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文檔簡介

—物流公司員工個人年度總結(jié)范文我司的物流管理現(xiàn)狀,相比照較差,物流本錢費用支出偏高。下面是給大家?guī)淼膯T工個人年度總結(jié),歡送大家閱讀參考,我們一起來看看吧!員工個人年度總結(jié)1縱觀20X年我司的物流管理現(xiàn)狀,相比照較差,物流本錢費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要觸及以下四個物流模塊:一、選購物流選購物流是選購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所觸及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的效勞一條龍,負(fù)責(zé)裝卸、承運。供應(yīng)商把物料歇完后,倉庫負(fù)責(zé)報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地削減我司對物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。選購員應(yīng)依據(jù)定單的排量、庫存量來合理地布置選購量,膠料和銅絲的庫存周期掌握在一周之內(nèi),獨家供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,其余物品庫存周期應(yīng)掌握在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存本錢費用。強化各部門的選購管理力度,所需的選購物品均開“原材料申請單”交于市場選購部,統(tǒng)一選購,降低零散選購的本錢支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地布置符合選購員的選購周期,降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫,所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接運用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。二、生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地連接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所觸及物品、人員、車輛及機械裝備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動。由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特別性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其消耗人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會運用、都有權(quán)運用,所以常常會造成資源的閑置和鋪張。對于一些簡易的工具器材,最好能對全部的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠嫻熟地、標(biāo)準(zhǔn)地操作。對于叉車等一些相對冗雜的工具器材,要確保每班都有人員會操作。為員工提供最大限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)主動性,提高生產(chǎn)效率。在物品用量方面生產(chǎn)部已強化管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,掌握在生產(chǎn)過程中“多”的鋪張,并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。強化員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過程的不良鋪張和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機械等候現(xiàn)象。合理有效地布置“人機”協(xié)調(diào)流暢性,強化品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績效。三、銷售物流銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中觸及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有肯定地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)強化物流公司運輸管理,降低物流本錢支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:1、帳務(wù)塊物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來,導(dǎo)致多開,只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,由于只有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的干脆不記。2、貨物承運方面由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運公司叫嚷,導(dǎo)致自己最終禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨??蛻粢笸?換貨的線材,不加以愛護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)峻,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員根據(jù)經(jīng)驗發(fā)承運公司。3、車輛的調(diào)度銷售內(nèi)勤依據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司便利叫哪家,有時分一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進(jìn)倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。經(jīng)過三個月的物流整頓,強化承運公司的管理,已提高了整體管理水平?,F(xiàn)實如下:1、帳務(wù)方面每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務(wù)報表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天。如今物流公司在每月二十五號結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當(dāng)時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,三十號為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。2、車輛的調(diào)度如今公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認(rèn),填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽擱第二天的工作布置??纯础俺鲕嚳窗濉?,就明白駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。物流公司這塊正在整頓,根據(jù)效勞、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,相對符合我司承運標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運協(xié)議”來施行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤明白這個區(qū)域就是這家物流公司承運,經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運物流公司的費用支出。3、貨物承運方面物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,運輸破損承運公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運中也強化安全防護(hù),大大地降低了轉(zhuǎn)運中的破損。如有磨損,客戶也會協(xié)作著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。由于處在“經(jīng)濟(jì)危機”的浪潮上,公司在降低各方面的本錢支出,物流承運價格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,連續(xù)合作,否則查找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、效勞更完善,從今提高我司物流效勞平臺。四、廢舊物回收物流我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)強化管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限運用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來擔(dān)心全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應(yīng)商不回收的物品按時辦理入庫手續(xù),進(jìn)行有效分解。其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置始終是廢品庫的頭疼事情,為所欲為的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃命幾率很小,造成的損失無法挽回。針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次但凡入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,賜予定位管理,集中放置。最終強化安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)??傊宜驹谖锪鞴芾矸矫姹葦M散漫,各種環(huán)節(jié)鋪張比擬嚴(yán)峻,應(yīng)強化每步環(huán)節(jié)的掌握措施,從而有效地降低鋪張和本錢支出。提高員工的節(jié)約意識,進(jìn)行選購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總本錢支出到達(dá)最低化、最優(yōu)化,才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機”的“宏業(yè)”連續(xù)前行。員工個人年度總結(jié)2轉(zhuǎn)瞬間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進(jìn)入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的高校,以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從10年前的僅有兩個人的代表處,進(jìn)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊,員工人數(shù)幾何級的增長,并且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不表達(dá)著中國這片沃土所帶來的活力和活力,也驗證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的進(jìn)展戰(zhàn)略。相信每個人都在過去的一年中都學(xué)到了,成長了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在20X年的工作中,猶如往年一樣,我連續(xù)帶著罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好效勞,以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的效勞贏得了客戶的贊譽,更是在經(jīng)濟(jì)危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司制造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨擋一面,個人力量突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。20X年初開頭,X總要求我不能僅僅滿意于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),主動開拓市場和客戶,進(jìn)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平常紛繁冗雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如X、X、X、X、X、X物流等客戶,還有如X這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流工程。與此同時,X總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流效勞。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,全都對外了。伴著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業(yè)規(guī)劃是:連續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多重量十足,猶如X一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培育出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順當(dāng)接替我的職位,連續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長;當(dāng)然,我還是會連續(xù)幫忙并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:抽出時間,多多結(jié)識拜見船公司和專業(yè)危險品運輸公司,做好公關(guān)工作,爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價,為將來更好的報價做準(zhǔn)備;幫助新任的綜合營業(yè)部X部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運輸、倉儲、貨代做上去,開拓肯定的業(yè)務(wù)量;在20X年將盈余的在職碩士研討生課程結(jié)束,并完成論文辯論,順當(dāng)拿到學(xué)位證。工資得到大幅提升:在新的一年中,希望公司能連續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng),在原有的根底上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:強化對公司員工的培訓(xùn),無論是車隊司機、調(diào)度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可恰當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn),同時公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素養(yǎng),等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清楚公司的層級和架構(gòu),使各個職位的員工清晰明白各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個前提下,可以激勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多運用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)墓膭顧C制;恰當(dāng)撥給各部門一點公關(guān)基金,答應(yīng)各個部門間相互聯(lián)誼,增進(jìn)部門及同事間的感情,融洽關(guān)系,便利日常工作和溝通。雖然在過去的20X年,我們閱歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和敗盡家業(yè),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的宏大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。誠心祝福祖國強盛,公司繁華,員工加薪!員工個人年度總結(jié)3我的進(jìn)步和成長X,又是匆忙的一年。悄然回首,得到的,失去的,歡樂的,酸楚的,每天都在交叉。接近年底,很想把這一年自己走過的路記錄下來,留住這光陰X年,我的進(jìn)步和成長伴著光陰的推移,X年的工作已經(jīng)告一段落。X年的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,在全體員工的共同努力下,全年超額完成了上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里,我們組在人員管理、標(biāo)準(zhǔn)操作、差異掌握等各方面都較從前有了明顯的改進(jìn),但是仍然存在很多問題。過去的一年里,我們每天的工作量都根本超額,在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,每天的工作都能做到日清日結(jié)。主要存在的`問題是:詳情方面的工作還做得不到位,這些問題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的?,F(xiàn)結(jié)合X年的工作方案,將X年的工作總結(jié)如下:一、常規(guī)工作X年的工作,伴著工司的不斷進(jìn)展,門店數(shù)量大幅度提升,銷量也在不斷上升,各庫區(qū)(藥品、日化、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此,在門店需求是增加的時侯,我們每個復(fù)核組的工作量都是很大的,相對而言,人員也是缺乏的,我們組共有復(fù)核員7人(包括組長2人在內(nèi)),根據(jù)前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24000品項)來計算,全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬品項,如今我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項,最多的時侯到達(dá)了26萬品項,這說明我們組人員也是相對缺乏的。當(dāng)然,雖然我們?nèi)藛T缺乏,但是,我們組全體人員的工作效率始終在提高,而且,如今我們?nèi)齻€復(fù)核組都是相互幫忙的。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)也在即時的關(guān)注每一個組的工作進(jìn)度,并按情況按時抽調(diào)人員相互幫忙,讓每一個組的工作進(jìn)度能跟上,從而完成每天日清日潔。二、標(biāo)準(zhǔn)操作上半年,我們組的標(biāo)準(zhǔn)操作做得很不到位,特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差,還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很標(biāo)準(zhǔn)。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊,只是每天晚班下班后整理一下,次日在運用過程中又弄亂了。下半年以來,倉管部加大了標(biāo)準(zhǔn)操作的培訓(xùn)和考核力度,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們組也在每周的小組會議上對標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)行培訓(xùn),在許多方面也得到了改進(jìn),比方說:紙箱堆碼,大小分開,標(biāo)準(zhǔn)整齊,邊運用,邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核,誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等。如今我們組的標(biāo)準(zhǔn)操作有了明顯的改進(jìn),然而,還是存在很多缺乏的地方,比方:卡板的擺放不整齊,復(fù)核區(qū)域偶然還會顯現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等,這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施:加大培訓(xùn)、考核力度,不定時的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。三、二極考評相關(guān)二級考評方面,我們組在三個復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的,從前我們都覺得,二級考評是很難做到位的,而我們也沒有進(jìn)行反思,這可以說是意識上的失利。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們也明白了:二級考評事實上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二級考評相關(guān)的工作也就做好了,主要是我們在詳情方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看,我們的工作還是有進(jìn)步的,但是還不是很好,需要連續(xù)強化詳情方面的工作,這就要求我們努力朝著標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化方向來開展工作。四、工作質(zhì)量在X年的工作中,我們組的工作效率相對較高,比之前有了明顯的提高,但是,數(shù)量差異和質(zhì)量差異掌握方面還有待強化。自去年以來,我們組間續(xù)顯現(xiàn)了門店上報的各種需要配送擔(dān)當(dāng)?shù)馁|(zhì)量問題商品,比之前增加了許多,說明我們在提高效率的同時,顯現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個復(fù)核員心中的標(biāo)尺,我們要做好復(fù)核這項工作,就必需嚴(yán)格根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,這樣將有利于提高門店員工驗貨的精確性,削減數(shù)量差異,使門店和倉庫庫和實物相符。同時,商品在搬運、運輸過程中,難免產(chǎn)生搖晃,假如裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位,會加大商品損壞的可能性,這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施:加大考核、培訓(xùn)力度,提高員工愛護(hù)商品安全意識。不定時的進(jìn)行檢核、對顯現(xiàn)的問題要按時跟進(jìn)。按時的處理門店上報的各種下貨差異(數(shù)量、質(zhì)量),目前而言,我們最簡單忽視的是質(zhì)量差異,導(dǎo)致無法按時精確的核實裝箱是否根據(jù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,最終導(dǎo)至無法推斷商品顯現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。改進(jìn)措施:加大對貴重商品質(zhì)量差異的觀注,每天至少查看一次,以便跟進(jìn)和處理,落實責(zé)任。五、人員管理自去年以來,我們組人員相對穩(wěn)定,工作效率和主動性也很高,當(dāng)然,偶然也會顯現(xiàn)埋怨心情。主要是整個復(fù)核組人員相對缺乏,雖然每天各組相互幫忙,還是常常的加班加點。對于顯現(xiàn)的埋怨,我們每次開會都以主動的看法來進(jìn)行開導(dǎo)??傮w而言,我們組員工的工作看法還是很端正的,顯現(xiàn)問題也能按時報告。在下一年的工作中,我們將會連續(xù)做好員工的思想工作,讓每一位員工都能做到歡樂工作,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,增加集體榮譽感和事業(yè)的責(zé)任心。六、件數(shù)交接與店名書寫店名書寫錯誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡潔的錯誤,這一錯誤,在我入司在如今都是屢見不鮮的。對于復(fù)核員而言,我們都不希望自己復(fù)核的商品顯現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,但是最終還是偶然的顯現(xiàn)這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生,我們要怎樣改進(jìn),以保證我們的店名寫書的精確性呢。事實上,這不是技術(shù)問題,而是一個責(zé)任心的問題,還有就是作息布置是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增加各部門人員責(zé)任心、保證出庫商品的安全性而建立的一項日常工作,在去年的件數(shù)交接過程中,也顯現(xiàn)了一些問題,主要還是人員的責(zé)任心不強,工作不細(xì)心造成的。最簡單顯現(xiàn)的情況是:1、并錯貨;2、漏登/錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以削減或是防止的,主要是我們自己要增加責(zé)任心,細(xì)心一點。措施:強化員工商品安全意識,加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題,按時跟進(jìn)。七、與貨區(qū)溝通協(xié)調(diào),完成按復(fù)核機號擺貨始終以來,食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時,所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里,哪里便利就擺放在哪里,造成了每臺復(fù)核桌面前的貨不勻稱,導(dǎo)至顯現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不勻稱,同時,許多時侯,6號機面前全是便利店,1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經(jīng)擺滿了長途藥店,而6號機面前還擺著一些早班便利店,當(dāng)然,這也是我們工作做不到位造成的。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),完成了按復(fù)核機號擺貨,并嚴(yán)格根據(jù)出單、裝車線路進(jìn)行復(fù)核,均衡了各員工的工作量的同時,也能按時完成早班要送貨的門店。八、X年工作方案1、將二級考評相關(guān)工作作為重點,對詳情的問題嚴(yán)格跟進(jìn);2、強化標(biāo)準(zhǔn)操作,特別是復(fù)核區(qū)域的整理干凈情況的維護(hù);3、掌握復(fù)核差異(數(shù)量、質(zhì)量),對門店上報的各類差異進(jìn)行按時回復(fù)或處理,不定期檢核復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;4、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況,并列入考核;5、與其他兩個庫復(fù)核組親密協(xié)作,完成每一天的復(fù)核工作,做到日清日潔;6、做好員工思想工作,端正工作看法,完成全組形成團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)的良好氣氛。員工個人年度總結(jié)4一、20X年工作總結(jié)我所在的部門是物流部,首先在20X年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及驕傲,我們部門的工作職責(zé)是需要比擬好的專業(yè)業(yè)務(wù)力量,同時更需要很強的與客戶交際溝通力量。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感愛好,遇到麻煩問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的缺乏,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時分不夠按時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多錘煉,多多改進(jìn)。二、20X年的工作方案不斷強化個人修養(yǎng),自覺強化學(xué)習(xí),努力提高工作水平,順應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,主動的協(xié)作好各部門的工作,在順應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的業(yè)務(wù)力量,樹立辦公室的良好形象。三、對公司的看法和建議以及各種訴求1、希望公司能為我繳納上海社會保險。X年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作主動性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的進(jìn)展。3、希望20X年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。員工個人年度總結(jié)5敬愛的領(lǐng)導(dǎo)您們好:光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20X年已經(jīng)接近尾聲,回憶一下,感受頗多,在20X年的工作中,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺,讓我在工作中學(xué)到許多學(xué)問,學(xué)會了與客戶溝通的技巧,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務(wù)力量和工作經(jīng)驗的提高與收獲。在15年的工作中,我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的,在話務(wù)崗,由于干的時間比擬長,工作起來得心應(yīng)手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點按時,接聽電話按時,能夠嫻熟地解答客戶

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