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PAGEPAGE392023年蘇州市平江區(qū)人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試題庫及答案畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場(chǎng):__________考號(hào):__________一、選擇題1.勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種()。A、要素市場(chǎng)B、資本市場(chǎng)C、產(chǎn)品市場(chǎng)D、虛擬市場(chǎng)答案:A解析:勞動(dòng)力市場(chǎng)是進(jìn)行勞動(dòng)力交易的一種要素市場(chǎng)。勞動(dòng)力市場(chǎng)有微觀和宏觀兩個(gè)層面的含義。從宏觀角度來說,勞動(dòng)力市場(chǎng)是由各種各樣的局部性或單一性勞動(dòng)力市場(chǎng)構(gòu)成的一個(gè)總勞動(dòng)力市場(chǎng)體系。從微觀角度來看,勞動(dòng)力市場(chǎng)是指特定的勞動(dòng)力供求雙方在通過自由談判達(dá)成勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的合約時(shí)所處的市場(chǎng)環(huán)境。故選A。2.基金監(jiān)管的首要原則是()。A、法制化原則B、安全性原則C、公正性原則D、獨(dú)立性原則答案:B解析:安全性原則。這一原則要求社會(huì)保障基金的監(jiān)管必須以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)。這是基金監(jiān)管的首要原則。故選B。3.新員工在工作一段時(shí)間以后的績(jī)效考核結(jié)果能夠用來衡量()。A、工作分析的有效性B、工作研究的有效性C、需求診斷的有效性D、招聘的有效性答案:D解析:績(jī)效考核可以應(yīng)用于衡量招聘結(jié)果,招聘和甄選的最終目標(biāo)是選擇順應(yīng)組織發(fā)展和職位需要的任職者。招聘是否有效,要通過新員工在一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效考核結(jié)果來衡量。如果績(jī)效考核的結(jié)果令人滿意,說明招聘工作比較成功;反之,就要進(jìn)一步尋找原因。故選D。4.《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于工傷保險(xiǎn)待遇調(diào)整和確定機(jī)制的指導(dǎo)意見》規(guī)定,工傷保險(xiǎn)待遇調(diào)整和確定要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),原則上每()年至少調(diào)整一次。A、一B、兩C、三D、五答案:B解析:《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于工傷保險(xiǎn)待遇調(diào)整和確定機(jī)制的指導(dǎo)意見》(人社部發(fā)〔2017〕58號(hào))規(guī)定,工傷保險(xiǎn)待遇調(diào)整和確定要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),綜合考慮職工工資增長、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變化、工傷保險(xiǎn)基金支付能力、相關(guān)社會(huì)保障待遇調(diào)整情況等因素,兼顧不同地區(qū)待遇差別,按照基金省級(jí)統(tǒng)籌要求,適度、穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)待遇平衡。原則上每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次。故選B。5.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征是()。A、為集體利益使用權(quán)力B、經(jīng)常采取雙向溝通C、努力提升自己的個(gè)人愿景D、支持下級(jí)答案:C解析:魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征有:①為個(gè)人利益使用權(quán)力;②提升自己的個(gè)人愿景;③指責(zé)或批評(píng)相反的觀點(diǎn);④要求自己的決定被無條件接受;⑤單向溝通;⑥對(duì)追隨者的需要感覺遲鈍;⑦用外部的道德標(biāo)準(zhǔn)滿足自我興趣。故選C。6.組織變革程序的正確順序是()。A、組織診斷—確定問題—實(shí)行變革—變革效果評(píng)估B、組織診斷—確定問題—變革效果評(píng)估—實(shí)行變革C、確定問題—組織診斷—實(shí)行變革—變革效果評(píng)估D、確定問題—變革效果評(píng)估—組織診斷—實(shí)行變革答案:C解析:為了使組織變革能夠取得最大成效,變革程序是必要的。關(guān)于組織變革的程序,盡管有不同的看法,但在內(nèi)容上又有相似之處。歸納起來,變革程序包括四個(gè)步驟,即確定問題、組織診斷、實(shí)行變革、變革效果評(píng)估。故選C。7.由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成的、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)的群體稱為()。A、組織B、企業(yè)C、團(tuán)隊(duì)D、部門答案:C解析:團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成的、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊(duì)成員為了達(dá)到共同的目標(biāo)而相互支持、彼此依賴。故選C。8.依據(jù)《職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理暫行辦法》,職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)的上限為當(dāng)?shù)厣弦荒甓嚷毠て骄べY的()。A、150%B、200%C、250%D、300%答案:D解析:《職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理暫行辦法》第7點(diǎn)規(guī)定,超過當(dāng)?shù)芈毠て骄べY300%的,按當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY的300%繳費(fèi),超過部分不記入繳費(fèi)工資基數(shù),也不記入計(jì)發(fā)養(yǎng)老金的基數(shù)。故選D。9.《就業(yè)補(bǔ)助資金管理辦法》規(guī)定,各省級(jí)財(cái)政、人社部門應(yīng)在收到中央財(cái)政就業(yè)補(bǔ)助資金后()日內(nèi),正式下達(dá)到市、縣財(cái)政和人社部門。A、10B、20C、30D、60答案:C解析:《就業(yè)補(bǔ)助資金管理辦法》第二十條規(guī)定,各省級(jí)財(cái)政、人社部門應(yīng)在收到中央財(cái)政就業(yè)補(bǔ)助資金后30日內(nèi),正式下達(dá)到市、縣財(cái)政和人社部門。故選C。10.由于勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在不完善而形成的失業(yè)是()。A、摩擦性失業(yè)B、技術(shù)性失業(yè)C、結(jié)構(gòu)性失業(yè)D、季節(jié)性失業(yè)答案:A解析:在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,即便勞動(dòng)力市場(chǎng)處在均衡狀態(tài),即在現(xiàn)行市場(chǎng)工資率下,勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求正好相等,也總會(huì)有些人處于“工作之間”或剛進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng),正在尋找工作或與雇主洽談而一時(shí)又未確定工作;或因企業(yè)之間需求的隨機(jī)波動(dòng)而造成一些工人不得不暫時(shí)處在工作變換甚至職業(yè)變換狀態(tài)之中。這些因勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在“摩擦”或“不完善”而形成的失業(yè),即為摩擦性失業(yè)。故選A。11.為了避免走進(jìn)績(jī)效面談中的“理解不足”誤區(qū),管理者應(yīng)采取的行為是()。A、在面談結(jié)束時(shí),歸納并確定談話內(nèi)容B、盡量避免同時(shí)對(duì)兩件以上的事情發(fā)問C、多提一些開放性的問題,引發(fā)員工思考D、盡量考慮對(duì)方的立場(chǎng),以同情的態(tài)度提出建議答案:A解析:在面談中,員工有夸大、忽略、曲解觀點(diǎn)的可能。這樣容易造成面談中的“理解不足”,因此,管理者要將對(duì)方的談話加以歸納、回饋、質(zhì)疑后再確定,以確保對(duì)問題的真正理解。故選A。12.就業(yè)社會(huì)保障體系中最重要的項(xiàng)目是()。A、失業(yè)B、失業(yè)率C、失業(yè)保險(xiǎn)D、失業(yè)保險(xiǎn)制度答案:C解析:失業(yè)保險(xiǎn)是就業(yè)社會(huì)保障體系中最重要的項(xiàng)目,它對(duì)保障失業(yè)者的基本生活、促進(jìn)再就業(yè)、弱化失業(yè)負(fù)效應(yīng)、穩(wěn)定社會(huì)秩序起著重要作用。故選C。13.個(gè)體在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級(jí)所形成的鏈條指的是()。A、職業(yè)生涯通道B、職業(yè)生涯發(fā)展階段C、職業(yè)生涯D、職業(yè)生涯管理答案:A解析:職業(yè)生涯通道又稱職業(yè)生涯路線或職業(yè)生涯道路,是指?jìng)€(gè)體在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級(jí)所形成的鏈條,是個(gè)體一生的職業(yè)生涯軌跡。故選A。14.社會(huì)保障基金給付的種類包括()。A、社會(huì)救助待遇給付B、社會(huì)保險(xiǎn)待遇給付C、社會(huì)福利待遇給付D、以上均正確答案:D解析:社會(huì)保障基金給付的種類:(1)社會(huì)保險(xiǎn)待遇給付(2)社會(huì)救助待遇給付(3)社會(huì)福利待遇給付。故選D。15.()在社會(huì)保障體系中的地位最重要,是社會(huì)保障的核心部分。A、老年社會(huì)保障B、就業(yè)社會(huì)保障C、醫(yī)療社會(huì)保障D、工商社會(huì)保險(xiǎn)答案:A解析:此題考點(diǎn)是老年社會(huì)保障的重要性。老年社會(huì)保障在社會(huì)保障體系中的地位最重要,是社會(huì)保障的核心部分。故選A。16.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》,用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正,給予()。A、罰款B、告誡C、警告D、處理答案:C解析:根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第八十條,用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正,給予警告。故選C。17.根據(jù)《在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人參加社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》,用人單位招用外國人的,應(yīng)當(dāng)自辦理就業(yè)證件之日起()日內(nèi)為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。A、15B、30C、45D、60答案:B解析:根據(jù)《在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人參加社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》第四條,用人單位招用外國人的,應(yīng)當(dāng)自辦理就業(yè)證件之日起30日內(nèi)為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。故選B。18.根據(jù)ERG理論,下列說法錯(cuò)誤的是()。A、各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用B、如果較高層次的需要得不到滿足的話,較低層次的需要就會(huì)增強(qiáng)C、如果高層次的需求得不到滿足的話,人們對(duì)低層次的需要會(huì)減弱D、ERG理論認(rèn)為人有生存需要、關(guān)系需要和成長需要答案:C解析:ERG理論是由奧爾德佛提出的,該理論認(rèn)為,人有生存需要、關(guān)系需要和成長需要三種核心需要。各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用,這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有所不同。同時(shí),奧爾德佛提出了“挫折—退化”的觀點(diǎn),認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話,對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。故選C。19.設(shè)立由專職律師組成的公共法律援助機(jī)構(gòu),實(shí)施法律援助總體計(jì)劃,實(shí)施這種模式的國家有()。A、美國B、英國C、德國D、法國答案:A解析:本題可從“法律援助機(jī)構(gòu)的模式”入手。具體如下:1、設(shè)立由專職律師組成的公共法律援助機(jī)構(gòu),實(shí)施法律援助總體計(jì)劃。如美國。2、由行政機(jī)關(guān)控制和知道私人律師提供公益性法律援助。如英國。3、由私人開業(yè)的律師提供援助。故選A。20.技工院校要以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課為主要載體開展勞動(dòng)教育,其中勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神專題教育不少于每學(xué)年()學(xué)時(shí)。A、12B、14C、16D、18答案:C解析:《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于加強(qiáng)技工院校勞動(dòng)教育的實(shí)施意見》(人社部發(fā)〔2020〕27號(hào))明確要依托校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開展勞動(dòng)教育,技工院校要以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課為主要載體開展勞動(dòng)教育,其中勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神專題教育不少于每學(xué)年16學(xué)時(shí)。故選C。21.從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件不包括()。A、失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年B、非因本人意愿中斷就業(yè)C、已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記,并有求職要求D、已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記,但無求職要求答案:D解析:《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定,具備下列條件的失業(yè)人員,可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金:①失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年;②非因本人意愿中斷就業(yè);③已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記,并有求職要求。故選D。22.軍人社會(huì)保障的對(duì)象是為社會(huì)做出特殊貢獻(xiàn)、受尊敬且有光榮身份的群體,這說明軍人社會(huì)保障的()。A、保障對(duì)象的特定性B、保障待遇的從優(yōu)C、保障體制的相對(duì)獨(dú)立性D、保障內(nèi)容的多樣性答案:A解析:本題可從“軍人社會(huì)保障特征的含義”入手。故選A。23.從國際上看,各國的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)給付項(xiàng)目包括()。A、各種治療性服務(wù)B、輔助性服務(wù)C、基本藥物D、以上均有答案:D解析:從國際上看,各國的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)給付項(xiàng)目包括各種治療性服務(wù)、輔助性服務(wù)和基本藥物等。故選D。24.凡收入低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的低保標(biāo)準(zhǔn)的居民,不論其身份地位、有無職業(yè),均可一視同仁地享受救濟(jì),這體現(xiàn)的是最低生活保障應(yīng)遵循的()原則。A、基本生活需求B、普遍性C、法制化D、公民基本權(quán)利答案:B解析:本題可從“最低生活保障的基本原則”入手。1、基本生活需求原則:實(shí)現(xiàn)“兜底”。2、普遍性原則:凡收入低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的低保標(biāo)準(zhǔn)的居民,不論身份地位、有無職業(yè),均一視同仁地享受救濟(jì)。3、法制化原則:以法律的形式將各項(xiàng)政策措施加以確定,并依法管理。4、公民基本權(quán)利原則:公民在年老、疾病或者喪失勞動(dòng)能力的情況下,有從國家和社會(huì)獲得無助幫助的權(quán)利。故選B。25.經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試的考點(diǎn)原則上設(shè)在()以上城市的大中專院校、中考高考定點(diǎn)學(xué)校或考試機(jī)構(gòu)建設(shè)的專門場(chǎng)所。A、正省級(jí)B、副省級(jí)C、地級(jí)D、縣級(jí)答案:C解析:根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于印發(fā)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格規(guī)定和經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試實(shí)施辦法的通知》,考點(diǎn)原則上設(shè)在地級(jí)以上城市的大中專院校、中考高考定點(diǎn)學(xué)校或考試機(jī)構(gòu)建設(shè)的專門場(chǎng)所。故選C。26.1875年,美國聯(lián)邦快遞公司設(shè)立()。A、員工福利計(jì)劃B、員工援助計(jì)劃C、企業(yè)年金計(jì)劃D、退休金計(jì)劃答案:D解析:企業(yè)年金問世,員工福利增添重要內(nèi)容。企業(yè)年金制度是由企業(yè)承擔(dān)全部或部分資金責(zé)任建立員工退休基金,員工達(dá)到退休年齡退出企業(yè)后,可以從基金中獲得一定的退休金作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,以維持退休后的基本生活需要的制度。1875年,美國聯(lián)邦快遞公司設(shè)立退休金計(jì)劃。故選D。27.在馬斯洛的需要層次理論中,五種需要類型由低到高的排列順序是()。A、生理、安全、自我實(shí)現(xiàn)、尊重、歸屬和愛B、生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)C、安全、生理、尊重、歸屬和愛、自我實(shí)現(xiàn)D、生理、安全、尊重、自我實(shí)現(xiàn)、歸屬和愛答案:B解析:馬斯洛認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的,他將人類的需要由低到高分為五種類型:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。故選B。28.法律援助的內(nèi)容主要包括()。A、訴訟費(fèi)減免B、免費(fèi)提供律師服務(wù)服務(wù)C、免費(fèi)提供公證和法律咨詢服務(wù)D、以上均正確答案:D解析:法律援助是世界各國普遍采用的一種司法救濟(jì)制度,主要包括訴訟費(fèi)減免,免費(fèi)提供律師服務(wù)、公證和法律咨詢服務(wù)等內(nèi)容。故選D。29.負(fù)所得稅是以社會(huì)平均收入作為個(gè)人所得稅的起征線或稱“0稅負(fù)線”,在社會(huì)平均收入的()處設(shè)一條貧困線,收入在“0稅負(fù)線”以上的公民,應(yīng)繳納個(gè)人所得稅,所得稅是累進(jìn)的;收入在“貧困線”與“0稅負(fù)線”之間的公民免繳個(gè)人所得稅;收入在“貧困線”以下的公民,可以從政府征收的個(gè)人所得稅中自動(dòng)得到補(bǔ)償,使他們的總收入超過貧困線。A、30%?40%B、50%?60%C、60%?70%D、70%?80%答案:B解析:本題可從“負(fù)所得稅的含義”入手。故選B。30.國發(fā)〔2005〕38號(hào)文規(guī)定,國發(fā)〔1997〕26號(hào)文件實(shí)施前參加工作,國發(fā)〔2005〕38號(hào)文件實(shí)施后退休且繳費(fèi)年限累計(jì)滿15年的人員,在發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的基礎(chǔ)上,再發(fā)給()。A、調(diào)節(jié)金B(yǎng)、過渡性養(yǎng)老金C、補(bǔ)貼D、統(tǒng)籌外養(yǎng)老金答案:B解析:國發(fā)〔2005〕38號(hào)文規(guī)定,國發(fā)〔1997〕26號(hào)文件實(shí)施前參加工作,國發(fā)〔2005〕38號(hào)文件實(shí)施后退休且繳費(fèi)年限累計(jì)滿15年的人員,在發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的基礎(chǔ)上,再發(fā)給過渡性養(yǎng)老金。故選B。31.社會(huì)保障從保障對(duì)象、保障目標(biāo)、資金來源、給付方式等方面加以歸納,可歸為三種不同的保障形式,即社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利與()。A、醫(yī)療保險(xiǎn)B、社會(huì)給予C、失業(yè)保險(xiǎn)D、社會(huì)救助答案:D解析:本題可從“社會(huì)保障的形式”入手。社會(huì)保障可歸總為三種不同的保障形式,即社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利。它們是社會(huì)保障體系的三個(gè)基本組成部分。故選D。32.社會(huì)救助的對(duì)象包括有勞動(dòng)能力,也有收入,但因意外災(zāi)害降臨,遭受重大財(cái)產(chǎn)損失、人身損傷,一時(shí)生活困難的人,這些意外災(zāi)害包括自然災(zāi)害和社會(huì)災(zāi)禍,以下屬于社會(huì)災(zāi)禍的是()。A、泥石流B、地震C、車禍D、蟲災(zāi)答案:C解析:本題可從“自然災(zāi)害與社會(huì)災(zāi)禍的例子的區(qū)分”入手。(1)自然災(zāi)害:旱災(zāi)、颶風(fēng)、雹災(zāi)、深林火災(zāi)、泥石流、地震、火山噴發(fā)、蟲災(zāi)等。(2)社會(huì)災(zāi)禍:生產(chǎn)和生活中對(duì)人身造成嚴(yán)重傷害的突發(fā)事件,如車禍、礦難等。故選C。33.在廣大的農(nóng)村或中西部地區(qū),老年福利項(xiàng)目十分缺乏,()滯后,老年人難以享受到社會(huì)發(fā)展的成果。A、經(jīng)濟(jì)B、政策C、服務(wù)D、設(shè)施答案:B解析:在廣大的農(nóng)村或中西部地區(qū),老年福利項(xiàng)目十分缺乏,政策滯后,老年人難以享受到社會(huì)發(fā)展的成果。故選B。34.通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,稱為()。A、需要B、動(dòng)機(jī)C、激勵(lì)D、興趣答案:C解析:激勵(lì)是指通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性,使員工出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效都具有十分重要的作用。故選C。35.職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的,在停工留薪期內(nèi),原工資福利待遇不變,由()按月支付。A、所在單位B、工傷保險(xiǎn)基金C、勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)D、勞動(dòng)保障行政部門答案:A解析:《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的,在停工留薪期內(nèi),原工資福利待遇不變,由所在單位按月支付。故選A。36.找出工作績(jī)效差距,制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃來提高員工績(jī)效水平的過程稱為()。A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效輔導(dǎo)C、績(jī)效反饋D、績(jī)效改進(jìn)答案:D解析:績(jī)效改進(jìn)是指通過找出組織或員工工作績(jī)效中的差距,制定并實(shí)施有針對(duì)性地改進(jìn)計(jì)劃來提高員工績(jī)效水平的過程。A項(xiàng),績(jī)效計(jì)劃是指一個(gè)確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過程;B項(xiàng),績(jī)效輔導(dǎo)是指在掌握了下屬工作績(jī)效的前提下,為了提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng);C項(xiàng),績(jī)效反饋是指不斷給予員工關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度或接近目標(biāo)程度的反饋,使員工能及時(shí)了解工作的進(jìn)展,掌握工作的進(jìn)度,從而及時(shí)進(jìn)行自我督促和行為矯正,最終如期完成目標(biāo)。故選D。37.()7月1日,《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》正式施行,使我國的社會(huì)保障制度走向全面法制化建設(shè)的軌道,進(jìn)入全面深化改革的新時(shí)期。A、2010年B、2011年C、2012年D、2013年答案:B解析:2011年7月1日,《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》正式施行,使我國的社會(huì)保障制度走向全面法制化建設(shè)的軌道,進(jìn)入全面深化改革的新時(shí)期。故選B。38.職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害,由()承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。A、借調(diào)單位B、原用人單位C、借調(diào)單位和原用人單位共同D、職工答案:B解析:《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)將參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。職工發(fā)生工傷時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治。用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原用人單位的工傷保險(xiǎn)責(zé)任;原用人單位已經(jīng)參加工傷保險(xiǎn)的,承繼單位應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理工傷保險(xiǎn)變更登記。用人單位實(shí)行承包經(jīng)營的,工傷保險(xiǎn)責(zé)任由職工勞動(dòng)關(guān)系所在單位承擔(dān)。職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的,由原用人單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任,但原用人單位與借調(diào)單位可以約定補(bǔ)償辦法。故選B。39.當(dāng)前中國勞資沖突發(fā)生的深層次的社會(huì)原因是()。A、裁員過程中勞動(dòng)者權(quán)益受損所致B、企業(yè)改制C、勞動(dòng)立法和執(zhí)法的不健全D、勞資力量對(duì)比極端不平衡答案:D解析:當(dāng)前中國勞資沖突行為發(fā)生的原因有:①在國有企業(yè)出現(xiàn)的勞資沖突,主要是由于企業(yè)改制、關(guān)閉破產(chǎn)和裁員過程中勞動(dòng)者權(quán)益受損所致;②勞資力量對(duì)比極端不平衡,是勞資沖突發(fā)生的深層次的社會(huì)原因;③勞動(dòng)立法和執(zhí)法的不健全,是勞資沖突的法律原因。故選D。40.最早對(duì)社會(huì)保障進(jìn)行專門立法的是()。A、美國B、英國C、法國D、德國答案:B解析:本題可從“法律的重要性”入手。①英國:最早對(duì)社會(huì)保障進(jìn)行專門立法的國家;②美國:通過了《社會(huì)保障法》該法是世界上第一部對(duì)社會(huì)保障進(jìn)行全面系統(tǒng)規(guī)范的法律;③德國:現(xiàn)代意義上的社會(huì)保障法形成的國家;④法國:在“全國抵抗理事會(huì)綱領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,于1946年實(shí)行了新的統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)制度。故選B。41.失業(yè)保險(xiǎn)所具有的雙重職能是()。A、保障基本生活和促進(jìn)再就業(yè)B、保障就業(yè)水平和促進(jìn)再就業(yè)C、保障就業(yè)水平和促進(jìn)就業(yè)D、保障基本生活和促進(jìn)就業(yè)答案:A解析:失業(yè)保險(xiǎn)具有保障基本生活和促進(jìn)再就業(yè)的雙重職能。故選A。42.以下不屬于離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息登記渠道的是()。A、教育部門集中移交B、辦理報(bào)到接收、檔案托管等業(yè)務(wù)時(shí)收集記錄C、入戶走訪調(diào)查摸排D、互聯(lián)網(wǎng)搜索答案:D解析:《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名制就業(yè)服務(wù)工作的通知》(人社廳發(fā)〔2015〕111號(hào))規(guī)定,實(shí)名信息登記工作中要側(cè)重通過三個(gè)渠道獲取信息,即教育部門集中移交,為畢業(yè)生辦理登記、報(bào)到接收、檔案托管等業(yè)務(wù)時(shí)收集記錄,入戶走訪調(diào)查摸排等。故選D。43.《伊麗莎白濟(jì)貧法》(又稱舊《濟(jì)貧法》)頒布于()。A、1501年B、1601年C、1734年D、1834年答案:B解析:本題可從“濟(jì)貧法的頒布時(shí)間”入手。1601年英國政府頒布了《伊麗莎白濟(jì)貧法》(又稱舊《濟(jì)貧法》),1834年英國政府頒布了新《濟(jì)貧法》。選項(xiàng)AC為無關(guān)干擾項(xiàng),故選B。44.勞動(dòng)行政部門對(duì)違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查,應(yīng)當(dāng)自立案之日起()個(gè)工作日內(nèi)完成。A、15B、30C、45D、60答案:D解析:勞動(dòng)行政部門對(duì)違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查,應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成;對(duì)情況復(fù)雜的,經(jīng)勞動(dòng)行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長30個(gè)工作日。故選D。45.關(guān)于赫茨伯格雙因素理論的陳述,正確的是()。A、滿意的反面是不滿意B、激勵(lì)因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工資等C、具備了激勵(lì)因素就可以令員工滿意,不具備就會(huì)招致員工不滿D、雙因素理論與馬斯洛需要層次理論的區(qū)別在于,雙因素理論針對(duì)的是滿足人類需要的目標(biāo)或誘因答案:D解析:赫茲伯格認(rèn)為,滿意與不滿意并不是非此即彼、二擇一的關(guān)系。滿意的反面是沒有滿意,不滿意的反面是沒有不滿意。為此,赫茲伯格區(qū)分了激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意,但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。赫茲伯格的雙因素理論和馬斯洛的需要層次理論既有聯(lián)系,又有區(qū)別。需要層次理論針對(duì)的是人類的需要和動(dòng)機(jī),而雙因素理論則針對(duì)滿足這些需要的目標(biāo)或誘因。故選D。46.依據(jù)《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》,養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶因個(gè)人死亡的,個(gè)人賬戶余額()。A、納入養(yǎng)老保險(xiǎn)基金B(yǎng)、可以繼承C、可以部分繼承D、不可以繼承答案:B解析:《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》第二章第十四條規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶不得提前支取,記賬利率不得低于銀行定期存款利率,免征利息稅。個(gè)人死亡的,個(gè)人賬戶余額可以繼承。故選B。47.為了適應(yīng)組織的(),組織在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。A、差異化戰(zhàn)略B、防御者戰(zhàn)略C、規(guī)?;瘧?zhàn)略D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案:A解析:差異化戰(zhàn)略是指組織通過提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的特殊需求,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種戰(zhàn)略的核心是獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù),而不是標(biāo)準(zhǔn)化。因此,組織在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果,而鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新的活動(dòng)。在績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控和反饋面談中,管理者應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造性思維。故選A。48.軍人社會(huì)保障的職能作用包括()。A、補(bǔ)償與恢復(fù)作用B、激勵(lì)與促進(jìn)作用C、公平分配作用D、以上均正確答案:D解析:軍人社會(huì)保障的職能作用:①補(bǔ)償與恢復(fù)作用。②激勵(lì)與促進(jìn)作用。③公平分配作用。故選D。49.用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章,延長勞動(dòng)者工作時(shí)間的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正,并可處以()。A、警告B、罰款C、吊銷營業(yè)執(zhí)照D、停業(yè)整頓答案:B解析:用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章,由勞動(dòng)行政部門給予警告,責(zé)令限期改正,并可以按照受侵害的勞動(dòng)者每人100元以上500元以下的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,處以罰款。故選B。50.組織失業(yè)者()是與失業(yè)斗爭(zhēng)的最古老的形式。A、開辟家庭雇工就業(yè)領(lǐng)域B、創(chuàng)辦企業(yè)C、從事社區(qū)服務(wù)D、向勞動(dòng)力短缺地區(qū)流動(dòng)答案:C解析:組織失業(yè)者從事社區(qū)服務(wù)是與失業(yè)斗爭(zhēng)的最古老的形式,一方面可以使失業(yè)者獲得臨時(shí)工作和收入,以“勞動(dòng)福利”替代“生活福利”;另一方面可以使地方建設(shè)事業(yè)因此而獲益。故選C。二、多選題1.工作樣本測(cè)試的缺點(diǎn)包括()。A、普遍適用性很低B、內(nèi)容效度較低C、效標(biāo)效度較低D、開發(fā)成本較高答案:AD解析:工作樣本測(cè)試存在兩個(gè)很明顯的缺點(diǎn):①由于工作樣本測(cè)試是專門針對(duì)特定職位設(shè)計(jì)的,因此它的普遍適用性很低,只能針對(duì)不同職位來開發(fā)不同的測(cè)試;②由于不僅要針對(duì)每一種職位設(shè)計(jì)新的測(cè)試,而且這種測(cè)試的模式是非標(biāo)準(zhǔn)化的,所以它的開發(fā)成本相對(duì)較高。工作樣本測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)有:測(cè)試所要求的行為與實(shí)際工作所要求的行為之間具有高度的一致性,它和工作績(jī)效之間存在明顯且直接的聯(lián)系,所以這種測(cè)試工具的效標(biāo)效度和內(nèi)容效度都很高。故選AD。2.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見》,開展“人社服務(wù)標(biāo)兵”主題宣傳活動(dòng),發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立一批()的先進(jìn)典型,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。A、愛崗敬業(yè)B、群眾認(rèn)可C、業(yè)內(nèi)公認(rèn)D、有社會(huì)影響力答案:ABCD解析:《人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見》(人社部發(fā)〔2019〕13號(hào))明確提出,開展“人社服務(wù)標(biāo)兵”主題宣傳活動(dòng),發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立一批愛崗敬業(yè)、群眾認(rèn)可、業(yè)內(nèi)公認(rèn)、有社會(huì)影響力的先進(jìn)典型,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。故選ABCD。3.職工福利設(shè)施分為生活服務(wù)設(shè)施和文化娛樂設(shè)施兩類。其中生活服務(wù)設(shè)施主要是()。A、哺乳室B、浴室C、理發(fā)室D、休息室答案:ABCD解析:職工福利設(shè)施分為生活服務(wù)設(shè)施和文化娛樂設(shè)施兩類。其中生活服務(wù)設(shè)施主要是職工食堂、職工住宅、托幼園所和哺乳室、浴室、理發(fā)室、休息室等;文化娛樂設(shè)施包括俱樂部、圖書館、電影院(隊(duì))和體育場(chǎng)等。職工可以免費(fèi)或減費(fèi)享用福利設(shè)施。故選ABCD。4.鼓勵(lì)海外留學(xué)人員在國內(nèi)注冊(cè)中介機(jī)構(gòu),為國內(nèi)引進(jìn)()等提供中介服務(wù)。A、外資B、技術(shù)C、企業(yè)D、項(xiàng)目答案:ABD解析:人事部教育部科技部公安部財(cái)政部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于鼓勵(lì)海外留學(xué)人員以多種形式為國服務(wù)的若干意見》的通知(人發(fā)〔2001〕49號(hào))規(guī)定,鼓勵(lì)海外留學(xué)人員在國內(nèi)注冊(cè)中介機(jī)構(gòu),為國內(nèi)引進(jìn)外資、技術(shù)、項(xiàng)目等提供中介服務(wù)。故選ABD。5.根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》,職工依法享受的()等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計(jì)入年休假假期。A、探親假B、婚喪假C、產(chǎn)假D、寒暑假答案:ABC解析:根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》第六條規(guī)定:職工依法享受的探親假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計(jì)入年休假假期。故選ABC。6.依據(jù)《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》,非法獲取、出售或者提供公民個(gè)人()五十條以上的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百五十三條之一規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”。A、行蹤軌跡信息B、通信內(nèi)容C、征信信息D、財(cái)產(chǎn)信息答案:ABCD解析:《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》第五條第三款規(guī)定:非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息五十條以上的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百五十三條之一規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”。故選ABCD。7.參與管理有時(shí)被推崇為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥,但推行參與管理要有成效必須符合下列()的條件。A、在行動(dòng)前,要做好充分的準(zhǔn)備B、在行動(dòng)前,要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與C、員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)D、參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅答案:BCD解析:參與管理有時(shí)被推崇為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥。不過,參與管理也不是放之任何組織、任何工作群體而皆準(zhǔn)的法則,推行參與管理要有成效必須符合一些條件,包括:①在行動(dòng)前,要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與;②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān);③員工必須具有參與的能力,如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等;④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;⑤組織文化必須支持員工參與。故選BCD。8.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理?xiàng)l件和環(huán)節(jié)可以通過()來增設(shè)。A、法律B、法規(guī)C、規(guī)章D、政策性文件答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十五條規(guī)定,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限的要求,編制并向社會(huì)公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(包括行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng),下同)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南,細(xì)化量化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),壓縮自由裁量權(quán),推進(jìn)同一事項(xiàng)實(shí)行無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。沒有法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù),不得增設(shè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件和環(huán)節(jié)。故選ABC。9.社會(huì)保險(xiǎn)與社會(huì)救助、社會(huì)福利相比,具有的特點(diǎn)有()。A、強(qiáng)制性B、互濟(jì)性C、補(bǔ)償性D、儲(chǔ)備性答案:ABCD解析:本題可從“社會(huì)保險(xiǎn)特點(diǎn)”入手。社會(huì)保險(xiǎn)特點(diǎn):互濟(jì)性;儲(chǔ)備性;補(bǔ)償性;強(qiáng)制性。故選ABCD。10.公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)按照轄區(qū)公安機(jī)關(guān)相關(guān)規(guī)定,開展人才集體戶口管理服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。A、協(xié)助其辦理流動(dòng)人員落戶、戶口遷移手續(xù)B、協(xié)助做好人口統(tǒng)計(jì)等工作C、負(fù)責(zé)戶口頁保管工作D、負(fù)責(zé)戶口頁借用工作答案:ABCD解析:根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳國家發(fā)展改革委辦公廳公安部辦公廳財(cái)政部辦公廳關(guān)于做好人才集體戶口管理服務(wù)工作的通知》中“公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)開展人才集體戶口管理服務(wù)的主要內(nèi)容包括:按照轄區(qū)公安機(jī)關(guān)相關(guān)規(guī)定,協(xié)助其辦理流動(dòng)人員落戶、戶口遷移手續(xù)以及人口統(tǒng)計(jì)等工作;負(fù)責(zé)戶口頁保管、借用等日常管理”。故選ABCD。11.以下屬于靈活就業(yè)的是()。A、短期就業(yè)B、季節(jié)性就業(yè)C、非全日制就業(yè)D、派遣就業(yè)答案:ABCD解析:靈活就業(yè)是指在勞動(dòng)時(shí)間、工資收入、工作場(chǎng)地、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系的某個(gè)方面,不同于傳統(tǒng)的集中就業(yè)的就業(yè)形式,例如短期就業(yè)、季節(jié)性就業(yè)、非全日制就業(yè)、家庭就業(yè)、自營就業(yè)、派遣就業(yè)、兼職就業(yè)、遠(yuǎn)程就業(yè)等。故選ABCD。12.薪酬成本預(yù)算的方法有()。A、自上而下B、自下而上C、從外部到內(nèi)部D、從內(nèi)部到外部答案:AB解析:薪酬成本預(yù)算對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況有著重要影響,它能夠清晰地反映出企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,并直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營狀況和員工的心理體驗(yàn)。薪酬成本預(yù)算的方法按照預(yù)算流程的順序可以劃分為兩種:①自上而下的薪酬成本預(yù)算方法;②自下而上的薪酬成本預(yù)算方法。故選AB。13.退役軍官安置主要采取的形式有()。A、轉(zhuǎn)業(yè)B、復(fù)員C、自主擇業(yè)D、退休答案:ABCD解析:退役軍官安置主要采取轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員、自主擇業(yè)、退休等形式。故選ABCD。14.根據(jù)《在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人參加社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》外國人社會(huì)保障號(hào)碼編制規(guī)則,外國人參加中國社會(huì)保險(xiǎn),其社會(huì)保障號(hào)碼由外國人所在國家或地區(qū)代碼、有效證件號(hào)碼組成。外國人有效證件為()。A、護(hù)照B、《外國人就業(yè)證》C、《外國專家證》D、《外國人永久居留證》答案:AD解析:根據(jù)《在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人參加社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》外國人社會(huì)保障號(hào)碼編制規(guī)則,外國人參加中國社會(huì)保險(xiǎn),其社會(huì)保障號(hào)碼
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