第六章系統(tǒng)分系統(tǒng)分析概系統(tǒng)分析概6-1信息系統(tǒng)的開發(fā)，要以正確的思想和方法作為指導(dǎo)，從系統(tǒng)分析階段開始就加以。一些重要的指系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性。應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境變化的要求，開發(fā)易擴(kuò)展、易的系統(tǒng)文檔化管理。文檔是系統(tǒng)的重要組成部分，及時建立規(guī)范的和電子文檔，對圖表、模板和①幫助人們工作細(xì)節(jié)，以供查閱和核對系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是要對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)，充分掌握現(xiàn)有系統(tǒng)的作用系統(tǒng)分析師是整個系統(tǒng)開發(fā)過程的者，也是人員與業(yè)務(wù)人員之間溝通系統(tǒng)需求分系統(tǒng)識記：（1）系統(tǒng)數(shù)據(jù)的內(nèi)容與原則（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基本步驟（3）業(yè)務(wù)流程圖（4）組織：（1）系統(tǒng)的步驟和方法（2）業(yè)務(wù)流程圖的作用（3）開發(fā)項目的可行系一、系統(tǒng)含系統(tǒng)開發(fā)工作應(yīng)從系統(tǒng)現(xiàn)狀開始。所謂系統(tǒng)就是在所確定的系統(tǒng)范圍之內(nèi)，對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳盡、深入的和分析。系統(tǒng)是一個重要的過程，它的目的是收集一切有關(guān)的事實、資料和數(shù)據(jù)，二、系統(tǒng)的原系統(tǒng)階段的任務(wù)是要清晰、全面、準(zhǔn)確地“了解”情況，系統(tǒng)中需要注意下述原為提高質(zhì)量和效率，應(yīng)事先確定方法、對象和內(nèi)容，制訂詳細(xì)的計劃，避免遺漏重要信息。表6-1（參見P201頁）為某庫存管理系統(tǒng)的調(diào)研計劃的示例。系統(tǒng)要求企業(yè)提供真實資料，有些可能涉及企業(yè)的。開發(fā)者應(yīng)該主動替用戶保守商業(yè)。三、系統(tǒng)內(nèi)容系統(tǒng)是一個了解和認(rèn)識企業(yè)與企業(yè)用戶，與現(xiàn)實用戶建立信任與合作關(guān)系的過程。主要包括構(gòu)運(yùn)行，推動企業(yè)人、財、物資源流動的基礎(chǔ)。現(xiàn)狀的第一步，就是要了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及62某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖。畫出信息關(guān)聯(lián)狀況，把與信息流相應(yīng)的流和物質(zhì)流同時標(biāo)出，以便了解系統(tǒng)的實際功能。圖63組織內(nèi)部的物流、流與信息關(guān)聯(lián)圖示例。六、系統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基本步6-4求快速地自動計算銷售總量和成本，并提供上次的成本作為參照及時提供從產(chǎn)品、定價和庫中快速檢索和更新數(shù)能和查詢會員歷開發(fā)項目的可行性研建立系統(tǒng)邏輯建立系統(tǒng)邏輯數(shù)據(jù)流程（DataFlow）圖是系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計的重要工具之一。它用規(guī)范化的圖示符號反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和情況。數(shù)據(jù)流程圖具有兩個顯著特點。數(shù)據(jù)流程圖舍去了組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備等物質(zhì)要素，只專注于數(shù)據(jù)來源、流動、加工處理和活數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)表示需要保存的數(shù)據(jù)，多用右邊開口的長條框表示。數(shù)據(jù)不涉及具體的介質(zhì)和技術(shù)6-8分，將酒店管理系統(tǒng)分為前臺處理系統(tǒng)和處理系統(tǒng)兩個部分。假定將圖68所示的系統(tǒng)分解為四個處理功能來實現(xiàn)：P1，P2，P3，P469頂層圖中對系統(tǒng)功能的描述還很簡略，還需要利用的下層數(shù)據(jù)流程圖來使系統(tǒng)的設(shè)計具體化，并逐步描述出各個數(shù)據(jù)處理功能的處理邏輯。低層次數(shù)據(jù)流程圖是將次數(shù)據(jù)流程圖中的處理功能逐步P12、P3.P46—、6—1為了便于分析，每個圖中的處理功能不宜過多，一般會在七個以內(nèi)，所以復(fù)雜系統(tǒng)就需要層次的6-10P1.1“入住接待”的過程如果比較復(fù)雜，還可再為其設(shè)計第二層數(shù)據(jù)流程圖。在第二層圖中，可將“入住接待”處理功能進(jìn)一步分解為“核對團(tuán)體預(yù)訂單”、“調(diào)閱老客戶”、“消費(fèi)建賬”等更為具體的處理功能。數(shù)據(jù)流程圖可以清晰描述新系統(tǒng)的全貌，但它不能表述數(shù)據(jù)的項目與處理功能含義等相關(guān)的設(shè)計數(shù)據(jù)分?jǐn)?shù)據(jù)分析的任務(wù)是將數(shù)據(jù)流程圖中所出現(xiàn)的各個成分的內(nèi)容、特征用數(shù)據(jù)字典（DataDictionary）系統(tǒng)元數(shù)據(jù)的總，是對數(shù)據(jù)流程圖中的相關(guān)成分進(jìn)行解釋和描述的工具。是對數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)、處理功能、外部項等的邏輯內(nèi)容與特征予以詳細(xì)說明。數(shù)據(jù)字典中有關(guān)系統(tǒng)的詳細(xì)信息是以后系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與的重要依據(jù)。③要符合一致性與完整性要求。各種成分的定義和說明無遺漏，條目無，無同名異義或異名同6—5。6-5數(shù)據(jù)項編號數(shù)據(jù)項取值范圍A+BAB[A|BAB6-6數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號DS3118：（17：）12：13：19：110；111：112：號數(shù)據(jù)6-7。6-7P2.2“D1、D2D5數(shù)據(jù)功能分②對單純住宿的客人最高可打9折（10%），選用“住宿＋”套餐的客人另加10%的；③持有消費(fèi)卡的客戶多給4%的④與持普通卡的客人相比，持VIP卡的客人又可多給6%的⑤對無VIP卡及僅住宿的團(tuán)隊客人也可多給5%的用圖6-12所示的決策樹可以清晰展示這些相互組合的復(fù)雜條件，并快速查詢到判定結(jié)果惠策略的判斷條件為三個（消費(fèi)類型、持卡情況、是否團(tuán)隊），6-8；6-8012VIP0123否是01212（23隊加5%，VIP加6%，套餐加10%。其中9折為基本，所有的狀態(tài)都可得到，故可以從將可選擇的策略和狀態(tài)之間的對應(yīng)情況按表6-9的格式整理成決策表。酒店共有四種策略和十二種組合狀態(tài)，所構(gòu)成的初始決策見表6-10（參見P216—217頁表）。有些狀態(tài)有重復(fù)，簡化后的最終決策見表6-11（參見P217頁表），它只有八種狀態(tài)，與圖6-12（參見P215頁表）的決6-9……如果消費(fèi)類型=“住宿+=”VIP”則P=0.7=“normal”則P=0.76數(shù)據(jù)／功能能分析之后進(jìn)行。格柵圖是進(jìn)行數(shù)據(jù)／功能分析時常用的工具，U/C6—126—12庫√√√√√√√√二、U/CU/c矩陣也被稱為功能格柵圖，見表6-13（參見P219頁）。矩陣中的行表示系統(tǒng)中的功能，功U/C矩陣的正確性，可由面來檢驗：（多次考選擇題完備性檢驗。這是指每一個數(shù)據(jù)類必須有一個產(chǎn)生者（即“C”）（即“U”）U/C無冗余性檢驗。這是指每一行或每一列必須有“U”C”，即不允許有空行空列。若存在首先，移動某些行或某些列，將字母C盡量靠近U/C矩陣的對角線；第二步，從整理后矩陣的左上角開始，將U和C比較密集的部分用粗線框起來，務(wù)必要囊括所有的C;第三步，讓各個方框斜向連接而不交疊，完成矩陣的對角線覆蓋。U/CUUU數(shù)據(jù)，不僅為本地服務(wù)，還為其他的處理功能提供支持。新系統(tǒng)的邏輯模型是以數(shù)據(jù)流程圖為主要工具，以數(shù)據(jù)字典、決策表、U/C成的。在現(xiàn)實中，邏輯模型的設(shè)計往往要經(jīng)歷多次反復(fù)、多方案比較和選擇的過程才能最終確定。系統(tǒng)說明的工作成果，要經(jīng)過用戶和開發(fā)項目組的確認(rèn)，并提交上級通過。它主要包括如下的內(nèi)容：【例題1·單選題】在現(xiàn)行系統(tǒng)階段，使用的圖表工具有組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和（）A.數(shù)據(jù)流程 B.信息關(guān)聯(lián) C.N-S D.E-R 【正確答案】【答案解析】本題考查信息關(guān)聯(lián)圖。在現(xiàn)行系統(tǒng)階段，使用的圖表工具有組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和【例題2·單選題】數(shù)據(jù)流程圖中，外部實體（S）、處理功能（P）和數(shù)據(jù)（D）之間的正確關(guān)系是（）。 【正確答案】理功能（P）的數(shù)據(jù)，也可以向處理功能（P）發(fā)送數(shù)據(jù)，但是不與數(shù)據(jù)（D）發(fā)生任何的數(shù)據(jù)聯(lián)系；數(shù)據(jù)（D）只與數(shù)據(jù)處理（P）存在數(shù)據(jù)的發(fā)送和接受。【例題3·單選題】在數(shù)據(jù)流程圖中，數(shù)據(jù)符號的內(nèi)容是（）數(shù)據(jù)介質(zhì)的描數(shù)據(jù)技術(shù)的描對數(shù)據(jù)運(yùn)算的描邏輯上要的數(shù) 【正確答案】【答案解析】本題考查數(shù)據(jù)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)是指在邏輯上要求的數(shù)據(jù)，不考慮具體數(shù)據(jù)的介質(zhì)和技術(shù)。所以本題答案選D?！纠}4·題】系統(tǒng)分析報 設(shè)計的依據(jù)。它實際上是整個系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)或成果，又是企業(yè)對系統(tǒng)進(jìn)入設(shè)計階段決策的【例題5·單選題】在U／C矩陣中，要求每行每列必須有U或C的是 ） 【正確答案】U或C ）C.數(shù)據(jù) 【正確答案】【答案解析】本題考查數(shù)據(jù)字典包含的條目。數(shù)據(jù)字典包含數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)、A。 ） 【正確答案】D【例題8·題】決策 【正確答案】10·單選題】下面的數(shù)據(jù)流程圖中雙箭頭表示的含義是（）P2D2P2從D2讀出采購記錄，處理后寫入D2 【正確答案】P2D2D2 【例題12·題】（數(shù)據(jù)流程圖的）抽象 【正確答案】具有抽象性，它以現(xiàn)狀的各種圖表為依據(jù)，抽去圖中組織機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)載體、處理工作等具體的物理內(nèi)容及處理細(xì)節(jié)，只描述數(shù)據(jù)來源，處理功能和數(shù)據(jù)。這樣可以擺脫原系統(tǒng)中一些實【答案解析】本題考查（數(shù)據(jù)流程圖的）【例題13·題】外部實 【例題14·題】頂層數(shù)據(jù)流程 【正確答案】將整個系統(tǒng)作為一個處理功能，描述系統(tǒng)與外部實體的聯(lián)系，以及系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)的【例題期存單退回儲戶；合格的取款單及，或定期存單送取款處理。處理時要修改帳戶，處理結(jié)果是將存 數(shù)據(jù)：帳戶、取款單、定期存數(shù)據(jù)流：取款單、、定期存單、利息各教研室交來統(tǒng)計表，先錄入到講課費(fèi)文檔，然后根據(jù)講課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件計算講課費(fèi)，再依據(jù)稅率文件產(chǎn)生講課費(fèi)報表，并將稅后講課費(fèi)計算結(jié)果返回講課費(fèi)文檔，將報表送財務(wù)處，將講課費(fèi)明細(xì)表返研室。 數(shù)據(jù)：講課費(fèi)文檔、講課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件、稅率文數(shù)據(jù)流：統(tǒng)計表、講課費(fèi)明細(xì)表、報【例題17·應(yīng)用題】題17圖是醫(yī)療費(fèi)報銷處理過程的數(shù)據(jù)流程圖，請用文字?jǐn)⑹鲠t(yī)療費(fèi)報銷的處理 【答案解析】本題考查數(shù)據(jù)流程圖。基本的數(shù)據(jù)流程圖一般包含外部實體、處理功能、數(shù)據(jù)、數(shù)【例題18·應(yīng)用題】郵寄包裹標(biāo)準(zhǔn)如下：若收件地點在1000公里以內(nèi)，普通