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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔標(biāo)準(zhǔn)公司員工手冊(cè)樣本資料目錄:1、標(biāo)準(zhǔn)公司員工手冊(cè)樣本資料2、樣本員工手冊(cè)3、民營(yíng)企業(yè)的員工手冊(cè)新路華公司員工手冊(cè)
目
錄一、公司的八項(xiàng)基本原則……………3二、聘用規(guī)定…………4三、入職規(guī)定…………4四、工資報(bào)酬…………5五、工作時(shí)間及法定假期……………5六、福利………………6七、合同解除…………8八、工作紀(jì)律…………9九、財(cái)務(wù)管理…………11十、獎(jiǎng)罰規(guī)定…………13
一.公司的八項(xiàng)基本原則
本原則是新路華公司員工最基本的行為準(zhǔn)則。所有員工必須無(wú)條件認(rèn)同執(zhí)行。1.1客戶原則
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—新路華員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是企業(yè)的上帝,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。新路華員工無(wú)論對(duì)待任何客戶,必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。新路華員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶。1.2實(shí)效原則
“做實(shí)效的工作”是新路華公司的使命。公司的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入員工心中;做實(shí)效的事情必須成為公司員工的行為準(zhǔn)則。1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是新路華人的必備素質(zhì)。每一位員工對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。對(duì)待自己的工作必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。1.4團(tuán)隊(duì)原則
團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,是公司員工的行為準(zhǔn)則。所有員工都是新路華大團(tuán)隊(duì)中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。1.5文明原則
公司特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠(chéng)相處,互幫互助。公司倡導(dǎo)禮貌行為,員工的言談舉止要符合道德的要求。1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。公司的每一位員工都應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。1.7環(huán)境原則公司是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物,上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事情等行為一律禁止。1.8事業(yè)原則公司全體員工要將公司的戰(zhàn)略發(fā)展和自己的工作看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。每一位員工必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的基本技能和素質(zhì)修養(yǎng)。二.聘用規(guī)定2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、健康體檢證、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。三.入職規(guī)定3.1培訓(xùn)3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)。3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。3.2試用轉(zhuǎn)正3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。3.2.2試用期滿考核3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計(jì)。3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。四.工資報(bào)酬4.1工資4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10-12日。4.2加班4.2.1加班申請(qǐng)制度:1、部門安排加班須填寫《職工加班申請(qǐng)單》,申明加班時(shí)間、加班理由,經(jīng)部門長(zhǎng)簽字,報(bào)工廠總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行加班,否則視為自愿延時(shí)工作。2、各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班,嚴(yán)格審核加班時(shí)間和加班理由。對(duì)于在工作時(shí)間本可以合理安排完成的工作申請(qǐng)加班,不應(yīng)批準(zhǔn)加班,應(yīng)由該部門自行安排處置。3、符合下述情況之一的,可安排加班:1)工作時(shí)間內(nèi)不能完成而又必須在指定時(shí)間內(nèi)完成的。2)工作時(shí)間外突發(fā)事件,必須及時(shí)搶修或作應(yīng)急處理的。4.2.2加班倒休規(guī)定:1、根據(jù)公司生產(chǎn)和市場(chǎng)特點(diǎn),加班不再計(jì)發(fā)加班費(fèi),加班的員工有部門合理安排統(tǒng)一倒休。不允許個(gè)人隨意調(diào)休,要填寫調(diào)休單,并作為考勤的依據(jù)。2、下列情況不屬于加班:(1)公司部長(zhǎng)(含)以上員工(除司機(jī))在星期日、法定節(jié)假日以外的延時(shí)工作時(shí)間。(2)公司市場(chǎng)部人員在正常上班時(shí)間以外的延時(shí)工作時(shí)間。(3)凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的。(4)因工作需要出席社交場(chǎng)合的。(5)因公差旅期間。(6)市場(chǎng)銷售人員的業(yè)務(wù)時(shí)間。4.3所得稅4.3.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。4.4升職、加薪或降職4.4.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。4.4.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī),公司考評(píng)和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。4.4.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。4.5團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):
4.5.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。4.5.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。4.5.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金,不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。4.5.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。五.工作時(shí)間及法定假期5.1工作時(shí)間5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。5.1.2工作日的上班時(shí)間為:8∶30-12∶00,13∶30-17∶30。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過半個(gè)小時(shí))5.2法定假日5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。以上法定假日為有薪假期。5.3其他假期5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假,請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。5.3.4喪假:?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。六.福利在公司的員工,經(jīng)過試用期轉(zhuǎn)正后,經(jīng)本人同意,原則上公司予以辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)),并依照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣姆?、法?guī)和政策進(jìn)行調(diào)整。社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)采用定額交納的方法,依照棗莊市勞動(dòng)保障局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司與員工簽訂勞動(dòng)合同后,建立員工檔案,為其辦理社會(huì)保險(xiǎn),如員工因特殊原因不愿辦理社會(huì)保險(xiǎn)者,原則上,尊重員工的個(gè)人意愿,由員工簽訂自愿放棄協(xié)議書。工作餐:公司建有員工餐廳,為每個(gè)員工提供免費(fèi)工作餐。教育培訓(xùn)福利:根據(jù)崗位需要與要求,使每個(gè)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度等方面不斷提高,以適應(yīng)不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、外部環(huán)境。教育培訓(xùn)福利包括:?jiǎn)T工在職短期脫產(chǎn)免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)進(jìn)修。娛樂活動(dòng):公司每年不定期組織各種活動(dòng)及舉行各種競(jìng)賽,豐富員工業(yè)余生活。宿舍:工廠為個(gè)員工提供集體宿舍及相應(yīng)配套設(shè)施,解決員工的后顧之憂,以便全身心投入工作。住宿員工提供上班期間全天三餐工作餐。非住宿員工提供午餐并每天6元交通補(bǔ)貼。七.合同解除7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管提出本人簽名的書面申請(qǐng),由本部主管簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚該部門主管簽字后,乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。7.2有下列情況之一,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,泄露公司商業(yè)機(jī)密,對(duì)公司利益造成重大損害的;7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;7.2.5不服從工作安排的。7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。7.4乙方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。7.5在下列情況下,乙方可以隨時(shí)解除合同。7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。7.5.3乙方違反本手冊(cè)規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。八.工作紀(jì)律8.1考勤管理規(guī)范員工考勤、請(qǐng)假管理規(guī)定是對(duì)員工日常出勤狀況進(jìn)行考察,作為對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核依據(jù)的公司管理規(guī)定。考核員工出勤不僅是衡量其工作是否積極的一個(gè)重要方面,也是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、福利待遇、工作考核的主要參考依據(jù)。公司通過對(duì)員工實(shí)行考勤制度管理,促使員工自覺遵守工作出勤紀(jì)律,樹立良好的紀(jì)律意識(shí),形成良好的公司文化氛圍。第一條總則考勤是公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、福利待遇的主要依據(jù)。公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé),各部門指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記錄考勤,每月3日?qǐng)?bào)人力資源部備案??记趩T職責(zé)1、按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄考勤情況。2、如實(shí)反映本部門考勤中存在的問題。3、妥善保管各種休假憑證,交公司人力資源部備案。4、每月考勤員將部門考勤表匯總并要求員工個(gè)人簽字認(rèn)可,部門總經(jīng)理簽字后送交企管部,同時(shí)應(yīng)匯總《職工加班申請(qǐng)單》及員工請(qǐng)假的相關(guān)手續(xù)一并送交,以備企管部核對(duì)報(bào)送財(cái)務(wù),員工的考勤以指紋考勤機(jī)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。部門考勤員要按時(shí)將考勤結(jié)果與指紋考勤機(jī)的數(shù)據(jù)相符,凡部門考勤結(jié)果與考勤機(jī)不符的,一律與考勤機(jī)考勤結(jié)果為準(zhǔn)第三條考勤記載符號(hào)出勤:√事假:×病假:○曠工:◎工傷假:□公差:*加班:⊙調(diào)休:△考勤內(nèi)容一、正常工作時(shí)間:本公司執(zhí)行每月26天(含法定節(jié)假日)工作日考勤制度。上班時(shí)間一般為上午8:30—12:00、下午12:30—17:00,因季節(jié)等原因需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)另行通知,上班點(diǎn)名時(shí)間提前10分鐘。二、遲到在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)名未到者均視為遲到。遲到五分鐘至半小時(shí)以內(nèi)的,扣工資10元;遲到半小時(shí)以上至一小時(shí)以內(nèi)的,扣工資20元;遲到一小時(shí)以上至半天以內(nèi)的扣工資50元。早退在規(guī)定的下班時(shí)間之前,已經(jīng)離開工作崗位下班,且沒有任何手續(xù)均視為早退。早退一次扣工資30元。曠工1、凡下列情況均以曠工論處:1)、沒有提前辦理請(qǐng)假手續(xù);已采用電話、信息或口信等方式請(qǐng)假,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意;事后不補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2)、采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明。3)、未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn),擅自不到崗。4)、不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗。5)、打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無(wú)法上崗。6)、其他違紀(jì)、違規(guī)行為造成缺勤。2、曠工一天扣三天工資;當(dāng)月累計(jì)曠工3天者,取消當(dāng)月工資,并按自動(dòng)離職處理。請(qǐng)假程序㈠事假1、員工遇到有事必須在工作日內(nèi)親自去辦理的,應(yīng)該事先填寫請(qǐng)假單,辦理請(qǐng)假手續(xù);如遇到緊急情況不能事先請(qǐng)假的,可用電話、短信、口信等方式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)同意后(保留短信記錄或有依據(jù)的記錄),假期過后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2、員工請(qǐng)事假,每人每月一天以內(nèi)的由部門主管批準(zhǔn);二天至五天由公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);六天以上(含六天)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。凡不辦理請(qǐng)假手續(xù)休假的,視為曠工,每缺勤一天處罰三天,累計(jì)處理。3、員工每月事假不得超過3天,一年事假不得超過30天,事假期間不享受工資及任何福利待遇。事假超過要求期限的員工將按自動(dòng)離職辦理。假期已滿,未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。
連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。㈡病假1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案,月累計(jì)超過三個(gè)工作日者,必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動(dòng)辭職。2、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日上班后1小時(shí)內(nèi)向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,否則視為曠工。3、員工請(qǐng)病假個(gè)人崗位有部門主管進(jìn)行安排,病假期滿后按恢復(fù)情況酌情安排合適的崗位。長(zhǎng)期病假的依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假期間不享受工資待遇?;榧俑鶕?jù)有關(guān)規(guī)定符合法定年齡的員工可享受三天婚假;晚婚晚婚享受七天婚假。持結(jié)婚證到人力資源部備案,方可享受合同約定的待遇。產(chǎn)假女工產(chǎn)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。喪假員工直系親屬去世,直系親屬給予三天喪假,旁系親屬給予一天喪假,享有待遇。員工請(qǐng)病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等,均需辦理請(qǐng)假審批手續(xù),未辦理審批手續(xù)的按曠工處理。全勤獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)設(shè)定為當(dāng)月出全勤者,在公司執(zhí)行的26天工作日期間若出現(xiàn)遲到、早退、曠工、事假、病假現(xiàn)象均取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。每月人力資源部經(jīng)核對(duì)部門考勤報(bào)表后報(bào)財(cái)務(wù)作為年度考核、發(fā)放工資和全勤獎(jiǎng)的依據(jù)。員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
第五條:外出:?jiǎn)T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并填寫出門條。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。憑出門條加蓋辦公室公章方可外出,否則作曠工處理。主管以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后直接到行政辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù)??记趩T設(shè)置:設(shè)備廠(1名)總經(jīng)理文員兼任(設(shè)備廠所有員工)電動(dòng)車廠(1名)總經(jīng)理文員兼任(電動(dòng)車廠所有員工)行政管理(1名)經(jīng)理文員兼任(行政、辦公室、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目部及分管部門)8.2禮儀管理規(guī)范8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊(cè)并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日常考核成績(jī)中。8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作。8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求服裝儀容大方得體。8.2.4個(gè)人電話禮儀8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽,以不超過三聲為原則。8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,路華電子”再報(bào)自己姓名。8.2.4.4講電話時(shí),聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時(shí),應(yīng)記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短說,節(jié)約開支)。8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí),勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對(duì)不起”后,再掛掉電話重?fù)堋?.2.4.6通話結(jié)束時(shí),應(yīng)等對(duì)方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。8.2.5代接電話禮儀8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí),應(yīng)立即代為接聽,并留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言,待其本人回來(lái)時(shí),如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí),必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時(shí)向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時(shí),須先告知同事,如有來(lái)電或訪客時(shí),代為留言或處理。8.3環(huán)境管理規(guī)范8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。8.3.6員工存有垃圾請(qǐng)自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。8.4秩序管理規(guī)范8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。8.4.2員工工作時(shí)間接聽私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請(qǐng)手續(xù),使用后及時(shí)清理或歸還。8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費(fèi)。8.5行為規(guī)范8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無(wú)故串崗。8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ),對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。8.5.9員工薪酬保密,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢。
8.6安全管理規(guī)范8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí),做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,祥和安定的工作環(huán)境。8.6.2防盜、防竊8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作,及時(shí)作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來(lái)訪,請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待。8.6.2.2謝絕推銷人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。8.6.2.3下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門。完工離開公司時(shí),關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。8.6.2.4員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。8.6.3消防管理8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會(huì)議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。8.7保密制度8.7.1
定義8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。8.7.2公司秘密的范圍8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。
8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。
8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。
8.7.3
密級(jí)分類
8.7.3.1
絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。
8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2
機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括:
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度,財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤(rùn)情況及其載體,微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。
8.7.3.3
秘密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。
8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案,營(yíng)銷企劃方案。
8.7.4
各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍8.7.4.1絕密級(jí)
董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.2機(jī)密級(jí)
公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.3秘密級(jí)
公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。
8.7.5
保密措施8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、
對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí),做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談,傳遞保密事項(xiàng)。8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管,不得讓無(wú)關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無(wú)關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時(shí),要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。8.7.6
獎(jiǎng)罰8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。九.財(cái)務(wù)管理9.1借支規(guī)定9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。9.1.3借支時(shí)間一般不得超過7天,特殊情況應(yīng)事先說明。9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定:9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門主管的簽名,送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、主管、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5:00-6:00,財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:009.2.2
購(gòu)買設(shè)備、物品的報(bào)銷:9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購(gòu)買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購(gòu)買要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。9.2.2.2各部門需購(gòu)買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng)單,經(jīng)主管簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報(bào)賬。出差管理1.員工因公出差,必須填寫《出差報(bào)告》(附表1),經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報(bào)分廠總經(jīng)理及路華公司總經(jīng)理簽批。(可電話確認(rèn)),員工出差期間根據(jù)工作情況必須如實(shí)填寫《出差日程表》(附表2)2.出差返回公司三日內(nèi)根據(jù)《出差日程報(bào)告》完成《出差總結(jié)》(附表3),并附差旅費(fèi)一同報(bào)銷。3.使用公司車輛禁止申領(lǐng)交通費(fèi)。4.費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定及審批程序,對(duì)無(wú)故在外多停留、路線和事項(xiàng)不符合《出差報(bào)告》的開支,一律不予報(bào)銷。5.出差費(fèi)用規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作人員出差,乘座車、船、飛機(jī)席位和住宿費(fèi)等級(jí)控制標(biāo)準(zhǔn):等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目職務(wù)火車輪船飛機(jī)公共交通車食宿費(fèi)(元)一般地區(qū)深圳、珠海、廈門汕頭、海南省、直轄市、省會(huì)業(yè)務(wù)人員出差硬臥二等艙普通艙按實(shí)報(bào)銷120160售后人員出差硬臥二等艙普通艙按實(shí)報(bào)銷90備注:兩人出差住宿按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷70%費(fèi)用,三人出差住宿標(biāo)準(zhǔn)間按210元執(zhí)行。公司負(fù)責(zé)人、經(jīng)理級(jí)以上干部出差,實(shí)報(bào)實(shí)銷不給予補(bǔ)助,隨行人員隨行期間按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。工作人員出差生活補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)早餐中餐晚餐合計(jì)備注省內(nèi)和其它區(qū)4131330不分中途和住宿,每人每餐的標(biāo)準(zhǔn),超出自付。直轄市及各省會(huì)5151535深圳、珠海、汕頭、廈門及海南省等特區(qū)5151535(注:出差期間產(chǎn)生的郵電費(fèi)、公文傳真、復(fù)印費(fèi)憑票據(jù)可報(bào)銷;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)住宿費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,酒店清單上的餐費(fèi)、洗衣費(fèi)不予報(bào)銷)6出差報(bào)銷規(guī)定(1)員工市區(qū)內(nèi)交通費(fèi)原則上只報(bào)銷從車站—公司—賓館往返車票,確需租車并無(wú)起止地點(diǎn)的公交車票必須報(bào)部門主管簽批后方可報(bào)銷。(2)出差無(wú)住宿發(fā)票又無(wú)住宿收據(jù)的,按住宿費(fèi)的50%作為出差補(bǔ)助計(jì)發(fā)。售后服務(wù)人員去廠家提供服務(wù),對(duì)方提供住宿的只報(bào)銷交通費(fèi)。對(duì)方提供就餐而不提供住宿的報(bào)銷住宿及交通費(fèi);(對(duì)方提供住宿的,按住宿天數(shù)每天補(bǔ)助60元。)(3)乘座火車、汽車、輪船最低等艙出差,在夜間9點(diǎn)以后連續(xù)乘座時(shí)間超過六小時(shí)的,乘快車的按硬座標(biāo)價(jià)額的40%;乘座新型空調(diào)快車的按票的30%分別計(jì)發(fā)座車補(bǔ)助費(fèi),乘臥鋪、輪船二等艙以上和動(dòng)車,不發(fā)座位補(bǔ)助,只計(jì)發(fā)誤餐費(fèi)。(4)汽車司乘人員駕駛車輛出發(fā),連續(xù)行車超過20小時(shí)不住宿的,可將住宿費(fèi)的80%作出發(fā)補(bǔ)助計(jì)發(fā)。(5)凡參加訂貨會(huì)、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議等,統(tǒng)一交納會(huì)費(fèi)的,不再發(fā)給出發(fā)補(bǔ)助費(fèi),只報(bào)銷車、旅、船費(fèi)。因工作需要外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修的人員,其待遇發(fā)給基本工資部分,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算,一般地區(qū)每人每天發(fā)補(bǔ)助8元,特殊地區(qū)、直轄市12元;外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)需支持的相關(guān)費(fèi)用由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。(6)工作人員出差,一般不得乘座出租汽車、飛機(jī)、動(dòng)車、高鐵,確有特殊情況需乘座的,應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則,不予報(bào)銷出租車費(fèi)和機(jī)票及動(dòng)車。(7)員工出差必須填寫出差報(bào)告(含拜訪客戶、拜訪結(jié)果、聯(lián)系人及方式、客戶評(píng)估、下部措施等),否則不予報(bào)銷。(8)外出聯(lián)系業(yè)務(wù)的工作人員,不予報(bào)銷禮品及業(yè)務(wù)招待費(fèi)用等,確因業(yè)務(wù)需要開支的費(fèi)用,應(yīng)事前申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。(9)售后工作人員出差返回時(shí),必須有客戶簽字的認(rèn)可報(bào)告(服務(wù)客戶、具體工作量工時(shí)、是否按時(shí)完成、客戶滿意度、客戶簽字等)應(yīng)在三天內(nèi)報(bào)銷結(jié)算出發(fā)費(fèi)用,逾期不報(bào)者視同作廢;各單位、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)出差人員的差旅費(fèi)用支出,要嚴(yán)格審核,防止弄虛作假。(10)工作人員的差旅費(fèi),按以上所列標(biāo)準(zhǔn)包干使用,超支不報(bào),節(jié)約歸已。特殊情況費(fèi)用超支的報(bào)總經(jīng)理簽批。(11)工作人員出差到本人居住地的,不報(bào)銷住宿費(fèi),只補(bǔ)助中餐費(fèi)。(12)售后服務(wù)人員在本市工作,享受誤餐補(bǔ)助費(fèi)10元/天,本市外的售后服務(wù)按出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(13)住深圳辦事處員工、按每天70元補(bǔ)助。7其他費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定(1)駐外人員每月報(bào)銷一次,各辦事處人員的報(bào)銷票據(jù)由各事業(yè)部總監(jiān)簽字后交由出納審核。(2)外派人員、外聘部長(zhǎng)級(jí)以上管理人員回家探親,每年享受四個(gè)假期的差旅費(fèi)報(bào)銷(春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)及帶薪年假,只報(bào)銷往返路程車票)。(3)費(fèi)用報(bào)銷審批流程:報(bào)銷人填制費(fèi)用報(bào)銷單→部門(分廠)負(fù)責(zé)人審核→財(cái)務(wù)部門復(fù)核→總經(jīng)理審批→財(cái)務(wù)出納處報(bào)銷。(4)費(fèi)用報(bào)銷單應(yīng)嚴(yán)格按公司要求妥善貼好,不符合標(biāo)準(zhǔn),或填報(bào)單據(jù)不符、金額不符、重復(fù)報(bào)銷,一律退回業(yè)務(wù)人員。8.報(bào)銷單據(jù)的填寫規(guī)定報(bào)銷單1)填寫內(nèi)容按照《差旅費(fèi)報(bào)銷單》單上的要求填寫。2)粘貼注意事項(xiàng):將各類車標(biāo)按面額的大小分類粘貼,并在粘貼處注明各類面額票據(jù)的張數(shù)和總金額。備用金管理1根據(jù)工作需要,員工出差或業(yè)務(wù)活動(dòng)可預(yù)先向公司借支備用金,借支額度根據(jù)實(shí)際需要確定,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理核準(zhǔn)、總經(jīng)理簽批。2備用金借支后應(yīng)及時(shí)沖帳,備用金占用時(shí)間應(yīng)不超過15天、不跨月,金額超過3000元,需提前一天通知財(cái)務(wù)。3禁止累計(jì)借款,月末最后一天為財(cái)務(wù)結(jié)賬日,逾期未還的借款轉(zhuǎn)為個(gè)人借款從工資中扣除,特殊情況必須有總經(jīng)理批準(zhǔn)方可延期還款。最多不可超過一個(gè)月。處罰1以上報(bào)銷制度,審核人未盡到審核責(zé)任每筆處50元以上罰款,造成損失的應(yīng)追究其賠償責(zé)任。2財(cái)務(wù)人員違反此制度未造成損失的每筆處50元以上罰款,造成損失的應(yīng)追究其賠償責(zé)任。3報(bào)銷人虛假報(bào)銷,處報(bào)銷金額2倍以上罰款。附則5.1本制度由路華公司財(cái)務(wù)部制定并負(fù)責(zé)解釋。5.2此制度自2012年4月15日起開始實(shí)施。十.獎(jiǎng)罰規(guī)定10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。10.1.3愛護(hù)公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。10.1.4工作細(xì)致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò),及時(shí)采取措施,防止事故的發(fā)生。10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,將受到處分和罰款。10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì),三次以上者給予辭退。)10.2.2違反操作規(guī)程,責(zé)任心差造成不良后果。10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,本職工作不努力。
十一.
解釋權(quán)本手冊(cè)自2013年1月1日起執(zhí)行。
本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊(cè)目錄概況聘用與離職2.1聘用關(guān)系2.2報(bào)到入職2.3受聘規(guī)則2.4員工檔案2.5勞動(dòng)合同2.6試用期轉(zhuǎn)正2.7升職調(diào)動(dòng)2.8離職薪酬3.1薪酬政策3.2薪資結(jié)構(gòu)3.3薪資發(fā)放3.4獎(jiǎng)金規(guī)則3.5調(diào)薪程序福利4.1帶薪年休假4.2病假4.3事假4.4法定假日4.5其他補(bǔ)貼工作制度5.1工作時(shí)間5.2考勤5.3加班5.4電腦使用規(guī)范5.5信息保密規(guī)范5.6出差規(guī)定培訓(xùn)6.1培訓(xùn)目的6.2培訓(xùn)種類6.3培訓(xùn)協(xié)議6.4培訓(xùn)紀(jì)律獎(jiǎng)懲7.1獎(jiǎng)勵(lì)7.2懲罰績(jī)效考核第九章其他概況聘用與離職2.1聘用關(guān)系本公司對(duì)所有求職者一視同仁,無(wú)國(guó)籍、種族、宗教、性別、年齡、婚姻狀況、生育狀況、殘疾等區(qū)別。本公司的招聘分內(nèi)部招聘和外部招聘兩種,無(wú)論哪種招聘,都需通過公司各層級(jí)的人力資源部門進(jìn)行。人力資源部門人員與用人部門確認(rèn)新員工崗位、工作職責(zé)、試用期要求達(dá)到的目標(biāo)、薪資待遇和到職日期后,制作《聘用確認(rèn)書》,經(jīng)用人部門和人力資源部門主管簽字確認(rèn)后,交被錄用人員簽字確認(rèn)。《聘用確認(rèn)書》一式兩份,公司與員工各執(zhí)一份,公司一份由人力資源部門保管。2.2報(bào)到入職新員工在入職時(shí)須如實(shí)填寫《員工基本信息表》,以便公司能妥善處理薪資福利等相關(guān)事項(xiàng)。所有員工記錄由人才開發(fā)部保管。公司采取一切可行的措施,確保員工個(gè)人資料的機(jī)密性。員工對(duì)所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。員工入職后,由所在部門安排歡迎餐會(huì),幫助新員工盡快融入新的團(tuán)隊(duì)。同時(shí),所在部門將按照《新員工入職引導(dǎo)程序》的要求,為新員工指定入職引導(dǎo)人,介紹公司的各項(xiàng)制度和流程,在第一個(gè)月結(jié)束后,由新員工填寫入職引導(dǎo)清單,確認(rèn)已經(jīng)清楚地了解了公司的各項(xiàng)制度和流程,交人才開發(fā)部。新員工報(bào)到前用人部門向行政部門申領(lǐng)基本辦公用品。2.3受聘規(guī)則員工在受聘期間,未經(jīng)批準(zhǔn),不得為其他任何公司、機(jī)構(gòu)或個(gè)人服務(wù),無(wú)論是專職還是兼職,無(wú)論是有償還是無(wú)償。員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視為“嚴(yán)重違紀(jì)”,按照本手冊(cè)處罰條款的規(guī)定予以處罰。2.4員工檔案員工人事檔案:?jiǎn)T工應(yīng)在報(bào)到當(dāng)天將勞動(dòng)手冊(cè)、退工單/失業(yè)證明或離職證明等公司要求的資料交人力資源部門。本市戶籍的員工應(yīng)于30天內(nèi),將人事檔案轉(zhuǎn)入公司委托的人才代理機(jī)構(gòu)保管。如因特殊原因不得不延長(zhǎng)轉(zhuǎn)入時(shí)間的,需在該情況發(fā)生的30天內(nèi)以書面報(bào)告向部門主管及人力資源部門說明。2.5勞動(dòng)合同勞動(dòng)/聘用/勞務(wù)合同期限:一般為一年。其他種類的合同或協(xié)議根據(jù)具體情況確定。公司出資招用、出資培訓(xùn)或提供其他特殊待遇的,需另外簽訂服務(wù)期協(xié)議。約定服務(wù)期長(zhǎng)于勞動(dòng)合同期的,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)(員工應(yīng)同公司)續(xù)訂勞動(dòng)合同。通常情況下,員工合同期滿前兩個(gè)月,用人部門出具是否續(xù)簽的建議,人力資源部門辦理相關(guān)手續(xù)。但未提前兩個(gè)月辦理相關(guān)手續(xù)者,員工合同亦并不當(dāng)然續(xù)簽。2.6試用期試用期間:試用期的期間是根據(jù)勞動(dòng)合同的期限來(lái)確定的。具體根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)實(shí)施。試用期合同解除:試用期內(nèi),公司發(fā)現(xiàn)員工不符合錄用條件、或員工因個(gè)人原因提出辭職,雙方均可以解除勞動(dòng)關(guān)系。通常情況下,試用期滿前15天,所在部門填寫《轉(zhuǎn)正審批表》,部門主管簽字,員工簽字卻認(rèn)確認(rèn)部門的工作評(píng)價(jià)后,交人力資源部門審核。無(wú)論是否轉(zhuǎn)正,人才開發(fā)部都會(huì)通知員工。但未提前15天辦理前述手續(xù)者,亦并不當(dāng)然轉(zhuǎn)正。在試用期間,公司按照合同的規(guī)定發(fā)給員工約定的工資。2.7升職調(diào)動(dòng)在工作中業(yè)績(jī)突出或具有管理才能的員工,公司會(huì)結(jié)合其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃給予晉升的機(jī)會(huì)。員工在升職或調(diào)動(dòng)離開原工作崗位時(shí),應(yīng)根據(jù)部門要求迅速做好工作交接。2.8離職除在試用期外,員工申請(qǐng)辭職的,應(yīng)提前30天以書面形式通知公司(辭職書交直屬主管,同時(shí)抄送人力資源部門)。員工在離職前,應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。若擅自離職給公司工作造成損失,公司將有權(quán)要求賠償損失。離職前員工必須完成《離職確認(rèn)表》中的離職手續(xù)。按照公司要求做好工作交接,結(jié)清所有應(yīng)向公司支付的款項(xiàng),交還員工卡及其他辦公用品,并請(qǐng)相關(guān)部門相關(guān)交接負(fù)責(zé)人員在《離職確認(rèn)表》上簽字確認(rèn),最后交人力資源部門確認(rèn)。員工應(yīng)于最后工作日前理清個(gè)人物品并帶離公司,公司對(duì)離職之日后個(gè)人物品之存放行為不負(fù)保管義務(wù)。薪酬3.1薪酬政策公司以崗位說明書為基礎(chǔ),根據(jù)崗位類別、工作性質(zhì)、責(zé)任大小、任職資格等要素,綜合評(píng)價(jià)和建立薪資體系;根據(jù)員工的崗位職責(zé)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)技能、工作表現(xiàn)等確定薪資幅度,再綜合考慮公司的經(jīng)濟(jì)效益、外部薪酬市場(chǎng)的水平來(lái)確定具體的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。薪酬調(diào)整主要依據(jù)績(jī)效考核后所確定的員工工作表現(xiàn)而定。同時(shí),考慮市場(chǎng)的薪酬水平和公司的支付能力。員工當(dāng)月的薪資收入中已包括國(guó)家政策規(guī)定的各類生活補(bǔ)貼。個(gè)人收入所得稅由員工承擔(dān),公司按有關(guān)規(guī)定代扣代繳。3.2薪資結(jié)構(gòu)月收入結(jié)構(gòu)為:工資+津貼公司每半年進(jìn)行一次績(jī)效考核,依據(jù)考核結(jié)果評(píng)定員工獎(jiǎng)金,每次最高可達(dá)1.5個(gè)月的月薪為獎(jiǎng)金,在半年考核后發(fā)放(上半年在七月份發(fā)工資時(shí)發(fā)放,下半年在十二月份發(fā)工資時(shí)發(fā)放)。無(wú)績(jī)效的員工沒有獎(jiǎng)金。3.3薪資發(fā)放每月最后一天為公司發(fā)薪日,發(fā)放到員工銀行賬戶中,所發(fā)工資為當(dāng)月工資。銀行卡開戶銀行收取費(fèi)用時(shí),新員工開戶費(fèi)用由公司報(bào)銷,由于丟失或損壞銀行卡需第二次辦理銀行卡時(shí)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。新員工若在20日之后報(bào)到的,當(dāng)月工資則將于下月補(bǔ)發(fā)。3.4獎(jiǎng)金規(guī)則必須是發(fā)放月前加盟公司,并且工作至考核期末仍為公司正式雇員的員工。未做滿獎(jiǎng)金發(fā)放期限的員工,其發(fā)放金額由用人部門報(bào)人力資源部門,其最高金額不能超過按實(shí)際服務(wù)月份折算的金額。公司每半年對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金。3.5調(diào)薪程序每年4月,人力資源部擬定規(guī)則,各公司經(jīng)理和總部部門經(jīng)理根據(jù)調(diào)薪規(guī)則提交調(diào)薪方案,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。福利4.1帶薪年休假公司給予員工帶薪年休假,新員工進(jìn)公司當(dāng)年按照工作月數(shù)(入職日為該月15日后的當(dāng)月不計(jì)入此工作月數(shù))計(jì)算年假,每工作一個(gè)月折算半天。在本年內(nèi)未用完的帶薪休假,可轉(zhuǎn)入次年使用。員工上年度未休完的年假轉(zhuǎn)入次年使用的,不得超過7天,超過部分作廢,不折算工資。員工離職時(shí),未休完的有效年休假可以折算發(fā)放工資。員工休假必須填寫《加班休假等的申請(qǐng)報(bào)告書》,并至少提前三天(休假超過一星期的須提前一個(gè)月)報(bào)部門主管審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,未經(jīng)允許擅自不上班的按曠工處理。特殊情況下,因情況緊急無(wú)法事先申請(qǐng)的,須于當(dāng)日開始工作前通過電話聯(lián)系請(qǐng)假,并于上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)。4.2病假公司給予員工每月一天帶全薪病假。全薪病假使用完后仍因病須請(qǐng)假的,按照有關(guān)法規(guī)關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。病假半天以下須提供就診病歷復(fù)印件,半天以上的提供醫(yī)院出具的病假建議書。因病情不能提前申請(qǐng)時(shí),應(yīng)在當(dāng)日開始工作前通過電話聯(lián)系請(qǐng)假。并于上班當(dāng)日補(bǔ)辦書面請(qǐng)假手續(xù)。如不能提供前述證明則不做病假計(jì)算。4.3事假每次請(qǐng)事假最短不得低于2小時(shí),最長(zhǎng)不得超過20天。事假不發(fā)工資,相應(yīng)扣減工資=日工資×事假天數(shù)。4.4法定假日.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,員工享有元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日。4.5其他補(bǔ)貼移動(dòng)通訊津貼交通津貼等(公司根據(jù)實(shí)際情況自行確定)工作制度5.1工作時(shí)間公司實(shí)行每周五天工作制,每天工作八小時(shí),每周工作四十小時(shí)。工作時(shí)間為:8:45--17:30,其中午餐休息時(shí)間為四十五分鐘。5.2考勤遲到和早退的處罰一個(gè)月(自然月)內(nèi)遲到或早退共計(jì)2次并且累計(jì)時(shí)間不超過1小時(shí)的由人事部門通過電子郵件等形式予以警告;一個(gè)月遲到或早退共計(jì)3次以上(含3次),或者累計(jì)遲到或早退超過1小時(shí)以上(含1小時(shí)),扣半天工資。一個(gè)月累計(jì)遲到或早退5次以上(含5次),給與書面警告。一年內(nèi)累計(jì)2次因遲到或早退而被扣款的,公司將予以書面警告,一年內(nèi)累計(jì)2次書面警告的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,且不支付補(bǔ)償金。單次(在職期間)曠工或(單月/合同期內(nèi))累計(jì)達(dá)3天或3天以上者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,且不支付補(bǔ)償金。以上處罰由人力資源部門根據(jù)考勤系統(tǒng)和各部門提交的考勤記錄執(zhí)行。5.3加班部門主管根據(jù)工作需要要求員工在正常工作時(shí)間以外工作的,或確因工作需要員工事先向其部門主管申請(qǐng)批準(zhǔn)后在正常工作時(shí)間以外工作的,視為加班;加班必須事先申請(qǐng),填寫《加班休假等的申請(qǐng)報(bào)告書》,如私自加班事后填寫申請(qǐng),部門主管將不予批準(zhǔn);須寫明加班工作內(nèi)容,否則部門主管將不予批準(zhǔn);加班報(bào)告書報(bào)部門經(jīng)理或經(jīng)理以上主管審核批準(zhǔn),法定節(jié)假日加班必須經(jīng)部門經(jīng)理的上級(jí)主管批準(zhǔn);每次完成加班后,應(yīng)當(dāng)在報(bào)告書中填寫實(shí)際加班時(shí)間、工作完成情況,部門主管詳細(xì)審核確認(rèn)工作完成情況后簽字確認(rèn)。若未辦理事后確認(rèn)手續(xù),人力資源部門則視為屬未實(shí)施的加班申請(qǐng),不予計(jì)算加班。公司希望員工加班后盡快得到休息,以便更好地投入工作。法定節(jié)假日和正常工作日加班加點(diǎn)的應(yīng)當(dāng)計(jì)發(fā)加班工資,休息日加班首先應(yīng)當(dāng)安排調(diào)休,不能安排調(diào)休的應(yīng)當(dāng)計(jì)發(fā)加班工資。5.4電腦使用規(guī)范員工在公司內(nèi)外使用IT設(shè)備以及屬于公司的電子信息時(shí),基于信息安全、CSR和IT資源的合理利用原則,須遵守有關(guān)規(guī)定。5.5信息保密規(guī)范員工在任職期間及離職后,未經(jīng)公司書面授權(quán)或非明確規(guī)定的例外情況,不得向任何個(gè)人、任何公司或組織(本公司內(nèi)涉及該領(lǐng)域、知曉相同信息的主管或員工除外),透露任何在任職期間因日常工作而獲悉的本公司、分公司、經(jīng)銷商或代銷商的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)、財(cái)務(wù)及其他機(jī)密運(yùn)作、程序、方法或機(jī)制(簡(jiǎn)稱機(jī)密信息)。員工應(yīng)對(duì)這些“機(jī)密信息”保密,不得以任何方式使用或蓄意使用,而直接或間接對(duì)公司及相關(guān)方的業(yè)務(wù)造成損失或可能造成損失。此約束在任職結(jié)束后仍繼續(xù)適用,不受時(shí)間限制。5.6出差規(guī)定國(guó)內(nèi)出差:是指職工由于工作需要,在國(guó)內(nèi)到本市行政區(qū)域以外的行政區(qū)域工作的,稱為國(guó)內(nèi)出差。國(guó)外出差:到中國(guó)大陸之外的地方出差,包括港澳臺(tái)等地,稱為國(guó)外出差。普通出差:除特定出差以外的、需要在外住宿一天以上的出差。當(dāng)日往返的出差長(zhǎng)期出差:一次在同一地方逗留2個(gè)月以上5個(gè)月以下的出差。6個(gè)月以上(包含六個(gè)月)的出差為派遣。出差職工在出差中因工作需要必須修改出差計(jì)劃時(shí),必須及時(shí)取得所屬部門主管的許可。出差員工在返回后5個(gè)工作日內(nèi),必須通過出差報(bào)告將出差結(jié)果書面提交至所屬部門主管。出差員工必須事先將出差目的、事由、日程、預(yù)算經(jīng)費(fèi)以及其他重要事項(xiàng)明確填入相應(yīng)出差申請(qǐng)書,向部門主管報(bào)告并取得其許可;出差員工在返回后,必須向部門長(zhǎng)匯報(bào)該次出差的過程及成果。出差工員必須在返回后1個(gè)月內(nèi)填寫出差報(bào)告單,必須同時(shí)提交相關(guān)的發(fā)票等證明材料報(bào)銷相關(guān)出差費(fèi)用。出差期間,若公司外的邀請(qǐng)方已支出的出差費(fèi)用,公司將不再報(bào)銷。出差員工可根據(jù)出差需要,向公司預(yù)支預(yù)計(jì)的出差費(fèi)用。培訓(xùn)6.1培訓(xùn)目的為促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展,提高員工素質(zhì)及工作效率,增進(jìn)員工工作知識(shí)、技能,公司將根據(jù)具體情況,為員工提供管理培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和通用技能培訓(xùn)。6.2培訓(xùn)種類進(jìn)入本公司的新員工必須參加新員工入職培訓(xùn),向新員工介紹公司概況、組織架構(gòu)、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度等,使員工盡快了解公司并進(jìn)入角色。公司將根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,了解培訓(xùn)需求,積極開發(fā)、推廣培訓(xùn)課程,以提高公司整體績(jī)效。根據(jù)工作需要,公司選派員工參加外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。6.3培訓(xùn)協(xié)議根據(jù)公司規(guī)定參加公司出資培訓(xùn)的員工,在取得相關(guān)證書后予以報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi),特殊情況由人力資源部門審批后再報(bào)銷。員工在報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用前應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確員工的服務(wù)年限和應(yīng)履行的相關(guān)義務(wù)。培訓(xùn)申請(qǐng)程序:?jiǎn)T工提出申請(qǐng),公司出資在3000元以下(不含3000元)的培訓(xùn)時(shí)由部門主管批準(zhǔn);公司出資在3000元以上的培訓(xùn)時(shí),部門主管批準(zhǔn)后,還須報(bào)公司人力資源部門審核。6.4 培訓(xùn)紀(jì)律 公司內(nèi)部規(guī)定,受訓(xùn)人員參加的培訓(xùn)活動(dòng)或課程,員工必須親自簽到并全程出席。如需請(qǐng)假,須事先向由直屬主管批準(zhǔn),報(bào)培訓(xùn)部門同意。員工參加培訓(xùn)時(shí)的遲到、早退,一律按公司日??记谝?guī)定處理。無(wú)故缺席、不參加培訓(xùn)的,賠償公司支付的相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi),并依公司的規(guī)章制度以曠工論罰。獎(jiǎng)懲7.1獎(jiǎng)勵(lì)公司歡迎員工積極參與提出有利于改善公司工作和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的建議,內(nèi)容可包括(但不限于):(1)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量(2)提高工作士氣(3)提高工作效率(4)減少浪費(fèi),節(jié)約成本,保護(hù)環(huán)境(5)其他員工提出合理化建議被公司采納者,公司可視具體情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。7.2處罰違紀(jì)種類:嚴(yán)重違紀(jì),較嚴(yán)重違紀(jì),一般違紀(jì)處罰辦法如下:(1)一般違紀(jì):初犯——口頭警告二犯——再次違反同一一般違紀(jì)事由;或同時(shí)違反兩項(xiàng)一般違紀(jì)事由。視為較嚴(yán)重違紀(jì),按照較嚴(yán)重違紀(jì)處罰。三犯——三次違反同一一般違紀(jì)事由;或同時(shí)違反三項(xiàng)一般違紀(jì)事由。視為嚴(yán)重違紀(jì),按照嚴(yán)重違紀(jì)處罰。(2)較嚴(yán)重違紀(jì):初犯——書面警告二犯——再次違反同一較嚴(yán)重違紀(jì)事由;或同時(shí)違反兩項(xiàng)以上較嚴(yán)重違紀(jì)事由。視為嚴(yán)重違紀(jì),按嚴(yán)重違紀(jì)處罰。(3)嚴(yán)重違紀(jì):嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度者,公司將隨時(shí)解除其勞動(dòng)合同關(guān)系,且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。嚴(yán)重失職造成重大損失:嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)用人單位利益造成重大損失者,公司將隨時(shí)解除勞動(dòng)合同關(guān)系,且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對(duì)涉及違反國(guó)家法律法規(guī)者,公司將訴諸法律,追究其法律責(zé)任。績(jī)效考核8.1績(jī)效考核目的績(jī)效考核是公司管理制度的一個(gè)重要組成部分。公司通過工作業(yè)績(jī)考核中目標(biāo)設(shè)定、行動(dòng)計(jì)劃、進(jìn)展跟進(jìn)及反饋來(lái)了解和監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),改善員工的業(yè)績(jī),發(fā)展員工的個(gè)人能力。并根據(jù)考核結(jié)果決定員工獎(jiǎng)勵(lì)、崗位晉升,以及開展員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。8.2績(jī)效考核實(shí)施公司以半年為期,每年進(jìn)行兩次績(jī)效考核,上半年考核從每年6月15日到7月15日進(jìn)行,下半年考核從每年12月15日到次年的1月15日進(jìn)行。每年初由公司下達(dá)部門目標(biāo),部門負(fù)責(zé)人將目標(biāo)分解到每個(gè)部門員工。部門主管與員工就工作計(jì)劃進(jìn)行溝通,并給予必要的指導(dǎo),雙方簽字確認(rèn)后報(bào)人才開發(fā)部備案。考核期末,部門主管安排與員工進(jìn)行績(jī)效面談和績(jī)效評(píng)估,針對(duì)其考核期的工作表現(xiàn),提出建議和改進(jìn)方向。同時(shí),允許員工進(jìn)行申訴,確??己说墓凸健楸U蠁T工的合法權(quán)益,公司允許員工在無(wú)法與部門經(jīng)理就考核結(jié)果達(dá)成一致的情況下,向上級(jí)主管或向人力資源部門進(jìn)一步表達(dá)意見個(gè)人意見。在平常工作中,部門主管也要不時(shí)與員工討論工作表現(xiàn),提出指導(dǎo)意見,進(jìn)行在職輔導(dǎo)和培訓(xùn)。其他本《員工手冊(cè)》用中英文兩種語(yǔ)言制訂。如兩種文本內(nèi)容不一致,以中文內(nèi)容為準(zhǔn)。本《員工手冊(cè)》自2008年1月1日起生效。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔****有限公司員工手冊(cè)(應(yīng)知分冊(cè))行政人事部2014年4月目錄員工守則企業(yè)簡(jiǎn)介員工報(bào)到及問題解答公司介紹與規(guī)章說明業(yè)務(wù)部門介紹及工作職責(zé)說明與要求工作制度相應(yīng)辦公及勞保用品領(lǐng)取重要規(guī)章制度人事管理規(guī)定任用管理規(guī)定試用管理規(guī)定變動(dòng)管理規(guī)定請(qǐng)假管理規(guī)定考勤管理規(guī)定出差費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定獎(jiǎng)懲管理規(guī)定培訓(xùn)管理規(guī)定辭職管理規(guī)定福利管理規(guī)定勞動(dòng)保險(xiǎn)管理規(guī)定部門職責(zé)安全保衛(wèi)制度公司保密制度第五篇附則員工守則一、“三大紀(jì)律”“六項(xiàng)準(zhǔn)則”三大紀(jì)律一切行動(dòng)聽指揮;下級(jí)服從上級(jí)逐層管理,下級(jí)向上級(jí)匯報(bào),兩天內(nèi)無(wú)回復(fù),可越級(jí)上報(bào),直至董事長(zhǎng)六項(xiàng)準(zhǔn)則要講共同事業(yè),融洽新老員工、不同地域員工之間的同志關(guān)系;要講辦事效率,當(dāng)天事當(dāng)天辦好,不拖到第二天;要講真抓實(shí)干,發(fā)對(duì)形式主義;要講真績(jī)實(shí)效,升遷靠業(yè)績(jī),去留靠紀(jì)律;要嚴(yán)格管理,不能放任自由;要講忠誠(chéng)奉獻(xiàn),克服自私自利;要講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,克服短期行為。二、“九不要”一不要:不要遲到、早退、擅離職守;二不要:不要隨地吐痰、亂丟煙頭、衣冠不整、言語(yǔ)粗俗、打架斗毆;三不要:不要在上班時(shí)間,聊天、干私活,離開辦公室,桌面不要亂丟雜物;四不要:不要推諉、串崗、磨洋工,上傳下達(dá)不超過48小時(shí),當(dāng)天事情不拖到第二天;五不要:不要假公濟(jì)私,浪費(fèi)財(cái)物;六不要:不要陽(yáng)奉陰違,拉幫結(jié)派,互相指責(zé),相互拆臺(tái);七不要:不要泄露機(jī)密,說有損公司形象的話,做有損公司利益的事;八不要:不要感情用事,放棄原則;九不要:不要違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度。企業(yè)簡(jiǎn)介員工報(bào)到及問題解答公司介紹與規(guī)章說明新員工由行政人事部通知帶相關(guān)身份證、畢業(yè)證、健康證等入職報(bào)到,員工報(bào)到先由行政人事部接收,向其介紹公司的基本情況及相關(guān)規(guī)章制度,公司辦公環(huán)境,組織結(jié)構(gòu),明確告知公司所有規(guī)章制度等。講清楚企業(yè)歷史、發(fā)展方向;講清楚個(gè)人發(fā)展方式講清楚待遇及兌現(xiàn)政策講清楚崗位職責(zé)講清楚應(yīng)該遵守的企業(yè)規(guī)章制度第二節(jié)業(yè)務(wù)部門介紹及工作職責(zé)說明與要求行政人事部將新員工介紹到用人部門,由各部門安排專人介紹部門的情況、相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)技能知識(shí),介紹工作職責(zé)、部門的管理規(guī)章及制度。第三節(jié)工作制度日清日結(jié)上班前十分鐘理清當(dāng)日工作(辦公室人員要記在日記本上備忘),下班前十分鐘總結(jié)當(dāng)日工作,未完成的,留下加班,當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)清!周清周報(bào)每周六下午部門總結(jié),開獎(jiǎng)懲例會(huì),總結(jié)及計(jì)劃報(bào)行政人事部備查;下周一行政人事部通報(bào)上周各單位情況。日新月異每月由行政人事部公布兩個(gè)排行榜:指標(biāo)完成排行榜管理制度執(zhí)行排行榜相應(yīng)辦公及勞保用品領(lǐng)取員工崗位如需辦公桌椅、電腦,則由用人部門在員工入職后,根據(jù)其職務(wù)或工作需求向辦公室申請(qǐng)辦公桌椅及電腦等工具。辦理相應(yīng)物品領(lǐng)用手續(xù)?;巨k公用品到公司行政人事部領(lǐng)取。如需一般辦公用品之外的特殊用品,需先向上級(jí)部門申請(qǐng),待批準(zhǔn)后,購(gòu)買后領(lǐng)取。第四篇重要規(guī)章制度第一章人事管理規(guī)定任用管理規(guī)定第一條經(jīng)核定錄用人員,請(qǐng)于報(bào)到時(shí)攜帶下列文件,并填寫面試資料:1、一寸照片4張,兩寸照片2張2、戶籍原件及復(fù)印件3、身份證原件及復(fù)印件4、健康證原件及復(fù)印件5、本人工作簡(jiǎn)歷6、學(xué)歷證件、相關(guān)證照原件及復(fù)印件7、職稱證書原件及復(fù)印件;資格證書原件及復(fù)印件。(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)試用管理規(guī)定新進(jìn)人員依擬簽合同期限,其試用期為一至三個(gè)月,試用期滿由本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),部門主管或經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),確定是否轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期或辭退,報(bào)行政人事部初審,再報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。人事單位發(fā)出試用期滿通知后,按不同批示,分別辦理下列事項(xiàng):1、試用不合格者,發(fā)給通知單予以辭退。2、調(diào)(升)職者,由人事單位辦理異動(dòng)作業(yè)。3、薪資變更者,由人事單位填寫“薪資通知說明”辦理調(diào)薪,交財(cái)務(wù)專人工資造冊(cè)。前條辦理完畢后,建立個(gè)人檔案資料袋。檔案歸口管理部門為公司行政人事部。新進(jìn)人員在試用期中,表現(xiàn)不符合崗位要求,單位主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí),可立即提前停止試用。調(diào)動(dòng)管理規(guī)定公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng),調(diào)職由申請(qǐng)人書面提出內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng),由公司對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,總經(jīng)理決定是否調(diào)動(dòng)。晉升調(diào)動(dòng),依據(jù)業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿捌床┚?,由上一?jí)主管書面提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn),并在月度會(huì)議發(fā)文任命,備案通知各部門。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)動(dòng),涉及調(diào)整薪資者,人事部門應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單上的批示,填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪,呈核后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位作業(yè)。第四節(jié)請(qǐng)假管理規(guī)定各部門人員請(qǐng)假,由各部門經(jīng)理簽字,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政人事部存檔結(jié)薪。行政人事部對(duì)各部門人員進(jìn)行不定期在崗情況抽查,情況嚴(yán)重者將給予批評(píng)處罰。2、員工請(qǐng)假應(yīng)事先申請(qǐng),除非遇急病或與員工本人有關(guān)之重大突發(fā)性事件可用電話請(qǐng)假,可用電話請(qǐng)假并報(bào)備人資,并于上班后當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)假,否則均以曠工論。3、參加公司、各部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試及其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照相關(guān)制度處理。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加者,視為曠工。員工請(qǐng)假分為工傷、病假、事假、婚假、產(chǎn)假等,其規(guī)定如下:1、事假:因私事處理,可申請(qǐng)事假,事假期間,全年累計(jì)五天以內(nèi)的扣除基本工資,超過的扣發(fā)相應(yīng)時(shí)間100%的薪金并承擔(dān)事假期間的全部社保金。2、病假(1)休病假,須出具鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)院有效證明,部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)。(節(jié)假日包含計(jì)算)否則按曠工處理。休病假的時(shí)限,以假條上的時(shí)間為準(zhǔn)。病假休息超過時(shí)間,而不續(xù)辦手續(xù)者,以曠工論處。(2)病假期間按合同約定發(fā)給病假工資?;榧侔垂締T工請(qǐng)假有關(guān)規(guī)定,申請(qǐng)結(jié)婚者,提前辦理婚假手續(xù),給予婚假。(1)婚假,攜結(jié)婚證書男、女職工在23周歲以下給予婚假三天,23周歲以上晚婚可休假七天。(2)婚假期間給予發(fā)放工資。備注:(1)結(jié)婚證登記時(shí)間須為公司正式員工后;(2)年齡以出生日周歲計(jì)算;(3)結(jié)婚登記日起一年內(nèi)一次休完,遇節(jié)假日、休息日順延;(4)再婚休婚假,享受和初婚相同待遇;(5)婚假需提前兩周申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可履假。4、喪假緊急情況可電話、口頭報(bào)備;事后憑死亡證明、關(guān)系證明請(qǐng)假。(1)員工本人的父母、岳父母、公婆、子女、配偶去世給予喪假3天。(2)員工祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世,給予喪假2天。(3)遇節(jié)假日休息日順延。5、帶薪年休假職工在企業(yè)連續(xù)工作滿12個(gè)月以上享受每年5天帶薪休假,具體休假時(shí)間在不影響本職工作的情況下由部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。6、孕檢假/產(chǎn)假/公假/哺乳假參照國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》辦理。所涉及的假期,均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。7、工傷假工傷認(rèn)定和保險(xiǎn)待遇等參照?qǐng)?zhí)行國(guó)務(wù)院《工傷保險(xiǎn)條例》、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門《工傷認(rèn)定辦法》及相關(guān)法律規(guī)定,依醫(yī)院的證明批準(zhǔn)病假日數(shù)并給予工資。員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接主管應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受傷情況處理,并立即報(bào)告行政人事部和副總經(jīng)理。交通事故請(qǐng)保留交通部門事故報(bào)告。公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。員工休工傷假期間,應(yīng)按公司要求定期到指定醫(yī)院進(jìn)行檢查。8、法定假日
按國(guó)家規(guī)定元旦、春節(jié)、清明、五一、中秋、國(guó)慶等安排休息。9、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限:請(qǐng)假日期1天以內(nèi)2-5天(包括5天)5天以上批準(zhǔn)人部門主管人事總監(jiān)總經(jīng)理10、請(qǐng)假程序:?jiǎn)T工填寫《請(qǐng)假單》,報(bào)相關(guān)級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,送至行政人事部備案。第五節(jié)考勤管理規(guī)定1、實(shí)行統(tǒng)一考勤,員工予以認(rèn)可并執(zhí)行(如簽到或指紋考勤)。每月考勤結(jié)算起訖時(shí)間為本月1日至31日。工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)事情,如有違反,當(dāng)日出勤計(jì)曠工;多次違反者,依曠工相關(guān)規(guī)定處理。員工超過上班時(shí)間5-30分鐘以內(nèi)視為遲到,下班時(shí)間提早5-30分鐘以內(nèi)者為早退,遲到/早退1次者,口頭警告,遲到兩次及以上,按50元/次處罰;超出以上時(shí)間規(guī)定者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按照曠工半天處理。3、員工因個(gè)人原因未考勤,應(yīng)提交相關(guān)主管核準(zhǔn)的《員工未考勤補(bǔ)抵證明申請(qǐng)單》,此種情形每月只限兩次,超過兩次部分按事假處理并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則當(dāng)日出勤按曠工處理。4,員工離開公司必須告知外出去向及事由,否則按100元/次處罰,并扣除相應(yīng)時(shí)間的薪資;5,保安人員和廚師等包干崗位的具體上下班時(shí)間根據(jù)工作要求進(jìn)行。6、上班時(shí)間為:上午:8:30~11:30,下午:1:30~5:30,可按季節(jié)或工作需要予以調(diào)整。7、各部門考勤,由部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé);行政人事部督查,如有弄虛作假、包庇袒護(hù)情況,一經(jīng)查實(shí),責(zé)任人與被處罰員工同罰。凡是有遲到、早退、曠工情況者,取消先進(jìn)評(píng)比資格。曠工曠工一天扣三天工資,連續(xù)曠工三天,全年累計(jì)七天,勸退,責(zé)成其出具辭職報(bào)告。出差及費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定本公司員工出差分為:1、當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可能往返者。2、遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。當(dāng)日出差須登記外出去向;延誤正餐時(shí)間按誤餐處理,產(chǎn)生費(fèi)用的,憑領(lǐng)導(dǎo)批示證明實(shí)數(shù)報(bào)銷。遠(yuǎn)途出差須填寫《出差申請(qǐng)單》,返回后三日內(nèi)填寫“出差旅費(fèi)報(bào)銷單”請(qǐng)領(lǐng)差旅費(fèi)。交通費(fèi)按規(guī)定憑票實(shí)數(shù)報(bào)銷。住宿費(fèi)、出差補(bǔ)助等費(fèi)用按按專項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。第七節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)按一定周期(次、時(shí)、日、月、季、半年、全年進(jìn)行考核),根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。具體獎(jiǎng)懲按公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行第八節(jié)培訓(xùn)管理規(guī)定培訓(xùn)政策:1、參加培訓(xùn)前提:有發(fā)展?jié)摿?,工作表現(xiàn)出色,忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司。2,公司不定期進(jìn)行員工內(nèi)、外部培訓(xùn),各種會(huì)議也是培訓(xùn)。3、培訓(xùn)協(xié)議:若參加每人次費(fèi)用在1000元以上的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償條款等。第九節(jié)辭職管理規(guī)定員工辭職,應(yīng)提前1個(gè)月提出辭職申請(qǐng)書,由部門主管簽署意見后,呈核總經(jīng)理,交行政人事部,行政人事部依據(jù)此填制薪資通知單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部辦理停薪。財(cái)務(wù)部核計(jì)當(dāng)月工資,(除特準(zhǔn)外,均于下次發(fā)薪日發(fā)給)。員工擬辭職時(shí),公司應(yīng)在收到申請(qǐng)后15日內(nèi)給出正式答復(fù)。對(duì)于員工辭職申請(qǐng),公司核準(zhǔn)后,應(yīng)辦理下列辭職手續(xù):向本部門主管指定人員交接工作,并由本人的上一級(jí)主管監(jiān)督,交還持有的工作資料、文件、物品,交接工作事項(xiàng)。歸還辦公用品、員工手冊(cè)、工作證件等。結(jié)算工資,清算帳目。辦理人事、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系手續(xù)。其它需要辦理之手續(xù)。辭退程序1、工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無(wú)法勝作本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。2、員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,予以辭退,計(jì)薪到辭退日止。薪酬與績(jī)效制度(略)福利管理規(guī)定本公司為安定員工生活,根據(jù)實(shí)際需要,同時(shí)結(jié)合經(jīng)營(yíng)效益,辦理各項(xiàng)福利項(xiàng)目。本公司成立食堂,公司員工可憑飯卡就餐;食堂未成立時(shí)給予飯補(bǔ)10元/人天。參照兄弟單位,在節(jié)假日給予一定節(jié)日福利;年度效益良好時(shí),對(duì)于全年無(wú)過失的員工,可酌情給予年終獎(jiǎng)金。發(fā)放方法另行公布。,第十二節(jié)員工晉級(jí)、晉升制度(略)第十三節(jié)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理規(guī)定勞動(dòng)保險(xiǎn)范圍及繳納1,企業(yè)和員工必須依法參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),定時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi);2,采取企業(yè)繳費(fèi)與個(gè)人繳費(fèi)相結(jié)合的方式。第二章部門職責(zé)行政人事部人事管理:1、配合各部門做好人員定崗、定編及人才儲(chǔ)備等方面工作;
2、制訂部門和人員崗位職責(zé),配合公司各部門架構(gòu)的設(shè)置、變更等管理;3、公司各管理人員的考察、聘任、考核、溝通與解聘管理;
4、員工考勤處理及相關(guān)考勤報(bào)表的制作,核算工資;
5、日常規(guī)章制度稽核、月底進(jìn)行匯總公布、簽核存檔;6、員工招聘、入職引導(dǎo)、培訓(xùn)、任用、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理;
7、公司員工的人事檔案、勞動(dòng)合同簽定與管理,員工入/退保險(xiǎn)人員名單收集、確認(rèn);
8、制訂公司薪酬/績(jī)效政策及體系,組織調(diào)薪工作;9、員工投訴管理、勞工關(guān)系等相關(guān)法律事務(wù)處理行政管理:1、負(fù)責(zé)公司行政制度的擬定和實(shí)施2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理3、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)與管理4、負(fù)責(zé)公司員工宿舍的管理5、負(fù)文秘支持、公關(guān)接洽、公司會(huì)務(wù)、票務(wù)等行政事務(wù)的處理與規(guī)劃;6、公司對(duì)外的聯(lián)系與協(xié)調(diào)企業(yè)管理:負(fù)責(zé)企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)與實(shí)施工作;參與企業(yè)投資決策;負(fù)責(zé)草擬與完善企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)章制度;負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)各部門工作的開展情況進(jìn)行收集、匯總、分析并提出改進(jìn)意見報(bào)總經(jīng)理;二、營(yíng)銷中心(一)銷售部:1、制定企業(yè)年度營(yíng)銷目標(biāo),提出未來(lái)市場(chǎng)分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。2、公司產(chǎn)品的銷前、售中和售后服務(wù)。3、建立和完善營(yíng)銷信息的收集、整理、交流系統(tǒng)。4,對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買心理和行為調(diào)查,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能、價(jià)格、營(yíng)銷手段進(jìn)行收集、整理和分析。5、合理進(jìn)行市場(chǎng)資源的挑選、投放和管理。6、公司品牌的培育和推廣方案的制定。7、媒介研究、投放計(jì)劃與追蹤,。8、營(yíng)銷模式的把握與創(chuàng)新。9、完成上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。(二)大客戶部:1、計(jì)劃和指導(dǎo)公關(guān)項(xiàng)目,以創(chuàng)造和維護(hù)公司的公眾形象2、對(duì)商業(yè)、政府和非政府組織進(jìn)行研究,并維護(hù)客情關(guān)系3、大型工程項(xiàng)目跟蹤,高層關(guān)系攻關(guān)4、明確公關(guān)目標(biāo),搜集對(duì)方信息,確實(shí)公關(guān)方式,配合營(yíng)銷人員完成項(xiàng)目5、主動(dòng)尋找項(xiàng)目,借力營(yíng)銷,培養(yǎng)獨(dú)立拿下項(xiàng)目的能力6、拜訪各地重點(diǎn)大客戶,維護(hù)客情關(guān)系,完成我司產(chǎn)品上圖工7、按照公司統(tǒng)一規(guī)劃,認(rèn)真制定銷售目標(biāo)與計(jì)劃,公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃8、積極進(jìn)行人脈資源的復(fù)制與延伸,并將所獲取項(xiàng)目信息及時(shí)上報(bào)公司9,完成上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。(三)商務(wù)部負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的維護(hù)和拓展工作;負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作,虛擬主機(jī),云主機(jī),服務(wù)器管理,網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作;負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作;負(fù)責(zé)在線貿(mào)易的處理以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商鋪管理運(yùn)營(yíng),處理會(huì)員或商家身份認(rèn)證,回復(fù)商家或客戶提出的問題等;完成上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。四、財(cái)務(wù)部1、嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)工作規(guī)定和公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);2、組織編制公司月、季、年度成本、利潤(rùn)、資金、費(fèi)用等有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃。定期檢查、監(jiān)督、考核計(jì)劃的執(zhí)行情況,結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)調(diào)整和控制計(jì)劃的實(shí)施;3、負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理制度。建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制度,督促、各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行;4、負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算。定期編制年、季、月度種類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,搞好年度會(huì)計(jì)決算工作;5、負(fù)責(zé)編寫財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。全同信息部、經(jīng)營(yíng)部等有關(guān)部門,組織經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的問題,提出改進(jìn)意見和建議。同時(shí),提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,預(yù)測(cè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向;;6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及專項(xiàng)基金的管理。辦理固定資的購(gòu)建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù),正確計(jì)提折舊,定期組織盤點(diǎn),做到賬、卡、物三相符;7、負(fù)責(zé)企業(yè)融資、流動(dòng)資金的管理。會(huì)同營(yíng)銷、倉(cāng)庫(kù)等部門,定期組織清查盤點(diǎn),做到賬卡物相符。同時(shí),區(qū)別不同部門和經(jīng)營(yíng)部門,層層分解資金占用額,合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金;8、負(fù)責(zé)對(duì)公司低值易耗品盤點(diǎn)核對(duì)。會(huì)同辦公室、行政后勤、技術(shù)等有關(guān)部門做好盤點(diǎn)清查工作,并提出日常采購(gòu)、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求,杜絕浪費(fèi);9、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方法,正確分?jǐn)偝杀举M(fèi)用。制定適合公司特點(diǎn)和管理要求的核算方法,逐步推行公司內(nèi)部二級(jí)或三級(jí)經(jīng)濟(jì)核算方式,指導(dǎo)各核算單位正確進(jìn)行成本費(fèi)用及內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算工作,力爭(zhēng)做到成本核算標(biāo)準(zhǔn)化、費(fèi)用控制合理化;10、負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、按時(shí)上交稅款。辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金,保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票;11、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作。加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查;12、認(rèn)真完成上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。五、生產(chǎn)部生產(chǎn)計(jì)劃:1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與組織執(zhí)行工作2.全面負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度管理,保證生產(chǎn)任務(wù)順利執(zhí)行4.控制生產(chǎn)成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù),定期向企業(yè)高層管理人員提供生產(chǎn)信息6.完成上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作工藝技術(shù):1.負(fù)責(zé)企業(yè)所有新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)工作2.負(fù)責(zé)組織企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的測(cè)試管理工作3.負(fù)責(zé)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)工作4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)、質(zhì)量改進(jìn)與控制工作5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品定額的研究及相關(guān)技術(shù)資料的整理工作設(shè)備管理:1.負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃的編制與實(shí)施工作2.負(fù)責(zé)設(shè)備日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的編制與實(shí)施工作3.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常檢修與動(dòng)力系統(tǒng)維護(hù)工作4.負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的管理工作5.負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)、維修等管理費(fèi)用的控制工作質(zhì)量管理:1.負(fù)責(zé)組織來(lái)料、制程、成品的檢驗(yàn)管理工作2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量成本控制工作3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)管理工作4.負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的推進(jìn)與維護(hù)工作5.負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的其他工作六、項(xiàng)目部:負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目各級(jí)各類圖紙的設(shè)計(jì)及管理工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決處理工程項(xiàng)目的施工技術(shù)問題;負(fù)責(zé)草擬工程招投標(biāo)方案;負(fù)責(zé)監(jiān)督工程項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行;負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理;負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的成本控制管理;負(fù)責(zé)監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量;負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的安全管理;完成上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工
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