住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案_物業(yè)經(jīng)理人住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

【目的】

對(duì)消失的故障進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的處理、確認(rèn)用水暢通。

【責(zé)任】

工程修理部對(duì)消失的設(shè)備故障準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展修理。

【工作程序】

1．給水系統(tǒng)：

1．水泵：

1）發(fā)覺或接報(bào)生活水泵故障應(yīng)停頓故障水泵，開啟備用水泵；

2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動(dòng)操控水泵，依據(jù)管網(wǎng)壓力掌握起停；

3）準(zhǔn)時(shí)報(bào)告專業(yè)經(jīng)理安排修理。

2．垂直管網(wǎng)：

1）發(fā)覺或接報(bào)垂直管網(wǎng)漏水應(yīng)馬上關(guān)閉故障區(qū)水泵；

2）排空管網(wǎng)積水后，更換或維補(bǔ)破損管道；

3）如無法盡快維復(fù)的應(yīng)即使報(bào)告專業(yè)經(jīng)理。

4）發(fā)覺或接報(bào)生活用水受到污染，應(yīng)馬上關(guān)閉本單元供水及中水閥門，并同時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。

2．排水系統(tǒng)：

1．污水井：

1）發(fā)覺或接報(bào)污水井水位過高，應(yīng)馬上手動(dòng)開啟污水泵抽水；

2）污水泵故障則馬上用備用潛水泵將水抽至污水井；

3）即刻報(bào)告專業(yè)經(jīng)理，由其安排修理水泵或掌握電路，并于事后作修理報(bào)告。

2．排污管道：

1）排污管道漏水應(yīng)馬上用布綁緊裂口；

2）關(guān)閉裂開管上的用水設(shè)備；

3）調(diào)集沙包攔住電梯口和用戶單元門口；

4）報(bào)告專業(yè)經(jīng)理，由其安排人員維補(bǔ)管道裂口或更換管道。

3.水污染事故應(yīng)急處理方案：

1）發(fā)覺或接報(bào)水污染大事后，工程修理部人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉污染區(qū)域的自來水及中水閥門。

2）工程修理部修理人員通知指揮中心現(xiàn)場(chǎng)狀況，同時(shí)向?qū)I(yè)經(jīng)理匯報(bào)。

3）客戶效勞中心負(fù)責(zé)電話聯(lián)系污染區(qū)域的全部住戶，協(xié)作工程修理人員檢查戶內(nèi)管網(wǎng)。

4）工程修理部負(fù)責(zé)檢查業(yè)戶室內(nèi)管網(wǎng)，發(fā)覺污染源準(zhǔn)時(shí)做好記錄并向工程部專業(yè)經(jīng)理匯報(bào)。由工程部專業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)客戶效勞中心做好取證工作，并上報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理，由執(zhí)行總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際狀況確定是否向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

5）在污染區(qū)域停水期間，由安全事務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)組織人力對(duì)該區(qū)域業(yè)戶供應(yīng)根本生活用水工作。

6）工程修理部修理人員接到上級(jí)指示負(fù)責(zé)整改，同時(shí)在最短時(shí)間內(nèi)做好自來水管網(wǎng)的消毒及清洗工作，消毒及清洗工作完畢后由執(zhí)行總經(jīng)理通知衛(wèi)生防疫部門到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)水質(zhì)。

7）衛(wèi)生防疫部門檢測(cè)合格并出具檢測(cè)報(bào)告后，由工程修理部負(fù)責(zé)恢復(fù)供水。

8）事故處理完畢后，擬寫“事故調(diào)查報(bào)告“，上報(bào)公司，相關(guān)