1、填空題系統(tǒng)的重要特性有、、、和。元素組成性、結(jié)構(gòu)性、功能性、環(huán)境適應(yīng)性信息的維度涉及時間維、文體維、空間維、形式維、組織維管理信息系統(tǒng)的基本功能有數(shù)據(jù)的采集與輸入、數(shù)據(jù)的傳輸、信息的存儲、信息的加工、信息的維護(hù)、信息的輸出管理信息系統(tǒng)的分類有多種方法,根據(jù)管理層次可以分為戰(zhàn)略層系統(tǒng)、管理層系統(tǒng)、知識層系統(tǒng)、作業(yè)(執(zhí)行)層系統(tǒng)公司開發(fā)管理信息系統(tǒng)可以采用不同的模式,這些模式重要有生命周期法、原型法、軟件包開發(fā)法、最終用戶開發(fā)法、外包法最常用的系統(tǒng)開發(fā)方法和工具涉及傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)、計算機(jī)軟件工程、軟件工程管理信息系統(tǒng)的生命周期大體可分為立項(xiàng)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、編程、安裝、后期運(yùn)營六個階段。原型法的4個環(huán)節(jié)涉及擬定用戶需求、建立初步原型、試用原型并精練用戶需求、修改并提高原型傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化方法是面向過程而不是面向數(shù)據(jù)的。管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的失敗有70％左右是由于規(guī)劃不妥導(dǎo)致的。信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是信息系統(tǒng)生命周期中的第個階段，也是系統(tǒng)開發(fā)過程的第____＿_(dá)＿＿_(dá)步,其質(zhì)量直接影響到系統(tǒng)開發(fā)的__________。一一成敗信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃大體通過環(huán)境分析、、、擬定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和。制定戰(zhàn)略設(shè)計信息系統(tǒng)總體架構(gòu)項(xiàng)目分派和管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的模型刻畫了信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中的________＿_(dá)_＿_(dá)_____＿＿＿＿_(dá)，而方法描述了實(shí)行規(guī)劃的________＿_(dá)_＿_(dá)__。指導(dǎo)模式環(huán)節(jié)常用的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法有多種,重要有關(guān)鍵成功因素法（CriticａlSuｃcessFaｃtoｒｓ,CSF)和_＿_(dá)_＿_(dá)__＿_(dá)______＿＿_(dá)＿＿＿。公司系統(tǒng)規(guī)劃法（ＢusinessSysｔｅmPｌａnnｉng，BSP）U/C矩陣是用來表達(dá)____＿_(dá)＿_(dá)_____＿和__＿_(dá)＿＿＿＿_(dá)____＿兩者之間的關(guān)系，它是MIＳ開發(fā)中用于__＿_(dá)＿_(dá)＿＿_(dá)___階段的一個重要___＿_(dá)____＿_(dá)_____＿。過程數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析工具U／C矩陣中的U表達(dá)＿_(dá)____＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)，C表達(dá)____＿_(dá)＿_(dá)__＿_(dá)___。數(shù)據(jù)的使用者數(shù)據(jù)的建立者業(yè)務(wù)流程有兩個重要的特性：客戶驅(qū)動和_____＿_(dá)___＿_(dá)__＿?？邕吔鐦I(yè)務(wù)流程管理的生命周期涉及:辨認(rèn)、發(fā)現(xiàn)、診斷、＿_(dá)____＿、____＿_(dá)_____＿＿、＿_(dá)＿＿_(dá)_＿_(dá)_＿＿＿_(dá)__、執(zhí)行和控制。計劃設(shè)計配置業(yè)務(wù)流程重組的5個重要環(huán)節(jié)是:建立公司目的和過程目的、找出需重新設(shè)計的過程、了解并衡量現(xiàn)有過程的績效擬定應(yīng)用信息技術(shù)的機(jī)遇和建立一個新過程的原型。系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步具體的調(diào)查研究，通過問題辨認(rèn)、__＿＿_(dá)_＿＿＿_(dá)_＿_(dá)_、_＿＿_(dá)__＿＿_(dá)_、______，最后擬定新系統(tǒng)邏輯方案的過程?？尚行苑治鼍唧w調(diào)查系統(tǒng)化分析系統(tǒng)分析階段的重要任務(wù)是定義或制定新系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)“做什么”的問題，而不涉及“______＿＿_(dá)_＿＿_(dá)__”的問題。如何做系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的第_二__階段。具體調(diào)查的內(nèi)容一般可分為定性調(diào)查和_＿＿_(dá)_＿定量_＿_(dá)＿調(diào)查。定性具體調(diào)查重要涉及:組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、管理功能的調(diào)查、流程的調(diào)查、數(shù)據(jù)流程的調(diào)查、＿_(dá)________和__＿_(dá)______。解決特點(diǎn)的調(diào)查系統(tǒng)環(huán)境的調(diào)查填空題系統(tǒng)設(shè)計是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的第___＿階段，重要解決系統(tǒng)“___＿＿_(dá)__＿”的問題。三怎么做系統(tǒng)設(shè)計涉及總體設(shè)計(概要設(shè)計)和＿_(dá)____＿_(dá)__具體設(shè)計_____＿_(dá)＿_(dá)_＿兩大部分。按功能劃分，可將代碼可提成：順序碼、＿_(dá)_＿_(dá)_____＿_(dá)、十進(jìn)制碼和＿＿＿_(dá)＿_(dá)_＿_(dá)____。層次碼助憶碼與實(shí)行過程相反，系統(tǒng)設(shè)計對輸出／輸入設(shè)計的設(shè)計是從_＿＿_(dá)______＿＿到＿_(dá)___＿＿_(dá)___＿。輸出設(shè)計輸入設(shè)計在E-Ｒ模型中，用菱形框表達(dá)_＿_(dá)___＿_(dá)_________＿，用橢圓形框表達(dá)_____＿＿_(dá)__＿_(dá)_＿,用矩形框表達(dá)_______＿_(dá)_＿_(dá)___＿。聯(lián)系（或關(guān)系）實(shí)體的屬性確實(shí)體假定一個E-R圖包具有A實(shí)體和B實(shí)體,并且從A到B存在著m：n的聯(lián)系,則轉(zhuǎn)換后的關(guān)系模型應(yīng)包含3個關(guān)系模式。假定一個Ｅ-R圖包具有實(shí)體Ａ和實(shí)體B,當(dāng)轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型后只包含2個關(guān)系模式,則實(shí)體Ａ和實(shí)體Ｂ之間存在著的聯(lián)系。一對多(或1:n）一個學(xué)生可以同時借閱多本圖書,一本圖書只能由一個學(xué)生借閱，學(xué)生和圖書兩個實(shí)體之間為_＿_(dá)＿_(dá)＿＿_(dá)_＿_(dá)_的聯(lián)系。一對多(或1：n)系統(tǒng)實(shí)行階段的任務(wù)和工作涉及、、_____＿_(dá)____、＿＿＿_(dá)__＿＿_(dá)__＿_(dá)_、________＿＿＿_(dá)__、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和用戶驗(yàn)收等。硬件準(zhǔn)備軟件準(zhǔn)備人員培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備試運(yùn)營與系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計相比，系統(tǒng)實(shí)行的特點(diǎn)是工作量大、投入的人力、物力多，。組織管理工作繁重結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計積極脈要涉及了和兩個方面。限制使用GOTO語句逐步求精的設(shè)計方法程序設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)重要有:可靠性、_________＿＿、_＿＿_(dá)_______＿_(dá)、_＿＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)____、健壯性和高效率。規(guī)范性可讀性可維護(hù)性系統(tǒng)調(diào)試大體通過程序調(diào)試、和3步。聯(lián)合調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試測試環(huán)節(jié)分為模塊測試、集成測試、和。系統(tǒng)測試驗(yàn)收測試常用的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有四種,即直接轉(zhuǎn)換、________＿_(dá)＿、＿_(dá)_＿＿_(dá)＿_(dá)___＿和______＿_(dá)___＿。并行轉(zhuǎn)換試運(yùn)營轉(zhuǎn)換逐步轉(zhuǎn)換系統(tǒng)維護(hù)提成__＿_(dá)__＿＿_(dá)___＿_(dá)維護(hù)、___＿_(dá)___＿_(dá)____維護(hù)、___＿_(dá)___＿_(dá)___＿維護(hù)和___________維護(hù)4種重要類型。糾錯性適應(yīng)性完善性防止性系統(tǒng)評價的指標(biāo)有＿_(dá)_________＿_(dá)＿_(dá)_評價指標(biāo)、_＿_(dá)______＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)____評價指標(biāo)、____＿＿＿_(dá)______評價指標(biāo)和_________＿評價指標(biāo)等。系統(tǒng)質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)營系統(tǒng)性能經(jīng)濟(jì)效益從技術(shù)角度來看,信息系統(tǒng)的安全一般涉及計算機(jī)安全、___＿＿＿＿＿＿_(dá)__＿_(dá)_安全和＿_(dá)____＿_(dá)＿_(dá)安全。網(wǎng)絡(luò)信息2、單選題系統(tǒng)與環(huán)境由系統(tǒng)的(A)所劃分,在它之內(nèi)稱為系統(tǒng)，在它之外稱為環(huán)境。A、邊界B、輸入Ｃ、解決D、輸出信息來自數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是信息的(Ｂ)，而信息是數(shù)據(jù)的()。Ａ、來源……結(jié)果B、載體……含義Ｃ、含義……載體D、結(jié)果……來源管理信息系統(tǒng)是一種(Ｃ）。A、自然系統(tǒng)B、人工系統(tǒng)C、信息解決系統(tǒng)D、抽象系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是以計算機(jī)為基礎(chǔ)的及以人作為系統(tǒng)組成部分的(C)。A、機(jī)器系統(tǒng)B、物理系統(tǒng)Ｃ、人-機(jī)系統(tǒng)Ｄ、人工系統(tǒng)所謂橫向綜合結(jié)構(gòu)是一種按照(B）來組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成原則。A、管理職能Ｂ、同級別的數(shù)據(jù)綜合解決功能C、從上到下不同級別的數(shù)據(jù)綜合解決功能D、B&Ｃ在系統(tǒng)開發(fā)中各階段緊密銜接、順序完畢,每個階段具有特別轉(zhuǎn)折點(diǎn)和階段性成果,這樣的開發(fā)方法稱為(A)。Ａ、生命周期法B、原型法Ｃ、面向?qū)ο蠓―、智能法一種從基本需求人手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)原型,通過原型確認(rèn)需求以及對原型進(jìn)行改善,最終達(dá)成建立系統(tǒng)的目的的方法稱為(B）。A、生命周期法B、原型法Ｃ、面向?qū)ο蠓―、智能法開發(fā)信息系統(tǒng)的過程自始至終圍繞著信息系統(tǒng)問題領(lǐng)域的對象模型來進(jìn)行：對問題領(lǐng)域進(jìn)行自然的分解，擬定需要使用的對象和類,建立適當(dāng)?shù)念悓哟蔚燃壱约皩ο笾g傳遞消息實(shí)現(xiàn)的聯(lián)系，從而按照人們習(xí)慣的思維方式建立起問題領(lǐng)域的模型,實(shí)現(xiàn)對客觀世界的模擬。這樣的方法稱為C（）。A、生命周期法B、原型法C、面向?qū)ο蠓―、智能法生命周期法是一種基于(B)的系統(tǒng)開發(fā)方法。A、接受式開發(fā)策略B、直線式開發(fā)策略C、迭代式開發(fā)策略D、實(shí)驗(yàn)式開發(fā)策略原型法是一種基于(D）的系統(tǒng)開發(fā)方法。A、接受式開發(fā)策略Ｂ、直線式開發(fā)策略C、迭代式開發(fā)策略Ｄ、實(shí)驗(yàn)式開發(fā)策略在生命周期法進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)時,解決“這個系統(tǒng)要做什么?”的問題是如下哪個階段的事（C)?A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計C、立項(xiàng)D、編程通過購買應(yīng)用軟件包建立信息系統(tǒng)的方法稱為（C）。Ａ、生命周期法Ｂ、原型法C、軟件包開發(fā)法D、外包法將信息系統(tǒng)開發(fā)的部分控制權(quán)或所有控制權(quán)交給從事系統(tǒng)服務(wù)的外部開發(fā)商的開發(fā)方式稱為（D）。A、生命周期法Ｂ、原型法C、軟件包開發(fā)法D、外包法CAＳE稱為（B)。A、軟件工程Ｂ、計算機(jī)輔助軟件工程C、快速應(yīng)用開發(fā)Ｄ、軟件再造工程SRE稱為（D)。A、軟件工程B、計算機(jī)輔助軟件工程C、快速應(yīng)用開發(fā)D、軟件再造工程RＡD稱為（C)。A、軟件工程B、計算機(jī)輔助軟件工程Ｃ、快速應(yīng)用開發(fā)Ｄ、軟件再造工程一般情況下,可將管理分為三個層次,即高層、中層和基層,其中高層管理屬于（B）。A、戰(zhàn)術(shù)級管理B、戰(zhàn)略級管理C、控制層管理D、作業(yè)層管理信息系統(tǒng)的英文縮寫是:（B)IMB、ＩSC、IND、ＦＳ信息技術(shù)引入公司管理大約起源于２0世紀(jì)(Ｂ）。30年代Ｂ、60年代C、90年代初D、90年代末.總體規(guī)劃階段的最終結(jié)果是(C）。A、系統(tǒng)分析報告B、系統(tǒng)設(shè)計說明書Ｃ、可行性報告D、用戶操作手冊對當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)查工作應(yīng)重點(diǎn)在哪個階段進(jìn)行(A）。A、總體規(guī)劃階段Ｂ、系統(tǒng)分析階段C、系統(tǒng)設(shè)計階段Ｄ、系統(tǒng)實(shí)行階段管理是一項(xiàng)有序化的、經(jīng)常性的過程，其最重要的職能之一就是(Ｄ)。Ａ、信息的收集B、加工C、傳輸和運(yùn)用信息Ｄ、決策U/C矩陣中的U和C表達(dá)（Ｃ)。A、用戶和客戶B、使用和創(chuàng)建C、數(shù)據(jù)使用者和數(shù)據(jù)建立者D、服務(wù)器和客戶機(jī)系統(tǒng)對提高公司科學(xué)管理水平，增強(qiáng)公司競爭力以及提高管理人員素質(zhì)等帶來的收益屬于（B）A、直接經(jīng)濟(jì)效益Ｂ、間接經(jīng)濟(jì)效益C、系統(tǒng)收益D、投資回收效益單選題系統(tǒng)分析階段的重要任務(wù)是勾畫新系統(tǒng)的邏輯模型,以便說明(Ｃ）。A、系統(tǒng)開發(fā)的可行性B、系統(tǒng)是如何做Ｃ、系統(tǒng)做什么D、系統(tǒng)如何實(shí)行系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（A）。Ａ、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計Ｃ、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)D、A和B描述信息系統(tǒng)邏輯模型的重要工具是(C)。A、數(shù)據(jù)解決功能分析表B、數(shù)據(jù)字典C、數(shù)據(jù)流圖Ｄ、數(shù)據(jù)-功能格柵圖借助一種稱為PERT網(wǎng)絡(luò)圖的技術(shù),用有向線段把代表工序的結(jié)點(diǎn)連接成為一張網(wǎng)。通過度析工序的最早、最晚開始時間,最早、最晚結(jié)束時間和它們的時差，對工程開發(fā)計劃進(jìn)行優(yōu)化并找出工程進(jìn)度的關(guān)鍵路線,這樣的計劃與控制技術(shù)稱為（C)。A、橫道圖技術(shù)Ｂ、計劃圖表技術(shù)C、計劃評審技術(shù)D、關(guān)鍵路線技術(shù)數(shù)據(jù)具體分析的工具是（Ｂ）。A、數(shù)據(jù)流圖Ｂ、數(shù)據(jù)字典C、數(shù)據(jù)解決功能分析表D、數(shù)據(jù)-功能格柵圖通常稱數(shù)據(jù)流圖為：（）。Ａ、用例圖B、類圖C、E-R圖D、DFD圖系統(tǒng)設(shè)計時（C）Ａ、按用戶規(guī)定劃分子系統(tǒng)Ｂ、按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定劃分子系統(tǒng)Ｃ、按邏輯功能劃分子系統(tǒng)D、按機(jī)構(gòu)劃分子系統(tǒng)一個合理的系統(tǒng)劃分應(yīng)當(dāng)是各模塊內(nèi)部聯(lián)系(Ｂ)。Ａ、弱B、強(qiáng)C、獨(dú)立D、簡樸一個合理的系統(tǒng)劃分應(yīng)當(dāng)是各模塊之間的聯(lián)系(A)。A、弱Ｂ、強(qiáng)C、獨(dú)立D、簡樸層次碼是一種（B)A、順序碼B、區(qū)間碼Ｃ、助記碼D、縮寫碼系統(tǒng)設(shè)計階段的最后一項(xiàng)工作是編寫(Ｂ)。A、可行性分析報告Ｂ、系統(tǒng)設(shè)計說明書C、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖D、系統(tǒng)說明書下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（D)。A、由分解到抽象B、自頂向下,由細(xì)到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具體D、自頂向下,由粗到細(xì),逐步求精系統(tǒng)實(shí)行的具體依據(jù)是(Ｂ)。A、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖B、系統(tǒng)設(shè)計說明書C、系統(tǒng)環(huán)境配置方案Ｄ、系統(tǒng)使用說明書通常所說的菜單模塊是一種（Ａ)。A、功能控制模塊B、輸入模塊Ｃ、輸出模塊D、數(shù)據(jù)維護(hù)模塊從指導(dǎo)思想上來說,程序調(diào)試工作的實(shí)質(zhì)目的是(B)。Ａ、證明程序的對的性B、發(fā)現(xiàn)錯誤和糾正錯誤C、檢查程序的可靠性D、驗(yàn)證程序功能的完備性把通過測試的各個子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來進(jìn)行測試,稱為(Ｃ)。A、模塊測試B、集成測試Ｃ、系統(tǒng)測試D、驗(yàn)收測試把通過模塊測試的模塊按照設(shè)計規(guī)定組裝起來形成一個子系統(tǒng)進(jìn)行測試,重要目的是發(fā)現(xiàn)與接口有關(guān)的問題，稱為（B)。A、模塊測試B、集成測試Ｃ、系統(tǒng)測試D、驗(yàn)收測試在動態(tài)測試過程中,測試人員完全不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性,只依據(jù)程序的需求規(guī)格說明書，檢查程序的功能是否符合規(guī)定的方法屬于（B）。A、白盒法Ｂ、黑盒法C、條件覆蓋法D、經(jīng)驗(yàn)推測法在動態(tài)測試過程中，測試人員運(yùn)用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)及有關(guān)信息，設(shè)計和選擇測試用例，對程序所有邏輯途徑及過程進(jìn)行測試的方法屬于(A)。A、白盒法B、黑盒法C、條件覆蓋法D、經(jīng)驗(yàn)推測法在動態(tài)調(diào)試過程中，采用邊界值分析法設(shè)計測試用例的方法屬于（B）。A、白盒法Ｂ、黑盒法C、條件覆蓋法D、經(jīng)驗(yàn)推測法在動態(tài)調(diào)試過程中,采用條件覆蓋法,即執(zhí)行足夠多的測試用例，使得判斷中的每一個條件獲得各種也許的結(jié)果的方法屬于（A)。A、白盒法B、黑盒法Ｃ、等價分類法D、經(jīng)驗(yàn)推測法系統(tǒng)調(diào)試完畢后，在實(shí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、投入試運(yùn)營之前,必須做好編寫（C)和人員培訓(xùn)工作。A、系統(tǒng)設(shè)計說明書B、系統(tǒng)實(shí)行方案C、系統(tǒng)使用說明書D、系統(tǒng)測試報告在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換中,中間沒有過渡階段，用新系統(tǒng)立即替換舊的系統(tǒng)，這種轉(zhuǎn)換方式稱為(A）A、直接轉(zhuǎn)換B、并行轉(zhuǎn)換Ｃ、試運(yùn)營轉(zhuǎn)換Ｄ、分階段轉(zhuǎn)換3、名詞解釋系統(tǒng):是由互相作用和互相依賴的若干組成部分,為了某一目的結(jié)合而成的有機(jī)整體。數(shù)據(jù):是客觀實(shí)體的屬性的值，是記錄下來的,可以鑒別的，一般來說是未通過加工的原始資料。信息:是一種已經(jīng)被加工為特定形式的,通過解釋的,對某一社會組織的行動或決策具有明顯或?qū)嶋H價值的數(shù)據(jù)。管理信息：是指與生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境管理等過程直接或間接相關(guān)的信息。信息管理:是指信息的收集、加工(解決）和使用。管理信息系統(tǒng):英文:MIS。是一個由人和計算機(jī)等組成的可以提供信息以支持一個組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。BＳP:公司系統(tǒng)規(guī)劃法CSＦ:關(guān)鍵成功因素法DSS:決策支持系統(tǒng)ESS：主管支持系統(tǒng)BＰM：業(yè)務(wù)流程管理BPＯ:業(yè)務(wù)流程優(yōu)化Petri網(wǎng)：一種常用的形式化建模語言，可以實(shí)現(xiàn)離散并行系統(tǒng)的數(shù)學(xué)表達(dá)。BPR：業(yè)務(wù)流程重組（或再造）內(nèi)聚性,又稱塊內(nèi)聯(lián)系，指模塊的功能強(qiáng)度的度量，即一個模塊內(nèi)部各個元素彼此結(jié)合的緊密限度的度量。耦合性是程序結(jié)構(gòu)中各個模塊之間互相關(guān)聯(lián)的度量。代碼是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號，它以簡短的符號形式代替具體的文字說明。EＲ圖提供了表達(dá)實(shí)體(即數(shù)據(jù)對象）、屬性和聯(lián)系的方法,用來描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型。靜態(tài)測試：通過被測程序的靜態(tài)審查，發(fā)現(xiàn)代碼中潛在的錯誤。一般是人工脫機(jī)完畢,也稱人工測試。

動態(tài)測試：通過在計算機(jī)上直接運(yùn)營被測程序，來發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤。

白盒測試:運(yùn)用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)及有關(guān)信息,設(shè)計和選擇測試用例,對程序所有邏輯途徑及過程進(jìn)行測試,也稱結(jié)構(gòu)測試。黑合測試:完全不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性,只依據(jù)程序的需求規(guī)格說明書,檢查程序的功能是否符合規(guī)定的測試,也稱功能測試。PＥＲT：計劃評審技術(shù)關(guān)鍵途徑：項(xiàng)目中耗時最長的任務(wù)序列成本估計：估算出項(xiàng)目的總成本以及得到各類資源所需的成本ＭIS:管理信息系統(tǒng)MRP:物料需求計劃MRPII:制造資源計劃ERP:公司資源計劃ERＰII：第二代EPR４、簡答題公司IT人才重要有哪些組成？公司IT人才重要有系統(tǒng)分析員、程序設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、電腦操作人員和計算機(jī)維護(hù)人員組成。什么是數(shù)據(jù)和信息？數(shù)據(jù)與信息之間有什么聯(lián)系和區(qū)別？數(shù)據(jù)一般是指未經(jīng)加工的事實(shí)或?qū)μ囟ìF(xiàn)象的描述，是事實(shí)性的數(shù)字、文本和多媒體等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)最終將被轉(zhuǎn)換為信息。信息是指通過被加工后的數(shù)據(jù)，它對接受者的行為能產(chǎn)生影響，對接受者的決策具的價值。聯(lián)系:信息來自數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是信息的載體,而信息是數(shù)據(jù)的含義。區(qū)別：信息具有決策價值。什么是管理信息系統(tǒng)?管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機(jī)硬件、計算機(jī)軟件和數(shù)據(jù)資源組成的,能及時收集、加工、存儲、傳遞的提供信息,實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動的管理、調(diào)節(jié)和控制的人機(jī)系統(tǒng)。什么是系統(tǒng)?系統(tǒng)的重要特性有哪些？系統(tǒng)是由互相聯(lián)系和互相制約的若干組成部分結(jié)合成的、具有特定功能的有機(jī)整體。它的重要牲有：元素組成性、結(jié)構(gòu)性、功能性和環(huán)境適應(yīng)性等。信息系統(tǒng)總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)涉及哪些方面?答:信息系統(tǒng)總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)涉及:信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略；信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu);信息系統(tǒng)技術(shù)方案；信息系統(tǒng)實(shí)行的初步方案；項(xiàng)目預(yù)算；成本/效益估算;風(fēng)險評估等。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃涉及哪4個方面和重要內(nèi)容？答：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃涉及如下４個方面的重要內(nèi)容：信息系統(tǒng)的目的、約束與結(jié)構(gòu)當(dāng)前的能力狀態(tài)對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測近期規(guī)劃一個良好的信息系統(tǒng)應(yīng)具有哪些特點(diǎn)？答：一個良好的信息系統(tǒng)應(yīng)具有如下特點(diǎn):目的明確?？蓤?zhí)行性良好。組織人事貫徹。靈活性好。何為公司系統(tǒng)規(guī)劃法?其重要優(yōu)缺陷是什么？答：公司系統(tǒng)規(guī)劃法（BuｓｉnesｓSｙsｔｅmPlanｅ，簡稱BSP）是基于信息支持公司運(yùn)營的思想,一方面是自上而下地辨認(rèn)系統(tǒng)目的、辨認(rèn)公司的過程與辨認(rèn)數(shù)據(jù),再自下而上地設(shè)計系統(tǒng)目的,最后把公司的目的轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的全過程。公司系統(tǒng)規(guī)劃法(ＢSP)最大優(yōu)點(diǎn)是它全面展示了組織狀況、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)應(yīng)用情況及差距，合用于剛剛啟動或也許產(chǎn)生重大變化的情況。另一個優(yōu)點(diǎn)是,可以幫助眾多管理者和數(shù)據(jù)用戶形成組織的一致性意見,并通過對管理者們自認(rèn)為的信息需求調(diào)查，來幫助組織找出在信息解決方面應(yīng)當(dāng)做些什么。公司系統(tǒng)規(guī)劃法的缺陷是收集數(shù)據(jù)的成本較高，數(shù)據(jù)分析難度大,一些有偏見的高層管理者認(rèn)為這是一項(xiàng)昂貴的技術(shù)，數(shù)據(jù)解決成本過高;此外收集信息往往不是集中在需要的重要管理目的上,而是集中在目前使用的信息上,其結(jié)果往往導(dǎo)致信息系統(tǒng)只是一種把手工過程實(shí)現(xiàn)自動化的翻版。何為業(yè)務(wù)流程重組（BＰR)?BPR成功的基礎(chǔ)有哪些？答：業(yè)務(wù)流程重組(BＰＲ）是指公司過程進(jìn)行主線的再思考和徹底的再設(shè)計,以求公司當(dāng)代關(guān)鍵的性能指標(biāo)獲得巨大的提高，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度。BPR成功的基礎(chǔ)重要有:信息技術(shù)和組織，除外公司領(lǐng)導(dǎo)的抱負(fù)、知識、意識和藝術(shù)也是很重要的。何為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化?通過流程優(yōu)化能獲得哪些優(yōu)勢？答:業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和實(shí)行過程中,要對流程進(jìn)行不斷的改善,以期取得最佳的效果。所以對現(xiàn)有工作流程的梳理、完善和改善的過程就是流程的優(yōu)化。通過流程優(yōu)化能獲得如下優(yōu)勢：節(jié)省時間和資金。改善工作質(zhì)量。固化公司流程。實(shí)現(xiàn)流程自動化。實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。優(yōu)化流程。向知識型公司轉(zhuǎn)變。簡述數(shù)據(jù)流圖的符號及含義。答:數(shù)據(jù)流圖有如下四種重要符號:數(shù)據(jù)源或去向，表達(dá)一個處在系統(tǒng)界線外的組織或人，是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入來源或去向，也稱為外部實(shí)體。數(shù)據(jù)存儲，通常是與存儲介質(zhì)有關(guān)的帳冊、單據(jù)薄或計算機(jī)的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)庫等。數(shù)據(jù)源或去向，表達(dá)一個處在系統(tǒng)界線外的組織或人，是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入來源或去向，也稱為外部實(shí)體。數(shù)據(jù)存儲，通常是與存儲介質(zhì)有關(guān)的帳冊、單據(jù)薄或計算機(jī)的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)庫等。解決邏輯，通常是對輸入數(shù)據(jù)或存儲數(shù)據(jù)進(jìn)行某種解決之后產(chǎn)生輸出數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流，表達(dá)數(shù)據(jù)的流向。一個數(shù)據(jù)流可以是一個或多個基本數(shù)據(jù)項(xiàng)、組合數(shù)據(jù)項(xiàng)或記錄?？傮w設(shè)計又稱概要設(shè)計，其基本任務(wù)有哪些？總體設(shè)計又稱概要設(shè)計，其基本任務(wù)重要有：①將系統(tǒng)劃分為模塊,并擬定每個模塊的功能；②決定模塊之間的調(diào)用關(guān)系及模塊之間的信息傳遞關(guān)系；③信息系統(tǒng)的平臺設(shè)計，涉及計算機(jī)解決方式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主賬款、軟件及硬件平臺設(shè)計等。什么是結(jié)構(gòu)化設(shè)計?結(jié)構(gòu)化設(shè)計是一種用于概要設(shè)計的一套方法，與結(jié)構(gòu)化分析方法結(jié)合使用。該方法的要點(diǎn)是：①自頂向下、逐步求精的功能劃分;②模塊化;③軟件結(jié)構(gòu)化準(zhǔn)則是模塊獨(dú)立性；模塊內(nèi)聚性高,模塊間的耦合性低;④用軟件結(jié)構(gòu)圖來描述軟件結(jié)構(gòu)。輸入設(shè)計的原則?常用的輸入數(shù)據(jù)對的性校驗(yàn)的方法有哪些？輸入設(shè)計的原則涉及：最小量原則、簡樸性原則、早檢查原則和少轉(zhuǎn)換原則。常用的輸入數(shù)據(jù)對的性校驗(yàn)的方法有①人工校對②二次輸入校對③根據(jù)輸入數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行校對④用程序設(shè)計實(shí)現(xiàn)校對。簡答題何為軟件開發(fā)工具?常用的軟件開發(fā)工具有哪些？答：軟件包開發(fā)工具是指用來輔助軟件開發(fā)、維護(hù)和管理的軟件,重要有編程語言、數(shù)據(jù)庫、可視化編程、專業(yè)系統(tǒng)的客戶/服務(wù)器待。何為程序調(diào)試？何為系統(tǒng)測試？兩者重要有何區(qū)別?答：程序調(diào)試是指從表白程序中存在錯誤的某些跡像開始，擬定錯誤的位置，分析錯誤因素,并改正錯誤。系統(tǒng)測試是指為發(fā)現(xiàn)程序和系統(tǒng)中的錯誤而執(zhí)行程序的過程，是對系統(tǒng)最終的評審。兩者重要區(qū)別是前者一般由系統(tǒng)開發(fā)人員來承擔(dān)，它是一種積極性的工作;后者往往由專門的測試人員來進(jìn)行，目的是為了證明程序有錯。簡述系統(tǒng)測試的環(huán)節(jié)與方法。答：系統(tǒng)測試的環(huán)節(jié)分為:模塊測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試。系統(tǒng)測試的方法重要有:靜態(tài)測試和動態(tài)測試。靜態(tài)測試是通過被測程序的靜態(tài)審查，發(fā)現(xiàn)代碼中潛在的錯誤。一般是人工脫機(jī)完畢，所以也稱人工測試。動態(tài)測試是通過在計算機(jī)上直接運(yùn)營被測程序，來發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤。它又涉及了白盒測試和黑合測試兩種方法。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的重要方式有哪些？各有何特點(diǎn)?答:系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的重要方式有四種，即直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、試運(yùn)營轉(zhuǎn)換和逐步轉(zhuǎn)換。直接轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)是：一旦擬定新系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤后就立刻啟動,終止老系統(tǒng)的運(yùn)營。特點(diǎn)是簡樸、費(fèi)用小，但風(fēng)險大,合用于一些不太復(fù)雜的系統(tǒng)。并行轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)是：新老系統(tǒng)并行運(yùn)營一段時間，通過考驗(yàn)后新系統(tǒng)正式替代老系統(tǒng)。特點(diǎn)是安全可靠，但代價大。試運(yùn)營轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)是:類似并行轉(zhuǎn)換,安全可靠。區(qū)別前者，它是運(yùn)營所有功能。逐步轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)是：直接轉(zhuǎn)換和并行轉(zhuǎn)換兩種方式的結(jié)合，是在新系統(tǒng)正式運(yùn)營前,一部分一部分地替代老系統(tǒng)。即安全可靠又節(jié)省了費(fèi)用。

簡答題系統(tǒng)維護(hù)工作涉及哪些重要內(nèi)容?答:系統(tǒng)維護(hù)工作重要涉及如下4個方面的內(nèi)容：程序的維護(hù)數(shù)據(jù)的維護(hù)代碼的維護(hù)設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)評價的重要內(nèi)容有哪些?答：系統(tǒng)評價的重要內(nèi)容一般視系統(tǒng)的具體目的和環(huán)境而定，總體應(yīng)涉及如下4個方面的內(nèi)容：系統(tǒng)質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)營系統(tǒng)性能經(jīng)濟(jì)效益什么是信息系統(tǒng)的安全性?如何保障信息系統(tǒng)的安全？答:信息系統(tǒng)的安全性是指未經(jīng)授權(quán)的任何個人或組織運(yùn)用任何手段進(jìn)入信息系統(tǒng)，并且修改數(shù)據(jù)文獻(xiàn)、竊取數(shù)據(jù)文獻(xiàn)，對系統(tǒng)的軟、硬件或者數(shù)據(jù)文獻(xiàn)進(jìn)行破壞所引發(fā)的問題。保障信息系統(tǒng)的安全有許多的對策和措施，如：進(jìn)行有效的控制,涉及硬件設(shè)備控制、軟件控制、數(shù)據(jù)安全控制、系統(tǒng)實(shí)行控制、管理控制等。除外,在系統(tǒng)開發(fā)中嚴(yán)格按照工程化的方法進(jìn)行開發(fā)，充足考慮系統(tǒng)的配置和安裝設(shè)備時的安全問題，系統(tǒng)設(shè)計中重視安全設(shè)計并建立相應(yīng)的安全機(jī)制。在系統(tǒng)運(yùn)營中注意數(shù)據(jù)的備份與系統(tǒng)的恢復(fù)等。應(yīng)用題已知進(jìn)行某信息系統(tǒng)規(guī)劃中，有如下的計劃進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖：⑴請計算出各工序的最早、最晚開始時間，最早、最晚結(jié)束時間及其時間差,從而擬定工程計劃進(jìn)度的關(guān)鍵路線和項(xiàng)目周期。解：（1)工序號工序時間(天)最早開始時間最早結(jié)束時間最晚開始時間最晚結(jié)束時間時差關(guān)鍵路線A２00２０0200AB50207020700BＣ4０２0603０701０

Ｄ70２0903０1001０

E307010０701000EV106０6０７07010

V20909０10010010

Ｆ３010０１３01４017040

G3010013011014010

Ｈ２0100120１201402０

I4０10０1401001400ＩV3０13013０17０17040

V4013０１３01４0１4010

V50120120１４014020

J３0１4０17０140170０JＫ2017０1901７019０0K關(guān)鍵線路是:A→B→E→I→Ｊ→Ｋ。項(xiàng)目工期是:1９０天。⑵請將網(wǎng)絡(luò)圖轉(zhuǎn)換為工程進(jìn)度橫道表。⑵該項(xiàng)目的工程進(jìn)度橫道圖如下（單位10天）：A

B

C

D

E

F

G

H

Ｉ

Ｊ

K

應(yīng)用題在教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫中,有教師、課程和任課三種關(guān)系。其中,教師關(guān)系有屬性教師編碼、教師姓名、擔(dān)任課程1和擔(dān)任課程2；課程關(guān)系有屬性課程編碼、課程名稱、所屬專業(yè)和學(xué)時數(shù)；任課關(guān)系有屬性課程編碼和任課教師編碼。請根據(jù)這三個關(guān)系提供的屬性,給出它們相應(yīng)的關(guān)系框架。答：教師關(guān)系框架為:教師編碼教師姓名擔(dān)任課程１擔(dān)任課程２課程關(guān)系的框架為：課程編碼課程名稱所屬專業(yè)學(xué)時數(shù)任課關(guān)系框架為：課程編碼任課教師編碼。已知產(chǎn)品出庫管理的信息流程是,倉庫將提貨人員的零售出庫單或成批銷售出庫單上的數(shù)據(jù)分別登記到零售出庫流水帳或成批銷售出庫流水帳,并天天將零售出庫流水帳和成批銷售出庫流水賬按產(chǎn)品名稱、規(guī)格分別累計的數(shù)據(jù)記入庫存臺賬。請畫出反映上述產(chǎn)品出庫管理的數(shù)據(jù)流圖,并標(biāo)出圖中所有的數(shù)據(jù)源和去向、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)解決和數(shù)據(jù)存儲。產(chǎn)品出庫管理的數(shù)據(jù)流圖：其中:F1——零售出庫單；F２——成批銷售出庫單；F3——當(dāng)天零售產(chǎn)品出庫數(shù)據(jù)；Ｆ4——當(dāng)天批售產(chǎn)品出庫數(shù)據(jù);F5——當(dāng)天產(chǎn)品累計出庫數(shù)據(jù)答：零售出庫流水帳D1零售出庫流水帳D1登記零售出庫流水帳P1登記批售出庫流水帳P2批售出庫流水帳D2按天累計登記出庫P3庫存臺帳D3提貨人S1F1F2F1F2F4F3F5設(shè)產(chǎn)品出庫量的計算方法是:當(dāng)庫存量大于等于提貨量時，以提貨量作為出庫量;當(dāng)庫存量小于提貨量而大于等于提貨量的5%時，以實(shí)際庫存量作為出庫量;當(dāng)庫存量小于提貨量的５%時，出庫量為０(即提貨不成功)。請表達(dá)出庫量計算的鑒定樹。３）鑒定樹如下圖：出