心理學(xué)概論第七章第一頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日二、影響社會(huì)化的因素各種社會(huì)因素，包括家庭、學(xué)校、伙伴、大眾傳媒等。第二頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日第二節(jié)社會(huì)認(rèn)知和印象一、社會(huì)認(rèn)知的三要素認(rèn)知者、被認(rèn)知者、認(rèn)知情境二、印象印象是認(rèn)知者以自己過去經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)認(rèn)知對(duì)象的屬性進(jìn)行分析、判斷后對(duì)其總體特征做出的主觀理解。第三頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日二、社會(huì)認(rèn)知的偏差1、首因效應(yīng)（第一印象）是指在社會(huì)認(rèn)知過程中，首先獲得的信息對(duì)印象具有更重要的作用。SOLER技術(shù)S坐要面對(duì)別人O姿勢(shì)要自然開放L身體微微前傾E目光接觸R放松2、近因效應(yīng)（最近效應(yīng)）第四頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日3、暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）是指根據(jù)某人的一個(gè)品質(zhì)而推斷其其他品質(zhì)的傾向。4、社會(huì)刻板印象是指人們對(duì)人或事所持有的一套比較籠統(tǒng)、概括、固定的看法，并以這種看法作為評(píng)價(jià)人或事物的依據(jù)。第五頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日臺(tái)灣大學(xué)生對(duì)不同人種的刻板印象（1969）

美國(guó)人日本人印度人黑人民主善模仿迷信耐勞天真愛國(guó)懶惰落后樂觀尚武落后骯臟友善進(jìn)取折衷懶惰熱情有野心骯臟好音樂第六頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日三、社會(huì)認(rèn)知的歸因個(gè)體根據(jù)外在的信息和線索來對(duì)自己或他人的內(nèi)在狀態(tài)或行為原因進(jìn)行解釋與推測(cè)的過程，叫做歸因。海德的歸因理論維納的歸因理論凱利的歸因理論第七頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日

第三節(jié)人際關(guān)系一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中，人與人之間彼此為尋求滿足各種需要而建立起來的相互間的心理關(guān)系。人際關(guān)系是人際交往的直接結(jié)果。第八頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日交往過程是信息的傳遞和交流的過程心理學(xué)家阿爾伯特發(fā)現(xiàn)：55%非語言表情+38%言語表情+7%語言伯德惠斯戴爾提出：溝通信息=35%有聲+65%無聲第九頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日視覺行為（VisualBehavior）

a、瞳孔變化b、凝視時(shí)間c、視線角度第十頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日常用的身體語言?！昂谩?、“再見”、“勝利”、“是的”、“不是的”、“自殺”、“別出聲”、“吃飯”、“喝水”、“睡覺”、“我警告你”、“真丟臉”、“冷”、“安靜”、“飛吻”、“天真熱”、“我累了”、“味道好極了”等。

第十一頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日身體距離與心理距離

四種交往距離：

a、親密區(qū)（intimate）：30厘米以內(nèi)

b、個(gè)人區(qū)（personal）：30—120厘米

c、社交區(qū)（social）：120—370厘米

d、公共區(qū)（public）：370—760厘米第十二頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日二、人際吸引的因素1、熟悉性和鄰近性2、相似性和互補(bǔ)性3、對(duì)等性或互惠性4、優(yōu)勢(shì)性（如外貌、能力等）第十三頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日喜愛引起喜愛人們喜歡那些喜歡自己的人

a、誰喜歡我我喜歡誰、

b、是否表示對(duì)他人的喜愛取決于他的安全感

c、交往中應(yīng)主動(dòng)表示好感，以贏得對(duì)方的喜愛古希臘哲學(xué)家海卡托曾說：“我來給你看一服產(chǎn)生愛的藥，不用藥材，不用仙草，也不用巫婆咒語，若要人愛你，請(qǐng)你先愛人?！钡谑捻?yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日三、人際關(guān)系的類型1、根據(jù)形成基礎(chǔ)不同：血緣人際關(guān)系地緣人際關(guān)系業(yè)緣人際關(guān)系2、根據(jù)性質(zhì)和心理距離不同：競(jìng)爭(zhēng)：共同性的目標(biāo)難得性對(duì)抗性第十五頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日合作：為達(dá)到目標(biāo)而彼此配合順應(yīng)：交往雙方或一方調(diào)整自己的行為，以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)和合作沖突：為了某種目標(biāo)相互斗爭(zhēng)、壓制、破壞以至消滅對(duì)方的交往形式第十六頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日四、人際關(guān)系的測(cè)量與評(píng)價(jià)1、社會(huì)測(cè)量法被調(diào)查者依次說出團(tuán)體中最愿接觸和最不愿接觸的人；2、參照測(cè)量法每位成員都給其它成員評(píng)分，部分呈現(xiàn)。黃希庭的研究表明，學(xué)生中的人際關(guān)系可分為人緣型、首領(lǐng)型、嫌棄型、孤獨(dú)型第十七頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日五、人際交往的技巧真誠(chéng)、坦率、微笑、學(xué)會(huì)傾聽、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)、寬容第十八頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日贊揚(yáng)和善意的行為

戴爾、卡內(nèi)基（DaleCarnegie）曾說：“如果你希望別人喜歡你，那么你就慷慨大方地贊揚(yáng)他吧?！毙睦韺W(xué)研究表明，贊揚(yáng)他人能夠提高自己的價(jià)值和吸引力。第十九頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日贊揚(yáng)須注意原則

1、避免在他人認(rèn)為你“有求于他”的時(shí)候去贊揚(yáng)他

2、不要在例行公事的場(chǎng)合過分地稱贊他人

3、如果贊揚(yáng)太慷慨，毫無根據(jù)，那么贊揚(yáng)將不起作用

4、在贊揚(yáng)的同時(shí)，不妨指出他人無傷尊嚴(yán)且已非常明顯的缺點(diǎn)

第二十頁(yè)，共二十二頁(yè)，2022年，8月28日贊揚(yáng)須注意原則

5、如果贊揚(yáng)是通過第三者無意中傳給對(duì)方，那么效果更好

6、在他人志得意滿春風(fēng)得意時(shí)少稱贊，而在他人受挫折失意時(shí)多稱贊，這會(huì)使他感到極大的鼓舞和欣慰

7、如果甲乙兩人情況相