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淺議互聯(lián)網(wǎng)對人力資源管理的影響在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,要準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)時代特征,創(chuàng)新工作思路,積極運用互聯(lián)網(wǎng)手段,尋求切實可行的高效措施,才能更好地實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升。標(biāo)簽:人力資源管理;互聯(lián)網(wǎng);全面化一封曾在互聯(lián)網(wǎng)上風(fēng)行的辭職信引發(fā)熱評,辭職的理由僅有10個字:“世界那么大,我想去看看”。網(wǎng)友評論這是“史上最具情懷的辭職信,沒有之一”。如此任性的辭職信,讓人力資源管理者十分撓頭。伴隨互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展長大的80后、90后已經(jīng)成為現(xiàn)今職場的重要力量,互聯(lián)網(wǎng)也為人力資源管理提供了更多工具和視角,正在悄無聲息地改變著行業(yè)發(fā)展趨勢和格局。一、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征人類社會發(fā)展先后經(jīng)歷了石器時代、農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代和新經(jīng)濟時代。進入到新經(jīng)濟時代里,人們的經(jīng)濟行為通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成了彼此交融和深度關(guān)聯(lián),人們的思維方式、生產(chǎn)方式與生活方式都發(fā)生了顛覆性的變革。互聯(lián)網(wǎng)思維替代了過往傅統(tǒng)的思維方式,并深深地嵌入到經(jīng)濟社會主體的經(jīng)濟行為中?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的主要特征具體表現(xiàn)在以下幾方面。(一) 參與經(jīng)濟活動的范圍更為廣泛性隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人們獲取信息的成本大幅降低、擁有的信息量大大增加,過往由信息不對稱或壟斷所形成的信息壁壘的影響顯著降低,人們得以以較低的成本更加容易地參加到經(jīng)濟活動中。由于互聯(lián)網(wǎng)的先進性和便捷性,讓廣大員工能夠參與企業(yè)經(jīng)營管理活動中。(二) 注重資源所產(chǎn)生的經(jīng)濟價值在互聯(lián)網(wǎng)時代,資源流動性進一步增強,經(jīng)濟主體不僅局限于占有資源,而是更為關(guān)注資源使用所產(chǎn)生的經(jīng)濟價值。從這個方面分析,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越普遍,資源流動性就會越強,資源將在流動中在供給者和需求者之間實現(xiàn)最優(yōu)化的配置,進而實現(xiàn)資源價值的最大化。(三)個體發(fā)展和需求更加被尊重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,讓每個個體的價值有更多的機會得到了最大程度的實現(xiàn),傳統(tǒng)的權(quán)威主義將逐漸銷聲匿跡,每個獨立的個體,將受到尊重并得到最廣泛程度的認(rèn)可。企業(yè)組織架構(gòu)趨于扁平化,管理制度趨于規(guī)范化,管理者的權(quán)威性不再彰顯。企業(yè)員工的發(fā)展和需要的滿足更加得到尊重,用戶的需求和權(quán)益得到了最大的認(rèn)可和實現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)濟、社會和心理都因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而帶來了革命性的變化,使得經(jīng)濟主體的思維變得立體化,而不再線性化?;ヂ?lián)網(wǎng)思維對整個經(jīng)濟社會的影響范圍廣、影響面大、影響程度深,對企業(yè)人力資源管理的影響更是達到了前所未有的程度。二、互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)人力資源管理的影響市場經(jīng)濟體系中最活躍的經(jīng)濟單位就是企業(yè),所處的時代深深地影響著企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)人力資源管理而言,既是機遇、更是挑戰(zhàn),所帶來的影響如下。(一) 互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)肆Y源市場環(huán)境20世紀(jì)90年代后期,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息被廣泛的分享,市場風(fēng)云變化,傳統(tǒng)人力企業(yè)管理越來越不能滿足快速發(fā)展的企業(yè)用人需求,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就改變了現(xiàn)有的人力資源的市場環(huán)境。伴隨著企業(yè)不斷的變革,將會造成人力資源結(jié)構(gòu)的失調(diào),通過互聯(lián)網(wǎng)的進一步應(yīng)用,會使人力資源市場的矛盾有所減弱。此外,互聯(lián)網(wǎng)思維可以拉動人力資源需求,提升人力資源管理質(zhì)量,促進人力資源環(huán)境的改變。(二) 互聯(lián)網(wǎng)促進了人力資源流動相對于傳統(tǒng)的選聘模式,網(wǎng)絡(luò)招聘不受時間和地域的局限、操作簡單、成本較低,企業(yè)和有意向的應(yīng)聘者可以直接聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)招聘提升了用人單位的滿意度,提高了選人用人的效率,大幅降低了企業(yè)招聘成本,避免了一些不必要的風(fēng)險。同時,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,企業(yè)和應(yīng)聘人選都可以進一步了解對方,可以有更加準(zhǔn)確定位,減少應(yīng)聘的盲目性,進而促進了人力資源的流動。(三) 互聯(lián)網(wǎng)有利于人力資源共享在未來,高層次人才流動和短缺是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,企業(yè)在正常看待人力流動基礎(chǔ)上,需要適應(yīng)這種發(fā)展的趨勢,充分運用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和進步,克服時間或者空間的限制,實現(xiàn)人力資源的共享。對未來企業(yè)而言,人才的引進不僅要依靠人才流動,還可以通過共享人力資源的策略,“不求所有、但求所用”,廣泛運用社會智力。(四) 互聯(lián)網(wǎng)推動人力資源變革人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著發(fā)展環(huán)境的變化,現(xiàn)代企業(yè)需要不斷進行人力資源管理變革,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新形勢和新要求。先進的人力資源管理需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持和保障,只有健全的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)才能夠保證信息收集的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,才能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。同時,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,也對人力資源管理理念、模式和方法產(chǎn)生著重大影響,推動人力資源管理不斷創(chuàng)新發(fā)展。三、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理創(chuàng)新的路徑互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn),同時也給企業(yè)人力資源注入了新活力,帶來了新思維。(一) 決策數(shù)據(jù)化互聯(lián)網(wǎng)使得人力資源管理基于數(shù)據(jù),并用數(shù)據(jù)說話和決策成為可能。企業(yè)和員工之間、以及員工和員工之間可以互聯(lián)互通,累積了巨量大數(shù)據(jù),為人力資源的程序化決策與非程序化決策提供了無窮的統(tǒng)計數(shù)據(jù)依據(jù),從而使得人力資源管理能夠真正用數(shù)據(jù)說話。例如,可通過大數(shù)據(jù)的分析作出選人用人決策;從大數(shù)據(jù)分析中尋求職位系統(tǒng)與能力系統(tǒng)的最佳效能匹配關(guān)系等;從大數(shù)據(jù)中分析員工價值訴求與期望從而制定科學(xué)的薪酬策略等。(二) 服務(wù)人性化在互聯(lián)網(wǎng)時代,人與人的溝通成本和距離已趨于零,信息的透明與對稱,使得員工更能自由地表達自己的價值訴求和情感。因此,人力資源管理應(yīng)該更加的個性化、精細(xì)化。人力資源管理應(yīng)對人性的了解更為透徹。這樣就要求,人力資源管理從業(yè)者既要具備較強數(shù)據(jù)分析能力,又得是情感管理方面的專家。既要尊重數(shù)據(jù)事實,同時對人性又要有感悟、有理解。所以,在未來人力資源很重要的工作就是要成為企業(yè)與員工間的情感紐帶,為員工提供個性化的專業(yè)服務(wù)。(三) 選聘精準(zhǔn)化優(yōu)秀的人才對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。所以,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)的是如何快速、精準(zhǔn)選擇聰明、能干、合適的人才,去滿足企業(yè)高速成長的需要。這就需要企業(yè)強調(diào)精準(zhǔn)選人,全面育人,要打造人力資源的供應(yīng)鏈,構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),為組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需要提供源源不斷的人才支持。具體要做好以下工作:完善企業(yè)人才發(fā)展體系,建立員工能力目錄,建立標(biāo)準(zhǔn)能力與標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)優(yōu)化配置模型,建立應(yīng)急事件與重大項目人力資源供給流程,做好基于戰(zhàn)略的長期人才培養(yǎng)與儲備等。(四) 思維跨界化互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理具有跨界思維,對上,人力資源管理要承接企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)變革的需求,不斷碰觸和影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并站在越來越戰(zhàn)略性的角度來管理人力資源。對下,人力資源管理必須密切關(guān)注員工的需求和目標(biāo),尤其面對工作場所新生代員工的挑戰(zhàn)。要關(guān)注員工的需求,成為員工支持者。對內(nèi),人力資源管理朝縱深發(fā)展必然帶來越來越高的專長化、精細(xì)化和個性化。對外,跨越傳統(tǒng)邊界與外界組織、社會進行交換;無論跨越的邊界是有形的組織邊界、地區(qū)邊界、國家邊界、家庭邊界,還是無形的文化邊界、力量邊界。結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的變化,核心還在于人才的變化,人才的需求趨向多元化、人才的流動更加頻繁、人才對企業(yè)的忠誠度降低、人才的價值創(chuàng)造能力有待提升。這些變化都要求企業(yè)重新審視人
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