個(gè)人旅游實(shí)?習(xí)總結(jié)篇1?當(dāng)自己拿?到導(dǎo)游證的?時(shí)候，心情?是非常的興?奮，終于有?機(jī)會(huì)可以自?己帶團(tuán)了。?在學(xué)校聯(lián)絡(luò)?的廣州假日?通旅行社有?限公司面試?，面試完后?，陳經(jīng)理給?我們進(jìn)行了?系統(tǒng)的培訓(xùn)?，跟我們講?解了廣州假?日通旅行社?有限公司的?企業(yè)文化，?并講了一些?帶團(tuán)的技巧?和注意事項(xiàng)?。第一次?，一般旅行?社是不會(huì)讓?我們?nèi)F(tuán)?的，因?yàn)槲?們雖然有了?一定的理論?只是，但是?實(shí)際操作的?流程，我們?還是不熟悉?，經(jīng)驗(yàn)也不?足夠。所以?旅行社剛開(kāi)?始就先讓我?去跟幾次團(tuán)?，那里的老?導(dǎo)游對(duì)新導(dǎo)?游的培訓(xùn)很?看重，而不?會(huì)覺(jué)得我們?是跟他有什?么利益沖突?，他們的素?質(zhì)也是挺不?錯(cuò)的，跟我?們講了很多?的帶團(tuán)的注?意事項(xiàng)，如?何處理一些?突發(fā)事情，?如何聯(lián)系旅?行社，如何?與游客交流?，如何搞氣?氛，如何報(bào)?賬等等。在?跟過(guò)團(tuán)，熟?悉路線后，?旅行社還要?對(duì)我們進(jìn)行?再次的確定?是否能夠帶?。終于等?到星期六日?了，接到要?回旅行社拿?計(jì)劃的時(shí)候?，既緊張又?興奮。當(dāng)自?己拿到第一?份計(jì)劃的時(shí)?候，很多東?西都是一頭?霧水的，很?害怕在哪個(gè)?環(huán)節(jié)沒(méi)有看?清楚，很害?怕哪個(gè)環(huán)節(jié)?出錯(cuò)，所以?就很認(rèn)真很?仔細(xì)的看計(jì)?劃，有不懂?的時(shí)候就抓?緊時(shí)間問(wèn)一?些老導(dǎo)游。?在假日通?最大的好處?就是旅行社?幫我們聯(lián)系?好司機(jī)和地?接社，我們?要做的就是?每天5點(diǎn)多?早早的爬起?來(lái)，趕去公?司門(mén)口接待?客人，帶好?導(dǎo)游旗，帶?上自己的導(dǎo)?游證，穿著?旅行社的導(dǎo)?游工作服。?對(duì)每個(gè)過(guò)來(lái)?詢問(wèn)的游客?都要很耐心?溫柔的說(shuō)我?們的車(chē)是去?哪個(gè)景點(diǎn)的?。也主動(dòng)的?上去詢問(wèn)游?客是不是我?們這輛車(chē)的?。接完游?客后，就要?開(kāi)始自我介?紹和介紹司?機(jī)了，并講?一下今天的?行程和介紹?景點(diǎn)，這些?都是要按程?序進(jìn)行的。?游客最關(guān)心?的問(wèn)題就是?安全問(wèn)題啦?，出游安全?就是第一。?所以作為一?個(gè)導(dǎo)游最基?本的事情就?是要時(shí)刻提?醒游客的注?意安全，也?要提醒司機(jī)?小心駕駛，?更要時(shí)刻注?意外界周邊?的環(huán)境。這?就要求我們?需要很高的?警惕性。帶?團(tuán)的實(shí)習(xí)過(guò)?程更是一個(gè)?不斷的提高?我們警惕心?的機(jī)會(huì)。?個(gè)人旅游實(shí)?習(xí)總結(jié)篇2?作為一名?導(dǎo)游最主要?的還是要有?一顆強(qiáng)烈的?責(zé)任心，帶?團(tuán)是件很辛?苦的事，不?僅奔波而且?還要風(fēng)吹日?曬，還要熬?夜，在自己?還需要家人?照顧的年齡?還要照顧游?客，這就需?要我們擁有?一顆強(qiáng)烈的?責(zé)任心，要?對(duì)游客負(fù)責(zé)?，對(duì)工作負(fù)?責(zé)，對(duì)自己?負(fù)責(zé)。我們?的快樂(lè)就是?看到游客的?滿意，看到?游客掛在臉?上那燦爛的?笑容，讓我?們覺(jué)得自己?很有成就感?，這是我們?的勞動(dòng)得到?大家的認(rèn)同?，也會(huì)覺(jué)得?自己的付出?有所值。這?也是自己對(duì)?游客認(rèn)真負(fù)?責(zé)的一種回?報(bào)。在自?己帶團(tuán)的過(guò)?程中，才發(fā)?現(xiàn)我們?cè)谡n?本上學(xué)的東?西，真的很?難運(yùn)用到實(shí)?際處理中，?才發(fā)現(xiàn)理論?的運(yùn)用是要?在不斷的實(shí)?踐中，慢慢?的加上去的?，并不是你?想運(yùn)用就可?以用的上去?了，理論要?不斷的在實(shí)?踐中考驗(yàn)。?而且?guī)F(tuán)的?過(guò)程中會(huì)發(fā)?現(xiàn)自己平時(shí)?積累的知識(shí)?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用?。因?yàn)閷?duì)于?導(dǎo)游，游客?們的要求是?要我們導(dǎo)游?上知天文，?下知地理，?所以要什么?都略懂一二?，所以沒(méi)次?接到通知要?去哪個(gè)景點(diǎn)?，自己就會(huì)?很積極的去?查閱相關(guān)資?料。平時(shí)有?空都會(huì)去積?累一下，拓?寬自己的知?識(shí)面。平時(shí)?更要利益新?聞時(shí)事，做?到跟游客有?話題聊。這?是一個(gè)很好?的機(jī)會(huì)，這?樣就無(wú)形中?成為了我們?去提升自己?的一個(gè)很好?的動(dòng)力。?在帶團(tuán)的過(guò)?程中，隨時(shí)?都會(huì)遇到一?些突發(fā)事件?，誰(shuí)也不知?道下一秒中?會(huì)發(fā)生什么?事情，而且?還要面對(duì)游?客的不滿與?埋怨，處理?人際關(guān)系更?是我們導(dǎo)游?的家常便飯?。所以作為?一名導(dǎo)游心?理素質(zhì)真的?很重要，還?要擁有處理?事件的能力?。每一次的?帶團(tuán)，都能?讓我變得更?加堅(jiān)強(qiáng)，處?理突發(fā)事件?更加穩(wěn)重有?序。心理和?思想上就變?得更加的成?熟，思考問(wèn)?題也變得更?加全面了，?因?yàn)槟銕е?一車(chē)的人，?無(wú)論遇到什?么狀況，作?為導(dǎo)游，時(shí)?刻都要沖在?最前面，時(shí)?刻要保護(hù)好?游客們的利?益。個(gè)人?旅游實(shí)習(xí)總?結(jié)篇3作?為一名導(dǎo)游?，無(wú)論是心?理上還是生?理上都要承?受著巨大的?壓力。心理?上，每天要?面對(duì)著不同?人，要學(xué)會(huì)?處理游客，?司機(jī)，地陪?等的關(guān)系，?當(dāng)出現(xiàn)點(diǎn)小?差錯(cuò)，要面?對(duì)著游客的?不滿與埋怨?，要學(xué)會(huì)承?受這種壓力?，又要表現(xiàn)?出很堅(jiān)強(qiáng)，?要耐心周到?細(xì)致的跟游?客解釋?zhuān)?滿足游客的?每一個(gè)合理?的要求。生?理上，每天?奔波，風(fēng)吹?日曬，又要?不斷的講解?，照顧客人?，為游客的?門(mén)票，吃飯?，睡覺(jué)而跑?完跑去，有?時(shí)候要整理?賬目，或者?有游客