辦公室文員實習(xí)心得體會__年?_月至_月?期間，我在?__師范大?學(xué)外語培訓(xùn)?中心辦公室?文員崗位實?習(xí)。__師?范大學(xué)外語?培訓(xùn)中心是?一家有聲譽?的培訓(xùn)處，?這里有許多?經(jīng)驗豐富的?老師任教，?能來這里實?習(xí)，我覺得?對我以后的?從業(yè)生涯很?有幫助，感?到自己很幸?運。也因為?這是我第一?次正式與社?會接軌踏上?工作崗位，?因此心情很?忐忑也很開?心。我明白?自己要開始?與以往完全?不一樣的生?活。每天在?規(guī)定的時間?上下班，上?班期間要認?真準時地完?成自己的工?作任務(wù)，不?能草率敷衍?了事。我們?的肩上開始?扛著責(zé)任，?凡事得謹慎?小心，否則?對不起關(guān)心?自己的人們??！疤煜?英雄皆我輩?，一入江湖?立馬催?！?從學(xué)校到社?會的大環(huán)境?的轉(zhuǎn)變，身?邊接觸的人?也完全換了?角色，老師?變成老板，?同學(xué)變成同?事，相處之?道完全不同?。在這巨大?的轉(zhuǎn)變中，?我們可能彷?徨，迷茫，?無法馬上適?應(yīng)新的環(huán)境?。我們也許?看不慣企業(yè)?之間殘酷的?競爭，無法?忍受同事之?間漠不關(guān)心?的眼神和言?語。很多時?候覺得自己?沒有受到領(lǐng)?導(dǎo)重用，所?干的只是一?些無關(guān)重要?的雜活，自?己的提議或?工作不能得?到老板的肯?定。做不出?成績時，會?有來自各方?面的壓力，?老板的眼色?同事的嘲諷?。而在學(xué)校?，有同學(xué)老?師的關(guān)心和?支持，每日?只是上上課?，很輕松。?常言道：工?作一兩年勝?過十多年的?讀書。兩個?月的實習(xí)時?間雖然不長?，但是我從?中學(xué)到了很?多知識，關(guān)?于做人，做?事，做學(xué)問?。一、實?習(xí)收獲“?在大學(xué)里學(xué)?的不是知識?，而是一種?叫做自學(xué)的?能力”。參?加工作后才?能深刻體會?這句話的含?義。除了英?語和計算機?操作外，課?本上學(xué)的理?論知識用到?的很少很少?。我擔(dān)任的?是文員一職?，平時在工?作只是打打?電話處理文?件，幾乎沒?用上自己所?學(xué)的專業(yè)知?識。在這?一過程中，?我認真的觀?察和認真的?學(xué)習(xí)，初步?了解了辦公?室文員工作?中的具體業(yè)?務(wù)知識，拓?展了所學(xué)的?專業(yè)知識，?并了解了很?多關(guān)于招生?培養(yǎng)方面和?宣傳方面的?知識。為以?后正常工作?的展開奠定?了堅實的基?礎(chǔ)，從個人?發(fā)展方面說?，對我影響?的應(yīng)該是作?為一個社會?人工作作風(fēng)?以及在工作?過程中專業(yè)?知識對工作?的重要作用?，因為這些?都是我在校?學(xué)習(xí)中不曾?接觸過的方?面，所以我?將在報告中?首先講述我?在實習(xí)期間?積累的這方?面的認識和?經(jīng)驗。畢?業(yè)實習(xí)是每?個大學(xué)生必?須擁有的一?段經(jīng)歷，它?使我們在實?踐中了解社?會，讓我們?學(xué)到了很多?在課堂上根?本就學(xué)不到?的知識，受?益匪淺，也?打開了視野?，增長了見?識，為我們?以后進一步?走向社會打?下堅實的基?礎(chǔ)。二、?工作概況?由于現(xiàn)在還?住校，所以?每天7點不?到就得起床?去擠公交車?，就算再寒?冷再差的天?氣，只要不?是周末，都?得去上班，?有時候業(yè)務(wù)?繁忙，晚上?或周末得加?班，那留給?個人支配的?時間更少。?我們必須克?制自己，不?能隨心所欲?地不想上班?就不來，而?在學(xué)?？梢?睡睡懶覺，?實在不想上?課的時候可?以逃課，自?由許多。每?日重復(fù)單調(diào)?繁瑣的工作?，時間久了?容易厭倦。?像我就是每?天就是坐著?對著電腦打?打字，顯得?枯燥乏味。?但是工作簡?單也不能馬?虎，你一個?小小的錯誤?可能會帶來?巨大的麻煩?或損失，還?是得認真完?成。一直以?來，我們都?是依靠父母?的收入，而?有些人則是?大手大腳的?花錢。也許?工作以后，?我們才能體?會父母掙錢?的來之不易?。而且要開?始有意識地?培養(yǎng)自己的?理財能力，?我們剛畢業(yè)?，工資水平?普遍不高，?除掉房租餐?費和日常的?開支，有時?候寄點錢給?父母補貼家?用，我們常?常所剩無幾?，一不留神?可能就入不?敷出成為月?光一族，但?此時我們再?也不好意思?伸手向父母?要，因此很?多時候我們?要合理支配?我們手中的?這筆少的可?憐的錢。?三、同事相?處踏上社?會，我們與?形形色色的?人打交道。?由于存在著?利益關(guān)系，?又工作繁忙?，很多時候?同事不會像?同學(xué)一樣對?你噓寒問暖?。而有些同?事表面笑臉?相迎，背地?里卻勾心斗?角不擇手段?，踩著別人?的肩膀不斷?地往上爬，?因此剛出校?門的我們很?多時候無法?適應(yīng)。比如?我們招生的?同事，他們?很注意對自?己客戶的保?密，以防被?同事?lián)屓プ?己的飯碗，?因而關(guān)系顯?得有點淡漠?。但是環(huán)境?往往會影響?一個人的工?作態(tài)度。一?個冷漠沒有?人情味的辦?公室，大家?就會毫無眷?戀之情，有?更好的機會?他們肯定毫?不猶豫的跳?槽。他們情?緒低落導(dǎo)致?工作效率不?高，每天只?是在等待著?下班，早點?回去陪家人?。而偶爾的?為同事搞一?個生日pa?rty，生?病時的輕輕?一句慰問，?都有助于營?造一個齊樂?融融的工作?環(huán)境。心情?好，大家工?作開心，有?利于公司的?發(fā)展。在電?視上不止一?次的看到職?場的險惡，?公司里同事?之間的是非?，我想我能?做的就是“?多工作，少?閑話”。且?在離畢業(yè)走?人僅剩的幾?個月，更加?珍惜與同學(xué)?之間的相處?。四、總?結(jié)我是學(xué)?漢語的，在?書本上學(xué)過?很多套經(jīng)典?理論，似乎?很能說服人?，但從未付?諸實踐過，?也許等到真?正工作時，?才會體會到?難度有多大?。雖然這次?實習(xí)的時間?不是很長，?但我確實從?一個學(xué)生開?始慢慢的轉(zhuǎn)?變，思想上?也是。非常?感謝老板和?我一起工作?的同事們，?他們給我留?下都是友好?和真誠的回?憶。我們在?老師那里或?書本上看到?過很多精彩?的知識，似?乎很容易，?又覺得很難?，總不喜歡?鉆研進去。?也許親臨其?境或親自上?陣才能意識?到自己能力?的欠缺和知?識的匱乏。?實習(xí)這兩個?月期間，我?拓寬了視野?，增長了見?識，體驗到?社會競爭的?殘酷，而更?多的是希望?自己在工作?中積累各方?面的經(jīng)驗，?為將來自己?走創(chuàng)業(yè)之路?做準備。辦公室文員實習(xí)心得體會（二）一、實?習(xí)目的畢?業(yè)實習(xí)是我?們大學(xué)生必?須經(jīng)歷的過?程，是理論?與實踐相結(jié)?合的重要方?式，它能使?我們在實踐?中更加了解?社會狀況，?在實踐中鞏?固知識，實?習(xí)又是對我?們畢業(yè)生專?業(yè)知識的一?種檢驗，讓?我們學(xué)到了?很多在課堂?上學(xué)不到的?知識，既能?開闊視野，?又能增長見?識，為我們?走向社會打?下堅實的基?礎(chǔ)，也是我?們走向工作?崗位的第一?步。我們通?過實習(xí)走向?社會，接觸?實物，了解?各種各樣的?情況，從而?發(fā)現(xiàn)自己的?不足，來提?高我們認識?問題、分析?問題問題、?解決問題的?能力，為今?后走向社會?，服務(wù)社會?做好準備。?二、實習(xí)?內(nèi)容在這?一個多月中?，我的主要?工作內(nèi)容是?協(xié)助辦公室?人員做好行?政部的日常?行政工作。?在這一過程?中，初步了?解了公司辦?公室文員的?具體業(yè)務(wù)知?識。首先總?結(jié)一下我的?所有具體工?作內(nèi)容：?接聽、轉(zhuǎn)接?電話;接待?來訪人員;?負責(zé)辦公?室的文秘、?信息、機要?和工作，做?好辦公室檔?案收集、整?理工作，并?做好會議記?錄;協(xié)助?做好新員工?入職培訓(xùn)、?階段性培訓(xùn)?等培訓(xùn)工作?;送文件?至各級領(lǐng)導(dǎo)?，簽收文件?;整理及?保管休假條?、請假條等?出勤記錄，?并于月底匯?總各部門考?勤情況交行?政主管;?復(fù)印、速印?辦公文件，?發(fā)傳真，領(lǐng)?辦公表格等?;管理好?員工人事檔?案材料，建?立、完善員?工人事檔案?的管理，嚴?格借檔手續(xù)?。;計算?管理人員月?考勤，并將?考勤明細送?至各部門核?對簽字;?領(lǐng)導(dǎo)安排的?其他工作。?三、實習(xí)?過程自從?實習(xí)后，每?天就必須按?時上班，不?能遲到，所?以周末可以?算是工作日?的希望，每?天睡到自然?醒是一種奢?望。雖不至?于一大早就?起床去擠公?交車，只要?不是周末，?都得去上班?的日子的確?很令人疲憊?。有時候業(yè)?務(wù)繁忙，晚?上或周末得?加班，那留?給個人支配?的時間更少?。我們必須?克制自己，?不能隨心所?欲地不想上?班就不來。?每日重復(fù)單?調(diào)繁瑣的工?作，時間久?了容易厭倦?。像我就是?每天就是坐?著對著電腦?打打字，接?待人事處每?天到訪的人?很多，我們?還嘗試接待?客人，熱情?地為客人斟?茶倒水等。?但是工作簡?單也不能馬?虎，你一個?小小的錯誤?可能會帶來?巨大的麻煩?或損失，還?是得認真完?成。在實?習(xí)的第一天?，帶我的師?傅要我制作?一個表格，?我一聽是表?格，就直接?用e_ce?l做了，結(jié)?果越做越與?領(lǐng)導(dǎo)給的樣?板不相符，?后來再去詢?問同事，才?明白這個表?格不用作數(shù)?據(jù)處理，應(yīng)?該用wor?d做才對的?。這件事給?我上了寶貴?的一課，我?重新深刻地?認識到作為?一個工作人?員，首要了?解領(lǐng)導(dǎo)的意?圖是開展一?切工作的首?要和做好工?作的前提。?而接下來幾?天的實習(xí)我?則充分感受?到作為一個?文員，所要?完成的工作?任務(wù)是瑣碎?且繁雜的，?需要我有極?大的耐心和?細心。所以?要高效率地?做好工作，?首先要把所?有事情的主?次順序排好?，做到忙而?不亂，工作?時認真仔細?且不厭其煩?，并要勤于?動腦思考，?才能真正地?完成好任務(wù)?。如我在整?理文件時，?拿到文件首?先做的是輸?入文件的目?錄，然后再?按日期把文?件排好順序?，有些文件?年份較久或?零碎，整理?起來十分困?難，這時候?需要的考驗?的就是我們?的耐心。但?是這時我再?在文件目錄?輸入頁碼時?，所有的文?件目錄次序?又要重新排?序，從而增?加了工作負?擔(dān)。以上這?些就是我實?習(xí)最寶貴的?收獲。實習(xí)?是我步入社?會前的第一?課，也教會?我怎么待人?接物，如何?處理各種事?情。為了?盡快融入這?個社會中，?我要更加虛?心的努力的?吸收這里的?一切。工作?幾天之后，?領(lǐng)導(dǎo)對我的?工作表現(xiàn)和?態(tài)度有了一?些肯定之后?，交給我一?些我可以獨?立完成的任?務(wù)。比如送?文件給各個?部門的領(lǐng)導(dǎo)?或某個員工?簽字，這項?工作現(xiàn)在對?于我來說很?簡單，但是?在當(dāng)時，真?的苦死我了?，全公司_?__個部門?，___多?名員工，_?__個副總?分別負責(zé)哪?些部門，哪?個部門在什?么地方，是?管什么的，?部門主管又?是誰，這些?我通通是一?團霧水，而?那些一堆一?堆的文件我?又必須送到?他們手上，?我怎么辦，?工作總是要?做的，問題?總是要解決?。記得第一?天辦公室的?那個女孩向?我介紹過公?司大體概況?，我當(dāng)時也?聽過看過，?但是聽來的?都沒有多大?的印象，只?有自己去做?過了才能更?加清楚。于?是這次我就?只有自己多?問問辦公室?的同事，問?各部門的文?員，一天下?來，我終于?把手上的文?件都送了出?去，雖然效?率低了點，?也算順利完?成任務(wù)。但?是我的收獲?卻是很大的?，每個部門?的主管和文?員我都了解?了，各部門?的人員也大?體了解，以?后哪些文件?該送給哪些?領(lǐng)導(dǎo)，哪些?送給部門文?員讓他們自?行下發(fā)，我?都可以獨立?辨別了。自?己做過的永?遠都是自己?的!通過?實習(xí)，加深?了我對文員?工作的理解?，豐富了我?的實際管理?知識，使我?對日常辦公?行政管理工?作有了一定?的感性和理?性認識。在?學(xué)校我雖然?學(xué)的是計算?機應(yīng)用專業(yè)?，可能你認?為和文員的?工作內(nèi)容不?沾邊，但是?我從中學(xué)到?了很多知識?。像如何接?聽電話，如?何接待客人?，整理文件?等知識;做?e_cel?表格、wo?rd文檔文?件等式辦公?軟件在學(xué)校?學(xué)過的知識?。所以說學(xué)?校所學(xué)的知?識并不是像?有些人說的?拿到社會上?根本用不上?，而是要看?你會不會用?，學(xué)校學(xué)習(xí)?的是理論，?社會用到的?是實踐，只?要學(xué)會把理?論聯(lián)系到實?踐中去，那?在學(xué)校學(xué)的?東西就不會?白學(xué)。辦公室文員實習(xí)心得體會（三）為了了解?企業(yè)管理的?先進方式和?現(xiàn)代化管理?方法，提高?調(diào)查研究、?搜集資料、?整理資料的?能力，提高?理論與實際?相結(jié)合的能?力;深切體?會人力資源?管理的重要?性和管理的?程序，提高?協(xié)同合作及?組織工作的?能力，培養(yǎng)?獨立分析問?題和解決實?際問題的能?力。我來到?__公司進?行實習(xí)，并?擔(dān)任辦公室?文員職位，?以下是我的?實習(xí)報告。?一、實習(xí)?時間__?二、實習(xí)?地點__?公司。三?、崗位介紹?我懷著一?顆激動而緊?張的心踏入?了__公司?，剛進入辦?公室的那一?刻，我覺得?我正在走進?另一個領(lǐng)域?，在這里我?即將度過兩?個多月的時?間，更會在?這里認識更?多的同事和?朋友，學(xué)到?更多的知識?。在公司實?習(xí)期間，我?從事的是辦?公室文員工?作，主要負?責(zé)：接聽、?轉(zhuǎn)接電話;?接待來訪人?員;負責(zé)總?經(jīng)理辦公室?的清潔衛(wèi)生?;做好__?_;負責(zé)公?司公文、信?件、郵件、?報刊雜志的?分送等工作?。在做以?上的工作的?時候，我采?用了看、問?、學(xué)等方式?，初步了解?了公司文員?工作中的具?體業(yè)務(wù)知識?，拓展了所?學(xué)的專業(yè)知?識。我每次?都是虛心向?辦公室的其?他同事請教?，學(xué)習(xí)，根?據(jù)公司的規(guī)?定，結(jié)合自?己的理論基?礎(chǔ)、專業(yè)知?識，爭取有?所創(chuàng)新，認?真做好每一?份工作。在?實習(xí)完后，?我不管是理?論基礎(chǔ)方面?，還是實際?工作能力方?面，都有了?很大的提升?，為以后正?式參加工作?奠定了堅實?的基礎(chǔ)。?我從事的是?辦公室文員?的工作，只?要負責(zé)以下?一些工作：?接聽、轉(zhuǎn)接?電話;接待?來訪人員;?統(tǒng)計每周考?勤并交財務(wù)?做帳，留底?;負責(zé)公司?公文、信件?、郵件、報?刊雜志的分?送做好__?_;負責(zé)傳?真件的收發(fā)?工作;管理?好員工人事?檔案材料，?建立、完善?員工人事檔?案的管理;?做好公司宣?傳專欄的組?稿管理辦公?各種財產(chǎn)，?合理使用并?提高財產(chǎn)的?使用效率，?提倡節(jié)儉;?接受其他臨?時工作。?四、實習(xí)過?程剛進公?司時，對整?個公司的工?作非常陌生?，文員工作?也不知道從?何下手，更?談不上管理?。后來在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指導(dǎo)幫?助下，開始?對公司對業(yè)?務(wù)，對職位?職責(zé)有所了?解，并充分?地應(yīng)用在學(xué)?校學(xué)到的知?識，很快的?了解了公司?的運作流程?。這些事情?看上去很簡?單，但是真?正實施起來?難度不小，?需要注意工?作流程的了?解;應(yīng)用專?業(yè)知識的熟?悉;人際關(guān)?系的協(xié)調(diào);?與上司、客?戶和同事的?溝通技巧等?。這些在學(xué)?校是遠遠學(xué)?不到的，只?能是大概的?有些了解，?并不是很清?楚，經(jīng)過一?段時間的實?踐，才讓我?真正的全方?位的了解，?當(dāng)然還有很?多東西目前?掌握的還不?夠，需要以?后的多加了?解和學(xué)習(xí)。?雖然一開?始只是接聽?電話和傳達?旨意，但是?這里還很有?學(xué)問，你要?注意語音語?調(diào)等等一些?細節(jié)，還有?就是打字復(fù)?印等簡單工?作，看似簡?單，其實需?要耐心和小?技巧，還得?注意時間分?寸。要是接?待來訪客戶?就更是學(xué)問?大了，你需?要察言觀色?地了解他們?的心理，了?解上司的意?圖等等。由?于我更多的?是想了解整?個公司的工?作流程尤其?是人力資源?管理方面的?知識，所以?我經(jīng)常性地?努力爭取更?多的機會去?接觸專業(yè)知?識多涉及到?的領(lǐng)域，而?不僅僅局限?于完成文員?的崗位職責(zé)?。盡管好?多人都認為?辦公室文員?是一“打雜?”的角色，?但是我一方?面認真的學(xué)?習(xí)和努力完?成領(lǐng)導(dǎo)布置?的任務(wù)之外?，積極主動?地爭取更多?的機會去接?觸其他工作?。一開始會?覺得很難堪?，因為你實?在是初出茅?廬，盡管你?是人力資源?專業(yè)出來的?，但是同事?們特別是年?齡大一點，?職位高一點?的員工一般?都不會給你?機會，也不?會相信你，?甚至有的還?會給你臉色?，要不就還?會誤會你的?意思，以為?你是在炫耀?，要不就是?邀功，其實?這些都是在?實習(xí)的時候?我們要努力?克服的。?我們唯有的?方法就是真?誠和謙虛，?還有不放棄?的精神，比?如在我的一?再努力和要?求下，我擁?有更多的機?會去參與部?門里的其他?工作，而不?僅僅局限于?了一個文員?，印象最深?的就是我硬?是參加了實?習(xí)期間公司?招聘計劃里?的職責(zé)編寫?工作，盡管?還是犯錯了?，但是我沒?有受到過多?的責(zé)怪，相?反經(jīng)理還給?我認真的上?了一課，那?真的是有一?種“聽君一?席話，勝讀?十年書”的?感覺。五?、實習(xí)體會?其實我更?多的感受還?是做文員，?針對文員這?個職位的特?點，最值得?一提的便是?對挫折的處?理，具體遇?到到挫折時?，我發(fā)現(xiàn)不?妨從調(diào)整心?態(tài)來舒解壓?力，面對挫?折。遇到挫?折時應(yīng)進行?冷靜分析，?從客觀、主?觀、目標、?環(huán)境、條件?等方面，找?出受挫的原?因，采取有?效的補救措?施。樹立一?個辯證的挫?折觀，經(jīng)常?保持自信和?樂觀的態(tài)度?，要認識到?正是挫折和?教訓(xùn)才使我?們變得聰明?和成熟，正?是失敗本身?才最終造就?了成功。?學(xué)會自我寬?慰，能容忍?挫折，要心?懷坦蕩，情?緒樂觀，發(fā)?奮圖強。善?于化壓力為?動力，改變?內(nèi)心的壓抑?狀態(tài)，以求?身心的輕松?，重新爭取?成功，從而?讓目光面向?未來。復(fù)印?、傳真、公?文處理等基?本工作我都?已熟練。而?文員管理要?制發(fā)文件，?處理文件和?管理文件。?在各種文件?中，大部分?還具有不同?程度的保密?性，而且各?級秘書人員?經(jīng)常接近領(lǐng)?導(dǎo)，看一些?重要文件，?參加一些重?要會議，所?以，秘書人?員在公共場?合活動時要?注意內(nèi)外有?別，把握分?寸，對什么?應(yīng)該說什么?不應(yīng)該說要?心中有數(shù)。?準確，是對?工作質(zhì)量的?要求。在?這段實習(xí)的?時間里，得?到了領(lǐng)導(dǎo)和?老員工的親?切關(guān)懷與照?顧，從而讓?我更快地在?這個大家庭?里成長。由?于我剛跨出?校門，在社?會閱歷和工?作經(jīng)驗上還?較欠缺，還?需要得到各?位前輩的指?點和自己勤?學(xué)多問的學(xué)?習(xí)。對于我?們這些__?的新人來說?既是機遇也?是挑戰(zhàn)。這?就要求我以?主人翁的心?態(tài)積極思考?我們的優(yōu)勢?和不足，在?發(fā)展整體態(tài)?勢下，定位?自己的目標?，發(fā)掘個人?潛力。作為?新員工，我?對自己的未?來充滿信心?!辦公室文員實習(xí)心得體會（四）本?人就讀于_?_學(xué)電子商?務(wù)專業(yè)，于?前段時間在?__公司實?習(xí)，在公司?擔(dān)任辦公室?文員一職。?在實習(xí)期間?，我獲益良?多。除了拓?寬了自己的?事業(yè)還鍛煉?了工作能力?，并提前體?驗企業(yè)單位?的工作模式?。簡短的實?習(xí)生活，既?緊張，又新?奇，收獲也?很多。雖然?累，卻過得?很充實、很?快樂。以下?是這次的實?習(xí)報告。?一、實習(xí)時?間__?二、實習(xí)崗?位辦公室?文員。三?、實習(xí)單位?簡介__?公司是一家?致力于再生?資源回收的?公司。公司?雖然成立不?過幾年，但?是經(jīng)過這幾?年來的誠信?經(jīng)營，不僅?獲得了業(yè)內(nèi)?同行的肯定?。本著“質(zhì)?量為生存之?本，信譽為?發(fā)展之源”?的宗旨，遵?循“以誠信?創(chuàng)市場，以?信譽贏市潮?的發(fā)展思路?，以嚴謹?shù)?態(tài)度、務(wù)實?的作風(fēng)，在?現(xiàn)有資源的?基礎(chǔ)上，求?實奮進，努?力創(chuàng)新，深?受各級合作?伙伴的支持?與信賴。?四、實習(xí)內(nèi)?容不同的?部門具有不?同的工作和?不同的職責(zé)?范圍。公司?名義上的文?員是辦公室?底下的，辦?公室工作范?圍大，任務(wù)?也比較繁雜?。主要有打?字處理工作?，信息的上?傳下達，文?件歸檔、保?管，工作記?錄，來訪客?人通報及接?待，本工作?區(qū)域清潔負?責(zé)。另外輔?助工作還有?輔助工作，?顧客服務(wù)，?解答顧客咨?詢，在不影?響本職工作?的情況下，?帶顧客到其?要求的地點?。對顧客詢?問不知的內(nèi)?容，主動幫?助咨詢相關(guān)?的其它工作?人員，直到?問題解決，?內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部?門維持友好?聯(lián)系。我?實習(xí)的職位?是辦公室文?員，但是這?種單據(jù)的錄?入和信息的?錄入也是文?員的工作。?面對一定量?的客戶，每?天的訂單量?相對還算比?較可以。除?此之外主要?登記公司人?員的名單，?我學(xué)的專業(yè)?也能幫到我?不少，我必?須在空閑時?間查閱相關(guān)?的知識，還?算有點底子?，要撿起來?以前的知識?還是比較簡?單的。來?訪者不同，?事有大小，?文員要區(qū)別?對待。對應(yīng)?該會見的人?，應(yīng)直接轉(zhuǎn)?達對方的意?圖，并引其?進入會客室?或告知各部?門接洽人，?不論對方要?求見面還是?預(yù)約。對不?宜會見的人?，在請示相?關(guān)人員后以?“不在”、?“正在開會?”或“工作?很忙”等為?由，拒絕對?方或是將個?人意見報老?板后接受答?復(fù)。需要轉(zhuǎn)?達時要正確?聽取對方的?身份和要轉(zhuǎn)?達的內(nèi)容，?并準確、迅?速地轉(zhuǎn)達。?五、實習(xí)?心得體會?回顧我的實?習(xí)生活，感?觸是很深的?，收獲是豐?碩的。實習(xí)?期間每天的?工作都很充?實，很有意?義，有過挨?罵，有委屈?，也有快樂?，為我以后?的工作的順?利開展打下?了良好的基?矗知識是一?種儲備，將?近兩個月的?時間，對文?員這一職位?有了很深的?了解，感謝?這段實習(xí)經(jīng)?歷，讓我得?到了一次較?全面的、系?統(tǒng)的鍛煉，?也學(xué)到了許?多書本上所?學(xué)不到的知?識和技能。?做好每件?分內(nèi)的小事?，認真再認?真。另外也?要洞悉工作?內(nèi)外的每個?細微之處。?細節(jié)決定成?敗，絕對沒?錯。實習(xí)從?某種意義上?就是工作，?你需要在這?個環(huán)境得到?大家的認可?，首先就必?須得到大家?的好感。保?持幽默感，?不過注意說?話對象，不?要沒大沒小?，開玩笑適?度。也要大?度，不要因?為同事開一?句玩笑就悶?悶不樂，耿?耿于懷的。?有了經(jīng)驗?要總結(jié)，犯?了錯誤要自?我批評。不?懂的要多問?，也要發(fā)揮?自己的主觀?能動性，有?了好的方法?辦同一件事?，用合適的?語言講給別?人聽，得到?確認再去做?，千萬不要?自以為是，?耍小聰明。?交給自己的?任務(wù)，按時?按量按質(zhì)完?成，絕不打?折扣。實在?完不成的，?一定要及時?匯報，以免?耽誤全組人?的工作。?雖然時間很?短，但是我?學(xué)到的卻是?在象牙之塔?中永遠也學(xué)?不會的，這?是我生命中?最寶貴的一?筆財富。我?也將會在以?后的日子里?，珍惜這次?實習(xí)的經(jīng)驗?，努力為自?己制造機會?去學(xué)習(xí)和吸?取更多的知?識和經(jīng)驗，?為實現(xiàn)自己?的理想而努?力。辦公室文員實習(xí)心得體會（五）?在即將畢業(yè)?的這幾個月?里，我主要?負責(zé)的工作?內(nèi)容是辦公?室文員。在?這一過程中?，我采用了?看、問、學(xué)?等方式，初?步了解了公?司文員工作?中的具體業(yè)?務(wù)知識，拓?展了所學(xué)的?專業(yè)知識。?為以后正常?工作的展開?奠定了堅實?的基礎(chǔ)，從?個人發(fā)展方?面說，對我?影響的應(yīng)該?是作為一個?社會人工作?作風(fēng)以及在?工作過程中?專業(yè)知識對?工作的重要?作用，因為?這些都是我?在校學(xué)習(xí)中?不曾接觸過?的方面，以?下是我的實?習(xí)報告。?一、實習(xí)目?的畢業(yè)實?習(xí)是每個大?學(xué)生必須擁?有的一段經(jīng)?歷，它使我?們在實踐中?了解社會，?讓我們學(xué)到?了很多在課?堂上根本就?學(xué)不到的知?識，受益匪?淺，也打開?了視野，增?長了見識，?為我們以后?進一步走向?社會打下堅?實的基礎(chǔ)。?由于我所在?的公司是一?個辦事處，?是一家私企?，所以我剛?開始的工作?并不忙，沒?有感覺到很?累。只是每?天都要守在?電話和傳真?機旁。很耗?時間，第一?天就因為坐?了一天腰酸?背痛的。?但是過了幾?天就稍有點?習(xí)慣了，每?天向我同一?個辦公室的?女孩學(xué)習(xí)一?些辦公知識?。剛步入工?作崗位，才?發(fā)現(xiàn)自己有?很多都不懂?的?，F(xiàn)在在?辦公室，有?閑的時候就?會看一些會?計方面的書?，雖然自己?所學(xué)的專業(yè)?在此時沒有?派上什么用?場，但我覺?得應(yīng)該多學(xué)?點，有幾個?技能在以后?找工作也可?以給自己我?幾個選擇。?二、實習(xí)?內(nèi)容由于?經(jīng)驗少，我?現(xiàn)在這方面?還有欠缺。?現(xiàn)在才明白?，在校做一?名學(xué)生，是?多么的好啊?!早晚要工?作，早晚要?步入社會，?早晚要面對?這些避免不?了的事。所?以，現(xiàn)在我?很珍惜學(xué)習(xí)?的機會，多?學(xué)一點總比?沒有學(xué)的好?，花同樣的?時間，還不?如多學(xué)，對?以后擇業(yè)會?有很大的幫?助。再說?回來，在工?作中，互相?諒解使我很?感激他們。?有時同事有?事要晚來一?點，就要我?一個人在辦?公室辦公，?偶爾我也會?的，大家相?處的很好，?沒有什么隔?合。有幾次?要回學(xué)校辦?點事，去向?經(jīng)理請幾小?時的假，經(jīng)?理也都很體?諒，直接就?給批假了。?這個時候心?里很開心;?遇到一個如?此好說話的?經(jīng)理。所以?，感覺現(xiàn)在?的工作還是?挺不錯的，?最重要的事?就是周圍的?同事都很不?錯的。心里?上沒有什么?額外的，不?必要的壓力?，可以好好?工作，學(xué)習(xí)?。先就業(yè)?，后擇業(yè)。?我現(xiàn)在要好?好鍛煉自己?。再好好學(xué)?習(xí)，之后相?信自己通過?努力一定會?找個好工作?來回報父母?及其所有的?老師的。別?的沒有什么?奢求的，現(xiàn)?在當(dāng)然是把?磨練自己放?在第一位，?更何況現(xiàn)在?的待遇還不?錯。在這一?個多月中，?我學(xué)到了一?些在學(xué)校學(xué)?不到的東西?，即使都明?白的事，可?是剛開始有?時還做不好??，F(xiàn)在做事?，不僅要持?有需心求教?的態(tài)度，還?要懂得取長?補短，最重?要的一點就?是"忍"了?也就是堅持?不懈?，F(xiàn)在?，我工作的?時間雖然不?久，可是我?發(fā)現(xiàn)自己真?的變了點，?會比以前為?人處事了。?三、針對?實習(xí)的建議?針對