程中的隊伍穩(wěn)定問題，深化細(xì)致做好思想政治工作，確保隊伍***穩(wěn)定。堅持以人為本，關(guān)心員工平安安康和切身利益，積極幫助困難員工解決實(shí)際問題。加強(qiáng)離退休管理和效勞，關(guān)心老同志的生活和安康，讓離退休老同志老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂。電力營銷部工作方案模板工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。為實(shí)在貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司二號令，進(jìn)步依法經(jīng)營、依法治企的才能，電力營銷部開展了多項工作，依法經(jīng)營，標(biāo)準(zhǔn)營銷工作，著力打造依法經(jīng)營型企業(yè)。隨著我國電力體制改革的日益深化，社會對電力企業(yè)的法治化建立提出了更新、更高、更嚴(yán)格的要求。南方電網(wǎng)公司的二號令，充分表達(dá)了電網(wǎng)公司對依法經(jīng)營的重要性認(rèn)識和強(qiáng)化依法經(jīng)營的決心。營銷管理作為企業(yè)經(jīng)營管理中重要的組成部分，加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)營銷管理工作，對促進(jìn)和強(qiáng)化企業(yè)依法經(jīng)營有著重大意義。一、增強(qiáng)依法經(jīng)營意識，提升優(yōu)質(zhì)效勞程度電力營銷部認(rèn)真貫徹落實(shí)二號令，進(jìn)一步樹立經(jīng)營意識，增加為客戶效勞的理念，在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時也注重承當(dāng)更多的社會責(zé)任；通過開展各種經(jīng)濟(jì)活動分析^p和各種電價執(zhí)行情況的檢查，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各級經(jīng)營活動，樹立依法經(jīng)營，誠信企業(yè)的形象；加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，從效勞細(xì)處入手，強(qiáng)化效勞質(zhì)量，使效勞程度得到提升，贏得社會各界的好評。二、加強(qiáng)供用電合同的管理1、合同是企業(yè)從事經(jīng)營活動獲得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶，同時也是產(chǎn)生糾紛的根。以往普遍存在供用電合同的管理與履行就是營銷部門的事的一種錯誤觀念，沒有形成供用電合同的管理與履行需要全公司各部門的配合，形成全公司共同履行合同義務(wù)的氣氛。由于供用電業(yè)務(wù)涉及專業(yè)多，內(nèi)容繁瑣，如今，在合同管理上，細(xì)化了流程管理，實(shí)行了部門的會審制度、受權(quán)委托制度，營銷部門做好對高壓客戶和一些重要客戶的供用電合同的審查會簽，再呈各相關(guān)部門覆行全合同審查，在確實(shí)無漏任何條款，認(rèn)真審核后，分管負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人作最后的審批，方可簽訂合同。做到層層把關(guān)，嚴(yán)防合同糾紛時，于已立于不敗之地。2、今年，公司下達(dá)六月底前完成對高、低壓供用電合同簽訂的硬性任務(wù)。由于基層簽約人對合同認(rèn)識不到位，重視不夠，加上居民分布點(diǎn)多面廣，簽訂起合同多有不便，更有一些人認(rèn)為部分用戶供電方式簡單，用電量和電費(fèi)較少，既使發(fā)生起糾紛也易解決，所以對合同的簽訂較草率，沒有認(rèn)真研究條款和審核合同內(nèi)容。使合同簽約執(zhí)行力度大大減弱，回簽率不少，這時，電力營銷部加大力度宣傳對合同管理的重要性，同時力抓檢查大隊、檢查大隊抓各供電所線損管理專責(zé)、線損管理專責(zé)抓電工，形成一層抓一層，簽約工作層層落實(shí)；形成部領(lǐng)導(dǎo)重視，各層工作人員積極認(rèn)真，使高、低壓用戶供用電合同的簽訂工作得以按時按質(zhì)完成。一改原簽約率低、對合同認(rèn)識不夠的被動場面，同時使用戶改變“我只有買電交錢的義務(wù)”的過去觀念，做好平安用電，配合供電部門搞好設(shè)備平安運(yùn)行的義務(wù)。誠信履行合同既是擴(kuò)大用戶群體的有效營銷手段之一，也是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，贏得用戶和社會對供電企業(yè)的信任和滿意。三、嚴(yán)格依法經(jīng)營，加強(qiáng)電價管理認(rèn)清形勢，熟悉電價，認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價政策，做好電價分類統(tǒng)計工作，建立健全電價工作的檢查、監(jiān)視體系。為進(jìn)一步開拓電力市場，鼓勵企業(yè)低谷時段多用電，對鋼鐵、水泥等四類行業(yè)的用戶實(shí)行了豐水期低谷時段定向優(yōu)惠電價，積極為用戶提供上門效勞，宣傳錯峰電價調(diào)整政策，理解用戶用電需求，鼓勵用戶乘電價優(yōu)惠契機(jī)開足馬力消費(fèi)，使供方和用方效益同增。每年電力營銷部組織落實(shí)好豐、枯水期電價交接工作，進(jìn)步員工依法經(jīng)營的思想認(rèn)識，責(zé)任層層明確，認(rèn)真執(zhí)行各種電價電費(fèi)政策，嚴(yán)格按有關(guān)電價電費(fèi)文件要求開展抄表、核算、收費(fèi)工作，加大考核和監(jiān)視力度。對于小經(jīng)營業(yè)戶，前店后居的情況大有存在，嚴(yán)格按照規(guī)定，實(shí)行分表計量或執(zhí)行兩種電價按比例分?jǐn)傠娰M(fèi)兩種形式。每年都按照公司要求，進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的營業(yè)普查，對其間發(fā)現(xiàn)的消費(fèi)照明使用生活照明等私拉亂接問題，限期作出處理，不走過場，不流于形式。11月份，各供電所已完成用戶電價類別分類的核定和簽訂協(xié)議工作，使用戶用上放心電、明白電。下步電力營銷部要加強(qiáng)組織抽查和監(jiān)視，杜絕因簽約破綻而引起用戶投訴事件的發(fā)生。四、加強(qiáng)用電檢查隊伍素質(zhì)，進(jìn)步反竊電的的查處才能加大反竊電的力度是維護(hù)供用電秩序的重要手段，也是當(dāng)前營銷工作的重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)重視是反竊電工作的重要保證。要真正把反竊電工作提上日程并落實(shí)到實(shí)處，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)好、技術(shù)過硬的、熟悉有關(guān)法律、法規(guī)，責(zé)任心強(qiáng)的用電檢查隊伍。通過健全各項規(guī)章制度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)營銷人員的言行，制定實(shí)在可行的考核方法，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，還要加大獎懲的力度，以充分調(diào)動用電檢查人員的積極性。作為供電企業(yè)利益的維護(hù)者，自身要加強(qiáng)法制教育，尤其是專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，以應(yīng)對新出現(xiàn)的竊電手段；增加守法意識和工作的責(zé)任感，同時要加大對營銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查力度，發(fā)揮各環(huán)節(jié)間的互相監(jiān)視，堵塞破綻，不給竊電者以可乘之機(jī)。在反竊電開展工作中，使我們認(rèn)識到竊電行為短時間內(nèi)不可能遏制，隨著科學(xué)技術(shù)的開展，各種各樣的新的竊電方法還會出現(xiàn)，打擊竊電任重道遠(yuǎn)，所以，必須加強(qiáng)開展《電力法》及相關(guān)法規(guī)的宣傳，營造一個強(qiáng)大的言論氣氛，教育廣闊用戶依用電，全面進(jìn)步公司的反竊電隊伍的整體素質(zhì)，做到在查竊電工作過程中有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的技術(shù)過硬的用電檢查隊伍。五、進(jìn)步對貫標(biāo)工作的認(rèn)識，保障貫標(biāo)工作的有效運(yùn)行目前，在很多職工里未被理解和承受，只是從進(jìn)展貫標(biāo)工作的人員口中大概理解一二。供電企業(yè)直接效勞的對象是廣闊電力用戶，每一位員工直接影響著企業(yè)的形象，只有讓每位員工理解貫標(biāo)工作的重要性，才能全面進(jìn)步企業(yè)管理程度。貫標(biāo)工作編好體系文件是前提，施行是根本，所有文件的最終目的都是為了標(biāo)準(zhǔn)依法經(jīng)營行為。同時貫標(biāo)工作不是哪幾個部門哪幾個人的事，需要公司各部門、各單位以及廣闊員工互相協(xié)作、共同參與。因此，進(jìn)步員工對貫標(biāo)工作的認(rèn)識，使員工認(rèn)識到貫標(biāo)工作其實(shí)就是把我們?nèi)粘９ぷ饔袡C(jī)結(jié)合起來，是實(shí)實(shí)在在地發(fā)生在身邊的事，身上的事情，寫你要做，做你所寫，記你所做，的一切工作都要留下“證據(jù)”，與我們以往工作習(xí)慣背道而弛。過去習(xí)慣口頭布置工作，有人做了便行了，沒有留下痕跡。而如今不行了，每一項工作，從布置到施行，從檢查到考核，都要做好每項工作的記錄，且每種操作記錄必須保持完好性、準(zhǔn)確性、及時性和可追溯性。讓員工在觀念上轉(zhuǎn)變，思想認(rèn)識上理解，從文件的施行上保證了貫標(biāo)工作的有效運(yùn)行。按照南方電網(wǎng)公司二號令規(guī)定：要把依法經(jīng)營作為保證公司安康開展的生命線，公司各單位必須強(qiáng)化依法經(jīng)營，進(jìn)步營銷管理程度，保障各項經(jīng)濟(jì)活動合法合規(guī)，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)平安、逐步樹立和穩(wěn)固公司依法經(jīng)營的社會形象。營銷工作方案范文篇一前言1.長遠(yuǎn)目的：2023年實(shí)現(xiàn)行業(yè)品牌效應(yīng)2.1-2年目的：打好營銷內(nèi)部根底，抓好產(chǎn)品品質(zhì)，樹立好輝達(dá)品牌在消費(fèi)者心中的形象，調(diào)研市場需求，開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品，不斷的完善產(chǎn)品鏈，推動好企業(yè)正式運(yùn)行品牌渠道銷售進(jìn)程。3.2023年度目的：①.業(yè)績目的理想目的：0.7個億根本目的：0.5億產(chǎn)品種類：電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤②.營銷團(tuán)隊：6-8人③.市場覆蓋面：國內(nèi)范圍開展、一線城市、二線城市為主拓展到地級市國外市場主要以歐美亞洲市場為主.2023年工作方案范文④.市場占有率：3%-5%⑤.其他目的：外貿(mào)銷售目的：做電子衡器的專業(yè)貿(mào)易公司渠道銷售目的：做國內(nèi)家用電子秤行業(yè)領(lǐng)軍者構(gòu)建正常運(yùn)轉(zhuǎn)的營銷管理體制;組建優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊;一、市場調(diào)研與分析^p(一)經(jīng)營環(huán)境1.國際經(jīng)營環(huán)境整個國際環(huán)境經(jīng)濟(jì)萎靡，大部分垮地區(qū)、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產(chǎn)品國際貿(mào)易有上升趨勢2.國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境一線城市不斷成熟，二線城市不斷崛起，國家經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)快速開展(二)市場需求1.行業(yè)環(huán)境：隨著人們生活的穩(wěn)定，品味的進(jìn)步，消費(fèi)者對美的追求，對人體秤也越來越受女性朋友的追捧，隨著人們安康的要求也越來越高，廚房秤也隨之走進(jìn)千家萬戶。市場需求在不斷進(jìn)步，行業(yè)處于快速開展期。2.市場需求和開展趨勢家用電子稱總需求量2023(自衡器行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息)3.我公司數(shù)據(jù)分析^p①.2023比2023年的業(yè)績上升或下降穩(wěn)步上升②.個人業(yè)務(wù)開展趨勢(三)2023年市場情況分析^p1.競爭對手情況總述：控制產(chǎn)品質(zhì)量、降低本錢，吸納研發(fā)人才，快速建立營銷團(tuán)隊，進(jìn)步技術(shù)、效勞程度，充分展示公司規(guī)模，建立形象品牌，建立快速反響機(jī)制，搶占重點(diǎn)市場家用電子稱行業(yè)。(四)選擇目的市場1.市場細(xì)分：家用電子秤：家電商場等終端用戶地理位置：全球范圍，在中國重點(diǎn)主要市場：國內(nèi)省會城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模：銷量：客定20230臺以上起訂通用的月銷量3000臺以上主要產(chǎn)品：電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤等2.市場定位(對峙定位，競爭定位，跟隨定位，補(bǔ)缺定位)：家用電子稱：對峙定位：公司說明：對峙公司是行業(yè)的標(biāo)桿，是我們的典范，也是我們要超越的對象。二、營銷戰(zhàn)略和營銷活動管理(一)營銷戰(zhàn)略(市場浸透、開展新區(qū)域、研發(fā)新產(chǎn)品)：家用電子稱