《外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合訓(xùn)練指導(dǎo)書》學(xué)生注冊(cè)進(jìn)出口公司，從事進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)，其他輔助的功能包括修改資料、在線幫助、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品查詢、商業(yè)機(jī)會(huì)、分類廣告、行業(yè)信息、電子郵件等功能。一、相關(guān)功能說明（一）修改資料學(xué)生可以對(duì)自己的基本信息進(jìn)行修改，修改項(xiàng)包括用戶名、密碼、經(jīng)營(yíng)行業(yè)、地址等，用戶名與系統(tǒng)中其他的用戶重復(fù)。（二）在線幫助學(xué)生在操作業(yè)務(wù)流程的過程中遇到問題時(shí)，可以查看幫助功能，在此可以解決操作中遇到的一些問題，教師可以根據(jù)自己的需要在管理員端對(duì)幫助文件進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。（三）財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理主要包括廣告支出、內(nèi)銷合同支出、外銷合同收入、出口運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、報(bào)檢費(fèi)、退稅收入等幾個(gè)部分，在這列出了每筆業(yè)務(wù)的支出和收入情況，這樣可以很清楚地了解業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用。（四）產(chǎn)品展示學(xué)生通過產(chǎn)品展示來添加一些產(chǎn)品，不過輸入的信息能盡可能地完整，這樣可以使進(jìn)出口公司能夠更多地了解到你的產(chǎn)品，不時(shí)地發(fā)布一些產(chǎn)品的信息，這樣可以使自己能夠有更多的機(jī)會(huì)來接觸更多的商家。（五）產(chǎn)品查詢?cè)诖丝梢圆榭吹剿宰约禾砑拥漠a(chǎn)品，也可以根據(jù)您輸入的產(chǎn)品名稱進(jìn)行模糊查詢，方便學(xué)生了解到自己所添加的產(chǎn)品信息。（六）商業(yè)機(jī)會(huì)學(xué)生可以通過商業(yè)機(jī)會(huì)來發(fā)布自己的供求信息，讓其他學(xué)生知道你的需求，這樣可以盡快地使你同對(duì)方進(jìn)行洽談，在雙方洽談的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品核算，合同的建立，直至整個(gè)業(yè)務(wù)流程的結(jié)束。（七）分類廣告學(xué)生可以添加一些廣告來對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，使商家能夠盡早地知道你的產(chǎn)品，這只是系統(tǒng)提供的一種營(yíng)銷手段，不過要花費(fèi)一定的費(fèi)用，暫定廣告費(fèi)用為1000/次，當(dāng)廣告發(fā)布成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除。（八）行業(yè)信息在此可以發(fā)布最近國(guó)際市場(chǎng)上的新聞，使同行能夠了解足夠多地信息，還可以對(duì)新聞進(jìn)行修改、刪除操作。學(xué)生根據(jù)新聞來安排自己的進(jìn)出口計(jì)劃，盡可能地做到隨機(jī)應(yīng)變，在風(fēng)云變幻的國(guó)際市場(chǎng)上立于不敗之地。（九）電子郵件學(xué)生通過電子郵件接受和發(fā)送郵件，其中包括詢盤函、發(fā)盤函、還盤函、船艙信息、租船信息、修改意見等，使學(xué)生能夠同任何人進(jìn)行溝通或磋商。二、進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)在進(jìn)口方和出口方發(fā)布了商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行產(chǎn)品核算以后，開始起草合同，合同的內(nèi)容應(yīng)與雙方洽談好的條件為準(zhǔn)，否則整個(gè)交易將會(huì)陷入僵局，無法繼續(xù)操作下去。業(yè)務(wù)流程的操作是由進(jìn)口方、出口方和輔助角色三者之間的交互，進(jìn)口方和出口方進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談，輔助角色是對(duì)進(jìn)口方和出口方所填的單據(jù)進(jìn)行審核，如果發(fā)現(xiàn)單據(jù)存在填寫方面的錯(cuò)誤，就必須退回重新填寫，在填寫的過程中遇到問題的話，可以參考在線幫助，里面有各個(gè)單據(jù)具體的填寫說明。1、發(fā)布商業(yè)機(jī)會(huì)首先在發(fā)布商業(yè)機(jī)會(huì)以后，點(diǎn)擊首頁(yè)上的商業(yè)機(jī)會(huì)。在此列出了所有的產(chǎn)品信息，有供應(yīng)和采購(gòu)兩類，左邊的搜索引擎能夠使您盡快找到自己所需要的信息，右邊列出的是產(chǎn)品信息的標(biāo)題、發(fā)布公司和發(fā)布時(shí)間，點(diǎn)擊詳細(xì)信息，可以查看到這條信息的更加詳細(xì)內(nèi)容。在瀏覽信息的過程中，請(qǐng)看清楚發(fā)布公司，如果是自己注冊(cè)的公司，那就不必再去查看了，因?yàn)檫@條信息是您自己發(fā)布的，當(dāng)您其他公司發(fā)布的信息感興趣時(shí)，可以點(diǎn)擊右邊的詢價(jià)或報(bào)價(jià)，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)登錄的界面，輸入您的帳號(hào)和密碼，通過后才可以繼續(xù)操作。登錄成功后，則返回原來的頁(yè)面，商業(yè)機(jī)會(huì)列出的信息中就不再包含自己所發(fā)布的信息了。2、交易磋商查看過具體的信息以后，可以點(diǎn)擊現(xiàn)在聯(lián)系后，進(jìn)入電子郵件，可以給對(duì)方發(fā)送詢盤函，進(jìn)行進(jìn)一步的洽談。點(diǎn)擊左邊的發(fā)郵件。請(qǐng)仔細(xì)填寫，然后根據(jù)一定的格式來書寫詢盤函，系統(tǒng)提供了一套詢盤函的模板，學(xué)生可以參考摸板來書寫函電，并且列出了書寫詢盤函的注意事項(xiàng)。點(diǎn)擊發(fā)送后，對(duì)方進(jìn)入電子郵件，可以看到對(duì)方發(fā)來的詢盤函，根據(jù)對(duì)方所書寫的函電進(jìn)行發(fā)盤。我們?cè)僖詧?bào)價(jià)為例來進(jìn)行操作。登錄成功后點(diǎn)擊報(bào)價(jià)，首先要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行核算，然后再根據(jù)核算后的結(jié)果同對(duì)方建立聯(lián)系。核算后有相應(yīng)的記錄，點(diǎn)擊核算記錄，可以查看到以前核算的歷史記錄。如果沒有核算的話，可以點(diǎn)擊圖中的核算，對(duì)此記錄進(jìn)行核算。根據(jù)自己的了解輸入相關(guān)的費(fèi)用，如果對(duì)費(fèi)用的產(chǎn)生不了解的話，可以點(diǎn)擊幫助，查看具體費(fèi)用的計(jì)算方法。核算完成以后，可以用郵件的方式同對(duì)方建立聯(lián)系，進(jìn)入電子郵件，書寫函電了。通過一系列的討價(jià)還價(jià)之后，雙方就某一標(biāo)準(zhǔn)建立合同，首先由出口方起草合同。3、起草合同出口商點(diǎn)擊出口業(yè)務(wù)，在此可以起草同進(jìn)口方的合同，也可以查看到以前起草的合同和該合同現(xiàn)在所處的狀態(tài)。點(diǎn)擊起草合同。在此有兩種方式可以選擇，一種是選擇公司，一種是輸入公司名稱，如果選擇第二種，應(yīng)當(dāng)輸入已經(jīng)存在的公司名稱。輸入已核算的產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊添加可以輸入第二種產(chǎn)品的信息，根據(jù)雙方洽談好的各種事項(xiàng)進(jìn)行填寫。如果遇到填寫上的問題，可以查看在線幫助，輸入所有的信息之后，點(diǎn)擊簽字，則將合同發(fā)送給對(duì)方，還可以查看剛剛起草好的合同。4、簽訂合同（1）簽訂進(jìn)出口合同進(jìn)口方在此可以看到出口方發(fā)來的合同，點(diǎn)擊簽署合同，可以查看到合同的具體內(nèi)容，瀏覽合同的內(nèi)容之后，可以選擇是否簽署此合同。如果點(diǎn)擊簽字，則合同即時(shí)生效。在頁(yè)面中也能看到此合同的狀態(tài)應(yīng)為“已完成”,還可以查看到剛才簽署的合同。（2）簽訂內(nèi)銷合同出口商需要跟工廠簽訂一個(gè)內(nèi)銷合同。5、開證、審證、改證合同建立之后，進(jìn)口方要申請(qǐng)信用證，在進(jìn)口業(yè)務(wù)中點(diǎn)擊申請(qǐng)信用證，可以看到剛才簽署成功的合同。點(diǎn)擊選擇，可以看到所要填寫的信用證申請(qǐng)書。填寫的信用證申請(qǐng)書，必須由輔助角色審核通過后才可以繼續(xù)操作，所以學(xué)生必須認(rèn)真填寫，這也是老師對(duì)學(xué)生考核的一種方法。出口商瀏覽了信用證通知書的內(nèi)容以后，如果符合先前的各項(xiàng)規(guī)定，那么可以點(diǎn)擊同意。如果信用證有不符點(diǎn)的話，那么可以點(diǎn)擊發(fā)送修改信息，用電子郵件的方式將修改意見發(fā)送給進(jìn)口方。填寫完修改意見后，點(diǎn)擊確定就可以發(fā)送給進(jìn)口方了。進(jìn)口方登錄系統(tǒng)，進(jìn)入電子郵件，就可以看到一封主題為“信用證修改意見”的郵件。點(diǎn)擊信用證修改意見，就可以查看到由出口方發(fā)來的具體意見。然后退出電子郵件，進(jìn)入進(jìn)口業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊修改信用證，這里列出了所有未被出口方同意的信用證。點(diǎn)擊確定，進(jìn)口方填寫相關(guān)的修改意見就可以發(fā)送給進(jìn)口地銀行了。由輔助角色修改信用證。出口商點(diǎn)擊同意，信用證申請(qǐng)到發(fā)送已完成。6、租船訂艙根據(jù)交易方式來確定是由誰來負(fù)責(zé)租船，如果是CIF的話，則由出口方來租船，如果是FOB/CFR的話，則由進(jìn)口方來租船?，F(xiàn)以CIF為例，出口方點(diǎn)擊出口業(yè)務(wù)，然后再點(diǎn)擊出口。在信用證號(hào)碼一欄先選擇信用證號(hào)，填寫出口貨物訂艙委托書，填寫完所有的信息之后，點(diǎn)擊確定，然后還要填寫商業(yè)發(fā)票，填寫完所需的信息，點(diǎn)擊確定，然后點(diǎn)擊出口業(yè)務(wù)中的裝箱單。在裝箱單中填入信息后，點(diǎn)擊確定后，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)“訂艙進(jìn)行中”的提示信息，那么出口貨物訂艙委托書、商業(yè)發(fā)票、裝箱單會(huì)一起發(fā)送給輔助角色的貨代來審核。點(diǎn)擊船艙信息，就可以查看到貨代發(fā)送的船名和航次的信息了。至此訂艙的流程已完成。7、填寫海運(yùn)提單填寫完海運(yùn)提單的內(nèi)容后，點(diǎn)擊確定，海運(yùn)提單就發(fā)送給出口方了。此單據(jù)是制單結(jié)匯時(shí)不可缺少的單據(jù)。8、保險(xiǎn)根據(jù)交易方式的不同，確定了保險(xiǎn)是由出口方做，還是由進(jìn)口方來做。如果交易方式為FOB的話，那么保險(xiǎn)由進(jìn)口方來做，如果是CIF/CFR的話，那么就由出口方來做?，F(xiàn)以CIF為例，由出口方來做。出口方點(diǎn)擊保險(xiǎn)。在此列出了需要保險(xiǎn)的記錄，點(diǎn)擊信用證記錄中的填寫貨物明細(xì)單。填寫完出口貨物明細(xì)單的內(nèi)容后，點(diǎn)擊確定，頁(yè)面上會(huì)有保險(xiǎn)單未填寫的提示信息。選擇信用證，點(diǎn)擊填寫保險(xiǎn)單。填寫完海運(yùn)出口貨物投保單，點(diǎn)擊確定，會(huì)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面上的狀態(tài)發(fā)生了變化，投保單已經(jīng)發(fā)送給輔助角色的保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司審核后，出口方點(diǎn)擊信用證記錄中的查看保險(xiǎn)單，可以查看到保險(xiǎn)公司發(fā)放的保險(xiǎn)單。9、出口業(yè)務(wù)中的報(bào)驗(yàn)在此列出了所有已報(bào)驗(yàn)和未報(bào)驗(yàn)的記錄，點(diǎn)擊信用證記錄中的出口報(bào)驗(yàn)。填寫完相關(guān)的內(nèi)容后，點(diǎn)擊發(fā)送后，顯示填寫成功頁(yè)面，出口方可以查看剛才填寫的出境貨物報(bào)驗(yàn)單。填寫成功后，出境貨物報(bào)驗(yàn)單發(fā)送給輔助角色的出入境檢驗(yàn)檢疫局。出入境檢驗(yàn)檢疫局審核后發(fā)檢驗(yàn)證書和產(chǎn)地證。出口方可以查看到出入境檢驗(yàn)檢疫局所頒發(fā)的檢驗(yàn)證書了。10、出口報(bào)關(guān)點(diǎn)擊出口業(yè)務(wù)中的報(bào)關(guān)，點(diǎn)擊填寫出口報(bào)關(guān)單。填寫完出口貨物報(bào)關(guān)單的內(nèi)容后，點(diǎn)擊確定，頁(yè)面會(huì)有出口報(bào)關(guān)單審核中的提示信息。所有的單據(jù)就被發(fā)送給輔助角色中的海關(guān)，由海關(guān)審核出口報(bào)關(guān)單。如果報(bào)關(guān)單填寫有誤的話，那么發(fā)回重新報(bào)關(guān)；如果報(bào)關(guān)單填寫無誤的話，那么審核通過，則出口方也可以查看到審核通過的報(bào)關(guān)單。11、制單結(jié)匯點(diǎn)擊信用證記錄中的填寫匯票。填寫完成后，點(diǎn)擊確定，會(huì)出現(xiàn)匯票填寫成功的提示信息。點(diǎn)擊查看匯票可以看到剛才填寫的匯票，然后點(diǎn)擊發(fā)往銀行，會(huì)有發(fā)送成功的提示信息，所有的單據(jù)都會(huì)發(fā)送給銀行，由銀行來審核單據(jù)。由于進(jìn)口地銀行和出口地銀行都是由輔助角色來操作的，所以進(jìn)口地銀行對(duì)所有單據(jù)審核通過的話，那么也就代表出口地銀行也審核通過，然后根據(jù)信用證上的金額進(jìn)行轉(zhuǎn)帳操作了，至此銀行之間的制單結(jié)匯已完成，出口方也收到了信用證所規(guī)定的金額。12、出口核銷與出口退稅出口方點(diǎn)擊核銷，在報(bào)關(guān)之前，如果沒有進(jìn)行核銷備案的話，那么就無法進(jìn)行核銷了，在此我們事先已經(jīng)做了備案，所以會(huì)出現(xiàn)需要核銷的記錄。點(diǎn)擊發(fā)送核銷單，會(huì)出現(xiàn)核銷單發(fā)送成功的提示信息，然后點(diǎn)擊查看核銷單。由外匯管理局審核核銷單，點(diǎn)擊審核，則進(jìn)入退稅操作。退稅完成后，出口方在外匯管理局的核銷備案也自動(dòng)清除了，還可以查看到剛才審核通過的核銷單。13、進(jìn)口報(bào)驗(yàn)進(jìn)口方點(diǎn)擊報(bào)驗(yàn)。在此列出了需要進(jìn)行進(jìn)口報(bào)檢的記錄，點(diǎn)擊進(jìn)口報(bào)檢。點(diǎn)擊確定，報(bào)驗(yàn)單就發(fā)