醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)

內(nèi)四科唐花嬌

醫(yī)患關(guān)系驚惶中國特色的醫(yī)鬧當(dāng)今醫(yī)療環(huán)境現(xiàn)狀醫(yī)護工作者,在醫(yī)院工作現(xiàn)場,正在工作時,受國際公約保護!任何組織和個人不能對其侵害!包括斗爭雙方也不能例外!世界上任何地方可以發(fā)生暴力,唯有醫(yī)院不能!中國特色的醫(yī)鬧？2006年9月受害醫(yī)生叫歐陽玲，是中國醫(yī)大盛京醫(yī)院婦產(chǎn)科門診主任。她在上門診時被一名曾經(jīng)醫(yī)治過的一位更年期內(nèi)分泌失調(diào)的婦女用鐵錘攻擊，當(dāng)即鮮血直流。行兇的緣由只是因為歐陽醫(yī)生在一次給患者做腹部檢查時，她腹部突發(fā)難過，便以為是醫(yī)生檢查時有意弄痛的，而予以報復(fù)。

療效不志向產(chǎn)生報復(fù)心理病人家屬菜刀殺醫(yī)驚動中南海醫(yī)護人員在搶救華西醫(yī)院李教授阿姨、我們是在前線嗎？深圳一病患家屬因糾紛揚言“鏟平”醫(yī)院，院領(lǐng)導(dǎo)要求全部醫(yī)生護士必需帶鋼盔上崗……目前醫(yī)患關(guān)系比較驚惶，全國有73.33％的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及其家屬用暴力毆打、威逼、辱罵醫(yī)務(wù)人員。

據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會調(diào)查：福建數(shù)百醫(yī)生靜坐“嚴(yán)懲兇手，打擊醫(yī)鬧”；“還我尊嚴(yán)，維護正常的醫(yī)療秩序”；“維護醫(yī)護人員人身平安”；“還我正常就醫(yī)環(huán)境”；政府的看法社會群眾的看法沉默對于醫(yī)務(wù)人員被砍傷、醫(yī)院被打砸興奮、解氣對于醫(yī)務(wù)人員罷工靜坐職責(zé)被褻瀆、不負責(zé)任緣由在哪里？第一、醫(yī)改遺留問題：醫(yī)療資源分布不勻整，是造成醫(yī)患糾紛的制度根源；“中國80%的患者分布在農(nóng)村，而80%的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源卻集中在城市”。這種沖突干脆導(dǎo)致了人們的看病貴、看病難，也是醫(yī)療糾紛頻發(fā)的制度根源。其次、公立醫(yī)院公益性漸漸淡化、商業(yè)性日益深厚，是造成醫(yī)患糾紛的體制根源；在現(xiàn)行醫(yī)院管理體制下，中國公立醫(yī)院的公益行為漸漸被淡化，商業(yè)性的逐利行為始終被強化。一些醫(yī)療機構(gòu)存在相當(dāng)比例的過度檢查、過度治療、過度轉(zhuǎn)院，加劇了患者的不滿和埋怨。第三、患者期望值無限，醫(yī)生診治疾病的實力有限，是造成醫(yī)患糾紛的客觀根源；第四、自身緣由：醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的逐步退化，很多醫(yī)生缺乏仁愛之心，追逐盈利的商人意識太濃，是造成醫(yī)患糾紛的主觀根源自身的因素—醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的退化什么是醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)？就是作為醫(yī)務(wù)工作者所應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)在的一種精神，一種信念。它是醫(yī)學(xué)與人文的結(jié)合。行業(yè)現(xiàn)狀：1、人文學(xué)問缺乏有調(diào)查顯示：78%的醫(yī)務(wù)工作者對人文精神的或許內(nèi)容不知或知之甚少。2、社會不重視人文素養(yǎng)的教化3、人文素養(yǎng)表現(xiàn)不高。部分醫(yī)務(wù)人員人文意識或理念淡薄，對病人冷面相對，忽視對病人的情感溝通與人文關(guān)懷，導(dǎo)致醫(yī)患、護患關(guān)系的物質(zhì)化和失人性化。自身的因素—醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的退化2012年2月汕頭一位醫(yī)生的微博上出現(xiàn)了以第一人稱講解并描述的與瀕死患者的故事。其中有例如“您就等我下班再死，好不？”等字眼。微博上還張貼病歷，將病人宣布臨床死亡稱為“亮點”、“今晚可以睡個好覺”……2012年6月杭州90后實習(xí)女護士微博用羞辱戲謔語氣記錄虐嬰全過程引斥責(zé)。被處理---停止實習(xí)以上說的事務(wù)，它不是個例，而是我們當(dāng)前醫(yī)學(xué)中人文精神缺失普遍存在的現(xiàn)象，這種狀況既不利于廣袤群眾的防病治病，不利于和諧社會的建設(shè)，更不利于醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境，不利于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展?！?010年2月2日召開北京醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)倫理學(xué)專業(yè)委員會成立大會上，北京醫(yī)學(xué)會金大鵬會長這樣說。醫(yī)療護理技術(shù)是一門與人有關(guān)的技術(shù)，因此在醫(yī)療護理技術(shù)中提倡人文精神是特殊必要的。醫(yī)療護理技術(shù)中的人文精神是強調(diào)在醫(yī)療過程中對人的關(guān)切、關(guān)懷和敬重。強調(diào)重視人的特性、滿足人的需求、敬重人的權(quán)利。醫(yī)學(xué)的本源就在于對人的關(guān)懷。作為醫(yī)務(wù)人員，對醫(yī)學(xué)學(xué)問與技能駕馭得再好，假如缺乏醫(yī)學(xué)倫理道德，不去關(guān)切病人，不懂得病人的心理，也難以成為合格的醫(yī)務(wù)人員。因此，人文精神與醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)療服務(wù)的兩個方面，如車之兩輪，鳥之雙翼，缺一不行。忽視人文精神的醫(yī)療服務(wù)，是一種不健全的醫(yī)療服務(wù)。冰冷的醫(yī)療設(shè)備橫在醫(yī)務(wù)人員和病人之間，使得醫(yī)學(xué)原來應(yīng)具有的生命溫度變得冷漠，使得醫(yī)患關(guān)系失去了應(yīng)有的和諧。產(chǎn)生問題的主要緣由不是我們?nèi)狈ぞ咝缘膶I(yè)學(xué)問和技能，而是長期以來對人文精神缺乏正確的相識和足夠的重視。如何做才能變更這種現(xiàn)狀？當(dāng)然必需從醫(yī)患糾紛的緣由入手。緣由里，我們唯一可以解決的的就是自身的問題，自身的問題也就是人文素養(yǎng)的退化。因此我們必需提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)，加強人文的關(guān)懷。不管醫(yī)療環(huán)境如何驚惶惡化，我們的心態(tài)首先要平和，要學(xué)會限制自己的心情，多收納社會上正能量的信息，謹(jǐn)記我們學(xué)醫(yī)的初衷是為了救死扶傷、服務(wù)人民。其實我們的醫(yī)生護士們，都是英雄，都是最最可愛的人。記得《心術(shù)》中那位院長曾這樣評價醫(yī)務(wù)工作者：“我更珍惜我們留下來的這支團隊，我珍惜你們，你們?nèi)未嬲?、留沙成金，你們比金子還珍貴，你們是鉆石！雖然有的人天資比我們好，可是他們沒能成為一名合格的醫(yī)生，就是因為他們差了那么一點點東西，可你們有，這就是信念。一個有著堅決信念的人才能在我們這兒經(jīng)受各種打擊和磨難之后而無怨無悔！”

關(guān)于醫(yī)學(xué)人文，中國紅十字會名譽副會長韓啟德副委員長說救死扶傷的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域須要人文把關(guān)，培育醫(yī)療衛(wèi)生人才的醫(yī)療教化領(lǐng)域須要人文引領(lǐng)。關(guān)于醫(yī)學(xué)人文，著名的醫(yī)學(xué)家、醫(yī)學(xué)教化家吳階平院士說醫(yī)學(xué)現(xiàn)代化的一個必要的標(biāo)記就是：醫(yī)學(xué)活動本身是否具有對生命的終極關(guān)懷的精神體現(xiàn)，技術(shù)只有在這樣的精神境界下才有意義和價值，生命只有在這樣的氛圍下才具有尊嚴(yán)。醫(yī)生只有在這樣的精神支撐下才區(qū)分于獸醫(yī)。關(guān)于醫(yī)學(xué)人文，免疫學(xué)專家，中國工程院院士巴德年說一個人從學(xué)醫(yī)那天起先，不僅要學(xué)習(xí)自然科學(xué)和醫(yī)學(xué)知識，而且要拿出相當(dāng)?shù)臅r間來學(xué)習(xí)社會、人文和管理。我鄙視那些把醫(yī)學(xué)當(dāng)成純技術(shù)的工匠思想。他們只看到手術(shù)刀，看不到手術(shù)刀后面的人的存在。教化關(guān)鍵在于人，沒有合適的人，刀就緊急了。關(guān)于醫(yī)學(xué)人文，肝膽外科專家吳孟超院士說醫(yī)本仁術(shù)，醫(yī)學(xué)是一門以心靈溫煦心靈的科學(xué)。醫(yī)生之于病人應(yīng)當(dāng)像子女之于父母，其首要不在于手術(shù)做得如何美麗，如何名揚四方，而在于如何向病人傳遞親人般的溫情。

關(guān)于醫(yī)學(xué)人文，中華醫(yī)學(xué)會會長鐘南山院士也說醫(yī)務(wù)人員迫切須要提高自身的人文素養(yǎng)，這將有助于改善醫(yī)患關(guān)系。在中華醫(yī)學(xué)會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因為醫(yī)患之間缺乏溝通引起的因此，提高醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)是特殊重要及迫切的事情。具體方法1、重視醫(yī)學(xué)人文教化。從我們的醫(yī)學(xué)生起先，把醫(yī)學(xué)人文教化內(nèi)容入課本，并設(shè)為必學(xué)內(nèi)容，依據(jù)社會實際狀況讓醫(yī)學(xué)生從讀書時便明白，做一個合格的好醫(yī)生，是醫(yī)學(xué)學(xué)問、醫(yī)學(xué)技能及好的人文素養(yǎng)的結(jié)合。2、做好醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)學(xué)問的正確引導(dǎo)、傳達工作。讓更多的人來重視醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)學(xué)問。感知醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)在工作中的重要性，從而建立醫(yī)務(wù)人員正確地人生觀、價值觀。即不忘醫(yī)學(xué)初衷，不忘服務(wù)本質(zhì)。3、在日常工作中，學(xué)會并駕馭好更多的技能。如心理學(xué)、醫(yī)患溝通技巧等等，做好醫(yī)患、護患的溝通溝通工作。4、加強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心，規(guī)范醫(yī)療程序，使其更便利、更平安、更簡潔、更經(jīng)濟的服務(wù)于人民。我們照舊記得------當(dāng)戰(zhàn)火紛飛的時候，百姓可以逃離戰(zhàn)場，遠離硝煙，醫(yī)務(wù)人員卻必需佩帶紅十字袖章，穿越槍林彈雨，誕生入死的救援傷員······我們照舊記得------當(dāng)瘟疫襲來的時候，百姓可以奔跑他鄉(xiāng)，躲避死神，而醫(yī)務(wù)人員必需用科學(xué)與醫(yī)術(shù)，更用自己的生命捍衛(wèi)患者的安