前臺工作總結(jié)和規(guī)劃一、前臺招待方面。2017年1月至7月，我從事先臺招待工作，招待人員是展現(xiàn)企業(yè)形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并引導(dǎo)到有關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶供給了方便。一年來，合計招待用戶達(dá)1000人次左右。二、會議招待方面。外面會議招待參加招待了**聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力督查培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分企業(yè)與**分企業(yè)共同召開的經(jīng)營剖析會等大型會議，在這類外面會議中，嚴(yán)格依據(jù)會議需求高標(biāo)準(zhǔn)部署會場，踴躍協(xié)調(diào)酒店有關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮品等有關(guān)知識，累積了好多的經(jīng)驗。內(nèi)部會議管理依據(jù)各部門的需求合理安排會議室，免得造成會議矛盾，并注意做好有關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，民眾物件的善后檢查等工作，以便為本部人員供給更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，依據(jù)通知要求，提早半小時準(zhǔn)時翻開視訊系統(tǒng)，保證會議準(zhǔn)時接入，今年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提早進(jìn)行會議預(yù)定，呼喊各終端，保證每個縣區(qū)都能正常參會。三、花費報銷、合同錄入工作。在這方面，嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)要求，周一匯總采集報銷票據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)署名后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷票據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作。2017年7月，因部門人員改動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查問、外面文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月尾，共招待公安查問300次左右，并做到態(tài)度熱忱，嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到實時上傳下達(dá)，不延時，不耽誤事情。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對筆錄本、臺式機(jī)等小型固定財產(chǎn)做好登記與進(jìn)出庫工作，實時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦保護(hù)與維修，與其增強(qiáng)交流，并要求為我們供給備用機(jī)，免得耽擱正常工作。五、其余工作在達(dá)成本員工作的同時，仔細(xì)達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并踴躍參加企業(yè)組織的各項活動，輔助領(lǐng)導(dǎo)同事籌辦了首屆員工運動會;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲取第一名;**聯(lián)通誠信演講競賽獲三等獎，當(dāng)前正在踴躍籌辦2017年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)交流較少，遇事考慮不夠周到、不夠仔細(xì)。文字功底短缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到實時抓住公司信息亮點，致使信息數(shù)目和質(zhì)量不高，影響企業(yè)在全省的信息排名。七、