2025年中職（市場營銷基礎(chǔ)）市場調(diào)研綜合測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.市場調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.滿足需求D.解決問題2.以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)研的基本類型（）A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.總結(jié)性調(diào)研3.調(diào)研人員直接觀察被調(diào)研對象的行為、態(tài)度等，這種調(diào)研方法是（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.文案法4.通過電話向被調(diào)研者詢問問題以獲取信息的調(diào)研方法是（）A.電話調(diào)查B.郵寄調(diào)查C.留置調(diào)查D.面談?wù){(diào)查5.市場調(diào)研首先要確定（）A.調(diào)研方法B.調(diào)研問題C.調(diào)研對象D.調(diào)研時間6.以下哪種抽樣方法屬于非概率抽樣（）A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.配額抽樣D.系統(tǒng)抽樣7.調(diào)研數(shù)據(jù)的整理不包括以下哪個環(huán)節(jié)（）A.審核B.分類C.計(jì)算D.分析8.用來描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計(jì)量是（）A.標(biāo)準(zhǔn)差B.方差C.均值D.頻率9.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.消費(fèi)者需求的差異性B.消費(fèi)者需求的相似性C.企業(yè)資源的有限性D.市場競爭的激烈性10.以下哪類不屬于市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)因素11.目標(biāo)市場選擇的策略不包括（）A.無差異營銷策略B.差異營銷策略C.集中營銷策略D.分散營銷策略12.企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種營銷組合策略，這種策略是（）A.無差異營銷策略B.差異營銷策略C.集中營銷策略D.定制營銷策略13.產(chǎn)品整體概念中最基本、最核心的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品14.產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、特色等屬于產(chǎn)品整體概念中的（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品15.品牌中可以用語言稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌形象16.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是（）A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品17.產(chǎn)品生命周期不包括以下哪個階段（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.試用期18.產(chǎn)品在市場上銷售量迅速增長的階段是（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期19.企業(yè)定價的基本目標(biāo)不包括（）A.利潤目標(biāo)B.銷售額目標(biāo)C.市場份額目標(biāo)D.形象目標(biāo)20.成本加成定價法中，加成率的確定依據(jù)不包括（）A.行業(yè)平均利潤率B.企業(yè)預(yù)期利潤率C.產(chǎn)品成本D.市場需求第II卷（非選擇題，共60分）21.簡答題（每題10分，共20分）簡述市場調(diào)研的流程。簡述市場細(xì)分的作用。22.多項(xiàng)選擇題（每題5分，共10分）市場調(diào)研的功能包括（）A.描述功能B.診斷功能C.預(yù)測功能D.決策功能影響消費(fèi)者購買行為的因素有（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素23.案例分析題（20分）某企業(yè)計(jì)劃推出一款新型智能手機(jī)，在市場調(diào)研階段，通過問卷調(diào)查收集了大量消費(fèi)者對智能手機(jī)的需求信息。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者普遍關(guān)注手機(jī)的拍照功能、續(xù)航能力和外觀設(shè)計(jì)。同時，競爭對手的同類產(chǎn)品在拍照功能上有獨(dú)特優(yōu)勢，續(xù)航能力也較強(qiáng)。該企業(yè)針對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，認(rèn)為自身產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)上有創(chuàng)新優(yōu)勢，但拍照功能和續(xù)航能力有待提升。請根據(jù)上述案例回答以下問題：（1）該企業(yè)采用了哪種市場調(diào)研方法？（2）該企業(yè)的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)了哪些問題？（3）針對發(fā)現(xiàn)的問題，該企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)產(chǎn)品？24.論述題（10分）論述目標(biāo)市場選擇的影響因素。25.材料分析題（10分）材料：某服裝企業(yè)一直以來專注于生產(chǎn)中高端商務(wù)男裝，市場定位明確，產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)都有一定口碑。但近年來，隨著市場競爭加劇，年輕消費(fèi)者對時尚潮流服裝的需求增加，該企業(yè)市場份額有所下降。企業(yè)決定進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場變化趨勢。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年輕消費(fèi)者更注重服裝的時尚感、個性化和性價比。于是企業(yè)計(jì)劃推出針對年輕消費(fèi)者的時尚休閑男裝系列。問題：請分析該企業(yè)市場調(diào)研的必要性及依據(jù)調(diào)研結(jié)果應(yīng)采取的策略。答案：1.C2.D3.A4.A5.B6.C7.D8.C9.A10.D11.D12.A13.A14.B15.A16.B17.D18.B19.D20.C21.市場調(diào)研流程：明確調(diào)研問題、確定調(diào)研目標(biāo)；制定調(diào)研計(jì)劃；收集信息；整理與分析數(shù)據(jù)；撰寫調(diào)研報告。市場細(xì)分作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會；有利于企業(yè)合理配置資源；有利于企業(yè)制定營銷策略；有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。22.ABCD；ABCD23.（1）問卷調(diào)查法。（2）自身產(chǎn)品拍照功能和續(xù)航能力有待提升，競爭對手在拍照功能上有獨(dú)特優(yōu)勢。（3）加大研發(fā)投入提升拍照功能和續(xù)航能力，突出外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新優(yōu)勢，與競爭對手差異化競爭。24.目標(biāo)市場選擇影響因素：企業(yè)資源，資源雄厚可考慮差異或無差異營銷，資源有限宜集中營銷；產(chǎn)品特點(diǎn)，同質(zhì)產(chǎn)品可無差異營銷，異質(zhì)產(chǎn)品需差異或集中營銷；市場特點(diǎn)，同質(zhì)偏好市場可無差異營銷，分散偏好市場宜差異營銷；競爭對手策略，對手采用無差異營銷，企業(yè)可差異化或集中化，對手采用差異化，企業(yè)可進(jìn)一步細(xì)分或集中特定市